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一、总则为加强酒店温泉部的安全管理，保障员工和宾客的生命财产安全，预防各类安全事故的发生，特制定本制度。
二、安全责任1.温泉部经理对本部门的安全工作全面负责，确保本制度的有效实施。
2.温泉部各级管理人员应加强对安全工作的领导，及时传达、执行上级安全工作的指示和要求。
3.员工应自觉遵守安全规章制度，积极参与安全教育培训，提高安全意识。
4.各部门应相互配合，共同做好温泉部的安全管理工作。
三、安全管理内容1.温泉设施安全管理（1）定期对温泉设施进行检查、维护，确保设施完好、安全。
（2）禁止在温泉设施周围堆放杂物，防止意外事故发生。
（3）确保温泉水质符合国家规定标准，定期进行水质检测。
2.消防安全管理（1）严格执行消防安全管理制度，定期进行消防安全检查。
（2）确保消防设施、器材完好、有效，并定期进行维护、更换。
（3）员工应掌握消防器材的使用方法，定期进行消防演练。
3.用电安全管理（1）严格执行用电安全操作规程，确保用电安全。
（2）禁止私拉乱接电线，防止火灾事故发生。
（3）定期检查电气线路、设备，及时消除安全隐患。
4.食品安全管理（1）严格执行食品安全管理制度，确保食品卫生、安全。
（2）对食品原料、加工、储存、销售等环节进行严格监控。
（3）定期对食品进行抽样检测，确保食品质量。
5.公共卫生管理（1）严格执行公共卫生管理制度，确保公共卫生安全。
（2）加强卫生设施的清洁、消毒工作，定期对公共卫生区域进行检查。
（3）加强对员工的健康监测，确保员工身体健康。
四、安全教育培训1.温泉部应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
2.新员工上岗前，必须经过安全教育培训，考核合格后方可上岗。
3.员工应积极参加安全教育培训，提高自身安全素质。
五、安全检查与考核1.温泉部应定期开展安全检查，发现问题及时整改。
2.对违反安全规章制度的行为，视情节轻重给予相应处罚。
3.年终对温泉部安全管理进行考核，考核结果作为评优评先的重要依据。
进入温泉园区须知尊敬的宾客您好：为了营造高雅，健康，文明的沐浴温泉环境，请您进入温泉区时须知:1.进入温泉园区时，请着泳衣，泳裤，拖鞋。
露天属湿水区，请小心地滑。
2.由于温泉园区属于公共场所，请勿在更衣室，淋浴间，温泉区进行拍照摄像及任何不雅行为和举止。
3. 沐浴温泉，请先沐浴洁身，以保持温泉水质卫生及让身体适应水温，另外洗去皮肤汗渍更容易吸引泉水中的矿物质。
4.选择适合自己温度的温泉池浸泡，一般从温到热，每次浸泡15分钟左右即立上岸稍作休息后再浸泡（高温池不得超过10分钟）。
5.初次浸泡不适应者或浸泡时间过长者，一般会出现口干或胸闷等不舒适感觉，此时应立即上岸稍作休息，饮杯水或饮料可舒缓不适6.凡患有较严重的心脏病、高血压、身体不适或有身孕者均不宜入池浸泡，除非医生准许及有专人陪同方可。
7.酗酒者不宜入池浸泡。
8.保证温泉园区的整洁环境和温泉水质卫生，请勿携带酒水饮料，食品进入温泉区内使用。
9.为防止意外的发生请勿将手提袋，背包，行李箱，等物品带入温泉园区。
10.在温泉园区内若使用各种设备，设施或进行娱乐活动时（如滑梯，游泳，桑拿）等请听从工作人员的安排。
11.为保障环境，同时也是为了您和他人的健康，请您节约使用浴巾，垃圾分类丢进垃圾桶内，吸烟请在指定区域。
12.浴后用清水冲洗身体，但不要用肥皂或浴液，以保存皮肤表面所吸收的矿物质。
沐浴温泉禁忌1.急性疾病、传染病患者，如急性肺炎、急性支气管炎、急性扁桃腺发炎、急性中耳炎或发烧的急性感冒等最好不要泡浴。
2.癌症、白血病患者不宜沐浴温泉，因会剌激新陈代谢，导致身体加速衰弱，同样，营养不良或病后身体极度衰弱时，切勿泡浴。
3.带有血管并发症的糖尿病症患者不宜浸浴，心脏病、高血压、血管病患者，不宜泡温泉4.严重湿疹、皮肤炎及皮肤有溃烂伤口者不宜浸浴，干性皮肤者，勿浸浴太久。
5.女性怀孕初期和后期，或月事来时，不宜浸泡温泉。
6.刚用脑过度或激烈运动后，不宜猛然入浴，以免引起脑部缺氧或温泉休克现象。
第一章总则第一条为了保障户外温泉游客的人身安全和财产安全，防止意外事故的发生，确保温泉旅游活动的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有户外温泉旅游活动，包括游客、工作人员和合作伙伴。
第三条户外温泉安全管理应遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。
第二章游客安全第四条游客须知1. 游客在进入户外温泉区域前，必须阅读并遵守本制度及相关安全须知。
2. 游客应自觉维护公共卫生，爱护温泉设施，不得随意破坏。
3. 游客应听从工作人员的指挥，不得擅自进入非开放区域。
第五条游客安全检查1. 游客进入温泉区域前，应接受安全检查，包括身份验证、行李检查等。
2. 游客应主动配合工作人员对个人健康状况进行询问，如有不适，应立即告知。
第六条游客意外事故处理1. 游客在温泉区域内发生意外事故，工作人员应立即采取救援措施，并通知相关部门。
2. 游客意外事故发生后，应立即上报景区管理部门，并配合进行调查和处理。
第三章工作人员安全第七条工作人员职责1. 工作人员应熟悉温泉区域的安全规定和操作流程，确保游客安全。
2. 工作人员应定期参加安全培训，提高安全意识和应急处理能力。
第八条工作人员安全检查1. 工作人员应定期进行身体检查，确保符合工作要求。
2. 工作人员应佩戴统一的工作证，便于游客识别。
第四章设施设备安全第九条设施设备维护1. 温泉设施设备应定期进行维护和检查，确保正常运行。
2. 发现设施设备异常，应及时上报并采取措施排除。
第十条设施设备安全警示1. 在温泉区域内，应设置明显的安全警示标志，提醒游客注意安全。
2. 设施设备附近应设置安全防护设施，防止游客发生意外。
第五章应急处理第十一条应急预案1. 制定完善的应急预案，明确各部门、各岗位的应急职责。
2. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
第十二条应急处理程序1. 发生紧急情况，工作人员应立即启动应急预案，采取相应措施。
2. 及时向上级部门报告，并配合相关部门进行调查和处理。
游乐设备操作安全操作规程近年来，随着旅游业的蓬勃发展，游乐设备成为人们休闲娱乐的重要组成部分。
然而，由于缺乏安全操作意识和规范，游乐设备事故频发，给人们的生命财产安全带来了严重威胁。
因此，制定并遵守游乐设备操作安全操作规程是非常重要的。
1. 着装规范在操作游乐设备之前，操作者应保持身体干燥，穿着合适的服装和鞋子。
对于特殊游乐设备，如过山车和云霄飞车等，操作者还应该佩戴安全帽等防护装备，确保人身安全。
2. 检查设备安全性在使用游乐设备之前，操作者应仔细检查设备的安全性。
确保设备没有明显的损坏或故障，并查看设备上的安全提示标志是否完整。
如发现任何异常或问题，应立即上报维护人员进行修理。
3. 操作前的准备工作在操作游乐设备之前，操作者应了解并掌握设备的使用方法，按照操作手册进行准备工作。
确保设备在操作前处于正常状态，并进行必要的调试。
4. 游乐设备上的行为规范操作者在游乐设备上应保持冷静，不得参与辱骂、打闹或推搡等违法行为。
不得将手、脚或其他身体部分伸出安全区域，以免发生意外。
同时，禁止在设备上吸烟、饮酒或吃东西，防止因此引发安全隐患。
5. 遵守操作规程操作者应严格遵守游乐设备的操作规程，按照指示进行操作。
不得擅自改变设备的运行模式或超载使用，以免给设备带来过大压力。
当设备出现异常情况时，操作者应立即停止操作，并上报维护人员进行处理。
6. 紧急情况的处理在使用游乐设备的过程中，如果发生紧急情况，操作者应冷静应对。
根据设备的安全提示标志或紧急情况处理手册进行相应的操作，确保自身和他人的安全。
同时，如发现他人在使用设备时出现异常，应及时予以提醒和帮助。
7. 设备维护与检修对于游乐设备的维护和检修工作，应交由专业的维护人员进行。
操作者不得私自拆解或修理设备，以免造成更大的安全隐患。
同时，定期对设备进行维护和保养，及时发现并排除问题，确保设备始终处于正常运行状态。
8. 安全意识教育和培训为了加强游乐设备操作者的安全意识，需要定期开展安全教育和培训活动。
温泉安全管理制度第一章总则第一条为了加强对温泉的安全管理，保障温泉游客和员工的人身安全，维护温泉秩序，根据《温泉法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于温泉经营单位的安全管理工作。
温泉经营单位应当按照本制度的要求，制定并落实温泉安全管理制度。
第三条温泉经营单位应当成立安全管理委员会，明确安全管理岗位职责，建立健全安全管理制度，保证温泉设施等设备的正常运行。
第四条温泉经营单位应当建立健全温泉安全管理档案，完整记录温泉设施的安全管理情况、安全事故的处理情况等。
第五条温泉经营单位应当配备专职安全管理人员，专门负责温泉安全管理相关工作。
第二章安全责任第六条温泉经营单位负有确保温泉设施安全运行的责任，每日进行巡查，对疑似问题设施立即进行维修或报告。
第七条温泉经营单位应当制定完善的安全操作规程，对温泉设施进行定期检查和维护，保证设施的安全可靠。
第八条温泉经营单位应当对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力，确保员工在突发事故中能够迅速应对。
第九条温泉经营单位应当定期进行安全演练，检验应急预案的有效性，培养员工的应急处置能力。
第十条温泉经营单位应当建立健全安全事件报告制度，对发生的安全事件进行及时上报和处理。
第三章安全设施第十一条温泉经营单位应当配备充足的安全设施，包括灭火器材、紧急出口标志、安全通道等，确保在发生突发事故时能够及时有效地进行应急处置。
第十二条温泉经营单位应当定期检查安全设施的完好情况，确保安全设施的有效性和可靠性。
第十三条温泉经营单位应当加强对特种设备的管理，定期进行检查和维护，保证设备的正常运行。
第四章安全监督第十四条地方政府应当加强对温泉经营单位的安全监督，定期对温泉设施进行检查，并及时发现并解决安全隐患。
第十五条温泉行业协会应当加强对会员单位的安全管理指导和监督，组织开展安全管理培训和宣传活动。
第十六条温泉经营单位应当积极配合相关部门和行业协会的安全检查和监督，对发现的安全隐患立即进行整改。
六彩竞赛滑梯安装、使用、维护说明书编写：校对：审核：滑梯安装、使用、维护说明书一、设备概述及结构原理六彩竞赛滑梯是一种广泛普及型的水上娱乐设施,适合各种人群.它在水上游乐园中是一种应用非常广泛的水上游乐设施，在使用中深得广大游客的喜爱.敞开滑梯由玻璃钢滑槽、滑槽侧护板、钢支架以，循环供水系统及电气控制系统组成。
滑行原理：人体由重力作用在滑槽中向下滑行。
三、操作规程及注意事项1、启动水泵前对滑槽内表明进行认真检查，出现毛刺或其它损坏时进行打磨修复，确保滑梯内表面光滑才能使用。
2、检查滑梯缓冲槽水位是否处于设计水深状态（深0.2～0.3米），若不在设计水位，应采取措施调整落水池水深达到要求后才能启动滑梯供水泵。
3、滑梯调试期间不得对游客开放，经设备调试人员调试合格后才能对游客开放。
4、在开启电控系统操作前观察电源指示灯是否正常,故障显示灯开启时必须对故障进行排除；电压指示必须在许可的刻度范围内。
5、水泵及各类阀门是否在正常工位，发现异常及时调整。
6、注意事项：按顺序下滑.并服从工作人员的指挥.下滑时切勿松开扶手或变换其他姿势.下滑至落水池中时请立即离开,不得在滑梯出口处逗留.请勿佩带眼镜、手表及首饰等硬件物品。
四、乘客须知1、身高1.1米以下儿童、老人、孕妇、心脏病、高血压、恐高症者请勿使用。
2、背部有溃疡等不适症状时不得使用本设备。
3、设备使用必须在工作人员的指导下进行。
4、下滑姿态：单人乘坐滑筏须保持半躺姿，并双手紧握滑筏扶手。
双脚并拢或交叉放于滑筏上。
双人下滑方式两人同时乘坐于滑筏上，双手紧握两边的扶手，体重较轻者坐前位，双脚并拢或交叉放于滑筏上，体重大者：坐后位两脚打开放在滑筏的两侧前者的双手之间，并尽量与前者身体靠拢。
5、听从现场工作人员的指挥。
五、事故状态、疏导乘客措施因外来因素或者来自设备本身故障出现异常现象，致使设备不能继续正常使用时，应立即采取如下措施：1、工作人员应立即按下水泵急停开关停止对滑梯继续供水；阻止游客继续下滑。
一、预案背景为确保游客在水滑梯游玩过程中的安全，预防和减少意外事故的发生，特制定本预案。
本预案适用于水滑梯运营过程中出现的各种紧急情况。
二、预案目标1. 及时、有效地应对水滑梯运营过程中可能出现的各类突发事件。
2. 最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
3. 提高应急处置能力，确保游客的生命财产安全。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立水滑梯应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
应急指挥部由以下人员组成：（1）指挥长：由景区负责人担任，负责全面指挥应急处置工作。
（2）副指挥长：由景区安全管理部门负责人担任，协助指挥长开展工作。
（3）成员：由景区各部门负责人及相关部门人员组成。
2. 应急处置小组（1）现场救援组：负责现场救援工作，包括游客救助、伤员救治等。
（2）信息联络组：负责与相关部门、游客、媒体等保持沟通，及时传递信息。
（3）后勤保障组：负责物资保障、现场清理、现场秩序维护等工作。
（4）现场勘查组：负责事故现场勘查，为事故调查提供依据。
四、应急处置措施1. 事故发生时（1）立即启动应急预案，通知应急指挥部及各小组人员到位。
（2）现场救援组迅速展开救援工作，确保游客安全。
（3）信息联络组及时向应急指挥部报告事故情况，并与相关部门、游客、媒体保持沟通。
（4）后勤保障组负责现场物资保障、现场清理、现场秩序维护等工作。
（5）现场勘查组对事故现场进行勘查，为事故调查提供依据。
2. 事故处理（1）事故发生后，应急指挥部应及时向有关部门报告事故情况，请求支持。
（2）根据事故原因，采取相应措施，消除事故隐患。
（3）对事故责任人进行严肃处理，确保类似事故不再发生。
3. 事故善后处理（1）对受伤游客进行救治，关注其身心健康。
（2）对事故原因进行调查，分析事故原因，总结经验教训。
（3）对游客进行心理疏导，稳定游客情绪。
五、预案实施与培训1. 本预案由景区安全管理部门负责组织实施。
2. 定期对全体员工进行预案培训，提高应急处置能力。
温泉的流程1、露天温泉第一步，进去的时候，客人直接买票去更衣室，换好泳衣，然后去淋浴区冲澡，洗净全身。
第二步探试池温先用手或脚探测泉水温度是否合适，千万不要一下子跳进温泉水池中。
第三步脚先入池脚先入池坐在池边，伸出双脚慢慢浸泡，然后用手不停地将温泉水泼淋全身，适应水温后再全身浸入泉水中。
第四步先温后热温泉区内设不同温度的水池，从低温度泉到高温度泉浸泡，要循序渐进，逐步适应泉水温度。
第五步泡完澡出来也是冲水，保证清洁度。
避免空腹、饭后、酒后泡温泉，泡温泉与吃饭时间至少应间隔一小时。
选择适应自身的高、中、低温度的温泉池，一般从低温到高温，每次15—20分钟即可。
温泉不宜长时间浸泡，否则会有胸闷、口渴、头晕等现象。
在泉水中感觉口干、胸闷时，就得上池边歇歇，或喝点饮料补充水分。
最好不要独自一人泡，以免发生意外。
（泡完温泉后也可不必再用清水冲洗，但是强酸性温泉和硫化氢温泉刺激性较大，皮肤干燥的或者易感染的人最好洗一下）2、桶装温泉一般是去柜台交钱，会有毛巾和矿泉水提供，然后人不多的话可以直接领你进温泉房，进入之后正常是一人一间，里面配有蹲厕，喷头，床，镜子，椅子，大木桶，温泉水抽取的设备，大概的空间是10几平方，然后木桶里面有一层薄膜，一次性的。
进去房间后先放水，有两个水龙头，一个热，一个冷，调到适当的温度就可以自己准备进去啦，可以按我们平常洗澡的方式，冲洗完再进去泡澡，或者直接进去泡澡，在里面下沐浴露之类的，反正用水量是不限的，但是水太满人会感觉不舒服会有窒息感，所以自己把握尺度，泡到自己觉得累的时候可以起来到床上休息一下，还想泡的话可以继续泡，时间是没有限制的，不过正常都是泡一次就出来了。
泡完澡出来之后工作人员会随后就进去清理，我问过他们一般是直接把水放掉，刷洗一下木桶，然后换掉薄膜这样子。
3、天然温泉我们这边还有几个天然温泉，一个是电视上看过的那种汤，四周有围起来，只有头顶是空的，还有一个是跟小溪连接在一起的，是因为那里地下冒热水，又刚好有溪水经过，冷热交接而且有一个小坑，差不多两三个人够泡的样子，不过是纯露天的，所以晚上才会有人去泡，还有一个也是一个四方形的坑，周围有矮墙，不过没啥冷水，水太烫了比较少人去，现在不知道还会不会冒热水，很多年没去见了。
温泉部温泉泡池服务流程1、水区范围之内见到客人后要主动热情的问候客人。
2、客人进入泡池后，将客人的浴巾和拖鞋按照标准摆放（浴巾为店徽朝上，两端向内对折，然后上下对折后，开口处向右摆放；拖鞋则店徽向上，开口处向右侧，拖鞋贴泡池边沿整齐排放）。
3、注意每个泡池的水温，每隔一小时对泡池水温进行测量，如有异常情况及时向上级汇报并进行调整。
4、要及时提醒不按照正确方法泡温泉的客人，主动对客人讲解温泉的泡浴程序及注意事项，避免不必要的事情发生；及时提醒儿童及老人的看护人，不要让儿童及老人单独活动，避免安全事故发生。
5、水区员工要做好自己责任区的泡池、地面、垃圾桶、休闲椅、绿色植物的卫生清理工作。
6、水区员工主动向客人推销二次饮品，推销时应用专业用语（您好，泡温泉出汗时请上来休息一下补充一下水分，防止身体虚脱，我们这里有可乐、雪碧、崂山矿泉水等您看需要哪一种？）。
7、注意在泡池内吸烟的客人，并提醒泡温泉吸烟有害健康，使客人尽量不要在泡池内吸烟，如有客人需要请客人到吸烟区吸烟。
8、注意提醒并制止客人不要在泡池区进食，以免影响其他客人。
9、客人泡浴结束后礼貌欢送客人，并引导客人至淋浴间冲洗净身。
10、根据天气及光线情况，合理的开启水区灯光，营业结束后，关闭水区吊灯及射灯。
11、将客人反应的意见及建议及时通报当班主管。
注释1、开启泡池水阀时注意水阀盖的放置，及时盖好垫毯并放置绿色植物隔挡，防止不安全隐患。
2、服务过程中注意观察客人，若有客人脸色苍白出现不适情况，立即将客人搀扶至躺椅上休息，并为客人提供茶水补充水分。
3、如客人在休闲椅上睡着，及时为客人盖上浴巾，防止着凉。
4、客人在水区赤脚走路时服务员要及时制止，并提示客人穿好拖鞋。
5、若有儿童在水区跑动，服务员要及时制止，防止滑倒。
6、若有客人在水区受伤及时安抚客人并为客人处理伤口，并立即汇报给当班主管。
7、儿童戏水池必须有专人进行看护，禁止成人玩滑梯，儿童必须由家长陪同方可进入，禁止在池内进行危险活动，并及时制止。
一、总则为确保酒店温泉部安全，保障员工及客人的生命财产安全，防止事故发生，特制定本制度。
二、安全责任1. 酒店温泉部各部门负责人为温泉部安全管理第一责任人，负责温泉部的日常安全管理，对温泉部安全工作全面负责。
2. 酒店温泉部全体员工应自觉遵守本制度，严格执行各项安全规定，确保自身及他人安全。
三、安全管理制度1. 消防安全（1）定期检查消防设施，确保其完好、有效。
（2）禁止在温泉区域使用明火，禁止吸烟。
（3）员工应熟悉消防器材的使用方法，会使用灭火器、消防栓等消防设施。
（4）发生火警时，立即报警，并组织人员疏散。
2. 防盗安全（1）加强温泉区域的安全巡逻，及时发现并制止盗窃行为。
（2）加强员工管理，防止员工利用职务之便盗窃。
（3）对温泉区域实行严格的人员出入管理制度，确保客人及员工的人身财产安全。
3. 设施设备安全（1）定期检查温泉设备，确保其安全、可靠。
（2）发现设备故障，立即报修，不得私自操作。
（3）温泉设备操作人员应持证上岗，严格遵守操作规程。
4. 人员安全（1）员工应熟悉温泉区域的安全知识，了解可能存在的安全隐患。
（2）员工在温泉区域工作时应穿戴合适的服装，佩戴必要的防护用品。
（3）员工应遵守温泉区域的各项规定，不得擅自进入危险区域。
5. 客人安全（1）对客人进行安全提示，告知温泉区域的安全规定。
（2）加强对客人的巡视，防止客人发生意外。
（3）发现客人身体不适，立即提供帮助，必要时送往医院。
四、奖惩措施1. 对认真执行本制度，在安全工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的员工，视情节轻重给予处罚，直至解除劳动合同。
五、附则1. 本制度由酒店温泉部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，酒店温泉部将进一步加强安全管理，确保员工及客人的生命财产安全，为客人提供安全、舒适的温泉体验。
