招聘注意事项及话术
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面试注意事项(以下内容,必须全部背会并熟练)前期准备:你在短短三分钟之内,就要做到让应聘者对你、对公司都是“一见钟情”!所以你的形象非常关键!精神面貌,语言表达,亲和力,塑造能力等等…。
要在前一天记得收拾干净利落!洗澡,理发,穿整齐!一定要熟练面试话述。
你知道吗?那个人就是因为欣赏你,看好你,他才选择留下来的!●面试人员等级划分:等级分为A+、A、B+、B-、C 四种,一定要在表格上写下来。
同时写下关键特点和自己的名字。
主要考评:形象、表达能力、心态、企图心、工作经验及资源。
1、先简阅应聘者的简历:(速度要快,一眼扫过,同时叫出他的姓名)。
2、然后任意问2到3个问题,都只让他做一分钟的回答,回答完毕你要回应他:好!●面试提问的问题:1、用一分钟做个自我介绍。
(看表达)2、用一分钟介绍一下你的工作经历。
(看经验)3、请问你对销售是怎么看待的?(直接问)4、你最喜欢做什么工作?你的理想是什么?(看企图心)5、假如你三个月时间没有找到工作,你怎么办?(看存款)6、你认为你自己的优势是?你认为你自己哪里有不足?(看心态,看表达)7、以往的工作或者生活中你感受最深的事情是?(看品德,看心态,看表达)8、你对培训行业有了解吗?对聚成有了解吗?(塑造公司)不管他怎么说,接下来你就说:我简单给你介绍一下,培训行业属于朝阳行业,聚成公司处于全中国领先企业。
2003年7月成立,到目前全国已拥有96家分子公司,3200多名员工,10万多家会员单位,每年为企业培训各类人才超过100万人次,短短7年时间就做到中国培训行业第一大品牌,获得很多荣誉。
在2010年4月,聚成成功获得亿元战略投资,联想、和君咨询成为聚成股东,目前正在冲击创业板上市。
今年还会在全国扩展10家分公司…(等他的反应)…好,今天先到这里,现在只是个初步的了解。
下午是怎么安排的?恭喜你通过初试。
今天下午2:00在公司参加复训,不要迟到,迟到一分钟没有这样的机会,我们公司按世界500强的招聘模式招聘,非常严格,你要做好准备,凭我对你的初步判断,你很有潜力,你一定可以通过的!公司地址江南造船大厦,这个地方是国家造航母的地方。
招聘人员话术_人事招聘的话术技巧人事招聘是企业中至关重要的一环,招聘人员的话术技巧直接关系到招聘的效果和企业的发展。
以下是一些人事招聘的话术技巧,供参考。
1.开场白在与候选人的初步接触中,开场白非常重要。
可以使用亲切友好的语气打破僵硬感,表达对候选人的欢迎和感兴趣。
例如:“您好,我是xx公司的人事经理,很高兴见到您。
请坐。
”这样能为面试创造一个舒适的氛围。
2.了解候选人在面试过程中,候选人需要充分展示自己的能力和特长。
作为招聘人员的你,应该善于倾听和提问,以便更好地了解候选人。
例如:“请您介绍一下您目前的工作职责和所取得的成绩。
”这样可以让候选人有机会自我宣传和展示。
3.针对性提问根据招聘岗位的需求和候选人的简历,可以有针对性地提问。
这样可以进一步了解候选人的相关经验和技能,判断其是否适合这个岗位。
例如:“您在上一家公司负责过项目管理,您能分享一下您在项目管理中遇到的挑战和应对方法吗?”这样可以考察候选人的项目管理能力和解决问题的能力。
4.挖掘潜力有时候候选人可能没有完全符合职位要求,但他们可能具备潜力和学习能力。
招聘人员应该善于挖掘候选人的潜力,并给予鼓励和机会。
例如:“虽然您没有从事过这个领域的工作,但是您的学习能力和适应能力是我们看重的。
我们会提供培训和发展的机会,您对此有信心吗?”这样可以激发候选人的积极性和自信心。
5.虚心请教作为招聘人员,你不一定对所有岗位都了解透彻。
在面试过程中,如果遇到候选人的问题,不要怕承认不知道,并虚心请教候选人。
例如:“这是一个很好的问题,我需要进一步了解您的观点。
您能给我举一个实际的例子吗?”这样既能回答候选人的问题,也能进一步了解候选人的思考和分析能力。
6.引导候选人思考在面试中,招聘人员可以通过问题引导候选人思考和表达观点。
例如:“您觉得在一个团队中,如何平衡个人意愿和团队利益?”这样可以考察候选人的团队合作意识和解决问题的能力。
7.汇总反馈并给予回馈面试结束后,招聘人员应该及时汇总各位面试官的意见和反馈,并给予候选人一个及时的回馈。
人事招聘话术注意事项人事招聘话术是企业进行招聘工作时与求职者进行沟通的重要工具。
它不仅能够帮助企业准确了解求职者的背景和能力,还能够为求职者提供有关职位的详细信息。
然而,人事招聘话术的使用需要注意一些重要事项,以确保招聘过程的顺利进行。
以下是一些人事招聘话术注意事项。
1. 清晰明确地传达招聘信息首先,人事招聘话术应该清晰明确地传达企业的招聘信息。
例如,提供职位名称、工作地点、招聘要求和薪资待遇等详细信息,以便求职者能够全面了解职位和企业的情况。
此外,还应提供简短而明确的职位描述,使求职者能够了解该职位的责任和工作内容。
2. 问答技巧人事招聘话术中的问答环节非常重要。
提问时应该尽量避免询问个人信息和与性别、民族、婚姻状况等相关的问题。
这些问题可能会引起求职者的不适,且涉及个人隐私。
相反,应该关注与求职者工作经验、技能等能力相关的问题,以便评估他们是否适合该职位。
3. 尊重和信任在招聘过程中,人事招聘话术应该表现出对求职者的尊重和信任。
这意味着在交流过程中要确保平等和公正,并积极倾听和感兴趣。
给予求职者充足的时间回答问题,重视他们的意见和想法,鼓励他们自由表达,以便能够全面了解他们的背景和能力。
4. 避免歧视和偏见人事招聘话术中应该避免使用任何可能歧视或偏见的语言。
有意或无意地使用与性别、年龄、宗教、残疾、种族等相关的歧视词汇可能对求职者造成伤害,并违反法律法规。
因此,在进行人事招聘时,应尽量使用中性的词语和客观的评价标准。
5. 透明和诚实人事招聘话术应该以透明和诚实为基础。
要向求职者提供准确的职位信息,不夸大也不缩小职位的要求和待遇。
同时,对于求职者的问题,应该给予真实的回答,并尽量避免隐瞒或伪造信息。
透明和诚实是建立企业与求职者之间信任的重要因素。
6. 自我介绍在人事招聘话术中,自我介绍是一个重要的环节。
当企业代表向求职者介绍自己和企业时,应该使用简洁明了的语言,并突出与招聘职位相关的信息。
这将帮助求职者更好地了解企业的背景和文化,并决定是否适合他们的职业发展。
公司招聘话术1. 咱公司正在招人呢,就像一场盛大的派对在寻找新伙伴。
你想啊,一个充满活力的团队就像一支超级战队,缺了你可不行。
比如我们的销售团队,大家每天互相加油打气,一起朝着目标冲,就盼着新成员加入,一起共享胜利的果实呢。
2. 嘿,朋友!公司招聘啦。
你是不是总觉得自己像一颗被埋没的珍珠?在我们这儿,你可不会。
你就看那小李,刚来的时候普普通通,现在在我们公司的培养下,那简直是闪闪发光。
我们就想找像你这样有潜力的人,把你放在合适的位置,让你也绽放光彩。
3. 公司招聘喽!你知道那种找到归属的感觉吗?就好像漂泊的鸟儿终于找到了温暖的巢穴。
我们这儿的同事之间的感情就这么好。
像小张和小王,工作上遇到难题,两个人互相商量,一会儿就有了主意,这氛围多棒啊。
你不来体验一下吗?4. 我们公司在招人啦。
你是不是觉得现在的工作就像一潭死水,毫无波澜?那你可一定要来我们这儿看看。
就像老孙,之前在别的地方工作得很压抑,来了我们公司,每天都干劲十足,他说这才是工作该有的样子。
你也能这样的。
5. 哟呵,公司招聘进行时!你想不想在一个地方工作,就像在自己家一样自在?我们公司就是这样的。
大家相处起来就像一家人,有啥说啥。
就说小赵和小钱吧,偶尔还会互相开个小玩笑,工作起来轻松又愉快,你不想成为这个大家庭的一员吗?6. 公司要招人啦,你是不是在寻找一个舞台,能让你尽情地展示自己?这就像歌手渴望一个大舞台一样。
你看我们的设计师大刘,他的创意在我们公司得到了充分的发挥,做出了好多超酷的作品。
我们也希望你能在这个舞台上大放异彩。
7. 嘿呀,我们公司正在招聘呢。
你是不是觉得现在的职场就像一个黑暗的森林,到处都是危险和挑战?在我们这儿可不是。
我们就像一群探险者,大家互相扶持。
像小周,刚进公司的时候什么都不懂,大家都耐心地教他,现在他也能独当一面了,你也能在这里快速成长的。
8. 公司招聘咯!你有没有过那种感觉,自己的才华就像被锁在盒子里,找不到钥匙?来我们公司吧,我们就是那把能打开盒子的钥匙。
招聘人员应注意的事项招聘人员应注意的事项1、面试技巧:如何回答问题(1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。
一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。
否则,长篇大论,会让人不得要领。
面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2) 讲清原委,避免抽象。
用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。
应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。
不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3) 确认提问内容,切忌答非所问。
面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。
对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4) 有个人见解,有个人特色。
用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。
因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。
只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5) 知之为知之,不知为不知。
面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
2、面试技巧:如何消除紧张由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。
有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。
因此必须设法消除过度的紧张情绪。
这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。
(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。
这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。
避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。
进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。
招人的话术及技巧招聘是每个企业的重要环节,在人才竞争激烈的今天,如何吸引和挑选到最适合的人才成为了一项非常重要的任务。
话术和技巧的运用可以提高招聘的效率和质量,下面将分享十条关于招人的话术及技巧,并加以详细描述,让你在招聘中更加游刃有余。
一、制定招聘目标招聘之前,一定要明确你需要招聘的人才类型,以及具体的职位需求。
这样做可以使招聘工作更加有针对性,避免浪费时间和资金。
也有利于提高求职者的满意度和招聘成功率。
二、引人入胜的招聘启事好的招聘启事能够吸引更多的求职者,从而获得更好的人才库。
在启事中应该简洁、明确地列出招聘职位和职责,以及对应的待遇和福利。
要注意启事的排版和设计,使其简洁明了,易于阅读。
三、注意用词和语气在与求职者的交流过程中,要注意用词和语气,表现出礼貌和尊重。
要注意避免使用歧视性或偏见的措辞,以及过于严格或傲慢的态度。
四、投放招聘信息除了在招聘网站上发布招聘信息,还可以通过社交媒体、个人网络和招聘会等途径来发布招聘信息。
通过多种途径投放招聘信息,可以扩大招聘的范围,增加求职者驻足的机会。
五、面试的技巧面试是招聘流程中至关重要的部分。
要想进行有效的面试,需要采用一些技巧,例如制定面试计划并按计划进行,遵循公平、客观、非歧视的原则进行面试,结合求职者的简历和面试答案,从多个角度考察求职者的能力和适应性等方面。
六、了解求职者动机求职者决定是否加入企业的原因是多种多样的,有些人可能是为了发展和挑战,而有些人可能是为了稳定和缓解压力。
在了解求职者的动机和需求时要特别注意个性化和多样化的需求,这样才能更好地理解求职者,更好地招聘求职者。
七、关注求职者的情感需求除了工作本身的考虑,求职者的情感需求也是招聘过程中需要关注的部分。
求职者可能会关注企业文化和员工关系等方面,也可能关注企业的社会责任和发展前景等方面。
了解求职者的情感需求,可以更好地激发其工作热情和积极性。
八、评估求职者的能力和适应性求职者的能力和适应性是招聘过程中需要重点考察的部分。
电话招聘销售人员话术电话招聘销售人员话术评审标准1开场白:暖场把气氛打开*先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,我们公司在业务拓展想要找到合适的人,你也想找到适合自己发展的岗位,能不能就你过去的一些工作经历,跟我们谈谈你的感受。
有关文化价值观方面1、你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的,2、你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受,3、你心目中理想的管理方式是什么样的,问话主要抓住3个方面 A:他为什么离开原岗位B:他过去工作经历中喜欢什么样的岗位C:如果有销售经历,在他过去的销售经历中,他的业绩排名如何,D: 此人的文化价值观是否与公司吻合(三耐原则:耐磨、耐热、耐蚀)2在谈话过程中是否对销售工作有明显的兴奋点,1. 在过去的工作中什么样的经历让你感觉比较舒服和愉快?为什么呢?2. 和你最要好的朋友在一起的时候,他们说你最多的是什么?3.你觉得自己在那些方面表现得与众不同?这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?1、此人的优势和兴奋点有明显的表现吗?2、此人的优势点和现在的岗位有关联性吗?3、此人说的最多的是什么?此人所表现出来的优势在过去的工作中有具体的表现和贡献吗?销售兴奋点评分:0分:对销售相关话题无动于衷,分:对销售相关话题很模糊,可做可不做,分:对销售岗位有一定了解,有企图心但缺乏方法和技能,分:愿意接受销售岗位并期待有所成绩 ,分:对销售感觉兴奋,并手舞足蹈的,分:有销售的成就感,销售特质明显,自我激励和设身处地为他人着想3在过去工作中有无分析和解决销售问题的能力,(星星闪烁问话,一问到底)1、*先生/小姐,在过去工作中,你感觉遇到压力比较大的是什么呢,2、你当时是怎么想的呢3、那你做了些什么呢,0分:有问题没想法,思想消极、抱怨 1分:有问题有想法,但没有行动2分:有问题有想法,有具体行动,但无结果 3分:有问题有想法,有具体行动,但结果一般 4分:有问题有想法。
人事招聘的话术技巧招聘的技巧和话术人事招聘是企业中非常重要的一个环节,它直接关系到企业的发展和员工的质量。
在进行人事招聘时,运用一些有效的话术技巧可以帮助招聘人员更好地与候选人沟通,了解他们的能力和适应性。
以下是人事招聘中常用的一些话术技巧:1.开场问候:一开始,可以用简单的问候语来破冰。
例如:“你好!非常高兴见到你。
”这样在一开始就能给人以热情和友好的印象。
2.自我介绍:在与候选人初次交流时,自我介绍是必不可少的。
招聘人员可以简要介绍自己的背景和职责,并表达对候选人的关注和期待。
3.提问技巧:在面试中,招聘人员需要提出一些具有针对性的问题以深入了解候选人的能力和经验。
例如,可以使用开放性问题,如:“能否分享一下你之前的项目经历?”这样可以让候选人有更多机会展示自己的能力。
4.倾听技巧:在候选人回答问题时,招聘人员应该全神贯注地倾听,不打断候选人的回答。
这样可以使候选人感受到被尊重,同时也能更好地了解其想法和表达能力。
5.鼓励候选人分享:在面试过程中,招聘人员可以适当地鼓励候选人分享更多的经验和观点。
例如:“你还有其他的项目经历可以分享吗?”这样可以让候选人有更多的机会展示自己的能力和特长。
6.探索候选人的潜力:除了了解候选人的能力和经验,招聘人员也应该关注候选人的潜力和适应性。
可以通过一些问题来了解候选人的未来规划和发展意愿。
例如:“你对未来三年的职业规划是怎样的?”7.示好态度:招聘人员在与候选人交流的过程中应该保持积极向上的心态,给候选人以鼓励和支持。
可以适当地夸奖候选人,表达对其能力和潜力的认可。
8.最后总结:在面试结束时,招聘人员可以简要总结一下面试的亮点和候选人的优势,并表示感谢和鼓励。
同时,可以告知候选人下一步的流程和时间安排。
总之,人事招聘的话术技巧可以帮助招聘人员更好地与候选人沟通,了解其能力和适应性。
通过积极的态度、倾听技巧和针对性的问题,招聘人员可以更全面地了解候选人,从而做出更准确的招聘决策。
大公司招聘话术1. 咱这大公司招人啦,就像巨龙张开大口吸纳各路英才,只要你有本事,这里就是你的舞台。
2. 大公司招聘咯,我们需要的人才就像超级英雄,能在各个岗位大显神通,拯救“业务危机”于水火之中。
3. 嘿,大公司正在招聘哟!我们寻找像星星一样闪亮的你,哪怕你在人群中只露了个头,我们也能把你这颗“星”挖出来。
4. 大公司的招聘列车开动啦,不管你是初出茅庐的小菜鸟,还是经验丰富的老鸟,只要像火箭燃料一样充满能量,我们就要。
5. 大公司招聘啦,我们要找的人就像哆啦A梦的口袋,装满无限可能的技能,快来把你的本事掏出来给我们看看。
6. 哟呵,大公司在找小伙伴啦!我们渴望像寻宝一样找到那个像万能钥匙一样能打开各种难题锁的你。
7. 大公司招聘进行时,我们要的员工得像孙悟空,一个筋斗云就能把任务完成,而且七十二变适应各种挑战。
8. 大公司招人喽,我们像饥饿的鲨鱼寻找猎物一样,在寻找像闪闪发光的珍珠一样优秀的你。
9. 嘿,大公司开始招人啦!如果你觉得自己像个装满宝藏的宝箱,里面装满才华和创意,就赶紧到我们这儿来。
10. 大公司招聘季,我们期待像魔法精灵一样的你,挥动魔法棒就能让工作变得轻松又有趣。
11. 大公司正在招聘,我们想要的人才就像超级跑车的引擎,动力十足,带着整个团队狂飙。
12. 哟,大公司招人啦!如果你像一颗种子,有着长成参天大树的潜力,我们会给你这片肥沃的“职场土壤”。
13. 大公司招聘喽,我们寻找像诸葛孔明一样足智多谋的你,用你的智慧照亮我们的业务版图。
14. 大公司开始招聘啦,我们要像收集龙珠一样,把像龙珠一样珍贵的人才都聚集到我们这儿。
15. 嘿,大公司在寻觅人才呢!我们希望找到像闪电侠一样,行动迅速、做事高效的你。
16. 大公司招聘进行中,我们想要的人就像大力水手吃了菠菜一样,充满力量地去攻克难题。
17. 大公司招人咯,我们在寻找像神笔马良一样的你,拿着职场的“神笔”描绘美好的未来。
18. 哟呵,大公司招聘啦,我们期待像变形金刚一样,可以随时变换角色、适应各种任务的你。
招聘邀约话术及注意事项HR在电话邀约候选人的时候,有这样或者那样的注意事项哦,你是否了解呢?如果稍稍不注意,招聘到面率会降低很多。
今天跟着小编一起看看HR在电话邀约中要注意的事项及话术吧!一、电话邀约开场白1、打好招呼首先要跟候选人打招呼,然后再询问现在接听电话是否合适或是否方便。
“你好,请问是陈敏陈小姐或王三王先生吗?”“我是某某某公司的人事,请问您现在方便接电话吗?”2、强调来源确定方便之后,还要强调是在哪个平台上看到的简历(候选人主动或者被动投递简历的,都要说清楚)。
咨询现在是否有换工作的打算。
“我们是通过前程无忧/智联/猎聘等平台收到您投递的简历的,不知道您是否还记得?”您现在是否正在找工作?“您好,我们是通过某公司的某人事了解到,您这边在寻找某某岗位的工作,请问您现在还在找工作吗?”“我们是通过某平台所推荐的优质简历中了解到您的,看到简历跟我们公司所招聘的岗位是相匹配的,请问您现在还在找工作吗?”二、电话中相互了解1、要先介绍自己的公司介绍公司的时候,包括行业、优势(行业地位、公司实力)、业务等等,都是需要做一个简单描述的,公司的亮点、优势等也需要进行陈述,要做充分的宣传,形成公司的吸引力。
这就要求HR要提前做好准备。
“我们公司始创于1985年,是一家(.....)的集研发、生产、销售于一体的国家级高新技术企业,主营业务是...”2、要表述清楚招聘岗位的内容表述清楚招聘信息的内容,并跟候选人的上一份工作进行一个简单的对比。
“这么这边在招一个高级商务经理的岗位,主要的工作内容跟您上一份工作的负责内容差不多,不过要更准确化一点。
”“从简历中看到,您上一份工作主要是负责对接设计院,获取相关信息,开发大客户,制作标书等,跟我们现有的招聘岗位要求很类似。
3、根据候选人的简历信息进行沟通可以跟候选人讨论一下学历、工作经验等等的,还可以适当地称赞候选人。
最后还能从旁侧击feel一下候选人的稳定性如何。
招聘注意事项及话术招聘方式:线上招聘+线下招聘线上招聘注意要点:1、电话通知面试时间一定要快,最好当天就通知面试时间2、电话通知语言一定要体现公司正规性,告之对方你是公司的人事专员3、电话通知的语气要稍强势,如果对方问待遇的问题,可以干脆利落的回答对方,我们是正规的公司,我们的待遇很优厚,具体待遇细节只有在通过面试后才会告之,回答语气要体现对应聘者的尊重,但不失公司气势!注:通常那些在电话里就一定要问清待遇的人,求职态度也有问题,多半是打酱油的,可以不用多理会,爱来不来!4、电话通知前,一定要看一下对方简历,是不是本城市的人,本城市的人尽量不考虑。
学历本科以上的慎重考虑,学历可以在中专及大专即可;5、线下招聘注意要点:1、招聘人员形象一定要得体,最好是工作装,干净,整洁,阳光,朝气;2、招聘的语言一定要有吸引力,可稍做夸张修饰;3、接待招聘人员一定要热情,面带微笑;4、对于各应聘人员的问题一定要耐心,细致回答,体现尊重,但是待遇问题可以只透露底薪,其它细节不作透露!5、对应聘人员着装及语言表达进行把关,不合格的提早删除,不再用于面试通知!对于特别优秀的人员,可以在经过较长时间沟通后,当面给面试通知单!面试通知单上写明公司名称的地点,面试的时间,面试单上有公司公章!6、好酒也怕巷子深,公司面试的时候可以多去2个帅哥,倩妹,看到不错的人选,直接发传单,询问找工作的要求,甚至直接拉到公司招聘摊位上。
7、把线下招聘的优势资源发挥到最大化,全体人员出动,给应聘者发传单地,8、上午招聘会结束后,下午就需要立即电话通知面试的时间!通知要求和上面线上招聘的要求一样。
面试的注意要点:1、所有面试来的人要有专人接待,安置在会议室,送上茶水;如果应聘的人较多,安排面试的时间就必须错开,如前10个人2点面试,后10个人就通知在2点半面试比较合适;2、面试之前的公司环境是应聘者对公司的第二印象(第一印象在招聘场所已经体会到),公司要干净,整洁;人员工作状态要富有活力和朝气;公司文化及墙面可以做一些修饰,如客户感谢的锦旗应聘者入座后,人事安排面试,按先后顺序由人事进行面试;注:面试过程中要注意那些前来应聘的人员着装,着装可以看出他们是否重视本次面试和工作岗位,我见过有刚打完篮球,穿着大裤衩来面试的;更有甚者,前来面试的都是有人陪同的,这样的人员也不适合销售;几个同学一起来的,也要注意留人的数量,一般来说最多留二个人同时留下来培训,培训后可以借机淘汰一个!面试过程中沟通和发问的技巧面试的第一个环节一般都是让应聘者作自我介绍,做自我介绍的目的就是看应聘者的语言表达能力,吐词是否清晰,节奏是否流利,声音是否洪亮…………大家需要记住的是我们择人的标准是什么?我今天电话会议里面说过,我们58销售的择人标准就6个字:激情、勤奋、学习!所以,下面所有的问题和互动都是围绕这6个字进行检测的。
激情的理解,一般来说,有激情的人都是很有成功欲望的人,他们说话语速较快,声音较高,胆子大,不怯场,做什么事都很有信心!当然他的学习成绩未必好!这样的人,一定在其它方面有过人之处,否则他是不会表现出这种激情的!一个处处受打击的人,一无是处的人,是不可能在面试过程中表现出信心和激情的。
如他可能是篮球场上的统治者,也有可能是游戏玩家的王者,也有可能是女人眼中的情圣,总是那些自我感觉良好的人要比那些聪明但是没有活力的人更适合做销售。
勤奋的理解,懒销售肯定不会成为优秀的销售,勤奋的销售是成功的销售的成功必要条件!我在会上说过,刚毕业就是个大胖子,说明在学校不爱运动,这样的人也不适合做销售,当然不能一概而论,有的胖是壮,需要区别开来!学习的理解,一般来说,能满足上述两个条件的应聘者我们就可以录用了,但是如果你发现这个销售同时拥有很强的学习能力,那么你就捡到宝了!这样的人天生想要证明自己,追求完美,什么事都事必躬亲,执行力非常好,尤其可以带领团队向前,具有很好的领导者潜质,公司可以好好培养。
通常这类人在工作中问的问题特别多,因为他们总是在动脑子,他们可能没有那么大的激情表现,但是他们骨子里从不服输,有很强的韧性!他们不善于表现,但是有表现的机会从不放过,而且总会展现独特的一面!本人就属于这样的人!问题:介绍一下家庭情况?对家人的情感是什么样的?——以此了解该同学的出身环境,如父母离异的单亲家庭,性格会比较孤僻问一下他人生最值得尊重和感恩的人是谁?——是谁不重要,关键是有没有!这是最基础的价值观,哪怕是追星族都比没有偶像的要好!问一下在学校几年最大的收获是什么?——考验他的总结能力和领悟能力问一下他的课外运动和特长是什么?——即可发映其特长,团队融合能力,也能反映是否有激情,运动本身就是竞争和斗胜。
问他有史以来最有成就感的事或者时光?——英雄都希望得到他人的认可和崇拜,一定要有成功的欲望!观看他说话时的表情是否真诚;问他的从业优点?——看他的自我认识是否客观,谦虚等品质问他的缺点?——考验他的反映和软处理能力;问他在学校的学习成绩——不好的是否敢于面对现实(诚信),好的让他说出技巧和案例,看他的总结能力和分享能力。
应聘本份工作,让他自己说不利的因素是什么?——是否客观认识自己,对于不利因素的勇于承认对于商业回扣等问题看法?——在金钱面前,是否能坚持自己原则和价值观,同时考查他的协调能力及信心面试官员在问过一系列问题后,还要善于分析和总结,对应聘者下定论的同时也可以试探应聘者的反映。
如下问题:我认为你在某某方面很有欠缺和不足,你认为如何?我认为通过我们的沟通及对你的初步了解,录用你我感到信心不足!——这些问题可以很好的反映应聘的韧性和应对压力的处理方法。
同时对一些比较自我的应聘者能起到很好的敲打作用,有时候这种方式非常管用,反而让那些求职者有不一样的应聘经历,让他们觉得你是真诚的想帮助他,他在这家公司可以获得提高。
我经常在面试的时候对应聘者进行一些批评,前提是这种批评必须点到痛处,这样才会有效果。
这就叫出其不意,效果往往更好。
包括对他的着装进行客观的评价和建议,都会让他印象深刻,有所心得。
如果是一些有过工作经验的应聘者,问题就更多了,可以通过如下问题了解他的工作态度和能力!你为何离职?你对前公司前领导的评价?前公司的成功案例!前公司同事或者同学对你的评价是什么?你认为一个成功的销售人员应当具备哪些素质?你的理想和目标是什么?你在本公司想得到什么?培训的注意事宜面试结束后,培训工作是最重要的,培训是一个严谨的课题,必须要有充足的准备,我在会上说过,培训第一天以建立信心和建立和蔼氛围为主,多讲互联网平台的神奇经历,讲IT产业的优势,讲成功学,讲价值观,有一本书可以推荐大家,周一清晨的员工课,你们整理后,可以做为给新员工培训的价值观课,这是一本非常不错的本。
尤其是刚毕业的员工,他们对于职业观和价值观是没有任何观念的,所以一旦你成功植入忠诚,勤奋,敬业这样的观念在他们脑海里,那么从那一刻,我们公司就是受益者,员工也一样!除了赚钱,我们还要告诉员工从事赶集平台对他们职业发展的意义是什么?培训产品知识的时候一定要结合案例去讲,讲大单的案例,让老员工上台讲,多讲成功案例可以树立信心,然后让员工拿案例进行方案策划,产品培训过程中其实很简单,产品的价格?销售的规则?不同产品的表现形式?把这三点讲清楚就行了,知道多少钱,可以卖多久,如果打包卖,培训完成后,考核大家的产品知识并结合小组PK过程的各成员表现,进行必要的淘汰!当然如果都合格,就都留下来!在新人分配小组的时候,一定要注意性格的搭配,尤其是主管的性格,可以说新人上岗离职,80%的责任在主管身上!主管的能力,责任心,爱心,都是影响新人去留的关键因素!大家看看,光一个面试工作到培训到上岗,我们需要花费很多心思,如果上岗后人员再流失,我们公司损失是最大的,我们付出太多的精力和时间了!电话招聘的超级话术(销售总监,销售代表,区域销售,销售助理) 学生代理兼职(要求:不在休息日通知,亲切,职业,清晰的口气,尊重应聘者的心态)您好,xxx先生吗?我是鸿福网络科技有限公司的人力资源专员,我姓牛,很高兴与您通话;我是在58上看到您的求职简历,请问您现在工作找到了吗?好的,我很高兴的通知您,您在58上发的简历我公司初审已经通过了,现邀请您来我公司面试,您看可以吗?,我们面试有两个时间,上午10点到11:30点,和下午3点到4:30点,您看是明天下午方便,还是明天下午方便??,? 好的,那么我们就定在xxx,我公司的地址是XXXX,,您的手机上显示的是我的办公电话,如果你有特殊情况来不了请一定提前给我打电话,我好另行安排时间,? 那么好,稍后我会把公司名称、地址和时间发到您的手机上,请您查收,欢迎您来面试,我们明天再见。
短信(提前两小时再发一次):您好,我公司地址是XXX,面试时间是XX点,期待相见,XX公司人力主管XX。
不来的原因:1) 他们每天接到的面试通知很多,都是差不多的,没有谁家是很新颖的,没有引起他们的重视;2) 他们可能电话一放,就忘记了你是什么公司,在什么地方,什么时间,来的电话一多了记不清了;3) 打电话的人态度生硬,像是上级对下级发通知,不热情,他们没有受到尊重,心里反感或者抵触;4) 没有办法了解到公司的情况,他们心里没有底儿。
5) 年轻人休息不早起,或者对周日招聘的公司认为是“加班狂”的公司,内心拒绝。
通知的人不来,我们有什么损失?1) 招聘广告的钱没有最大的回报;2) 我们打电话的时间和精力也浪费了;3) 我们人才短缺造成的损失没有法统计;4) 领导过问这些事,处理这些事浪费了宝贵的时间;5) 我们可能会与优秀的人才失之交臂任职要求:1高校在校生,人际关系良好2工作细致、耐心,有计划性,做事认真负责3有创业精神,愿与我们一同开拓美好明天。
4心态平和,有沟通能力,能完整的汇报自己的工作,已养成制定工作计划的习惯,能主动准确反馈工作中的问题。
工作职责:1负执行相应的营销策略;2配合公司总部在所在高校开展宣传、推广工作;公司支持:1公司提供职业基本知识,推广和营销技巧;2配合所在高校做好宣传工作(海报、宣传单)3全程代理价格供货;4配合代理做好业务售前、售后工作。
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