2017年人力资源管理行业市场调研分析报告
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第1篇一、报告概述本报告针对某驾校近三年的经营状况进行财务分析,旨在全面了解驾校的盈利能力、运营效率、偿债能力、发展潜力等方面,为驾校管理层提供决策依据。
二、驾校基本情况某驾校成立于2010年,位于我国某一线城市,主要从事驾驶员培训业务。
截至2022年底,驾校拥有教练员100名,占地面积5000平方米,拥有各类教学车辆60辆。
驾校以“诚信为本,服务至上”为宗旨,致力于为学员提供优质、专业的驾驶培训服务。
三、财务分析指标1. 盈利能力分析2. 运营效率分析3. 偿债能力分析4. 发展潜力分析四、财务分析1. 盈利能力分析(1)毛利率近年来,驾校的毛利率波动较大。
2019年毛利率为35%,2020年下降至30%,2021年回升至32%。
这主要受以下因素影响:①市场竞争加剧:随着驾校数量的增多,学员对驾校的挑选越来越严格,导致部分驾校为了吸引学员而降低收费标准,从而影响了毛利率。
②原材料成本上升:近年来,汽车维修、保养等原材料成本不断上升,导致驾校在车辆维修、保养方面的成本增加,从而影响了毛利率。
(2)净利率驾校的净利率波动较大,2019年为15%,2020年下降至10%,2021年回升至12%。
这主要受以下因素影响:①收入波动:由于市场竞争加剧,驾校的收入波动较大。
2019年收入为1000万元,2020年下降至800万元,2021年回升至900万元。
②成本控制:驾校在成本控制方面取得一定成效,2021年成本较2020年下降5%。
2. 运营效率分析(1)人均创收驾校的人均创收在近年来波动较大,2019年为10万元,2020年下降至8万元,2021年回升至9万元。
这主要受以下因素影响:①教练员数量:驾校教练员数量与学员数量不成正比,导致部分教练员收入较低。
②学员数量波动:学员数量的波动直接影响到教练员的收入,进而影响到人均创收。
(2)车辆使用率驾校的车辆使用率在近年来保持稳定,2019年为70%,2020年为68%,2021年为70%。
2023年人力资源管理专业就业方向及就业前景调查报告一、调查背景人力资源管理专业作为一门新兴传统学科,近年来逐渐受到广泛关注。
越来越多的应届毕业生选择了这一专业。
那么,人力资源管理专业到底有哪些就业方向?就业前景怎样?为了更加客观准确地了解这一情况,筆者选择对近几年的就业方向及就业前景进行调查。
二、调查方法本调查采用了问卷调查的方式,共分为三个部分。
首先,我们对就业方向进行了调查,涉及企业人力资源部门、人力资源咨询公司、公务员等,这些方向均是众所周知的,常常出现在大学就业指导中。
其次,我们对从业者的岗位等进行了探讨,并了解了其薪酬福利、工作强弱度、职业发展等方面。
最后,我们研究了行业发展趋势,并对未来就业前景作出了预测。
三、调查发现1. 就业方向在我们的调查中,企业人力资源部门、人力资源咨询公司、公务员等被认为是人力资源管理专业的主要就业方向。
在调查中,我们了解到,企业人力资源部门仍然是大多数人力资源管理专业毕业生的首选就业方向。
这一方向相对稳定,而且具有较好的职业发展前景。
随着企业竞争的日益激烈,越来越多的企业需要拥有高素质、高技能的人力资源人员来保证企业的发展。
人力资源咨询公司是一个比较新兴的领域,这个领域的就业机会正在不断增加。
这种公司通常由人力资源专家和技术人员组成,他们提供从招聘到绩效管理等各方面的人力资源管理服务。
公务员是另一个比较受青睐的就业方向。
人力资源管理专业的毕业生可以通过考试进入各级政府机构,成为一名人力资源管理人员。
虽然公务员工资不高,但是在证明自己能力的基础上,可以通过提升官职和地位得到相应的晋升和薪酬提高。
2. 从业者岗位及薪酬福利在调查中,我们发现,人力资源管理专业的毕业生的工作岗位非常广泛。
人力资源管理职位的主要工作内容包括招聘、人员评估、薪酬福利、绩效管理和员工培训等。
这些职位都要求具有较强的口头和书面表达能力、计划性和组织能力。
除此之外,还需要对人的行为了解较深,经常与各个部门沟通合作。
瑞幸人力资源管理案例分析瑞幸成长回顾:我们是互联网新零售大家好,我是瑞幸咖啡HRD冉浩,非常感谢拉勾的邀请,有机会和大家分享瑞幸咖啡过去两年快速发展背后的人力资源的思考。
2017年,几位创始人正式决定创业,当时从神州调了不到10个人一起做这个事,我从来没做过餐饮,很忐忑地被调了过来。
事实证明,跟对老板很重要。
从2018年的1月份到5月份,瑞幸咖啡在5个月内建了500家店,到了2018年的12月31日,我们已经有了2370家门店。
这证明,瑞幸不是传统餐饮行业,而是借助移动互联,移动大数据做业务的互联网新零售。
总部有1000人,600人都是做IT的,IT 团队在公司处于核心位置,我们致力于利用先进的信息技术来提升企业核心竞争力。
02瑞幸招人法则:我们之前谁都没做过餐饮业,也没有做过传统的互联网,而瑞幸咖啡一开始就是一家互联网企业,我们招的第一个人就是IT工程师。
在这个过程中,客观来讲我们也找不到太多具备行业经验的人,所以我们绝不迷信任何一个行业经验。
公司内部有一句话:打败你的一定是跨界。
跨行的最明显特征就是你根本看不到它在哪里,这是最危险的,我们绝不会迷信任何一个行业经验,招人的时候也更宽泛。
所以,撇开行业经验,瑞幸HR在招聘时候都是围绕这四个词去发力的:第一是趋势,考察一个人的透过现象看本质的能力。
经常有候选人提到“夕阳行业”,“找一个大平台”这类词,我们就会让他具像化,就算没有进到这里面,也可以通过自己的学习能力来判断。
第二,逻辑能力。
很多人写文章写得好的是学工科的,而不是学文学的,尤其在企业里面,所谓的写文章更多可能的用的工科生,为什么?因为他们的逻辑思维能力更强。
第三,换位思考的能力。
任何事情都要换位思考,如果一个人只能站在自己的位置上去思考问题的话,那容易跟周围的环境产生格格不入的情况,所以我们任何人都要讲换位思考,这是有同理心的表现。
2017年四级人力资源管理员考前知识:实行年薪制的矛盾与对策年薪制是一个新事物,且又扮演一个调整利益分配的重要角色,而不同阶层的人又都敏感地意识到这一政策举措的试行和实行必然会对分配制度的改革发生“牵一发而动全局”的广泛的、深远的影响,所以人们十分地关注、褒贬不一,也就不足为怪了。
由于认识和态度上的不一致以及对于新事物的贯性态度,年薪制在实行过程中必然会遇到一些矛盾。
据对试行或已经实行年薪制的企业的实践经验的分析研究,概括而言,这些矛盾主要是:一、确定的考核指标体系完善与不完善、科学与不科学、合理与不合理的矛盾。
我们发现,大多企业可能出于一种“安全”的需要,设定的指标过于简单,也比较低,年薪额度也不高,使年薪制的激励和约束作用都大打折扣,反映了经营管理者缺乏自信、缺乏拼搏精神和小富即安的心理。
二、考核过程中企业提供的数据真实与不真实的矛盾。
个别企业经营者为了一己和本企业员工的短期利益,在指标数据上弄虚作假,虽也能蒙混过关,但却为企业的发展设置了陷阱,并给继任者和职工未来利益埋下隐患。
三、年薪收入与风险抵押金不对称的矛盾。
我们发现,有些企业经营者的年薪收入是风险抵押金的七八倍乃至十倍以上。
这种利益“一边倒”的现象是不合理的,也不利于约束经营者的行为。
四、股票期权与股票价格扭曲的矛盾。
股票期权薪酬制是一种将公司高级管理人员的薪酬与公司长远利益联系起来的一种较好的薪酬制度。
股票期权制已在西方发达国家取得成功经验,很多企业都已经实行了股票期权制度。
在1996年《财富》杂志评出的全球企业500强中,89%的公司已在其高级管理人员中实行了这种制度。
所谓股票期权制是指企业在与经理人签订合同时,授予经理人在未来以签订合同时的价格购买一定数量公司股票的选择权。
实行这种薪酬制度,虽然有利于激励经理(厂长)更多地关注公司的长远发展,创造公司的良好业绩,同时,在票股升值中兑现个人所得。
例如,武汉国资公司出台的奖惩办法规定,国资公司对控股、全资企业法定代表人全部实行年薪制。
第1篇一、企业概况1. 企业基本信息企业名称:XX科技有限公司成立时间:2010年注册资本:1000万元经营范围:主要从事高科技产品的研发、生产和销售,涉及领域包括人工智能、大数据、云计算等。
2. 企业组织架构XX科技有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,组织架构包括以下部门:(1)研发部:负责公司产品的研发和创新;(2)生产部:负责产品的生产制造;(3)销售部:负责产品的销售和市场拓展;(4)财务部:负责公司的财务管理、财务分析和审计工作;(5)人力资源部:负责公司的人力资源管理;(6)行政部:负责公司的行政事务。
3. 企业经营状况近年来,XX科技有限公司在市场竞争中取得了良好的业绩,主要表现在以下几个方面:(1)产品竞争力:公司产品具有创新性、高性能和良好的市场口碑,在同类产品中具有较强的竞争力;(2)市场份额:公司产品在国内外市场占有较高的份额,主要客户包括政府机构、企事业单位和广大消费者;(3)盈利能力:公司盈利能力较强,净利润逐年增长,财务状况良好。
二、财务分析1. 资产负债表分析(1)资产分析截至2022年12月31日,XX科技有限公司的总资产为5000万元,较上一年度增长10%。
其中,流动资产为3000万元,非流动资产为2000万元。
流动资产主要包括现金、应收账款、存货等,非流动资产主要包括固定资产、无形资产等。
(2)负债分析截至2022年12月31日,XX科技有限公司的总负债为1500万元,较上一年度增长5%。
其中,流动负债为1000万元,非流动负债为500万元。
流动负债主要包括短期借款、应付账款等,非流动负债主要包括长期借款、长期应付款等。
(3)所有者权益分析截至2022年12月31日,XX科技有限公司的所有者权益为3500万元,较上一年度增长10%。
其中,实收资本为1000万元,资本公积为500万元,盈余公积为1000万元,未分配利润为900万元。
2. 利润表分析(1)营业收入分析2022年,XX科技有限公司实现营业收入5000万元,较上一年度增长15%。
人力资源公司申请报告第一篇:人力资源公司申请报告申请报告一、项目背景人力资源服务对促进劳动力供求均衡、减少劳动力市场摩擦、降低劳动力交易成本、促进劳动力合理流动等方面具有重要作用,为促进就业做出了重大贡献。
人力资源服务机构的迅速发展得益于我国政府提供的法律和政策环境。
2002年以来,在国家、省、市政府出台的一系列积极的就业政策中,发展和规范劳动力市场是其中一项重要内容。
一方面,鼓励各类人力资源服务机构发展,提供就业服务;另一方面,加强人力资源市场的清理整顿,严厉打击非法人力资源服务行为和人力资源服务机构侵犯求职者权益的行为。
各级人力资源和社会保障部门将民办人力资源服务机构作为促进就业的重要力量,鼓励其发展,组织其参与对下岗失业人员和农民工的就业服务工作,并给予政策支持。
为规范人力资源市场活动,促进人力资源合理流动和优化配置,促进就业创业,根据《中华人民共和国就业促进法》和有关法律,2018年10月1日起实施的《人力资源市场暂行条例》,为人力资源服务机构的健康发展提供了更加有利的法律政策环境,使人力资源服务的管理有了法律依据。
目前延边州经济发展迅速,用工需求成倍增加,企业招工难和就业难的矛盾更加突出,劳动合同法和社会保障法的实施,使社会各界对人力资源服务的需求进一步加大。
二、服务宗旨“服务用人者、保障劳动者”的宗旨,严格遵守国家有关法律法规和政策,坚持为经济建设和社会发展服务、为用人单位和各类人才服务,以人为本,以客户为中心,讲诚信,重形象,严守行业规范和职业道德,以专业的运作流程、严谨的务实态度、一流的服务质量,创建全市具有诚信、可靠、务实、快捷、高品质的人力资源服务品牌,充分满足企事业单位和各类人的不同需求,为经济建设和社会发展做出积极贡献。
三、服务项目内容1、人力资源招聘、推荐、培训、测评2、职业介绍、职业指导3、人力资源事务代理4、人力资源培训5、人才测评6、高级人才寻访7、人力资源外包8、人力资源管理咨询9、人力资源信息网络服务10、法规规章规定的其他有关业务四、投资分析1、固定资产投资估算办公用品:3万元;交通工具:10万元。
人事工作总结的不足以及心得行政人事部作为人事工作公司的一个幕僚部门,她肩负整个公司的管理重任,她不仅为公司正常的运转提供了服务平台,而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。
下面是带来的人事工作总结的不足心得,欢迎查看。
人事工作总结的不足以及心得一全年工作感慨万千,新的一年也即将来临,做好2017年工作总结尤为重要,也为自己工作做一个全面分析及认识,较好的促进个人2012年工作的顺利开展。
2017年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己2017年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:招聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。
2017年2-12月招聘入职94人.招聘的成果:1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,2012年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。
2017年主要开展以下招聘工作的目标改善.(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:2017年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。
规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。
第1篇一、实验目的本次经管实训实验旨在通过模拟企业经营管理过程,培养学生运用经济学、管理学等理论知识解决实际问题的能力,提高学生的团队协作、沟通协调和决策能力。
通过本次实验,使学生能够:1. 理解企业经营管理的基本流程和关键环节;2. 掌握财务管理、市场营销、人力资源管理等核心经管知识;3. 培养学生分析问题、解决问题的实际操作能力;4. 增强学生的团队协作精神和沟通能力。
二、实验内容本次实验以模拟某公司一年为周期,涵盖以下几个主要方面:1. 企业战略规划:根据市场需求和企业资源,制定企业发展战略和经营计划。
2. 市场营销:分析市场环境,进行市场调研,制定市场营销策略,包括产品定位、价格策略、促销策略等。
3. 财务管理:进行财务预算、成本控制、资金筹措、财务分析等工作。
4. 人力资源管理:进行招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等。
5. 生产管理:优化生产流程,提高生产效率,确保产品质量。
6. 供应链管理:优化供应链结构,降低采购成本,提高供应链效率。
三、实验过程1. 组建团队:将学生分为若干小组,每组5-7人,分别担任总经理、市场营销部经理、财务部经理、人力资源部经理、生产部经理等职务。
2. 模拟市场环境:提供模拟市场环境,包括行业分析、竞争对手分析、消费者需求分析等。
3. 制定战略规划:各小组根据市场环境和自身资源,制定企业发展战略和经营计划。
4. 市场营销:各小组进行市场调研,制定市场营销策略,并进行市场推广。
5. 财务管理:各小组进行财务预算、成本控制、资金筹措、财务分析等工作。
6. 人力资源管理和生产管理:各小组进行招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、生产流程优化等工作。
7. 供应链管理:各小组优化供应链结构,降低采购成本,提高供应链效率。
8. 模拟经营:各小组按照制定的计划进行模拟经营,包括产品生产、销售、财务结算等。
9. 总结与评估:实验结束后,各小组进行总结,提交实验报告,并进行成果展示和评估。
2017年人力资源管理行业市场调研分析报告目录第一节我国人力资源服务业进入快速发展期 (4)一、人口红利消失带来人力资源服务业发展新契机 (5)二、隐性失业向显性失业的转变压力不容小觑 (7)三、国家多次出台相关政策鼓励人力资源服务发展 (8)四、商业模式创新、产业资本风起云涌驱动行业变革 (9)第二节人力资源服务业市场空间 (13)一、产业链分析 (13)二、人力资源服务业发展空间 (14)三、人力资源服务子行业生命周期划分 (16)第三节人力资源服务业海外映射 (34)图目录图1:我国人力资源发展阶段 (5)图2:我国人口老龄化趋势不断深化 (5)图3:人口红利消失带来人力成本上升 (6)图4:2030年部分国家将面临劳动力短缺 (6)图5:GDP同比增速 (7)图6:人力资源行业近3年企业服务创业事件占比变化 (11)图7:人力资源服务业管理过程 (13)图8:人力资源服务业产业链 (14)图9:2011年各国人力资源服务业产值(亿欧元) (14)图10:中国人力资源服务市场规模(亿元人民币) (15)图11:预测2019年中国人力资源细分子行业市场规模(单位:亿元) (15)图12:全球人力资源子行业年度收入增长率对比 (16)图13:人力资源服务业各行业生命周期 (16)图14:猎头公司服务流程 (17)图15:猎头佣金行业分布 (17)图16:猎头职位行业分布 (18)图17:中国中高端人才寻访市场规模(单位:亿人民币) (19)图18:在线招聘由1.0时代进入2.0时代 (20)图19:大数据技术实现人才需求与人才DNA精准匹配 (21)图20:中国在线招聘行业市场规模(亿人民币) (22)图21:我国人力资源软件发展历程 (23)图22:SaaS系统结构 (23)图23:传统人力资源软件以购买软件系统为主 (25)图24:SaaS技术提供人力资源软件租赁模式 (26)图25:中国人力资源软件行业市场规模(亿人民币) (26)图26:中国企业管理培训市场层次结构 (27)图27:企业培训需求的行业结构 (28)图28:企业培训组织形式进化历程 (28)图29:企业大学角色定位 (29)图30:中国企业管理培训市场规模及增长率 (30)图31:中国人力资源外包业务流程 (31)图32:中国人力资源外包类型 (31)图33:中国人力资源外包市场规模(单位:亿元) (32)图34:传统派遣关系图 (33)图35:中国人事代理及传统市场派遣规模(单位:亿元) (33)图36:全球人力资源上市公司平均市值行业分布(亿美元) (34)图37:全球人力资源上市公司总市值行业分布(亿美元) (34)图38:全球人力资源上市公司数量行业分布(亿美元) (35)表目录表1:近年来颁布的人力资源行业相关政策法规 (8)表2:2014年6月-2015年7月重大人力资源服务行业企业兼并收购概览 (10)表3:2015年1月-8月人力资源服务领域融资信息汇总 (12)表4:拥抱互联网商业模式融资不断 (19)表5:国内本土招聘网站 (21)表6:SaaS软件租赁模式与传统B/S、C/S软件购买模式对比 (24)表7:全球排名前五的人力资源上市公司市值 (34)第一节我国人力资源服务业进入快速发展期人力资源服务业指的是为劳动者就业与职业发展,为用人单位人员管理与开发等提供相关中介服务的生产性服务行业,是现代服务业的重要组成部分。
自 2007年国务院印发《关于加快服务业的若干意见》首次将人力资源服务业写入国务院文件后,中国人力资源服务业进入快速成长期。
新《劳动合同法》、《国家中长期人才发展规划纲要( 2010-2020)》、《关于加快发展人力资源服务业的意见》、《劳务派遣暂行规定》等一系列促进人力资源服务业发展的政策规范相继出台更推动并保障中国人力资源服务业的良性、快速发展。
近年来人口红利逐渐消失,劳动力成本上升,各国劳动力短缺程度加剧;加之供给侧改革及经济下行压力带来的显性失业问题等为人力资源服务提供发展新契机。
且近年来资本市场对于人力资源产业融资及并购的青睐程度不断提高,产业链整合不断,新的商业模式也为人力资源产业发展注入新活力,人力资源服务业未来市场空间巨大。
图1:我国人力资源发展阶段资料来源: Wind,北京欧立信咨询中心一、人口红利消失带来人力资源服务业发展新契机人口红利消失带来的劳动力成本的上涨,如何用最低的薪资获得最优质的人力,实现人力资源的最优化配置成为企业未来发展的重中之重,人力资源服务业获得发展契机。
中国老龄化社会的不断深入,老龄人口占比不断扩大,2015 年已经超过 10%;同时近年来中国劳动年龄人口增速放缓, 2014 年增速仅为 3.6%,劳动力数量的减少,导致劳动力供不应求,进而推动劳动力成本的上升。
图2:我国人口老龄化趋势不断深化图3:人口红利消失带来人力成本上升资料来源: Wind,北京欧立信咨询中心根据波士顿咨询公司数据,2030 年,部分国家的劳动力供给数量将整体缩小,部分国家劳动力短缺程度严重,届时中国的劳动力缺口将达到 3%左右。
图4:2030年部分国家将面临劳动力短缺资料来源:波士顿咨询公司,北京欧立信咨询中心二、隐性失业向显性失业的转变压力不容小觑供给侧改革为就业市场带来压力。
根据中央经济工作会议,化解产能过剩将是2016 年结构性改革的五大任务之首,这其中涉及到“僵尸企业”合理有序地退出市场。
由于国企重组、“僵尸企业”退出市场等因素,化解产能过剩的过程中不可避免地伴随着失业,将会对我国就业产生很大压力。
加之我国经济增速下行压力,由此伴随而来的显性失业问题不容小觑。
人力资源服务业的发展,一方面有助于将人力资源进行优化配置,同时人力资源服务业中的人力资源培训职能有助于提升劳动力素质,改善结构形式失业状况。
图5:GDP同比增速资料来源: Wind,北京欧立信咨询中心三、国家多次出台相关政策鼓励人力资源服务发展国家近年来对人力资源服务的重视程度不断提高,多次出台相关政策鼓励人力资源服务发展。
2014 年 12 月,国家人力资源与社会保障部、发改委、财政部联合下发的《关于加快发展人力资源服务业的意见》指出,到 2020 年,将使中国人力资源服务业从业人员达到 50 万人、产业规模超过 2 万亿元,培育形成 20 家左右在全国具有示范引领作用的龙头企业和行业领军企业;建立健全专业化、信息化、产业化、国际化的人力资源服务体系。
这是中国首次对人力资源服务业发展做出全面部署,对促进人力资源服务业健康快速发展将产生积极作用。
表1:近年来颁布的人力资源行业相关政策法规资料来源:北京欧立信咨询中心四、商业模式创新、产业资本风起云涌驱动行业变革人力资源服务业产业链横向及纵深并购整合加快。
公司业务逐步向产业链横向拓展,不同细分行业并购合作增加,业务多元化加深,产品线日益丰富。
2014年 6 月至2015 年 7 月,人力资源领域并购事件高达 38 起,创历年之最。
表2:2014年6月-2015年7月重大人力资源服务行业企业兼并收购概览资料来源: HRoot,北京欧立信咨询中心风投资本风起云涌。
根据IT桔子数据,截止 2015年12月31日,人力资源行业创业公司数量占据企业服务创业公司数量的 30%,2014年与2013年数据分别仅为 21%和 16%。
图6:人力资源行业近3年企业服务创业事件占比变化资料来源: IT 桔子,北京欧立信咨询中心2015 年短短 8 个月时间,人力资源服务领域融资绝对金额巨大,大部分融资额都在千万级别以上。
表3:2015年1月-8月人力资源服务领域融资信息汇总资料来源: HRoot,北京欧立信咨询中心第二节人力资源服务业市场空间一、产业链分析人力资源服务业管理过程包括:招聘员工——对员工进行测评——办理入职手续——员工正式工作中的薪酬福利、培训等——员工离开公司办理转职服务或者退休等各个环节,其中招聘环节主要包括在线招聘及猎头服务;招聘后将对候选者的专业能力、个性风格、兴趣及发展潜力进行测评;在员工办理入职的过程当中将涉及人事代理和劳务派遣服务;员工工作过程中需要提供薪酬福利计算以及企业管理培训等服务;员工离开企业可能涉及到转职服务及退休服务等内容。
图7:人力资源服务业管理过程资料来源:北京欧立信咨询中心从人力资源管理过程中的各个环节,衍生出该行业的产业链主要包括:猎头、人力资源外包、人力资源咨询、灵活用工、在线招聘、人力资源信息软件和转职服务等。
图8:人力资源服务业产业链资料来源: HRoot,北京欧立信咨询中心二、人力资源服务业发展空间相较于海外人力资源服务业的产值对比,我国未来发展的空间巨大。
根据OECD组织 2011年的数据,我国的人力资源服务业产值仅是韩国的17%,日本的 8%,美国的 6%。
图9:2011年各国人力资源服务业产值(亿欧元)资料来源: Wind,北京欧立信咨询中心根据 HRoot 数据,2014 年我国人力资源服务市场规模为 1403 亿元, 2012-2014年复合增速为 15%,未来 2015-2019 年间复合增速将达到 17%, 2019 年市场规模将达到 3157 亿人人民币。
图10:中国人力资源服务市场规模(亿元人民币)资料来源: HRoot , 北京欧立信咨询中心从细分子行业市场规模来看,人力资源外包行业市场规模最大。
2014年达到541.3 亿元人民币, 2012-2014 年年均复合增长率为 13%,预测 2019 年人资资源外包市场规模达到 1000 亿元。
图11:预测2019年中国人力资源细分子行业市场规模(单位:亿元)资料来源: HRoot,北京欧立信咨询中心三、人力资源服务子行业生命周期划分对比人力资源服务子行业的年度收入增长率,则发现人力资源管理软件的收入增长速度居前,高达 33.8%,其次为在线招聘行业,其收入增长速度达到 18%。
图12:全球人力资源子行业年度收入增长率对比资料来源: HRoot,北京欧立信咨询中心通过比较分析各子行业所处的发展阶段,人力资源软件及人力资源咨询处于由导入期向成长期过渡阶段,猎头服务处于成长期,在线招聘及人力资源资源外包正处于由成长期向成熟期过渡阶段,未来人力资源软件、人力资源咨询、在线招聘、猎头及人力资源外包行业的机会较多。
图13:人力资源服务业各行业生命周期资料来源:北京欧立信咨询中心1. 猎头市场空间: 750 亿元猎头( Headhunting):又称为中高端人才访寻。
商业模式及技术升级驱动行业变革。
主要为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估推荐并协助录用的中高级人才的服务活动。
主要服务对象为高学历、高职位、高价位的人才。