新媒体时代的舆论法则思考(1~6)
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《新媒体时代下的舆论反转现象分析》篇一一、引言随着互联网的快速发展和普及,新媒体逐渐成为社会舆论传播的主导力量。
在这个时代,人们通过社交媒体、新闻网站、论坛等平台快速获取信息、发表观点和进行互动。
然而,随之而来的是一系列舆论反转现象,即原本的舆论方向在短时间内发生逆转,引发公众的广泛关注和讨论。
本文将分析新媒体时代下舆论反转现象的成因、特点及影响,并提出相应的应对策略。
二、新媒体时代舆论反转现象的成因1. 信息传播速度快:新媒体时代,信息传播速度极快,人们可以迅速获取并传播各类信息。
然而,由于信息真实性难以在短时间内得到验证,容易造成公众误解和误导。
2. 碎片化信息泛滥:新媒体环境下,信息呈现碎片化特点,人们容易接触到片面、断章取义的信息。
这些信息往往缺乏完整的背景和事实依据,导致公众对事件产生误解。
3. 情绪化表达:在社交媒体等平台上,公众往往倾向于表达自己的情绪和观点,而非理性地分析和判断。
这种情绪化表达容易引发争议和冲突,导致舆论方向发生反转。
4. 媒体竞争压力:为了吸引眼球和流量,部分媒体可能故意制造或夸大某些信息,以获取更高的关注度。
这种行为加剧了舆论反转现象的发生。
三、新媒体时代舆论反转现象的特点1. 事件发酵迅速:在新媒体环境下,一个事件很容易在短时间内发酵并引发广泛关注。
这为舆论反转提供了时间和空间。
2. 观点多元化:由于公众背景、立场和价值观的差异,人们对同一事件的看法往往不同。
这种多元化的观点容易引发争议和冲突,导致舆论方向发生反转。
3. 难以预测:舆论反转现象往往难以预测,因为涉及众多因素和变量。
这使得相关部门和媒体在应对时面临一定的挑战。
四、新媒体时代舆论反转现象的影响1. 损害公信力:频繁的舆论反转现象会损害公众对媒体和政府的信任度,降低社会公信力。
2. 浪费社会资源:为了应对舆论反转现象,相关部门需要投入大量人力、物力和财力进行调查和解释,造成社会资源的浪费。
3. 误导决策:错误的舆论导向可能影响政府的决策过程,导致政策制定偏离实际情况。
自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策自媒体时代的到来,使得网络舆情的传播和影响力更加深远和广泛。
任何一个小小的网络事件都有可能在短时间内引发全网关注,成为热点话题,影响广泛而深远。
在这样一个时代下,企业、组织、个人都需要时刻保持警惕,做好网络舆情的应对工作,以应对可能出现的不利传播和影响,保护自己的声誉和利益。
一、加强舆情监测与预警在自媒体时代,舆情的传播速度非常快,所以加强舆情监测与预警是非常重要的。
企业、组织和个人可以通过设立专门的舆情监测团队或者委托专业的第三方机构来进行舆情监测和预警。
在舆情监测与预警工作中,需要密切关注网络舆情的传播动向,根据舆情的传播速度和影响范围,及时做出应对措施,以尽量减少负面影响。
二、建立网络舆情危机应对预案针对可能出现的网络舆情危机,企业、组织和个人需要建立完善的网络舆情危机应对预案。
这个预案需要包括危机事件的预警机制、信息发布渠道、应对措施等内容。
在危机事件发生后,能够迅速做出反应,向公众和媒体传递正确信息,控制舆情的发展,以尽量减少危机事件的负面影响。
三、积极回应负面舆情,及时消除危机。
在自媒体时代,负面舆情的传播速度非常快,所以在面对负面舆情时需要积极回应,及时消除危机。
企业、组织和个人可以采取不同的方式来回应负面舆情,比如通过官方微博、官方网站发布声明,通过媒体发表文章,或者通过举办公开沟通会等方式,及时向公众和媒体传递正确信息,消除误会,调整舆论方向,有效控制危机。
四、加强自身形象塑造,树立良好的网络口碑。
在自媒体时代,企业、组织和个人需要加强自身形象的塑造,树立良好的网络口碑。
通过积极参与公益活动、开展感恩回馈活动、加强与用户的互动沟通等方式,树立良好的网络口碑,提高公众对企业、组织和个人的好感度,降低受到负面舆情影响的可能性。
五、合规经营,热心社会责任在自媒体时代,网络舆情的传播速度非常快,一旦危机事件发生,就会迅速引发全网的关注,对企业、组织和个人的声誉和利益造成严重影响。
新媒体时代的舆论引导在当今这个信息爆炸的新媒体时代,舆论的影响力愈发强大。
每个人都能通过社交媒体、网络论坛等平台发表自己的观点和看法,信息的传播速度之快、范围之广超乎想象。
在这样的背景下,舆论引导变得至关重要。
新媒体的发展给舆论传播带来了前所未有的变革。
传统媒体时代,信息的传播主要由专业的媒体机构掌控,而新媒体时代,任何人都可以成为信息的发布者和传播者。
这一方面使得信息更加丰富多样,满足了人们不同的需求;另一方面,也导致了信息的良莠不齐,真假难辨。
一些未经证实的谣言、虚假信息可能在短时间内迅速传播,引发公众的恐慌和混乱。
舆论引导在新媒体时代面临着诸多挑战。
首先,信息的过载让公众难以分辨真伪。
大量的信息扑面而来,人们往往没有足够的时间和能力去核实和筛选,这就容易被误导。
其次,新媒体的匿名性使得一些人在发表言论时更加随意和不负责任,甚至故意制造和传播谣言,破坏社会秩序。
再者,新媒体平台的算法推荐机制可能导致“信息茧房”的出现,人们只接触到自己感兴趣和认同的信息,从而加剧了观点的极化和对立。
为了在新媒体时代有效地进行舆论引导,我们需要多方面的努力。
政府部门应当发挥主导作用。
加强对新媒体的监管,完善相关法律法规,对传播虚假信息、恶意造谣等行为进行严厉打击。
同时,政府要及时、准确地发布权威信息,回应公众关切,避免谣言的滋生和传播。
例如,在突发公共事件中,政府应第一时间通过官方渠道公布事件的真相和进展,稳定民心。
媒体机构也要承担起社会责任。
传统媒体应积极适应新媒体环境,发挥其专业优势,对信息进行深入调查和核实,为公众提供真实、客观、全面的报道。
新媒体平台则要加强内容审核,优化算法推荐机制,避免过度迎合用户的偏好,促进信息的多元化传播。
此外,媒体还应当加强对公众的媒介素养教育,提高公众的信息辨别能力和理性思维能力。
公众自身在舆论引导中也扮演着重要的角色。
我们要提高自身的媒介素养,学会理性看待和分析信息,不盲目跟风、轻信谣言。
自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策随着互联网的不断发展和普及,自媒体已经成为了人们获取信息、传播观点的重要渠道。
在这个时代,网络舆情风起云涌,一条新闻、一篇文章、一条视频可能就能引发一场轩然大波,对个人、企业甚至国家都可能带来严重的影响。
如何在自媒体时代做好网络舆情应对,成为了每个人都需要思考的问题。
下面我们就来谈谈自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策。
一、加强舆情监控,及时发现问题在自媒体时代,信息传播速度非常快,一条消息在瞬间就能传遍全国甚至全球。
加强舆情监控,及时发现问题至关重要。
企业、政府和个人都可以借助各种舆情监控工具,对网络舆情进行实时监测和分析,及时发现并回应舆情问题,降低负面影响的扩散范围。
只有及时了解舆情动向,及时掌握舆情信息,才能在第一时间做出应对和处理。
二、建立网络舆情危机管理机制对于企业和政府来说,建立网络舆情危机管理机制至关重要。
一旦出现负面舆情,要能够迅速做出应对和处理,避免舆情危机扩大。
网络舆情危机管理机制应该包括明确的责任部门及人员、快速反应机制、危机应对预案的制定和落实等方面。
只有建立完善的网络舆情危机管理机制,才能在关键时刻有效地化解危机,减少损失。
三、提升自身网络舆情应对能力不管是企业还是个人,都需要提升自身的网络舆情应对能力。
这包括舆情危机公关策略的制定、网络危机公关团队的建设、危机公关处理方案的培训等。
只有提升自身的网络舆情应对能力,才能更好地应对各种突发事件和网络危机。
四、注重舆情危机的预防工作预防胜于治疗,这句话在网络舆情应对中同样适用。
企业和个人应该注重舆情危机的预防工作,加强风险意识,注意自身形象和品牌的护航,避免不必要的舆情风险。
预防舆情危机的方式有很多,比如加强诚信建设、加强危机公关能力建设、规范自身行为等等。
五、正确处理负面舆情,及时回应当负面舆情出现时,正确的处理方式和及时的回应至关重要。
企业和个人应该勇于正视问题,及时做出解释和回应,积极主动地引导舆论,减少负面影响。
新媒体时代下的网络舆论与舆情管理在新媒体时代,网络舆论和舆情管理成为了一个重要的话题。
网络舆论的形成和传播速度极快,对社会与个人的影响也日益显著。
因此,如何有效管理网络舆论和舆情成为了亟待解决的问题。
本文将从网络舆论的特点、舆情管理的挑战和应对策略等方面进行探讨。
一、网络舆论的特点网络舆论的特点主要包括实时性、广泛性、匿名性和交互性等。
首先,网络舆论的实时性非常强,信息能够在社交媒体上瞬间传播,受众可以迅速获得最新的消息。
其次,网络舆论具有广泛性,人们可以通过网络渠道获得来自各个角度的观点和意见。
第三,网络舆论的匿名性使得参与者能够自由表达自己的观点,但也容易导致恶意攻击或造谣传谣的行为。
最后,网络舆论的交互性使得信息传播变得更加迅速和直接,用户可以进行互动和讨论。
这些特点使得网络舆论成为了一股不可忽视的力量。
二、舆情管理的挑战网络舆情管理面临着许多挑战。
首先,信息量庞大,海量的信息需要筛选和分析,快速了解和掌握舆情动态是一项艰巨的任务。
其次,网络舆情具有极高的复杂性和不确定性,其发展和演变难以预测。
例如,一个小事件可能会在网络上迅速扩散并演变成重大事件,给相关方造成不可估量的负面影响。
第三,网络舆情往往受到不同利益方的操控和干扰,人们的观点和情绪受到各种因素的影响,难以准确度量和把握。
最后,网络舆情的传播速度非常快,管理者需要迅速反应和应对,而这种压力也对管理者的能力和应变能力提出了更高的要求。
三、舆情管理的应对策略为了有效管理网络舆情,应采取以下策略。
首先,建立健全的社会舆论监测机制和信息收集体系,及时了解各方的关切和情绪。
其次,加强舆情分析和研判能力,通过数据分析和情感分析等手段,把握舆情的走向和演变趋势。
第三,加强与网络媒体和自媒体的沟通合作,及时发布准确信息,引导和平衡舆论。
同时,加强与民众的互动交流,注重倾听民意和回应关切。
此外,建立合理的舆情应对机制和危机管理体系,对突发事件和负面舆情及时响应,降低舆情对企业和个人形象的影响。
在新媒体平台上进行网络舆论引导与管理随着互联网的快速发展,新媒体平台成为了人们获取信息、交流观点的重要渠道。
然而,网络舆论的自由度也给社会带来了一定的挑战。
为了维护社会稳定和公共利益,对网络舆论进行引导与管理变得尤为重要。
本文将探讨在新媒体平台上进行网络舆论引导与管理的方法和策略。
一、加强舆论引导1.建立专业团队在新媒体平台上进行网络舆论引导与管理,需要建立一支专业的团队来负责舆论引导工作。
这个团队应该由具备专业知识和经验的人员组成,能够准确分析舆论动向,制定相应的引导策略。
2.及时回应热点事件热点事件往往会引发大量的讨论和争议,如果不及时回应,可能会导致舆论失控。
因此,在新媒体平台上进行网络舆论引导与管理时,应该及时回应热点事件,发布权威信息,引导公众正确理解和评价事件。
3.加强与媒体的合作媒体是舆论引导的重要力量,通过与媒体的合作,可以扩大舆论引导的影响力。
可以通过邀请媒体人参与舆论引导工作,或者与媒体建立合作关系,共同推动网络舆论的引导与管理。
二、加强舆论管理1.建立舆论监测系统为了及时了解网络舆论的动态,可以建立舆论监测系统。
这个系统可以通过监测关键词、分析用户行为等方式,对网络舆论进行实时监测和分析,及时发现并应对可能引发舆论风波的事件。
2.加强舆论引导的法律法规建设网络舆论引导与管理需要依法进行,因此,应加强舆论引导的法律法规建设。
可以制定相关法律法规,明确网络舆论引导的范围和要求,规范网络舆论引导的行为。
3.加强舆论引导的教育培训网络舆论引导与管理需要专业知识和技能的支持,因此,应加强相关教育培训。
可以组织培训班、开展研讨会等形式,提高从业人员的专业素养和能力。
三、加强舆论引导与管理的技巧1.正确引导舆论在进行网络舆论引导与管理时,应正确引导舆论,避免过度干预。
应尊重公众的意见和表达自由,同时通过合理的引导,引导公众形成正确的舆论。
2.注重舆论引导的公正性和客观性舆论引导的公正性和客观性是保证舆论引导有效的重要条件。
新媒体时代舆情应对策略与思考(2篇)文章一:新媒体时代舆情应对策略与思考随着新媒体时代的到来,舆情管理已成为各个企事业单位必不可少的重要工作。
面对舆情的迅速传播和多样化的形式,我们需要制定有效的应对策略,以保障自身的声誉和形象。
以下是一些新媒体时代舆情应对策略与思考:1. 加强预警机制:新媒体时代舆情传播迅速,因此及时了解并预判潜在的舆情隐患至关重要。
企业可以通过建立有效的预警机制,包括监测媒体报道、社交媒体分析和网络热点关注等方式,及早发现并应对可能引发舆情的事件。
2. 快速反应和透明公开:一旦出现舆情,企业应该立即做出快速反应,并及时发布正式声明。
及时、准确的信息发布能够有效消除公众的疑虑,减少舆情的危害性。
此外,企业要保持透明公开,及时与公众沟通,以增加公众对企业的信任。
3. 积极干预舆论导向:新媒体时代,舆情的传播受到舆论导向的影响更加深远。
为了降低舆情对企业形象的负面影响,企业可以采取积极干预舆论导向的措施,如通过公关活动增加正面信息的曝光度,主动回应负面评论,通过正面的舆论引导改变舆论趋势。
4. 建立声誉管理机制:公司应该建立健全的声誉管理机制,包括确立明确的价值观和企业文化,加强员工教育和培训,以提升员工的舆情意识和应对能力。
此外,企业还应与媒体和社交媒体平台建立长期的合作关系,以便更好地管理和应对舆情事件。
在新媒体时代,舆情管理已成为企事业单位的重要任务。
只有制定有效的应对策略,并在实践中不断总结和完善,才能更好地应对舆情挑战,保护自身形象和声誉。
文章二:新媒体时代舆情应对策略与思考新媒体时代的到来使得舆情传播迅速且具有广泛的影响力,企事业单位需要制定和运用有效的舆情应对策略,以保护自身声誉和形象。
以下是一些关于新媒体时代舆情应对的策略和思考:1. 建立舆情监测系统:企业可以通过建立舆情监测系统及时抓取和分析相关舆情信息。
这样可以帮助企业及早发现舆情风险,并能更好地掌握社会公众对企业的评价和关注点,从而有针对性地制定应对策略。
新媒体时代舆情应对策略与思考(2篇)【篇一】新媒体时代舆情应对策略与思考随着新媒体的发展,舆情事件在社会各个层面呈现高频度、高速度的传播趋势。
面对这样的形势,舆情应对至关重要。
以下是一些舆情应对的策略和思考。
首先,第一时间了解和分析舆情,及时采取行动。
在新媒体时代,舆情的传播速度非常快,错误的回应或无回应将可能导致危机的进一步扩大。
因此,企业或政府应该设立专门的舆情监测团队,及时搜集和分析相关信息,并将关键信息传达给决策者,以便快速采取应对措施。
其次,灵活运用新媒体进行舆情应对。
新媒体的发展为舆情应对提供了新的渠道。
企业或政府可以通过微博、微信、短视频等平台发布权威信息,回应公众关切,及时澄清谣言。
同时,可以通过社交媒体与公众进行互动交流,增加公众对组织的了解和认同。
再次,建立健全的舆情危机应对机制。
针对不同的舆情事件,需要有相应的处理流程和团队,以确保应对的效果。
同时,还要进行应急演练,提前制定危机应对预案,并对各部门进行相关培训,以增强组织的应对能力和危机处理的效率。
此外,注重公众参与和声音的表达。
在新媒体时代,公众参与和表达意见的渠道更为便捷。
企业或政府应该重视公众意见,及时回应和采纳公众的建议,增强公众的信任和认同,避免舆情事件的进一步发展。
最后,持续跟踪舆情演变,并及时总结经验教训。
舆情事件并不是一时的风波,而是一个长期的过程。
及时了解舆情的发展动态,总结经验教训,不断完善舆情应对策略和机制,才能更好地应对舆情挑战。
总之,新媒体时代舆情应对需要敏锐的洞察力、快速的反应能力和良好的危机处理机制。
通过及时了解和分析舆情、灵活运用新媒体、建立健全的舆情危机应对机制、注重公众参与和声音的表达以及持续跟踪舆情演变等策略,才能更有效地应对舆情事件带来的挑战。
【篇二】新媒体时代舆情应对策略与思考在新媒体时代,舆情发展迅速,一场舆情事件可能在短时间内蔓延并影响到企业或个人的声誉。
为了应对舆情的冲击,以下是一些策略和思考。
传媒学新媒体时代下的公众舆论引导与传播在新媒体时代,公众舆论的引导与传播变得更为迅速和广泛。
传媒学作为研究媒介与传播的学科,在新媒体时代中应起到积极的引导作用。
本文将从新媒体对公众舆论的影响、公众舆论引导的原则以及公众舆论传播的策略等方面论述。
一、新媒体对公众舆论的影响新媒体的快速发展给公众舆论带来了巨大的变革。
首先,新媒体的传播速度更快,信息可以实时传播,使公众的表达与回应更加迅速。
其次,新媒体具有开放性与互动性,公众可以通过社交媒体等平台随时发表自己的意见与看法,形成了多元化的声音。
此外,新媒体的传播范围更广,不受时间与地域的限制,使得公众舆论具有全球性的影响力。
二、公众舆论引导的原则公众舆论引导应遵循以下原则:透明公正,广泛参与,尊重多元,激发创新。
首先,透明公正是指媒体应该及时准确地向公众传递信息,并且保持客观公正的态度,不偏袒任何一方。
其次,广泛参与是指媒体应该鼓励公众积极参与讨论和表达意见,形成多方参与的格局。
再次,尊重多元是指媒体应该尊重不同群体的观点与权益,不做偏向或歧视性的报道。
最后,激发创新是指媒体应该积极推动新媒体技术的创新应用,提供多样化的传播方式与渠道。
三、公众舆论传播的策略为了有效引导公众舆论的传播,在新媒体时代,传媒学可以采取以下策略。
首先,媒体应该注重信息的真实性与可靠性,提供准确的信息供公众参考,避免造谣和不实消息的传播。
其次,媒体需要加强对公众舆论的解读与引导,及时介入并发布权威声音,避免舆论失控。
此外,媒体可以积极利用社交媒体等平台与公众进行互动,了解公众的观点和需求,及时调整报道内容与角度。
最后,媒体还应该加强传媒人的专业能力培养,提高传媒人员的素质,提供更专业与有深度的报道。
综上所述,传媒学在新媒体时代下的公众舆论引导与传播中发挥着重要的作用。
通过遵循公众舆论引导的原则以及采用合适的传播策略,传媒学可以帮助社会及公众更好地理解与应对公众舆论的变化,促使公众舆论的正常传播与引导,为社会发展和进步做出积极贡献。
新媒体时代网络舆情的引导与应对新媒体时代网络舆情的引导与应对引言随着新媒体的迅猛发展,网络舆情已经成为社会关注的焦点问题之一。
网络舆情可以迅速传播和扩大化,对个人、组织、企业乃至国家的形象和利益造成巨大的冲击。
,在新媒体时代,正确引导网络舆情、及时应对网络舆情成为必要的技能和策略。
一、新媒体时代的网络舆情现状随着社交媒体的普及和社会的信息化程度的提高,网络舆情的传播速度和影响力达到了前所未有的高度。
不同于传统媒体,新媒体平台的特点是信息的即时性、传播的广泛性和参与性。
用户可以通过发布、分享、评论等方式参与到舆情的产生和传播过程中。
这种特点使得网络舆情能够在短时间内引发广泛的关注,并且可能对相关个体或机构造成严重的声誉损害。
二、网络舆情的引导原则对于个体或机构来说,正确引导网络舆情是应对网络舆情的首要策略。
以下是几个网络舆情引导的原则:1. 及时回应和解决问题在网络舆情出现时,个体或机构应该及时回应和解决问题,以示诚意和责任心。
沉默和拖延只会加剧舆情的蔓延和影响力,增加危机的程度。
2. 构建良好的企业形象和品牌良好的企业形象和品牌是降低网络舆情负面影响的基础。
通过提供优质产品和服务,积极参与公益事业,建立良好的企业文化等方式,可以增加用户的信任度,减少舆情的发生概率。
3. 积极参与社交媒体平台积极参与社交媒体平台可以更好地了解社会舆论动态,及时掌握感知和处理网络舆情的能力。
参与社交媒体包括发布公司动态、回应用户问题、参与讨论等方式。
4. 建立有效的危机公关机制面对严重的网络舆情危机,个体或机构应建立有效的危机公关机制。
这包括建立完善的危机应对方案、培训相关公关人员、并与相关媒体保持良好的沟通等。
三、网络舆情应对策略除了正确引导网络舆情,及时应对舆情也是至关重要的。
以下是几个网络舆情应对的策略:1. 迅速澄清事实真相在网络舆情出现后,个体或机构应迅速澄清事实真相,避免谣言的传播。
可以通过发布正式声明、提供相关证据等方式来澄清事实。
新媒体时代的舆论引导在当今这个信息爆炸的新媒体时代,舆论的传播速度和影响力达到了前所未有的程度。
每个人都可以成为信息的发布者和传播者,一条微博、一段视频、一篇公众号文章,都有可能在瞬间引发广泛的关注和讨论,形成强大的舆论力量。
然而,这种自由和便捷也带来了诸多问题,如虚假信息的泛滥、负面舆论的扩散、网络暴力的滋生等。
因此,如何在新媒体时代进行有效的舆论引导,成为了一个至关重要的课题。
新媒体时代舆论的特点新媒体时代的舆论具有以下几个显著特点:首先,传播速度极快。
在传统媒体时代,信息的传播需要经过一系列的采编、审核和发行流程,往往存在一定的时间滞后。
而在新媒体时代,信息可以通过网络瞬间传播到全球各地,一个热点事件在几分钟内就可能成为众人关注的焦点。
其次,传播范围广泛。
新媒体平台打破了地域和时空的限制,使得信息能够在不同的群体和地域之间迅速扩散。
无论是国内还是国际的事件,都能在短时间内引起全球范围内的关注和讨论。
再者,互动性强。
新媒体为用户提供了便捷的互动渠道,人们可以在第一时间对信息发表评论、转发和点赞,形成强大的舆论场。
这种互动性不仅增加了舆论的影响力,也使得舆论的走向更加复杂多变。
此外,信息的真实性难以保证。
由于新媒体的低门槛和匿名性,任何人都可以发布信息,导致虚假信息、谣言等层出不穷,给舆论引导带来了巨大的挑战。
新媒体时代舆论引导的重要性有效的舆论引导在新媒体时代具有不可忽视的重要性。
首先,它有助于维护社会稳定。
在面对突发事件和热点问题时,如果没有正确的舆论引导,可能会引发公众的恐慌和不安,甚至导致社会秩序的混乱。
通过及时、准确的舆论引导,可以消除公众的疑虑,稳定社会情绪,促进社会的和谐稳定。
其次,能够促进公众的理性思考。
在信息爆炸的环境中,公众容易被各种观点和情绪所左右。
正确的舆论引导可以帮助公众辨别真伪,分析问题的本质,从而形成理性、客观的看法,提高公众的媒介素养和思维能力。
再者,有利于塑造良好的社会风气。
《新媒体时代下的舆论反转现象分析》篇一一、引言随着互联网技术的迅猛发展,新媒体时代已经全面来临。
新媒体以其快速、便捷、互动性强的特点,迅速改变了人们的日常生活和信息传播方式。
然而,在新媒体时代下,舆论场域也出现了一种特殊的现象——舆论反转。
本文旨在深入分析新媒体时代下的舆论反转现象,探讨其产生的原因、影响及应对策略。
二、新媒体时代舆论反转现象的概述舆论反转,指的是在信息传播过程中,由于信息的不对称性、公众认知的偏差以及媒体报道的片面性等因素,导致公众对某一事件的看法在短时间内发生180度大转弯的现象。
这种现象在新媒体时代尤为突出,给社会舆论环境带来了极大的挑战。
三、舆论反转现象的产生原因1. 信息传播的不对称性:在新媒体时代,信息传播的速度虽然加快,但信息的真实性和全面性却难以得到保障。
一些片面的、甚至是虚假的信息在短时间内迅速传播,导致公众对事件的认知产生偏差。
2. 公众认知的偏差:由于个体差异、教育背景、生活经验等因素,公众对同一事件的认知存在差异。
这种差异在舆论传播过程中被放大,从而导致舆论的反转。
3. 媒体报道的片面性:部分媒体为了追求点击率、收视率或流量,对事件进行片面的报道,忽视了事件的背景和真相,进一步加剧了舆论的反转。
四、舆论反转现象的影响1. 信任危机:舆论反转现象会导致公众对媒体的信任度下降,甚至对社会的整体诚信体系产生怀疑。
2. 社会秩序受影响:舆论的反转可能导致社会秩序的混乱,影响社会的稳定。
3. 司法公正受质疑:在某些涉及司法案件的舆论反转中,可能对司法公正产生质疑,影响司法独立和权威。
五、应对策略1. 加强信息监管:政府应加强对新媒体的监管,保障信息的真实性和全面性。
同时,应建立健全的信息公开制度,提高政府信息公开的透明度。
2. 提高媒体素养:媒体应提高自身的职业素养和道德水平,坚持客观、公正、全面的报道原则,避免片面追求流量和点击率。
3. 引导公众理性思考:通过教育、宣传等途径,提高公众的媒体素养和批判性思维能颡力;同时引导公众在接受信息时保持理性思考,不盲目相信传闻和谣言。
在新媒体时代如何做好网络舆论引导随着互联网的快速发展,新媒体已经成为人们获取信息、交流思想的重要渠道。
然而,网络舆论的传播速度和影响力也在不断增强,如何做好网络舆论引导成为了一个亟待解决的问题。
本文将从以下几个方面探讨在新媒体时代如何做好网络舆论引导。
一、加强舆论监测与分析网络舆论的特点是信息量大、传播速度快,因此,加强舆论监测与分析是做好网络舆论引导的基础。
通过建立舆情监测系统,及时了解网络上的热点话题、关注度高的事件,分析舆论的走向和态势,为后续的引导工作提供依据。
同时,要注重对舆论的深度分析,了解不同群体的观点和情绪,为制定针对性的引导策略提供支持。
二、积极参与网络讨论在新媒体时代,政府、企业和个人都应积极参与网络讨论,及时回应网民关切,解答疑惑,增强公众对相关事件的理解和认同。
政府可以通过发布权威信息、回应网民质疑等方式,引导网络舆论的走向;企业可以通过开展公益活动、回应消费者反馈等方式,增强品牌形象和公众信任度;个人可以通过发表观点、参与讨论等方式,影响他人的看法和态度。
通过积极参与网络讨论,可以有效引导网络舆论的发展方向。
三、提供高质量的内容在新媒体时代,内容为王。
提供高质量的内容是做好网络舆论引导的关键。
政府、企业和个人都应该注重内容的真实性、客观性和专业性,避免虚假信息和低俗内容的传播。
政府可以加强宣传报道,提供权威信息;企业可以发布产品介绍、行业分析等有价值的内容;个人可以分享自己的经验和观点,为网络舆论提供多样性和深度。
通过提供高质量的内容,可以吸引网民的关注,引导网络舆论的发展方向。
四、加强舆论引导的组织和协调在新媒体时代,舆论引导需要政府、企业和个人的共同努力。
政府应加强舆论引导的组织和协调,建立跨部门、跨领域的工作机制,形成合力。
企业应加强内部沟通和协作,形成统一的声音和形象。
个人应加强自我约束,遵守网络道德规范,不传播虚假信息和恶意攻击他人的言论。
通过政府、企业和个人的共同努力,可以形成网络舆论引导的合力,引导网络舆论的发展方向。
新媒体时代舆论引导的思考在当今这个信息爆炸的新媒体时代,舆论的影响力日益显著。
无论是社会热点事件、政治议题还是娱乐八卦,都能在瞬间传遍全球,引发广泛的讨论和关注。
舆论的力量可以推动社会进步,也可能造成混乱和误导。
因此,如何进行有效的舆论引导成为了一个至关重要的问题。
新媒体时代的显著特点是信息传播的快速和广泛。
以社交媒体、网络新闻平台为代表的新媒体渠道,让每个人都有可能成为信息的发布者和传播者。
这种去中心化的传播模式打破了传统媒体的垄断,使得信息更加多元化和丰富。
但与此同时,也带来了信息过载、虚假信息泛滥等问题。
在新媒体环境中,舆论的形成往往极为迅速。
一个热点事件在短时间内就能引发大量的关注和讨论,形成强大的舆论压力。
而且,舆论的走向也充满不确定性,容易受到各种因素的影响。
一条未经证实的谣言、一个煽动性的言论,都可能改变舆论的方向,导致不良后果。
那么,在新媒体时代,为什么舆论引导如此重要呢?首先,正确的舆论引导有助于维护社会稳定。
当突发事件发生时,如果能够及时、准确地引导舆论,消除公众的恐慌和误解,就能避免社会秩序的混乱。
其次,舆论引导能够促进社会共识的形成。
对于一些重要的社会议题,通过引导公众进行理性的讨论,能够达成广泛的共识,推动问题的解决。
再者,有效的舆论引导有助于弘扬正能量,营造积极向上的社会氛围。
然而,要实现有效的舆论引导并非易事。
新媒体的发展带来了一系列挑战。
一方面,信息的真实性难以保证。
在海量的信息中,虚假信息、谣言层出不穷,给舆论引导增加了难度。
另一方面,公众的信息素养参差不齐,部分人容易被误导,跟风传播不实信息。
为了在新媒体时代做好舆论引导工作,政府、媒体和公众都需要发挥各自的作用。
政府应当加强信息公开和透明度。
在面对突发事件和热点问题时,及时发布权威信息,回应公众关切。
同时,要加强对新媒体平台的监管,打击虚假信息和不良言论,维护网络空间的清朗。
媒体作为信息传播的重要渠道,应当坚守职业道德,承担社会责任。
新媒体时代的网络舆情与舆论引导随着互联网的快速发展,新媒体已经成为人们获取信息、交流思想的重要渠道。
在新媒体时代,网络舆情和舆论引导成为了一个热门话题。
本文将探讨新媒体时代的网络舆情现状以及舆论引导的重要性,并提出一些有效的舆论引导策略。
一、新媒体时代的网络舆情现状1.1 网络舆情的定义网络舆情是指通过互联网传播的、与公众利益相关的信息,包括公众对某一事件、话题或个体的态度、情绪和行为等。
网络舆情的传播速度快、范围广,对社会稳定和个人形象产生了重要影响。
1.2 网络舆情的特点网络舆情具有以下几个特点:(1)传播速度快:信息在互联网上的传播速度远远超过传统媒体,一条消息可以在短时间内迅速传播到全国甚至全球。
(2)传播范围广:互联网的普及使得信息可以迅速传播到各个角落,不受地域限制。
(3)信息真实性难以保证:互联网上的信息来源繁多,真实性难以判断,虚假信息的传播也较为普遍。
(4)舆情情绪波动大:网络舆情的情绪波动较大,一条消息可以引发大量网民的讨论和情绪表达。
1.3 网络舆情的影响网络舆情对社会和个人产生了重要影响:(1)社会影响:网络舆情可以引发社会事件,对社会稳定产生影响。
一些重大事件的舆情引导甚至可以改变社会格局。
(2)企业形象受损:企业在网络舆情中受到负面评价,会对企业形象和品牌形成负面影响,甚至导致经济损失。
(3)个人隐私泄露:网络舆情中个人信息的泄露和传播,对个人隐私造成威胁。
二、舆论引导的重要性2.1 舆论引导的定义舆论引导是指通过各种手段和渠道,对网络舆情进行引导和影响,以达到某种目的的行为。
舆论引导可以对网络舆情进行积极引导,减少负面影响,促进社会和谐。
2.2 舆论引导的重要性舆论引导在新媒体时代具有重要意义:(1)维护社会稳定:舆论引导可以对网络舆情进行引导和调控,减少负面情绪的扩散,维护社会稳定。
(2)保护个人权益:舆论引导可以对网络舆情中的个人隐私泄露进行监管和保护,维护个人权益。
新媒体时代舆情应对策略与思考(2篇)篇一:新媒体时代舆情应对策略与思考随着社交媒体的快速发展和普及,舆情问题成为了一个不容忽视的社会问题。
新媒体时代下,舆情的传播速度更快、范围更广,一条不实的信息可能在短短几分钟内就传遍全国,对个人、企业和社会造成严重影响。
在面对舆情时,应采取一系列应对策略和思考方式。
首先,要及时响应舆情。
在新媒体时代,舆情传播速度极快,所以企业面对负面舆情,要增强对舆情信息的关注,及时发现、跟踪舆情。
一旦发现有关于自身的舆情,要迅速给出回应,不能等待舆情发酵。
及时回应舆情可以有效地减少负面影响。
其次,要发展一支专业的舆情应对队伍。
这支队伍应该具有良好的传媒素质和应对能力,能够熟悉各类新媒体平台,了解舆情传播规律。
他们需要时刻关注社交媒体上的舆情信息,分析舆情的真实性和影响程度,制定相应的应对措施。
这支队伍需要与企业其他部门密切协作,形成一个完善的舆情应对体系。
此外,积极利用新媒体进行舆情引导。
在新媒体时代,通过直接回应负面舆论,可能会引发更多的争议。
因此,企业可以利用新媒体平台主动释放正面信息,引导公众注意到企业的正面形象和成果,从而降低负面舆情带来的消极影响。
同时,企业也可以通过新媒体与舆情影响者进行对话,解释事实真相,纠正错误观点。
最后,应建立健全的舆情监测和分析体系。
通过数据分析和舆情监测工具,可以及时发现并分析有关自身的舆情信息。
对于那些可能对企业产生较大影响的舆情,要进行深入研究和分析,找出舆情背后的原因,制定针对性的解决方案。
这样可以帮助企业更好地应对舆情,并预防类似问题的再次发生。
在新媒体时代,舆情应对成为一项必备的技能。
通过及时响应舆情、建立专业的应对团队、积极引导舆论以及建立健全的舆情监测体系,可以有效应对舆情问题,保护企业形象和声誉。
同时,也需要持续积累经验,不断总结反思,以更好地适应并把握新媒体时代舆情的发展趋势。
篇二:新媒体时代下的舆情应对策略与思考在新媒体时代,舆情问题日益突出,且信息传播的速度和范围进一步扩大,舆情传播的影响越来越深远。
自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策随着互联网的快速发展,自媒体已经成为了人们获取信息、表达意见、传播观点的重要平台。
自媒体的崛起也给网络舆情管理带来了巨大的挑战。
网络舆情在自媒体时代变得更加复杂和敏感,一旦流言、谣言、负面信息被放大,可能对个人、企业乃至整个社会造成重大的影响。
在这样的情况下,如何做好网络舆情应对成为了摆在每个自媒体从业者面前的重要问题。
本文将从思考与对策两个方面谈谈在自媒体时代如何做好网络舆情应对。
一、思考1. 了解风险与挑战自媒体时代网络舆情管理面临着前所未有的风险与挑战。
传统的舆情管理更多侧重于主流媒体的报道和舆情引导,但在自媒体时代,每个人都有可能成为舆情的发起者、传播者和塑造者。
这意味着网络舆情的扩散速度更快、范围更广,一旦失控,后果往往不堪设想。
自媒体从业者首先需要意识到网络舆情管理的紧迫性和重要性,提高警惕,主动应对。
2. 建立正确的舆情管理理念自媒体工作者在面对网络舆情时,需要树立正确的舆情管理理念。
要抱着一颗开放的心态对待舆情,了解并尊重网民的情感和需求,善于倾听和沟通。
要建立风险意识,提前预判可能出现的危机,并做好应对准备。
要注重信息的真实性和客观性,严格遵守法律法规,不做虚假宣传和不当引导。
3. 加强团队建设与培训自媒体从业者应该加强团队建设与培训,培养专业的网络舆情管理人才。
网络舆情管理需要具备舆情监测、导向引导、危机处理等一系列专业技能,而这些技能需要通过系统的培训和实践来掌握。
团队协作和沟通能力也是非常重要的,只有团结一致、紧密配合,才能更好地应对网络舆情。
二、对策1. 加强舆情监测与预警自媒体从业者需要加强对网络舆情的监测和预警,及时发现并应对可能引发负面影响的舆情。
舆情监测不仅仅是简单地收集信息,更要对信息进行分析和研判,预测可能产生的影响,为下一步的舆情应对提供数据支持。
2. 做好危机公关处理面对网络舆情危机,自媒体从业者需要建立完善的危机公关处理机制,迅速做出回应并维护自身的声誉。
新媒体时代的舆论监管与言论自由随着互联网的快速发展,新媒体成为了人们获取信息、表达观点的重要渠道。
然而,新媒体时代的舆论监管与言论自由问题也日益凸显。
本文将探讨新媒体时代的舆论监管与言论自由的关系,并分析其中的挑战与解决方案。
一、新媒体时代的舆论监管1.1 舆论监管的必要性舆论监管是指对公众舆论进行引导、管理和控制的行为。
在新媒体时代,舆论监管的必要性更加凸显。
首先,新媒体平台的普及使得信息传播更加迅速和广泛,舆论的影响力也更大。
如果没有舆论监管,虚假信息、谣言等不实言论可能会对社会造成严重的负面影响。
其次,新媒体时代的舆论监管可以保护公民的合法权益,防止恶意攻击、侵犯隐私等行为的发生。
因此,舆论监管在新媒体时代具有重要的意义。
1.2 舆论监管的挑战然而,新媒体时代的舆论监管也面临着一些挑战。
首先,新媒体平台的匿名性使得一些人可以隐身在网络背后发布不实言论,这给舆论监管带来了困难。
其次,新媒体时代的信息传播速度快,监管部门往往无法及时发现和处理不实言论。
此外,舆论监管涉及到言论自由的问题,如何在保护言论自由的同时进行有效的监管也是一个难题。
1.3 舆论监管的解决方案为了解决新媒体时代的舆论监管问题,可以采取以下措施。
首先,加强对新媒体平台的监管,建立健全的舆论监管机制。
监管部门可以加强对新媒体平台的审核和管理,对发布不实言论的账号进行封禁和处罚。
其次,加强对不实言论的监测和处理。
监管部门可以利用人工智能等技术手段,对新媒体平台上的言论进行实时监测,及时发现和处理不实言论。
此外,加强对舆论监管法律法规的制定和执行,明确舆论监管的范围和标准,保护公民的合法权益。
二、新媒体时代的言论自由2.1 言论自由的重要性言论自由是公民享有的一项基本权利,也是民主社会的重要保障。
在新媒体时代,言论自由的重要性更加凸显。
首先,言论自由可以促进信息的多样性和公众的知情权。
在新媒体平台上,人们可以自由表达自己的观点和意见,从而形成多元化的舆论环境。
新媒体时代舆论引导的思考作者:封力菀来源:《青年时代》2017年第25期摘要:舆论引导一直是我国新闻传播理论中的核心命题,也是我国新闻传播体制中多样化。
在我国,新闻媒介的性质决定了其作为党和人民“耳目喉舌”的角色,舆论引导是其“天然职能”和重要的社会责任,舆论引导的正确与否,对国家的建设与发展具有极其重要的影响。
关键词:网络;舆论引导;新媒体近年来,新媒体依赖其强大的技术支撑,涉及领域已滲透到社会生活的各个面,无论是重大事件、防灾救灾,还是公民权益、社会救助等各个领域,几乎所有新闻事件或社会热点问题。
新媒体打破了传统的单向传播模式,不仅实现了媒体和受众的互动,还加强了受众与受众之间的传播沟通。
但是发展与问题往往相伴相生。
我们在感叹新媒体带来的各种便利之时,也注意到,由新媒体所引发的社会问题呈高发和频发之态势。
新媒体时代的舆情可谓错综复杂。
一、新媒体在舆论引导中发挥着独特的作用随着网络和数字技术的发展,以互联网为代表的新媒体已经成为人们广泛参与舆论表达的新平台和新领域,新媒体传播环境下的舆论生态、媒介格局和传播形态发生巨大变化和深刻调整,对新形势下的舆论表达和舆论引导提出严峻挑战。
(一)新媒体传播加剧“两个舆论场”的碰撞和摩擦新媒体传播提供了一个“人人有照相机、个个有麦克风”的自由言论的传播场景,具有双向通道,由此迅速放大了民众“口头舆论场”的传播力和影响力,在现实的舆论生态中,由传统主流媒体营造的“官方舆论场”,与草根民意在新媒体平台自发形成的“民间舆论场”往往产生意见分歧,甚至形成对抗与割裂。
特别是中国正处于经濟社会的转型期、改革的攻坚期和矛盾的凸显期,经济社会改革发展中的诸多因素都有可能成为网络舆论热点爆发的动因。
尤其是重大突发事件、舆论监督、政务公开三个领域最易造成“两个舆论场”的脱节。
新媒体舆论往往会对官方舆论产生冲击,官方舆论场的话语不断被解构,两个舆论场之间客观上存在着一定程度的摩擦和碰撞,增强两个舆论场共识度的任务十分紧迫。
主流媒体要发挥“稳压功能”——新媒体时代的舆论法则思考之一范正伟2012年02月27日00:00 来源:人民网-《人民日报》手机看新闻若不是媒体的及时报道,焦三牛恐怕还在“蒙冤”。
“1989年出生,2011年7月工作,201 2年1月副县,牛呀!”当这名清华毕业生的正常提拔,遭遇“腐败想象”的舆论包围时,人民日报以《三问焦三牛》澄清事实真相,阻截了各种谣言的弥漫,维护了选人用人的公信力。
由此思考一个问题,在新的舆论传播格局下,传统媒体尤其是主流媒体应当如何定位,作为空间又在哪里?毫无疑问,新兴媒体和自媒体的兴起,加速了信息流动,丰富了公众表达,但也带来了信息碎片化、表达情绪化等问题。
浩如烟海的信息如果不能及时清除泡沫,结果就是鱼龙混杂、真伪难辨;众声喧哗的表达如果不经过理性沉淀,很可能变成人云亦云、三人成虎。
这些年来,诸如“金庸去世”、“滴血食物传播艾滋病”等虚假新闻,类似网络炫富、炒作三俗等不良风气,不仅耗费了不菲的社会成本,也影响着一些地方的稳定和谐。
越是真伪难辨,人们越希望获得真实权威的解读;越是众声喧哗,主流媒体越有责任发出鲜明声音。
一项调查表明,在通过网络获取信息后,70%的人会再利用传统媒体验证所获信息的准确性。
在此背景下,如果主流媒体只是跟在网络信息后面跑,满足于在网上找选题素材,丧失了去伪存真的专业能力,沉迷于取悦迎合的自我定位,不啻对自身核心竞争力的一种放弃。
更重要的是,作为我们党治国理政的重要资源,主流媒体的作用不仅是传播信息,更有着强大的社会政治功能。
这就要求主流媒体“在多元中立主导、在多样中谋共识”,既要当时代变迁的风向标,又要做社会舆论的稳定器。
事实上,汶川大地震中,正是主流媒体的及时公开报道,凝聚起万众一心的抗震救灾精神;“7·23”动车事故后,关于遇难人数的传言不断,正是主流媒体真实客观回应公众关切,才使得真相得以还原、谣言迅速平息。
今天,身处社会转型期和矛盾凸显期,面对多元多样多变的舆论场,主流媒体的“稳压功能”尤为重要。
在这样的背景下,主流媒体要时刻铭记“角色意识”,提供优质信息,而不是粗鄙媚俗;传播事实真相,而不是夸张炒作;彰显主流价值,而不是割裂社会共识;倡导社会互信,而不是放大对立误解;引导社会舆论,而不是迎合偏激情绪。
换言之,主流媒体只有以敏锐的新闻触觉,对处于青萍之末的舆情保持敏感;以高度的政治责任感,对可能引发误解的事件主动回应;以积极的建设性思维,通过舆论监督切实维护群众利益,才能消解网络传播中的“偏激共振”,破除焦虑情绪下的“谣言法则”,驱散心理逻辑上的“腐败猜想”,化解媒体竞争时代的“眼球情结”。
一切传播关系都反映着社会关系,主流媒体更是维系社会健康运行的重要一环。
小平同志强调,“要使我们党的报刊成为全国安定团结的思想上的中心”。
面对纷繁复杂的改革发展环境,主流媒体要以更大的责任担当,做保障社会秩序的“稳压器”,疏导社会情绪的“整流器”,化解社会矛盾的“安全阀”。
如何消除“偏激共振”——新媒体时代的舆论法则思考之二吴焰2012年02月28日00:00 来源:人民网-《人民日报》手机看新闻当“官二代”的身份标签被证为“莫须有”,药家鑫之案成为社会反思的一个痛点。
无数人追问:为什么当初理性的分析无人理睬,诸如家庭背景的各种揣测却受人热捧?为什么最初自信满满的“舆论正义”,却演变为伤及无辜的“舆论乱象”?这起事件也把新媒体时代的舆论课题放在我们面前:如何消除越来越多的“偏激共振”,实现舆论场上的“理性共鸣”?传播学研究发现,身处舆论场的个体容易有这样的倾向:部分人较为偏激的观点,在交流互动中不断强化,甚至走向极端,变为群体极化中负面观点的集体宣泄,从而形成与“沉默的螺旋”相对应的“偏激共振”现象。
这种现象,在新媒体类聚化特征与网民年轻化倾向的共同作用下,更容易被诱发并加剧。
网络环境的人以群分,跟帖留言的相互激荡,“语不惊人死不休”的个性表达,往往会使“偏激共振”集聚了频率、增强了振幅,进而也放大了破坏力。
按说,“发点牢骚”并非洪水猛兽,有点“偏激”、带点“情绪”,也不必大惊小怪。
不过,当“五道杠少年”只因喜欢读党报、看新闻联播就引来众多网民人肉搜索、恶搞揶讽;一些“粉丝”容不得自己的偶像受半点委屈,而向批评者集体谩骂、泼污“黑人”,这样的“偏激共振”显然逾越了道德的底线,向“网络暴力”演化。
而在“年轻干部提拔必有背景、宝马撞人定是为富不仁”的标签化指向下,这种不求真相、只求“需要的真相”,然后同声相应、同气相求,很可能变成一种“多数人的暴政”,对社会的和谐互信与稳定造成伤害。
分析多数“偏激共振”事件,那些非理性、极端化的表达之所以引来共鸣,既有认知的原因,更有情绪的驱动。
快速变化的外部世界与呼啸而来的海量信息,往往让人们产生强烈的不确定感,对于信息蜻蜓点水的快读与不求甚解的误读,极易让人得出以偏概全的判断。
另一方面,焦虑、迷茫、同情弱者、怀疑社会……社会转型期的这些典型社会情绪,也驱使着一些人以先入为主的立场,“选择性相信或不信”,不加分辨地对一些偏激观点推波助澜。
这也启示我们,消除“偏激共振”,固然有赖于相关部门在增强公信、保障民生方面做得更好,让人们的幸福感更多、焦虑感更少;作为传统媒体和网络把关人,面对众声喧哗的舆论场,同样不应弃守自己的责任和担当。
试想,假如在针对大型化工项目的汹涌质疑中,我们的权威媒体能及时介绍国外类似工程的安全性,澄清公众的误解和恐慌;设若在类似药家鑫案的一边倒众议前,主流媒体能深入采访相关知情者、当事人,防止某些人制造放大冲突对立、误导公众;如果报道“八毛门”的众多媒体中,能有人及时冷静地核实,向当事的另一方了解情况,而不是偏听偏信一方之言,又如何会诱发那么多极端情绪,造成医患双方那么多不必要的伤害?从物理学的角度讲,消除共振的最有效方式便是错开振动频率。
这一原理对媒体舆论引导颇有启发。
主流媒体若能做网络舆论的冷却器和分流器,主动提供“多维的视角”,全面呈现“复杂的真实”,让固执的偏见不致膨胀;巧妙铺设“导流明渠”,注重公众心理抚慰,对宣泄的情绪进行“整流”;用心倾听“沉没的声音”,将“沉默的螺旋”有效激活,“偏激共振”的概率就会少一点,理性平和的声音就会多一些。
怎样破除“谣言法则”——新媒体时代的舆论法则思考之三詹勇2012年02月29日06:40 来源:人民网-《人民日报》手机看新闻日前,网上一度盛传的“江苏地震”、“河北保定出现非典变异病毒”等消息,相继被证实为谣言。
发人深思的是,这些谣言尽管事后看起来“假得不能再假”,依然有着可观的网上转发量,甚至在个别媒体添油加醋的报道下导致恐慌。
这样的情形,不免令人想起去年“碘盐防辐射”谣言被极度放大后所掀起的食盐抢购风波。
如果把观察的视野再打开一些,更会发现,在新媒体时代的社会化网络中,谣言的生成、传播与消失,远非“不攻自破”那么简单,也不是一句“止于智者”所能立马解决。
在网络谣言“超音速翱翔”的背后,存在着深层的“谣言法则”,这既拷问着公众的理性,更考验着媒体的作为。
电影《让子弹飞》里有这样的台词:人们不愿意相信一个土匪的名字叫牧之,人们更愿意相信叫麻子,人们特别愿意相信,他的脸上应该长着麻子。
正如学者指出的,一些谣言之所以逃过了人们的常理辨别系统,是因为它们与我们已经相信或愿意相信的事情合拍。
群体的焦虑感越强,谣言越容易传播开来,“成功的谣言”往往正是利用和强化了这种焦虑情绪。
从这个意义上说,食盐抢购风波凸显了公众对核辐射危害的恐慌,深圳“八毛门”事件反映了对医患矛盾的纠结,红十字会“发文索捐”谣言不胫而走表达了对慈善机构信息透明的渴望。
这反过来恰恰说明,谣言一旦与现实问题、社会焦虑“剪不断理还乱”,媒体破解谣言便升级为一场更为艰难的博弈,呈现着事实真相和信息交流目的之间的曲折较量。
看看社会学家的传播公式:信息越模糊不清,在公众心目中越重要,流言便传播得越快。
这说明媒体的信息要更快更清晰,才能让真相跑在谣言前面。
听听心理学家的深刻警告:如果我们听到的谣言给事实做出了一个符合我们日常经验的解释,我们便愿意相信并传播它。
这要求媒体的声音要更有说服力,才能越过谣言占据舆论制高点。
由此看来,破除“谣言法则”,媒体首先要当好“检测仪”,善于明辨是非真伪、剖析机理成因,对深层问题心里有数,不被情绪和偏见所裹挟甚至沦为谣言“推手”。
也要当好“定位仪”,在众说纷纭、人心惶惶之际敢于站出来,推动和配合有关方面及时提供真实、客观、权威的信息,让公众心里有底。
还要当好“导航仪”,纾解公众焦虑,正视现实问题,正如胡锦涛总书记指出的,在加强信息服务中开展思想教育,化解矛盾,理顺情绪,引导各方面群众共同前进。
谣言也是一面媒体之镜,既照出面对“国税总局47号文件”不少媒体集体“自摆乌龙”的教训,也折射出水污染问题之下各类媒体进行科普、解疑释惑,成功化解矿泉水抢购危机等经验。
其间的经验和教训充分说明,在新媒体时代,虽然人人都有麦克风,但媒体尤其是主流媒体手中的麦克风是“金麦克风”,不仅音量大、功能强,而且受众多、传播广。
在新形势下,媒体怎样用好手中的话语权,以媒体理性涵养公众理性,以媒体责任激发公民责任,不仅事关媒体自身发展,也影响着社会的文明进步。
如何驱散“腐败猜想”——新媒体时代的舆论法则思考之四唐宋2012年03月01日00:00 来源:人民网-《人民日报》手机看新闻进入新媒体时代,言论闸口日渐拓宽,信息来源变多变杂,各种真真假假的传言、猜想裹挟在信息洪流中泥沙俱下,令舆论场的复杂性骤然增加,也给舆论引导增添了难度。
年少轻狂者打伤他人,父母到医院探视致歉,“八成是仗势欺人给对方施加压力”;公职人员非正常死亡,总能引发不少人的围观——“看哪,又一个贪官自寻短见了”。
这种并无根据的揣测甚至推而广之,变成一些人对某些特定群体的预判:“不查孔繁森、一查王宝森”,“品质好的人肯定没法在那里边混”……在信息公开不断推进但又不足以完全赢得公众信任的转型期,人们的一些猜测想象由于不时得到“印证”而加深,逐渐固化为条件反射式的成见。
如果这种成见不断生长蔓延,理应融洽的社会关系便有被割裂和极化的危险。
这样的情势下,媒体应该怎样作为,才能驱散非理性的“腐败猜想”?驱散“腐败猜想”,绝非埋起头来当鸵鸟,无视客观存在的腐败现象。
恰恰相反,只有充分正视这一现象,才能恪守新闻媒体客观公正的立场,才能更好地发挥舆论监督作用,团结更多人与腐败现象作斗争。
有人担心,媒体曝光的贪官,会不会让人产生“腐败越来越严重”的印象,会不会影响党的形象,消解社会信心?这些担心虽有一定道理,但事实证明,那种捂着盖着怕揭短的心理,只会令群众失望。
在创造条件让人民监督政府的今天,舆论监督已经成为反腐败斗争的重要手段。