领导力与领导艺术156页PPT

（正直、道德、务实）
做不到的事情不要说，说了就努力做到； 虚的口号或标语不要常挂嘴上； 针对客户提出“不诚信”问题，拿出改善方法； 停止一切“不道德”的手段； 不要耍弄小聪明。
担当
（负责、明快、直率）
遇事不推诿、不退避、不说谎， 勇于承担责任 ； 检讨任何过失的时候，先从自身开始反省； 事项结束后，先审查过错，再列述功劳；
华为开会原则：庆功大会，先说别人做得好，再说 自己 做得差；批判大会，先说我错在哪里，再说别人； 认错从上级开始，表功从下级启动。
2、沟通能力
掌握必要说服技巧，能充分、得体与人沟通，争取上司、 同级和部下理解和支持； 有良好的沟通习惯和沟通技巧，善于报告、联络、协商； 注重心理分析，善于处理人际关系，争取各方面支持； 创造乐观、积极、友善、向上的工作气氛，培养良好的 风气，形成好“土壤”； 掌握一般的社交技能，幽默、热情、开放、宽容。
3、管理下属的艺术

让下属充分地表现自我；

满足下属合理要求；

公平对待每位下属；

适度承担下属工作失误的责任；

塑造下属信赖的管理者形象。
创新的含义更 新、创造新东 西、改变。
4、创新思维能力
通俗讲创新就 是别人没有做 过的事你做了， 别人做过的你 换种方式比他 做得更好。
创新思维是指以新颖、独特的方法解决 问题的思维过程。就是以不受任何约束 的思维过程。 通俗地讲：创新思维就是看到与别人看 见相同东西，而能想出与别人所思不同 的东西。
自觉提升领导力与领导艺术
讲座提纲
一、企业管理者的基本认知 二、提升领导力与领导艺术 三、努力提高管理者执行力 四、企业管理者应有的理念
一、企业管理者基本认知

核心文化（理念文化）：
企价业文值化观形—式化—对企业目标及运作方式的价值取向选择标准。 经营宗旨——企业发展追求

蒙牛—致力于人类健康的牛奶制造服务商！

为中华民族提供优质营养
经营理念：企业经营哲学（尚善若水，造福人类）；
企业精神：企业的组织理念（真诚理解，合作进取）；
团队精神：西钞--雁翔蓝天；上下同欲者胜
论贵贱皆为功名而战，修身养性齐家治国 平天下，寒窗苦读只为入朝报效朝廷。
李白： “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。 “月光如洗，闲坐花间，执一壶酒，对
影三人”。 “仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”。 陶渊明:“采菊东篱下，悠然见南山”。
“改变你能改变的，接受你不能改变的。”
制
度
•“合理”原则
统
合乎非正式组织与个人的价值取向。
帅
“合法”原则
人 性
法律法规变通执行，畏惧潜规则。
“合情”原则
熟人人情。 信阳涉外职业技术学院
企业文化世俗化
执行力的衡量标准——保质达标完成工作任务
执行体系不健全
目标体系——执行什么？目标管理体系 行为体系——怎么执行？执行的标准体系、流程体系、
信阳涉外职业技术学院
价值观念错位 信仰缺失
中国经济30多年来以9%以上的高速持续增长,但随着高速增 长和改革深化,经济社会发展的一系列深层次矛盾日益凸显, 价值观与道德正面临严重考验:
在一些人身上，与利益相关的事全身心投入,公益事业避 之不及;美丑不分,善恶不辨,笑贫不笑娼,原则、权力、威望、 良心都可以成为交易的资本，坑蒙拐骗、伪劣假冒、贪污受贿、 谋财害命等严重违法犯罪现象更是屡见不鲜。
表现在工作缺乏闯劲、缺乏干劲、没有恒劲等；

什
旁边的高粱也都涨红了小脸，低着 头，像 一个做 了错事 的小姑 娘，害 羞地站 在那儿 。走在 田间的 小路上 ，抬头 望着高 高的天 空，便 体会到 秋高气 爽的含 义；一 阵阵秋 风扑面 而来， 使人感 觉心旷 神怡。 秋天在 广阔的 田野里 。
旁边的高粱也都涨红了小脸，低着 头，像 一个做 了错事 的小姑 娘，害 羞地站 在那儿 。走在 田间的 小路上 ，抬头 望着高 高的天 空，便 体会到 秋高气 爽的含 义；一 阵阵秋 风扑面 而来， 使人感 觉心旷 神怡。 秋天在 广阔的 田野里 。
录
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什么是领导力
旁边的高粱也都涨红了小脸，低着 头，像 一个做 了错事 的小姑 娘，害 羞地站 在那儿 。走在 田间的 小路上 ，抬头 望着高 高的天 空，便 体会到 秋高气 爽的含 义；一 阵阵秋 风扑面 而来， 使人感 觉心旷 神怡。 秋天在 广阔的 田野里 。 旁边的高粱也都涨红了小脸，低着 头，像 一个做 了错事 的小姑 娘，害 羞地站 在那儿 。走在 田间的 小路上 ，抬头 望着高 高的天 空，便 体会到 秋高气 爽的含 义；一 阵阵秋 风扑面 而来， 使人感 觉心旷 神怡。 秋天在 广阔的 田野里 。 旁边的高粱也都涨红了小脸，低着 头，像 一个做 了错事 的小姑 娘，害 羞地站 在那儿 。走在 田间的 小路上 ，抬头 望着高 高的天 空，便 体会到 秋高气 爽的含 义；一 阵阵秋 风扑面 而来， 使人感 觉心旷 神怡。 秋天在 广阔的 田野里 。 旁边的高粱也都涨红了小脸，低着 头，像 一个做 了错事 的小姑 娘，害 羞地站 在那儿 。走在 田间的 小路上 ，抬头 望着高 高的天 空，便 体会到 秋高气 爽的含 义；一 阵阵秋 风扑面 而来， 使人感 觉心旷 神怡。 秋天在 广阔的 田野里 。

观、推动文化交流和解决冲突 。
总结词：文化领导者在社会发展 中发挥引领作用，通过案例分析 学习他们的文化观念和影响力。
探讨文化领导者的创新思维和跨 文化交流能力。
感谢您的观看
THANKS
。
领导力培训与学习
选择合适的培训课程
根据领导力发展计划，选择适合的培训课程，如内部培训、外部 培训、在线课程等。
注重实践与反思
在学习过程中，注重实践与反思，通过实际案例分析、角色扮演 等方式加深理解和应用。
持续学习与改进
鼓励领导者持续学习，不断更新知识和技能，以适应不断变化的 环境和需求。
领导力评估与反馈
领导者素质与能力
领导者素质
领导者应具备的品质和素养，包 括诚信、自信、远见、创新、决 策能力等。
领导者能力
领导者应具备的能力和技能，包 括沟通协调、团队协作、人才培 养、战略规划等。
02 领导力理论
领导力理论的发展历程
01
02
03
领导力理论的起源
从古代的君主统治到现代 的企业管理，领导力的概 念逐渐形成和发展。
总结词
决策能力是领导力的核心，它涉及到在复杂情境中做出明智 选择的能力。
详细描述
领导者需要具备快速、准确判断形势并做出决策的能力。他 们需要了解如何权衡不同的选项，评估风险和机会，并考虑 团队和组织的利益。
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是领导力的重要组成部分，它有助于建立有效的信息交流和人际 关系。
建立评估标准
明确评估领导力的标准和指标，以便对领导者的表现进行客观评 价。
定期评估与反馈
定期对领导者的表现进行评估，提供具体的反馈和建议，帮助他们 了解自己的优点和不足。

行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。
行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。 行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。
领导员工
领导是一种无所不在的行
为，企业家领导员工创造
国家议题
业绩，政治人物领导人民 对国家议题的关心，军队
流行前沿
指挥官领导士兵捍卫国家， 设计师领导流行前沿
什么是领导力
可见，“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为，而领导的目的在于为实现组织的目标
而努力。而这正是《中国企业管理百科全书》对领导的定义：“领导是率领和引导任何组织在一定条 行动，能让人生放射光彩。陆游说：“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”还有人说，“时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。 行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。
目行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。 行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。 行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。 行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上 得来终 觉浅， 觉知此 事要躬 行。” 还有人 说，“ 时间给 空想者 痛苦， 给创造 者幸福 。”有 了梦想 ，就要 付出行 动，用 行动来 实现自 己梦想 。

隐私 象限
公开 象限
四个象限的互相转化
自我揭示：
主动向他人袒露自己的故事、自己的想法， 让别人多了解自己。
公开 象限
盲点 象限
恳求反馈：
请求他人指出自己的盲点
PATR 4 管理者角色
MANAGERIAL ROLE
管理者角色
管理的定义
管理就是通过别人完成任务。
这里面有两个点：一是完成任务，二 是通过别人。一个人只要符合这两点， 他的角色就是一个管理者。即使一个 普通的放羊人，只要有办法让别人帮 他放羊，他就是一个管理者。
பைடு நூலகம்
什么是领导力
提升领导力的
四重修炼
领导力其实并不神秘。通过系统
的学习，我们每个人都可以掌握。提升领 导力，需要一个循序渐进、次第修炼的过 程。
建立信任
建立体系
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建立团队
建立文化
什么是领导力
建立信任
当你还是一个普通员工的时候，最重要的工作就是保质保量的完成领导分配的任务，赢得领 导的信任；工作中与同事友好相处，赢得同事的喜爱；为客户提供优质的服务，赢得客户的 肯定。不断地增进与大家的关系，脚踏实地，把本职工作做得足够出色，为自己争取更多的 升迁机会。同时，想要成为一个优秀的管理者，拥有管理者的意识和觉悟是非常重要的，要 明白和深刻理解“管理是通过别人来完成工作的过程。”
企业管理层培训PPT
领导力与领导艺术
互联网时代，每一位知识工作者都是管理者。 领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。
主讲人：xxx
时间：2039.06.23
CONTENTS
01
什么是领导力

领导力与领导艺术
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
36、自己的鞋子，自己一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！

六、总结归纳 领导的层次
• 一级领导：个人素质高，什么都能干； • 二级领导：注重团队，合作； • 三级领导：运用硬权力，（已有决策权，权力使用）； • 四级领导：运用软权力，（影响力、凝聚力）； • 五级领导：1—4级的融会贯通使用；
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感谢您的观看！
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从爱因斯坦的能量公式谈起
•E=MC²
能量=物质X速度，速度越快，体积越小质量越大
1905年，爱氏发相对论，用数学证明，世上 所有非物质元素如火、光、电、热等都是 Energy “能”的变相。
• 爱氏的“能”的定义，与一般的“能源”和物理的“能力”不同，包含了宇 宙间的一切。
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领导至少应该具有的力
• 识别力 • 决策力 • 凝聚力 • 亲和力 • 执行力 • 创造力
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二、领导学起源与发展
• 国外从20年代始，提出：一个经理的好与坏，取决于特质，即特质论。（诚实、信心等200多条） • 缺点：难以归纳；是当总经理后形成的素质？还是先有素质才能当总经理？ • 40年代后出现了领导行为论。 • 工作为主型 • 强调人文、感觉、关系
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何谓“德服”
• 德服即用自己的品德和为人感化对方，使其甘 心情愿地服从自己。
• 如果说“力服”靠的是权位的力量，“智服” 靠的是智慧的力量，那么，“德服”靠的是人 格的力量。但是，以德他人者要证明他值得信 赖才行。
• 用以服人之“德”，可以包括很多品质，如： 正直、大度、宽容、谦虚、清谦、诚恳、无私、 无畏、坚毅、热情、体贴、同情、慷慨等等。 历史上以德服人不管其例。刘备三顾茅庐，以 他的谦虚、诚恳，打动了诸葛亮；宋江仗义疏 财，以他的正直和慷慨赢得了众好汉的尊敬。 他们之所以能够使那些才能远远在自己之上的 人 心 甘 情 愿 地 受 其第领23导页/共，25页正 是 他 们 的 人 格 魅 力

2）市场识别力
预测战争改做轮椅而发财； 从火车上站票卖马扎而发迹； 健力宝的“魔水” 护肤品的“分段”，洗发液、沐浴液、洗面奶、 洗脚液； 鸭头、鸭脖、鸭心/肝/肠/胗/噗 结论：识别“隐含需求”是关键！

3）人力资源识别力
1、下属要求的经济收入； 2、下属要求的发展空间； 3、下属要求的预期期望； 4、不是你养活了员工，而是员工成就了你，你购买的“劳 动力要素”是否符合生产和服务？是否符合“劳动力市 场”的规则？ 5、你是否象培养孩子一样培养下属了？否则他们会“不 孝”，离你而去！ 6、平级或上级的性格、品行、道德的“拥有程度”

4、亲和力
亲和力定义：无条件控制的自愿的向心倾 向。 亲和力公式： Q=W+Y+T +H² /E Q=亲和力； W=自身能力、品行；Y=用人 技能； T=使他人觉悟、向善的能力；H=智慧； E=下属期望、认同；

5、执行力
执行力定义：在法律/规基础上、按能够达到的 即定目标和预期期望的行动与速度之积； 执行力公式：Z= F /（S+Q ） T Z=执行力； F=法律、法规（外来）规定、制度（内部） S=数量； Q=质量标准； T=速度；

企业家论什么是执行力


执行力定义：按质按量完成自己的工作任务！ 柳传志 （03年中国最有影响力的人排名第 二） ：执行力就是“积极选恰当的的人到恰当 的岗位上”； 韦尔奇（美通用CEO）：把官僚的作法、美丽 的外表口号剥掉，就是执行力！ 戴尔：执行力在于员工在每个环节上都一丝不 苟切实执行！
3、什么是企业家？


企业家=有适合自己企业并得到社会认可的理论 系统。付诸实施，取得成果的人。 结论：没有理论系统的领导只能称“干部”不能 称其“家”。

（一）领导艺术的涵义 （二）我国传统的领导艺术 （三）领导艺术和领导科学的辨证
统一关系 （四）两个实例
15
（一）领导艺术的涵义
? 领导者在领导科学指导下的，在一 定的经验、学识、智慧基础上的， 富有创造性的领导手段和灵活、恰 当、美妙的领导技巧。
? “能因敌变化而取胜者，谓之神， 这个神就是领导艺术。”
?
二
? 20%左右的原因
?
投入；
? 如: 人员(核心员工)
?
大客户
?
产品
?
下属公司
?
情商 等等
?
八
? 80%左右的结果
?
产出
10
“三线一园”律
度规 线章
制
声 誉 品 牌
线
保
文化园
障
支
线
撑
生命园
线
业务线
基础线
11
文化园
? 外园:物质文化
? 中园:制度文化
? 内园:精神文化:理念(与社会共进)
?
价值观(与公司共荣)
? “远离数学领域的领导者的技巧”
16
（二）我国传统的领导艺术
? 审时度势 多谋善断
? 机智灵活 随机应变
? 把握时机 恰到好处
? 冷热结合 刚柔相济
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中国式的领导艺术
? 国外领导(在中国) ? 1.宣扬商品价值观 ? 2.强调规范管理 ? 3.按合同干活付报酬 ? 4.愿者留、不愿者去
? 简单透明‘好'管 理
风险型决 策：
竞争型决 策：
运用“概率论”技术设计；选择相对稳妥方案；
准备应变方案；
力争转为确定型决 策；
运用“对策论”技术设计；选择扬己长避己短 方案；