电脑市场营销调查报告
- 格式:docx
- 大小:21.29 KB
- 文档页数:10
电脑市场调查报告随着科技的不断进步和人们对数字化生活的追求,电脑市场得到了极大的发展。
电脑已经成为现代社会中不可或缺的一部分,无论是学生、白领还是老年人,几乎每个人都离不开电脑的辅助。
本篇文章将对电脑市场进行调查分析,以揭示现今电脑市场的格局和趋势。
第一部分: 电脑用户的分布根据数据,目前大部分人拥有至少一台电脑。
电脑的使用者主要分布在城市地区,而在乡村和农村地区的普及率较低。
然而,随着信息技术的普及和互联网的发展,乡村和农村地区的电脑使用率正在逐渐增加。
特别是在教育和商业领域,人们对电脑的需求正在迅速增长。
第二部分: 电脑市场的竞争格局在电脑市场中,主要的竞争者是几个大型跨国公司,包括苹果、微软和联想等。
这些公司在不同的细分市场中展示了自己的实力,它们的产品涵盖了消费者和企业用户所需的各个方面。
其中,苹果品牌的电脑在高端市场受到了广大消费者的青睐,而微软则在个人电脑和办公电脑市场具有强大的竞争力。
联想则在亚洲市场占据了相当大的份额。
除了这些大型跨国公司,还存在着一些本土电脑品牌,如华为和小米等。
这些公司凭借自身的技术创新和具有竞争力的价格,在市场上形成了一定的竞争力。
同时,也有一些小型企业专注于某一领域的研发和生产,如电脑游戏市场和设计行业等。
这些企业通过不同的定位和产品差异化寻求在市场中谋求生存。
第三部分: 消费者需求的变化与趋势随着社会的进步和人们生活水平的提高,消费者对电脑的需求也在不断变化。
从最初的简单办公处理到如今的高性能游戏和虚拟现实,消费者对电脑的要求越来越高。
因此,电脑市场已经由单一的功能需求扩展到多元化的产品需求。
与此同时,移动设备的兴起也对电脑市场产生了一定程度的冲击。
智能手机和平板电脑的便携性和功能性使得它们成为了电脑市场的竞争对手。
然而,电脑的高性能和更好的用户体验仍然是许多消费者抵制移动设备的重要原因。
另外,随着人们对环境意识的增强,消费者对电脑的能效和可持续性也提出了更高的要求。
电脑的市场调查报告篇一:大学生电脑市场调查报告大学生电脑市场调查报告一、调查目的:通过调查在校大学生的电脑的需求状况,是否有电脑、使用电脑主要用途、电脑机型(台式机,笔记本)、种类(组装机、品牌机)、档次等以及商业街电脑卖家的经营状况,获取电脑在学生群体中的市场情况。
二、调查对象:四川航天职业技术学院在校大学生三、调查时间:XX年11月29日至XX年12月2日四、调查内容:对在校大学生拥有的电脑的基本信息以及大学生潜在的购买意向进行调查;对商业街电脑商家进行市场调查,了解其经营状况以及经营手段及策略。
1. 选题:大学生电脑市场调查。
之所以选择这个题目作为我们组的调查题目,原因如下:。
现今大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。
电脑逐渐走进大学校园的同时,电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注。
那么大学生目前对电脑的需求和消费水平,以及购买电脑前后的心理状况究竟怎样呢?对于商业街的电脑商家来说,他们能否在激烈的竞争中获得最高收益呢?近年来,随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价,越来越多的大学生拥有了自己的电脑。
大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面,电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分,对他们的生活和学习的影响也日益突出。
而对于商家来说,能否抓住学生这一庞大的消费群体,则直接决定了经营状况与收益,如何吸引大学生,则成为了商家制定经营策略的重中之重。
2.调查总体:山轻工在校学生商业街电脑卖家。
五、调查结果与分析:(一)在校学生调查结果及分析:由于现在大一同学没有开学,我们只能选取在校大二大三大四的同学进行调查,在一定程度上会影响数据结果。
1.在通过对150名大学生(男女各75名)进行的问卷调查以及50(男女各25名)名大学生进行电话调查后,我们发现,在男生中,拥有电脑的比例要多于女生,其中男生拥有电脑数量为82,女生为70(如图一)。
电脑市场调研报告范文完全可以猜测,在以后较长的时间内,以后状况仍会持续,电脑电脑需求增长的趋势将在较长时间内得到保持。
同学市场被众多厂家全都认为是现实存在,潜力巨大的用户群。
目前,我国在校高校生人数达1600万人,其数量正逐步增加。
对于电脑电脑的消费,在讨论生与刚刚毕业的“亚同学”中也存在肯定市场。
且他们对产品的喜好度与高校生非常接近。
同学市场的基本状况是:基数越来越大,购买比例越来越高。
同学群中摇摆不动者的比例也比无购买欲者高。
问题:1.市场竞争激烈,导致电脑品牌多样化,售后服务反而下降。
许多电脑都简单消失质量问题。
2.价格的持续高涨。
其价格在相同设置相对于台式电脑的价格要高,在现在电脑市场的不断竞争下,很多企业都不断的创新,研发功能更加齐全的电脑,使得其对消费群众的消费力量要求变高。
3.电脑需要更加细心的维护。
电池,屏幕的爱护和修理。
相对于台式电脑来说,电脑电脑的维护和修理比台式要求更加高,费用比台式更高。
4.简单携带,也简单被盗窃。
目前大部分高校生使用的是手提电脑,防盗意识不强,简单被盗窃。
5.电脑无线上网速度比较慢。
大部分人要求在买电脑的同时能送宽带。
二、讨论内容与方法1、讨论内容:采纳问卷调查的方法,对吉首高校本科大一至大四同学进行了随机抽样调查,同时结合访谈法,内容涉及被调查者的个人基本状况、购买动机、电脑品牌偏好、产品信息2、讨论方法:采纳询问调查法(问卷调查,访问调查)和观看调查法。
(1)问卷调查也称"书面调查法",或称"填表法"。
用书面形式间接搜集讨论材料的一种调查手段。
通过向调查者发出简明扼要的征询单(表),请示填写对有关问题的看法和建议来间接获得材料和信息的一种方法。
(2)访谈调查是访谈员依据调查的需要,以口头形式,向被访者提出有关问题,通过被访者的答复来收集客观事实材料,这种调查方式敏捷多样,便利可行,可以根据讨论的需要向不同类型的人了解不同类型的材料。
计算机市场调查报告(共8篇)第1篇:计算机调查报告台式电脑市场调查报告台式电脑市场调查报告\n一、调查目的掌握秦皇岛市商用台式电脑供应商状况。
二、调查对象及其一般情况调查对象:秦皇岛市电脑供应商(主要是台式电脑)。
一般情况:大部分供应商集中于市中心的大型卖场和专卖店,数量大,分布集中,便于进行市场调查和预测。
三、调查方式本次调查采取的是随机问卷调查。
发放问卷是在秦皇岛市各大型商场和各品牌专卖店,负责人当场发卷填写,并当场收回的形式。
全市各营业点共发出调查问卷100 份,收回87 份,回收率达87%;四、调查时间:2010 年5 月8 日――――2010 年6 月3 日五、调查内容主要调查了台式电脑供应商的基本情况,各品牌电脑市场销售成绩及台式商用电脑的配置和价格,问卷共向投资者提出了10 个问题。
(见附一)六、调查结果本人就问卷调查结果如下所述:从品牌的角度上看:调查显示,2010 年1 月,联想再次夺得排行榜的第一的位置,占据35.8%的关注份额。
从联想 1 月的市场表现来看,一方面,联想寒促全面展开,家悦U、家悦S、锋行X 系列作为此次家用电脑寒促的开路先锋,为联想增加了不少的关注度。
另一方面,寒促期间联想推出的新机型也较多,有些虽然只是稍微改变了配置,但是多种不同的型号使消费者的选择范围更加广泛。
戴尔位于排行榜的第二位,获得20.9%的关注比例。
惠普排在第三位,关注比例为11.4%。
除了上述三大品牌以外,其他品牌的关注比例均在10 个百分点以内。
排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清华同方、方正、苹果、宏碁、海尔与TCL,七大品牌整体关注比例为25.8%,与前三大品牌整体关注比例相比差距较大。
通过调查可以看出,1 月台式电脑市场的品牌关注度格局呈现两大特征:一方面,在台式电脑市场上,品牌的关注度集中度较高,联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到了68.1%。
另一方面,1 月份台式电脑市场中,国内品牌的关注比例之和达到58.3%,国外品牌的关注比例之和达到35.6%。
电脑市场调研报告(精选18篇)电脑市场篇1随着LED技术的发展,其光效逐步提高、造价逐步降低,LED的应用领域不断延伸。
在全球能源短缺的背景下,LED照明产品备受瞩目,被认为是取代白炽灯、紧凑型节能灯和荧光灯的下一代新型光源。
高工产研LED研究所(GGII)统计数据显示,近三年,中国LED照明行业年产值增幅均在39%以上。
20xx年,中国LED照明行业实现产值2226亿元,同比增长41.2%。
目前LED照明产品价格下降到普通消费者能够接受的程度,产品性价比逐渐超过传统照明,且LED照明技术发展迅速,产品质量开始稳定,包括稳定性、寿命、智能化、显指、光效等指标纷纷达到客户接受状态,普通消费者已开始主动接受LED照明产品,新建建筑已大部分采用LED照明产品,LED照明市场的黄金发展阶段已经到来。
在充分调查的基础上,高工产研LED研究所(GGII)编制了《20xx 年中国LED照明行业分析报告》。
本报告对20xx-20xx年及未来几年,中国LED照明行业的发展概况、主要产品、主要企业、投资机会及建议、市场发展趋势等进行了详细的研究和分析。
高工LED希望通过切切实实地调查,深入研究分析,为企业、投资者、证券公司以及想了解LED产业的人士,提供最准确最优参考价值的LED行业数据及。
电脑市场调研报告篇2一、菜市场总体情况我县菜市场的总体数目约80个(其中绝大多数是赶集式的墟场)。
位于县城的菜市场有城南市场、永兴市场、天华南市场和金苑市场等4个。
按地理位置分,城南市场、永兴市场及天华南市场处在河西片的老城区,而整个河东片的梅苑开发区却只有一个金苑市场;按建成时间分,城南市场和永兴市场都是上世纪六七十年代建成开业的老牌市场,近两年已全部改造成标准化净菜市场,天华南市场则是今年刚建成开业尚未产生效益的市场,而金苑市场却仍在建设当中,预计今年十一月底竣工营业;按市场规模分,城南市场是目前县城最大最繁华的菜市场,其营业面积达4000多平方米,有200个摊位、30来个门面,其年成交额达2.5亿元。
电子数码市场调查报告电子数码市场调查报告随着科技的不断发展,电子数码产品在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
无论是手机、电脑、相机,还是智能家居设备,这些电子数码产品已经成为了我们生活中的必需品。
为了更好地了解电子数码市场的现状和趋势,我们进行了一项调查。
本报告将对这次调查结果进行分析和总结。
一、市场规模与增长趋势根据我们的调查数据显示,电子数码市场在过去几年中持续增长。
消费者对于电子数码产品的需求不断增加,这推动了市场的发展。
据预测,未来几年内,电子数码市场仍将保持较高的增长率。
这主要得益于技术的不断创新和产品的不断更新换代。
二、消费者购买偏好我们的调查发现,消费者在选购电子数码产品时,更加注重产品的品质和性能。
他们更倾向于购买知名品牌的产品,因为这些品牌在市场上有着较高的声誉和信誉。
此外,消费者也越来越关注产品的外观设计和用户体验。
他们希望能够拥有一款既实用又美观的电子数码产品。
三、热门产品与趋势在电子数码市场中,有一些产品一直备受瞩目。
例如,智能手机一直是最受欢迎的电子数码产品之一。
随着5G技术的普及,消费者对于具备更快速度和更强性能的智能手机有着更高的需求。
此外,智能家居设备也呈现出快速增长的趋势。
越来越多的家庭开始使用智能音箱、智能灯具等设备,提高了家居生活的便利性和舒适度。
四、线上线下销售渠道电子数码产品的销售渠道多样化。
我们的调查显示,线上销售渠道在近年来逐渐崭露头角。
消费者通过电商平台购买电子数码产品的比例不断增加。
线上购物的便利性和价格优势是其受欢迎的原因之一。
然而,线下实体店依然是消费者购买电子数码产品的主要渠道。
消费者可以亲自体验产品,获得专业的售前咨询和售后服务。
五、品牌竞争与市场格局在电子数码市场中,品牌竞争激烈。
一些知名品牌如苹果、三星、华为等在市场上占据着重要的地位。
这些品牌凭借其强大的研发实力和创新能力,不断推出领先行业的产品,赢得了消费者的青睐。
然而,也有一些新兴品牌通过不断创新和市场营销策略的调整,逐渐崭露头角,给传统品牌带来了一定的竞争压力。
电脑市场调查报告近年来,随着科技的不断进步和消费者对高效便捷的需求增加,电脑市场逐渐成为消费电子市场中的一匹黑马。
根据最新的市场调查报告显示,电脑市场呈现出不断扩大的规模和多元化的市场需求,成为了消费电子市场中最具潜力和竞争力的领域之一。
从整体市场规模来看,截至目前全球电脑市场总体销售额已达到1.3万亿美元,每年增长率达到了5.5%。
其中,中国市场的增长速度尤其惊人,近几年国内电脑市场销售额年平均增长速度在25%以上。
由此可见,电脑市场是一个庞大而充满活力的市场。
除了整体规模外,各类消费者对不同类型的电脑产品的需求也越来越多样化。
如在游戏电脑市场中,电子竞技和游戏直播推动了游戏电脑不断发展和升级;在商务办公领域,超轻薄型电脑,如苹果的Macbook Air,已成为商人必备的理想选择。
此外,随着智能家居的兴起,许多消费者也开始购买智能电脑、家庭娱乐电脑等,并将其作为家庭中必不可少的设备之一。
三个案例:1.苹果公司在全球市场的表现十分惊人,其可靠的品牌形象、优秀的产品设计和创新性的市场营销策略使其在全球范围内都拥有大批的忠实粉丝。
苹果在智能手机、笔记本电脑和平板电脑等领域一直领先于竞争对手,它的高价位也并没有阻挡粉丝们的热情购买,展现了特殊品牌的品质。
2.华为技术公司在全球电脑市场中的发展也非常迅速。
此前,华为已经在中国市场中打造了自己的品牌,并成功进军欧洲市场。
华为的电脑产品,如Matebook X Pro,已经在全球范围内推出,并得到不少用户的好评。
3.戴尔公司在全球市场中一直保持着稳定的市场份额。
戴尔以闻名于世的性能和高质量品质而著称。
其多样化的产品线,如游戏台式电脑、商务办公电脑和家庭娱乐电脑,可满足消费者的不同需求。
综上所述,随着科技和消费需求不断改变,电脑市场已经成为一个十分有活力的行业。
从品牌形象、产品设计、市场营销策略等方面,不断进行创新和满足消费者的需求,才能在激烈的市场中取得成功。
计算机软硬件产品市场营销调查计算机软硬件产品市场营销调查涉及多个方面,包括市场现状、竞争格局、消费者需求、技术趋势以及未来发展方向等。
以下是对这些方面的详细分析:一、市场现状1.市场规模计算机软硬件行业是一个高度发达且持续增长的领域。
近年来,随着信息技术的快速发展和数字经济的蓬勃兴起,该行业市场规模不断扩大。
据中研普华产业研究院等机构发布的数据,中国计算机软硬件市场规模已达到约4.2万亿元人民币,并持续保持增长态势。
在硬件方面,个人电脑(PC)、服务器、智能终端设备(如智能手机、平板电脑)等占据主要市场份额。
特别是在智能硬件领域,随着5G、人工智能、物联网等技术的融合应用,市场规模将进一步扩大。
2.消费者需求消费者对计算机软硬件产品的需求日益多样化、个性化。
在硬件方面,消费者不仅关注产品的性能、价格,还越来越注重产品的外观设计、便携性、耐用性等因素。
在软件方面,消费者对于操作系统、办公软件、安全软件等的需求也在不断增加。
同时,随着云计算、大数据、人工智能等技术的普及,消费者对于基于这些技术的软件产品和服务的需求也在快速增长。
二、竞争格局1.市场竞争激烈计算机软硬件行业市场竞争激烈,国内外众多企业纷纷布局该领域。
在硬件方面,联想、惠普、戴尔等国际品牌占据一定市场份额;同时,华为、小米等国内品牌也在不断崛起。
在软件方面,微软、谷歌、苹果等国际巨头在操作系统、办公软件等领域占据主导地位;同时,国内企业如腾讯、阿里巴巴等也在积极布局云计算、大数据、人工智能等领域。
2.集中化趋势明显计算机软硬件行业市场竞争格局呈现出明显的集中化趋势。
以阿里巴巴、腾讯、华为为代表的大型企业在技术研发、市场占有率等方面占据优势地位。
这些企业通过不断创新和资源整合,不断提升自身竞争力。
三、技术趋势1.云计算云计算是当前计算机软硬件行业的重要技术趋势之一。
随着云计算技术的不断成熟和普及,越来越多的企业开始将业务迁移到云端。
云计算服务提供商通过提供高效、灵活、可扩展的云服务,帮助企业降低IT成本、提高业务效率。
联想电脑调查策划书3篇篇一联想电脑市场调查策划书一、调查背景随着科技的不断发展,电脑已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
联想作为全球知名的电脑品牌,一直以来都受到消费者的青睐。
为了更好地了解消费者对联想电脑的需求和意见,我们计划进行一次市场调查。
二、调查目的1. 了解消费者对联想电脑的品牌认知度和满意度。
2. 了解消费者对联想电脑产品的需求和意见。
3. 分析联想电脑在市场竞争中的优势和劣势。
4. 为联想电脑的产品研发和市场营销提供参考依据。
三、调查对象本次调查的对象为联想电脑的潜在消费者和现有消费者。
四、调查内容1. 消费者基本信息:包括消费者的年龄、性别、职业、收入等。
2. 品牌认知度:了解消费者对联想电脑品牌的认知程度,包括品牌知名度、品牌形象、品牌忠诚度等。
3. 产品需求:了解消费者对联想电脑产品的需求,包括产品类型、产品功能、产品价格等。
4. 购买决策因素:了解消费者在购买电脑时的决策因素,包括品牌、性能、价格、外观等。
5. 使用体验:了解消费者对联想电脑产品的使用体验,包括产品质量、产品性能、产品售后服务等。
6. 市场竞争情况:了解联想电脑在市场竞争中的优势和劣势,包括竞争对手、市场份额、产品差异化等。
五、调查方法1. 问卷调查法:通过网络问卷或线下问卷的方式,向消费者发放问卷进行调查。
2. 访谈法:对部分消费者进行深度访谈,了解他们对联想电脑的需求和意见。
3. 观察法:观察消费者在购买电脑时的行为和态度,了解他们的需求和意见。
六、调查时间和地点1. 调查时间:[具体时间]2. 调查地点:[具体地点]七、调查人员安排1. 调查负责人:负责调查的组织和协调工作。
2. 调查员:负责问卷的发放和回收工作。
3. 数据分析员:负责对调查数据进行统计和分析。
八、调查进度安排1. 第一阶段:确定调查目的、调查对象、调查内容和调查方法,制定调查计划。
2. 第二阶段:设计调查问卷,进行预调查和修改。
电脑市场调查报告范文[电脑市场调查报告]电脑市场调查报告电脑市场调查报告在这阳光灿烂的夏季里,大部分学校的学生都在安逸地过着暑休的生活,但我们贵大的学生却迎来了第三学期,进入了认识实习阶段。
虽然只有短短的一个月的实习,但使我获益良多。
在这个学期里,我们发挥了组员合作精神,使得顺利地完成此次实习。
在这个学期的第一周,我们的调查任务是:本地区有哪些计算机市场,各市场有多少家电脑公司?主要销售哪些品牌电脑?对其中的两种电脑进行性能价格分析,编制《品牌电脑性能价格分析表》。
这周的认为看似非常简单,但要实行起来还是哟一定的难度,毕竟初出茅庐的我们不知道怎样和商家联系,怎样才能从商家的口中打听到自己想要的东西。
虽然我们已经读了一学年的计算机科学与技术专业。
说实话,对电脑的了解还不是很多,纯粹是一个电脑菜鸟。
根本谈不上对电脑性能和价格的分析,但经过了这周的了解,我们对电脑硬件和整机有了初步的了解。
还记得那天和我们的组员一起到新大陆数码广场调查品牌机的时候,真的有点好笑,那时我们对电脑零部件是哪些还不是很清楚,只能靠装买电脑的模样读看品牌电脑。
但是我们都太年轻,看起来没有几分相象,但我们来到新大陆数码广场的时候,推销员好是滔滔不绝地向我们介绍他的产品,但我感觉到他们在说外语,对于我们这些外行人是听不懂的,我们只好从电脑城拿一些资料回到学校和我的组员讨论,但有新的问题出现了,因为在我们的组员当中都是菜鸟。
我们只好从网上下载一些关于电脑的性能分析说明,由于我们对电脑的知识储备好不够的多,所以好多的东西我们是看不懂的。
虽然这一周的调查流了许多的汗,但我们也有了一些收获,对电脑有了初步的了解。
这对电脑一无所知的我们的确是一大进步。
我们这周的调查我总感觉到有一点欺诈的手段,因为我们根本就不买电脑,还打着买电脑的旗号到处的逛电脑城,并且推销员还很热情地向我们介绍。
我想他们应该一眼就能就能看出我们是菜鸟,只是不说吧了,是为了给我们留点自尊还是其他是什么。
第 1 页 共 1 页 电脑市场营销调查报告 电脑市场营销调查报告 一、 电脑市场营销环境与机会分析 1、 环境分析 2、 外部环境因素: 宝岗大道上面前有一家规模较小的怡东电脑城,从它的规模可以看出来这一家电脑城是不具有市场竞争力的。在电脑如此普及的今天,人们对电脑的需求越来越大,对它的要求越来越高,迫切需要在当地市场上有一个打的响的电脑商城品牌,并且集各种功能为一体,所以这是一个发展的机遇。 内部环境因素: 由于商城是刚开业的,难免在市场上没有任何知名度,即使规模比市场上其他的要大,但是人们处于习惯还是会选择熟悉的商城,所以首先要提高品牌知名度。其次是服务上,如何在服务上做到最好,赢得更多的客户也是企业发展不容忽视的因素。但是企业最大的优势在于新和它的规模应该是比市场上其他的商城要大,所以就要善于发挥这些优势。 3、 电脑市场机会分析 第 2 页 共 2 页
目前宝岗大道上的电脑商城还不多,说明市场还不完善,还有很大的发展空间。而且已有商城也已经跟不上时代了,所以我们面对的是一场机遇也是一场挑战。我们要顺应市场,把握市场,以市场为主导,在机会面前我们要注意: 1) 人无我有,人有我优。这就需要实地的去市场上调查,看其他商城都是些什么产品,针对的是什么客户群体,我们不仅要做,还要做的比他优秀和完善。这其中,我们首先要调查市场上缺少什么样的产品,我们进行完善,另外还要特别强调服务。毕竟真正懂电脑的是少数,所以我们要服务于顾客。 2) 立足本地市场,辐射周边。在一些较大的城市都会有一个电脑城,是非常出名的,比如广州的太平洋电脑城、北京的中关村,武汉的广阜屯,即便是外地人一来就知道这些地方,买相关产品也会到这里来。所以要能打响知名度,最好是一炮打响,品牌的效应是非常巨大的。 3) 打造自身的特点。突出自己的某一特点,专注于这个特点,然后创造出最大的效益。 二、 电脑商城产品的定位及营销策略 1、 电脑商场产品定位 纵观怡东电脑城的IT业,电脑商城面对的主要客 第 3 页 共 3 页
户就是家庭电脑这一块。所以我们的市场定位就是家庭电脑。 2、 电脑商城营销策略 面对企业一年的营销活动,把营销具体分为三个阶段。 1) 第一阶段,开业到第三个月,轰炸式推广。 头三个月的营销是非常关键的,打响头炮对今后的营销活动百利而无一害。头三个月主要以展开活动为主,重点活动为开业大酬宾,此活动一定要能够吸引眼球,不仅让人映像深刻还要有良好的口碑。 主要的营销方式为公车和户外宣传为主,如果资金充裕的话,也可以在电视上做广告,内容以庆祝开业,人人有奖等吸引眼球的方式。要达到开业当天人满为患的效果,不一定人人都要来买,但是一定要让人人都知道有这个商城。 开业活动结束后,举行为期三个月的培训知识大让利活动。给前来购买的顾客进行基本电脑知识普及,然后进行测试,合格着可以进行优惠活动或者赠送鼠标键盘等等。这三个月期间,公交车载广告要贯穿于整个营销活动,属于狂轰乱炸的形式。 2) 第二阶段,中间为期半年为树立品牌形象及服务阶段。 第 4 页 共 4 页
电脑并不是一个快速消费产品,很多有购买意向但是也不会马上付出于行动,所以更多的时候我们就要发掘那些潜在的用户。而信息化的今天,基本上是要达到每个家庭一台电脑的普及程度,所以可是说我们面对的是整个有无限潜力的市场。除了主推的家庭电脑,还有各种零部件的销售也是非常重要的一环。 通过第一阶段,我们初步的打响了品牌,所以我们在第二阶段就应该把重点放在售后和服务上。毕竟市场上真正懂电脑的人是少数,所以在刚开始阶段特别在价格上我们不能坑蒙消费着,要让消费着大致的明白电脑基本的日常维护,这就要需要我们的服务人员要及时的跟踪顾客的使用信息,每周进行一次免费培训等等,让顾客真正的觉得可以信赖,要相信口口相传的力量。有一个人说你的企业好,那么很多人都会觉得你的企业号,反之亦然。 3) 第三阶段,最后三个月的顾客反馈营销阶段 这个阶段就是将前面两个阶段的营销成果进行总结再宣传的阶段。花时间对客户进行回访,将回访的成果制作成一个宣传册,后期就开始重点推广这个宣传册。宣传册上的内容是实实在在的,真实的,在市场上更能引起共鸣。 三、 电脑商城活动方案 第 5 页 共 5 页
1、 第一阶段活动方案 第一阶段共两个活动方案,第一个活动开业促销活动,第二个是培训知识大让利活动计划。 a) 开业促销。 开业促销前经过一系列的推广要达到的效果是当天要吸引足够多的目标人群。由于我们的定位是家庭电脑,所以宣传时要注意以家庭为单位进行宣传,活动也是以家庭参加活动为主。具体活动方案如下: i. 如果资金充裕的条件下,建议还是请一些表演团队过来助兴,唱歌表演节目等等,建议是与当地的学校合作,让学生来表演,这样起码可以吸引他们的亲戚朋友等等都过来捧场。 ii. 主持人要能串的起场子,具有煽动力。 iii. 具体的活动可以分为四个环节,环环相扣。第一个环节是猜谜,就跟元宵的灯谜形似差不多。题目不要太难,因为猜出来的家庭可以进入下一轮。以家庭为单位进行竞猜,任何当天前来的人都有机会,但是条件是家庭成员起码要来三个以上。第二个环节是妈妈乐。一般家庭电脑方面,母亲都不太会善于玩,这个时候就直接在最短的时间内教他们玩qq游戏,比如斗地主或者是麻将,然后以此来分组,在规定的时间每组分数高的家庭胜出。然后进入第三环,老爸也 第 6 页 共 6 页
疯狂。这个环节给出一组不同品牌的电脑,让父亲们才大概的价格,每组最接近的进入下一轮,进入下一轮的父亲都可以获得一年期的优惠券,这个优惠券可以根据具体情况来确定金额。最后一环,玩是一种体验,学是一种快乐。这个环节主要就是针对家庭里面的小孩,家长买电脑主要是想让孩子们学习用的,不是用来玩的,但是更多的时候孩子们还是习惯用电脑来玩游戏,这个环节就是做一个正确的引导。让孩子们免费体验各种品牌的电脑,然后给他们一个题目叫"我的梦想"。由观众选出说的最好的那一个,就可以免费获得一台电脑,当然第二名第三名都有奖励。这个环节既可以让参加活动的人获得实惠,又可以很好的锻炼展示孩子们。 iv. 除以上活动之外,在开业前三天,明天的前三名购买电脑的顾客都可以免费赠送一些东西或者是获得实实在在的优惠。这个可以根据具体情况来制定。 b) 培训知识大让利活动 每半个月举行一次,不定期在公交车上普及电脑知识,在商城门口宣传电脑知识,半个月一次的电脑知识讲座。每一个月发放一次抽查问卷,然后回收,把回收的问卷以现场抽奖的方式抽出每个月的幸运观众,予以奖励,可以是电脑产品可是是现金奖励。以 第 7 页 共 7 页
让大家学知识的形式参与进来,既可以有奖品拿又可以学知识,更重要的是培养客户的忠诚度。 这样的活动举办三次,贯穿于第一阶段的活动当中。当然每次活动的侧重点都应该不一样,照顾到各个方面的人群。 2、 第二阶段活动方案 本次活动历时比较长,形式也比较单一。但是确实为最后的第三阶段做铺垫的,以树立品牌形象为重点。 让服务变的更主动。商城的每个工作人员都要对自己经手的客户进行回访工作,这个工作主要是电话回访,在这个阶段的六个月当中,每个月对每个客户要做到至少回访一次,把他们的意见和建议收集起来。对于出现的问题工作人员要及时的解决。 售后服务为根本。电脑是一个需要保养的产品,任何的操作不当或者不按规定操作都会造成这样或那样的问题。那么在售后服务这一块不仅要做到能够更快更好的对出现的问题服务,更要把出现问题的原因解释给顾客让他们下次不会再犯同样的错误 免费专业培训。主要针对已经在本店购买任何产品的顾客,每个周末举行两小时的专业知识培训,让顾客免费来学习专业方面的知识,让他们感受企业 第 8 页 共 8 页
是真正为他们服务的。 3、 第三阶段活动方案 这是整个营销计划的最后一个阶段,是第二阶段活动的延续。给客户发放回执单,回执单的内容主要包括: 对商城的认识程度有多少 哪些地方做的还不够完善,需要改进 服务质量怎么样 产品的使用情况 最后是想对企业说的话,也就是企业给你了什么,让你深有体会 也还是举行户外活动的形式发放回执单 制作成宣传册或视频宣传 四、 电脑商城定期推广方案 推广方式以户外推广为主,报纸或电视宣传为辅。 本商城是以本地客户为主,所以广告并不需要多么精美或者是有质量,它的目的只有一个,让更多的人认识本店,了解本店,进而产生购买欲望。所以以公交车车载广告和车站广告为主,也就是在醒目的地方进行宣传推广。而且推广的时候要能及时,每次举办活动的时候就要更换一次广告,更换广告的主要是车载或是报纸当地电视台为主,也就是举办活动的前 第 9 页 共 9 页
一个星期左右就行了。 以上的推广方案看似简单确实最行之有效的方式。最主要的要注意的就是广告要及时。 开业后期的周期性推广活动,具有时效性,可针对不同的时期推出不同的活动内容,扩大拉萨电脑商城在本地区的知名度和美誉度。通过组织年轻群体喜爱的各类新鲜活动,聚集人气并最终达到促进销售活动,新鲜,易于被年轻人接受并喜欢,互动性比较强,吸引参与,具有延续性。具体活动说明: 免费服务 在活动期间,免费为顾客提供电脑软硬件故障维修、免费清洗、杀毒、软件升级等相关服务,相关问题咨询,完善商城的售后保障; 抽奖送礼 活动期间,在电脑商城购物满一定金额的顾客,可凭购物发票获得抽奖券一张,在指定地点进行抽奖,赠送杀毒软件、鼠标、U盘等奖品; 元特卖 在电脑商城入口处展出各种品牌的鼠标、U盘、软件等小商品,进行特价售卖,每次售卖50件-80件,持续时间60分钟-90分钟; 游戏对抗