下载文档原格式
管理中不确定性决策的主要方法及案例分析摘要：决策指人们在从事各种活动过程中所采取的决定或者选择，根据决策结果的自然状态确定与否，决策又分为确定性决策、不确定性决策。
在管理实践当中，管理者需要根据所处的情况进行决策，而往往管理者无法掌握到完全的信息，于是管理者需要进行不确定性决策。
于是掌握不确定性决策的具体方法并且从各种方法中选择适当的方法进行决策，对于企业、组织、个人的发展具有重要的意义。
不确定性决策的主要方法包括：PERT决策法，赫威兹（Hurwicz）决策法，小中取大决策法，最小最大后悔值法，等概率决策法等在介绍各决策方法之前，先对决策问题进行一般性描述。
决策问题一般包括三个基本要素：行动方案、自然状态和损益函数(Alternative,StateofNature,Payoff)。
首先，任何决策问题都必须具有两个或两个以上的行动方案。
通常用Ai（i=1，…，m）表示某一具体的可行方案，用A=｛A1，A2，…，Am｝表示方案集。
其次，任何决策问题，无论采取何种方案，都面临着一种或几种自然状态,对应着不同的收益。
决策问题中的自然状态是不可控制因素，因而是随机事件。
通常用Sj（j=1，…，n）表示某一具体的状态，用S=｛S1，S2，…，Sn｝表示状态集。
第三，在某一具体的状态下，作出某一具体的行动方案（决策），必然会生产相应的效果，这种效果通常用损益函数来描述。
设在状态Sj 下，作出决策为Ai，则其产生的效果可用函数rij=R（Ai，Sj）来表示。
一、PERT决策法PERT决策法需要对未来市场的三种状态进行估计，作出最乐观的估计、最保守的估计以及最可能的估计。
在行动方案Ai下，最乐观的盈利为某i，最保守的盈利为yi，最可能的盈利zi，于是可以计算期望收益：E（Ai）=某i4ziyi(1)6通过上述计算公式得到各方案的期望收益，从而选取期望收益最高的方案。
例1：某工厂现有三种生产计划，A1，A2，A3,并且在估计市场三种状态：最乐观、最保守、最可能的估计下，各行动方案的收益如下所示。
不确定性规避案例分析
不确定性是指在决策过程中存在的信息不足或不确定的情况。
在实际生活中，人们常常因为害怕不确定性而规避决策。
下面以一个具体案例来分析不确定性规避的表现。
某公司拟由技术部门负责人决策是否采购一款新的生产设备，以提高生产效率。
然而，技术部门负责人面临的一个不确定因素是设备使用效果不明确，无法确切知道其是否能达到预期效果。
为了规避不确定性，他很可能会采取以下策略。
首先，他可能会寻求别人的意见。
他会向同行或其他公司的技术专家咨询他们对该设备的看法和使用体验。
通过倾听别人的意见，他可以获得更多信息和反馈，以便更好地评估设备的有效性。
这样的做法是属于规避不确定性的正面方式，通过广泛收集信息来降低决策的风险。
此外，他可能还会选择观望。
他可能会推迟决策，等待更多的数据或信息出现。
他希望通过观察市场反应、竞争对手的举动等来判断设备的效果。
然而，这种观望的行为也是典型的不确定性规避行为，因为他害怕做出错误的决策，希望通过等待来获取更准确的信息。
最后，他可能会选择不决策。
面对不确定性，他可能会选择不购买新设备，而维持现有的生产工艺。
这是一种最简单的规避不确定性的行为，因为他不愿冒险尝试新的设备可能带来的好处，而选择保持现状。
以上就是一个案例中不确定性规避的几种表现。
不确定性规避是人们常见的行为模式，因为人们总是害怕未知的风险。
然而，在实际决策中，我们需要认识到不确定性是不可避免的，而且有时决策可以带来更大的机会和收益。
因此，我们应该学会在不确定性中取舍和抉择，而不是完全规避。
常用的不确定型决策方法
1. 乐观准则法呀，就好比你去买衣服，有好几件都不错，你就想着选那件让你最开心的呗！比如说有一件衣服颜色特别漂亮让你超喜欢，那你可能就会选它啦！
2. 悲观准则法呢，就像是出门前总担心会下雨而带上伞，即使大多数时候可能并不会下。
比如找工作时，总想着最坏的情况，然后做选择。
3. 等可能性准则法呀，就好像扔骰子，每个面都有可能出现，你不会特意偏向某一个。
比如选旅游目的地，觉得几个地方都差不多可能，那就随便选一个呗！
4. 后悔值准则法，这就像你错过了一场精彩的演出很后悔，下次就会更谨慎选择。
比如选股票，没选的那只涨得特别好，你就很后悔，下次就会把这种情况也考虑进去。
5. 折衷准则法，就如同你想吃蛋糕又怕胖，就找个中间状态，吃一点解解馋。
比如决定要不要投资一个项目，不会完全冒险也不会完全保守。
6. 小中取大法，这就像你兜里钱不多时，会选择最便宜的东西买。
比如在一堆工作机会中，选择那个最稳定风险最小的。
7. 大中取小法，就好像你想避开麻烦，挑一个让麻烦最小的选择。
比如安排行程，选那个可能出现问题最少的方案。
8. 大中取大法，如同你追求最好的，只看最棒的那个选项。
比如买手机，就选那个性能超级强大的。
我觉得这些不确定型决策方法都各有特点，在不同的情况下都可能派上用场，关键是要根据实际情况灵活选择呀！。
不确定型决策例子【篇一：不确定型决策例子】一部邮车要从一个城市到另外十个城市巡回一次，其路线就有10*9*8*…*3*2*1=3628800条，从中选出最短路线就不容易，必须运用线性规划的数学方法才能解决。
是最基本的决策问题，方法比较简单、成熟，经常用到，在决策中占有突出的重要位置。
这种决策，约束条件明确，能用数学模型表示，系统的各种变量及其相互关系是计量的，能建立起确定的一元函数，运用线性规划等方法可求出最佳解。
某企业可向三家银行借贷，但利率不同，分别为8%、 7.5%、和8.5%。
企业需决定向哪家。
很明显，向利率最底的为最佳方案。
这就是确定型决策。
此外，象企业中确定状态下的库存管理，生产日程计划或设备计划的决策都属于确定型决策。
决策是面对未来的，而未来又有不确定性和随机性，因此，有些决策具有一定的成败概率，叫。
现代社会生产，受客观环境的制约性大，一项重大决策对环境变化的适应性不同，其后果大不一样。
如现代汽车工业，在面对能源危机的环境下，想要发展不用石油的汽车，那就需要投入较大的研究试验费用，根据判断如能有很广的销路，那么就可以在投入市场几年之后收回投资并获得较大利润，这是成功的估计。
如果因这种汽车造价高，使用不便，没有市场需求，那就要失败。
对这两种可能性如何判断，怎样做出选择，就属于风险性的决策。
也就是要冒一定风险，存在着两个前途，两种结果，决策不当就会带来巨大损失。
当然这种决策也不完全是盲目的，要做各种预测，进行反复的技术经济论证，决策搞得科学，成功的概率就会高一些。
【篇二：不确定型决策例子】管理中不确定性决策的主要方法及案例分析摘要决策分析是一门与经济学、数学、心理学和组织行为学有密切相关的综合性学科。
它的研究对象是决策, 它的研究目的是帮助人们提高决策质量, 减少决策的时间和成本。
它包括发现问题、确定目标、确定评价标准、方案制定、方案选优和方案实施等过程。
根据决策的自然状态是否完全确定可分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。
不确定型决策是在各种自然状态出现的概率无法预测的条件下所做的决策。
在进行不确定型决策的过程中，决策者的主观意志和经验判断居于主导地位。
从不同的角度出发，可以确立不同的准则，从而得到各种不同的决策方法，各种准则下的决策结果一般也不一致，至于在何种场合下，应该采用哪一种准则，要根据具体情况和决策者的态度而定。
同一个问题可以有完全不同的选择方法，这些不同的选择方法归纳起来有乐观准则决策、悲观准则决策、折中准则决策、等可能性准则决策、后悔准则决策等。
关键词：不确定型决策，乐观准则决策，悲观准则决策，折中准则决策，等可能性准则决策，后悔准则决策第一章决策 1.1 决策的定义决策是决定的意思, 它是为了实现特定的目标, 根据客观的可能性, 在占有一定信息和经验的基础上, 借助一定的工具、技巧和方法, 对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断选优后, 对未来行动作出决定。
决策分析是一门与经济学、数学、心理学和组织行为学有密切相关的综合性学科。
它的研究对象是决策, 它的研究目的是帮助人们提高决策质量, 减少决策的时间和成本。
它包括发现问题、确定目标、确定评价标准、方案制定、方案选优和方案实施等过程。
1.2 决策的分类 1.2.1按决策性质分类按决策性质分为程序化决策和非程序化决策；程序化：经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。
非程序化：管理中首次出现的或偶然出现的非重复性的决策。
无先例可循，随机性和偶 1.2.2按决策的自然状态分类根据决策的自然状态是否完全确定可分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。
确定型：决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策。
不确定型：资料无法加以具体测定，而客观形式又必须要求做出决定的决策。
风险型：决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，每种的自然状态发生的概率可以做出客观估计，但不管哪种方案都有风险的决策。
第二章不确定型决策 2.1 不确定型决策的定义不确定型决策是在各种自然状态出现的概率无法预测的条件下所做的决策。
在进行不确定型决策的过程中，决策者的主观意志和经验判断居于主导地位。
不确定型决策应满足如下四个条件：存在着一个明确的决策目标存在着两个或两个以上随机的自然状态存在着可供决策者选择的两个或两个以上的行动方案可求得各方案在各状态下的决策矩阵。
2.2 不确定型决策的准则在不确定型决策问题的研究中，主要是确定衡量行动优劣的准则。
准则一旦确定，问题便不难得到解决。
从不同的角度出发，可以确立不同的准则，从而得到各种不同的决策方法，各种准则下的决策结果一般也不一致。
同一个问题可以有完全不同的选择方法，这些不同的选择方法归纳起来有乐观准则决策、悲观准则决策、折中准则决策、等可能性准则决策、后悔准则决策等。
第三章不确定型决策的主要方法 3.1 乐观准则决策在决策时，决策者对客观情况持有一种乐观态度的准则，它假定决策对象未来的情形是理想的状态占优势。
对于以收益最大为目标的决策来说，先选出在未来各种自然状态下每种方案的最大收益，再从这些最大收益值中选出最大者，与这个选中的最大值相对应的方案就是决策者选定的方案，此时乐观决策准则又称为最大最大期望值决策准则。
对于损失而言，则应从各个方案的最小损失值中选取损失最小的方案，此种情形的乐观决策准则又称为最小最小损失值决策准则。
3.1.1 乐观准则决策的步骤乐观准则决策是采用最大最大期望值决策准则进行的一种决策方法，其基本步骤如下：较各方案最大值，从中再选出最大期望值，该值所对应的方案即为决策者所选取的方案。
3.1.2 乐观准则的评价决策者对某一问题持乐观准则为决策原则时，通常反映了决策者对被决策问题的未来充满了信心，态度乐观。
决策者认为问题的未来好的状态发生的可能性极大。
从另一个角度，这也体现了决策者的进取精神与冒险性格。
1112 2122 3.1.3乐观准则适用范围乐观准则适用于下列情况：（1）高收益值诱导。
决策者运用有可能实现的高期望值目标，激励、调动人们奋进的积极性。
实际结果如何并不重要，关键是重视决策目标的激励作用。
（2）绝处求生。
企业处于绝境，运用其他较稳妥地决策方法难以摆脱困境，此时，与其等着破产，还不如决策最大期望值的方案，通过拼搏，以求获得最后一线生机。
（3）前景看好。
决策者对企业的前景充满信心，应当采取积极进取的方案，否则就会贻误最佳时机。
（4）实力雄厚。
企业力量强大，如果过于稳妥、保守，企业往往会无所作为，甚至削弱力量及地位。
因此，还不如凭借其强大的风险抵御力勇于开拓，积极发展。
3.2 悲观准则决策与乐观准则决策相反，悲观准则是决策者在决策时对未来状况持悲观态度，在未来发生的各种自然状态中，最坏状态出现的可能性比较大。
决策者唯恐由于决策失误可能造成较大的经济损失，在进行决策的分析时，比较小心谨慎，总是假定未来是最不理想的状态占优势，从最不利想的结果中选择最理想的结局。
3.2.1 悲观准则决策的步骤其决策步骤是 3.2.2悲观准则的评价悲观决策法，虽然带有决策性质，但它留有余地，稳妥可靠，是在“最不利”中找出“最有利”的方案。
因此，这种方法在一定场合下具有一定的适用性。
例如，企业规模较小，资金薄弱，经不起大的经济冲击，或者决策者认为最坏状态发生的可能性很大，对好的状态缺乏信心等等。
另外，在某些行动中，人们已经遭受了重大的损失，如人员伤亡、天灾人祸需要恢复元气，一般也往往采用这一较为稳妥的准则进行决策。
3.2.3悲观准则的适用范围悲观决策方法在一定场合下具有一定的适用性。
如企业规模较小、资金薄弱，经不起大的经济冲击，或者决策者认为最坏状态发生的可能性很大，对好的状态缺乏信心等等。
另外，在某些行动中，人们已经遭受了重大的损失，如人员伤亡、天灾人祸需要恢复元气，一般也往往采用这一较为稳妥的准则进行决策。
3.3 折中准则决策在决策过程中，一般人们往往认为乐观发决策过于乐观、冒进，不愿采用。
认为悲观准则决策过于保守、悲观，也不愿采用。
在这种情况下，鉴于“坏中求好”准则和“好中求好” 准则都属于走极端，赫威茨建议采取两者的折中，为此他提出了“乐观系数”的概念，认为应根据对形势的判断确定一个在0 之间的乐观系数值，然后像计算期望值的办法那样，根据最大收益值和最小收益值，计算出一个折中的收益值，最后比较各方案折中收益值的大小，确定折中收益值最大的那个方案为最优方案。
3.3.1 折中准则决策的步骤折中准则决策的步骤如下测定一个表示决策者乐观程度的所谓“乐观系数”，用“”表示。
决策者对状态的估计越是乐观，乐观系数就越接近于1；越是悲观，乐观系数就越接近于0；进行比较，选择折中收益值最大的方案为最优决策方案。
3.3.2 折中准则决策的评价折衷决策法存在两个严重的缺陷： 3.4等可能性准则决策等可能性准则决策的基本思想是假定未来各种自然状态发生的概率相同，然后，求各行动方案的期望收益值，具有最大期望收益值的方案，即是等概率决策准则下决策的最优方案。
这个方法是19 世纪数学家拉普拉斯提出来的，故亦称拉普拉斯决策法。
ijij 3.4.1等可能性准则决策的步骤比较各方案的等概率收益值的大小，选择最大的等概率收益值所对应的方案即为决策的最佳方案。
3.4.2 等可能准则决策的评价等可能准则决策是将不确定型问题变成风险型问题来处理，唯一不同的是，决策者将难以判定的各种自然状态发生的机会假定为一个等值。
等可能准则决策，既充分发挥了折中据测发有关系数调整的优点，又客服了折中决策法没有充分利用全部信息的缺点。
但是，也要注意到等可能准则决策的弊病。
等可能准则决策是假设所有状态都出现，而且以等机会出现，这个假设是有问题的，很难与事实发展相吻合。
3.5 后悔准则决策后悔准则是指通过计算各种方案的后悔值来选择决策方案的一种决策准则。
该方法以避免决策者将来对自己的决策感到后悔为原则。
在决策时，当某种自然状态可能出现时，决策者必然首先选择受益最大的方案，如果决策者由于决策失误没取到这一方案，而是选择了其他方案，就会感到后悔，两个方案的收益值之差叫做后悔值。
3.5.1 后悔准则的决策步骤为决策者先将每种自然状态下最高收益值定为该状态的理想目标值；再将该状态下的其它收益值与之比较，计算其差值作为达到理想目标的后悔值；，表示第i个方案下的最大后悔值；比较后悔值，选取其中最小值。
该值所对应方案即为最佳方案。
3.5.2 后悔准则决策的评价如果原来的行动方案中再增加一个方案，则后悔值可能改变。
从某些方面而言，后悔值准则与悲观准则属同一类，只是考虑问题的出发点有所不同。
为采用第i种方案，出现第 maxij maxij ijmj max(max ijij 由于它是从避免失误的角度决策问题，使此准则在某种意义上比悲观准则合乎情理一些，它是一个稳妥的决策原则。
