生鲜电商物流配送系统方案
- 格式:docx
- 大小:117.08 KB
- 文档页数:6
生鲜电商物流配送系统方案摘要本文将结合生鲜电商的物流系统,将地图坐标信息融入到物流系统中,利用其空间数据管理与分析能力以及图形化的显示功能更方便地管理物流系统中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节,特别是优化车辆与人员的调度,最大限度地利用人力、物力资源,使货物配送达到最优化。
研究目标是解决生鲜电商企业自建物流系统中派送效率较低、没有合理规划的问题。
从建立基础运力格状网络、门店与运力网络的关联、如何在App中根据收货地址展示不同商品这三方面提出系统设计思路并对实际案例进行分析。
关键词生鲜电商;物流系统;优化方案;运力网络中图分类号TP18文献标识码A文章编号2095-6363(2017)16-0032-021准时达物流是生鲜电商竞争的关键生鲜产品电子商务,简称生鲜电商,指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品,如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。
2012年是生鲜电商元年,之后各互联网巨头以及资本市场对生鲜电商倾注了极大热情,但时至今日还没有一家生鲜电商能真正成为行业第一,易果生鲜、每日优鲜、天天果园、我买网、盒马鲜生都在摸索各自的模式。
除了商品质量和价格以外用户体验是非常重要的要素之一。
给用户一个合理的心理预期并能准时送达的物流配送就是提升用户体验的重要手段。
生鲜物流有别于普通电商物流,配送的生鲜商品对温度和运输环节要求很高,传统物流的野蛮的收发货及中转操作都会产生大量投诉,流失大量客户。
2生鲜电商物流复杂的现状以某生鲜电商为例,企业除了线上平台外,线下还有两种类型的实体店铺,一类是当地知名连锁超市,共有十几多家超市分布在市中心人流密集区域,另一类是果汁轻食店铺,约有几十家分布在各地铁站附近。
之前线上网站和App所售出生鲜的物流配送主要通过自建车队在次日进行全市范围内汽车配送,自建车队配送的优势是能保障商品配送质量,但产生的问题就是客户对收货时间的不确定性。
物流配送系统的优化就要解决两大问题:1)如何实现在城市核心地区达到一小时送达的服务;2)把线上商品、超市和果汁轻食店的商品同时使用一套物流系统完成配送。
生鲜快递运营方案一、背景介绍随着生活节奏的加快和消费结构的升级,消费者对于生鲜食材的需求越来越高。
而随着快递行业的不断发展和生鲜电商的兴起,生鲜快递行业也逐渐崭露头角。
然而,由于生鲜食材本身易腐败、易变质的特点,生鲜快递行业的运营存在着一定挑战和难点。
如何确保生鲜食材的新鲜度和品质,在保证快递速度的前提下,是当前生鲜快递行业需要解决的重要问题。
二、市场分析1.生鲜食材的需求增加:随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,对高品质生鲜食材的需求不断增加。
2.电商渗透率提升:随着电商的不断发展,生鲜食材的线上销售也在逐渐增加,生鲜快递的需求也随之提升。
3.物流运营难度增加:生鲜食材易腐败、易变质,物流运营难度较大,需要解决时效性和品质保障的问题。
三、生鲜快递运营方案1.物流运营方案(1)建立完善的冷链系统:采用先进的保鲜、冷藏、冷冻技术和设备,建立完善的冷链系统,确保生鲜食材在配送过程中新鲜度的保证。
(2)建立生鲜仓储中心:在城市周边建立生鲜仓储中心,将生鲜食材存储在标准化的仓储设施中,便于分类存放和管理。
(3)优化配送路线:利用智能化的物流系统,通过数据分析和优化算法,实现最优化的配送路线,提高配送效率,确保生鲜食材在最短时间内送达。
(4)设立货物监控系统:通过物联网技术,实现对货物的实时监控,以确保生鲜食材在整个配送过程中的安全和品质。
2.产品品质保障方案(1)保障采购渠道:选择来自有信誉、有保障的供应商采购生鲜食材,确保食材的品质和新鲜度。
(2)严格品质检测:在从供应商处获取生鲜食材后,进行严格的品质检测,将不合格的食材及时淘汰,确保在配送过程中的品质保障。
(3)生鲜包装技术:采用专业的生鲜包装技术,确保食材在配送过程中不受外界环境的影响,保持最佳的新鲜度。
3.客户服务方案(1)建立24小时客服中心:为顾客提供全天候服务,及时处理客户的咨询、投诉和售后问题。
(2)建立会员体系:为老用户提供积分、折扣、特权等福利,增加用户复购率。
精品文档智能生鲜配送柜组网系统方案一、系统背景生鲜电商的异军突起,让很多朋友尝到了甜头,但是物流配送却是生鲜电商的拦路虎,让很多做生鲜电商的朋友们头痛不已。
有了问题就要想办法解决问题,智能生鲜配送柜就这样出现在了大家的视野里。
智能生鲜配送柜是专门针对电商进行生鲜、食品(产品适用于蔬菜、水果、肉食、生鲜等)配送而设计的冷鲜类智能配送柜。
产品集冷藏保鲜、网络配送、智能化网络管理与一体。
可以与电商和物流平台紧密结合,实现生鲜食品网络化配送功能,并能很好的解决配送后的保鲜问题。
二、系统分析智能生鲜配送柜是一个基于物联网的,能够将生鲜进行识别、暂存、监控和管理的设备,与配送柜监控平台构成智能配送投递箱系统。
配送柜监控平台能够对本系统的各个配送投递箱进行统一化管理(如配送投递箱的信息,快件的信息,用户的信息等),并对各种信息进行整合分析处理。
工作流程:客户通过电脑手机等终端在网上进行下单完成支付,电商根据客户购买清单,进行食品的包装、打标,电商通过冷藏车送货将食品送到社区配送站,配送业务员扫描订单条码,将配送食品放入对应的冷藏箱,客户通过短信通知密码,取走所购食品。
三、系统架构智能生鲜配送柜系统主要由智能生鲜配送柜、四信F3X36系列工业路由器、监控平台三部分组成。
监控平台包括web服务器、数据服务器及PC,主要实现与各地众多配送柜子系统进行通信,实时监控各配送柜终端的在线状况、向配送柜终端推送指令和信息、处理来自终端的请求和报告等。
智能生鲜配送柜:主要包括工控机、无线传输设备。
工控机主要处理短信、按键、led广告系统以及设备运行状态信息等。
无线传输设备采用四信F3x36系列工业路由器,F3X36是一款基于3G/4G无线网络通讯的工业级通信产品,集成了全系列从逻辑链路层到应用层通信协议,能够为用户提供安全、高速、稳定、可靠的各种协议路由转发的无线路由网络,轻松实现智能配送柜终端3G/4G无线精品文档联网和远程管理服务。
生鲜电商解决方案引言随着科技的不断发展,人们对于便捷生活的追求日益增强。
在这个快节奏的社会中,传统的购物方式已经不能完全满足消费者的需求。
因此,生鲜电商应运而生,成为了解决生活中诸多问题的一种有效途径。
本文将介绍一种生鲜电商解决方案,以帮助企业和消费者更好地利用科技手段实现便捷高效的生鲜购物体验。
1. 背景与问题陈述1.1 背景生鲜电商是指通过互联网平台开展销售生鲜食品的商业模式。
相比传统的实体店铺,生鲜电商具有更为便捷和高效的特点,不受时间和空间的限制,更好地满足了消费者对于食品购买的需求。
然而,生鲜电商在实际运营过程中也面临着一系列的问题:1.物流配送:生鲜食品的保鲜要求较高,对于配送环节有着更高的要求和挑战。
2.信息透明度:消费者往往对于食品的来源、质量等信息存有疑虑,需要更多的信息来准确判断和决策。
3.购物体验:消费者在线购物的便利性、用户界面友好性以及在线支付的安全性等方面都需要更好的体验。
1.2 问题陈述基于以上问题,本文旨在提出一种解决方案,帮助生鲜电商企业提高物流配送效率,提供更多生鲜食品信息,优化购物体验。
2. 解决方案2.1 物流配送优化为了解决物流配送的问题,生鲜电商可以采取以下措施:•建立自有物流团队:与第三方物流合作相比,自有物流团队可以更好地控制物流环节,提高配送的速度和准确性。
•采用智能配送系统:结合物联网和人工智能技术,建立智能化的配送系统,通过优化路径规划和实时监控,提高物流配送的效率和准确性。
•加强冷链管理:生鲜食品的保鲜要求较高,冷链管理是保证食品品质的关键。
建立完善的冷链系统,确保生鲜食品在配送过程中的质量和安全。
2.2 信息透明度提升为了提供更多生鲜食品信息,增加消费者对于产品的信任和认可,生鲜电商可以采取以下措施:•提供产品溯源信息:通过区块链等技术手段,建立产品溯源体系,将产品的生产、加工、配送等环节都记录下来,为消费者提供更多的信息以供参考和判断。
杭州蔬菜生鲜配送方案背景近年来,我国生鲜食品行业发展迅猛,生鲜电商更是成为了行业的重要组成部分。
随着疫情的影响,全国各地都出现了生鲜食品供应紧张的情况,针对这种情况,各大城市都加快了生鲜配送的升级。
杭州作为一个经济发达的城市,也推出了一系列的蔬菜生鲜配送方案。
方案介绍方案一:线上配送线上配送是目前生鲜电商的主要经营模式,杭州的生鲜电商平台在这方面发展也比较迅速。
大部分的生鲜电商都提供配送服务,而且杭州市区内的快递时限大多数为次日达。
消费者只需要下单、付款即可在第二天收到蔬菜和生鲜食品,非常方便。
方案二:线下配送除了线上配送之外,杭州还有不少传统的超市、菜场等销售生鲜食品的渠道。
这些销售渠道虽然不如生鲜电商提供那么多的品种和便利的配送服务,但是突出了杭州传统的“市井文化”,并且可以提供当天配送服务,适合一些急需食材的消费者。
方案三:互联网+社区配送互联网+社区配送是近年来兴起的一种新的生鲜配送模式。
在杭州,有很多新兴的生鲜电商在提供在线销售的同时也提供社区配送服务。
这种配送方式一般是在本地社区提供本地食材,配送速度快、价格合理,并且符合当下健康饮食趋势。
随着互联网的普及,这种配送方式可能会越来越普及。
优缺点分析方案一:线上配送优点:1.品种齐全且便捷,可以直接下单、付款,并且可以享受平台的各种促销优惠。
2.配送服务覆盖范围广泛,能够满足不同区域的消费需求。
3.配送速度快,大多数订单可以次日送达,适合快节奏的现代消费者。
缺点:1.配送期限不能保证100%的准确性,存在配送延迟和缺货的情况。
2.由于需要太多环节参与,容易出现物流损耗和商品损坏。
3.需要有固定的收货地址,并且需要消费者配合签收等操作。
方案二:线下配送优点:1.产品的质量和新鲜度得到了保证,可以免费品尝食材的实物。
2.当天配送服务,满足了一些急需的消费者需求。
3.与卖家的实物互动可以为消费者带来更深层次的消费体验。
缺点:1.集市市集环境下,卫生和环境的因素使得产品的品质相对欠佳。
生鲜电商物流配送模式探究一、引言随着社会的不断发展,人们对于食品安全和健康越来越关注。
因此,生鲜电商模式逐渐崛起成为新兴的业态,例如京东菜场、盒马鲜生、天猫超市等。
而电商的配送服务也成为了衡量一个电商的服务质量和竞争力的重要因素。
因此,在本文中我们将从电商物流的角度,探究生鲜电商的配送模式。
二、生鲜电商的物流特点生鲜电商模式有如下几点物流特点:1. 运输温度要求高——运输温度是生鲜电商配送中最基本的要求。
不同的生鲜食品有不同的运输温度要求。
例如,鲜花和果蔬需要保持在低于10℃的环境下运输,而肉类、海鲜等则需要低于0℃运输。
2. 时效性强——生鲜电商的食品保质期短,配送速度要快,以保证食品的新鲜度。
3. 包装要求高——保证食品运输过程中不受污染,需要高品质的包装。
4. 运输距离近——基于食品时效性的考虑,运输距离一般不超过200公里。
三、生鲜电商物流配送模式针对以上物流特点,生鲜电商的物流配送模式主要有以下几种:1. 仓配送模式——即采用中央仓库发货,派遣配送员送货的模式。
这种模式可以减少温度控制和保鲜技术上的成本,但在运输过程中易受天气和交通等客观因素的影响,时效性无法得到保证,并且需要配送员实时更新库存数量。
2. 合作物流模式——利用第三方物流企业的网络和资源,提供专业的快递服务。
这种模式可以将食品运输与普通快递运输分离开来,保障食品运输的时效性和安全性。
3. 自有物流模式——即生鲜电商自建物流配送网络,开发专门的运输工具和保温、保鲜技术。
由于此种模式较为综合且专业,因此它能够兼顾产品的时效性、保鲜、运输质量、成本利润等方面的要求,使生鲜电商具备较大的市场竞争力。
四、物流方案优化生鲜电商的物流配送模式涉及到了众多的环节,因此必须进行精细化管理和优化才能减少资源浪费和提高配送效率。
以下为几个优化方案:1. 运输布局与集散中心地点的优化——在相同的运输执行成本下,优化运输路线和整合物流资源可以实现更短的运输时间,降低运输成本,提高配送效率。
生鲜电商冷链物流管理系统的设计与优化概述随着生鲜电商的迅猛发展,冷链物流管理成为确保生鲜商品品质和安全的关键。
本文将重点探讨生鲜电商冷链物流管理系统的设计与优化,以满足不断增长的市场需求和提高物流管理效率。
一、系统设计1. 数据管理生鲜电商冷链物流管理系统需要建立完善的数据管理系统,包括商品信息、供应商信息、货运信息等方面的数据。
通过实时更新和准确的数据分析,系统可以实现有效的物流规划和跟踪。
2. 供应链管理生鲜电商冷链物流管理系统需要与供应商建立紧密的合作关系。
通过与供应商的实时数据交互,系统能够根据库存情况和订单量进行供应链规划,确保及时供货和减少库存积压。
3. 温度监控冷链物流对于生鲜商品的质量至关重要。
系统需要配备温度监控设备,确保在整个物流过程中保持恒定的低温环境。
同时,系统应具备报警功能,一旦温度超出设定范围,能够及时发出警报并采取相应措施。
4. 运输路线规划生鲜电商冷链物流管理系统需要根据订单的目的地和货物特性制定最优的运输路线。
通过运输路线的优化设计,可以减少运输时间和成本,并提高物流效率。
5. 签收管理签收环节是生鲜电商冷链物流管理中不可忽视的环节。
系统应提供在线签收功能,让消费者实时跟踪订单状态,并留下评价和反馈,以提高服务质量和用户体验。
二、系统优化1. 信息共享与协同生鲜电商冷链物流管理系统应实现与相关企业和部门的信息共享与协同。
通过与供应商、物流公司、仓储和配送中心等的数据共享和协同,提高整个冷链物流过程的可视性和透明性。
2. 物流规划与调度系统应根据实时数据和预测分析,进行物流规划和调度。
通过合理安排车辆和货物的配送顺序,减少物流中的空载和重载情况,提高运输效率和节约成本。
3. 仓储管理生鲜电商冷链物流管理系统应对仓储环节进行优化,包括库存管理、入库出库流程和仓储设备的升级。
通过优化仓储管理,能够减少商品损耗和保持良好的商品质量。
4. 技术应用系统应充分利用先进的技术手段,如物联网、云计算和大数据分析等。
果蔬生鲜电商产品服务及物流规划一、产品服务规划1. 提供丰富的产品种类:包括水果、蔬菜、肉类、海鲜等各类生鲜产品,以满足不同消费者的需求。
2. 保证产品的新鲜度和质量:与可靠的供应商合作,确保产品的新鲜度和质量,并严格控制产品的保质期。
3. 提供个性化的订购服务:根据消费者的需求,提供个性化的订购服务,例如定制水果礼盒、蔬菜拼盘等。
4. 提供全程追踪服务:消费者可以通过电商平台追踪自己所订购产品的运输情况,了解产品的配送进度。
5. 提供售后服务:对于产品的质量问题或配送问题,提供及时的售后服务,包括退货、换货等。
二、物流规划1. 建立完善的物流网络:构建自有物流团队和物流配送中心,覆盖主要城市和地区,以确保产品可以快速送达消费者手中。
2. 采用冷链配送:对于生鲜产品,采用冷链配送方式,确保产品在运输过程中的新鲜度和质量。
3. 推广配送服务:提供灵活的配送时间选择,例如早上、下午、晚上等多个时间段,方便消费者根据自己的时间安排来接收产品。
4. 提供配送跟踪服务:消费者可以通过电商平台查询产品的配送进度,并与物流人员保持联系,方便及时处理问题。
5. 建立物流合作伙伴:与专业的物流公司建立合作伙伴关系,共同提升物流效率和服务水平。
三、供应链管理规划1. 与优质供应商合作:建立长期稳定的合作关系,与品质保证的供应商合作,保证产品的质量和供应的稳定性。
2. 精细化库存管理:根据历史销售数据和市场需求预测,合理规划库存,避免过剩或缺货的情况发生,并及时调整采购计划。
3. 采用先进的仓储管理系统:借助信息技术,建立实时准确的仓储管理系统,提高仓储效率和库存管理的准确性。
4. 优化供应链流程:对供应链各个环节进行优化,减少中间环节的时间和成本浪费,并加强与供应链合作伙伴的沟通和协作。
5. 建立回收利用机制:对于无法销售的产品,建立回收利用机制,最大限度减少资源浪费和环境污染。
果蔬生鲜电商在产品服务和物流规划方面需要提供丰富的产品选择和个性化的订购服务,并保证产品的质量和新鲜度。
生鲜电商冷链策划方案随着互联网的发展,生鲜电商成为了一个新兴的行业,但是由于生鲜产品的特殊性,冷链管理成为了生鲜电商的一项重要任务。
针对生鲜电商的冷链管理,制定以下策划方案。
一、建立完善的冷链物流体系为满足不同生鲜产品的不同需求,建立一个完善的冷链物流体系是必要的。
首先要确定合适的运输方式,可选择专门的冷链物流公司,确保货物在运输过程中保持适当的温度。
其次,要建立起冷链物流网络,使其能够覆盖到生鲜产品的生产地和消费地,并建立起合理的物流路径规划。
二、选择合适的仓储设备和技术为保持生鲜产品的新鲜度,需要选择合适的仓储设备和技术进行冷藏。
可选用新型的冷库设备,具有更好的冷冻效果和温控精度,确保生鲜产品在存储过程中不会受到损坏或变质。
此外,还可以使用智能温控系统,能够实时监控仓储环境,及时发现问题并采取相应措施。
三、确保产品质量的可追溯性为提高消费者对生鲜产品的信任度,需要确保产品质量的可追溯性。
可以通过引入区块链技术,将生鲜产品从生产、加工、运输到销售的每一个环节都进行记录和追踪,消费者可以通过扫描产品上的二维码,查看产品的溯源信息,了解产品的来源和质量。
四、建立健全的售后服务体系为解决生鲜电商在售后服务中遇到的问题,建立健全的售后服务体系是必要的。
可以设置24小时的客服热线,及时处理用户的问题和投诉,并建立起良好的沟通机制,与用户保持密切的联系,了解用户的反馈和需求,及时改进和调整。
五、加强供应链合作为确保生鲜产品的供应链畅通,需要与供应商和生产商进行紧密的合作。
可以与有机农场、渔场和畜牧场建立合作关系,确保获取优质的生鲜产品,同时也可以与物流公司进行合作,互相配合,提高物流效率。
六、加强冷链管理的培训和宣传为确保冷链管理的顺利进行,需要对相关人员进行培训,提高他们的冷链管理能力和意识,并进行定期的培训和评估,确保其能够及时掌握相关知识和技术。
此外,还需要通过宣传活动,加强消费者对冷链管理的认识和了解,提高其对生鲜电商的信任度。
生鲜电商冷链物流的运作流程生鲜电商冷链物流是指将生鲜食品从产地、农田或温室等采摘或收获地点,通过一系列的运输、储存和配送环节,保持其新鲜度和品质,最终送达消费者手中的物流过程。
下面将从采摘、运输、储存和配送四个方面来描述生鲜电商冷链物流的运作流程。
采摘是冷链物流的起始环节。
生鲜食品在采摘后需要迅速进行初步处理,如去除杂质、清洗、分级等。
这些食品需要快速采摘并放入适当的容器中,以防止细菌和氧气对其产生不利影响。
同时,采摘的时间和方式也需要根据不同的食品种类进行合理选择,以确保食品的新鲜度和品质。
运输是冷链物流的核心环节。
生鲜食品在采摘后需要尽快运送到中转站或配送中心,以便进行后续处理和配送。
在运输过程中,需要选择合适的运输工具和运输温度,确保食品在运输过程中的新鲜度和品质不受损失。
同时,还需要制定详细的运输计划和路线,确保食品能够及时、安全地到达目的地。
第三,储存是冷链物流的重要环节。
生鲜食品在运输过程中需要进行短暂的储存,以确保其在配送过程中的新鲜度和品质。
储存环节需要提供适当的温度和湿度条件,以防止食品变质或损坏。
同时,还需要进行必要的检查和监测,确保食品的安全和卫生。
配送是冷链物流的最后一环。
生鲜食品在储存后需要尽快进行配送,以确保消费者能够及时购买到新鲜的食品。
配送环节需要制定详细的配送计划和路线,确保食品能够快速、准确地送达消费者手中。
同时,还需要提供适当的包装和保鲜措施,以保证食品在配送过程中的新鲜度和品质。
生鲜电商冷链物流的运作流程包括采摘、运输、储存和配送四个环节。
通过合理的采摘、运输、储存和配送措施,可以确保生鲜食品在整个物流过程中的新鲜度和品质,并最终将其送达消费者手中。
这种运作流程的顺利进行对于保证生鲜电商的业务发展和满足消费者需求具有重要意义。
生鲜电商方案第1篇生鲜电商方案一、项目背景随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为我国经济发展的重要引擎。
生鲜电商作为其中的一个细分领域,以其便捷、高效的特点受到了广大消费者的青睐。
然而,生鲜电商在发展过程中也面临着诸多挑战,如供应链管理、物流配送、食品安全等问题。
本方案旨在制定一套合法合规的生鲜电商运营策略,以促进生鲜电商行业的健康发展。
二、目标定位1. 提高生鲜产品质量,确保食品安全;2. 优化供应链管理,降低运营成本;3. 提高物流配送效率,提升消费者购物体验;4. 构建完善的售后服务体系,增强消费者信任。
三、核心策略1. 供应链管理(1)严格筛选供应商,确保生鲜产品质量;(2)建立完善的供应商评价体系,定期对供应商进行考核;(3)与优质供应商建立长期战略合作关系,降低采购成本;(4)采用先进的供应链管理系统,实现库存的实时监控和优化。
2. 物流配送(1)建立自有的物流配送团队,提高配送效率;(2)根据消费者需求,合理规划配送路线,减少配送成本;(3)采用冷链物流,确保生鲜产品在运输过程中的新鲜度和口感;(4)提供实时物流跟踪服务,让消费者了解配送进度。
3. 食品安全(1)建立严格的食品安全检测标准,确保产品符合国家相关法规要求;(2)加强对供应商的监管,要求其提供符合食品安全标准的原材料;(3)对生鲜产品进行批次检测,确保产品质量合格;(4)建立食品安全追溯体系,让消费者放心购买。
4. 售后服务(1)设立专门的售后服务团队,处理消费者投诉和咨询;(2)制定明确的售后服务政策,为消费者提供退换货保障;(3)建立消费者满意度调查机制,不断优化服务流程;(4)加强与消费者的互动,了解其需求,提升服务质量。
四、实施步骤1. 市场调研:深入了解目标市场,分析消费者需求,为后续策略制定提供依据;2. 供应链整合:按照核心策略,筛选优质供应商,优化供应链管理;3. 物流配送体系建设:建立自有的物流配送团队,完善冷链物流设施;4. 食品安全监管:制定食品安全检测标准,加强对供应商和产品的监管;5. 系统开发:开发符合需求的电商平台和供应链管理系统,实现信息流、物流、资金流的高效协同;6. 售后服务优化:设立专门的售后服务团队,完善售后服务政策;7. 营销推广:通过线上线下渠道进行品牌宣传和活动策划,提高消费者认知度;8. 持续优化:根据市场反馈,不断调整和优化运营策略。
生鲜电商的物流运营模式及其优化方法随着电商时代的到来,越来越多的消费者开始选择在网上购物,包括食品和生鲜等日常用品。
在这种情况下,生鲜电商作为一个新兴的领域,也开始逐渐受到广泛关注。
然而,在生鲜电商的业务中,物流运营模式是至关重要的一环。
本文将着重探讨生鲜电商的物流运营模式及其优化方法,希望能对相关人员提供一些有益的启示。
一、生鲜电商的物流运营模式1.1、普通发货模式普通发货模式是生鲜电商最基本的配送方式。
商家通过挑选快递公司或自己配送,将产品直接送到顾客手中。
相比之下,这种模式具备投入少、交货快等特点。
但是,在实际应用中,这种模式也存在很多问题。
首先,如果快递公司的服务质量不佳,后果很可能会让商家和消费者都感到失望。
其次,由于生鲜食品具有较强的易腐性,如果送货时间过长,就可能影响到食品的质量。
再次,包装和保鲜也会成为一大难题。
1.2、仓库式配送模式仓库式配送模式是将所有库存一次性导入仓库,然后再根据订单、位置等信息进行分拣和配送。
这种方式具有货物经过仓库统一导入、分拣、包装、配送等步骤,物流链管控比较严谨,对生鲜食品的包装、保鲜、配送都更加精准,保证了食品质量。
但是,这种方式在成本方面也会略有上升,同时也更依赖物流公司、时长等,时间不能过长但又要保证物品的交付质量及时。
1.3、店面式配送模式在店面式配送模式下,商家不详细分类的保持库存,而是将热销的商品放置于店中,等待订购。
这种模式在某些情况下非常高效:首先,热门商品可以在店面当天和消费者和线上商家同时贩卖;其次,该模式无需大量投资仓库、配送等费用,成本更小。
然而,这种模式对于分散仓库和物品质量控制也需要考虑。
需要关注收取库存或餐厅中生鲜食品的时间、保鲜盒等等细节问题。
二、生鲜电商物流配送的优化方案2.1、检测仓储和高防爆包装在保持仓储、打包、配送中对生鲜食品有着生产要求。
检测加工、加工保鲜和保险需求的生产方法与标准、把握良好的源头、易于进行产品的批次管理。
生鲜电商物流配送案例一、生鲜电商物流的背景和发展随着互联网的快速发展,生鲜电商逐渐崭露头角。
生鲜电商通过线上销售农产品、水果、肉类等生鲜食品,方便消费者购买新鲜食材。
然而,由于生鲜产品易变质、易损坏,物流配送环节成为生鲜电商的一大挑战。
二、生鲜电商物流配送的关键问题1. 保持新鲜度:生鲜产品需要在短时间内送达,以保持新鲜度。
因此,物流配送必须快速、高效。
2. 防止损坏:生鲜产品在运输过程中容易受到挤压、摔落等损坏,物流公司需要采取措施保护产品完整性。
3. 温度控制:冷链物流是生鲜电商物流配送的重要环节,保持适宜的温度可以延长产品的保鲜期。
4. 包装设计:合理的包装设计可以降低运输过程中的损坏风险,同时提升产品的外观质量。
5. 末端配送:最后一公里配送是生鲜电商物流的关键,需要保证送货速度快、准确送达,并与消费者保持良好的沟通。
三、生鲜电商物流配送的解决方案1. 物流配送网络优化:建立覆盖全国的物流网络,提高物流配送的覆盖率和效率。
2. 冷链设备升级:采用先进的冷链设备,实时监测温度,确保生鲜产品在运输过程中的温度控制。
3. 包装材料改进:研发更加环保、耐用的包装材料,提高产品的抗压能力,减少损坏风险。
4. 合作伙伴选择:与专业的物流公司合作,提供专业的生鲜电商物流服务,确保品质和时效。
5. 末端配送创新:引入智能配送系统,提供实时配送信息,提高末端配送效率和准确率。
6. 客户服务升级:建立客户服务团队,及时解决消费者的问题和投诉,提高消费者满意度。
四、生鲜电商物流配送的案例分析1. 某生鲜电商与一家物流公司合作,建立了全国性的物流配送网络,实现了生鲜产品覆盖率的提高和配送效率的提升。
2. 一家生鲜电商采用了先进的冷链设备,对生鲜产品进行温度实时监控,保证产品在运输过程中的新鲜度和品质。
3. 一家生鲜电商改进了包装材料的设计,采用环保耐用的材料,有效减少了产品在运输过程中的损坏率。
4. 某生鲜电商与专业的物流公司合作,实施了末端配送创新,引入了智能配送系统,提高了末端配送效率和准确率。
生鲜农产品电商物流配送模式的优化探讨随着互联网的发展,生鲜农产品的电商平台越来越受到人们的青睐。
在这个电商的浪潮中,物流配送成为农产品电商的重要环节。
如何优化生鲜农产品电商物流配送模式,成为当前电商行业的重要研究方向。
一、技术创新技术创新是物流配送领域重要的提升手段。
目前,物流公司已经开始大力推广自动化仓储、无人机、手持终端等技术。
自动化仓储首先可以有效地提升仓储效率,节省人工成本,使得物品可以快速地被检索出来,减少取货等待时间。
其次,自动化仓储对于保障货物的安全具有很大的优势,降低货物的丢失率和损坏率。
无人机、手持终端可以充分发挥科技优势,在一定范围内实现物流配送环节的自动化和智能化。
因为无人机不受天气、交通和油价和其他因素的限制,配送的时效性和效率都得到了极大的提升。
手持终端可以记录货物的信息,实现货物的精准配送,使得客户的需求得到更好的满足。
二、闭环配送在生鲜农产品电商物流配送中,需要采取“闭环配送”模式。
所谓闭环配送是指货物从仓库出发直到送达客户之间,所有环节都能够得到有效控制、监管和反馈,以确保货物的准时送达和质量的保证。
如果要实现闭环配送,需要物流企业和电商企业的共同努力。
首先,物流企业必须要具备强大的配送能力,包括人员、车辆、交通和仓储设施等资源。
其次,电商企业需要建立起可靠的信息系统,包括订单管理、配送监管、货物追踪等功能,以便能够及时掌握配送环节的情况。
三、灵活化配送普通的物流配送模式通常是有固定线路和时间表的。
但是,对于生鲜农产品电商物流配送来说,配送灵活且时效性非常重要,需要有一定的计划表同时也需要在特殊情况下具有强大的适应性。
对于生鲜农产品电商物流配送来说,需要有更加灵活的配送模式,既要能够满足不同客户的需求,也要有应对突发情况的能力。
因此,需要优化配送的策略和规划,及时根据实际情况和客户的需要作调整和优化。
同时,也需要积极利用微信、支付宝等网络支付的方式,方便客户选择配送方式、时间和地点。
《生鲜电子商务物流配送模式研究》篇一一、引言随着电子商务的快速发展,生鲜电商逐渐成为了一个备受关注的领域。
生鲜电商以其独特的优势,如便捷的购物体验、丰富的商品种类和灵活的配送方式,吸引了大量消费者的青睐。
然而,生鲜电商的物流配送模式仍面临诸多挑战,如商品保鲜、配送效率、成本控制等。
本文旨在研究生鲜电子商务物流配送模式,以期为行业提供有价值的参考。
二、生鲜电子商务的发展概况生鲜电商是指在互联网平台上销售生鲜产品的商业模式。
近年来,随着互联网技术的不断发展,生鲜电商市场规模不断扩大,竞争也日益激烈。
生鲜电商的发展受到了政策支持、消费者需求和科技进步等多重因素的推动。
三、生鲜电子商务物流配送模式的现状及问题目前,生鲜电商的物流配送模式主要包括自建物流、第三方物流和众包物流等。
自建物流模式能够保证商品的新鲜度和配送效率,但投入成本较高;第三方物流模式可以降低企业的运营成本,但难以保证商品的新鲜度和配送时效;众包物流模式则具有灵活性高、成本低等特点,但需要解决人员管理和质量控制等问题。
在现有物流配送模式中,存在的问题主要包括:一是商品保鲜问题,生鲜产品易腐易损,对保鲜和配送时效要求较高;二是配送效率问题,由于生鲜产品的特殊性,对配送时效要求严格,而现有物流配送模式往往难以满足这一需求;三是成本控制问题,如何在保证商品质量和配送效率的同时降低物流成本,是生鲜电商面临的重要问题。
四、生鲜电子商务物流配送模式的改进策略针对上述问题,本文提出以下改进策略:1. 强化保鲜技术和冷链物流。
引入先进的保鲜技术和设备,提高商品的保鲜期。
同时,加强冷链物流的建设,确保在配送过程中保持适宜的低温环境,从而保证商品的新鲜度。
2. 优化物流配送网络。
通过建立高效的物流配送网络,实现快速、准确的配送。
利用现代信息技术,如大数据、云计算等,对物流信息进行实时监控和调度,提高配送效率。
3. 实施成本控制策略。
通过精细化管理,降低物流成本。
生鲜电商物流配送系统
方案
内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)
生鲜电商物流配送系统方案
摘要本文将结合生鲜电商的物流系统,将地图坐标信息融入到物流系统中,利用其空间数据管理与分析能力以及图形化的显示功能更方便地管理物流系统中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节,特别是优化车辆与人员的调度,最大限度地利用人力、物力资源,使货物配送达到最优化。
研究目标是解决生鲜电商企业自建物流系统中派送效率较低、没有合理规划的问题。
从建立基础运力格状网络、门店与运力网络的关联、如何在App中根据收货地址展示不同商品这三方面提出系统设计思路并对实际案例进行分析。
关键词生鲜电商;物流系统;优化方案;运力网络
中图分类号 TP18 文献标识码 A 文章编号 2095-6363(2017)16-0032-02
1 准时达物流是生鲜电商竞争的关键
生鲜产品电子商务,简称生鲜电商,指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品,如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。
2012年是生鲜电商元年,之后各互联网巨头以及资本市场对生鲜电商倾注了极大热情,但时至今日还没有一家生鲜电商能真正成为行业第一,易果生鲜、每日优鲜、天天果园、我买网、盒马鲜生都在摸索各自的模式。
除了商品质量和价格以外用户体验是非常重要的要素之一。
给用户一个合理的心理预期并能准时送达的物流配送就是提升用户体验的重要手段。
生鲜物流有别于普通电商物流,配送的生鲜商品对温度和运输环节要求很高,传统物流的野蛮的收发货及中转操作都会产生大量投诉,流失大量客户。
2 生鲜电商物流复杂的现状
以某生鲜电商为例,企业除了线上平台外,线下还有两种类型的实体店铺,一类是当地知名连锁超市,共有十几多家超市分布在市中心人流密集区域,另一类是果汁轻食店铺,约有几十家分布在各地铁站附近。
之前线上网站和App所售出生鲜的物流配送主要通过自建车队在次日进行全市范围内汽车配送,自建车队配送的优势是能保障商品配送质量,但产生的问题就是客户对收货时间的不确定性。
物流配送系统的优化就要解决两大问题:1)如何实现在城市核心地区达到一小时送达的服务;2)把线上商品、超市和果汁轻食店的商品同时使用一套物流系统完成配送。
为了满足这种全新的高要求的物流需求,必须构架了全新的物流配送系统,建立以城市仓库为中心,连锁超市为基础的仓储体系,对物流覆盖范围通过地图区域划分成一个个独立的小区域,形成基础运力格状网络,用基础运力格状网络覆盖不同类型门店的配送服务。
在现实配送中除了原有自建车队车辆以外另配置了电瓶车为交通工具,同时为配送员和配送司机配置带4G网络和电话功能的PDA,开发了App和微信企业号客户端,配送员和配送司机通过PDA就能在线接单和确认,实现了在线监控和实时状态查询等功能。
3 建立合理的基础运力网络
传统的物流系统主要是省、市、区三级中的区一级为最小配送范围,但是在上海这样的特大城市区一级范围非常大,而且由于交通路况原因在区内进行配送单次可能耗时非常长。
如果进一步要细化到四级街道一级为最小配送范围又会碰到行政区域划分由于历史或政治原因导致不适应现实中物流配送情况的尴尬问题,而且我们也很难界定街道与街道之间的实际边界,站在客户角度也无法准确告知目的地址的所属街道。
也有些物流系统会采用邮政编码或大致范围对配送区域进行划分,但都存在以下几点问题:1)区域范围不明确,以XX马路以北,XX 马路以东,XX马路以南这样的描述模糊不精确,导致不能准确的把货物交给正确
的配送仓进行配送;2)配送员对范围的不明确,可能配送范围重叠,导致运力浪费;3)行政区域或邮编由于政治、历史和近几年城市建设原因出现跨高架、主干道、铁路和河流的情况,导致实际配送路径变长,降低配送效率;4)区域范围过大会造成配送员配送路径变长,降低配送
效率。
根据电瓶车要求1小时内送达和当前订单的密集程度,在百度地图上通过坐标点以1km为直径,沿主要干道、高架、河流在上海市外环范围内画了250个左右的配送区域,这些区域由多个地图坐标点连线构成多边形,坐标点和形成线条和主要干道、高架、河流重合。
基础运力格状网络划分原则:1)沿主要干道、高架、河流划分,避免跨干道、高架、河流两岸;2)配送员和指定的一个或几个区域绑定;3)历史收货地址集中的区域可以略小,历史收货地址稀松的区域可以略大;4)每个区域范围以1km2~2km2为宜,以方形或圆形为主,尽量避免长条形。
根据以上原则物流系统在上海外环内划分了约250个区域。
4 各类型门店分别与基础运力网络关联
同类型超市或店铺分别与基础运力网络进行关联,第一类是连锁超市门店主要负责线上约3km内的当日1小时送达服务;第二类是果汁轻食店主要负责线上2km内的当日1小时达服务;第三类是城市仓库,主要负责连锁超市不覆盖的区域和礼品果篮的次日送达服务。
这三类门店仓库的功能各不相同,销售的产品和目标对象也不同,共用一套物流系统可以提升物流配送效率,节约物流成本。
物流系统制定了基础运力格状网络对应多套物流配送需求格状网络的逻辑,其主要原则如下:1)物流配送范围只使用一张基础运力格状网络图;2)每一个基础运力区域对应每一种业务类型只关联一家同类型门店;3)一家门店可以关联多个基础运力区域;4)不同类型的门店或前置仓线上上架售卖的商品不能相同;根据以上
原则我们在表1区域与各类型门店对应关系表中可以明显的看到从纵向区域维度每个大类业务只能关联一门店,如区域SHPX111支持连锁超市缤×广场店和果汁轻食的漕×泾店;从横向单个门店维度看能清晰的看到这家店的覆盖区域,如精品超市缤×广场店覆盖4个区域SHPX103、SHPX104、SHPX111 SHPX112。
有了这张二维关系表运营能迅速合理的配置前端线上商品展示,同时物流人员能清楚地知道自己需要支持哪几个店的配送需求。
把二维对应关系转换到地图显示时,我们可以得到区域与各类型门店对应图,在图上我们可以清晰的看到每个类型每个门店的配送范围,并形成某超市门店对应的覆盖区域。
5 在App中根据收货地址展示不同商品
为提升用户体验用户能在一个App里购买丰富的全渠道商品,超市、果汁轻食店支持配送的服务不同,两个不同的超市能售卖的商品也不同,所以在打开App 时我们就需要能根据用户所在位置或所选收货地址展示不同的商品(包含了该位置所有能提供服务超市、门店和饮品铺的商品)。
App在用户打开时就调用嵌入的高德SDK接口,获得当前地图坐标后提示用户是选择当前地址还是选择其他收货地址,当用户确认地址后,请求物流系统的区域门店查询接口,系统会根据坐标地址先计算出属于哪一个基础运力区域,之后把区域编号到区域与各类型门店对应关系表中进行检索,最后物流系统会把用户所在基础运力区域、基础运力区域所支持的超市、门店和饮品铺列表和配送方式等信息返回给App,依据这些参数条件App就能给用户显示所在基础运力区域所支持的超市、门店和饮品铺的所有商品了。
6 实现物流配送提供差异化服务
综上所述,生鲜电商中物流配送是提升用户体验的重要手段,新兴移动互联网App和传统的连锁超市和果汁轻食店的结合都需要我们建立一个全新的物流配送系统。
通过建立基础运力格状网络,超市和店铺可以分别与基础运力格状网络进行关联叠加,将形成一个以汽车和电瓶车组成的实现当日1小时达和次日达相结合的配送网络。
同时这个新的物流配送系统可以实现根据用户收货地址展示不同的可售商品,实现差异化的客户
服务。