一级劳动关系协调员 职业资格考试 教材

2016年职业资格全省统一鉴定劳动关系协调员三级专业能力试卷2016年职业资格全省统一鉴定劳动关系协调员三级专业能力试卷注意事项：1.考试时间为120分钟。

2.在答题卷指定位置填写姓名、职业名称和准考证号。

3.仔细阅读各试题回答要求，在答题卷指定位置填写答案。

案例一：XXX是一名销售人员，他的公司与他约定没有底薪，按销售量拿提成工资，无销售量则无工资。

XXX平均工资达到5000元，比当地最低工资标准高出许多。

但因XXX生病休息了2个月，病假期间没有销售业绩，公司没有给他发工资。

XXX找到工会主席XXX反映情况，经过交涉，公司同意按最低工资标准的80%支付XXX病假工资每月1080元。

问题：1.公司与XXX关于无底薪的约定是否有效？请说明理由。

2.如果XXX想主张该约定无效并重新与公司约定工资标准，他应该如何咨询老陈？3.公司按最低工资标准的80%补发XXX病假工资的做法是否合法？请简要说明相关法律规定。

4.如果你是XXX，你会如何规范和完善公司的病假工资分配办法？请简要陈述你的工作步骤和该分配办法的主要内容。

案例二：XXX在某公司工作，劳动合同约定他在公司工作满一年后，每年可享受带薪年休假10天。

但当他申请2010年的年休假时，公司以他累计工龄只有7年，按照法律规定最多只享受5天带薪年休假，合同约定10天是无效的为由拒绝安排。

XXX的劳动合同在2010年9月30日到期，但公司尚未安排他的2010年年休假。

已知黄某劳动合同终止前12个月的工资共计5000元，其中包括加班费3000元。

问题：1.公司与XXX订立的劳动合同中关于带薪年休假的约定是否有效？请说明理由。

2.XXX2010年应当享受多少天的年休假？请说明计算方法及相关法律规定。

1)XXX在劳动法律监督活动中应当重点关注哪些问题?(2分)为什么?(2分)2)企业的加班工资标准是否符合法律规定?(2分)为什么?(2分)3)企业是否应当为怀孕女职工提供更好的工作条件?(2分)为什么?(2分)4)哺乳期女职工的权益是否得到保障?(2分)为什么?(2分)5)如果企业存在违法行为，XXX应当采取什么措施来维护职工权益?(2分)请简要说明法律依据。

上海落户承认的一级职业资格证书上海落户承认的一级职业资格证书近年来，上海市积极推进人才引进工作，吸引了大批优秀人才来沪就业创业，同时也加大了对落户人才的管理力度。

对于想要在上海落户的人才来说，持有一级职业资格证书是一个不可忽略的因素。

以下是上海市承认的一级职业资格证书列表：一、工程建设类职业资格证书1. 建筑工程专业技术资格2. 建筑工程施工管理3. 城市规划专业技术资格4. 市政公用工程专业技术资格（道路、桥梁、隧道、港口航道与岸线工程、给排水、燃气、供热、供冷、环境卫生、垃圾处理、园林绿化）二、信息技术类职业资格证书1. 计算机软件技术资格（基础、初级、中级）2. 信息系统工程师3. 网络技术与应用工程师4. 电子计算机技术资格（初级、中级、高级）5. 信息安全工程师6. 信息安全专业人员7. 信息系统项目管理师三、财税金融类职业资格证书1. 注册会计师2. 注册税务师3. 合格证券专业人员4. 合格基金专业人员5. 合格期货专业人员6. 金融风险管理师7. 保险从业人员8. 合格信用评估师四、医药卫生类职业资格证书1. 中医师2. 中西医结合医师3. 执业药师4. 执业医师5. 执业护士6. 卫生监督员五、其他职业资格证书1. 烹饪师2. 律师3. 公证员4. 社会工作者5. 船舶技术人员6. 劳动关系协调员7. 物业管理师以上是上海市承认的一级职业资格证书列表，持有这些证书的人员在落户、招聘等方面都会得到优先考虑。

同时，持有一级职业资格证书也是提升个人竞争力和职业发展的重要途径，建议广大市民积极参加相关职业资格认证考试，争取早日成为一级职业资格证书持有者。

劳动关系协调员三级证书
劳动关系协调员三级证书是中国劳动部门颁发的一种职业资格证书，用于证明个人在劳动关系协调方面具备相应的专业知识和能力。

持有该证书的人员通常能够独立进行劳动争议调解和协调工作，具备一定的法律、劳动关系和劳动法律法规方面的知识。

这种证书的获得，需要通过相关培训和考试，并符合劳动部门的认定标准。

持有该证书的人员可以在劳动争议调解机构、人力资源部门、工会和企业等领域从事劳动关系协调和调解工作。

这证书的级别共分为三级，随着级别的提升，对于专业知识和工作能力的要求更高。

劳动关系协调员国家职业资格二级理论知识第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～13题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题～第5题，每题1分，共5分。

)1、《易经》中有句话，“二人同心，其力断金”。

反映的是(D)。

A、爱国主义道德范畴B、社会主义道德范畴C、功利主义道德范畴D、集体主义道德范畴2、关于职业道德的说法中，正确的是(C)。

A、人类职业道德一般是约定俗成的，一般没有什么变化B、职业道德与法律无关，所谓职业道德观念总是抽象的C、职业道德是依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和D、职业道德有时威力巨大，有时则毫无功用3、下列关于职业责任说法中错误的是(B)。

A、职业责任具有明确的规定性B、职业责任与物质利益没有直接关系C、职业责任以特定职业存在的意义、价值、权利和利益相联系的特殊的社会义务D、职业责任具有强制性4、老字号同仁堂的理念是：“同修仁德，亲和敬业；共献仁术，济世养生”。

这表明，注重道德对企业的意义在于(B)。

A、带来决策科学化B、提高企业竞争力C、决定着经济效益D、决定命运5、下列关于职业道德的说法中，正确的是(C)。

A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性C、职业道德在适用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力(二) 多项选择(第6题～第13题，每题1分，共8分。

)6、十四届六中全会《决议》提出社会主义职业道德规范不包括(AC)。

A、爱岗敬业，诚实守信B、办事公道，服务群众C、勤业精业，精益求精D、遵纪守法，不违规章7、关于职业道德与企业的发展关系的表述，你认为不正确的论述是(BC)。

劳动关系协调员考试复习题4、第六章一、单项选择题1、员工申诉是将劳动冲突解决在用人单位内部的处理方式，这体现了员工申诉的（）A、内部性B、直接性C、正式性局限性2、个人申诉多是由于管理对工人进行惩罚引起的纠纷，通常由个人或（）提出A、管理人员B、监察人员C、员工代表D、工会代表3、下列各项中，不属于员工申诉作用的是（）A、疏解员工情绪，改善工作气氛B、提供正式程序，维护合法权益C、规范管理制度，促进内部公平D、优化工作流程，减少工作压力4、员工申诉是员工对于劳动关系中所产生的问题通过正式渠道向用人单位进行反映的一种形式。

这反映了员工申诉的（）A、内部性B、直接性C、正式性D、局限性5、员工申诉是指员工认为在（）中遭到不平等待遇或发现用人单位内部的不法行为时，提出要求解决的行为6、员工申诉可以使管理者关注到从前忽略的一些劳动关系问题，对（）进行一步的完善和补充A、规章制度B、劳动合同C、管理方式D、管理水平7、劳动争议是劳动关系双方当事人之间因实现（）和履行劳动义务而发生的纠纷A、合同权利B、劳动权利C、民事权利D、其他权利8、我国的集体劳动争议所涉的劳动者一方当事人的人数至少为（）人，且这些劳动者有共同诉求A、5B、10C、15D、209、工作时间是指以国家法律规定劳动者为用人单位（）的时间A创造劳动收益B、全职工作C、提供劳动D、提供服务10、劳动合同的变更，是指劳动合同双方当事人就（）的部分条款达成修改、补充或者废止协议的法律行为A、已订立的劳动合同B、已达成的劳动约定C、已履行的劳动合同D、已完成的劳动合同11、企业劳动争议调解委员会由（）组成A、职工代表和企业代表B、职工代表、工会代表和企业代表C、劳动行政部门代表、工会代表和企业代表D、劳动行政部门代表、职工代表和企业代表12、《人民调解法》规定，（）是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织A、人民调解委员会B、劳动争议调解委员会C、乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D、街道办事处13、《劳动争议调解仲裁法》在仲裁环节规定对部分案件实行（）A、有条件的“一裁终局”B、无条件的“一裁终局”C、有条件的“二裁终局”D、无条件的“二裁终局”14、企业劳动争议调解委员会中，职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由（）A、企业负责人担任B、企业负责人指定、C、企业管理人员担任D、企业人力资源管理人员担任15、企业劳动争议调解委员会是在（）领导下，依法成立的专门处理本企业劳动争议的职工群体性调解组织A、企业负责任B、企业工会C、用人单位D、职工代表大会16、劳动争议诉讼是指劳动争议双方当事人不服（），就其争议事项向法院提起诉讼，由法院依法审理和裁判的诉讼活动A、仲裁裁决B、协商和解C、调解协议D、第三方处理17、在我国，审理劳动争议案件的审判机构一般是（），个别地方的法院设立了专门审理劳动案件的劳动审判庭A、刑事审判庭B、民事审判庭C、经济审判庭D、行政审判庭18、法律法规规定了法院受理劳动争议诉讼的受案范围，属于该范围内的劳动争议且经过劳动人事仲裁，当事人对仲裁裁定不服，在收到仲裁决定书之日起（）内向人民法院起诉的，法院经过审查符合民事诉讼法规定的起诉条件的，应当依法受理，予以立案。

广东劳动关系协调员报考指南
一、报考条件
1. 连续从事本职业工作6年以上。

2. 具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。

3. 取得其他专业大学专科及以上学历证书，经本职业三级正规培训达标准学时数。

二、报考资料
1. 广东省职业技能鉴定个人申请表（统考类）一份（打印后用签字笔签名）
2. 学历证、学位证复印件各一份
3. 身份证复印件1份
4. 报考条件中提到“取得xxx职业资格证书后”，还需提供上述证书的复印件一份；
5. 工作年限证明原件1份
6. 电子版照片：白底2寸彩照，40KB内， jpg格式。

三、相关专业与本职业
本职业指的是从事劳动关系协调工作的人员，以及从事人力资源管理、劳动保障、心理咨询、社会工作、法律工作、工会工作等与协调劳动关系相关的工作人员。

四、考试时间及地点
考试时间：2023年10月22日。

考试地点：佛山。

考试方式：上机考试。

五、报名时间与费用
报名时间：即日起至2023年9月20日。

鉴定费用：请查询相关官方网站或咨询相关部门以获取费用信息。

以上是广东劳动关系协调员报考指南，供您参考，具体信息以官方发布为准。

如果您对报考有任何疑问，建议咨询相关部门或专业人士。

济南市劳动和社会保障局关于开展劳动关系协调员职业技能鉴定工作的通知文章属性•【制定机关】济南市劳动和社会保障局•【公布日期】2009.04.13•【字号】济劳社函字[2009]46号•【施行日期】2009.04.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政机构设置和编制管理正文济南市劳动和社会保障局关于开展劳动关系协调员职业技能鉴定工作的通知（济劳社函字[2009]46号）各县（市）、区劳动保障局，各市直有关单位：为进一步贯彻《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等法律法规，提高劳动关系协调员的知识水平和协调能力，落实我局开展的“和谐劳动、保障民生”主题活动，促进我市劳动保障工作健康发展，我局将开展劳动关系协调员职业技能鉴定工作。

现将具体事项通知如下：一、组织领导劳动关系协调员职业技能鉴定工作在市劳动和社会保障局领导下，由市职业技能鉴定中心（以下简称鉴定中心）和市职业技能鉴定协会（以下简称鉴定协会）共同组织实施。

鉴定中心负责职业技能鉴定的考务工作，鉴定协会负责职业技能鉴定的报名、培训等各项具体工作。

二、鉴定范围、级别鉴定范围：各县（市）区、社区劳动保障部门和企事业单位、社会团体等从事劳资工作、劳动合同管理、集体协商、劳动争议处理调解和协调劳动关系等工作人员。

鉴定级别：三级（助理劳动关系协调师）、二级（劳动关系协调师）三、鉴定标准与方式按照国家职业标准，坚持“统一标准、统一命题、统一考务、统一阅卷、统一证书”的原则进行鉴定。

技能鉴定由理论知识考试和专业技能考核两项组成，二级劳动关系协调师还需进行论文答辩。

理论知识考试、专业技能考核均采取闭卷笔试方式进行，其中专业技能考核以案例分析为主，各项均实行百分制，60分为及格。

各项均及格为鉴定成绩合格，不及格项目两年内可参加补考。

四、颁发证书考核合格者由市劳动和社会保障局颁发相应等级职业资格证书（全国通用），作为劳动者求职任职、单位录用、工资分配及申报晋升技能资格的主要依据。