经济型酒店的营销策略
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管理与财富96显著性的结论,即托宾Q值与公司内部股东所拥有的股权之间存在曲线关系。
内部控股股东股权比例小于40%时,托宾Q值随控股比例的增大而提高;当控股比例达到40%一50%时,公司托宾Q值开始下降。
Myeong-Hyeon Cho (1998)利用《幸福》杂志500家制造业公司1991年的数据建立计量经济学模型,采用普通最小平方回归的方法,得出了股权结构影响公司的投资,进而影响公司价值的经验结论。
他认为,在内部股东拥有股权0%-7%,7%-38%以及38%-100%三个不同区间上,公司价值分别随内部股东拥有股权比例的增加而增加、增加而减少、增加而增加。
Fuerst 和Kang(2000)以1992-1993年美国的947家公司作为研究样本进行了研究的结论表明:首席执行官、内部人、外部董事持股比例对公司业绩、公司市场价值具有正向作用;外部股东持股比例对公司经营业绩具有负向作用,对于具有控制性股东的公司,持股比例对市场价值具有负向作用。
Simerly和Li(2000)提出,在高动态环境下,资本结构与公司绩效负相关,在相对稳定的环境下,资本结构与公司绩效正相关。
四、小结由以上分析我们可以看出,国外实证研究结果得出的结论大相径庭,这也与资本结构理论方面的分歧一致。
对于这一差异,一般学者认为国外研究文献可能是由于所基于的理论基础不同,因而得出的研究结论也不同,本文也同意这种观点,纵观大量国外研究文献,有的基于权衡理论,得出资本结构与企业价值正相关,有的基于优序融资理论,得出资本结构与企业价值负相关。
国外的研究成果对于优化我国企业资本结构具有指导意义,但是我国经济环境与国外不同,我们不能照搬国外研究结论,还应该对我国企业资本市场与企业价值关系做独立研究,探讨我国特殊资本市场环境下资本结构对企业价值的影响规律,进而指导我国企业资本结构优化。
经济型连锁酒店4C营销策略分析——以7天连锁酒店为例【摘 要】:本文以7天连锁酒店为例,重点剖析了如何应用4C营销策略,并且分析了4C营销策略的基础就是必须以客户需求为中心,连锁酒店应当从服务质量、沟通交流、服务氛围、连锁信息等方面入手,建立以客户需求为基础的4C营销策略。
酒店业务拓展与市场开拓策略随着社会的发展,旅游业的蓬勃发展为酒店行业带来了新的机遇和挑战。
酒店作为旅游行业的重要组成部分,面临着如何拓展业务和开拓市场的问题。
本文将探讨酒店业务拓展与市场开拓策略。
一、市场分析与定位要想成功拓展酒店业务和开拓市场,首先需要进行市场分析和明确市场定位。
通过对市场的深入了解,可以找到适合自己的业务发展方向。
例如,如果定位为高端酒店,则需要在服务、设施、装修等方面进行精细化管理,追求品质和个性化。
而如果定位为经济型酒店,则需要注重成本控制和服务效率,提供性价比高的住宿体验。
二、提升服务品质酒店业务的拓展和市场开拓的关键在于提升服务品质。
无论是酒店设施还是员工素质,都需要不断改进和提升。
首先,酒店需要投入一定的资金进行设施的升级和改造,确保设施的新颖、舒适,以提高客户的满意度。
其次,酒店员工培训和素质提升也是至关重要的。
只有具备专业知识和良好的服务态度的员工,才能为客户提供出色的入住体验。
三、多渠道营销推广为了实现酒店业务的拓展和市场的开拓,需要通过多渠道进行营销推广。
首先,酒店可以与旅行社、OTA(在线旅游平台)等进行合作,扩大宣传覆盖面,提高知名度。
其次,可以利用社交媒体平台,如微信、微博等,主动与客户互动,增加用户粘性和忠诚度。
此外,可以通过举办一些有吸引力的活动或者提供优惠促销来吸引更多客户入住。
四、关注客户需求酒店业务拓展和市场开拓的重要一环是关注客户需求。
无论是商务客户还是休闲度假客户,酒店都需要根据他们的需求提供相应的服务和产品。
例如,针对商务客户可以提供配套的会议室、商务中心等设施;对于休闲度假客户可以提供充足的娱乐设施和优美的环境。
关注客户需求,并根据不同需求进行差异化服务,是吸引客户和保持竞争优势的关键。
五、建立合作伙伴关系在酒店业务拓展和市场开拓过程中,建立合作伙伴关系是非常重要的。
通过与其他行业、企业的合作,可以实现资源共享和互利共赢。
例如,与当地旅游景点合作,推出联票和优惠套餐;与企业达成合作,提供团队住宿和会议服务等。
经济型酒店客源市场定位及其营销策略研究———以长沙为例蒋 艳摘 要:进入21世纪,各种经济型酒店品牌如雨后春笋般破土而出。
目前,长沙经济型酒店的发展还处于开始阶段,但发展却非常迅速。
本文以长沙市为例,分析了经济型酒店发展的市场动力机制以及目标客源市场定位,并以“4Ps”理论为指导提出了相应的市场营销组合策略。
关键词:经济型酒店;市场定位;营销组合;长沙市中图分类号:F270 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)3-057-02作 者:湖南师范大学旅游学院;湖南,长沙,410081目前,长沙市经济型酒店的发展还处于开始阶段,但这个市场上独特的经济优势及发展潜力却吸引了众多投资主体的目光,多家连锁店在长沙市扯旗开张,种种迹象充分表明长沙经济型酒店的发展即将迎来属于她的春天,进入一个群雄并起的战国时代。
因此,对长沙市经济型酒店的客源市场进行分析就显得尤为重要。
一、长沙市经济型酒店发展的市场动力机制分析经济型酒店的发展是在大众消费刺激下发展起来的。
究其原因,长沙市经济型酒店发展的市场动力来源于以下几个方面: 11我国大众旅游的发展需要价廉物美的酒店住宿设施。
我国已经进入了大众旅游时期,与大众旅游伴生的是相应的旅游设施的改进和旅游行业结构的调整。
随着国内消费力量的增强,国内大众旅游市场井喷增长,这就需要符合国内旅游者需求和经济实力的旅游配套设施。
而在住宿方面,价格适中,质量上乘,服务优质,品牌知名的中低档酒店数量却很少。
因此,受近年来每年高达10亿人次以上的国内大众旅游的推动,我国的经济型酒店市场得以蓬勃发展。
21长沙市日益繁荣的经济刺激了商务旅游的发展,同样产生了对经济型酒店的巨大需求。
近年来,随着长沙市经济的不断发展和泛珠江三角区域合作与发展步伐的加快,长沙市与周边地区以及其它地区的商务往来日益频繁,商务旅游在长沙市迅速发展起来。
随着私有经济的发展,以及一些公司对差旅经费的限制,人们在进行商务活动时更加注重性价比的选择。
随着移动互联网技术与应用的全面普及,各种类型的新媒体也层出不穷,使得信息的传播与处理更加高效便捷。
经济型酒店在国内属于酒店业的新兴领域,具有广泛的发展前景,同时又面临着激烈的市场竞争。
新媒体可以成为经济型酒店的重要营销渠道与营销方式。
一、经济型酒店概述1.概念经济型酒店本身是提供有限服务的,特点就是服务的价格更加低廉,同时是用B+B 的形式来服务顾客,也就是住宿和早餐服务。
这种酒店形式在美国最先出现,上世纪美国已经开始出现这样的经营模式,在国内却还处于发展阶段。
只是近年来随着经济进步,区域经济逐渐融合发展,外出务工以及出差的人员逐渐增多,经济型酒店的总体扩张趋势是非常明显的,市场份额也是逐渐提升起来。
同时在网络平台的强力支持下,连锁酒店也是逐渐在经营上成熟起来。
2.特点经济型酒店本身多数的服务都是在住宿上体现的,在这方面集中了服务的力量,其他的如餐饮和娱乐,则是在服务上进行了压缩。
甚至来说经济型酒店会在设施上尽可能简化,酒店房间内的布置,一切的内部设施以及物品也是呈现出简单和实惠的特点。
这样就可以让酒店的价格更加低廉,满足诸多人的价格要求。
3.经济型酒店的优势和劣势经济型酒店比较显著的优势是性价比比较高。
通过整合产业链结构,经济型酒店实现了标准化的产品与服务,同时各类投入以及经营成本得到有效控制,再加上互联网信息向终端消费者的直接传达与用户增量的保证,使得经济型酒店的这一优势更加凸显。
然而另一方面,经济型酒店的劣势是各方面设施与质量终究是无法与高端酒店相比,经济型酒店突出性价比,同时意味着,经济型酒店的产品与服务难以达到高端的层次,产品的定位升级将具有一定的难度。
二、经济型酒店营销现状当下经济型酒店也是遭遇残酷的市场竞争,若是在营销策略上有所失误,很容易被市场淘汰。
下文将从市场细分、市场竞争、营销手段以及营销人才四个方面展开论述。
1.市场细分不到位其实经济型酒店主要是提供高性价比的服务,因此客户也是有着一定的人群。
河南广播电视大学题目:经济型酒店的市场营销分析系别专业 15级工商管理班级学号姓名内容摘要改革开放以来,我国经济发展迅速,酒店行业已成为第三产业的重要组成部分。
我国酒店行业的发展经历了在数量上从供给短缺到供给过剩的变化,在性质上完成了从内部的接待业务向市场经营的转变.但是,与国际酒店集团相比,我国酒店的经营状况并不乐观。
数量多、规模小、功能结构比较单一和雷同、个体酒店较多且集团化发展较差。
由于经济全球化和信息化,以及我国加入WTO,酒店业将直接面对全球化竞争市场,并与国际知名酒店集团展开直接竞争.从发展来看,酒店业的竞争实际上是酒店经营管理人员素质和经营理念的竞争.因此,经济型酒店应该建立起自己的市场营销模式,形成自己的竞争优势,并拥有持续的竞争能力,才是酒店业发展壮大的根本出路和保证。
关键词市场营销; 经济型酒店;对策目录内容提要 (1)一、经济型酒店市场营销的概述 (3)(一)经济型酒店市场营销的概念 (3)(二)经济型酒店市场营销的特点 (3)二、经济型酒店市场营销的现状 (4)(一)经济型酒店的市场营销优势..................... 错误!未定义书签。
(二经济型酒店在市场营销过程中存在的不利因素....... 错误!未定义书签。
三、经济型酒店营销环境与消费者行为. (7)(一)酒店的外部环境 (7)(二)微观环境 (8)(三)酒店消费者的行为分析 (10)(四)消费者的需求与动机 (11)四、酒店市场营销现状的解决方法 (11)(一)建立完善的调研系统 (11)(二)准确选择竞争优势 (12)(三)价格优势 (13)(四)酒店营销手段创新............................. 错误!未定义书签。
(五)与顾客进行有效沟通...............................................................。
13 (六)进行口碑宣传.......................................................................................。
如家酒店市场营销分析引言:如家酒店是中国领先的经济型连锁酒店品牌,成立于2001年。
自成立以来,如家酒店一直致力于提供优质、价格合理的住宿服务,已经在全国范围内拥有数百家门店。
然而,随着竞争的加剧和市场的变化,如家酒店的市场营销策略变得尤为重要。
本文将对如家酒店的市场营销情况进行分析,并提出相应的建议。
一、目标市场分析1.细分市场如家酒店的目标市场主要是中低收入阶层的商务人士和自助旅行者。
这些人群对价格相对敏感,但对住宿质量和服务有一定的要求。
2.市场规模中低收入阶层在中国是庞大的消费群体,而如家酒店在全国范围内的门店数量也非常多。
因此,如家酒店的目标市场规模非常可观。
3.竞争对手分析目前,中国经济型连锁酒店市场竞争激烈,主要的竞争对手包括如家酒店、汉庭酒店和7天酒店等。
这些品牌在市场上享有一定的知名度和口碑。
二、产品和定价策略1.产品特点如家酒店以提供简洁、舒适的住宿环境为特点。
酒店客房布置简洁大方,让人有宾至如归的感觉。
此外,如家酒店还提供免费的Wi-Fi、24小时热水和便捷的停车服务等。
2.定价策略如家酒店的定价策略相对灵活,通常会根据不同城市、季节和客房类型的需求变化进行调整。
在竞争激烈的市场环境中,如家酒店需要保持价格的竞争力,同时又要保证服务和质量的稳定。
三、促销和推广策略1.线上推广如家酒店积极利用互联网和移动应用程序进行推广,通过在线预订平台和社交媒体等渠道吸引客户预订。
此外,如家酒店还与一些互联网旅行平台合作,通过合作推广达到更大范围的曝光。
2.线下推广如家酒店在一些商业区、交通枢纽等地方投放广告,通过传单、宣传册等方式宣传品牌和优惠活动。
同时,如家酒店还与企业合作,为员工提供优惠住宿价格,从而增加酒店的客房销售量。
四、客户关系管理在如家酒店市场营销策略中,客户关系管理起着关键的作用。
如家酒店通过建立会员制度,与客户建立长期的合作伙伴关系,通过积分、优惠活动等方式激励客户的忠诚度,并吸引他们再次选择如家酒店。
基于4C的经济型酒店服务营销策略探析经济型酒店在我国作为新兴的酒店业态,其营销策略是在激烈的酒店业竞争中取胜的关键,但目前经济型酒店标准化较低,差异化不明显,在经济型酒店的发展中,如何制定和采取适合的营销策略,是提高经济型酒店的市场竞争力的手段中的关键。
标签:经济型酒店;服务营销;4C随着大众旅游业的发展,国内居民已进入大规模休闲度假旅游消费阶段,旅途中游客希望能以较低价格提供卫生、便捷、舒适的住宿服务;“廉价、卫生、便捷、舒适”是目前游客对住宿的要求,这些要求正是经济型酒店的独特优势,经济型酒店作为新兴的酒店业态,显示出极强的发展前景。
1 经济型酒店的概述经济型酒店又称为有限服务酒店,于上世纪50年代出现在美国,学术界对经济型酒店一直没有形成一个公认的定义。
大多数学者认为经济型酒店就是一种提供有限服务的酒店业态,即“B&B”形式(“床(Bed)+早餐(Breakfast”)。
经济型之所以“经济”是旨在满足基本住宿需求,节省投资成本。
所以,我们可以将经济型酒店定义为以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象,以客房为核心产品,价格低廉,服务标准,环境舒适,性价比高的现代酒店业态。
供给方面,酒店的设施简化,功能集中在住宿上,去除了利用率低的会议、娱乐功能,提供的服务集中于大堂,产品和服务标准化,呈现规模化经营,价格实惠,适应商务差旅和休闲旅游的支付能力;需求方面,经济型酒店虽然房价低,但提供的硬件设施和服务水平并不低,满足顾客对于价格适中、环境舒适和便利卫生的需求。
相对于高档宾馆的房价,经济型酒店的价格比较适中,一般在人民币300元以下,有些青年旅舍和汽车旅馆甚至更低。
经济型酒店的主要的目标群体是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。
2 經济型酒店开展服务营销的必要性分析随经济的发展,经济型酒店得到了快速的发展,但从目前状况看,经济型酒店的发展还处于成长阶段,很多经济型酒店定位比较狭窄,实行粗放化经营的模式,忽略了细分市场。
中国经济型酒店口碑营销策略研究【摘要】随着中国经济的快速发展,酒店业也呈现出快速增长的局面,作为酒店行业的一个重要分支,经济型酒店的发展已颇具规模,在经历了井喷式的发展之后,当前面临着如何做好口碑营销,提升品牌影响力的问题。
本文分析了国内经济型酒店发展经营中存在的问题,并在此基础上提炼出我国经济型酒店口碑营销策略的措施。
【关键词】经济型酒店;口碑营销;营销策略随着中国经济的快速发展,经济型酒店的发展充满了巨大的机遇与挑战。
经济型酒店又称为有限服务酒店,它的概念产生于20世纪80年代的美国,在中国经济型酒店的定义普遍认为是“以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象,以客房为唯一或核心产品,价格适中,服务标准,环境舒适,硬件上乘,能够满足顾客的基本住宿需求,是性价比高的现代酒店业态。
”我国第一家经济型酒店锦江之星是1997年开业的,经过近十几年的发展,如家、七天、汉庭、锦江之星等一些连锁酒店已成为中国国内经济型酒店的主要力量,然而在经济型酒店蓬勃发展的同时也面临着许多问题,如何进一步提升经济型酒店口碑,建立品牌标准,是经济型酒店当前必须去解决的重要问题。
一、中国经济型酒店的发展现状(一)行业发展拐点来临经济型酒店经过十几年的快速发展,基本形成如家、七天、汉庭、锦江之星等市场认可度高的经济型酒店品牌,在占领市场份额方面这四家也表现出明显优势,它们通过高速扩张,攫取市场份额,力争实现规模经济。
国内经济型酒店在如今却面临着资金压力以及口碑和服务并没有得到相应提升的问题,自2011年以来国内经济型酒店行业业绩整体下滑,盈利能力普遍下降。
2012首季度如家就亏损过亿,第一季度的每间酒店客房平均营收和入住率也都双双下滑,其实亏损的并非只有如家,汉庭在2012年第一季度的经营数据也不甚理想。
行业的高速扩张,以及人工、物业成本的上涨,使得经济型酒店面临着经营规模化、服务标准化、管理系统化的多重挑战,在这种形势下,经济型酒店需加大对品牌的推广力度,进一步提升品牌的知名度和美誉度,使酒店的客源和管理质量得到保证。
经济型酒店的营销策略
一、价格策略
经济型酒店的目标市场主要是价格敏感型消费者,因此价格策略是至关重要的。
在制定价格策略时,需要考虑以下几个因素:
1.成本:包括房间租金、装修成本、员工工资、物资采购等。
这些成本是制
定价格策略的基础,需要合理控制以保持酒店的盈利能力。
2.竞争:了解竞争对手的价格是制定价格策略的必要步骤。
通过市场调研,
可以了解竞争对手的价格、服务质量以及其他营销策略。
根据竞争情况,可以制定相应的价格策略,如略低于竞争对手的价格、与竞争对手持平的价格或略高于竞争对手的价格。
3.消费者需求:价格策略需要与消费者需求相匹配。
通过市场调研,可以了
解目标消费者的价格敏感程度、消费习惯和需求特点。
根据消费者需求,可以制定相应的价格策略,如提供更多的折扣、优惠和套餐等。
二、品牌策略
品牌是经济型酒店的竞争力之一,因此品牌策略也是营销策略的重要组成部分。
在制定品牌策略时,需要考虑以下几个因素:
1.品牌定位:经济型酒店的目标市场主要是中低端消费者,因此品牌定位应
该是提供物有所值、干净、舒适、安全的基本住宿服务。
2.品牌形象:品牌形象是消费者对品牌的认知和印象。
通过统一的品牌形象,
可以增强消费者对品牌的认知和信任感。
例如,在酒店内外使用统一的标志、字体、颜色等。
3.品牌传播:通过多种渠道和形式传播品牌形象和品牌价值,吸引更多的消
费者。
例如,通过广告、公关活动、社交媒体等渠道进行品牌传播。
三、渠道策略
渠道是连接酒店和消费者的桥梁,因此渠道策略也是营销策略的重要组成部分。
在制定渠道策略时,需要考虑以下几个因素:
1.直销渠道:通过酒店自己的网站、电话、微信等渠道直接销售房间。
这些
渠道适合于价格敏感型消费者和需要定制化服务的消费者。
2.代理商渠道:通过旅行社、OTA平台等代理商销售房间。
这些渠道适合
于需要更多选择和便利性的消费者。
3.联盟合作:与其他酒店、旅游景点、机场等合作,提供更多的套餐和服务,
吸引更多的消费者。
四、服务策略
服务是经济型酒店的竞争力之一,因此服务策略也是营销策略的重要组成部分。
在制定服务策略时,需要考虑以下几个因素:
1.基本服务:提供基本的住宿服务,如房间清洁、床铺干净、热水供应等。
2.定制化服务:根据消费者的需求和偏好,提供定制化的服务,如接机服务、
洗衣服务等。
3.附加值服务:提供一些附加值服务,如免费Wi-Fi、免费早餐等,增加消
费者的满意度和忠诚度。
五、促销策略
促销是吸引消费者和提高销售的重要手段之一,因此促销策略也是营销策略的重要组成部分。
在制定促销策略时,需要考虑以下几个因素:
1.季节性促销:针对季节性变化,提供相应的促销活动,如淡季折扣、旺季
提价等。
2.特定群体促销:针对特定群体,如学生、老年人等,提供相应的促销活动,
如学生优惠、老年人优惠等。
3.活动促销:通过举办一些活动,如婚礼、会议等,吸引更多的消费者和提
高销售业绩。
六、地理位置策略
地理位置是经济型酒店的重要竞争力之一,因此地理位置策略也是营销策略的重要组成部分。
在制定地理位置策略时,需要考虑以下几个因素:
1.交通便利性:选择交通便利的地理位置,方便消费者的出行。
2.周边设施:选择周边有购物、餐饮、娱乐等设施的地理位置,提高消费者
的满意度和忠诚度。