浅谈企业公共关系之媒介关系
- 格式:doc
- 大小:50.00 KB
- 文档页数:28
公共关系中媒介的概念
在公共关系领域中,媒介指的是传播与宣传信息的渠道或工具。
媒介可以包括传统媒体,如报纸、电视和广播,以及新兴媒体,如社交媒体和网上媒体。
媒介在公共关系中起着重要的作用,通过它们可以将组织的信息传递给公众,提升品牌形象,引起社会关注等。
公共关系专业人员通常会与媒体合作,制定传播策略,撰写新闻稿,组织新闻发布会,安排采访等,以便在媒体上获得积极的曝光和报道。
在数字化时代,媒介的概念也得到了扩展。
除了传统媒体,新兴媒体也成为了公共关系活动的重要一环。
社交媒体的兴起使公众成为信息的创造者和传播者,公共关系专业人员需要适应这一变化,与公众互动,管理社交媒体账号,回应关注者的问题和意见等。
媒介的选择一般取决于目标受众的特征和传播目的。
公共关系专业人员需要了解不同媒体的特点、受众群体的偏好和使用习惯,以便在传播过程中选择合适的媒介来达到预期的效果。
公共关系与媒体沟通公共关系(Public Relations)是指组织与公众之间建立良好关系、传递信息、维护声誉的一种沟通活动。
而在当今社会,媒体作为信息传播的主要渠道之一,对于公共关系的建立和维护起着至关重要的作用。
因此,公共关系与媒体沟通之间的互动关系已成为各类组织和企业不可忽视的问题。
本文将探讨公共关系与媒体沟通的关系以及如何有效进行沟通。
一、公共关系与媒体沟通的定义与特点公共关系是指通过建立和维护与公众的关系,传递信息、塑造形象、维护声誉的一种组织管理活动。
它包括内外部的沟通和信息传递,旨在建立组织与公众之间的互动平台,提高组织在公众心目中的形象和认同度。
而媒体沟通则是指组织与媒体之间进行信息交流和传播的过程。
媒体可以是报纸、电视、广播、互联网等各种形式的媒介。
公共关系与媒体沟通的关系密不可分。
首先,媒体是公众获取信息的重要渠道之一,通过媒体的报道和传播,组织可以向公众传递信息、塑造形象、传达理念。
其次,媒体报道的内容和形式会对组织的形象和声誉产生重要影响,通过与媒体进行有效的沟通,可以控制和引导媒体对组织的报道,对公众产生正面的影响。
因此,公共关系与媒体沟通的协调与合作是组织成功的关键。
二、公共关系与媒体沟通的重要性1. 建立良好的组织形象和信誉:通过与媒体进行沟通,组织可以传递正面的信息,树立良好的形象和信誉,增加公众对组织的关注和认同度。
2. 提高组织的知名度和曝光率:媒体作为信息传播的主要渠道之一,可以帮助组织扩大影响力和知名度,提高曝光率,吸引更多的公众关注。
3. 引导和控制舆论导向:媒体报道往往会引导和影响公众的舆论导向,通过与媒体进行有效的沟通,组织可以掌控舆论导向,减少负面影响,提升公众对组织的认同度。
4. 解决危机和负面事件:在面对危机和负面事件时,及时有效地与媒体进行沟通,可以通过传递正面的信息和解释,减少负面影响,维护组织的形象和声誉。
三、公共关系与媒体沟通的策略与方法1. 定位目标受众:了解目标受众的特点和需求,明确传递信息的重点和关注点,以提高传播的针对性和有效性。
公共关系媒介传播公共关系媒介传播是指通过各种媒介渠道,向公众传递公司、组织或个人的形象、理念、价值观等信息,以达到塑造公众态度、建立良好关系以及提升知名度等目的的过程。
在当今信息爆炸的社会中,公共关系媒介传播扮演着重要的角色。
下面我们将详细探讨公共关系媒介传播的重要性和影响力。
公共关系媒介传播对于公司、组织或个人的形象建立和品牌塑造起着至关重要的作用。
通过媒介传播,可以向公众传递公司、组织或个人的价值观、使命和战略,让公众更好地了解和认同。
同时,通过媒介传播,可以在公众面前展示公司、组织或个人的优势和亮点,建立起积极的形象和声誉,为日后的发展奠定良好的基础。
无论是企业宣传,还是公共机构的宣传,亦或是个人的自我推销,公共关系媒介传播都是一种必不可少的手段。
公共关系媒介传播不仅对于传递信息起着重要作用,同时也影响着公共舆论的形成和演变。
媒介是舆论场的重要构成部分,它对于社会大众的认知和看法起着至关重要的作用。
通过媒体的报道和宣传,公司、组织或个人可以影响公众的态度和观点。
而公众的态度和观点又会对公司、组织或个人的形象和声誉产生直接的影响。
正因为如此,公共关系媒介传播不仅要求传递准确和真实的信息,还要注重塑造和维护良好的公众形象。
在公共关系媒介传播中,媒体的选择和运用也是至关重要的因素。
不同的媒体平台具有不同的传播效果和受众群体,选择合适的媒体平台可以提高传播效果。
例如,在传递重要信息和塑造公众形象时,可以选择高知名度的新闻媒体;在与特定受众群体沟通时,可以选择特定的社交媒体平台。
另外,通过与媒体合作,可以获得更多的曝光和广告效应,进一步提升传播的效果和影响力。
在公共关系媒介传播中,内容的质量和策略的灵活性也是影响传播效果的重要因素。
传播的内容需要具有新闻价值和吸引力,以吸引媒体和公众的关注。
同时,传播策略的灵活性也很重要。
随着社会变化和公众需求的变化,传播策略需要随时调整和适应。
例如,在危机时期,需要采取及时且有效的公关措施,以保护公司、组织或个人的声誉和利益。
媒体与公共关系的关系在一个信息爆炸的时代,媒体已经成为了人们获取信息的主要途径。
而对于企业或组织来说,媒体的影响力更是不可忽视。
在这个背景下,公共关系的作用就显得尤为重要,因为公共关系是企业或组织与公众之间的沟通桥梁,也是企业或组织维护品牌形象、营销推广的重要手段。
因此,媒体与公共关系之间的关系也愈加密切。
本文将探讨媒体与公共关系的关系。
一、媒体对公共关系的影响媒体是公共信息传播的主要渠道,也是公众获取信息和了解事实的重要来源。
在媒体报道中,对于企业或组织而言,积极的报道可以增强品牌形象,提高企业或组织的知名度和美誉度;而负面报道则可能会损害企业或组织的形象,影响产品或服务的销售和公众信任度。
因此,在面对媒体报道时,企业或组织需要采取应对措施,包括制定危机公关预案、加强舆情监测、主动与媒体进行沟通等。
积极的公关策略可以尽可能地掌控媒体报道的内容和方向,减少负面影响的发生,同时通过媒体公关活动,增强媒体关注度和品牌美誉度。
另外,在媒体报道中,企业或组织的公共形象也会受到媒体的影响。
作为传媒人,媒体的职责就是公正客观地报道事实、传递信息,因此企业或组织在媒体中的形象也往往与其真实情况息息相关。
一方面,媒体报道可以帮助企业或组织树立公众形象,增强品牌认可度和美誉度;另一方面,媒体的批评和指责也可以对企业或组织产生负面影响,损害其公众形象和商业利益。
因此,企业或组织需要通过提高品质和服务水平,提升公众价值观和口碑来促进其形象塑造和传播。
二、公共关系对媒体的作用公共关系是企业或组织与公众之间的桥梁和纽带,可以帮助企业或组织增强与媒体的沟通和协作。
在媒体方面,公共关系可以通过媒体关系管理、新闻发布及其他公关活动的方式,与媒体建立密切的关系。
通过这种方式,企业或组织可以更好地掌控媒体报道的内容和方向,增强品牌知名度和美誉度。
同时,公共关系专业人士可以通过与媒体进行良好的沟通和协作,为媒体提供丰富的新闻和信息。
公关与媒体关系管理总结公关与媒体关系管理是现代企业中不可或缺的一部分,它们对于企业的声誉和形象、市场竞争力的提升起着至关重要的作用。
在过去的一段时间里,我在公司从事公关与媒体关系管理的工作,通过与媒体的合作与沟通,不断提升了企业的品牌形象和知名度。
在这篇总结中,我将回顾我在公关与媒体关系管理方面的经验,总结出一些有效的方法和策略。
一、建立积极的媒体关系在公关与媒体关系管理中,建立积极的媒体关系是至关重要的。
首先,我们需要深入了解各家媒体的特点与需求,在与媒体代表沟通时候做到“有的放矢”。
其次,我们应提供准确、及时的信息给媒体,以满足他们对于新闻的追求,并加强与媒体的沟通合作,建立长期稳定的合作关系。
二、加强对媒体的关注与研究媒体行业的变化与发展速度非常快,我们必须时刻关注媒体的变化趋势,了解他们的报道重点与取材方式。
我们要保持与媒体的密切联系,及时了解他们的需求,并根据需求调整我们的公关策略与方案。
此外,了解媒体的记者、编辑等的个人特点,可以有针对性地与他们合作,提高信息的传播效果。
三、严格把控信息的真实性与准确性在公关与媒体关系管理过程中,我们必须始终坚持真实、准确的原则,避免虚假信息的流传。
这不仅是维护企业形象的基本要求,也是对媒体合作的诚信表现。
在发布新闻稿件或与媒体进行沟通时,我们应该核实信息的真实性,确保准确的传递给媒体和公众。
四、有效策划与组织公关活动公关活动是提升企业形象和知名度的重要手段。
在公关与媒体关系管理中,我们应合理策划与组织公关活动,并与媒体进行有效的合作。
通过精心策划与组织,可以吸引媒体的关注与报道,进一步提升企业的曝光度和声誉。
在活动中,我们应注重细节和用户体验,以确保活动的成功。
五、建立危机公关应对机制在公共关系中,危机是难以避免的。
因此,我们应建立健全的危机公关应对机制。
当危机发生时,及时应对、有效沟通是关键。
我们要及时发布信息,解释真相,避免负面情绪的进一步扩散,争取公众的理解与支持。
公共关系传播与媒介公共关系传播与媒介是一个紧密相连的领域,媒介在公共关系传播中扮演着重要的角色。
公共关系传播的目标是通过建立和维护组织与其公众之间的良好关系,而媒介则是实现这一目标的重要工具。
本文将探讨公共关系传播与媒介之间的关系以及它们对彼此的影响。
首先,公共关系传播与媒介之间的关系紧密相连。
媒介是公共关系传播的载体,通过其传播机制,将组织的信息传递给公众。
媒介可以是传统媒体,如报纸、电视和广播,也可以是新媒体,如社交媒体和互联网。
通过与媒介合作,组织可以将自身的信息传达给大众,并塑造自身形象。
媒介也是公众获取信息的重要渠道,通过与媒介建立良好的关系,组织可以更好地影响和沟通与其相关的公众。
其次,媒介对公共关系传播的影响不可忽视。
媒介的选择和使用方式会直接影响组织的公共关系传播效果。
不同的媒介有不同的特点和受众群体,组织需要根据自身的目标和受众特点选择合适的媒介进行传播。
此外,媒介的报道也会对组织的公共形象产生重要影响。
负面的报道可能会损害组织的声誉,而正面的报道则会提升组织的形象。
因此,组织需要与媒介保持良好的关系,并积极参与与媒介的互动,以影响媒介的报道内容和方式。
然而,公共关系传播与媒介之间也存在一定的冲突与挑战。
媒介是商业机构,追求利润最大化是其首要目标。
而组织的公共关系传播往往追求传递正面的信息和维护良好的形象。
因此,组织需要借助策略和手段来影响媒介的报道,以达到自身的传播目标。
然而,媒介的报道具有客观性和中立性的要求,不可过度受组织的影响。
这就需要组织与媒介之间保持良好的平衡,既能够满足组织的传播需求,又能够保持媒介的独立性和中立性。
同时,新媒体的兴起也给公共关系传播与媒介带来了新的挑战和机遇。
新媒体的快速发展和广泛使用为组织提供了更多传播的渠道和方式,同时也破坏了传统媒体的媒介格局。
组织需要根据新媒体的特点和使用习惯,重新制定公共关系传播策略,加强与新媒体的互动。
同时,新媒体的崛起也加大了组织的传播风险。
公共关系方法手段与传播媒介1. 引言公共关系(Public Relations,简称PR)是一种战略性沟通和管理的工具,旨在建立和维护组织与公众之间的良好关系。
在现代社会中,公共关系是企业成功发展的重要组成部分。
本文将介绍公共关系的方法手段以及传播媒介。
2. 公共关系方法手段2.1 媒体关系媒体关系是公共关系中最常用的方法之一。
通过与媒体建立良好的合作关系,组织可以通过新闻稿、新闻发布会等方式将自身的信息传达给公众。
媒体关系的建立需要考虑合适的新闻角度、时机和媒体选择,以达到最佳的传播效果。
2.2 社交媒体随着互联网的普及,社交媒体成为了公共关系中不可忽视的一部分。
通过社交媒体平台,组织可以与公众进行实时互动,传递信息并回应公众关切。
社交媒体的优势在于其快速、广泛的传播效果,可以迅速形成舆论影响。
2.3 事件营销事件营销是指通过组织或参与特定事件的方式来传播组织的信息。
例如,企业可以赞助某个社区活动或慈善项目,以提高公众对企业的认知和好感度。
事件营销可以有效地引起公众的关注,并将组织与正面的社会价值联系在一起。
2.4 线下活动除了在线传播手段,线下活动也是公共关系的重要手段之一。
组织可以组织各种与其业务相关的活动,如会议、展览、座谈会等,与公众进行面对面的交流。
线下活动可以加强组织与公众之间的互动和理解,提高组织形象和信任度。
3. 传播媒介3.1 报纸传统报纸是公共关系的主要传播媒介之一。
通过在报纸上发布新闻稿、广告或专访等形式,组织可以将信息传达给广大读者。
虽然报纸在数字时代面临挑战,但在某些领域和目标受众中仍保持一定的影响力。
3.2 电视电视作为一种视听媒介,拥有广泛的受众群体。
通过电视台的采访、广告或赞助等方式,组织可以将信息传递给观众。
电视媒介的特点是传播速度快、声音和画面感强,能够更直观地传达信息。
3.3 广播广播是一种广泛使用的传媒形式,在很多地方仍然具有较高的影响力。
通过广播电台的节目、广告或赞助等形式,组织可以将信息传达给听众。
企业如何处理媒介关系避免危机企业如何处理媒介关系避免危机媒介关系对于企业的形象和声誉具有重要的影响,因此,良好的媒介关系管理对于企业的发展至关重要。
在今天这个信息爆炸的时代,媒介关系的处理更加复杂和困难,一不小心就会引发危机。
那么,企业如何处理媒介关系,避免危机呢?一、建立良好的媒介关系建立良好的媒介关系是处理媒介关系的基础。
企业需要从以下几个方面着手:1. 确定公关目标:企业需要明确自己的公关目标,例如提升品牌形象、增加曝光率等,然后有针对性地建立媒介关系。
2. 找准合适的媒体:企业需要了解自己的目标受众,找准合适的媒体进行宣传,这样才能更好地传达企业的声音。
3. 建立联系:企业可以通过各种渠道,例如新闻发布会、社交媒体等与媒体进行联系,增加媒体对企业的关注。
4. 提供有价值的信息:企业需要提供有价值的信息给媒体,例如行业趋势、专业观点等,这样才能增加媒体对企业的报道。
5. 及时回应:企业在媒体报道中出现问题时,需要及时回应,解释企业的立场和决策,避免误解和负面影响的扩大。
二、建立危机管理机制危机难免会发生,企业需要建立完善的危机管理机制,以应对媒介关系出现问题时的情况。
包括:1. 预测危机:企业需要根据行业和市场的情况,预测可能发生的危机,并制定相应的预案和应对措施。
2. 及时回应:当危机发生时,企业需要及时回应,表明立场,解释原因,积极应对,尽量减少负面影响。
3. 建立危机管理团队:企业需要建立专门的危机管理团队,负责调查、处理危机,并及时向媒体和公众进行通报和回应。
4. 开展危机公关活动:一旦危机发生,企业需要积极主动地与媒体进行沟通,通过举行新闻发布会、发表声明等形式,向公众传递正确的信息,树立企业形象。
5. 危机后评估和总结:危机发生后,企业需要进行评估和总结,找出问题根源,并采取相应的措施,防止类似危机再次发生。
三、加强内部沟通内部沟通是处理媒介关系的重要环节。
企业需要建立良好的内部沟通机制,确保信息的畅通和传递的准确性。
企业公共关系之媒介关系 媒介关系 新闻界是指专门掌握和运用大众传播媒体的社会专业组织和机构。报纸、杂志、广播和电视、互联网是当今的五大媒体。媒介关系即与新闻机构及工作人员的关系。媒介关系是企 业公共关系工作对象中最为敏感和重要的一部分。 这种关系具有明显的两重性:一方面新闻媒体是最有效的传播工具,是企业与公众沟通的重要中介,通过它可以与各种各样的公众进行沟通,树立企业的良好形象,实现企业的目标;另一方面新闻界人士又是需要争取的沟通公众,因为媒体对社会舆论有着很大的影响力。这种特点决定了与新闻界的关系是传播性最强的关系,对公共关系有十分重要的作用和意义。许多企业都责怪新闻媒体是麻烦的制造者,不管向记者说什么,记者总会按自己的意愿来炮制故事。以至于企业界曾流传:“防火、防盗、防记者”的顺口溜。 而记者则抱怨企业利用媒体公关来宣传或保护自身形象,以致不同程度地掩饰了“真相”。这两种看法都有其片面性。 企业界与新闻界的良性关系应是互动关系,任何一种单极立场,都会以偏概全。 媒介关系并非精确的科学,而是一门公关艺术。 首先,良好的媒介关系能够为企业带来良好的舆论环境。新闻界是具有影响社会舆论的权威性机构和组织。新闻界的社会影响力是任何一个企业无法企及的。大众传媒具有信息量大、时效性强、反应敏捷、可信度高、传播面广等特点。新闻传播机构是社会信息流通的“把关者”,它们决定着社会信息的流向和流量,确定着公众舆论的中心议题,能够影响被传播者取得或失去较重要的社会地位,具有“确定议程”和“授予地位”的功能,构成了企业与公众之间信息交往的加速器和放大器。 其次,良好的媒介关系是有效运用大众传播手段的前提。媒体是企业发送信息、提升形象的主要渠道。但大众传播媒体并非由企业的公关人员直接掌握和控制的,公关工作对大众媒体的使用必须通过新闻界人士的工作。因此,与新闻界人士建立广泛、良好的关系,能够使企业的有关信息较顺利地通过传播过程的重重关口,是成功运用大众传播媒体的必要前提。 第三,作为第三方的媒体对企业产品的正确评价影响着消费者的消费行为。消费者对某产品或服务作决定时需要有第三方的认可。现代传媒的发展,信息的海量扩容,为消费者提供了更多的信息来源与渠道,公司发布消息的机会也前所未有的丰富与多样,越来越多的受众对广告的信任逐渐动摇,这样就使媒体的报道成为一个重要的、提供认可与赞同的第三方,影响着消费与投资。 广告可信度的降低,提升了新闻的身价。如果人们不再相信广告的话,接下来的最佳候选人就是各种形式的新闻了。 第四,媒体是消费者与企业之间沟通的重要渠道。科技的发展使大众传媒进入了双向传播的时代。企业不仅能够发出信息,而且还能立即收到反馈,使信息迅速转化为生产力。 与新闻界建立良好关系其主要目的是建立良好的沟通渠道,即建立良好的双向沟通渠道。媒介关系不仅仅是为了单纯争取新闻界对本企业的了解、理解和支持,而达到简单的发稿数量。 对企业来说,媒体也是它的受众,而企业就是通过它所传达的信息来吸引媒体的关注,同时企业必须了解媒体的需求,发布对企业有利而媒体又需要的信息,借助媒体的力量广为传播。 在与媒体沟通过程中,企业更应注重建立与媒体双赢互动的关系。如果仅仅把自己定位于静态的信息传播者,而不代表媒体的利益,这样很难形成良好的社会传播效果。同样,从媒体的角度理解,如果媒体不站在读者的角度,是很难得到读者的共鸣的,企业同样如此。 企业要与媒体保持共同的利益。同时,企业要利用媒体的反馈,即刻调整自己的传播方向,在迎合媒体需求的同时,用可能的手段来影响大众的观点。 另外,企业也不能忽视对媒体这一最宝贵信息资源的利用,在一定程度上,要使媒体成为公关活动的参与者。 最理想的媒体关系是与媒体形成一种通路关系,“变则通,通则久”。企业通过长期真诚的合作,有计划地建设并维护与媒体的关系,逐步构筑一个以企业为中心的媒体网络,在新闻、宣传和广告方面达到“沟通”和共识,互相促动,互为需求,共同营造“关心、关注、关照”的理想境界。 媒介关系管理的主要工作内容 ·设立专门机构如“媒体沟通中心”,把与媒体的关系列为日常工作,悉心地加以建设和维护。 ·与媒体进行深入、广泛的交流,对媒体有准确、全面、有效的分析。 ·在条件允许的情况下,建立媒体数据库,及时得到媒体动态报告。 ·定期获得剪报,实现与平面媒体发布的同步监测。 ·实施面向媒体代表及公司其他员工的媒体培训课程。 ·与主流媒体的中高层人士保持密切的关系。 ·树立和维护统一、正面的媒体形象。 ·运用多项指标对媒体发布进行评估,包括传播量(曝光度)、指向性和显著度等。 企业与新闻界的媒体关系要注意以下几点:企业要与新闻界保持密切、长期的联系,注重日常沟通、关系维护,并要及时地向新闻界提供新闻,从而形成与媒体长期、稳定的合作关系,主动地争取公众的注意。 由于新闻界包括的范围较广,企业的公共关系部门应采取一视同仁的态度。不能因为新闻单位的名气大小、级别高低而采取截然不同的态度。 坚持尊重事实的原则。既要尊重新闻界的新闻道德,同时也要坚持自己的原则,不能为了讨好而一味地迎合新闻界的口味。 企业公共关系人员要培养对新闻媒体的兴趣。积极响应由新闻界发起的有益于社会的活动和进行必要的赞助。 企业公共关系人员应同新闻人员之间建立起个人友谊,这样做能使新闻媒体及时了解企业的策略和行动的意义,对扩大企业影响、争取公众都是十分有益的。 企业在与各类媒体长期联系与合作中,要逐渐形成互相支持、互相配合的局面,并着力营造良好而密切的关系,在日常沟通、关系维护方面形成显著的亲和力。 如何有效地进行宣传通路管理 1.建立新闻沟通渠道,确立企业新闻的出口。 首先企业应视媒体通路建设与销售通路建设同等重要,设立专职的媒体沟通中心或公关部门,把与媒体的关系列为企业重要的日常工作,并明确其在企业对外宣传的权威地位,该部门直接向企业的高层领导负责。 其次进行市场调研,找出企业宣传目标受众的信息来源,了解他们所信任的媒体,以及他们需要作出重要决定时具有舆论影响力的关键人物的观点。选出适合企业与客户的媒体,并与他们建立良好关系。 为此要制定一张媒体与记者名单并随时更新,因为记者可能会在不同媒体间流动。 2.与媒体的记者、编辑及中高层领导建立良好的个人友谊。 企业应视媒体的工作人员为朋友,尊重、理解、支持、善待他们和他们的工作,并特别注意日常关系的维护。 企业应多与记者沟通,与媒体形成良性的互动关系。人们对熟悉的或陌生的事物,会有不同的反应,会采取不同的心理应对措施。熟悉意味着沟通,陌生可能导致敌意。 由于媒体相互竞争的压力越来越大,挖掘新闻素材对每一个记者都至关重要。企业可以利用各种与记者接触的机会来加强联系,获取信息,为记者提供新闻线索和指导,使企业成为媒体的新闻源。 企业要对记者的报道及时反馈,反馈是建立关系的重要部分。企业的老总或公关负责人可以一个读者的身份告诉记者自己看到了文章,也注意到文章的作者。并就记者的报道谈谈你的看法,激励他们。表明企业看重他们的技巧和风格。 企业尊重媒体,媒体也会善待企业。要善待记者,记者也是人,承受着工作的压力和重负。在日常相处中给予更多的关怀,人情是沟通的重要基础。 3.维护新闻通路,力争使媒体与记者成为企业的新闻代言人。 (1)吸引媒体的良性关注。大众传媒永远是饥饿的,对信息的需求是无止境的,企业是媒体重要的信息来源。如果企业回避媒体,媒体无法了解企业,就会造成信息真空。 很多企业,特别是新成立的企业,还未学会如何宣传或保护自己,也不知道如何恰当地向媒体讲述自己的情况。既然媒体是企业的目标受众,企业就必须通过自己所传达的新闻、信息等吸引媒体的关注;必须了解媒体的需求,了解媒体新闻编辑的方式和报道者的动机,了解媒体如何将企业信息传达给社会公众。企业参照媒体需求,有目的、有策略地传播信息。正所谓“修渠要放水”,才能真正发挥新闻渠道的作用,保证企业信息顺畅通达地传达给社会受众。 想真正吸引一名记者,首先要以记者的思维去考虑问题,了解其日常工作安排,了解新闻报道的角度。企业必须重视媒体喜欢的信息接收方式。了解记者喜欢什么样的信息接收方式,了解他们与公司打交道的方式,了解媒体如何处理企业提供的信息。 面对面接触仍然是最有效的建立巩固关系的方式。企业在与记者的交往过程中会知道他们正在报道什么样的消息,逐渐了解记者感兴趣的话题,逐渐摸索出记者们的行事风格,了解记者眼中颇具影响力的行业趋势,以及本行业最终将会产生什么样的新闻。这不仅仅是一种发布信息的方式,更是企业知己知彼的策略。 (2)提供新闻素材。随着市场经济的发展,经济信息已愈来愈受到公众的关注。企业经营活动中的形象、产品、服务等各个方面都可以挖掘出引人注目的新闻素材。改进了与媒体的关系,媒体也乐意更多地了解企业的情况,各种各样的正面报道也就可以经常见诸报端。企业要善于从经营活动中的各个构成要素中挖掘自己的新闻点:产品创新,管理创新,营销创新,价格策略,公益性活动,展览活动…… 媒体及公众对价格及商战信息很敏感,当企业为了扩大市场规模、打压竞争者而采取价格战时,要向媒体传达企业的战略目标,吸引受众的“眼球”。如长虹彩电、格兰仕微波炉每次举起“价格屠刀”都会引发很大的震动。 相反,企业为了树立自己产品品质高贵的形象,会推出天价的极品。如钟表商会制作几款价值百万、镶满钻石的“满天星’’手表;电视生产商会生产价值十多万的新款电视机。有人买当然好,即使滞销,摆在那里,也是一个很好的形象代表,引发许多新闻话题。 2002年10月,奔驰、法拉利的两款价值过千万的极品跑车,运到广州市展览,引起轰动,媒体争相报道。有关汽车