《仓储与配送管理实务》习题答案
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仓储与配送实务习题总汇(单选)1、仓储最基本的任务是( A )。
2、仓储的( D )根据用户的需要,对商品进行分拣、组配、包装和配送等作业,并将配好的商品送货上门。
3、仓储生产包括货物验收入仓、(A )、保管维护、安全防护、出仓交接等作业。
4、仓库是保管、( A )物品的建筑物和场所的总称。
5、仓库用于储存物品,并根据储存物品的( B )配备相应的设备,以保持储存物品的完好性。
6、转运型仓库一般应设置在(B)。
7、果蔬食品仓库应该选址在(C)。
8、运往澳洲的货物选择托盘的最佳尺寸为(D)9、叉车通常可以分为三大类:内燃叉车、电动叉车和(A )。
10、集装箱代码是表示集装箱(A )的代码。
11、仓储合同以(C )形式较为合适。
12、仓储合同的当事人双方分别为(C )。
13、仓储合同在合同成立时就生效,因而属于( A )合同。
14、合同定金不得超过合同总金额的(A )。
15、日光照射对商品养护起着(C )。
16、汽车装卸时,注意保持安全间距。
汽车与堆物距离不小于(B )。
17、火灾的发生,必须同时具备三个条件:可燃物质、助燃物质及火源。
其中(C )是是引起火灾的罪魁祸首,是仓库防火管理的核心。
18、大量存放能挥发可燃气体物资的场所,如石油库,煤气站等,属于易燃易爆危险区,应设置(D )予以监视。
19、ABC管理方法,下列(C )物资属于A类物资20、某企业配件甲年需求量为6000箱,每次进货成本费用为300元,每箱年仓储成本为10元,经济进货批量是(C)。
21、国际标准集装箱的标准换算单位(TEU)是指(B )。
22、1FEU等于(C)TEU。
23、Ⅰ类包装能盛装(A)危险性的货物。
24、货物质量的检验方法,根据仓储合同约定,合同没有约定的,按照货物的特性和(C)确定。
25、理货单据有计数单、入库单、送货单、交接清单、(C)。
26、拣货作用可以最简单的划分为订单别拣取、(C)及复合拣取三种方式。
27、安全库存一般占零售业库存的(B)28、ABC库存管理法中,重点管理的是(A)29、ABC库存管理法中,A类商品一般采取(B)30、ABC库存管理法中,B类商品一般主要采取(A)31、为了保留足够的安全间距,库房内的每垛占地面积不超过(C)32、为了保留足够的安全间距,库房内的垛间距不少于(C)33、仓储安全作业要求每个男工人搬举货物的重量和距离不超过(C)34、资金成本一般占到库存总成本的(D)35、货物在仓储计费时采用的标准是(C)36、在商流、物流分离的配送模式中哪些说法是正确的( D)37、配送中心的物流合理化是基于物流领域中的社会分工和( B)38、下面那些说法是不正确的( A )39、配送中心的效益主要来自(B)40、配送中心的位置应选在( A)41、商物分离配送机构的主要缺点是(C )42、配送中心的组织结构一般可按职能部门划分、产品部门划分和(B)43、在立体仓库的货架上使用托盘,一般选择(C)的托盘。
《仓储与配送管理》测试题与参考答案一、测试题1. 仓储与配送管理是指对仓储和配送工作进行计划、组织、协调和控制的管理活动。
请简要描述仓储与配送管理的内容和目标。
2. 仓储与配送管理中,仓储环节的主要任务是什么?请列举一些常见的仓储管理工作。
3. 仓储与配送管理中,配送环节的主要任务是什么?请列举一些常见的配送管理工作。
4. 仓储与配送管理中,如何进行库存控制?请简要描述库存控制的步骤和方法。
5. 在仓储与配送管理中,为了提高工作效率和减少成本,可以使用哪些技术手段和工具?请列举并简要描述。
二、参考答案1. 仓储与配送管理的内容包括对仓储和配送工作进行计划、组织、协调和控制。
其目标是通过合理调配资源和优化工作流程,提高仓储和配送的效率和准确性,降低成本,提升客户满意度。
2. 仓储环节的主要任务是保管、管理和维护存储的物品。
常见的仓储管理工作包括货物入库、质量检查、入库记录和分类、储位管理、库存监控、物品保护、出库准备等。
3. 配送环节的主要任务是将存储的物品按照客户需求进行配送。
常见的配送管理工作包括订单处理、路线规划、货物打包、运输方式选择、运输跟踪、客户反馈等。
4. 库存控制的步骤和方法包括需求预测、订货点确定、定量订货和定期盘点。
需求预测通过分析历史数据和市场需求趋势,预测未来一段时间内的销售量;订货点确定通过计算库存安全库存和订货周期来确定需要进行补货的点位;定量订货是根据需求预测和订货点确定的结果,进行具体的订货数量确定;定期盘点是对库存进行定期清点,核对实际库存与账面库存是否一致。
5. 在仓储与配送管理中,可以使用技术手段和工具如自动化仓储系统、物流管理软件、RFID技术、GPS定位系统等。
自动化仓储系统可以自动完成入库、出库、储位管理等工作,提高工作效率和准确性;物流管理软件可以实时监控货物运输情况、优化路线和资源调配;RFID技术可以实现对货物的自动识别和跟踪;GPS定位系统可以用于实时跟踪车辆和货物的位置,提供更准确的配送信息。
仓储与配送实务习题总汇(单选)1、仓储最基本的任务是( A )。
A、物资储存B、流通调控C、流通加工与包装D、配送2、仓储的( D )根据用户的需要,对商品进行分拣、组配、包装和配送等作业,并将配好的商品送货上门。
A、调节功能B、检验功能C、集散功能D、配送功能3、仓储生产包括货物验收入仓、(A )、保管维护、安全防护、出仓交接等作业。
A、堆存B、运输C、生产加工D、销售4、仓库是保管、( A )物品的建筑物和场所的总称。
A、存放B、收藏C、生产D、堆放5、仓库用于储存物品,并根据储存物品的( B )配备相应的设备,以保持储存物品的完好性。
A、数量B、特性C、体积D、高度6、转运型仓库一般应设置在(B)。
A、城镇边缘或城市郊区的独立地段B、城市边缘地区的交通便利地段C、接近服务对象的地段D、入城干道处7、果蔬食品仓库应该选址在(C)。
A、城市边缘对外交通运输干线附近B、接近服务对象的地段C、入城干道处D、城郊的独立地段8、运往澳洲的货物选择托盘的最佳尺寸为(D)A、1140mm×1140mmB、1200mm×1000mmC、1200mm×800mmD、1100mm×1100mm9、叉车通常可以分为三大类:内燃叉车、电动叉车和(A )。
A、仓储叉车B、装卸叉车C、搬运叉车D、堆垛叉车10、集装箱代码是表示集装箱(A )的代码。
A、所有人B、承运人C、租赁人D、中介方11、仓储合同以(C )形式较为合适。
A.口头B.行为C.书面D.格式合同12、仓储合同的当事人双方分别为(C )。
A.货主和保管人B.存货人和仓库C.存货人和保管人D.货主企业法人和保管企业法人13、仓储合同在合同成立时就生效,因而属于( A )合同。
A.诺成性B.不要式C.格式D.保管14、合同定金不得超过合同总金额的(A )。
A.20﹪B.25﹪C.30﹪D.35﹪15、日光照射对商品养护起着(C )。
《仓储与配送管理》试题答案及评分标准一、填空题1、物流速度,流通领域2、平面、立体3、仓储保管能力交换3、P库,P货4、包装标准5、订货点,订货量6、固定资产折旧,工资和福利费8、配送合同、时间间隔9、物流组织、末级配送中心10、配送运输,运输工具,道路状况二、单选题BAAAD三、名词解释1、配送中心接受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多品种货物进行分拣,根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业,并进行送货的设施和机构。
是从供应者手中接受多种大量的货物,进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业,然后按照众多需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施。
2、仓储用储藏仓储就是在指定的场所储存物品的行为。
3、共同配送指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务。
它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。
共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动。
共同配送的本质是通过作业活动的规模化降低作业成本,提高物流资源的利用效率。
4、流通加工是物品在生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
5、托盘用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。
四、简答题1 .保管仓储经营;混藏仓储经营;消费仓储经营;仓库租赁经营;流通加工经营2.仓单是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
3 . a.重叠式;b.纵横交错式; c.旋转交错式; d .正反交错式。
4 .仓库履行仓储合同的行为;仓库保管质量的第一道关口;划分责任;仓储作业的过程;交接工作五、计算题(每小题10分,共20分)EOQ=(2*36000*800/40)°・5 =1200 订货点=36000/360*10+200=1200六、案例分析(10分)答案酌情给分。
仓储与配送实务习题总汇(单项选择)1、仓储最大体的任务是。
)2、仓储的( D 依)照用户的需要,对商品进行分拣、组配、包装和配送等作业,并将配好的商品送货上门。
3、仓储生产包括货物验收入仓、(A )、保管保护、平安防护、出仓交接等作业。
4、仓库是保管、( A )物品的建筑物和场所的总称。
5、仓库用于贮存物品,并依照贮存物品的( B )配备相应的设备,以维持贮存物品的完好性。
6、转运型仓库一样应设置在(B)。
7、果蔬食物仓库应该选址在(C)。
8、运往澳洲的货物选择托盘的最正确尺寸为(D)9、叉车通常能够分为三大类:内燃叉车、电动叉车和(A)。
10、集装箱代码是表示集装箱(A)的代码。
1一、仓储合同以( C )形式较为适合。
1二、仓储合同的当事人两边别离为( C )。
13、仓储合同在合同成立时就生效,因此属于( A )合同。
14、合同定金不得超过合同总金额的(A )。
15、日光照射对商品养护起着( C )。
16、汽车装卸时,注意维持平安间距。
汽车与堆物距离不小于( B )。
17、火灾的发生,必需同时具有三个条件:可燃物质、助燃物质及火源。
其中(C)是是引发火灾的罪魁罪魁,是仓库防火治理的核心。
18、大量寄存能挥发可燃气体物资的场所,如石油库,煤气站等,属于易燃易爆危险区,应设置(D)予以监视。
19、ABC治理方式,以下(C)物资属于A类物资20、某企业配件甲年需求量为6000箱,每次进货本钱费用为300元,每箱年仓储本钱为10元,经济进货批量是(C)。
2一、国际标准集装箱的标准换算单位(TEU)是指(B )。
3二、1FEU 等于(C)TEU。
23、1类包装能盛装(A)危险性的货物。
24、货物质量的查验方式,依照仓储合同约定,合同没有约定的,依照货物的特性和(C)确信。
2五、理货单据有计数单、入库单、送货单、交接清单、(C)。
2六、拣货作用能够最简单的划分为定单别拣取、(C)及复合拣取三种方式。
27、平安库存一样占零售业库存的(B)2八、ABC库存治理法中,重点治理的是(A)2九、ABC库存治理法中,A类商品一样采取(B)30、ABC库存治理法中,B类商品一样要紧采取(A)4一、为了保留足够的平安间距,库房内的每垛占地面积不超过(C)3二、为了保留足够的平安间距,库房内的垛间距很多于(C)33、仓储平安作业要求每一个男工人搬举货物的重量和距离不超过(C)34、资金本钱一样占到库存总本钱的(D)3五、货物在仓储计费时采纳的标准是(C)3六、在商流、物流分离的配送模式中哪些说法是正确的( D)37、配送中心的物流合理化是基于物流领域中的社会分工和( B)3八、下面那些说法是不正确的( A )3九、配送中心的效益要紧来自(B)40、配送中心的位置应选在( A)4一、商物分离配送机构的要紧缺点是(C )4二、配送中心的组织结构一样可按职能部门划分、产品部门划分和(B)43、在立体仓库的货架上利用托盘,一样选择(C)的托盘。
仓储与配送管理实务课后答案仓储与配送管理实务是企业经营成功的重要因素之一,深入理解仓储与配送管理实务的知识有助于提升企业的竞争力。
本文着重从实务的角度,对仓储与配送管理的各个环节加以剖析,提供落实实务所必须的相关知识,以期对企业的仓储与配送管理提供参考。
仓储与配送管理是现代物流与供应链管理中非常重要的组成部分。
本文重点介绍了仓储与配送管理实务课后答案,并通过相关问题,完整而准确地讨论了仓储与配送管理的实际业务管理。
一、仓储方面1、仓储管理应该做什么?仓储管理应在组织空间储存、物料供应、商品流通、库存计算和仓储设施管理等方面实现优化,主要包括以下内容:(1)分析并规划仓库空间;(2)结合具体工况,按照商品性质编制收发、存储、发运的规划;(3)安排货物的上、下架以及整理调度;(4)采用有效的存货管理技术;(5)实施相应的环境管理;(6)实施自动化仓储系统。
2、仓储中,库存量和库存周转率有什么关系?库存量表示在一个特定时间点上物流中心或库房的物料数量,而库存周转率表征的是在一段特定的时间段内,累计的物料的周转量与期初库存的比率。
一般来说,库存量越低,库存周转率也越高。
二、配送方面1、配送管理内容有哪些?配送管理需要完成货物取件、配送和签收等工作,主要包括以下内容:(1)计划:制订时间路线表和运输方案,组织和安排运输行程;(2)实施:负责货物装卸、发运报关文件等;(3)监督:对货物的实际运输情况进行实时监控;(4)协调:实施运输前的全程协调,保证运输的顺利完成;(5)结算,统计、反馈:负责与配送方的结算,统计并及时反馈配送情况;(6)服务:为配送方提供全程实时信息查询服务。
2、配送协调应重视哪些方面?配送协调应重视以下几个方面:(1)协调好发货、收货和运输明细;(2)跟踪货物调度,防止运输中出现延误;(3)监督配送行为,保证货物安全;(4)和配送方沟通,及时弥补运输问题;(5)严格实施仓储管理和配送监督等控制环节;(6)及时解决产品退换不满的问题。
1、判断题(共60题,每小题0.5分)11)物流的基本职能是仓储和流通加工。
()答案:×物流的基本职能:仓储和运输2)正确的堆码方式可以减少货物的损坏,保证商品的质量。
()答案:√3)常见的储位编码方法有三种,分别为区段方式、品项群别方式、地址式方式。
()答案:×4)流通加工在时间效用和场所效用这两个功能方面十分重要,因此是物流的主要功能要素。
()答案:×5)进行仓库布置需要考虑的内容中“I”代表的是配送的对象或客户。
()答案:×客户(E)品项(I)数量(Q)渠道(R)服务(S)交货时间(T)成本(C)6)配货的频次根据客户的不同要求,从24小时到1个星期不等,但与到货时间无关。
答案:√7)仓库常见的种类有U型、I型、L型、S型动线。
()答案:√8)S型动线仓库可以同时处理“快流”及“漫流”的货物。
()答案:×9)长条形的货品适宜特种货架。
()答案:√10)对于配送中心,进货后检验完毕立刻可以上储位存储。
()答案:√11)叉车通道宽度一般为3~4米左右。
()答案:√12)托盘属于搬运设备。
()答案:×13)存储设备规划时要考虑公司业务的增长,同时还需要考虑公司高峰库存位的需求。
()答案:√14)堆码时如果库位不紧张,要尽量避免货物堆码的覆盖和拥挤。
()答案:√15)在仓库存储设备规划中,托盘的数量=存储用托盘数量+备货用托盘数量。
()答案:×16)对于配送中心来说,设备越先进越好,越有利于配送中心的发展。
()答案:×17)预验可以第一时间知道到货是否为错到货品,避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。
()答案:√18)我国优先推荐的托盘规格为1100mm×1100mm。
()答案:×19)卸货时要搬运货物到货物存储区。
()答案:×20)常用的托盘堆码方式包括重叠式、上下交错式、旋转平衡式、正反交错式。
仓储与配送实务试题及答案答案:B 2)堆码时不要轻易地改变货品存储的位置,大多应按照的原那么是:〔〕 A:后进先出;B:先进后出;C:先进先出;D:后进后出。
答案:C 3)确定储位数量的依据是商品生产量、〔〕、进货量、平安库存量等方面的影响。
A:库存量;B:销售量;C:订单量;D:出货量。
答案:A 4)通过改变或完善流通对象的形态来实现“桥梁和纽带”作用,是生产的一种延续活动的是:〔〕 A:包装;B:运输;C:仓储;D:流通加工。
答案:D 5)进行仓库布置需要考虑的内容常见的有:〔〕 A:E、I、Q、R、S、T、C;B:E、I、Q、R、M、T、W;C:E、I、M、R、S、T、W;D:E、I、M、R、S、T、C。
答案:A 6)哪种类型的仓库可以满足多种流通加工等处理工序的需要,且在宽度缺乏的仓库可作业:〔〕 A:U型动线;B:I型动线;C:S型动线;D:L型动线。
答案:C 7)从本钱效益考虑,最常用的货架为:〔〕 A:轻型货架;B:中型货架;C:普通重量型货架;D:重型货架;答案:C 8)以下作业是供给商送货与货品出库存储的过渡阶段,起着承上启下的关键作用的是:〔〕 A:预收货;B:卸货;C:验收;D:入库上架。
答案:A 9)卸货流程中不包括:〔〕 A:投单;B:核对单证;C:车辆进场;D:卸货堆叠。
答案:B 10)托盘加固方式中可以防止托盘货品从层间滑落的是:〔〕 A:胶带加固;B:粘合加固;C:利用金属卡具加固;D:加框架紧固。
答案:B 11)在RF物流系统中,信息核心是:〔〕 A:ERP;B:SCM;C:WMS;D:MRP。
答案:C 12)无线数据采集器一般是手持电脑和〔〕合二为一。
A:单证;B:仓单;C:效劳器;D:条码扫描器。
答案:D 13)货品验收的核心环节是:〔〕 A:验收准备;B:清点数量;C:核查货物种类;D:质量检验。
答案:D 14)RF验收的关键因素是:〔〕 A:条码的准确完好;B:RF设备可用;C:货品完好;D:单证准确。
习题参考答案习题一一、单项选择题1.B 2.D 3.C 4.D 5.B 6.D二、多项选择题1.ABCE 2.ABDE 3.ABCDE三、填空题1.储藏物品的仓库, 收藏以备使用;2.在特定的场所储存物品的行为3.实物动产4.效率效益、服务5.“快进、快出、多存储、保管好”;四、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.×五、简答题1.仓储的基本任务是什么答:物资存储、流通控制、数量管理、质量管理、交易中介、流通加工、配送、配载等;2.什么是仓储管理有什么任务答:仓储管理是对仓库及仓库内的物质所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程;任务有:⑴利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置;⑵以高效率为原则组织管理机构;⑶不断满足社会需要为原则开展商务活动;⑷以高效率、低成本为原则组织仓储生产;⑸以优质服务、讲信用建立企业形象;⑹通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平;⑺从技术到精神领域提高员工素质;3.仓储管理所要遵循的基本原则有哪三条答:⑴效率的原则;⑵经济效益的原则;3服务的原则;4.你认为仓储管理人员应具备哪些基本素质和能力答:1具有丰富的商品知识,热爱本专业工作;2掌握现代仓储管理的技术;3熟悉仓储设备,能合理高效的安排和使用仓储设备;4有较强的学习能力,有一定的组织能力和沟通能力,办事能力强;5具有一定的财务管理能力;6品质良好,无违纪、违法等不良记录;有责任心,守信用;具备吃苦耐劳的精神;习题二一、单项选择题1.B 2.C 3.B 4.B 5.C 6.D 7.B 8.B 9.D 10.B 11.C 12.C 二、多项选择题1.AC 2.ABCD 3.BCD 4.ABCD 5.ABCDE 6.ACD 7.ABDE 8.ACE 9.BD 10.ABCD 11.ABCDE 12.BCD三、填空题1.800mm×1000mm、800mm×1200mm、1000mm×1200mm2.性能、养护措施、消防方法四、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.√10.√11.×12.×13.×14.√15.√16.√五、简答题1.简述仓库的主要类型及主要作用;类型:作用:(1)存储货物 ---库存、保护货物、隔离危险与污染源(2)运输中转 ---整合、分发、交叉发运(3)响应顾客需求(4)流通加工和信息传递2.设计仓库的结构应考虑哪些因素(1)平房建筑还是多层建筑(2)库房出入口和通道的宽度;(3)立柱间隔;(4)天花板的高度;(5)地面的高低及承载力;3.仓库总体布局指什么合理布局的原则有哪些是指在一定区域或库区内,对仓库的数量、规模、地理位置和仓库设施、道路等各要素进行科学规划和整体设计;布局原则:(1)尽可能采用单层设备;(2)使货物在出入库时单向和直线运动,避免逆向操作和大幅度变向的低效率运作;(3)采用高效率的物料搬运设备及操作流程;(4)在仓库里采用有效的存储计划;(5)尽量利用仓库高度,有效利用仓库的容积;4.自动化立体仓库指什么一般由哪些设备组成自动化立体仓库又称自动存取系统、自动仓库、自动化高架仓库、高架立体仓库、无纸仓库等;它是指通过计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓储管理进行自动控制和管理,并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库;由高层货架、巷道式堆垛机、周边搬运系统、控制系统等组成;5.现代仓库设备配置的原则有哪些答:1适应性;设备的型号、规格应与仓库的作业数量、商品出入库频率相适应;2经济性;仓库设备的配置必须从仓库的自身的经营需要出发,在满足经营规模需要的情况下,以最少的资金占用来配置相对全面的设备,以实现仓库的最大经济效益;3先进性;在配置仓库设备时,要适应现代仓库作业的需要,尽可能配置较为先进的技术设备,以提高仓储企业的生产能力和生产效率;6.货架的作用有哪些答:1可以充分利用空间,提高库容利用率;货架能够扩大存储空间,有效增加现代仓库的存储能力;2可以保证储存的安全,减少商品的损失;由于货架、隔板的承托作用,存入货架的商品,互不积压,商品损耗率小;3可以提高存取、拣选作业的效率;存入货架的商品,由于有货架层格的分割,易于定位,作业方便,便于清点;4有利于实现机械化、自动化管理;新型货架的应用有利于进一步实现仓库作业机械化、自动化水平,有利于减少人力消耗、降低成本和提高作业效率;7.简述托盘的概念及其优点;答:托盘作为用于集散、堆放、搬运、运输和放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置;托盘作为装卸、运输的重要机具,其主要的优点有:货物装入托盘后,搬运或出入库场可用机械操作,从而缩短货运时间,减少劳动强度;以托盘为运输单位,货物件数变少,体积,重量变大,且每个托盘所装货物数量相同便于点数、理货交接,货物装盘后可采用捆扎、紧包等技术处理又可以减少货损差事故;托盘投资小,容易相互代用;8.叉车与其它装卸搬运工具相比,其优点主要体现在哪些方面答:其优点主要体现在以下方面:1集装卸和搬运于一体,有利于减少物流操作环节,提高装卸效率;2实现装卸机械化,有利于减轻劳动强度,节省劳动力,缩短装卸时间,加速运输车辆的周转;3增加货物堆垛高度,提高仓容利用率;4叉车的转弯半径小,能在较狭窄的通道内转弯,操作灵活,室内外都能使用;习题三一、单项选择题1.A 2.D 3.B 4.A 5.D 6.C 7.C 8.A 9.B 10.A 11.D 12.D 13.C 14.A 15.B 16.C 17.C 18.A 19.A二、多项选择题1.ABCD 2.AC 3.ACDE 4.ABD 5.ABCDE 6.BD 7.ABDE 8.ABE 9.ABCDE 10.ABD 11.ABE 12.ABCDE 13.ABCDE 20. ABCDE三、填空题1.数量、外观、质量2.合理、牢固、定量、整齐、节约、方便3. 25004.固定货物货位、分类固定货物货位、不固定货物货位5.86.9.5米四、判断题1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√11.×12.√13.×14.√15.×16.√17.√18.×19.×20.√21.√22.×23.×24.√25.×五、简答题1.简述对仓库作业的要求有哪些答:仓储作业是一项技术要求高、组织严密的工作,必须做到及时、准确、严格、经济;1及时;到库商品货物必须早规定的期限内完成验收工作;只有及时验收,尽快提出验收报告,才能保证商品货物尽快入库,从而加快商品和资金周转;2准确;验收的各项数据或验收报告必须准确无误;3严格;验收工作的好坏直接关系到国家和企业的利益,也关系到以后各项仓储业务的顺利开展;4经济;各工种密切配合,合理组织人员与设备,以节省作业费用;2.现代仓库设备配置的原则有哪些答:1适应性;设备的型号、规格应与仓库的作业数量、商品出入库频率相适应;2经济性;仓库设备的配置必须从仓库的自身的经营需要出发,在满足经营规模需要的情况下,以最少的资金占用来配置相对全面的设备,以实现仓库的最大经济效益;3先进性;在配置仓库设备时,要适应现代仓库作业的需要,尽可能配置较为先进的技术设备,以提高仓储企业的生产能力和生产效率;3.简述验收作业流程及其内容;答:商品验收作业包括验收准备、核对证件和检验实物三个作业环节;1验收准备;仓库接到到货通知后,根据商品的性质和批量提前做好验收准备,大致包括人员准备、资料准备、器具准备、货位准备、设备准备;此外,对于有些特殊商品的验收,例如:有毒物品、腐蚀品、放射品等,还要准备相应的防护用品;2核对凭证;将下述凭证加以整理全面核对,相符后,才可进行下一步实物检验;入库商品必须具备下列凭证:1)库通知单和订货合同副本2)货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等;3)商品承运单位提供的运单;3实物检验实物检验就是根据入库单和有关技术资料对实物进行数量和质量检验;4.对货位号编号的方法主要有几种答:对货位号编号的方法主要有:1对于整个仓库各储存场所的编号;整个仓库内的储存场若有库房、货棚、货场,则可以按一定的顺序,各自连续编号;库房的编号一般写在外墙上或库门上,字体要统一、端正、清晰醒目、易于辨认;货场的编号一般写在场地上,书写的材料要耐磨擦、耐雨淋、耐日晒;货棚编号书写的地方,则可以根据具体情况而定;2库房内各货位编号;可按照库房内干支道的分布,划分若干货位,按顺序编号,并标于明显处;3货场货位的编号;一般可将货场划分排号,再对各排按顺序编上货位号;货位号码可直接标于地上;至于集装箱堆场,应对每个箱位进行编号,并划出箱位四角位置标记;按层、位进行编号;顺序应是从上到下,从左到右、从里到外;5.在对货物进行盘点时应注意哪些问题答:在盘点时应注意:货物保管员必须在场,协助盘点人员做好盘点工作;按盘点计划有步骤的进行,防止出现重复盘点或漏盘;盘点过程一般采用点数、过称、量尺、技术推算等方法来确定盘数量;6.库场中常见的包装业务有哪些答:库场中常见的包装业务有:1分装是为便于商品的销售,将大的货物单元分解成一定规格、数量小的货物单元的过程;2改装是由于需要对商品进行一些简单的加工,剔除不合格的商品后重新包装;3拼装是将不同规格、品种和牌号和货物爱一定的要求拼凑合装在一个包装物中的过程;4对于要成系列销售的货物,则可进行配装;5修装是对那些不适合保证货物继续运输或存储的包装进行加固、修理;6若包装物损坏严重,则需要进行重新包装,即换装;7.货位使用有何方式选择货位要遵循哪些原则仓库货位的使用有三种方式:1固定货物的货位;2不固定货物的货位;3分类固定货物的货位;选择货位的原则:1根据货物的尺寸、数量、特性、保管要求选择货位;2保证先进先出、缓不围急;3出入库频率高使用方便作业的货位;4小票集中、大不围小、重近轻远;5方便操作;6作业分布均匀;8.理货有什么作用作用:1仓库履行仓储合同的行为;2仓库保管质量的第一道关口;3划分责任4仓储作业的过程5交接工作;9.货物堆存有什么原则要求有何方式采用哪些垛型货物存放的基本原则:1分类存放;2适当的搬运活性、摆放整齐;3尽可能码高、货垛稳固4面向通道、不围不堵货物存放的基本方法:1散堆法;2货架存放;3堆垛法存货垛形:1平台垛;2起脊垛;3立体梯形垛;4行列垛;5井型垛;6梅花形垛;10.垫垛有什么作用如何进行垫垛垫垛的作用:使地面平整;堆垛货物与地面隔离,防止地面潮气和积水浸湿货物,并形成垛底通风层,有利于货垛通风排湿;地面杂物、尘土与货物隔离;货物的泄漏物留存在衬垫之内,不会流动扩散,便于收集和处理;通过强度较大的衬垫物使重物的压力分散,避免损害地坪;垫垛的基本要求:所使用的衬垫物与拟存货物不会发生不良影响,具有足够的抗压强度;地面要平整坚实、衬垫物要摆平放正,并保持同一方向;衬垫物间距适当,直接接触货物的衬垫面积与货垛底面积相同,货物不伸出货垛外;要有足够的高度,露天堆场要达到~0.5米,库房内0.2米即可;11.苫盖有什么作用采用哪些方法要达到什么要求作用:减少自然环境中的阳光、雨雪、刮风、尘土等对货物的侵蚀、损害,并使货物由于自身理化性质所造成的自然损耗尽可能减少,保护货物在储存期间的质量;苫盖的方法:1就垛苫盖法;2鱼鳞式苫盖法;3活动棚苫盖法;苫盖的要求:1择合适的苫盖材料;2苫盖要牢固;3苫盖接口要紧密;4苫盖的底部与垫垛平齐;5要注意材质和季节12.货物保管主要有什么工作如何进行工作主要有:通风、温度控制、湿度控制仓库货物保管的手段主要有:经常对货物进行检查测试,及时发现异常情况;合理地对货物通风;控制阳光照射;防止雨雪水湿货物,及时排水除湿;除虫灭鼠,消除虫鼠害;妥善进行湿度控制、温度控制;防止货垛倒塌;防霉除霉,剔除变质货物;对特殊货物采取有针对性的保管措施等;13.备货有哪些工作备货工作主要有:1包装整理、标志重刷;2零星货物组装;3根据要求装托盘或成组;4转到备货区备运;14. 装卸搬运工艺设计要考虑哪些因素要实现什么目的因素:设备、人员、作业线路、作业时间目的:保证仓库作业高效率,有秩序、充分利用生产资源,降低作业成本,防止作业事故的经济管理和安全管理;六、计算题1.最多可堆10层,堆10层时货物对地面压力:22/22.210003.03.01020p m t mt =⨯⨯⨯=货 由于地货p p <,故可以堆10层;此时共堆存量为: 箱6666103.03.0610=⨯⨯⨯2.最多可堆4÷=20层,堆20层时货物对地面压力:22/25.3100025.05.02020p m t mt =⨯⨯⨯=货 由于地货p p <,故可以堆20层;设货垛需要开x 米宽的脚桩,此时共堆存量为: 80002025.05.010=⨯⨯⨯x ,由此得x=5米 故货垛需要开5米宽的脚桩习题四 一、单项选择题1.A 2;C 3;B 4;A 5;D 6;D二、多项选择题1.ABCD 2.BD 3.BCD 4. BD 5.AC 6.ABC 7.ABCD 8.ABD三、填空题1.保管式仓储、混藏式仓储、消费式仓储2.存货人、保管人、成立3.要约、承诺4.仓储保管行为、大米5.混藏式仓储6.种类物7.消费式8.配送四、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×11.×12.×13.√14.×15.×16.×17.×18.√19.√20.√21.√五、简答题1.仓储经营的方法有哪些答:仓储经营方法根据仓储的目的不同可分为:保管仓储、混藏仓储、消费仓储、仓库租赁经营、商品交易、流通加工等;2.仓储可提供的增殖服务有哪些仓储可提供的增殖服务项目有:托盘化、包装、贴标签、产品配套、组装、涂油漆、简单的加工生产、退货和调换服务、订货决策支持;3.物流经营者的类型有几种物流经营者的类型主要有:1物流经营者本身为产品生产者和物流组织者,如海尔物流;成立海尔物流企业;起初为企业服务,继而向第三方物流发展;但由于同行业竞争商业秘密为一大忌,因此同行业不会交给海尔进行物流配送,而其它产品没有优势;2经营者本身为经销商、批发商或采购商,如某些具有商流的配送中心,具有采购和配送职能;3物流经营者是参与物流某项功能的服务者,如仓储企业,运输企业;4专业物流基本功能的服务者,如既提供仓储又提供运输;5综合物流经营者,既为生产者,又为销售商服务,多种运输方式及服务;如UPS联合包裹;虚拟物流,提供设计、项目开发、运作安排、咨询论证和决策服务;4.仓储商务有何基本内容仓储商务管理要遵循哪些原则仓储商务的内容:1仓储经营决策2市场调查和市场宣传3积极营销和妥善选择商机4订立仓储合同5存货人向仓库存货6保管人接受货物和保管货物7存货人仓单持有人提货仓储商务管理所遵循的原则:1满足社会需要2适应市场竞争3守法、依法商务4追求效益最大化5.什么是仓储商务管理仓储商务管理是仓储经营人对仓储商务所进行的计划、组织、指挥和控制的过程,是独立经营的仓储企业对外商务行为的内部管理,属于企业管理的一个方面;6.仓储合同有哪些种类合同标的是什么仓储合同的种类:1一般保管仓储合同2混藏式仓储合同3消费式仓储合同4仓库租赁合同合同标的是指合同关系指向的对象,也就是当事人权利和义务指向的对象;7.订立仓储合同要遵循哪些原则合同何时生效订立仓储合同的原则:1平等的原则2等价有偿的原则3自愿与协商一致的原则4合法和不损害社会公共利益; 仓储合同为诺成性合同,在合同成立时就生效;8.仓储合同如何变更与解除会产生什么后果仓储合同当事人一方因为利益需要,向另一方提出变更合同的要求,并要求另一方在限期内答复,另一方在期限内答复同意变更;如另一方在期限内未作答复,合同也发生变更;变更的后果:合同变更后按变更后的合同履行,对变更前已履行的部分没有追溯力;仓储合同解除的方式:1存货人与保管人协议解除合同2出现法律规定的仓储合同解除条件而解除合同;解除后果:合同解除后,因为仓储合同所产生的存货人和保管人的权利义务关系消灭,对于未履行的合同当然终止履行;合同解除并不影响合同的清算条款的效力,双方仍需要按照清算条款的约定承担责任和赔偿损失;9.存货人和保管人分别有什么合同权利和义务存货人的权利与义务:1告知义务2妥善处理和交存货物3支付仓储费和偿付必要费用4查验、取样5及时提货;保管人的权利和义务:1合适的仓储条件2验收货物3签发仓单4合理化仓储5返还仓储物6危险通知义务;10.违约责任有何承担方式违约责任的承担方式有支付违约金、赔偿损失、恢复原状、继续履行合同等;11.仓储保管人具有哪些免责事项不可抗力、仓储物自然特性、存货人的过失、合同约定的免责;12.仓单有什么功能有什么内容仓单的功能:1保管人承担责任的证明2物权证明3物权交易4金融工具合同法规定仓单的内容包括下列事项:1存货人的名称或者姓名、住所;2仓储物的品名、数量、质量、包装、件数和标记;3仓储物的损耗标准;4储存场所;5储存期间;6仓储费;7仓储物的保险金额、期间以及保险人的名称;8填发人、填发地和填发日期; 13.仓单如何签发怎样凭仓单提货仓单灭失时如何提货仓单由保管人向存货人签发;当存货人将仓储物交给保管人时,保管人对仓储物进行查验和理数,确认仓储物的状态,在全部仓储物收妥后,填制并签发仓单;保管人在填制仓单时必须将所接收的仓储物的实际情况如实记录在仓单上,特别是对仓储物的不良状况更是要准确描述,以便到期时能按仓单的记载交付仓储物,经保管人签署的仓单才能生效;保管人对仓储物不良状态的批注必须实事求是,且准确、明确;当存货人不同意批注时,如果仓储物的瑕疵不影响仓储物的价值或质量等级,保管人可以接受存货人的担保而不批注,否则就必须批注,或者拒绝签发仓单;在保管期满或者经保管人同意的提货时间,仓单持有人向保管人提交仓单并出示身份证明,经保管人核对无误后,保管人给予办理提货手续;提货程序:1核对仓单2提货人缴纳费用3保管人签发提货单证并安排提货4提货人验收仓储物;仓单灭失的提货方法为:1通过人民法院的公示催告使仓单失效2提供担保提货14.仓储租赁经营的主要特点是什么1仓库所有人将所拥有的仓库以出租的方式开展仓储经营,由存货人自行保管商品的仓储经营方式;2仓储人只提供基本的仓储条件、进行一般的仓储管理,如环境管理、安全管理等,并不直接对所存放的商品进行管理;3签定一个仓库租赁合同,取得经营收入;4整体性的出租,也可以采用部分出租、货位出租;六、案例分析题:1.乙方应向甲方索赔100万元;30万+70万=100万5万×14月=70万2.配送经营人采取合适方法履行配送义务、配送人接受配送物并承担仓储和保管义务、配送人返还配送剩余物;委托人处理残料;收货人收获货物,有义务进行理算查验;3.1已经生效;因为仓储合同是承诺性合同,在合同成立时就已生效;2不合理;因为合同中如同时规定有定金和违约金的,当事人只能选择其中一种履行,且此案中作为仓储公司仓储费并受到实际损失,因此不能这样要求;3如果我是法官,可以判决汽配厂只支付仓储公司2万元违约金,定金不予退还,仓储费不用支付;4.违约;某玩具厂向仓储公司发出要约,仓储公司于2003年9月10号就玩具厂要约作出承诺,双方形成预约合同;预约合同生效后同样具有法律效力;因此双方必须履行自己的义务,签订正式仓储合同;此时,玩具厂与其他5. 略习题四一、单项选择题1.C 2.C 3.D 4.D 5.D 6.D二、多项选择题1. 2. 3; 4;三、填空题1.定期订货法、定量订货法2.订货周期、订货数量3.MRP、MPS、BOM4.5.6.7.8.四、判断题1.×2.√3.√4.√5.×五、简答题1.库存的含义及分类有哪些答:库存是指处于储存状态的商品,是储存的表现形态;分类:经常库存、安全库存、加工和运输过程库存、季节性库存、促销库存、时间效用库存、沉淀库存或积压库存2;库存的功能是什么答:1具有调节工序矛盾,消除生产与消费之间时间差的功能;2具有创造商品的“时间效用”功能;3具有降低物流成本的功能3.什么是定量订货法什么是定期订货法答:定量订货法:是指当库存量下降到预期的最低库存量时,按规定数量进行定货补充的一种库存控制方法;定期定货法:是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法;4.简述JIT的基本思想;JIT准时生产方式,即时制基本思想可概括为“在需要的时候,按需要的量生产所需的产品”,也就是通过生产的计划和控制及库存的管理,追求一种无库存,或库存达到最小的生产系统; 5;JIT采购与传统采购想比有哪些特点答:1)采用较少的供应商,甚至单源供应2)对供应商的选择需综合进行评价3)对交货准时性的要求严格4)对信息交流的需求更强5)采取小批量采购策略6.简述库存ABC分类管理法的核心思想、分类标准及管理原则;ABC分类法的基本原理:将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存A 类、一般重要的库存B类和不重要的库存C类,然后针对不同等级分别进行管理与控制;其核心是“抓住重点,分清主次”;分类方法:依据库存物资所占总库存资金的比例和所占总库存物资品种数目的比例,大致上按下图所示的标准进行分类;库存A、B、C三类物资品种、资金比值关系图六、计算题1.解:D=2500件,C=400元/次,K=10×20%=2元/年·件,采用经济订货批量公式件10002250040022=⨯⨯==K CDEOQ2.解: D=10000个,C=8元/次,K=1元/年·个,P=10元 采用经济订货批量公式个400110000822=⨯⨯==K CDEOQ年度总费用元10520021100004008100001010000 2=⨯+⨯+⨯=++=QKQ DC DP TC年订购次数=10000/400=25次订购周期=250/25=10天3.解: D=1200个,C=300元/次,K=10×20%=2元/年·个, 采用经济订货批量公式个6002120030022=⨯⨯==K CDEOQ4.解: D=1200个,C=300元/次,K=10×20%=2元/年·个,C0=元/个·年采用经济订货批量公式:个 16613.03.02212003002200=+•⨯⨯=+•=C C K K CD EOQ 5.解:分析如下:①计算按享受折扣价格时的批量即650件采购的年度总费用;此时D=1200件,C=300元/次,K=20%×9=元/年·件,P=9元/件,Q=650件,元1193928.16506503001200900122=⨯+⨯+⨯=++=QK Q DC DP TC ②按价格为10元时,计算经济订购批量EOQ;此时D=1200件,C=300元/次,K==20%×10=2元/年·件,P=10元/件;元年度库存总费用132002260060030012001012001=⨯+⨯+⨯=TC③分析判断:按折扣价格时的批量即650件采购,年度总费用为11939元,小于按单价为10元时的年度费用13200元;因此,采购策略应为每次订购650件,享受折扣价格; 6.解:①按EOQ 计算年度库存总费用,元14400 10012 22600 6003001200101200 Y 21=⨯+⨯+⨯+⨯=+++=QK Q DC DP TC ②按运价折扣计算年度库存总费用,元1415075.00012 22800 8003001200100012 Y 22=⨯+⨯+⨯+⨯=+++=QK Q DC DP TC6002120030022件=⨯⨯==K CDEOQ③比较;根据①②的计算结果可以判断,按一次订购800件可以节省年度库存总费用=250元;因此,应该每次订购800件,享受运价折扣;7.解:根据题意可知:d σ=20瓶/天,L=5天,且由Fz=95%,查表得Z=,代入公式10得:瓶74 520 1.65 =⨯⨯==L Z S d σ即满足95%的顾客满意度的情况下,安全库存量为74瓶;8.解:根据题意可知:d σ=30件/天,L=4天,且由Fz=95%,查表得Z=,代入公式得:件99 430 1.65 =⨯⨯==L Z S d σ即满足95%的顾客满意度的情况下,安全库存量为99件; 9.解:根据题意:L σ=4天,d=100件/天,Fz=95%,Z=代入公式得: L Zd S σ==×100×4=660件即在满足95%的顾客满意度的情况下,安全库存量为660件;习题六一、单项选择题 1.D 2;D二、多项选择题 1.ABCD 2. ABCD 三、填空题1.投资和维护、物化劳动和活劳动 2.仓储损失 3.存储收入4.质量方面的指标、费用方面 四、判断题1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 五、简答题1. 费用主要有:保管费、折旧费或租赁费、修理费、仓库管理人员的工资与福利费、二次搬运费、管理费用、仓储损失;收入:货物进出库装卸费、货物存储费、加工费、集装箱辅助作业费、其他收入等; 2.意义:仓储活动的经济核算是对仓储经营活动的物化劳动消耗与经营成果进行核算;通过核算和对比分析,力求以较少的经营开支,取得较大的经济效益;1有利于提高仓储经营管理水平和经济效益2有利于加速仓储企业的现代化建设;核算的主要内容是:1仓储经营成果的核算2仓储劳动消耗的核算3资金的核算4盈利核算;。
项目一物流业务运作前期准备一、填空题1. 仓库及仓库内的物资计划组织2. 以老带新、岗位培训、项目小组3. 金字塔4. 存货方违约金5. 仓储保管人存货人存货人二、案例分析题S公司与D公司所签订的仓储保管合同,依据《合同法》第382条“仓储合同自成立时生效”之规定,双方所签订的合同自签订之日起生效,该合同应为合法有效合。
双方当事人均应严格按合同的约定履行,若未按合同约定履行即构成违约,应承担违约责任。
在本案中S 公司通过D公司终止合同,构成违约,依双方合同之约定,S公司应当支付违约金10000元。
因此,D公司的诉讼请求应予支持。
在本案中,若S公司与D公司所签订的合同为一般保管合同,则S公司未将保管物小麦寄存D公司,依《合民法》第367条之规定,则保管合同尚未成立,D公司就不能依据合同要求S公司支付违约金。
但若因此给D公司造成损失,则D公司可要求S公司承担缔约过人责任。
可见,仓储合同与保管合同在成立与生效是有根本区别的,案件的实体处理结果及法律依据,也是有根本区别的。
项目二仓库选址与布局规划一、不定项选择题1. 货垛或货架与库房的宽向平行排列,通常称为(A)A.横列式布局B.纵列式布局C.纵横式布局D.倾斜式布局2. 影响仓库平面布局的因素包括(CD )A.仓库平面布局的物品流向B.最大限度地利用空间C.仓库的规模和功能D.仓库的专业化程度3. 仓库的主要功能区域有(ABC )A.生产作业区B.辅助生产区C.行政生活区D.休闲区4.地址法是依据(ABCD )进行储位编号的A.库房编码B.货架编码C.层次编码D.货位编码5. 对货物进行储位分配的方式是(BD )A.稳定型B.固定型C.便捷型D.流动型6. 以下属于手动液压叉车操作步骤的是(ABCD )A.打压B.拉货C.卸压D.支撑7. 按经营者的性质仓库可划分为(ABC )A.营业用仓库B.自用仓库C.公用仓库D.多层楼房仓库8. 仓库的天花板高度最低应该是(C )A.7米B.9米C.5米D.4米9.手动液压叉车的一般故障有(ABCD )A.货叉不上升B.货叉不下降C.渗漏D.货叉不能升到最高位置10. 常用的仓储设施设备有(ABCDE )。
项目一1.单项选择题A;B;D;D;C2.多项选择题ABD;BCD;ABCD;CD;BCD3.名词解释题(1)仓储:为有形的货物提供存放场所,并对货物进行保管和存取管理的行为。
(2)仓库:保管、储存货物的建筑物和场所的总称,是仓储活动的主要业务载体。
(3)堆垛机:专门用于搬运、堆码货物或从高层货架上存取货物的机械。
4.简答题(1)仓储有哪些功能?答:储存功能、保管功能、流通加工功能、整合功能、分类和转运功能、调节功能。
(2)仓库选址的原则有哪些?答:适应性原则、协调性原则、经济性原则、战略性原则、环保性原则。
(3)列举三种常见的叉车并说出其特点。
答:平衡重式叉车,其特点有:①前轮是驱动轮,后轮是转向轮;②车身尺寸大,需要较大的作业空间;③底盘较高且使用橡胶胎或充气胎,因而具有较强的爬坡能力和地面适应能力。
插腿式叉车,其特点有:①车体结构简单,车身尺寸较小,载重量小,车速低,对地面要求高;②车体重心位于前后车轮所包围的支撑平面内,且支撑面较大,具有较好的稳定性。
插腿式叉车适用于狭窄通道内货物的堆垛和搬运。
前移式叉车,其特点有:①车身小,重量轻,转弯半径小,机动性好;②货物重心落在前后车轮的支撑面内,稳定性好;③两条前伸的支腿比插腿式叉车的支腿高,作业时不会伸入货物的底部。
项目二1.单项选择题B;A;A;C;C;D2.多项选择题ABCD;ABCD;BC;ACD3.名词解释题(1)库内接货:送货人直接将货物运送到仓库,由仓管员或验收员直接与送货人办理交接手续。
(2)检尺求积法:对货物先检尺后求体积,然后计算出货物数量的验收方法。
(3)立卡:将货卡插放在货架支架上或挂在货垛正面的明显位置。
4.简答题(1)货物入库前应做好哪些准备工作?答:库房准备、货位准备、设备准备、人员准备、单证准备、苫垫准备。
(2)接运货物的方式有哪几种?答:库内接货、铁路专用线接运、到承运单位接货、自提货。
(3)简述货物入库登账的要求。
答:①实事求是,各项记录都要切实、准确、及时。
②依据正式、合法且准确的凭证登账,如货物入库单、出库单、领料单等。
③掌握正确的记录方法。
应按时间顺序连续、完整地填写各项记录,不能隔行、跳页,并且要将账页依次编码。
④采用恰当的书写方式。
应使用蓝、黑墨水笔书写,字迹要工整、清晰,数字最好只占空格的2/3,以便修改。
项目三1.单项选择题A;D;A;C;C;A;C;B;C;B2.多项选择题AC;ABCD;BC;ABCD;CD3.名词解释题(1)堆码:根据货物的性质、形状、规格、重量、包装等情况,在综合考虑地面负荷量和储存时间的基础上,将货物堆放成各种垛形的作业过程。
(2)苫垫:在货垛上面加遮盖物,在货垛底部加衬垫物,以防各种自然条件对货物质量产生不利影响的作业活动。
(3)货位编码:按照一定的位置顺序对仓库、货架、货位进行统一编码,并做出明显标志,以方便仓库作业的管理方法。
(4)盘点:为了及时掌握货物的储存和流动情况,确保货物的实际库存量与账、卡相符,而定期或临时对仓储货物进行盘查、清点的作业活动。
4.简答题(1)进行货物堆码时,对堆码场地的要求有哪些?答:对库房的要求有:①地面平坦、坚固、耐摩擦;②货垛应在墙基线和柱基线以外;③垛底需适当垫高。
对货棚的要求有:①地面平整、结实;②有良好的排水设施;③棚内地面应高于棚外地面;④垛底应垫高20~40 cm。
对货场的要求有:①地面平坦、干燥、无积水、无杂草;②堆码场地必须高于四周地面,并有良好的排水设施;③垛底应垫高40 cm。
(2)简述货物苫盖的要求。
答:①选用的苫盖材料必须防火,不与货物发生反应且成本低廉,不易损坏;②苫盖需严密、牢固,刮风不开,下雨不漏;③苫盖材料的底部应与垛底平齐,不腾空、不拖地;④垛要起脊,肩有斜度,以防积水。
(3)简述货物垫垛的要求。
答:①地面一定要平整、夯实,衬垫物要铺平放正;②垛底必须形成通风层;③衬垫物不会对货物产生不良影响且有足够的抗压强度;④衬垫物要有足够的高度;⑤直接接触货物的衬垫物的面积应与货垛底面积相同,衬垫物不得裸露在货垛外。
(4)简述盘点的作用和流程。
答:货物盘点的作用有:①能让企业更加清楚地了解货物的库存量;②能给企业提供经营决策的依据;③能让企业了解仓储部门的管理是否规范。
货物盘点的基本流程是:①做好盘点前的准备,如确定盘点的作业程序,配合财务部门做好准备,设计和印制相关单据,准备盘点用的基本工具等;②确定盘点时间;③确定盘点方法,如账面盘点法和现货盘点法;④培训盘点人员;⑤清理盘点现场;⑥进行盘点作业;⑦查清差异原因;⑧处理盘点结果。
(5)仓库中常用的防霉方法有哪些?答:常规防霉、药剂防霉、气相防霉。
项目四1.单项选择题C;C;B;D;D2.多项选择题ABCD;BCD;BCD;ABCD3.名词解释题(1)货物出库作业:仓储部门根据业务部门或供应商开出的货物出库凭证及出库货物的明细,组织货物出库的一系列工作的总称。
(2)转仓:仓储部门为了满足客户需要或改变货物的储存条件,将货物从一个仓库转移到另一个仓库。
(3)出库复核:在货物出库过程中,根据货物出库凭证进行的反复核对工作,其目的是保证出库货物数量准确、质量和包装完好。
4.简答题(1)在货物出库作业中,仓管员应对哪些内容进行复核?答:①货物的名称、规格、型号、数量等是否与出库凭证所列的内容一致;②货物的外观质量和包装是否完好,包装上的收货人、到站地点、箱号等是否准确,危险品、防震、防潮标志是否明显等;③货物的配件和所附证件、单据是否齐全。
(2)库内清理工作包括哪些内容?答:库内清理包括现场清理和档案清理。
现场清理的主要内容有:①并垛或将被拆开的货物归位;②整理被打乱的货位,清扫发货现场的垃圾、杂物等;③检查相关设施设备和工具有无损坏或丢失。
档案清理主要是指将留存的提货凭证、货物单据及相关文件等原始资料归入档案,以备查用。
(3)在货物出库作业中,如果遇到提货数与实存数不符的情况,该如何处理?答:①如果是由入库时记错账引起的,可以采用“报出报入法”进行调整;②如果是由仓管员串发、错发引起的,应由仓储部门负责解决实存数与提货数之间的差异问题;③如果是由供应商漏记账引起的,应由供应商出具新的提货单;④如果是由仓储过程中的损耗引起的,则需要考虑该损耗是否在合理的范围内,并与供应商协商解决。
项目五1.单项选择题C;A;B;C;B2.多项选择题ABCD;ABCD;ABCD;BCD;ABCD;ABD3.名词解释题(1)配送:在经济合理区域范围内,根据客户要求,对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
(2)配送中心:从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。
4.简答题(1)配送有哪些作用?答:配送具有集货、拣货、配货、配装、加工、送达服务、运输等功能。
(2)配送中心有哪些功能?答:配送中心的功能主要包括采购、集货、储存、分拣、配装、加工、送货和信息处理等。
(3)选择配送中心网点时,需要考虑哪些因素?答:①自然条件,包括气候、温湿度、风向、地质条件等;②交通条件;③用地条件;④政策条件,包括当地政府的行政效率、产业政策和奖励优惠措施等;⑤客户的分布;⑥供应商的分布。
项目六1.单项选择题B;A;B;C;C;D;B;A;A;C2.多项选择题ABC;ABCD;ABC;AB;BCD;ABCD;CD;ABD;ABCD;ABCD3.名词解释题(1)订单处理:从接到客户订单到准备拣货之间的作业。
(2)拣货:根据客户的订货或配送中心的送货计划,尽可能迅速、准确地将货物从货位或其他区域拣出来,并按一定的方式进行分类、集中。
(3)批量拣货:将多张订单加以合并,然后根据合并后的各种货物的总数量进行拣货,最后根据各个订单的要求进行分货和包装。
(4)配货:根据出货单上的内容,按照出货的优先顺序、储位区域号、配送车辆趟次号、门店地址等,把需要配送的货物整理出来,经复核人确认无误后,放置在暂存区。
(5)配货检查:分货后,根据出货单信息对货物进行状态及品质检查,保证所发货物品种正确、数量无误、质量完好。
(6)车辆配载:对货物在运输工具配置和堆放方式等方面做出合理的安排。
(7)补货:在配送中心拣货区的存货量低于设定标准的情况下,将货物从保管区搬运到拣货区,并进行相关信息处理的过程。
4.简答题(1)客户档案应包含哪些内容?答:①客户的名称、代号、等级等;②客户的信用额度;③客户的付款方式及享受折扣的条件;④开发或负责该客户的业务员的资料;⑤客户的收货地址;⑥送货车辆的类型;⑦客户点的卸货特点;⑧客户的配送要求;⑨延迟订单的处理方式。
(2)如何计算每张订单或每批订单上货物的拣取时间?答:①计算拣取每一单元(托盘、箱、单品)货物的时间;②根据每品项的订购数量,以及每种货物的寻找、行走时间,计算出拣取每种货物的时间;③根据每一订单或每批订单的订货品项和辅助作业的时间,计算出拣取整张订单或某批订单上所有货物的时间。
(3)简述拣货作业的流程。
答:生成拣货信息、行走、拣取货物、分类与集中。
(4)简述配货计划的编制步骤。
答:①市场调查;②确定配货顺序;③确定配货路线和配货员的数量;④修订和调整配货计划。
(5)简述配货作业的流程。
答:①印贴标签;②分货作业,即把拣取完毕的货物按客户或配送线路进行分类集中;③配货检查,即根据出货单信息对货物进行状态及品质检查,保证所发货物品种正确、数量无误、质量完好;④包装与捆包;⑤运至发货区。
(6)简述送货作业的流程。
答:送货作业具体可分为送货前作业、送货中作业和送货后作业。
①送货前作业包括送货前检查、划分基本配送区域、安排车辆、确定配送线路、进行车辆配载;②送货中作业包括货物从装载上车到送达接货地点前的作业环节;③送货后作业包括送达与回访、销单与费用结算。
(7)进行车辆配载时应遵循哪些原则?答:轻重搭配,大小搭配,性质搭配,后送先装、先送后装,保证稳固,不许超限,载荷均匀。
(8)简述退货作业的流程。
答:①接受客户的退货;②所退货物重新入库;③重验所退货物的品质并进行相应的处理;④财务结算退款;⑤质量管理部门跟踪处理。
项目七1.单项选择题B;A;D;C;A2.多项选择题BCD;ABC;ABCD;ABD;ABCD3.名词解释(1)配送运输:使用汽车或其他运输工具,将需要配送的货物从供应点送至客户手中的活动。
(2)车辆积载:根据货物配装计划,将货物装入车辆的过程。
(3)车辆调度:制订行车路线,使车辆在满足一定条件下,有序地通过一系列装货点和卸货点,以达到路程最短或耗时最短的目标。
(4)直送式配送运输:货物由发运地到接收地,中途不需要中转的配送运输。
(5)分送式配送运输:配送车辆装载货物后,沿着一条精心挑选的最佳路线依次将货物送到各个客户手中。