高校大学软件采购合同范本
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软件采购合同参考5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1软件采购合同参考甲方(供应商):__________乙方(需求方):__________根据《中华人民共和国合同法》相关规定,甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,经协商一致,就甲方向乙方提供软件产品及相关服务事宜,达成如下合同:一、产品名称:1.1 甲方应向乙方提供的软件产品名称为______________,其授权版本为______________。
1.2 软件产品规格及功能详见附件1,甲方保证所提供的软件产品能正常运行,保证产品性能符合合同约定。
二、服务内容:2.1 甲方应向乙方提供软件产品的安装、培训、技术支持等服务。
2.2 服务具体内容及标准详见附件2,甲方应按照合同规定提供相应服务。
乙方有权利监督甲方履行服务义务,并及时提出问题和意见。
三、价格及支付方式:3.1 本次交易的总价款为__________人民币(大写:______________元整)。
3.2 价格包含软件产品许可费、服务费等各项费用。
3.3 乙方应在收到软件产品后__个工作日内向甲方支付__%的订金,余款应在软件产品及服务使用完毕后__个工作日内支付清楚。
四、保修期限:4.1 软件产品提供一年的质量保证期,自产品交付之日起计算。
4.2 保修服务包括软件产品存在漏洞或故障,甲方应在乙方提出问题后__小时内给予解决。
五、知识产权:5.1 乙方负责向甲方提供软件产品使用所需的授权证明、证件等信息,并保证软件产品使用符合法律规定。
5.2 软件产品及服务的知识产权归甲方所有,乙方未经允许不得擅自复制、传播、修改或出售软件产品。
六、违约责任:6.1 若甲方未能按照合同规定向乙方提供软件产品及服务,或产品服务存在质量问题,甲方应承担相应的违约责任,乙方有权要求退款或赔偿损失。
6.2 若乙方未按时支付款项或违反合同其他约定,乙方应承担相应的违约责任,甲方有权要求支付滞纳金、赔偿损失等。
有关软件采购合同范本6篇篇1软件采购合同范本甲方(采购方):______________乙方(供应方):______________鉴于甲方为本公司所需软件产品,经与乙方充分沟通与协商,现达成如下采购合同:第一条产品名称及规格乙方承诺向甲方提供以下软件产品:______________,产品型号:______________,规格参数:______________。
第二条交货期限乙方承诺在签订合同后的______天内进行交付,交付的地点为:______________。
第三条价格及支付方式1. 本次软件采购的价格为______元,具体分期支付方式为:______________。
2. 乙方应在接受本合同后的______日内向甲方提供相应的发票,甲方应在收到发票后______日内完成支付。
第四条软件升级及维护1. 乙方承诺对所提供的软件产品进行及时的升级维护,保证软件的正常运行。
2. 如有软件功能故障或者bug问题,乙方应及时提供解决方案,确保软件服务的正常运行。
第五条保密条款双方应对本合同涉及的商业秘密及相关信息予以保密,未经对方书面同意不得向任何第三方披露。
第六条违约责任1. 若一方未能履行本合同规定的义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。
2. 如由于不可抗力因素致使一方不能履行合同义务,应及时通知对方并协商解决办法。
第七条其他1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同的有效期为______年,协商一致可延长或终止合同。
甲方(采购方):__________ 乙方(供应方):__________签字:__________ 签字:__________日期:__________ 日期:__________本合同自双方签字生效,至______年______月______日终止。
任何有关本合同的修改、补充均需双方协商一致并签字确认后方可生效。
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
软件采购合同范本8篇篇1甲方(买方):___________________________乙方(卖方):___________________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方采购软件产品事宜达成如下协议:一、合同标的1. 软件名称及功能描述:___________________________。
2. 软件版本及更新:以甲方实际需求为准,乙方负责提供软件升级及更新服务。
3. 软件数量及规格:具体采购软件的数量、规格等详见附件清单。
二、合同价款及支付方式1. 合同总价款:人民币________元(大写:_________________________)。
2. 支付方式:甲方应按照以下方式支付合同款项:(1)预付款:合同签订后,甲方支付乙方合同总价款的XX%作为预付款。
(2)交付验收款:软件交付并完成安装调试验收后,甲方支付乙方合同总价款的XX%。
(3)尾款:软件运行无异常,且质保期满后,甲方支付乙方剩余款项。
三、交货与验收1. 交货时间:乙方应在合同生效后____天内完成软件的交付。
2. 交货方式:乙方应按照甲方的要求,将软件产品送达指定地点并完成安装调试。
3. 验收标准:软件应符合合同约定的功能要求,且运行稳定、无重大缺陷。
4. 验收流程:甲方应在收到软件后进行初步验收,并在____天内出具验收报告。
如有异议,应及时通知乙方处理。
四、质量保证与维护1. 乙方应保证所售软件产品的质量,符合相关国家标准及行业标准。
2. 乙方应提供软件的技术支持及售后服务,确保软件的正常运行。
3. 如软件出现质量问题或性能故障,乙方应负责修复或替换。
4. 甲方应遵守软件的使用说明及操作规范,避免因误操作造成的损坏。
五、保密条款1. 甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将涉密信息泄露给第三方。
软件采购合同书范本3篇篇1甲方(采购方):___________________________地址:___________________________电话:___________________________乙方(供应方):___________________________地址:___________________________电话:___________________________鉴于甲方需要采购软件产品,乙方具备供应相应产品的资格和能力,双方根据平等、自愿、公平的原则,就软件采购事宜达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件采购过程中的权利与义务,确保双方合法权益,规范双方行为。
二、采购软件产品描述1. 软件名称:___________________________2. 软件版本:___________________________3. 软件功能:_____________描述软件的用途、功能及其他特性。
4. 软件数量:_____________约定采购的软件数量。
三、采购价格及支付方式1. 采购总价格:_____________人民币。
2. 支付方式:约定支付方式,如预付款、到货验收合格后付款等。
3. 付款期限:约定付款时间。
四、交货与验收1. 交货期限:乙方应在约定时间内将软件产品交付甲方。
2. 交货方式:约定交货方式,如现场交付、快递等。
3. 验收标准:约定验收标准与方法。
4. 验收期限:甲方应在收到软件后的约定时间内完成验收。
五、软件质量保证1. 乙方应保证所供应的软件产品为正版、合法、无病毒、无侵权纠纷。
2. 乙方提供的软件产品应符合国家有关软件质量标准和规范。
3. 软件保修期及售后服务条款。
六、保密条款1. 双方应对涉及商业秘密的信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露合同内容及相关信息。
七、违约责任1. 若甲方未按约定支付货款,乙方有权解除本合同并要求甲方承担违约责任。
软件采购合同范本参考6篇篇1软件采购合同范本参考合同编号:*****甲方(采购方):____________________(以下简称“甲方”)乙方(供应方):____________________(以下简称“乙方”)甲乙双方根据平等自愿、协商一致的原则,就甲方购买乙方软件产品,达成如下协议:一、产品名称及规格1.1 产品名称:__________________1.2 产品规格:__________________1.3 产品单价:__________________(单位:人民币)1.4 产品数量:__________________1.5 产品总价:__________________(单位:人民币)二、质量标准2.1 乙方保证所提供的软件产品符合国家相关标准和法律法规的要求,能够正常运行并保证质量无任何瑕疵。
2.2 如软件产品出现质量问题,乙方应负责解决并承担相应责任。
三、付款方式3.1 甲方应在签订合同后**个工作日内支付**%的首付款,其余款项在软件产品交付并验收合格后**个工作日内支付。
3.2 付款方式:_____________四、交付方式4.1 乙方应在签订合同后**个工作日内将软件产品交付至指定地点。
4.2 甲方应在收到软件产品后**个工作日内进行验收,若验收不合格,乙方应在**个工作日内进行整改并重新交付。
五、知识产权5.1 乙方保证软件产品的知识产权归属清晰,并无侵权行为。
5.2 甲方在购买软件产品后,享有相应的使用权,但未经乙方书面授权,不得擅自对软件产品进行复制、传播等行为。
六、违约责任6.1 任何一方违反合同规定,应承担相应的违约责任,造成对方损失的,应承担赔偿责任。
6.2 乙方如未按时交付软件产品或软件产品质量出现问题,应承担相应的违约责任。
七、争议解决7.1 本合同如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他事项8.1 本合同自双方签字生效,有效期为____年。
软件采购合同样本5篇篇1软件采购合同合同编号:XXXXX甲方(采购方):_____________(以下简称“甲方”)乙方(供应方):_____________(以下简称“乙方”)根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方提供软件服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将按照甲方的需求,提供相应的软件采购服务,具体内容包括但不限于软件供应、安装、维护等。
1.2 甲方有权提出软件定制需求,并与乙方协商制定相应的软件采购计划。
第二条合同期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至_______年_______月_______日止。
第三条价格及结算方式3.1 本合同总金额为人民币________元。
3.2 甲方应在本合同生效之日起的______个工作日内支付_____%的预付款,余款应在软件采购完成后的______个工作日内支付清。
3.3 乙方应提供相应的发票和收据。
第四条保密条款4.1 双方一致同意在履行本合同过程中的一切涉及商业秘密的内容,均属于保密信息,并承诺对其予以保密,不得转移或披露给第三方。
第五条违约责任5.1 如果一方未按合同约定的时间履行合同义务,应当向对方支付逾期履行义务期间的滞纳金。
5.2 如果一方违反合同规定,给对方造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。
第六条其他条款6.1 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,同等有效。
6.3 本合同自双方签字盖章生效。
甲方(盖章):________________ 乙方(盖章):________________签订日期:________________ 签订日期:________________以上为软件采购合同样本,根据实际情况可进行修改完善。
篇2软件采购合同甲方(采购方):___________(以下简称“甲方”)乙方(供应商):___________(以下简称“乙方”)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方经友好协商,就甲方向乙方购买软件的事宜达成如下协议:第一条产品信息1.1 甲方拟购买的软件名称为___________,版本为___________。
软件采购合同范本正规版4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1软件采购合同范本甲方(采购方):单位名称:法定代表人:联系人:联系电话:地址:乙方(供应方):单位名称:法定代表人:联系人:联系电话:地址:鉴于乙方具有合法持有软件产品销售资质和技术能力,甲方拟向乙方采购软件产品,并根据双方友好协商的原则达成以下协议:一、软件基本情况1. 甲方拟采购的软件产品名称、版本及数量详见附件一《软件清单》。
2. 软件产品的规格、功能、技术参数及服务均应符合卖方的相关技术标准和要求。
3. 软件产品应具有法定的销售资质,并提供合格的产品质量保证。
二、价格与付款方式1. 甲方拟采购的软件产品总金额为人民币(大写)(¥),约定比例(%)的服务费用;2. 乙方应在双方签订合同之日起()个工作日内向甲方提供发票,并且按照付款条件逐步收取款项。
三、供货时间及接收标准1. 乙方应在双方签订合同之日起()个工作日内提供软件产品。
2. 甲方应在接收到软件产品后进行测试和验收,验收合格后向乙方确认,验收不合格时应在()日内提出异议。
四、质量保证与售后服务1. 乙方承诺所提供的软件产品质量符合标准要求,如发现质量问题,应在接到甲方通知后()个小时内进行处理。
2. 乙方应提供软件产品的售后服务,并承诺保证在软件产品使用过程中出现问题时提供及时的技术支持。
五、知识产权保护1. 甲方在购买软件产品后应合法使用,不得违反国家相关知识产权法律法规。
2. 乙方应保证软件产品的知识产权完整,并承诺不会因为软件质量、价格等问题侵犯第三方知识产权。
六、违约责任1. 如一方违反合同约定引起纠纷,应承担由此产生的法律责任。
2. 一方未履行合同义务导致另一方损失的,应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决1. 如在履行合同过程中发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
八、其他事宜1. 本合同内容均系乙方提供软件采购的安排,涉及具体事宜另行签订补充协议。
软件采购合同模板3篇篇1甲方(采购方):____________________乙方(供应方):____________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方向乙方采购软件产品事宜达成如下协议:一、合同标的1. 采购软件名称及功能描述:____________________。
2. 软件版本及更新服务:____________________。
3. 软件数量及配置要求:____________________。
二、合同金额及支付方式1. 采购总金额:人民币______元(大写:______)。
2. 支付方式:甲方应按照以下方式支付软件采购款项:(1)合同签订后______个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的______%作为预付款。
(2)软件安装、调试完毕并验收合格后______个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的剩余款项。
三、交货与验收1. 交货时间:乙方应当在合同签订后______个工作日内完成软件的安装和调试。
2. 交货方式:乙方应按照甲方的要求将软件产品送达指定地点并完成安装和调试。
3. 验收标准:软件的安装、调试和验收应当按照合同约定的标准和国家相关标准进行。
4. 验收方式:甲方应当在软件安装、调试完毕后组织验收,并签署验收报告。
四、软件质量保证1. 乙方应保证所供应的软件产品符合合同约定,不存在任何瑕疵。
2. 乙方应提供软件产品的相关证明文件,包括但不限于产品合格证、质量检测报告等。
3. 乙方应提供必要的技术支持和售后服务,确保软件产品的正常运行和维护。
五、保密条款1. 甲乙双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向任何第三方泄露。
2. 乙方应保证在提供软件产品过程中所知悉的甲方商业秘密予以保密。
六、违约责任1. 甲方未按合同约定支付货款的,应按每日未付款项的______%向乙方支付违约金。
2. 乙方未按合同约定交付软件产品或交付的产品不符合合同约定的,应向甲方承担违约责任,并支付合同总金额______%的违约金。
软件采购合同书范本6篇篇1软件采购合同书范本甲方:(委托方名称)地址:联系人:联系电话:传真:Email:乙方:(供应商名称)地址:联系人:联系电话:传真:Email:鉴于:1. 甲方具有办公自动化的需求,乙方能够提供相关的软件产品和技术服务;2. 双方经友好协商,就软件采购事宜达成一致意见,特订立本合同;根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲、乙双方本着平等互利的原则,达成如下协议,以资共同遵守:第一条产品及服务内容甲方通过本合同向乙方购买以下软件产品:(具体软件产品名称及版本等)乙方承诺向甲方提供上述软件产品的安装、配置、培训等相关服务,并保证产品具备合法授权。
第二条价格及支付方式软件产品的价格为(具体价格),乙方应向甲方提供发票或相关凭证。
支付方式为:(具体支付方式)。
第三条交付时间乙方应在双方签订本合同后的(具体交付时间)内向甲方交付所购软件产品及相关服务。
第四条保修期自软件产品交付之日起,乙方保证软件产品在合理使用情况下正常运行,保修期为(具体保修期)。
第五条保密条款双方同意保守本合同的商业秘密,不得向第三方泄露。
若一方因违反保密规定给对方造成经济损失的,应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 若一方未能履行本合同规定的义务,构成违约的,应赔偿对方因此而遭受的损失。
6.2 若因不可抗力等原因,致使有关义务不能履行或迟延履行,该方应及时通知对方,并在合理时间内尽最大努力恢复履约。
第七条争议解决因本合同引起的争议,双方应友好协商解决。
协商不成时,应提交中国仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则仲裁。
第八条其他约定8.1 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
8.2 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为软件采购合同书范本,供参考使用。
具体合同内容应根据实际情况进行调整和完善。
软件采购合同范本3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件采购合同范本甲方:(购买方单位名称)地址:法定代表人:(购买方法定代表人)联系方式:乙方:(软件开发商单位名称)地址:法定代表人:(软件开发商法定代表人)联系方式:鉴于甲方有意向购买乙方开发的软件,经双方友好协商,达成以下协议:第一条合同目的乙方同意将开发的软件出售给甲方,并在法律、道德和商业规范的基础上,按照本合同规定的方式向甲方提供相关服务。
1. 本合同约定的软件为乙方开发的(软件名称),具体功能和使用规格详见附件。
2. 乙方开发的软件支持的操作系统版本为(操作系统版本),具体操作要求详见附件。
第三条服务内容1. 乙方提供的服务包括软件的安装、调试、培训和售后服务。
2. 乙方保证软件的质量和功能正常运作,如软件出现故障,乙方将在收到通知后尽快提供修复。
第四条付款方式1. 甲方应在签订本合同后的7个工作日内,将合同金额的50%支付给乙方作为定金。
2. 甲方在软件交付验收合格后,应在5个工作日内将剩余的合同金额支付给乙方。
3. 甲方需将付款款项汇入以下账户:账户名称:开户银行:账号:1. 乙方应根据合同约定的时间将软件交付给甲方。
2. 软件应在交付后的15个工作日内完成验收,如有问题甲方应及时通知乙方进行修复。
第六条保密条款双方保证在合作过程中不泄漏对方商业秘密,尊重彼此的知识产权。
第七条违约责任1. 如一方未能履行合同义务,应承担相应的违约责任。
2. 如因不可抗力等原因导致合同无法履行,双方应友好协商解决。
第八条解决争议双方如发生争议,应先友好协商解决,协商不成的,应提交有管辖权的法院进行解决。
第九条其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为(合同有效期),期满后双方如有继续合作意向,可签订新的合同。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)法定代表人签字:日期:乙方:(盖章)法定代表人签字:日期:以上为软件采购合同范本,若合同内容需要根据实际情况进行调整,双方可在签订合同前进行协商并修改合同条款。
(石河子大学(单位)(项目))(注:软件采购专用)合同编号:招采中心年度编号或询价编号如:兵2018-×××-?(第?包) // XJ2018-×××买方:(以下简称甲方)卖方:(以下简称乙方)签订地点:石河子大学签订时间:20 年月日备注: 1.根据项目具体要求可以增加相应条款,但不得删减合同范本条款,如无相关约束条款,可以用(/)标注2.招标编号合同编号:(为项目采购立项编号,兵团批复编号或校内询价编号)软件采购合同甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着相互合作、互利互惠的原则,经充分协商,订立本合同,以兹共同遵照履行。
一、合同的组成1、招标文件及补充通知2、投标文件及澄清承诺3、合同书4、合同执行过程的往来函件二、甲、乙双方保证按本合同第一条所列文件进行工作,承担上述文件规定的全部责任和义务。
三、产品名称、型号、价格、及数量(可用列表方式)单位:元人民币四、合同总价、付款方式1、本合同总金额为人民币(大写)**圆整(小写¥: *** )。
合同总价为一次不变价,不受市场价格因素影响。
2、付款方式:所有产品运至甲方指定地点安装并调试完毕,经验收合格后个工作日内支付合同总价的 %,产品正常使用12个月后支付合同总价的 %。
乙方应提交以下单证和文件:(1)金额为合同产品100%价格的正式税务发票;(2)制造厂家出具的产品质量合格证书,进口产品应提供齐全的海关手续原件;(3)甲方已收讫产品的验收合格凭证。
3、合同总价包含:设备价款、一切税金、从供方到买方目的地的运输、保险、安装调试和检测、培训、技术服务及所需零配件等费用以及甲方原有旧设备的拆除、场地清理、垃圾清除。
五、第三方追索责任乙方提供的设备、软件、数据、服务及相关资料、软件、数据等,乙方均具有合法的所有权、处分权以及全部知识产权及相关权利,不存在任何侵害甲方和第三方合法权利的情形。
因乙方提供的设备、软件、数据、服务及相关资料、软件、数据等不符合前款承诺和约定,乙方应当负责消除因侵权行为和违约行为产生的全部后果,保证甲方实现合同目的,并承担全部相应法律责任,因此所产生的全部费用、损失均由乙方承担。
如果乙方提供的设备、软件、数据、服务及相关资料、软件、数据的任何部分,因侵害甲方或第三方合法权利,导致甲方不能取得设备、软件、数据、服务及相关资料、软件、数据的合法所有权、使用权,或者产生其他妨碍甲方实现合同目的的后果,均应由乙方承担全部法律责任。
六、交货安装时间:合同签订后7 个工作日内交货、安装调试完毕交付使用。
如遇法定节假日或不可抗力,则完成时间顺延。
交货地点:七、产品的技术标准如有国家标准按国家标准执行;无国家标准而有部颁标准按部颁标准执行;无国家标准和部颁标准,则按企业标准执行。
八、没有本合同第七条约定的标准或虽有本合同第七条约定的标准,但甲方(买方)有特殊要求的,按甲乙双方在技术条件、相关图纸附件、样品或补充的技术要求执行。
九、技术参数、质量及服务等按招标文件和投标文件技术要求执行。
十、当设备安装完毕一周内经甲方验收合格后,办理验收手续。
验收范围包括产品的质量、性能及本合同第三条约定的内容。
验收的标准按本合同第七、第八条约定的标准执行。
十一、甲方认为乙方提供的产品的质量、性能、具体参数不符合合同约定和第三条的约定的,应在发现质量、性能、具体参数等问题后10日内向乙方提出书面异议和处理意见,但因乙方产品潜在的质量问题,不受此期限限制。
乙方在接到甲方的书面异议后,应在3日内负责处理,否则视为不能按期交货。
十二、乙方所交付的产品经验收不合格,如果甲方同意利用,应当按质论价,另行协商;如甲方不能利用,应根据产品的具体情况,由乙方负责包换和保修,并承担由此而产生的所有费用,如乙方不能或拒绝修理和调换的,视为乙方不能按期交货。
如甲、乙双方按本条约定的前述方法,仍无法达成一致意见,也视为乙方不能按期交货。
十三、因乙方产品潜在的质量问题导致给甲方或第三人造成损害或遭到投诉和索赔,经双方确认或市级以上检测单位确认系乙方责任时,乙方应承担甲方由此造成的全部损失。
十四、售后服务(见附页)按照投标人对售后服务承诺的具体响应执行。
十五、违约责任及处理:1、乙方不履行或不能履行本合同,应向甲方赔偿由此造成的全部损失,并承担与合同总额20%的违约金。
2、乙方未按合同约定提供产品或者提供的产品不符合合同约定的,甲方有权拒绝接收,并且乙方应当采取修理、更换、重作等措施,在合同约定的期限内向甲方交付符合合同约定的产品。
乙方迟延履行合同义务的,每迟延一日,乙方应当向甲方支付合同总价款万分之五的违约金,给甲方造成其他损失的,还应当赔偿甲方其他全部损失。
乙方迟延履行超过30日的,甲方有权解除合同,乙方仍需对甲方承担迟延履行的违约金,给甲方造成其他损失的,还应当赔偿甲方其他全部损失。
3、乙方迟延履行合同义务的,每迟延一日,乙方应当向甲方支付合同总价款万分之五的违约金,给甲方造成其他损失的,还应当赔偿甲方其他全部损失。
乙方迟延履行超过30日的,甲方有权解除合同,乙方仍需对甲方承担迟延履行的违约金,给甲方造成其他损失的,还应当赔偿甲方其他全部损失。
十六、合同份数:本合同一式陆份,甲方伍份,乙方壹份。
合同书经双方签字盖章后即生效。
十七、其他因本合同的签订、履行发生的争议,可首先由双方协商解决。
双方不能协商或者协商未能达成一致的,可由一方向本合同签订地石河子的石河子市人民法院提起民事诉讼。
甲方:石河子大学(大学合同章)年月日乙方:(卖方合同章)年月日地址:新疆石河子市北四路221号地址:邮政编码832003邮政编码授权代表(签字):乙方法定代表人授权代表(签字):联系人:联系人:电话:电话:传真:传真:开户银行:中国银行石河子市分行石河子大学支行开户银行:账号:107604669455 帐号:税号:12990000458493855B 税号:附:售后服务承诺书为了更好地服务于甲方,乙方提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及系统在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:一、售后服务保证:1、负责将甲方所订购的系统免费安装、调试直至正常运行;2、在安装现场免费为甲方提供基本操作、日常保养的培训服务;3、自系统验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的系统提供保修服务;4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的系统按成本价收取服务费;6、免费提供系统及系统升级的技术咨询;7、将定期向甲方赠送产品技术相关资料;8、将不定期上门或电话访问甲方,了解系统及系统的运行情况,解决甲方的问题;9、对所供产品提供**年的免费保修,免费质保期自验收签名之日起计算。
质保期内,按合同条款提供免费服务。
软件提供加密狗且提供**年的免费升级服务(包括版本内的修改版和版本的升级版)。
**年免费升级期后,如需乙方提供功能模块内的服务(安装、培训、功能内优化以及报表维护),按合同价的**%按次计算维护费;如需添加安装新的功能模块,按新添加的模块情况再进行具体协商费用。
10、在质保期内,乙方负责免费进行系统软件升级和系统版本更换。
在质保期内,软件出现故障,在接到维护要求后,在**小时内响应,并在**小时内到达现场对故障做出答复,并予以解决。
质量保证期内,有责任对软件进行不定期的巡查检修。
11、免费为甲方开展培训服务,并承诺根据甲方需要进行随堂培训。
12、提供相关的技术文件(一套),具体包括:软件产品使用说明书;软件配套教材(实训手册)电子版和纸质版;其他相关技术资料。
13、免费指派1-2名精通*****企业人员到学校进行行业培训。
培训内容:*****;培训时长为***个小时。
二、技术服务及培训:1、安装和调试1.1乙方在本次报价文件中的所有系统产品均为全新原装品牌。
1.2乙方负责将所购系统初验收合格后,送至甲方所在地提供所购系统的安装调试。
1.3所购系统安装调试到位后,乙方将组织专人与甲方共同进行质量验收签字。
2、安装及培训2.1乙方将按甲方的实际要求,负责组织专业技术人员进行所购系统产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。
2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守甲方的规章制度,爱护甲方的系统,保守甲方的商业机密、技术机密;三、验收标准:1、验收方法:所有系统按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2、初验收货物送至甲方安装现场后,由乙方和甲方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3、初验收后,根据甲方要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。
在此期间,如发现系统质量有问题乙方无条件免费更换,直至验收合格交付使用。
四、质量保证及售后服务承诺:1、乙方承诺质量按厂家标准进行保修,甲方无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与甲方协商结果保修。
保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及系统由乙方负责包修、包换。
乙方所提供的所有系统均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。
2、保修期结束后,乙方将继续提供售后服务,负责对所提供的系统进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收维修费。
3、按系统厂家售后服务承诺政策执行;乙方技服人员上门服务。
4、当甲方在使用过程中遇到问题时,欢迎拨打技术服务热线,由技术工程师提供专业服务。
5、服务流程:5.1快速反应:(1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;(2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;5.2填写服务报告:(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;(2)服务报告由甲方相关负责人确认后,结束现场服务工作;(3)将服务报告交给客服专员;5.3监督和管理售后服务工作:(1)客服专员致电甲方确认服务完毕并征询服务意见;(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;6、故障处理后跟踪服务:定期回访甲方,询问故障处理后系统运行情况,并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是乙方的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是乙方的服务目标,通过乙方的服务免除甲方的后顾之忧,最大限度地发挥甲方所购买的系统的效能!五、备注:为了甲方的合法权益受保护,避免不必的损失。
对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,甲方可选择有偿服务。
1、甲方的系统超出保修期时;2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的系统损坏;3、甲方的系统经过非授权维修人员修过;4、甲方的系统使用非标准或未公开发行的软件或其它未经乙方认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。