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绩效考核明细表

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月份：
初核 得分 复核 得分
无论怎样督促也不上进，工作挑挑 遇问题和困难就垂头丧气， 不知疲倦，不断进取 拣拣，避难就易 不出成果 1 2 3
求知欲强，并把知识用于实 勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽 初核 践，弥补自己工作中的短外， 全力 永不满足，努力提高自己素质 得分 4 5
客户满意度很差，影响恶劣，客怨 客户满意度评分为1分，服 投诉多 务意识差有客怨 0 不推不动，但求自己方便合适 1 组织纪律性差，有违纪违规行为 0 1
员工绩效考核表
被考核人姓名： 部门： 职位：
评价目标 基本情况 20分 出勤 奖惩 责任心 分值5 积极性 分值5 工作态度 25分 客户满意 分值5 协调性 分值5 纪律性 分值5 1、出勤（10分）：旷职扣5分/次,事假扣2分/次,早退或迟到扣1分/次. 2、奖惩（10分）：失误扣5分/次，嘉奖加5分/次。失误 敷衍无责任心，做事粗心大意 0 次，嘉奖 次。 工作努力，份内工作非常完善 任劳任怨，竭尽所能完成任务 4 5 复核 得分 复核 得分 复核 得分 复核 得分 复核 得分 复核 得分 复核 得分 复核 得分 初核 得分 复核 得分 交付工作需常督促，始能完 有责任心，能自动自发 成 1 2~3 评价标准
组织纪律性较差，规章制度 有一定组织纪律性，能遵 执行不严，偶有违规现象 守各项规章制度 1 2~3
组织纪律性较强，自觉遵守各 组织纪律性强，带头遵守各项规章制 项规章制度 度，并督促他人遵守 4 5 本职业务能力强，能独立处理 本职业务能力强，能妥善解决本部门关 较复杂的业务、技术工作，是 键复杂的业务技术问题，工作上的带头 人或尖子 业务、技术骨干 7 比规定任务完成得多 10~12 按期完成任务，工作质量较 高，无重大失误差错 10 比规定任务完成的既好又多
客户满意度评分为2-3分， 客户满意度评分为4分、服务 客户满意度平均分5分，服务意识佳，无 初核 服务意识一般， 意识良好，客怨少 客怨、投诉 得分 2~3 4 5 初核 得分 初核 得分 初核 得分 初核 得分 充分理解群体目标，乐意为群 不惜牺牲自我，通力合作 体目标的实现做贡献 4 5
只考虑本职工作，对其他事 理解领导意图，主动为领 情不闻不问 导分担责任，乐于助人 2 3
备注： 备注：1、复核总分为优（85-100分）以实得分数作为奖金，一分奖励一元（评为优的才有奖金），2、年终奖金以每月考核成绩优的为标准，如：有3个月评为优，年终奖金就是300元 复核总分为优（85-100分 以实得分数作为奖金，一分奖励一元（评为优的才有奖金），2 年终奖金以每月考核成绩优的为标准， ）， 个月评为优，年终奖金就是300元 300
3~5 6~9 一般能完成工作任务，质量 能完成作业，工作质量比 处于平均水平 较好 3~5 6~9 工作效率较低，需要别人帮 工作效率一般，能按时完 助才能完成任务 成任务，基本保证质理 3~5 6~9 工作态度
13~15 提前完成任务，工作质量突出，无差错 初核 得分 10~12 13~15 工作效率较高，能及时保质保 工作效率高，完成任务速度快，数量多 初核 量完成任务 、质量优。 得分 10~12 13~15 工作成绩
被考核员工意见：
被考核员工职业务能力差，难以胜任本职工 本职业务能力较差，在具体 本职业务能力一般，能独 作 指导下能符合工作要求 立胜任本职工作 力 分值10 任务完成情 没完成规定任务 况 分值15 工作业绩 55分 工作质量 分值15 工作效率 分值15 复核 1~2 工作质量低劣，经常出现差错 1~2 工作效率低，经常完不成任务 1~2 基本情况 1 3 基本上完成规定任务 5 规定任务完成较好

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绩效考核等级标准明细表

绩效考核等级标准明细表

绩效考核等级标准明细表绩效查核等级标准明细表
查核等级
S
（优异）
实质绩效明显超出预期目标，
定义工作职责所波及的各
个方面都获得特别突
出的成绩。

查核分数S≥95
奖罚幅度20%
A B
（优异）（合格）
实质绩效完整达到或超
过预期目标，实质绩效基本达到预
工作职责所波及的主要期目标，
方面获得比较突出的成既没有突出的表现，
绩。

也没有显然的失误。

85≤A<9570≤B<85
10%0
C D
（需改良）（完整不合格）
基本切合岗位惯例
要求，但有所不不切合岗位惯例要
足，求，
基本完成工作目不可以完成工作目标。

标，但有所缺点。

60≤C<70D<60
-10%-20%
S和A的比率须严格控制， S和A的比率共计不可以超出 25%；
C和D的比率不做强迫要求， C和D共计比率为 5%；
每季度裁减率为 1%
当职工查核期法伤以下状况之一的，当期绩效查核结果最高为B，若情节或损失严重的可直接评定为C及以下：1）遇到通告责备或各样行政处罚；
2）因工作失误、渎职，造成企业经济损失；
3）泄露、丢失企业机密资料。

内勤管理员绩效考核表

内勤管理员绩效考核表

3
8、每月6日核算水、电费,并开票据,误差率1%,并收费。每月10号、18号交水电费用分析表
5
9、每月15日前交汇美、泰美的水电费,无差错。
3
10、每月25日报下月用款计划
3
11、每月初上报上月物业公司收支情况和应收未收款项.
4
12、严格按照财务管理规定，做到款物相对、帐目清晰。
5
13、每次公司招待后，清点小餐厅内的物品和酒水库存。
4
2、做好各类钥匙的管理和立档,并做到无损坏,遗失。
3
3、做好业主资料的仔细等级、整理、归类、存放，并做好保密工作。
4
4、整理并保管好公司的各种资料和档案，借阅有记录，需要时能够迅速调阅。
3
5、严格控制和管理办公用品的领用。
4
6、做好日常电话的记录，来访人员的接待。
4
7、接业主报修后应在第一时间给维修人员开具维修单
得分合计
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
内勤管理员绩效考核表
部门:姓名：考评时段：年月
序号
项目
说 明
分值
得分
备注
1
仓库管理（27分）
1．每次依据仓库保管制度，据实验收办理入库手续，差错率0%。
5
2．每次依据仓库保管制度，据实验收办理出库手续，差错率0%。
5
3．入库单、出库单填写后登日记账，每月30日结出余额，编制进销存报表、货到票未到明细表报财务部。
2
3
投诉处理（10分）
严格按照<<业主投诉处理标准作业程序>>进行处理,有一次客户投诉。
10
绩效考核评分明细表

绩效考核评分明细表

绩效考核评分明细表考核评分细则扣分标准：（一）日常考核1、员工每天按时到岗，迟到15分钟以内，每次扣1分；15分钟至1小时，每次扣2分；超过1小时，按旷工处理。

2、早退15分钟以内，每次扣1分；15分钟至1小时，每次扣2分；超过1小时，按旷工处理。

3、旷工一次扣3分，当月三次以上早退或迟到的加倍处罚，情节严重或屡教不改的，交至公司行政部处理。

5、上班时睡觉、用餐、大声喧哗的扣1分，影响正常工作的，加倍处罚，情节严重或屡教不改的，部门将从重处理。

6、单月个人卫生考评低于6分的扣1分，低于3分的扣2分。

7、违反公司着装规定的扣1分。

8、在公司设置内赌博、饮酒、吸毒的发现一次扣3分。

9、未经公司规定手续，携带公司财产外出以及损坏公司财物的扣2分。

10、因过失致使公司、其他员工、公司业务往来对象或者顾客蒙受损失的扣2分。

11、私下抹黑公司或者其他同事的；对待其他员工、公司业务往来对象或者客户行凶、辱骂、恐吓的扣2分。

12、没有按要求完成岗位职责和公司、部门交办的临时工作，根据情节每次扣罚1-3分。

13、工作中推诿扯皮、敷衍应付或软抵硬抗，每次扣罚1分；造成严重后果的，由部门研究处理或交公司行政部处理。

14、公司、部门组织召开的各种会议，举办的各种活动、学习、培训、按正常上班考勤、考核并做好学习记录，无故迟到、缺勤的，百分制扣1分。

16、与客户交往有不文明、不礼貌、不和谐的言行，并造成客户投诉、撤单，每位创作组员、负责该项目的客户组长、客户经理各扣5分。

有明确责任人的记过处理，造成直接损失的按员工手册2.8.2-（5）a处理。

（二）行政部2、负责公司行政文件、工作单的管理保管和登记，过错一次扣1分。

3、负责每日早上办公室电视音乐、视频的播放，下班检查办公室电器（电脑、空调、电视）的开关情况，过错一次扣1分。

4、负责公司办公场所环境卫生督查，过错一次扣1分。

5、负责公司工作流程中流程员工作，熟悉业务流程，流程错误一次扣1分。

员工绩效考核表

员工绩效考核表


7
加减分项
视具体情况加1-5分
成为本企业树立的岗位标杆，有助力企业开源节流、降本增效、增加经济效益等突出行为；受到重大表彰、获得荣誉称号等。
8
否决项
由个人原因导致的重大工作失误，对企业产生不良影响或直接经济损失
合计
100%
最终得分
期初被考核人签字：
日期：年月日
期初考核人签字：
日期：年月日
绩效薪酬委员会审核意见及签字：
期末被考核人签字：
日期：年月日
期末考核人签字：
日期：年月日
目标值NlO0%:完全符合规定要求，超过预期目标且高质量完成工作:
95%2目标值＜100%：完全符合规定要求，按时保质完成工作，达到预期目标;
85%2目标值＜95%：大部分达到预期目标，基本按照规定要求完成工作，与预期目标有一定差距;
零分，目标值＜85%为清零值：未完成或不合格不得分，低于期望值。