Southwest university of science and technology
本科毕业设计（论文）
基于红外传感器的公共场所人流量统计系统
设计
学院名
信息工程学院
称
专业名
电子信息工程
称
学生姓
张月蒙
名
学
20105363
号
指导教
邓琥
师
二〇一四年六
基于红外传感器的公共场所人流量统计系
统设计
摘要: 随着科学技术的不断发展，我们的生活也不断的朝智能化方向发展。各种智能化产品频繁出现在我们的生活中，其中单片机是最常用的智能化控制核心，为了能更好的了解单片机，我打算利用单片机设计一个公共场所人流量统计系统。本系统采用STC89C51单片机作为整个系统的控制核心，利用人体红外感应模块来检测是否有人员通过门，有人员通过则输出高电平，再根据实际情况由单片机判断人员是进入还是出去，最后将人员进出情况送液晶屏显示。同时系统还具有显示时间和时间可调的功能，这将使我们能更加直观的了解到各个时段人流量的变化情况。本次设计中的单片机控制程序采用C语言编写，具有结构清楚，便于理解以及改进功能的特点。
关键词：人流量统计；人体红外感应器；51单片机
Design Of The Flow Of People Statistics System
Based On Infrared Sensor
Abstract : With the development of science and technology, our life has been developing in the direction of intelligence.Various kinds of inte lligent products often appear in our lives, SCM is the core of intellig ent control of the most commonly used, In order to better understandin g of SCM, I'm going to design a public traffic statistics system usi ng single chip microcomputer. The system uses STC89C51 microcontroller a s the control core of the whole system,using the infrared human body in duction module to detect whether there is the people through the door, So me people through the door Infrared human body induction module output high level. According to the actual situation by the microcontroller judgment personnel into and out of, Finally, will send the LCD scre en display. At the same time, the system also has the function of disp laying time and time can be adjusted,this will enable us to understand the changes of the flow of people more intuitive. SCM control program o f this design using C language,has the advantages of that the structure is clear, easy to understand and improve the functions .
Key word:The flow of people Statistics, The human body infrared sensor, The 51 single chip microcomputer
目录
第1章绪论 (1)
1.1 选题背景及意义 (1)
1.2 人流量统计系统的需求分析 (2)
1.2.1 国内外研究现状 (2)
1.2.2 生产需求状况 (2)
1.3 本文的工作和结构 (3)
第2章设计方案研究 (4)
2.1 设计内容 (4)
2.2 设计方案讨论 (4)
第3章人流量统计系统的硬件电路 (6)
3.1 单片机最小系统系统 (6)
3.1.1 STC89C51芯片简介 (6)
3.1.2 STC89C51各引脚功能 (6)
3.1.3 最小系统电路图 (9)
3.2 DS1302时钟芯片模块 (10)
3.2.1 DS1302时钟芯片简介 (10)
3.2.2 DS1302芯片工作原理 (12)
3.2.3 DS1302的寄存器和控制命令 (12)
3.2.4 时钟电路 (14)
3.3 LCD1602液晶显示模块 (15)
3.3.1 LCD1602简介 (15)
3.3.2 LCD1602指令及时序说明 (16)
3.3.3 LCD1602的RAM地址映射 (18)
3.3.4 显示电路的设计 (19)
3.4 人体红外感应模块 (20)
3.4.1 人体红外感应模块说明 (20)
3.4.2 人体红外感应模块的硬件电路连接 (22)
3.5 系统性能仿真 (22)
3.5.1 仿真结果 (22)
3.5.2 仿真分析 (25)
3.6 硬件调试 (25)
第4章系统的软件设计 (27)
4.1 系统整体流程图 (27)
4.2 时间显示及设置流程图 (28)
4.3 判断人数流程图 (29)
总结 (32)
致谢 (33)
参考文献 (34)
附录1 (35)
附录2 (37)
第1章绪论
1.1选题背景及意义
当今社会，城市发展十分迅猛，城市的人口急剧增长，人员流量日益加大。客流通常也被称作人流量，是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物馆、展览馆等公共场所在管理和决策方面不可缺少的数据，对于零售业而言，人流量更是非常基础的指标。在商业竞争日益激烈的今天，有效的商业管理已经成为商业营销成败的重要因素。商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对商业管理者提出了更高要求：必须在最短时间内对市场的微弱变化做出快速反应，且具备市场预见性和最大限度的节约商业运做成本，提高商场日常经营决策的科学性、购物环境舒适性、人力资源调配的合理性等。因其与销售量直接的正比关系，人们对人流量统计数据的重视由来已久。
人流量对于依赖于人流量量的产业来说意义重大。就拿零售业来说，顾客是货币的携带者，又是商品的潜在购买者，研究流量规律，可以增加销售机会，将观看者转变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。
人流量是重要的衡量工具，通过这一准确的量化的数据，您不但可以获得您的商场、购物中心、博物馆或者飞机场完整的正在运行的状况，而且您还可以利用这些高精度的数据，进行有效的组织运营工作！人流量统计的重要性主要可以表现在以下这些方面：通过统计出入口的人流量，您可以了解出入口设置的合理程度；通过统计出入口人流量进出的方向，可以了解出入通道设置的合理程度；通过统计主要楼层人流量状态，从而进行店面的合理分布；统计各个区域的吸引率和繁忙度；有效评估所举行的营销和促销投资的回报；根据人流量变化，更有效分配物业管理、维护人员；通过人流量人群转化率，提高商场服务质量；通过人流量人群购买率，提高营销和促销的效率计算人流量人群的平均消费能力；客观决定租金价位水平；评估和优化宣传广告和促销预算。他们根据来访顾客数量的多少来决定回馈顾客资金的使用。他们可以知道什么时间是开关店的最佳时间。获得了更多在销售过程中有关销售和访问者方面的真实想法。显示当前人流量状态和变化趋势，管理人员可以对流量比较大的区域采取预防突发事件措施[1]，并可实施观察商场当前的实际人数等等。
1.2 人流量统计系统的需求分析
1.2.1 国内外研究现状
人们对人流量统计数据最早的方式是靠人工统计的方法来实现的。商场派出若干名员工在预先设定好的时间内，在出入口持续地对进入商场的顾客通过目测进行计数，然后利用手工统计的方式来了解、掌握商场的客流信息。由于当今社会市场竞争异常残酷，人工统计方式已经完全不能满足市场需求，逐步被自动化统计所取代已是必然趋势。
红外遮挡系统和压力传感系统是早期自动客流信息统计所采用的主要方法，虽然它们具有易实现、低成本等优点，但是也有计数不准确、应用场所有限等缺点。特别是在人流密集拥堵时，统计结果误差很大。
随着科学技术的飞速发展，传感器技术也越来越多的应用在了客流量采集方面，出现了基于传感器的客流信息采集系统，但此系统适应性不强，仅适于客流量小的场所。后来又引入的压力传感器计数技术，通过对人体通过压力传感器时产生的压力信号进行判断来确定人数。然而压力传感器的缺点也很明显，不但客流密集时不能准确计数，而且使用寿命短，安装调试也很不方便。
近年来的研究热点是基于视频的客流统计方法。随着计算机技术的飞速发展和图像处理技术的日益兴起与不断发展，传统的客流统计方法所面对的很多问题有了新的应对方法。采用视频分析技术的视频客流统计系统开始崭露头角，因其优越的性能、精确的统计结果、简单的安装实现方式以及低廉的成本等特性，正逐步被商场等购物场所采纳使用[2]。据统计，目前香港、日本、新加坡、欧美等发达国家和地区90%以上的大型商场及连锁商业网点都在广泛使用实时客流分析系统。
1.2.2 生产需求状况
对于那些希望切实监控商场各个门店客流销售情况，并且正确的做出决策的管理者，人流统计分析是一个很好地辅助工具。它可以向管理者展示当前的事实客流数据，使管理者对各个时段的客流做出分析，高效的完成商场的管理工作。对于人流量比较集中的大型公共场所，掌握各个区域的人流量变化情况显得更加重要，管理者可以提前对流量比较大的区域采取预防突发事件措施，所以说人流量统计系统的发展前景非常好。随着电子技术的迅猛发展，智能视频技术将成为研究的热点，并替代传统的人流统计系统。
1.3本文的工作和结构
本次设计的主要内容是：以51单片机为核心，添加必要的元器件，实现一个简易的人流量统计系统，它符合人流量统计的基本要求，并且具有显示时间和时间可调的功能。论文首先讨论了研究方案的选择以及各种元器件的选择之后，开始介绍整个系统的硬件电路的各个模块的功能，以及整个系统的仿真结果。最后通过必要的流程图讲解了整个软件的设计过程，最终完成论文的编写。
第2章设计方案研究
2.1设计内容
本次的设计内容是利用单片机和必要的元器件设计一个简易的公共场所人流量统计系统，具体要求如下：
(1)、用电子器件设计制作一个人流量系统，使之可以统计和显示在某一时间内进出的人流量。
(2)、每当有一个人从门进入时，IN门将显示加一；当有一个人从门出去时，OUT门将显示加一。
(3)、该系统能够显示时间从早上8:00——晚上8:00，从而计算在这段时间的人流量。
2.2 设计方案讨论
此次设计的人流量统计系统有两种方案：第一种是采用压力传感器来检测，通过判断人体的重量来判断是否有人进出。第二种是采用红外传感器检测，其中方案一传感器对人体重量要求严格，对踩在上面的人所产生的压力的不确定性而产生误判，而且工程量大，不易安装。所以，在本次设计中我决定采用红外传感器来得到是否有人通过的信号，传感器与单片机相连，单片机通过传感器输入的电信号的变化判断人员的进出，最后由单片机将人员进出情况送液晶显示屏进行显示，原理框图如图2-1所示。
图2-1 人流量统计系统原理框图
系统想要准确的统计出进出门的人数，就要求传感器要有很强的抗干扰性，现在最常用的传感器是红外对管和热释电人体红外传感器。红外对管的原理是：一个红外发射，一个红外接收，当有物体档在中间时，接收管接收不到信号，发出的电脉冲也不一样大小，可以利用电脉冲的变化来判断有无人员通过门[3]。但是采用红外对管不利于安装，并且干扰很大，比如一个人推着一个箱子通过门进入室内，这时红外信号将被遮挡两次，导致统计结果就是进入2人，统计误差将会很大[4]。所以在这次的设计中我将采用热释电人体红外传感器来检测人员的进出，热释电人体
红外传感器的特点是它只有在由于外界的辐射而引起它本身的温度变化时，才给出一个相应的电信号，当温度的变化趋于稳定后就再没有信号输出，所以热释电人体红外传感器只对运动的人体敏感，不会被其他物体干扰，所以不会出现上面的情况。所以说热释电人体红外传感器比红外对管具有更高的抗干扰性，而且安装更为方便。
此外系统还要求能显示时间并且时间可调，一种方法是通过程序控制单片机自己的系统时钟做“秒”“分”“时”的累计，模拟出一个标准时间。另一种是用DS1302时钟芯片，它能够向单片机提供秒、分、时、日、月、年、及星期等实时时间信息，并能够对闰年天数自动调整，日历有效至2100年。第一种方案中单片机的定时器用的是它自己的晶振，不是专门用来做电子钟的，因此精度不高，而且操作麻烦，不容易实现。DS1302它是一种时钟芯片，内部有专用的寄存器用于存年月日时分秒，用的晶振也是另接的，高精度。当秒改变到一定量是，分会自动加一，写程序比较简单，所以采用时钟芯片向单片机提供时间信息。
在显示方面可以采用LCD或LED来显示，其中数码管显示内容单一，液晶则比较丰富；数码管一般就是一个7段的8字，当然多的有16段的中间米字型的，液晶可以显示各种内容。(最基本的)数码管是自发光的，液晶是靠背光(环境)的。数码管是LED发光的效果，液晶是分子偏转引起的暗影效果，而且数码管比液晶耗电。所以在系统中采用LCD显示内容[5]。系统总体框图如图2-2所示。
图2-2 系统框图
第3章人流量统计系统的硬件电路
3.1单片机最小系统系统
3.1.1 STC89C51芯片简介
STC89C51RC是采用8051核的ISP（In System Programming）在系统可编程芯片，最高工作时钟频率为80MHz，片内含8K Bytes的可反复擦写1000次的Flash 只读程序存储器，器件兼容标准MCS-51指令系统及80C51引脚结构，芯片内集成了通用8位中央处理器和ISP Flash存储单元，具有在系统可编程（ISP）特性，配合PC端的控制程序即可将用户的程序代码下载进单片机内部，省去了购买通用编程器，而且速度更快。
STC89C51系列单片机是从引脚到内核都完全兼容标准8051的单片机，有PDIP-40、PLCC-44、PQFP-44三种封装形式。STC89C51/52/53/54/55/58/516芯片分别含有4K／8K/15K/16K/20K/32K/64K字节FLASH ROM供用户编程使用。除了内含FLASH ROM容量的不同外，STC89C系列单片机还分成STC89C5xRC/RD+(VCC为5V)、S17C89LE5xRC/RD+(VCC为3.3V)、STC89LE5xAD(VCC为3.3V，带8位A/D转换电路)等型号。其中51/52/53型号后缀为RC，表明片内集成了512字节RAM。54/58/516型号后缀为RD+，表明片内集成了1280字节RAM。后缀为AD则表明片内集成了A/D 转换电路和512字节RAM。
STC89C系列单片机是高速/低功耗的新一代8051单片机，最高工作频率可分别达到25MHz～50MHz，具体在芯片上的型号名称后以“-XX”标注。STC89C系列单片机有较宽的工作电压，5V型号的可工作于 3.4V～6.0V，3.3V型号的可工作于2.0V～4.0V(ISP/IAP操作时对电压要求会稍严)。正常工作模式下的典型耗电为4mA～7mA，空闲模式为2mA，掉电模式(可由外部中断唤醒)下则小于0.1μA。
3.1.2 STC89C51各引脚功能
STC89C51芯片总共有有40个引脚，其中32个外部双向输入/输出（I/O）口，5个中断优先级2层中断嵌套中断，2个16位可编程定时计数器,2个全双工串行通信口，看门狗（WDT）电路，片内时钟振荡器。STC89C51芯片的引脚分布图如图3-1所示。
图3-1 STC89C51引脚图
STC89C51芯片的各引脚的功能如下：
P0口：P0口为一个8位漏级开路双向I/O口，每脚可吸收8TTL门电流。当P1口的管脚第一次写1时，被定义为高阻输入。P0能够用于外部程序数据存储器，它可以被定义为数据/地址的第八位。在FIASH编程时，P0 口作为原码输入口，当FIASH进行校验时，P0输出原码，此时P0外部必须被拉高。
P1口：P1口是一个内部提供上拉电阻的8位双向I/O口，P1口缓冲器能接收输出4TTL门电流。P1口管脚写入1后，被内部上拉为高，可用作输入，P1口被外部下拉为低电平时，将输出电流，这是由于内部上拉的缘故。在FLASH编程和校验时，P1口作为第八位地址接收。
P2口：P2口为一个内部上拉电阻的8位双向I/O口，P2口缓冲器可接收，输出4个TTL门电流，当P2口被写“1”时，其管脚被内部上拉电阻拉高，且作为输入。并因此作为输入时，P2口的管脚被外部拉低，将输出电流。这是由于内部上拉的缘故。P2口当用于外部程序存储器或16位地址外部数据存储器进行存取时，P2口输出地址的高八位。在给出地址“1”时，它利用内部上拉优势，当对外部八位地址数据存储器进行读写时，P2口输出其特殊功能寄存器的内容。P2口在FLASH
编程和校验时接收高八位地址信号和控制信号。
P3口：P3口管脚是8个带内部上拉电阻的双向I/O口，可接收输出4个TTL门电流。当P3口写入“1”后，它们被内部上拉为高电平，并用作输入。作为输入，由于外部下拉为低电平，P3口将输出电流（ILL）这是由于上拉的缘故。P3口也可作为AT89C51的一些特殊功能口，如表3-1所示。P3口同时为闪烁编程和编程校验接收一些控制信号。
表3-1P3口特殊功能
引脚功能
P3.0RXD（串行输入口）
P3.1TXD（串行输出口）
P3.2INT0（外部中断0）
P3.3INT1（外部中断1）
P3.4T0（记时器0外部输入）
P3.5T1（记时器1外部输入）
P3.6WR（外部数据存储器写选通）
P3.7RD（外部数据存储器读选通）RST：复位输入。当振荡器复位器件时，要保持RST脚两个机器周期的高电平时间。
ALE/PROG：当访问外部存储器时，地址锁存允许的输出电平用于锁存地址的地位字节。在FLASH编程期间，此引脚用于输入编程脉冲。在平时，ALE端以不变的频率周期输出正脉冲信号，此频率为振荡器频率的1/6。因此它可用作对外部输出的脉冲或用于定时目的。然而要注意的是：每当用作外部数据存储器时，将跳过一个ALE脉冲。如想禁止ALE的输出可在SFR8EH地址上置0。此时， ALE只有在执行MOVX，MOVC指令是ALE才起作用。另外，该引脚被略微拉高。如果微处理器在外部执行状态ALE禁止，置位无效。
/PSEN：外部程序存储器的选通信号。在由外部程序存储器取指期间，每个机器周期两次/PSEN有效。但在访问外部数据存储器时，这两次有效的/PSEN信号将
不会出现。
/EA/VPP：当/EA保持低电平时，则在此期间外部程序存储器（0000H-FFFFH），不管是否有内部程序存储器。注意加密方式1时，/EA将内部锁定为RESET；当/EA端保持高电平时，此间内部程序存储器。在FLASH编程期间，此引脚也用于施加12V编程电源（VPP）。
XTAL1：反向振荡放大器的输入及内部时钟工作电路的输入。
XTAL2：来自反向振荡器的输出。
3.1.3 最小系统电路图
单片机最小系统,或者称为最小应用系统,就是指一个单片机能开始独立工作所需的最基本的外部电路连接[6]。对51系列单片机来说，最小系统一般应该包括：单片机、晶振电路、复位电路。在Protues中绘制的最小系统如图3-2所示。
图3-2 单片机最小系统图
在单片机系统中，复位电路是非常关键的，当程序运行不正常或死机（停止运行）时，就需要进行复位操作。MCS-5l 系列单片机的复位引脚RST（第9 管脚）出现2个机器周期以上的高电平时，单片机就执行复位操作。如果RST 持续为高电平，单片机就处于循环复位状态。
在电路图中，电容的的大小是10uF，电阻的大小是10k。所以根据公式，可以算出电容充电到电源电压的0.7倍（单片机的电源是5V，所以当充电到0.7倍即为
3.5V），需要的充电时间是电容的值与电阻的值相乘为0.1S。
在启动的0.1S内，电容两端的电压从0~3.5V增加。这个时候10K电阻两端的电压为从5~1.5V减少。所以在0.1S内，RST引脚所接收到的电压是5V~1.5V。而在51单片机中小于1.5V的电压信号为低电平信号，所以在开机0.1S内，单片机系统自动复位。在单片机启动0.1S后，电容C两端的电压持续充电为5V，这是时候10K 电阻两端的电压接近于0V，RST处于低电平所以系统正常工作。当按键按下的时候，开关导通，这个时候电容两端形成了一个回路，电容被短路，所以在按键按下的这个过程中，电容开始释放之前充的电量。随着时间的推移，电容的电压在0.1S 内，从5V释放到变为了1.5V，甚至更小，这个时候10K电阻两端的电压为3.5V，甚至更大，所以RST引脚又接收到高电平，单片机系统自动复位。
时钟是单片机的心脏，单片机各功能部件的运行都是以时钟频率为基准，有条不紊地一拍一拍地工作[7]。因此，时钟频率直接影响单片机的速度，时钟电路的质量也直接影响单片机系统稳定性。
电路中的电容典型值通常选择30pF左右，该电容大小会影响振荡器频率的高低、振荡器的稳定性、起振的快速性和温度的稳定性[8]。晶振的振荡器频率的范围通常在1.2～12MHz之间，晶体的频率越高，则系统的时钟频率也就变高，单片机的运行速度也就越快。但反过来运行速度快，对存储器的速度要求就高。对印刷电路板的工艺要求也高，即要求浅间的寄生电容要小；晶体和电容应尽可能安装得与单片机芯片靠近，以减少寄生生活，更好的保证振荡器稳定，可靠地工作。电路中的两个电容的作用有两个：一是帮助振荡器起振（C1 C2的值大，起振的速度慢；反之，速度快。）；二是对振荡器的频率起到微调的作用（C1 C2的值大，频率略有减少，反之，频率略有提高）。本设计采用12MHz晶振，并联两个22pF瓷片电容C1及C2构成时钟电路。
3.2 DS1302时钟芯片模块
3.2.1 DS1302 时钟芯片简介
DS1302是 DALLAS 公司推出的涓流充电时钟芯片，内含一个实时时钟/日历和31字节静态 RAM，可以通过串行接口与单片机进行通信。实时时钟/日历电路提供秒、分、时、日、星期、月、年的信息，每个月的天数和闰年的天数可以自动调整，时钟操作可通过 AM/PM 标志位决定采用24或12小时时间格式。DS1302与单
片机之间能简单地采用同步串行的方式进行通信，仅需三根I/O线：复位（RST）、I/O数据线、串行时钟（SCLK）。时钟/RAM 的读/写数据以一字节或多达31字节的字符组方式通信。DS1302工作时功耗很低，保持数据和时钟信息时，功耗小于1mW。工作电压宽达2.5～5.5V。采用双电源供电（主电源和备用电源），可设置备用电源充电方式，提供了对后背电源进行涓细电流充电的能力。DS1302的外部引脚功能说明如图3-3所示。
图3-3 DS1302引脚图
DS1302各引脚功能如表3-2所示。
表3-2DS1302各引脚功能
引脚功能
X1，X2 32.768kHz 晶振引脚
GND 地
RST 复位(低电平有效)
I/O 数据输入/输出
SCLK 串行时钟
VCC1 可提供单电源控制也可用作备用电源
VCC2 主电源引脚DS1302的内部主要组成部分为：电源控制、移位寄存器、命令与控制逻辑、振荡器与分频器、实时时钟以及 RAM。虽然数据分成两种，但是对单片机的程序而言，其实是一样的，就是对特定的地址进行读写操作。DS1302的内部结构如图3-4所示。
图3-4 DS1302结构图
3.2.2 DS1302芯片工作原理
DS1302工作时为了对任何数据传送进行初始化，需要将复位脚（RST）置为高电平且将8位地址和命令信息装入移位寄存器。数据在时钟（SCLK）的上升沿时串行输入，前8位指定访问地址，命令字装入移位寄存器后，在之后的时钟周期，读操作时输出数据，写操作时输出数据。时钟脉冲的个数在单字节方式下为8+8（8位地址+8位数据），在多字节方式下为8加最多可达248的数据。
3.2.3 DS1302的寄存器和控制命令
对 DS1302的操作就是对其内部寄存器的操作，DS1302内部共有12个寄存器，其中有7个寄存器与日历、时钟相关，存放的数据位为 BCD码形式。此外，DS1302还有年份寄存器、控制寄存器、充电寄存器、时钟突发寄存器及与 RAM 相关的寄存器等。时钟突发寄存器可一次性顺序读写除充电寄存器以外的寄存器。日历、时间寄存器及控制字如表3-3所示。
表3-3DS1302时间寄存器及控制字
寄存器名称取值范围D7 D6 D5 D4 D3 D2 D1 D0 秒寄存器00~59 CH 秒的十位秒的个位
分寄存器00~59 0 分的十位分的个位
小时寄存器01~12或
00~23 12/2
4
0 A/P HR 小时的个位
日寄存器01~31 0 0 日的十位日的个位
月寄存器01~12 0 0 0 1/0 月的个位
星期寄存器01~07 0 0 0 0 星期几
年寄存器01~99 年的十位年的个位
写保护寄存器WP 0 0 0 0 0 0 0 0 涓流充电寄存器TCS TCS TCS TCS DS DS RS RS RS 时钟突发寄存器
小时寄存器（85h、84h）的位7用于定义 DS1302是运行于12小时模式还是24小时模式。当为高时，选择12小时模式。
在12小时模式时，位5是，当为1时，表示 PM。在24小时模式时，位5是第二个10小时位。
秒寄存器（81h、80h）的位7定义为时钟暂停标志（CH）。当该位置为1时，时钟振荡器停止，DS1302处于低功耗状态；当该位置为0时，时钟开始运行。
控制寄存器（8Fh、8Eh）的位7是写保护位（WP），其它7位均置为0。在任何的对时钟和 RAM 的写操作之前，WP 位必须为0。当WP 位为1时，写保护位防止对任一寄存器的写操作。
DS1302的控制字如3-5图所示，要想与 DS1302通信，首先要先了解DS1302的控制字。
文化中心各场馆人员统计系统 需求方案 2017年12月 目录
一、前言 (2) 二、需求方案简述 (3) 三、系统架构要求 (5) 四、系统组成要求 (6) 一、前言 对于像图书馆、博物
馆、美术馆这样人流量密集的大型场所而言，如何有效利用馆内资源，提高管理效率，同时保障游客的安全是至关重要的。由于很多公众的大型场所没有安装客流量统计和客流预警，管理者往往无法准确地预计出此时的人流量情况，是否达到了场所能容纳的最大值，所以很多时候馆内的人流量数量已经超过预警值还在超负荷运行，而没有及时采取有效针对措施，造成严重安全隐患。 如果管理者能够得知客流量的实时变化情况，就能在第一时间作出判断，在客流量高峰来临前采取适当的措施，正确引导客流，避免事故的发生。所以准确及时的客流数据对各个场馆的管理与运营是非常重要的。 二、需求方案简述 本方案主要是通过视频智能人流量统计系统完成对图书馆、博物馆、美术馆进出口的人数进出情况统计的功能。 人流量统计是通过摄像机采集视频信号，由软件进行分析统计人数。基于摄像机采集视频中人体头部和肩部形状为分析目标，通过区域和方向的设定来统计通过人数，FIRS先进的算法大幅度提高统计精确率完全可以满足应用要求。 通过视频分析检测活体（人体头部及肩部）的形状，并计算通过设定区域和方向的数量达到精确统计活体的目的，优秀的算法极大地提高活体统计精确度高于98% 以上，可广泛用于需要活体统计和限制的场合。所需要的硬件设备少，主要由摄像机采集视频信号，通过软
件分析统计活体数。 人流量统计系统是利用计算机视觉技术，对画面进行分析、处理、应用的过程，完整的行人数量统计系统，主要包括图示三个步骤：背景摄取过程、移动目标提取与跟踪、目标的识别与行为分析。 人流量统计前端系统是整个系统的核心部分，负责对输入视频进行分析，计算出通道或者指定区域进出人数。视频输入可以是模拟式的，也可以是数字式的。对于模拟式输入，系统需要通过采集卡对视频进行采集。对于数字式压缩视频，需要通过解码器回复视频图像，作为系统输入。可以对前端人数统计按照系统需要进行配置，设置人数统计区域和进出方向等信息。整个系统的主要计算在这里完成。前端人数统计系统的输出是实时人数信息。根据用户的需要，还可以输出视频图像。人数统计处理单元一般可以计算多路输入视频。根据总的需要进行人数统计的视频数量，一般需要使用多个处理单元。 智能视频人数统计系统可让管理人员更便捷、精确地获得所需人数信息的手段，系统主要有以下几个方面的特点： 1)通过视频进行人数数据的统计，具有很高的实时性和准 确性； 2)对人数基础数据进行挖掘和分析，提供各种分析数据和 报表； 3)可以通过计算机网络实时显示各种人数变化的数据曲 线和相关区域的图像； 4)可以对历史数据按年、月、日进行统计分析，给管理和
大型商场客流量统计系统设计 摘要 在工业自动化领域，可编程控制器作为自动控制的重要组成部分，已成为大多数自动化系统的设备基础。设计商场客流量统计系统旨在解决统计商场客流的任务。 本设计通过分析商场客流的特点，制定了基于PLC的客流量统计系统的设计方案，详细阐述了主要包括PLC、语音芯片、液晶显示器等元器件的工作方式、执行过程等内容，完成了控制系统的硬件和软件设计，实现了统计商场客流的任务。商场客流量的统计能帮助商场管理人员更合理地经营，做好预防意外事故的准备，具有很大的应用价值。 关键词：可编程控制器客流量控制系统硬件和软件设计
ABSTRACT In the industrial automation domain, the programmable controller took the automatic control the important constituent, has become the majority automated system the equipment foundation.Designs the market passenger capacity statistics system to be for the purpose of solving counts the market passenger flow the duty. This design through analyzes the market passenger flow the characteristic, has formulated based on the PLC passenger capacity statistics system design proposal, elaborated in detail mainly includes PLC, pronunciation chip, liquid-crystal display and so on contents and so on primary device workings, implementation, has completed the control system hardware and the software design, realized has counted the market passenger flow the duty.The market passenger capacity statistics can help the market administrative personnel to manage reasonably, prepare for the prevention accident, has the very big application value. KEY WORDS：Programmable controller passenger capacity control system hardware and software design
人流量统计系统设计 Prepared on 22 November 2020
S o u t h w e s t u n i v e r s i t y o f s c i e n c e a n d t e c h n o l o g y 本科毕业设计（论文） 基于红外传感器的公共场所人流量统计系统设 计 学院名称信息工程学院 专业名称电子信息工程 学生姓名张月蒙 学号 指导教师邓琥 二〇一四年六 基于红外传感器的公共场所人流量统计系 统设计 摘要: 随着科学技术的不断发展，我们的生活也不断的朝智能化方向发展。各种智能化产品频繁出现在我们的生活中，其中单片机是最常用的智能化控制核心，为了能更好的了解单片机，我打算利用单片机设计一个公共场所人流量统计系统。本系统采用STC89C51单片机作为整个系统的控制核心，利用人体红外感应模块来检测是否有人员通过门，有人员通过则输出高电平，再根据实际情况由单片机判断人员是进入还是出去，最后将人员进出情况送液晶屏显示。同时系统还具有显示时间和时间可调的功能，这将使我们能更加直观的了解到各个时段人流量的变化情况。本次设计中的单片机控制程序采用C语言编写，具有结构清楚，便于理解以及改进功能的特点。 关键词：人流量统计；人体红外感应器；51单片机
Design Of The Flow Of People Statistics System Based On Infrared Sensor Abstract : With the development of science and technology, our lifehas beendeveloping i n the direction of intelligence.Various kinds of intelligent products often appear in our live s, SCM is thecore ofintelligentcontrol ofthe most commonly used, In order to betterunderst anding of SCM, I'm going todesign apublictrafficstatistics systemusing single chip microco mputer. The system uses STC89C51microcontroller as thecontrol core of the whole system, using the infrared human body induction module to detect whether there is the people thro ugh the door, Some peoplethrough the door Infraredhuman body induction moduleoutput h igh level. According to the actualsituationby themicrocontroller judgmentpersonnelinto an dout of, Finally,willsendthe LCD screen display. At the same time,the system also hasthe f unction ofdisplayingtime andtime can be adjusted,this will enable us to understand the cha nges of the flow of people more intuitive. SCM control programof this designusing C lang uage,has the advantages of that the structure is clear, easy to understand and improve the f unctions . Key word:The flow of people Statistics, The human body infraredsensor, The 51single chip microcomputer
人流量统计系统设计 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
S o u t h w e s t u n i v e r s i t y o f s c i e n c e a n d t e c h n o l o g y 本科毕业设计（论文） 基于红外传感器的公共场所人流量统计系统设 计 学院名称信息工程学院 专业名称电子信息工程 学生姓名张月蒙 学 号 指导教师邓琥 二〇一四年六 基于红外传感器的公共场所人流量统计系统设计摘要: 随着科学技术的不断发展，我们的生活也不断的朝智能化方向发展。 各种智能化产品频繁出现在我们的生活中，其中单片机是最常用的智能化控制核心，为了能更好的了解单片机，我打算利用单片机设计一个公共场所人流量统计系统。本系统采用STC89C51单片机作为整个系统的控制核心，利用人体红外感应模块来检测是否有人员通过门，有人员通过则输出高电平，再根据实际情况由单片机判断人员是进入还是出去，最后将人员进出情况送液晶屏显示。同时系统还具有显示时间和时间可调的功能，这将使我们能更加直观的了解到各个时段人流量的变化情况。本次设计中的单片机控制程序采用C语言编写，具有结构清楚，便于理解以及改进功能的特点。 关键词：人流量统计；人体红外感应器；51单片机
Design Of The Flow Of People Statistics System Based On Infrared Sensor Abstract : With the development of science and technology, our lif ehas beendeveloping in the direction of intelligence.Various kinds of intelligent products often appear in our lives, SCM is thecore ofintelligentcontrol ofthe most commonly used, In order to betterun derstanding of SCM, I'm going todesign apublictrafficstatistics sys temusing single chip microcomputer. The system uses STC89C51microco ntroller as thecontrol core of the whole system,using the infrared human body induction module to detect whether there is the people through the door, Some peoplethrough the door Infraredhuman body in duction moduleoutput high level. According to the actualsituationby themicrocontroller judgmentpersonnelinto andout of, Finally,willse ndthe LCD screen display. At the same time,the system also hasthe f unction ofdisplayingtime andtime can be adjusted,this will enable us to understand the changes of the flow of people more intuitive. SCM control programof this designusing C language,has the advantag es of that the structure is clear, easy to understand and improve t he functions . Key word:The flow of people Statistics, The human body infraredsensor, The 51single chip microcomputer
客流统计的意义： 在商业竞争日益激烈的今天，有效的商业管理已经成为商业营销成败的重要因素。商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对商业管理者提出了更高要求：必须在最短时间内对市场的微弱变化做出快速反应，且具备市场预见性和最大限度的节约商业运做成本，提高商场日常经营决策的科学性、购物环境舒适性、人力资源调配的合理性等。市场规律的最大主导者便是商品购买者——顾客，如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析，并快速及时的做出经营决策，成为商业、零售业营销模式成功与否的关键。通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量，进而增加销售；在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存订货量等。 通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。 通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对铺位进行合理分布，提高销售量。 通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服务质量及工作人员水平提供依据。 通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。 通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。 通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排商场工作时间，从而提高销量。 显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可
精点客流统计分析系统 设计方案 （大型商超专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1商超客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (5) 2.3特点及优势 (6) 3．系统配置清单 (8) 4．附件 (9) 4.1智能客流统计分析原理 (9) 4.2设备介绍 (10)
1．概述 客流分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出商场/ 超市人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计2.1 商超客流统计实现方式 智能视频分析技术，来实现对商超出门口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个商超进出门口的正上方，安装1台摄像机，摄像机镜头垂直朝下，拍摄通过该门口进入或出去的人，拍摄的视频图像通过智能人数统计服务器设备，服务器将根据人体头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出的人的行动方向，统计出人流数量的结果。
五种常见的景区客流量统计方法优劣势分析 根据国家旅游局2015新颁的《景区最大承载量核定导则》一办法中明文指出：我国各大景区有义务核算出游客最大承载量，并制订限流、分流、截流的游客流量控制方案，当游客流量达到最大的核定承载量的80%以上（含80%）时，景区需要向社会公告并且同时与当地政府报告，景区主管部门和旅游行政主管部门应当在政府的指挥、指导、协助下启动应急预案，并且对外发布提示立即停止售票。那么，问题来了，当景区核算出最大承载量时，景区旅游客流量是如何统计出来的？ 随着我国旅游业的高速发展和“智慧景区”概念的推广，不少A级景区开始重视信息化管理系统的建设，其中客流量作为信息来源的重要主导者，也是景区信息化建设的首要任务，同时很多景区对于景区客流量计算统计的方法抉择上出现的困难。 关于景区客流量统计的方法，小编搜集了一些网络资料，整理出来大致可以分为以下这5种： 1.闸门机 常见设备：闸门机设备有摆闸、翼闸，三辊闸，直杆道闸等。 实现原理：一般是用于景区出入口，采用一闸一人形式进行游客流量统计。 优势：这种方法统计人数较为准确。 缺点：对于开放式景区而言，在客流量疏导方面较为不便，另外就是常年的维护和维修成本较高。 2.售票系统 常见设备：根据预售票系统进行客流统计，以网络售票和人工售票两种形式。 实现原理：一票一人制。 优势：这种方式可用于预测景区客流量趋势。 缺点：对于景区内部实时客流量监测存在较大的弊端，在承载量防范机制方面存在大量延迟，并且对于开放式、孩童免票的景区非常不适用。 3.红外线设备 常用设备：通常在景区的所有通道位置两端均会采用以对射、折射的形式。 实现原理：当有物体通过时阻断该红外线进行连接则被计算为客流量“1”。 优势：采用此方法进行客流量统计的一次性投入成本较低。 缺点：红外线装置在室外环境下，常受光照的情况造成温差大对设备的影响也较大，从而导致设备维护成本过高，其次则是阻断层次上未能够很好的辨别该通过的行动目标为人体还是物体，在客流量统计方面实则价值并不大。 4.WIFI探针 采用设备：基于WIFI统计的模式，在景区内部覆盖网络信息。 实现原理：当游客链接开放式WIFI时则会被统计入库系统，如若游客未打开WiFi时，此方法就失效。
基于智能监控视频的人流量统计 发表时间：2018-06-21T10:03:42.013Z 来源：《基层建设》2018年第12期作者：傅亚南[导读] 摘要：基于智能视频监控的人流量统计系统是利用智能视频监控技术对监控区域的人流量进行统计，其核心技术包括运动目标检测、人体目标识别和运动人体跟踪，它涉及计算机视觉技术、模式识别技术和人工智能技术等多个领域，是一个充满挑战的前沿性课题，具有广泛的应用前景。 天津市赛英工程建设咨询管理有限公司天津市 300051 摘要：基于智能视频监控的人流量统计系统是利用智能视频监控技术对监控区域的人流量进行统计，其核心技术包括运动目标检测、人体目标识别和运动人体跟踪，它涉及计算机视觉技术、模式识别技术和人工智能技术等多个领域，是一个充满挑战的前沿性课题，具有广泛的应用前景。本文针对于某一区域的人流量，设计了基于python应用编程，通过树莓派来控制开关从而达到定时实时检测区域人流量。监测到的数据有很大的应用前景，可以通过统计商场各出入口的客流量和客流向，可以了解出入口设置的合理性。通过统计比较不同时期的客流量，可以评估营销、促销策略的合理性。也可以根据客流量变化，更有效分配物业管理、维护人员及安保人员。大数据越来越成为一种趋势，使用数据分析用户喜好是智能服务的体现。 关键词：智能监控视频；人流量；统计 1 智能监控视频的人流量统计概述 事实上人流量统计监控系统是一项被广泛应用于一些无法量化现场人数的场所，如旅游景点、商业综合体、连锁便利店、公共观光场所等。如果单纯依赖于安保手段和个人经验来判断现场拥挤程度的话是缺少依据的，因此，引进基于视频监控的人流量统计系统是具有十分重要意义的。可设置监控区域、监控目标大小及方向，实现目标物体过滤和双向人流量统计； 对所监控的运动区域进行实时视频采集，并且统计生成报表传至管理平台实现实时人数统计；系统使用网络摄像机，可通过数据传输网络同步输出多路视频，同时提供视频流切换功能；人数统计录像可以存储，检索和回放；实时显示当前各区域人数情况，提供对客流实时数据汇总；系统具有数据分析功能，根据设置条件生成多种数据分析报表；系统提供多种通讯协议接口，方便其它系统对人数统计数据进行调用。 2 智能监控视频的人流量统计的意义 2.1统计的准确性 准确性主要体现在目标检测的准确性与跟踪的准确性。解决了复杂的背景，行人所处的背景通常是非常丰富的，并且可能出现各种变化，包括天气的变化、光照的变化等的影响，对于行人本身可以呈现出多种姿态，遮挡问题，如果场景中的行人数目较小，可能不会出现遮挡问题，但是当行人数目较多时，行人之间的遮挡是不可避免的的影响造成的误差相对于人工来说较小。 2.2算法的实时性 基于视频的双镜头人流量统计数据，显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察商场当前的停留人数，从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制商场运做成本。通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量，进而增加销售；在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。 2.3摄像机拍摄角度 人流量统计技术应用场景非常广泛，包括商场、超市、体育馆以及机场停车场等公共场所；各个场所由于不同的成像需求，摄像机的拍摄角度通常都不一致。客流统计设备可以安装在门外上方的天花板上，客流统计设备紧贴天花板就可以了（一般天花板与地面是平行的，跟行人是垂直的）。一般要求安装的时候不要露线在外面，就能做到比较美观而且精确度高。 3 检测方案 本文利用人体热释传感器的电平测量结果，以及程序设计技巧，实现了人流量双向检测目标，并且利用6个红外对管用以检测是否同时有人同时出入。进入测量结果与实际情况之间具有高度的一致性。人流量检测系统可以应用于车站、旅游景点等人流密集的场合。 系统仅统计进入人数，不考虑离开人数，即单向人流量统计。当甲穿过传感器1时，系统示数自动加1而当乙穿过传感器2时示数却不变。假设人们由西向东经过检测路段时显示屏自动加1，而由东向西行走的人则对系统没有影响，这便是利用人体热释传感器实现人流量单向检测的基本思想。 基于树莓派的计数器无疑成为商场、超市等公共场所对管理层可利用计数器对人数统计系统了解顾客行为，通过对客流量的检测和统计，可以发掘客流的内在规律，从而为公司制定和调整公关策略、促销策略、价格策略、商品进货选择、商场布局、服务方式和内容等提供客观、科学的依据。 本设计主要采用树莓派来控制各单元电路实现红外光控计数的。本设计由红外光电计数电路、树莓派系统电路、复位电路和显示器组成，首先由红外对管计数电路将接收的信号转换为电脉冲信号，由树莓派计数，再由显示器显示数目的增加或减少，实现自动计数的功能。 4 人流量检测器总体设计 根据智能人流量检测系统需求，以树莓派为控制器，进行主要信息处理。系统由热释电红外传感器、红外对管传感器、人数计算和显示构成。 4.1 硬件设计 4.1.1 MCU选型 本装置的MCU选择树莓派。树莓派是软件方面作为当今世界，最受欢迎的mini PC，树莓派爱好者为其定制了相应的LINUX系统，并开发了大量应用。 4.1.2 热释电红外传感器 HC-SR501的人体感应模块集成了传感信号处理电路（BISS0001）和菲涅尔透镜。正常人都会因为发热产生红外线，向外发生辐射的红外线波长跟人体的有关，人体表面的温度越高，辐射红外线能量就越强。 4.1.3 红外对管
... 精点客流统计分析系统 设计方案 （大型商超专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1 商超客流统计实现方式 (4) 2.2 功能说明 (5) 2.3 特点及优势 (6) 3．系统配置清单 (8) 4．附件 (9) 4.1 智能客流统计分析原理 (9) 4.2 设备介绍 (10)
1．概述 客流分析是一项重要的市场研究 手段，国外几乎所有大型商场和连锁商 业网点在进行市场和管理决策前都必 须进行的环节。随着商业竞争加剧，商 业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出商场 / 超市人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计2.1 商超客流统计实现方式 智能视频分析技术，来实现对商超出门口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个商超进出门口的正上方，安装1台摄像机，摄像机镜头垂直朝下，拍摄通过该门口进入或出去的人，拍摄的视频图像通过智能人数统计服务器设备，服务器将根据人体头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出的人的行动方向，统计出人流数量的结果。
Southwest university of science and technology 本科毕业设计（论文） 基于红外传感器的公共场所人流量统计系统 设计 学院名称信息工程学院 专业名称电子信息工程 学生姓名张月蒙 学号20105363 指导教师邓琥 二〇一四年六
基于红外传感器的公共场所人流量统计系 统设计 摘要: 随着科学技术的不断发展，我们的生活也不断的朝智能化方向发展。各种智能化产品频繁出现在我们的生活中，其中单片机是最常用的智能化控制核心，为了能更好的了解单片机，我打算利用单片机设计一个公共场所人流量统计系统。本系统采用STC89C51单片机作为整个系统的控制核心，利用人体红外感应模块来检测是否有人员通过门，有人员通过则输出高电平，再根据实际情况由单片机判断人员是进入还是出去，最后将人员进出情况送液晶屏显示。同时系统还具有显示时间和时间可调的功能，这将使我们能更加直观的了解到各个时段人流量的变化情况。本次设计中的单片机控制程序采用C语言编写，具有结构清楚，便于理解以及改进功能的特点。 关键词：人流量统计；人体红外感应器；51单片机
Design Of The Flow Of People Statistics System Based On Infrared Sensor Abstract : With the development of science and technology, our life has been developing in the direction of intelligence.Various kinds of intelligent products often appear in our liv es, SCM is the core of intelligent control of the most commonly used, In order to better un derstanding of SCM, I'm going to design a public traffic statistics system using single chip microcomputer. The system uses STC89C51 microcontroller as the control core of the who le system,using the infrared human body induction module to detect whether there is the p eople through the door, Some people through the door Infrared human body induction mod ule output high level. According to the actual situation by the microcontroller judgment per sonnel into and out of, Finally, will send the LCD screen display. At the same time, the sys tem also has the function of displaying time and time can be adjusted,this will enable us to understand the changes of the flow of people more intuitive. SCM control program of this design using C language,has the advantages of that the structure is clear, easy to understan d and improve the functions . Key word:The flow of people Statistics, The human body infrared sensor, The 51 single chip microcomputer
客流统计分析系统 设计方案 （营业大厅专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1营业厅客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (6) 2.3特点及优势 (7) 3．系统配置清单 (7) 4．系统原理 (8) 4.1智能客流统计分析原理 (8) 4.2设备介绍 (9) 4.3使用环境需求 (9)
1．概述 众所周知，营业大厅是为大众服务的场所， 每天人来人往，进进出出。那么，管理中心是 否能够准确的知道每天进出的人数？营业人员 的服务是否满意？什么时候是人群高峰期和低 迷期？ 根据以上种种，就有必要对进出营业大厅 的进出人数进行研究。客流分析是一项重要的 市场研究和管理手段，国外几乎所有大型营业厅和连锁商业网点在进行市场分析和管理决策前都必须进行的环节。随着社会经济的快速发展，人们对服务的要求也有所增加。为此，营业厅就有必要提高自身的服务水平，这对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对营业大厅、商超连锁等客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的发展策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出营业大厅/商业场所人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计 2.1 营业厅客流统计实现方式 本系统将采用最新技术——智能视频分析技术，来实现对营业大厅所有出入口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个营业大厅出入口或通道口正上方安装1套一体式人数统计终端，捕捉镜头垂直朝下，检测通过进出口的人群，一体式人数统计终端根据人体头部和肩部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出顾客的行动方向，进而统计出人流数量的结果。 摄像机拍摄的画面如下图：
人流量统计技术 行业应用引导方案 第一章前言概述 (3) 第二章系统介绍 (5) 2.1 基于视频的人流量统计系统 (5) 2.2 系统架构 (6) 2.3 基于视频分析的人流量系统优势分析 (8) 第三章行业应用 (9) 3.1 营业性商业场所 (9) 3.2 公共性场所 (10) 附录设备详细介绍 (12) 附录一：人流量统计服务器iVMS-6200(/C)设备介绍 (12) 附录二：人流量分析系统客户端软件iVMS-6000 2.0介绍 (15)
第一章前言概述 随着城市化进程与商业经济的发展，商业与公共场所的人流密集度也是越来越高，一方面密集的人流量给商家带来庞大的商机，另一方面，密集的人流量也增加了保安、服务等管理上困难。因此，如果能掌握正确的人流量数据，将帮助我们做出正确的决策。 人流量统计数据是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物馆、展览馆等公共场所在管理和决策方面不可缺少的数据。对于零售业而言，人流量数据与销售量直接的正比关系，因此人们对人流量统计数据的重视由来已久。而对相关职能部门而言，得到相对确切的人流量统计数据，可以指导合理的安保措施，服务措施，同时也可以更加有效的配置公共资源，提高公共资源的利用率，更好的为公众服务。 人流量统计的重要性主要表示在以下方面： ●通过统计出入口的人流量可了解出入口设置的合理程度； ●通过统计出入口人流量进出的方向可了解出入通道设置的合理程度； ●通过统计主要楼层人流量状态进行店面的合理分布； ●统计各个区域的吸引率和繁忙度，有效评估所举行的营销和促销投资的回报； ●根据人流量变化，更有效分配物业管理、维护人员； ●通过人流量人群转化率，提高商场服务质量； ●通过人流量人群购买率，提高营销和促销的效率； ●计算人流量人群的平均消费能力； ●客观决定租金价位水平； ●评估和优化宣传广告和促销预算。 ●根据来访顾客数量的多少来决定回馈顾客资金的使用。 ●可判断开关店的最佳时间。 ●显示当前人流量状态和变化趋势，
测算人流量 测算人流量的前提条件： 1、人流量的测算需要规避天气异常，需要规避特殊节假日。 2、需要规避或者考虑店铺周围存在道路施工，建筑改造，交通管制等会影响到人流量的因素。 3、人流量测算时需要考虑公交车站，地铁出入口等交通站点的变迁或者是新设会对人流量可能造成的潜在影响。 4、人流量的监测时间通常与店铺的营业时间相同，通常为早八点至晚十点。 5、人流量的监测周期最少为一周，七天的时间。 不同新店类型，人流测算的方法也不同： 1.街边店：
2.商超 2.1.商超内部： 店铺在大型商超的内部，并且不单独临街无对外的独立出入口，则人流量无需监测，可直接从商超的每日总人流量，包括客单消费情况来判断店铺人流量和人流质量。同时需要重点关注店铺在商超内的落位上是否处于主要的动线上？以及关注商超的整体营业状况，或者是同行业的营收比较。
2.2.商超内+街边店： 店铺在大型商超内，同时又有独立的临街出入口。则该店铺的人流量计算应该为：A+B。（A同街边店计算模式，B为该大型商超每日的总”人流量“，B可通过 商超人员，以及其自身的营业数据和人流监测工具获得）
3.大型购物中心： 实际人流量的监测非常难，同商超类似，重点关注整体购物中心的运营情况，管理能力，品牌商家的强弱。店铺所在位置是否在主要动线上？因购物中心的特殊性，店铺可能会在任一楼层，那么单纯监测门口人流量就无太大的实际参考意义 了。
综上： 对于人流量的测算除了需要做到具体情况具体分析之外，对于实际进行人流量测算的人员的管理同样需要引起开发人员的足够重视，务必要要求其做到真实有效，否则就是在无谓的浪费时间和精力，更会对公司的投资决策造成重大的损失。另外对于店铺的选址，通常关注四个方面就够了（前面提到过：可视性，易到达，人流量，持续性），而对于大型购物中心的内部店铺，人流量的监测确实困难，这样的情况就需要重点关注考察购物中心的整体运营能力，招商管理水平，店铺具体落位上是否在主要人流的动线上。那么无法监测人流量的情况，比如为开业的MALL内店，就需要重点关注如下三点了。 1，店铺的可视性，也就是能见度？可通过增加招牌，门头装饰的实现。 2，店铺是否便于顾客的到达？能看到，但是找不到同样不能算是好的店铺。 3，意向店铺是否具有未来可持续的发展？
` 客流统计分析系统 设计方案 （营业大厅专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1营业厅客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (6) 2.3特点及优势 (7) 3．系统配置清单 (7) 4．系统原理 (8) 4.1智能客流统计分析原理 (8) 4.2设备介绍 (9) 4.3使用环境需求 (9)
1．概述 众所周知，营业大厅是为大众服务的场所， 每天人来人往，进进出出。那么，管理中心是 否能够准确的知道每天进出的人数？营业人员 的服务是否满意？什么时候是人群高峰期和低 迷期？ 根据以上种种，就有必要对进出营业大厅 的进出人数进行研究。客流分析是一项重要的 市场研究和管理手段，国外几乎所有大型营业厅和连锁商业网点在进行市场分析和管理决策前都必须进行的环节。随着社会经济的快速发展，人们对服务的要求也有所增加。为此，营业厅就有必要提高自身的服务水平，这对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对营业大厅、商超连锁等客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的发展策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出营业大厅/商业场所人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计 2.1 营业厅客流统计实现方式 本系统将采用最新技术——智能视频分析技术，来实现对营业大厅所有出入口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个营业大厅出入口或通道口正上方安装1套一体式人数统计终端，捕捉镜头垂直朝下，检测通过进出口的人群，一体式人数统计终端根据人体头部和肩部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出顾客的行动方向，进而统计出人流数量的结果。 摄像机拍摄的画面如下图：
客流计数.视频巡店解决方案 爱彼得活力信息咨询（中国）有限公司 电话：400-010-1066
目录 1. 前言 (3) 1.1 ABD智能终端的功能特点 (3) 1) “i-track”? 客流统计应用分析 (3) 2) “i-management”? 智能管理应用分析 (5) 3) “i-consulting”?智能咨询应用分析 (6) 1.2 ABD客流视频系统可以提供哪些报表 (7) 1.3 ABD客流视频系统的价值 (7) 2. 走进ABD (8) 2.1 ABD客流视频系统的系统介绍 (8) 2.2 ABD客流视频系统是怎样运行工作的 (9) 2.3 ABD客流视频系统的结构 (9) 2.4 ABD客流视频系统专注的安装范围 (10) 2.5 ABD客流视频系统如何实施安装 (10) 3. 关于ABD公司 (11) 3.1 ABD简介 (11) 3.2 我们的服务 (11) 4. 联系我们 (12)
1.前言 1.1ABD智能终端的功能特点 ABD凭借“i-track”?智能计数、“i-management”?智能管理、“i-security”?智能咨询、”i-security”?智能安全四个领域长期全面执行积累的服务的经验，为客户提供全面的商业数据收集、商业数据分析、战略决策咨询以及员工管理服务。 1)“i-track”? 客流统计应用分析 “i-track”? 智能计数——客流量的统计和分析：为客户提供最好的最全面的智能人数统计和消费行为分析解决方案，帮助客户最大限度地通过提高转换率来改善企业资源管理，了解客户行为，增强综合效益，并每天把客流情况以短信简报的形式发送给客户，让客户轻松知晓店铺经营情况。 在商业竞争日益激烈的今天，有效的商业管理已经成为商业营销成败的重要因素。商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，这也就对商业管理者提出了更高的要求：必须在最短时间内对市场的微弱变化做出最快速反应，且具备市场预见性和最大限度的节约商业运做成本，提高店铺日常经营决策的科学性、购物环境舒适性、货品陈列的有效性、人力资源调配的合理性等。市场规律的最大主导者便是商品购买者——顾客，如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析，并快速及时的做出经营决策，成为商业、零售业营销模式成功与否的关键。 通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量， 进而增加销售；在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。 通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能 对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存及期货订货量等。 通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。 通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度， 从而对铺位进行合理分布，提高销售量。 通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服 务质量及工作人员水平提供依据。 通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影 响，进而更好的进行管理决策，提高销量。 通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。 通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排商场工作时间，从而提高销量。 显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察商 场当前的停留人数，从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制商场运做成本。