跨境电商人才初级认证考试题库200题(含答案)FA

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．根据单证的用途划分,下列属于官方单据的是A、保险单B、报关单C、产地证D、商业发票参考答案：C2．中国出口到韩国的商品必须要印制以下哪个标记A、Product from KoreaB、Product from ChinaC、Made in KoreaD、Made in China参考答案：D3．买家搜索词是有（）个字符限制的A、40B、50C、60D、70参考答案：B4．以下关于PI的说法错误的是A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证B、形式发票是一种数量化的报价C、形式发票没有法律效力D、形式发票可以当做销售合同参考答案：C5．著作权英文是：A、trademarkB、patentC、copyright参考答案：C6．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方向买方银行B、卖方向买方货代C、卖方直接向买方D、买方向卖方银行参考答案：C7．在有中间商参与交易的情况,一般最适宜采用A、备用信用证B、循环信用证C、对开信用证D、对背信用证参考答案：D8．欧洲大部分人的宗教信仰是？答案选项: AA 基督教 B佛教 C伊斯兰教 D天主教9．如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？答案选项:CA 见面握手时间越长说明关系越好B 见面拥抱时间越长说明关系越好C 见面拥抱时间越短说明关系越好 D阿拉伯人都信任伊斯兰教10．以下不属于商标构成的是？A、文字B、字母C、图形D、著作参考答案：D11．访客详情无法营销的客户标识是（）色信封A、黑B、灰C、黄D、橙参考答案：B12．Alibaba是什么性质的平台？A、C2CB、B2CC、B2B参考答案：C13．下列哪一个不满足可以推广的产品的要求A、多语言产品B、公共产品C、已通过网站审核的产品D、未在其他推广计划中添加过的产品参考答案：A14．以下关于出口通和速卖通的区别,准确的说法是？A、以上说法都不准确B、出口通是针对企业做外贸批发业务,要收取服务年费；速卖通是针对个人或企业做外贸零售业务,免费注册,要抽取5%的佣金C、出口通针对企业,速卖通针对个人D、出口通适用于企业做批发出口业务,速卖通适用于个人做零售出口业务参考答案：B15．产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的排名B、产品标题C、产品的详情页面D、产品图片参考答案：A16．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、所有答案都不对B、单纯的经济利益上的盈利C、单纯的心理上的双赢D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D17．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、已报价情况B、特价或有新产品时及时通知C、定期关怀D、其他产品的推介参考答案：B18．网站专业术语, PV指的是？A、重复访问者数量B、每个访问者的页面浏览量C、独立访问者数量D、页面浏览量参考答案：D19．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算参考答案：B20．邮政的航空大包航程一般需要多久？A、1周B、2周C、3周D、4周参考答案：B21．在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？A、CERB、CFRC、FOBD、CIF参考答案：C22．一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装参考答案：C23．什么是“活跃买家”？A、过往30天内有在阿里巴巴网站上发布过RFQ和询盘的买家B、在阿里巴巴网站上有频繁采购活动的买家,具体无衡量标准C、过往90天内有在阿里巴巴网站上发布过RFQ或者询盘的买家D、过往90天内有在阿里巴巴网站上成功下单的买家参考答案：C24．我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具A、《出境货物通关单》B、《出境货物不合格通知单》C、《出境货物换证凭单》D、《出境货物换证凭条》参考答案：A25．在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、购买保险C、租船订舱D、进口国清关参考答案：D26．以下不属于商标构成的是？A、文字B、著作C、图形D、字母参考答案：B27．以下哪项关于视觉营销的说法是错的？A、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力B、视觉营销就是网络营销。

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）
一、单选题
1．单单一致（货物单据）,以下不包含的是？
A、发票签发日
B、汇票签发日
C、箱单重量单
D、包装规格
参考答案：D
2．欧洲大部分人的宗教信仰是？
答案选项: A
A 基督教 B佛教 C伊斯兰教 D天主教
3．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？
答案选项:
非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
非洲每年进口到国内的货物量很小
4．如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？
答案选项:
见面握手时间越长说明关系越好
见面拥抱时间越长说明关系越好
见面拥抱时间越短说明关系越好
阿拉伯人都信任伊斯兰教
5．以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率
B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费
C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费
D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费
参考答案：A
6．访客详情无法营销的客户标识是（）色信封
A、黑
B、灰
C、黄
D、橙
参考答案：B
7．根据单证的用途划分,下列属于官方单据的是
A、保险单
B、报关单
C、产地证
D、商业发票。

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．我国纺织品经过日本商人之手转卖到美国,这种交易行为对日本商人是A、直接贸易B、转口贸易C、总贸易D、过境贸易参考答案：B2．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方直接向买方B、卖方向买方银行C、卖方向买方货代D、买方向卖方银行参考答案：A3．建站管理- 域名管理- 绑定外部域名中,最多能免费绑定（）个外部域名A、5B、4C、3D、2参考答案：B4．关键词诊断优化高曝光高点击是指：曝光量领先于（）%同行,点击量领先于50%同行的关键词A、60B、50C、70D、40参考答案：B5．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CIF SydneyB、FOB ShanghaiC、CIF ShanghaiD、CFR Sydney参考答案：D6．下列险别中不属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是A、勾损险B、平安险C、水渍险D、一切险参考答案：A7．西联汇款属于以下哪种交易模式？A、传统交易模式B、以上都不对C、新型交易模式参考答案：A8．在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、购买保险B、租船订舱C、进口国清关D、出口国报关参考答案：C9．如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？答案选项:CA 见面握手时间越长说明关系越好B 见面拥抱时间越长说明关系越好C 见面拥抱时间越短说明关系越好 D阿拉伯人都信任伊斯兰教10．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？答案选项:非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕非洲每年进口到国内的货物量很小11．Alibaba是什么性质的平台？A、C2CB、B2CC、B2B参考答案：C12．凡凭样品买卖,如合同中无其他规定,则卖方所交的货物A、可以与样品大致相同B、许可合理的公差C、可以与样品不同D、必须与样品一致参考答案：D13．每个主账号下面有几个子账号？A、5B、4C、6参考答案：A14．根据单证的用途划分,下列属于官方单据的是A、保险单B、报关单C、产地证D、商业发票参考答案：C15．以自由竞争为特征的世界市场是A、垄断市场B、自由市场C、欧美市场D、封闭市场参考答案：B16．关于中大买家采购服务给供应商带来的影响,下列说法错误的是？A、公开频道不符合报价条件的供应商点击报价后,会有对应的文案提示B、中大买家发的RFQ,可以有20个报价席位；符合报价的供应商完成报价后,审核时间比普通报价略长C、符合报价资格的供应商收到的通知信会提示是来自中大买家的采购需求D、中大买家采购服务不利于中小企业的外贸发展参考答案：D17．橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？A、点击率更高B、反馈率更高C、排名优先D、一定会上首页参考答案：C18．一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式B、价格,贸易术语,产品名称C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期参考答案：D19．以下报价的基本原则错误的是A、知己知彼B、宁低勿高C、争取有利交易条件D、有舍有留参考答案：B20．装船通知应在时间发出给买方？A、即提即通知B、提单后三天C、提单当天D、提单后一个月参考答案：B21．在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、结汇汇款B、商检C、安排运输D、领取外汇核销单参考答案：A22．通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？答案选项:5-10个自然日左右10-15个自然日左右15-20个自然日左右20-30个自然日左右23．阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？A、周二B、周三C、周四D、周一参考答案：A24．外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代参考答案：B2．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、已报价情况B、定期关怀C、特价或有新产品时及时通知D、其他产品的推介参考答案：C3．以下关于PI的说法错误的是A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证B、形式发票是一种数量化的报价C、形式发票没有法律效力D、形式发票可以当做销售合同参考答案：C4．在有中间商参与交易的情况,一般最适宜采用A、备用信用证B、循环信用证C、对开信用证D、对背信用证参考答案：D5．确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？答案选项: CA建站与后台维护 B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理6．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？答案选项 :CA 单纯的经济利益上的盈利B 单纯的心理上的双赢C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D 所有答案都不对7．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项: DA 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快8．我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？答案选项: CA5小时 B6小时 C 7小时 D 8小时9．欧洲大部分人的宗教信仰是？答案选项: AA 基督教 B佛教 C伊斯兰教 D天主教10．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项:俄罗斯人很注重仪表，很爱干净Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用俄罗斯人善饮伏特加酒在俄罗斯上网费用较贵11．我国纺织品经过日本商人之手转卖到美国,这种交易行为对日本商人是A、直接贸易B、转口贸易C、总贸易D、过境贸易参考答案：B12．产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、产品是零效果产品B、图片太大C、该图片在图片银行被删除D、图片格式不对参考答案：C13．在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？A、CERB、CFRC、FOBD、CIF参考答案：C14．当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B15．如果您的一个客户的公司网址是,为了找到更多的客户,你可以尝试以下哪个技巧？A、intitle:B、site:C、inur:D、related:参考答案：D16．信用证是一种（）信用A、企业B、银行C、商业D、民间参考答案：B17．以下关于PI的说法错误的是A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证B、形式发票没有法律效力C、形式发票是一种数量化的报价D、形式发票可以当做销售合同参考答案：B18．西联汇款属于以下哪种交易模式？A、以上都不对B、新型交易模式C、传统交易模式参考答案：C19．著作权也称为：A、人权B、版权参考答案：B20．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项: DA 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快21．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项:俄罗斯人很注重仪表，很爱干净Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用俄罗斯人善饮伏特加酒在俄罗斯上网费用较贵22．通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？答案选项:5-10个自然日左右10-15个自然日左右15-20个自然日左右20-30个自然日左右23．线上的询盘发送方式有哪些？A、电话,邮件B、传真,电话C、邮件,聊天工具D、邮寄,邮件参考答案：C24．客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、质量B、交期C、价格参考答案：C25．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算参考答案：B26．以下的流程顺序正确的是A、核销——退税——报关——退单B、退税——核销——退单——报关C、退单——核销——退税——报关D、报关——退单——核销——退税参考答案：D27．给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、2-4次B、1-2次C、4-6次参考答案：A28．汇付方式“T/T”的简称是A、电汇B、信汇C、票汇D、邮汇参考答案：A29．西联汇款属于以下哪种交易模式？A、以上都不对B、新型交易模式C、传统交易模式参考答案：C30．信用证的第一付款责任人应该是A、议付行B、通知行C、转让行D、开证行参考答案：D31．以下不属于商标构成的是？A、文字B、著作C、图形D、字母参考答案：B32．对卖方而言,以下最好的支付方式是A、远期付款交单B、信用证C、承兑交单D、即期付款交单参考答案：A33．RFQ商机属于以下哪个模块？A、知买家B、知己C、诊断中心D、知行情参考答案：D34．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、FOB ShanghaiB、CFR SydneyC、CIF ShanghaiD、CIF Sydney参考答案：B35．在相对利益论中,国与国之间进行分工的基础是各国（）的差异A、产品保护程度B、产品密集程度C、产品比较优势D、产品垄断优势参考答案：C36．以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费参考答案：B37．以下哪项关于视觉营销的说法是错的？A、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力B、视觉营销就是网络营销。

跨境电商人才初级认证试题一，单选题（共40题，每题1分，共40分）1.在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的A.正面B.侧面参考答案：B2.信用证是一种（）信用A.商业B.银行C.民间D.企业参考答案：B3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是A. My alibabaB. My adimistrationC. My aliD. My alipay参考答案：A4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是A.该图片在图片银行中被删除B.图片格式不对C.图片太大D.产品是零效果产品参考答案：A5.邮政的航空大包航程一般需要多久A.2周B.4周C.1周D.3周参考答案：A6.网站专业术语，PV指什么A.每个访问者的页面浏览量B.页面浏览量C.独立访问者数量D.重复访问者数量参考答案：B7.哪里查看平台所有关键词的数据效果A.我的效果B.我的产品C.我的词D.我的全球旺铺参考答案：C8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品A.14B.19C.15D.10参考答案：A9.在所有结汇单据中，最重要的单据是A.商业发票B.保险单C.装箱单D.提单参考答案：D10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是A.截图B.拷贝C.下载D.另存为参考答案：C11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A．上述都对 B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化 D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：A12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分A.跨境B2BB.跨境B2C参考答案：B13.以下哪一个是FOB计算公式A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率参考答案:D14.以下关于PI的说法错误的是A.形式发票没有效力B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证C.形式发票可以当作销售合同D.形式发票是一种数量化的报价参考答案：A15.潜在客户信息表中，哪个是必须的A.公司名B.Email参考答案：B16.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么？A.论坛营销B.展会参考答案：B17.As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us.A.specialized in,enther into business relationB.in the line of,reate参考答案：A18.寄送样品后是否需要留样？A.不用留样B.根据实际情况决定C.一定需要参考答案：C19.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？A.产品图片B.产品交易信息C.产品标题D.公司信息参考答案：A20.阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的A．周四B.周三C.周一 D.周二参考答案：D21.线上的询盘发送形式有哪些A.电话，邮件B.邮件，聊天工具C.传真，电话D.邮寄，邮件参考答案：B22.产品的曝光跟什么因素有直接关系？A.产品的排名B.产品标题C.产品图片D.产品的性情页面参考答案：A23.在CIF术语下，以下是买方义务的是A.进口国清关B.购买保险C.租船订舱D.出口国报关参考答案：A24.客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？A.CFR SydneyB.CIF ShnghaiC.CIF SydneyD.FOB Shanghai参考答案：A25.对于有回复未成交的客户，该如何跟进？A.已报价情况B.其他产品推介C.定期关怀D.特价或有新产品时及时通知参考答案：D26.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算参考答案：C27.独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A.1个B.2个C.3个D.4个参考答案：C28.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？A.顶级展位B.P4P产品C.固定排名D.自然排名参考答案：B29.以下流程顺序正确的是A.退税—核销—退单—报关B.核销—退税—报关—退单C.报关—退单—核销—退税D.退单—核销—退税—报关参考答案：C30.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的？A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力D.视觉营销就是网络营销参考答案：D31.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A.扣费小于等于出价B.扣费大于等于出价C.扣费不等于出价D．最后一名扣费等于出价参考答案：B32.系统提供的滚动BANNER有几张？A.2张B.1张C.4张D.3张参考答案：C33.旺铺的导购系统哪项描述是不对的？A.每个产品介绍页都有在线沟通工具B.在页面显眼的位置放上联系方式C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服参考答案：D34.一份完整的报价单包含A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期C.价格，贸易术语，产品名称D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装参考答案：B35.关于发布新产品，以下描述正确的是A.产品图片要越大越好B.产品属性要填写完整，专业C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系参考答案：B36.给同一个客户发开发信每月什么频率最好A.1-2次B.2-4次C.4-6次参考答案：B37.金砖5国是指哪5个国家？A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西C.中国，欧洲，没过，德国，法国D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西参考答案：B38.以下哪组的关键词设置的比较好A.Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved ScooterB.Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory参考答案：A39.产品相关性最主要表现在什么地方A.产品描述相关性B.关键词相关性C.类目相关性D.产品标题相关性参考答案：C40.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？A.排名优先B.反馈率更高C.一定会上首页D.点击率更高参考答案：A二，多选题（共20题，每题2分，共40分）1.几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名？A.3星B.5星C.4星D.2星E.1星F.0星参考答案：ABC2.关于产品类目以下说法正确的是A.类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果B.不要放错，避免放在Others下C.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击D.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击参考答案：BC3.排名分为几种？A.P4P排名B.综合排名C.橱窗排名D.顶级展位E.自然排名参考答案：ADE4.产品标题必须包含哪些信息？A.以上都错误B.修饰词C.关键词D.产品型号参考答案：BC5.以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A.FedexB.UPSC.TNTD.DHL参考答案：ABCD6.制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？A.跨境电商人才缺失B.产品同质化严重C.物流时间长且浮动范围大D.品牌化未建立E.通关结算难参考答案：ABCDE7.如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？A.页面设计风格符合客户的特点B.直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别C.有针对不同客户群体做的产品推荐D.页面中提示产品的购买群体参考答案：ACD、8.FOB的术语风险有哪些？A.货代风险B.物权风险C.运输风险D.交货风险E.责任风险参考答案：ABCDE9.寄样前的准备工作包含哪些内容？A.样品确认B.随样品文件C.取样原则D.形式发票参考答案：ABCD10.关键词采集途径有哪些？A.我的词B.阿里主搜索框下拉框C.热门搜索词D.行业视角E.访客详情参考答案：ABCDE11.以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A.语法错误B.重复铺货C.类目错放D.涉及侵权参考答案：BC12.国外交货快递术语有哪些？A.DESB.DDUC.DEQD.DDP参考答案：BD13.如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？A.LOGO和公司名中体现主营产品B.有突出产品的主题广告C.旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D.产品的标题和描述吸引人E.产品分类准确，满足客户的需求F.产品图片清晰，能吸引人G.旺铺首页最显眼的位置展示产品参考答案：ABCDEFG14.图片银行支持以下哪几种格式的图片A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG参考答案：ACD15.关于产品属性填写，以下说法正确的是A.自定义属性不应该与系统属性重复B.自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前C.自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加D.一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性参考答案：ACD16.如下描述中，属于术语风险的有哪些？A．交货风险B．物权风险C．货代风险D．运输风险参考答案：ABCD17.以下哪些是跨境电商未来的发展趋势？A.产品品类和销售市场更加多元化B.移动端成为跨境电商发展的重要推动力C.产业生态更为完善，各环节协同发展D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：ABCD18.精准的SEO是从何而来的？A.用户习惯和特点B.本地搜索引擎优化C.以上三项都错误D.买家市场精准投词参考答案：ABD19.阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A.精准的SEOB.低门槛准入，且搭配合理的退阶服务C.庞大的买家需求且逐年增长参考答案：ABC3.数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据A.最近一周B.最近一年C.最近三个月D.最近一个月E.最近六个月参考答案：ACDE三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.产品曝光越高，反馈一定越高是否参考答案：否2.数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的是否参考答案：是3.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗？是否参考答案：否4.通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗？是否参考答案：是5.阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种是否参考答案：是6.跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢是否参考答案：否7.买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好是否参考答案：否8.西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务是否参考答案：否9.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目是否参考答案：否10.跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少是否参考答案：是11.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素是否参考答案：否12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家是否参考答案：否13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗是否参考答案：是14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗？是否参考答案：是15.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据是否参考答案：是16.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确吗？是否参考答案：是17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快是否参考答案：是18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息是否参考答案：是19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目是否参考答案：否20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要是否参考答案：否。

跨境电商初级人才认证考试试题b卷一、选择题1. 跨境电商是指（）。

A. 在国内销售国外商品B. 在国外销售国内商品C. 在国内与国外同时销售商品D. 在国内销售国内商品2. 跨境电商平台的主要功能是（）。

A. 提供支付服务B. 提供物流服务C. 提供商品展示与推广D. 提供售后服务3. 以下哪个是跨境电商常使用的支付方式（）。

A. 支付宝B. 现金C. 银行汇款D. 微信支付4. 跨境电商的主要优势是（）。

A. 增加销售渠道B. 降低运营成本C. 扩大市场份额D. 提高用户粘性5. 跨境电商面临的主要挑战是（）。

A. 海关申报要求B. 物流配送不稳定C. 跨文化交流D. 竞争压力增大二、填空题1. 跨境电商的目标客户群体主要是______________________。

2. 跨境电商需要解决的海关问题是______________________。

3. 在跨境电商中，CEPA是指___________________________。

4. 跨境电商物流中的“最后一公里”问题是指______________________。

5. 跨境电商平台需要提供的售后服务主要包括____________________________。

三、简答题1. 请简述跨境电商的基本流程。

2. 请列举至少三种跨境电商的常见营销手段。

3. 跨境电商如何应对海关的检验检疫要求？4. 请说明跨境电商在物流方面需要考虑的问题。

5. 跨境电商平台如何保护用户的个人信息安全？四、案例分析题某跨境电商平台最近遇到了用户投诉问题，大量用户反映收到的商品与网上宣传的不符，退货退款遇到困难。

请你以平台的运营负责人的身份，分析可能出现的原因，并提出改进建议。

五、应用题请你以跨境电商初级人才的角度，结合自身经验和相关理论知识，撰写一篇800字左右的文章，分析跨境电商的发展趋势和挑战，并提出自己对未来跨境电商行业的发展建议。

注意：以上试题仅供参考，具体考试内容以实际考试为准。

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）
一、单选题
1．以下的流程顺序正确的是
A、退单一一核销一一退税一一报关
B、退税一一核销一一退单一一报关
C、报关一一退单——核销——退税 D 、核销——退税——报关——退单
参考答案：C
2．寄送样品后是否需要留样？
A、不用留样
B、根据实际情况决定
C、一定需要
参考答案：C
3．一份完整的报价单包含
A 、价格,贸易术语, 产品名称
B、价格,贸易术语，产品名称,规格，包装,MOQ，付款方式
C、价格,贸易术语，产品名称,规格，包装,MOQ，付款方式，报价有效期
D、价格，贸易术语，产品名称,规格，包装
参考答案：C
4．以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。

B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
C、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸引潜在顾客的关注
参考答案：A
5．（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。

（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

答案选项: A
A.B2B，B2C
B.B2C ，B2B
6．确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？
答案选项: C
A 建站与后台维护
B 询盘转换订单
C 订单操作与单证
D 生产安排与跟单管理
7．当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？
答案选项: B。

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案：A2．在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？A、CERB、CFRC、FOBD、CIF参考答案：C3．外贸直通车的展示位置是？A、搜索结果每一页底部5个推广位B、搜索结果每一页1-10个推广位C、搜索结果第一页底部10个推广位D、搜索结果页第一页1-5个位置参考答案：D4．在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、购买保险B、租船订舱C、进口国清关D、出口国报关参考答案：C5．在P4P中，关键词共分为几个级别星级？答案选项:45676．邮政的航空大包航程一般需要多久？A、3周B、2周C、4周D、1周参考答案：B7．访客详情无法营销的客户标识是（）色信封A、黑B、灰C、黄D、橙参考答案：B8．某外商欲购我“飞龙”牌电扇,但要求改用“赏月”商标,并不得注明产地和厂商名称。

外商这一要求属于A、无牌中性包装B、运输包装C、定牌中性包装D、销售包装参考答案：C9．哪里查看RFQ的用户等级？A、My Alibaba》管理RFQ》我的用户等级B、My Alibaba》采购直达》我的用户等级C、My Alibaba》我的全球旺铺》我的用户等级D、My Alibaba》数据管家》我的用户等级参考答案：B10．关于中大买家采购服务给供应商带来的影响,下列说法错误的是？A、公开频道不符合报价条件的供应商点击报价后,会有对应的文案提示B、中大买家发的RFQ,可以有20个报价席位；符合报价的供应商完成报价后,审核时间比普通报价略长C、符合报价资格的供应商收到的通知信会提示是来自中大买家的采购需求D、中大买家采购服务不利于中小企业的外贸发展参考答案：D11．详细描述可使用自带功能插入表格和图片,可最多上传（）张图片A、8B、15C、12D、6参考答案：B12．当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B13．我国加工贸易合同审批的主管部门是A、商务厅（委）B、海关C、国务院D、国家发改委参考答案：A14．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、CIF ShanghaiC、CIF SydneyD、FOB Shanghai参考答案：A15．以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费参考答案：A16．以下关于PI的说法错误的是A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证B、形式发票没有法律效力C、形式发票是一种数量化的报价D、形式发票可以当做销售合同参考答案：B17．在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、结汇汇款B、商检C、安排运输D、领取外汇核销单参考答案：A18．通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？答案选项: CA 5-10个自然日左右B 10-15个自然日左右C 15-20个自然日左右D 20-30个自然日左右19．给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、4-6次C、2-4次参考答案：C20．在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票参考答案：B21．As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案：B22．以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费参考答案：C23．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、所有答案都不对B、单纯的经济利益上的盈利C、单纯的心理上的双赢D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D24．来料加工是A、原料来自国内,成品销往国内B、原料来自国外,成品销往国外C、原料来自国外,成品销往国D、原料来自国内,成品销往国外参考答案：B25．在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、购买保险C、租船订舱D、进口国清关参考答案：D26．要求美观大方利于销售的包装属于A、定牌中性包装B、运输包装C、销售包装D、无牌中性包装参考答案：C27．RFQ商机属于以下哪个模块？A、知买家B、知己C、诊断中心D、知行情参考答案：D28．关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税参考答案：A29．世界市场上通过供求关系形成的价格是A、内部价格B、自由市场价格C、封闭市场价格D、调拨价格参考答案：B30．寄送样品后是否需要留样？A、一定需要B、不用留样C、根据实际情况决定参考答案：A31．RFQ 用户等级Level1的公司每天拥有几条报价机会？A、15条B、10条C、6条D、3条参考答案：D32．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、所有答案都不对B、单纯的经济利益上的盈利C、单纯的心理上的双赢D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D33．（）是属于委托代售的贸易方式A、经销B、代理C、寄售D、回购参考答案：C34．如2007年,某国出口贸易额为380亿美元,进口额为360亿美元,则该国A、净出口额为20亿美元B、贸易逆差为20亿美元C、贸易顺差为20亿美元D、净进口额为20亿美元参考答案：C35．什么是Volume Buyer？A、真实买家B、.以上都不是C、大买家D、经阿里巴巴或第三方认证机构认证过的真实买家,具有较强的采购能力或有长期、稳定购买力的公司,且承诺在线下单成交至少每年100万美元以上参考答案：D36．下列险别中属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是A、一切险B、提货不着险C、交货不到险D、受潮受热险参考答案：A37．以下关于PI的说法错误的是A、形式发票可以当做销售合同B、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证C、形式发票是一种数量化的报价D、形式发票没有法律效力参考答案：D38．在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？A、CERB、CIFC、FOBD、CFR参考答案：C39．英文缩写WTO是指A、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议B、贸易有关的投资措施协议C、世界贸易组织D、关税及贸易总协定参考答案：C40．如2007年,某国出口贸易额为380亿美元,进口额为360亿美元,则该国A、贸易逆差为20亿美元B、贸易顺差为20亿美元C、净进口额为20亿美元D、净出口额为20亿美元参考答案：B41．具体商品的进出口属于A、有形贸易B、无形贸易C、商品贸易D、进口贸易参考答案：A42．关于RFQ报价未通过审核的原因,下列说法错误的是？A、报价与买家需求不符B、供应商在过去6个月有违规记录C、在阿里巴巴网站上展示的主营产品与买家采购的产品不一致D、报价价格太低参考答案：D43．汇付方式“T/T”的简称是A、电汇B、信汇C、票汇D、邮汇参考答案：A44．自2009年1月1日起,我国一般纳税人在进口设备作为固定资产时所发生的（）,可从销项税额中抵扣A、进口环节消费税B、进口关税C、进口环节增值税和进口环节消费税D、进口环节增值税参考答案：D45．平台排序功能会从产品信息描述的易读性、丰富性、（）来判断产品质量的高低A、独特性B、完整性C、一致性D、创新性参考答案：C46．关于产品类目,以下哪个说法是错误的A、错放类目将导致买家流失B、产品类目选择准确是第一步C、排名由产品的类目决定D、用于产品的归类参考答案：C二、多选题47．取样原则一般包含哪些内容？A、保证待寄样品的质量B、制作样品标签C、保留样品及生产批次等资料D、样品要有代表性参考答案：ABCD48．关于如何实现目标，下列方法有效的是？答案选项: ABCDA鉴定信念 B全力以赴 C邀请身边的人见证自己的行动 D奖励与惩罚49．关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？答案选项:主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;主图就是一张图片不需要在意;制作主图时要重点突出主产品;产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局50．在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？答案选项:优化以推广的产品整理星级低的词，重新发布产品检查产品类目是否正确以上都正确51．国外交货快递术语有哪些？A、DDUB、DESC、DEQD、DDP参考答案：AD52．价格术语有哪些？A、FOBB、CIFC、CFRD、CER参考答案：ABC53．数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据A、最近一个月B、最近六个月C、最近一年D、最近三个月E、最近一周参考答案：ABDE54．RFQ交易意向数可以给我带来那些好处？A、在买家端口显示B、提高采购直达等级,获得更多报价机会C、可以让客户先付款D、实力的认可,获得买家的信任参考答案：ABD55．欧洲人的忌讳有哪些？答案选项:13星期五手帕菊花56．无船承运人签发的提单是真实的有效的答案选项: ADA无船承运人签发的提单是真实有效的 B无船承运人签发的提单不是真实有效的C一级货代是可以承担承运人责任的 D一级货代是不能承担承运人责任的57．通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？答案选项:ABCA 主打关键词排名优化B 长尾关键词大量覆盖C 流量有效转化为询盘D 以上都不对58．如下关于南美市场描述正确的是？答案选项:南美洲地广人稀，资源丰富南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主南美大陆语言以英语为主南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中59．关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？答案选项:产品类目要选择准确;产品名称必须包含买家搜索词;简要描述相当于产品广告语;以上都不对60．如下关于为什么要报关,描述正确的是？A、以上都不对B、监管的需求C、WTO的要求D、统计的需求参考答案：BCD61．价格术语有哪些？A、FOBB、CERC、CFRD、CIF参考答案：ACD62．决定交单的因素有哪些？A、装运日之后的特定交单日B、没有具体的要求随时可交单C、信用证到期日参考答案：AC63．为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？答案选项: ABCDA 生产流程线B 产品构造示意图C产品描述 D 产品认证64．决定交单的因素有哪些？A、信用证到期日B、没有具体的要求随时可交单C、装运日之后的特定交单日参考答案：AC65．装船通知,常见以多长时间为准？A、以小时为准B、以天为准C、以年为准D、以月为准参考答案：AB66．以下哪些是统一ppt的技巧A、同一图片中截取元素B、统一色系C、同一系列出处D、统一效果的处理参考答案：ABCD67．如何避免样品寄出后石沉大海A、及时通知很重要B、跟踪样品情况C、样品管理D、建立稳定联系参考答案：ABCD68．关于售后的正确引导,如下描述正确的是？A、B、客户收到货后,如满意,立即进行二次销售或者寻求转介绍客户客户收到货后,如不满意,根据实际情况,尽力配合解决C、定时给客户汇报,并为二次销售准备D、做好货物的运输跟踪参考答案：ABCD69．国外交货快递术语有哪些？A、DESB、DDUC、DEQD、DDP参考答案：BD70．以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？答案选项: ABCDEFA 外语交流B外贸实务 C国际营销 D 人文地理 E法律法规 F 性格完善71．关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？答案选项: ABCA 产品类目要选择准确;B 产品名称必须包含买家搜索词;C 简要描述相当于产品广告语;D 以上都不对72．跨境电商呈现以下发展趋势答案选项: ABCDA 产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化C B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 D移动端成为跨境电商发展的重要推动力73．为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？答案选项: ABCDA 公司外观图B 工厂景观C 工厂车间图D 合作客户或品牌74．下列关于“关键字（词）”描述正确的是？答案选项: ABCDA关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊75．在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？答案选项: ABCDA增加曝光量让客户找到你 B提升点击量让客户了解你C增加询盘量让客户爱上你 D增加订单量把客户取回家76．关于邮寄样品，如下描述正确的是？答案选项: BCA 所有客户都需要邮寄样品B 不是所有客户都需要邮寄样品C 有些客户是一定需要邮寄样品的D 所有选项都正确77．接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？答案选项:A 公司的规模 B公司的产能 C公司产品的质量 D 公司提供的服务78．关于产品类目,以下说法中正确的是？A、一个关键词可以拥有不同的类目B、对于一个产品,当搜索不同关键词时候,它可能属于不同的类目C、前台搜索结果展示的类目与后台选择类目完全一致D、关键词类目选择错误很可能导致产品完全无排名参考答案：ABD79．如下关于非正规报关描述正确的是？答案选项: ACA 非正规报关不可以申报退税B 非正规报关可以申报退税C 非正规报关是违法违规行为 D非正规报关是合法行为三、判断题80．国际贸易争端是伴随着国家间经济交往的开始与发展而产生的不可避免的一种现象是否参考答案：√81．出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄A、侧面B、正面参考答案：A2．（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。

（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

答案选项: AA.B2B,B2CB.B2C ,B2B3．信用证通常包括如下哪些单证？答案选项:ABCDEA 提单B 商业发票C 装箱单D 汇票 E其他说明货物情况的文件4．通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？答案选项: CA 5-10个自然日左右B 10-15个自然日左右C 15-20个自然日左右D 20-30个自然日左右5．在P4P中，关键词共分为几个级别星级？答案选项: CA 4B 5C 6D 76．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？答案选项 :CA 单纯的经济利益上的盈利B 单纯的心理上的双赢C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D 所有答案都不对7．欧洲大部分人的宗教信仰是？答案选项: AA 基督教 B佛教 C伊斯兰教 D天主教8．在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】|【知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？答案选项:正确错误9．以下报价的基本原则错误的是A、争取有利交易条件B、有舍有留C、知己知彼D、宁低勿高参考答案：D10．邮政的航空大包航程一般需要多久？A、3周B、2周C、4周D、1周参考答案：B11．根据单证的用途划分,下列属于官方单据的是A、保险单B、报关单C、产地证D、商业发票参考答案：C12．价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？A、规避运费风险B、锁定利润高C、确定船舶便利参考答案：C13．我国加工贸易合同审批的主管部门是A、国务院B、海关C、国家发改委D、商务厅（委）参考答案：D14．关于客户等级,下列说法正确的是？A、客户等级一旦形成,无法改动B、客户等级是系统根据客户质量自动评分的C、以上说法都不对D、客户等级分1-5星参考答案：D15．橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？A、点击率更高B、反馈率更高C、排名优先D、一定会上首页参考答案：C16．全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID？A、5个B、7个C、3个D、1个参考答案：A17．以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费参考答案：A18．西联汇款属于以下哪种交易模式？A、以上都不对B、新型交易模式C、传统交易模式参考答案：C19．著作权也称为：A、人权B、版权参考答案：B20．欧洲大部分人的宗教信仰是？答案选项:基督教佛教伊斯兰教天主教21．如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？答案选项:性格急躁交货期限卡的紧样品跟成品一致性要求高不喜欢接收各种有地方特色的小礼物22．信用证的第一付款责任人应该是A、通知行B、议付行C、开证行D、转让行参考答案：C23．在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票参考答案：B24．以下的流程顺序正确的是A、核销——退税——报关——退单B、退税——核销——退单——报关C、退单——核销——退税——报关D、报关——退单——核销——退税参考答案：D25．以下报价的基本原则错误的是A、有舍有留B、知己知彼C、争取有利交易条件D、宁低勿高参考答案：D26．在单据的“三相符”中,占首要地位的是A、单货相符B、单同相符C、单证相符D、单单相符参考答案：C27．英文缩写WTO是指A、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议B、贸易有关的投资措施协议C、世界贸易组织D、关税及贸易总协定参考答案：C28．以下关于PI的说法错误的是A、形式发票是一种数量化的报价B、形式发票没有法律效力C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票可以当做销售合同参考答案：B29．哪里查看客户来访的行为记录？A、访客详情B、我的效果C、RFQ商机D、营销管理参考答案：A30．以下不属于商标构成的是？A、文字B、著作C、图形D、字母参考答案：B31．给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、2-4次B、4-6次参考答案：A32．访客详情统计周期下拉框不包括：A、最近3天B、自定义时间段C、最近30天D、最近7天参考答案：A33．下面哪一个不是买家进入多语言市场的方法？A、通过alibaba首页底部语种选择来查看。