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文明活动总结4篇

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1.文明活动总结

2.“文明礼貌月”活动总结

3.校园文明用语征集活动总结

4.“文明就餐”我先行活动总结

供电所争创青年文明号活动总结

xx电力局寺仙供电所担负着整个寺仙乡、南道德乡的工农业生产用电的供电任务,我供电所现有职工8人,管理人员1人,供电营业区用电客户2093户,自本所建所以来,我所始终坚持“企业创新,服务品牌,所兴我荣,所衰我耻”的工作思想,安全意识常抓不懈,因为安全生产是供电企业生存和发展的需要,加之本所职工较为年轻化,所以时常加强安全文化教育,使全体职工不违章,使得本所工作长期以来能够顺利开展,以服务人民,用户至上开展工作,并得到政府领导的表扬。我所以优质服务为宗旨特制定了以下内容。

1、建立"一口对外"负责制管理模式。客户办事只需找一个人即可办完有关用电手续,减少了客户盲目多头找人办事的现象,避免了供电所内推诿扯皮、多头对外的忙乱。

2、设置便民服务箱。只要打个电话或写张便条,剩下的事情由供电所所来做。针对边远山村道路崎岖的用户1小时内到达,4小时内帮助解决问题。

3、配置事故抢修方便箱。根据山区的具体情况,为各村配置事故需要材料的抢修方便箱,事故处理快捷方便。

4、实行定点、定时"座收电费"办法,在农村村民集中居住点每月集中收费;利用晚上或村、社、镇有集体活动时到现场办公,收取电费,宣传和解决用电问题。

5、与村镇小学、中学联系,派供电所专业人员到学校对学生进行用电知识宣传,既可避免因学生对电的知识缺乏乱动用电力设施而发生事故,也可以此

宣传用电优质服务并起到辐射到广大农户的作用,还可以作为校外辅导员,提高学生的动手能力。

6、供电所的作息时间和用工方式都可作一些切合实际的调整,例如实行弹性工作制;采取灵活的用工方式,工作较少时,聘用人员少一些,在春灌、排涝等工作量大的情况下聘用更多的人员为村民提供及时优质服务。

7、供电所人员实行定期和不定期的人员交流,重要岗位在规定的年限内必须交流,杜绝拉关系、违规、违纪以至腐败的滋生,保证供电所人员服务奉献意识一年更比一年强。

8、聘请农村行风监督员,定期集中行风监督员了解情况,同时征求他们对农村电网建设和管理的意见。

9、窗口人员着装整齐,坚持挂牌服务,尊重客户的风俗习惯,对客户的咨询、提问不推诿、搪塞,接待客户和接听电话使用文明用语,报装报修服务及时、周到、热情。

10、窗口实行了无周休制度,受理客户在营业场所的交费时间,每人不超过10分钟,为方便群众,在收费高峰期,适当延长服务时间。

11、以外促内,开展客户座谈及走访活动,并向群众发放了"征求意见书",并将所反映问题能解决的及时解决,不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落,件件有回声”。

12、建立了客户服务档案,制定了切实可行的便民服务计划,并在工作中逐步得到了落实,对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。

13、优质服务严格执行标准化作业流程,各种窗口资料一应俱全,填写规范、及时、准确,内容清晰、真实,并设专人进行管理。

我所全体职工并不以功绩突出而骄傲自满,因为我们现在所处的良好社会在不断的进步,经济的发展和社会事业的发展也在不断的更新,人民群众的生

活文化水平不断的提高,实现群众满意、政府满意、社会各界满意的服务目标,寺仙供电所人员一直将优质服务作为重点工作来抓,在统一员工思想认识,健全组织网络,开展员工学习、教育、培训,建立健全各项规章制度,提高服务质量等,为方便用户做出了大量的工作,才使得寺仙供电所拥有一支工作热情负责,思想进步,业务技术扎实的青年生产队伍,向社会提供优质的服务,使企业能够求生存,求发展。

常言道:凡事安全第一,对电力企业来说,安全生产是日常工作的重中之重,我所在创“青年文明号”之前,大力开展多次安全活动,首先统一思想,强化安全意识等学习,同时结合工作实际,举一反三,为每个成员敲响警钟,从而不断提高安全意识,增强事故防范能力,使得让每个员工从思想上构筑安全生产的第一道防线,第二、时常查找安全隐患,召开安全工作会议,纠正违章行为,以提醒大家注意设备上的薄弱环节,并互相监督日常工作中的习惯性违章,从而在行为上构筑起安全的另一道防线;第三、制定了解决方案,推动工作落实,对所存在的问题提出宝贵意见,研究解决隐患的最佳整改意见,使安全生产不仅仅停在几句口号上,而是为了实质性的进展,为创造“青年文明号”奠定坚实基础。

寺仙供电所以“三个代表”主要思想为指导,以“八荣八耻”“一强三优”规范我所职工行为,以“全心全意为人民服务”为宗旨,制定创建“青年文明号”标准,健全岗位责任制,将竞争引入文明服务中,向社会公布客户用电服务中心监督电话,并结合行业规范,以“诚实守信”职业道德来教育员工,作为优质服务的核心内容,组织学习《公民道德建设实施纲要》引导员工强化责任感,树立爱岗敬业的精神,公开社会服务承诺,树立行业新形象,督促员工严格遵守劳动纪律,使“青年文明号”创建活动深入开展。

献爱心也是我所职工开展“青年文明号”又一项活动如我所抄表员李全有,在寺仙前桃塬的抄表收费过程中发现有一五保户家中无电灯,自己掏钱为老人家买电线,灯头,灯泡安装电灯,老人非常高兴,并给钱,李全有坚决不要,且给老人说“以下的每月的电费由我们来付,不让您掏一分钱”,老人当场感动的热泪盈眶,紧紧握住李全有的手激动的说“真是人民的好儿子”。

XX年9月份,我所为南道德政府前辈沟移民村12户用户,无偿报装接电,得到了政府和群众的表扬。

作为企业单位,以“全心全意为人民服务”为宗旨,来推动企业效率。推行人性化服务,让客户的心暖起来,一丝微笑算不了什么,但能作为与客户情感交流的桥梁与纽带,拉近了与客户的距离,一声“你好”使客户从心里爱戴我们。全体员工在服务行为上严格要求自己,接待客户主动、热情、耐心,对客户提出的问题不推诿、不搪塞,搪塞赢得了广大客户的理解和尊重。二是细致服务,注重服务细节,避免出现服务盲区。第一次到供电所办理用电业务的客户,常常不知道要办理那些手续,为方便客户,我所设置了专门的咨询点,员工总是不厌其烦地向客户做耐心细致的解说。另外我所还进行了“安全宣传日”定期组织便民服务活动和用电知识宣传活动,进行“三公开、四到户、五统一”以及电价电费的政策宣传。三是增加了用户休息地,使用户可以在交费排队时可以看报,喝水,休息等便民服务。

其次,全面改善办电环境,让客户的眼睛亮起来,在推动服务方式转变的同时,客户用电服务中心本着“量力而行,尽力而为”的原则,改善营业厅的环境。按照农村供电所规范化服务标准要求,对营业厅的各种设施进一步装修,设立公开栏,公布现行电价、各项收费标准、办电程序、服务内容及标准,并公开向社会公布了供电服务承诺。

在一系列争创“青年文明号”活动中,我所服务以“服务人民,奉献社会”为宗旨,坚持搞好优质服务,改善服务质量,提高服务水平,各项工作开展得有声有色,从未发生过被群众投诉或违章违纪现象,在社会上树立文明电力企业的新形象,总之,通过自查,我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩,但也存在不足,我们将继续加大工作力度,完善服务功能,坚持服务标准,创新科学管理,努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作,为农电事业再铸辉煌。

“文明礼貌月”活动总结

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我校三月份开展了“文明礼貌月”的活动。一个月以来,全校师生积极响应学校的号召,做文明人,说文明话,行文明事,使班风、学风有明显好转。我们一班全体师生认真领会文明礼貌的精神,在学习、工作、生活中时时处处严格要求自己,工作内容及成效如下:

一、多方宣传,氛围浓厚

1、三月初,学校发起了“文明礼貌月”活动,号召全校学生人人争做好人好事,个个争当“文明学生”,班班争当“文明班级”,切实创建良好的校风、班风和学风。

2、我班召开主题班会,出了一次“让文明之风吹进校园”的黑板报,组织了一次“学雷锋做好事”的主题活动。

3、每天对学生的文明礼貌习惯、清洁卫生习惯、安全纪律及日常行为等进行了监督和检查。

通过宣传、动员和系列活动的有效开展,我班同学热情高涨,积极参与。可以说,在每一位同学的心中,已经深深地树立了“讲文明,懂礼貌”的意识。

二、文明礼貌,蔚然成风

1、在这次全校性的“文明礼貌月”活动中,我班的好人好事层出不穷,文明风尚不断涌现。很多同学见校园内有垃圾,塑料袋等,便主动清除;还有很多学生拾到钥匙甚至是钱物都主动交公。

2、同学们更懂礼貌了,大多数同学见到师长同学都能问早问好。

3、我班的清洁卫生方面做得更出色。能按班级管理评比细则认真做好班上日常卫生保洁工作。楼梯、走廊、门窗、教室里的清洁工作时时在做,及时清扫垃圾死角等。教室及清洁区的绿、美、净、香的全新面貌天天展现在我们面前。

4、在开展文明礼貌月活动之际,同学们在学习上、功课上也掀起了一种比学赶帮的良好氛围。当文明礼貌标兵,争先恐后;在学习中,同学以雷锋的“钉子”精神为榜样,以“没有最好,只有更好”作为奋斗口号,勤奋学习、虚心求教、不耻下问的同学也越来越多了。

5、班风进一步好转。打架、骂人、说脏话的现象少了,乱写、乱画、乱涂、乱倒、乱丢的现象少了;团结守纪的人和事多了,抓紧时间刻苦学习的人多了,维护集体利益、热爱校园的人和事多了,敢于同不良行为和坏人坏事作斗争的人和事也多了。

三月文明礼貌月已经结束,班级里涌现出了许多感人的事迹和先进典型,但仍存在着个别同学文明卫生习惯差,如随地乱扔,出口成脏等不和谐的表现。当我们在总结学雷锋活动的时候,每个同学可以问一问:我到底学习了雷锋哪些精神?以此激励和鞭策今后的学习和生活。让我们携起手来,让雷锋精神永驻校园,让雷锋之歌在校园越唱越响!

校园文明用语征集活动总结

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物换星移,一代新人换旧人。在刚刚结束的有公共关系协会与环保协会共同举办的校园文明用语征集活动中,大意新生同学的表现更为积极、更为精彩、更为感人,涌现出一大批有才华、有激情、有思想的新人。

本次活动地点主要在安徽师范大学南校区,参赛对象为全体在校学学生,参赛作品不限容量,(可以包括教室、食堂、阅览室等,鼓励创新)。工作人员受到的稿件量大面广,更有刚打同学精心加工了出自经典广告语和名人名言。例如:食堂中文明用语:天地"粮"心,珍食莫蚀;谁知盘中餐,粒粒皆辛苦;饮水要思源,吃饭当节俭。粒粒盘中餐,皆是辛苦换;一粥一饭当思来之不易,一丝一缕恒念物力维艰;尊敬他人就是尊敬自己,与人方便就是与己方便。教室中文明用语:向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好;让文明的气息洋溢在学校的每个角落。保护植物用语:手边留情花似锦,脚下留情草如茵;绿色的生命需要我们的共同呵护;别让坚强的生命,

成为足下阴魂------草坪。宿舍文明用语:.文明是彼此沟通的桥梁;.文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆;好少年=文明+价值+爱心+力量。校园文明用语:礼貌和文明是我们共处的金钥匙;.关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声;学校是学习之所,文明是成功之本;文明是彼此沟通的桥梁。

本次活动本着公平公正公开的评选原则进行民主评选。首先,会员对作品进行印象打分,优秀者进入下一轮民主投票,最后有会员讨论通过。最终,我们评选出“最具人文奖”、“最具创意奖”、“最具诗意奖”、“最具幽默奖”、“最具意境奖”及部分优秀奖等奖项。

活动进行时,首先由两协会宣传部及本协会策划部共同组织策划本次活动的宣传海报,并且他们也以自己的实际行动维护本会形象。不允许任何人随便破坏我们协会的形象标志,同时适时向围观者介绍本次活动的详情。虽然海报因为种种原因被破坏,但是他们任劳任怨,又为我们撰写了第二份海报。

本次活动发生在大学生基础文明建设月,所既是一次积极配合学校工作,为大学生基础文明和迎评工作做出了积极贡献。

同时,本次活动也存在着明显的不足,协会影响较小,宣传不够充分,所以有部分会员不愿意参与进来,导致参加者情绪低落,所以协会以后的工作应该不能仅限于常规活动,应该不断有创新活动,充分调动会员的积极性。与此同时,会员的信心必须及时掌握以便于开展会员感兴趣及要求的活动。

“文明就餐”我先行活动总结

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“文明就餐” 我先行活动总结

为塑造文明和谐的就餐环境,自10月8日起,校学生会在我校后勤管理处的协助下,联系各院开展为期五周的“文明就餐”活动,其中,第一周由校学生会负责文明督导,后四周由院系负责。

本次“文明就餐”共分四项内容:第一,文明就餐,自觉排队打饭,用餐结束后自觉将餐盘送至指定地点。第二,“光盘行动”,学生应根据自身需求合理打饭,避免浪费遗留现象。第三,拒绝现金,学生就餐时避免使用现金,进行“一卡通”消费。第四,学校饭卡充值有四种方式,合理选择充值方式。

活动之初,学生会工作人员积极筹措,联系各食堂经理设立固定餐盘回收点,并着力确保回收点将永久存在。打菜窗口亦张贴了多张提醒标语,提醒同学们文明就餐。为确保活动的有效进行,学生会抽调了骨干人员加强活动监督。

“同学你好,请来这边排队打菜可以吗?”“同学你好,请在用餐结束后将餐盘送至餐盘回收点可以吗?”志愿者们对正在食堂用餐的同学们提醒道。王东泽是校学生会敬敷苑的一名干事,同时也是本次文明就餐活动的一名志愿者。作为一名文明督导员,他很自豪地说道:“自己一句善意的提醒,就能给别人带来方便,让我感觉到快乐和满足,同时,我觉得我们学生干部应该身先士卒,主动遵守‘就餐公约’,做到文明就餐。”

与以往不同的是,本次活动将深入到各新生班级,主办方倡议各新生班级开展相关的主题班会,加强宣传教育,深化新生的文明意识。

来自体育学院张强同学表示:“我觉得这个活动办得很有意义,现在同学们还没有养成良好的就餐习惯,这是很不应该的,希望通过这次引导可以改善就餐环境,帮助同学们树立良好的就餐行为。”

食堂是同学们共同的用餐场所,营造清洁舒适的就餐环境,需要大家的共同努力,文明用餐是个人素质的体现,要学会自觉收拾餐具,文明就餐是一个人美德与个人魅力的展现,你的文明行动是展现个人素质的有效行动。让我们以良好的的社会公德,以树立学生的良好形象为目标,为共同营造一个文明有

序的就餐环境而努力!

优质文明服务活动年终总结

优质文明服务活动年终总结. 今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来,农业银行**支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长,截止三月底,该所各项存款余额达万,比年初净增万,完成全年计划的,提前天完成全年计划任务,比去年同期多增万,增量份额占全镇市场的,其中教育储蓄净增万,完成计划的,新增存款账户户,发卡张。. 为取得全年资金组织工作的主动权,我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重,多策并举,扎实工作。 一、强化内部管理,把握工作主动权。针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想,综合考评落后,员工的情绪波动较大,思想不稳定的现象,新的所领导班子根据我所党员较多的特点,利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机,召开了多次会议,进行面对面的交谈,重温“三个代表”重要思想,认真组织学习,由于思想上的认识到位,员工工作的主动性得到极大的提高。 为争取全年工作的主动,我所确立了“早发展早受益,快发展多受益”的思想观念,早计划,早安排,早宣传,早行动,围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神,出台了一系列的措施。新年伊始,我所先后两次召开会议,明确储蓄存款工作目标,并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署,使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。 二、突出一个“新”字,抢抓市场营销先机。

迎新春活动每年都搞,如何搞出新意、搞出特点,我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点,制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式,打出了“金融产品进市场,农行送福到万家”的主题宣传口号,在全镇开展形式多样的宣传营销活动,配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷,还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传,设立宣传咨询台,广发传单,宣传农行的优势,从而提高了我所在社会公众中的影响力,增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品,实行捆绑营销,大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种,进一步加大对优良客户的拓展和维护力度,为客户提供全方位、个性化的金融服务。 三、体现一个“诚”字,优质服务上台阶。 我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善,规范了意见箱、意见本,将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合,提高柜面服务质量外,还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访,送上精美的宣传品和新产品宣传资料,并在春节期间对存款在xx 元以上的客户电话拜年,送上温馨的节日祝福,在恭祝客户新春快乐的同时,询问客户需要解决的问题。 我所在传统的微笑服务的基础上,又提出了让顾客“五满意”,即:在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。 我所根据员工是本地人的关系,发动亲朋好友成为我所的义务宣传员,大力宣传我所的特色产品,今年仅亲友介绍的存款就近百万。

校园文明伴我行活动总结汇总

校园文明伴我行活动总结 为了改变学校存在的一些言行不文明、仪表不端正的不良行为习惯,增强德育工作的针对性和实效性,切实提高中学生文明礼仪素质,提升沙镇溪中学师生的文明形象,建设和谐团结向上的人文环境。学校本学期以文明礼仪教育要为切入点,充分发挥学生自主教育作用,积极开展德育实践:有步骤的开展文明礼仪知识讲座,学生身边不文明言行调查报告,“文明伴我行”征文及知识竞赛活动,文明礼仪演讲比赛及十大校园之星评选活动。通过一系列的活动培养学生的良好文明习惯和提升学生的文明素养。活动目的明确:通过“文明伴我成长”主题教育实践活动,培养学生的文明礼貌习惯,使所有学生的文明素质有一个大幅度提高,以此促进全镇公民道德素养的全面提升,为推动沙镇溪镇文明集镇创建进程,构建和谐乡镇作出应有的贡献。同时,结合我校近年“校园之星”和文明礼仪教育常规活动,推动我校未成年人思想道德教育的常规机制和德育活动的持续发展,探索有效途径和方法,切实增强德育工作的针对性和实效性。组织机构健全:成立以校长郭建红为组长,副校长谭远红为执行组长的领导机构;以政教处、团支部成员(付金权谭树林余学军谭明榕)及16位班主任为执行机构;以各班团组织委员和宣传委员为监督机构。活动内容具体:本次“文明伴我成长”主题教育实践活动重点围绕“会说话”、“会走路”、“会学习”“会讲卫生”四个方面展开。“会说话”:坚持校内说普通话,全面使用文明礼貌用语,不说脏话、粗话、谎话,见到长辈、老师主动问好,公共场所不高声喧哗等。“会走路”:不乘坐不合格的交通工具,不骑摩托车,不闯红灯,不翻越隔离栏,过马路走人行横道,不践踏草坪,上下楼梯靠右行,不在校园、马路等公共场合追逐打闹,在公众场合自觉排队等。“会学习”:学习目的明确,学习态度踏实,学习任务清楚,听课习惯、作业习惯、自习习惯良好,学习求上进,思想求进步。“会讲卫生”:讲究个人卫生,勤洗澡洗头,勤剪指甲,勤换衣服,饭前便后要洗手。爱护环境卫生,不乱扔乱倒,乱涂乱画,遇到垃圾主动拾起,个人学习、生活、娱乐物品按规定摆放整齐等。活动形式丰富:我校将学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪、宣传礼仪、内化礼仪贯穿于整个主题教育实践活动的全过程。(一)学习礼仪:政教处利用班(团)会讲解礼仪知识,让学生了解和掌握与自己日常生活和学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识,将编印的文明礼仪知识手册和校园文明用语下发到各班组织学习,制定沙镇溪中学文明学生十项标准以及五提倡、五禁止。文明学生十项标准:衣着整洁、举止文明、遵纪守法、勤奋学习、生活俭朴、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、诚实守信;五提倡:提倡文明礼貌、提倡遵章守纪、提倡助人为乐、提倡勤奋学习、提倡艰苦朴素;五禁止:禁止吵嘴斗殴、禁止乱涂乱抛、禁止偷窃赌博、禁止看黄打牌、禁止抽烟喝酒。(二)实践礼仪:组织学生讨论、填写“我身边不文明行为调查表”,发现不文明言行的具体现象,并提出建议和整改措施,让每个学生都广泛参与到主题宣传教育活动中来,在参与和体验中成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。组织部分学生到沙镇溪社会福利院进行慰问演出活动,与孤寡老人谈心,为他们打扫卫生。重视学生日常行为的养成教育,根据校园文明言行的评分细则,各班天天有记载,人人有量化评分;根据学生的记载,周周有流动红旗的评比;结合班团活动,月月进行汇报总结,成为综合素质评价的主要依据。(三)展示礼仪:通过“文明礼仪伴我

精神文明建设年终工作总结

精神文明建设年终工作总结范文 2014年,我局坚持以党的十八大和党的十八届三中全会精神、*理论和“三个代表”重要 思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,深入开展党的群众路线教育实践活动,持续在巩 固成果、提高水平、拓展深化、增强实效上下功夫,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,扎实开展群众性精神文明创建活动,更好地满足干部职工日益增长的精神文化需求,进一 步提高干部职工文明素质和机关文明程度。 一、加强理论武装,学习型机关建设取得新成效 1、突出学习重点。坚持以提高干部职工学习力为抓手,更新学习理念,倡导优良学风, 突出学习重点,深化理论武装,扎实推进学习型机关建设。一是学习贯彻*总书记在庆祝 中国*成立93周年大会上的重要讲话精神,二是认真学习贯彻党的十八届三中全会精神, 三是认真学习贯彻自治区党代会议精神,四是学习贯彻全国“两会”和县委常委(扩大) 会议精神。着力创新学习方式,推动成果转化,把理论学习与形势教育相结合,与党员干 部关注的热点问题相结合,坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装党员干部,切实把 党员干部的思想和行动统一到中央、县委的决策部署上来。 2、落实学习制度。一是制定年度理论学习计划。根据县委的部署,制定了2014年度理论 学习计划,对我局2014年度理论学习作出部署安排。二是发挥党委中心组学习带动作用。组织各支部书记参加中心组学习,并通过网络电视组织干部职工同步收看学习,扩大了党 委中心组学习的影响力。三是落实学习制度。根据年度计划和上级部署,科学安排每周四 下午理论学习,联系实际,加强督学,着力把学习成效转化为转变工作作风和推动工作落 实的实际行动。四是开展专题教育活动。组织开展“党的群众路线教育实践活动”党风廉 政教育月活动和“学党史、强党性、促跨越”、“学习十八届三中全会”等专题教育活动,周密制定教育计划,明确学习内容、时间和要求,提高了专题教育的系统性和实效性。五 是开展全民读书月活动。印发学习计划,提出具体要求,推荐学习书目。 二、弘扬传统美德,干部职工道德素质有新提高 1、加强社会主义核心价值体系建设。一是组织专题理论学习。利用每周一集中学习时间 开展社会主义核心价值体系建设专题学习,普及社会主义核心价值体系建设有关知识。二 是开展核心价值观大讨论。3月份组织召开一次核心价值观专题交流会,组织机关干部职 工根据社会主义核心价值体系内容和要求,围绕当前发展和改革工作实际,认真开展社会 主义核心价值体系建设专题讨论,通过广泛交流后达成共识,提炼出体现时代特征、反映 我局工作特点的核心价值观具体表述。三是举办一次宣讲活动。机关支部在各科室推荐的 基础上确定一名宣讲员,于5月初举办了一次“核心价值观”宣讲会。宣讲员要采取理论 灌输与典型事迹相结合的方式进行宣讲,推动教育实践活动深入开展。四是组织主题征文 活动。结合学习身边的先进典型,组织开展“核心价值观”主题征文活动,共征得优秀作

个人礼仪心得体会

个人礼仪心得体会 篇一:学习文明礼仪心得体会 学习文明礼仪心得体会 文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明(:个人礼仪心得体会)礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。 人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。所以,我觉得我们在平时应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。 外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。 学习文明礼仪心得体会 讲究礼仪,注重细节。 良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要

靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您好!请讲??”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。。 当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有没有红灯,管他有没有人行道,讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候,总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道,讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒,还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候,又总是把个人的情绪带到工作上来,却总怨顾客太挑刺。 我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,我们的生活就会处处开满文明之花。 学习文明礼仪心得体会 子曰:不学礼,无以立。五千年的文明,礼仪之邦,却遭遇异国仅用中文标识的“请勿喧哗”,“请排队”,“请不要乱扔废弃物”,“请……”。该怒,该羞?---更该知耻而后勇!百万市民学礼仪,百万家庭学礼仪,百万青少年学礼仪… 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道

开展“青年文明号”优质服务示范月活动总结

开展“青年文明号”优质服务示范月活 动总结 根据省创建青年文明号活动组委会《关于开展“建设先行区,青年要先行”青年文明号主题活动的通知》(闽青号组[2010]3号)的通知精神, 郊尾人民法庭在上级团组织和院党组的领导下,以建设海峡西岸经济区,为构建和谐海西做出更大的贡献为具体内容,团结带领全庭青年干警开展好青年文明号示范月活动,制定了《仙游县人民法院郊尾人民法庭开展青年文明号示范月活动方案》,组织开展了形式多样、丰富多彩的活动,展示了省级青年文明号的风采,取得了良好的效果。现将我庭2010年“青年文明号”示范月工作情况报告如下: 一、加强领导,精心组织,营造浓厚活动氛围 示范月活动期间,我庭紧紧围绕“建设先行区,青年要先行”这一主题,精心组织。一是加大宣传力度,极力营造活

动的浓厚的氛围。4月份,我庭在法庭办公大楼悬挂“建设两个先行区谱写青春新篇章”、“建设先行区青年要先行”、“创建青年文明号弘扬青春促和谐”、“创建青年文明号推动和谐海西建设”等系列宣传标语,加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度。二是积极组织青年干警参加创建青年文明号组委会开展的示范月活动。三是巩固和推进共青团品牌建设。以诚实守信的职业道德建设为主题,以优质服务促经济发展为目标,在持续巩固的基础上,不断扩大青年文明号活动的覆盖面。引导我庭广大团员青年加强诚信实践,加大服务创新,提升职业素质,不断加强干警的优质服务的意识观念,利用业余时间采取集中学习和自学相结合的方式向青年干警学习普及优质文明服务知识,实现从优秀到卓越的提升,促进青年文明号持续健康发展。引导教育广大团员青年在机关文明建设中发挥主力军作用,促进青年文明号建设向新一层次突破。

校园文化活动总结

青春在校园中飞扬 ——2008-2009学年第一学期校园文化活动总结 为了积极响应学校丰富校园文化活动的号召,全面提高学生的综合素质,加强校园文明和校园文化建设,根据学要求,结合我院实际情况,积极参加并开展了一系列校园文化活动。 开学伊始我院就积极组织学生参加各校学校活动,在全体师生的共同努力下,我院学生不仅充分发挥了积极向上、团结互助的精神面貌,同时也取得了骄人的成绩。如后勤办举办的“穆卡姆”篮球、足球比赛,我院都取得了第一名的好成绩;学校团委举办的000知识竞赛,我院虽都是民族同学,汉语水平不是很好,但参赛同学在老师和同学们的帮助下,克服困难依然取得了好成绩;000比赛,我院同学不怕困难不怕吃苦,坚持到最后,也取得了令人欣慰的成绩。 在积极参加学校活动的同时,我院也自己组织了很多符合我院民族同学参加的活动。我院独具特色的“党团活动进宿舍”活动,开学新生入校时就积极组织工作人员与同学们相互沟通交流,在及时了解学生们的思想动态的同时,采纳同学们提出的切实可行的活动建议,也极大的丰富了我院学生们的社区文化生活。如:“温馨宿舍我爱我家”宿舍装饰大赛,让同学们自己设计自己的学习生活环境等等。同时,“党团组织进宿舍”工作组也在积极策划符合学生心理的社区文化活动,调动同学们的积极性,充分展示同学们的才能。如即将进行的“我是大力士”扳手腕比赛、“我的大学”征文比赛等等。 校园文化活动的开展,进一步丰富了大学生的课余文化生活,为学生提供了发挥特长、展示才能、提高综合素质的广阔空间,树立了良好的校风学风,有效的营造了稳定、和谐的校园环境。 学生的校园生活应该是丰富多彩的,我们的学生在喜欢校园生活,做到爱校园,爱老师,愿意与老师和同伴交往,并使自己各方面的能力都有发展,这是我们作为教育者的心愿。这学期我们在以前的基础上开展了第六届“校园文化活动。我们欣喜地看到了许多学生在活动中找到了自我和自信,真实地体验了成功的快乐,享受了童年生活。本次活动我们我们总共举行的是以“书声琅琅情溢校园”为主题的活动,我们具体开展了四个系列活动一“海报的宣传”发动工作。具体在九月份是准备期,十月初,我们举行了宣传活动,海报是一种宣传工具,以其醒目的画面和新颖的主题吸引人们的注意,从中介绍活动的相关内容,以激起人们参与活动的积极性。在第六届“校园文化”系列活动开始之前,我们设想通过开展海报宣传活动,让孩子们从中了解“校园文化”系列活动的内容,锻炼学生综合运用语文、英语、绘画等各种技能的能力,使孩子能在参加活动的过程中放飞自己的思绪,敢于尝试、勇于创新,创造出具有个性化的成果。在海报宣传活动中,五(2)班的学生设计的海报比较新颖别致,获得了大家的好评。

精神文明建设工作总结建设工作总结

精神文明建设工作总结建设工作总结 精神文明建设工作总结文明办近两年来,我县的精神文明建设工作以活动为载体,围绕学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》这一核心内容,重点在乡村、社区、学校和各级各类文明单位(村)四个部位活化活动形式,引导广大干部群众共创文明、追求文明、崇尚文明。主要开展了六项大的活动:一是开展了“十星级”文明户评选活动。 XX年初,策划重新启动“十星级”文明户评选活动,研究制发了新时期“十星级”文明户评选方案,并于XX 年10月中旬在和平乡工农村率先进行了试点。通过进村指导、严细督查,确保了村民代表推荐、初评、投票表决、复评、审查等各环节的公开、公正和公平,保证了评选活动的严肃性,对新当选的工农村五户“十星级”文明户进行了县乡村三级联合表彰,和平乡信用社还给予其诚信贷款、免除一切手续的优惠,极大调动了当地群众争创“十星级”文明户的热情。为了把这一活动在全县更加有效地推开,在县电视台对整个试点工作以专题的形式进行了详细报道,起到了较好的引导带动作用,为全县整个评选工作奠定了基础。今年在做全年工作计划的时候,我们决定在全县16个乡镇开展评选活动,目前,正在研究全县“十星级”文明户的评选活动的步骤和措施,落实激励政策和办法,计划在年底前全

部评选结束,召开命名表彰大会。二是开展了文明社区创建活动。为全面贯彻落实中央文明委《关于在城市深入开展创建文明社区工作的若干意见》,改善社区群众的生活质量和水平,XX年9月,我们组织召开全县文明社区创建工作动员会,印发《全县文明社区创建工作方案》和《文明社区创建工作考核细则》,社区负责人代表和居民代表分别做了表态发言,县委主管领导就如何作好创建工作做了动员讲话,各社区负责人、各党委(总支)党群书记、宣传委员和社区居民代表150多人参加了动员会,全面启动了肇源县文明社区创建工作。并组织开展“四进社区”服务活动。通过认真细致的研究,以法律、卫生、科技、文化为主要内容的“四进社区”活动全面铺开,为11个社区聘请了法律顾问,成立了法律援助服务站和卫生医疗服务站,覆盖面达到100%,下岗职工再就业技能培训已开办3期,文化活动又增添了许多新的内容,并划定了活动场所,辖区内的各个单位的活动场所向群众免费开放,人民群众的生活明显改善。三是开展了文化楼道创建活动。 XX年,以邮政局、资源办、地税局、财政局四个文明单位的家属楼区为试点,开展文化楼道创建工作,在楼道里悬挂书画、美术作品以及文明用语、文明行为“十不准”等,前后阳台摆放鲜花和塑料盆景,文明办研究制发“文化楼道”创建标准,定期检查创建进展情况,今年在丰富创建内容和活化创建形式的基础上,扩大创

文明礼仪学习心得体会3篇

文明礼仪学习心得体会3篇 文明礼仪就是在与人相处时律己、敬人的一种有礼有节的行为规范,是对他人尊重、理解、宽容的过程和手段。下面是美文网为大家准备的文明礼仪学习心得体会,希望大家喜欢! 文明礼仪学习心得体会范文1 礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作,要尽可能过朴素的生活,要结交良师益友,养成健康向上的生活情趣。 中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。 作为中国人,我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时,也更

应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光,更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在,美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。 再看看我们的孩子们。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女,在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行:在家庭中,长辈们重智力学习轻德育教育,认为孩子只要学习好就行了,忽略了对孩子文明礼仪的教育,导致了他们对家人冷漠自私,一切以自我为中心,不与父母沟通,不理解家长的辛苦,不珍惜家长的钱财,不分担家庭的劳动,一味索取不知奉献;在学校里,不听从老师的教诲,说一些时髦的脏话,穿一些奇特的衣服,留着时尚的发型;不知道认真学习,在校园内大声喧哗,乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长,也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在,我们的行为会相互影响,人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系! 其实,要想成为一名“讲文明,树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为习惯。 从身边做起。讲文明语言,平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪,不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方,在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长,见了老师主动问好;团结同学,提倡文明上网,科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴,不比吃穿,不浪费粮

创建文明校园活动总结

创建文明校园活动总结 创建文明校园活动是创建文明城市的重要组成部分,创建全国文明城市,是改善城市环境,提升城市形象,改善市民的生活环境和生活质量,使群众安居乐业、得到实惠的重要举措。下面是整理的创建文明校园范文,欢迎参考。 创建文明校园活动总结(1) 当灿烂的阳光温暖你的笑脸,当丝丝微风拂过你的脸颊,你是否感觉到:攀上枝头的那树鹅黄的嫩芽,是春天的微笑?欢畅在天空的那群可爱的小鸟,是春天的心跳?漫步在春天的田野间,徜徉在春天的花海里,流连在春天的阳光下,你是否想到让我们的校园也像大自然般清新美好!置身教室如同沐浴春风中?春天是美好的,春天的校园更应该是纯洁、文明的! 当我们在整洁优雅的环境中生活时,定会倍感心情舒畅。当我们坐在窗明几净的教室中读书时,定能全神贯注。 从今天起,让我们争做一名环卫保洁员。做到见垃圾就捡,见不讲卫生就制止,保持教室、和校园的整洁;不随地吐痰,不在教室、校园乱扔脏物垃圾。养成文明健康的生活方式,让我们的教室如同自己的家一样干净整洁。 从今天起,让我们争做一名卫生监督员。我们要积极维护好环境卫生,对损害

环境卫生的行为进行劝导和制止,坚决抵制校园中出现的不文明行为,营造文明健康、和谐温馨的美好校园氛围。 从今天起,让我们争做一名环卫宣传员。我们要积极宣传安全、文明、卫生的行为规范,让文明卫生知识人人皆知。我们要身体力行,从我做起,从身边小事做起,以自己的模范行为带动身边的人,形成人人自觉参与卫生整治工作,个个主动维护环境卫生的良好局面。 从今天起,让我们争做一名文明大使。爱护公共设施,杜绝课桌文化说话文明得体,待人彬彬有礼;不在教室和公共场所大声喧哗。要勤俭节约,爱惜粮食,节约水电,做到随手关灯,随手关水;诚实守信,表里如一,言行一致,信守承诺。要团结互助,谦虚礼让,助人为乐,坚决不做损人利己的事情。 学校是我家,文明靠大家 !让我们迅速行动起来,用我们的热情和真诚,用我们的辛勤和汗水,让建设文明校园不再是遥不可及的理念,而成为每个实中人用实际行动追求的理想!让我们从从现在做起,让文明成为习惯,让校园成就梦想,用我们的实际行动,积极参与到创建文明校园的活动中来,用我们的智慧和力量谱写我校文明建设的新篇章! 创建文明校园活动总结(2) 创建文明校园活动是创建文明城市的重要组成部分,创建全国文明城市,是改

文明创建工作总结怎么写.

文明创建工作总结怎么写 20XX年上半年XX社区文明创建工作在区文明办的精心指导下,以科学发展观为统领,咬定目标,扎实苦干,大力开展群众性精神文明创建活动,深入推进思想文化和道德建设,不断提高为民服务水平,积极营造健康向上的人文环境,努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务友善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明和谐幸福社区。 一、加强组织建设,提升管理水平 社区始终坚持“两手抓、两手硬”的方针,把文明创建与社区各项工作紧密结合起来,强力推进创建工作。一是强化组织领导。社区成立了以党工委书记为组长,各支部书记、社区网格化工作人员为成员的创建工作领导小组,加强对创建工作的组织和领导,并确定社区副书记负责创建日常督查工作,使创建工作真正做到“日日有人抓,天天有人管”。二是创新管理方式。我们对文明创建工作实行网格化管理,发挥网格员在创建工作中的作用。每个网格确定一名社区工作人员为网格员,网格员每天到网格区域走访督查一次,发现问题及时协调和整改。同时,我们对保

洁员也实行了包区域责任制。目前基本上形成了社区党工委成员包片,社区工作人员包网格,保洁人员包路段的文明创建抱保体系。同时各支部充分调动广大党员群众参与,协助网格化管理人员分片包保。三是实行共驻共建。社区充分发挥驻区七家单位在“双创”工作中的作用,分别与七家单位签订了共驻共建协议,明确了创建内容,开展共建活动,做到资源共享、文明共创。四是推进志愿服务。建立了稳定的社区志愿者队伍,现有党员志愿者、青年志愿者等552多人,做到组织机构健全,工作制度完善,有专人负责,为和谐社区建设发挥积极作用。 二、推进“双创”工作,提升社区品位 1、保洁共抓,美化生活环境。一是加强日常保洁。社区在综合整治期间及时成立了业主委员会,由业主委员会委托物业公司对小区卫生进行日常保洁,业主委员会对物业公司服务进行监督,发现物业保洁不到位的地方及时督查物业公司予以整改。目前小区保洁员共有12人,垃圾筒共有70多个,清运机动车辆1辆,保证了日常保洁工作顺利开展。二是加强难点治理。我们及时组织人员对辖区内卫生死角和难点问题进行集中整治,经常组织低保人员、志愿者服务队和党员开展打扫卫生,拔除杂草、清理卫生死角、疏通

文明礼仪心得体会(共10篇)

篇一:学习文明礼仪心得体会 学习文明礼仪心得体会 随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。通过这次对文明礼仪的学习,使我意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,不要让别人觉得我们没文化,没水平,是一个没有目标,不懂文明礼貌的平凡人,而要在他们面前展示出我们高尚人的风格,让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心,我们不仅要把它记住,还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用,还要让你身边更多的人也学习运用。 篇二:文明礼仪伴我行心得体会 文明礼仪伴我行心得体会 李奥赢第一完全小学67班指导老师: 自古以来,我国就被世界人民称为“礼仪之邦”。注重礼仪,把礼仪作为国家习俗民情的本色,是中国传统文化的最大特点。 对于一个人来说,礼仪是一个人思想的道德水平,文化修养以及实际能力的外在的表现;对于一个社会来说,礼仪是这个社会的文明程度,道德风尚和生活习惯的反映;而对于一个国家来说,礼仪则更是这个国家的灵魂,也是世人对这个国家好坏、文明辨别的一个重要依据! 《礼仪之美》这本书主要有三大部分:1、家庭礼仪。家庭礼仪这一大部分主要让我们孩子与父母之前建立起一个心灵的桥梁,让我们打开心灵之门,学会与长辈沟通,同时让我们学会自己照顾自己。 3、社会礼仪。 当我看完这本书时,我觉得自己和书中的反面教材化合物很相似,自己以前不懂文明、礼仪时的所作所为。 记得那是一天下午放学回家,我和朋友坐在回家的公共汽车上。刚上车,呵!好家伙!刚好有两个空位。 这时,有一位年迈的老奶奶蹒跚地走上了车,只见她头上的白发代替了所有的黑发,波浪似的的皱纹刻在老奶奶装满沧桑的脸上,早已脱光了牙齿的嘴巴往里凹着。老奶奶她右手拄着拐杖,左手不停地锤打着背部……我瞧了一眼老奶奶,然后快速地把头扭向窗外,装作别看见——我可不想象傻子似的给老人让座位,自己受累,那可是傻子才做的事,我才不干呢!而一旁的朋友却坐不住了,她走向老奶奶,小心翼翼地扶着老奶奶来座位上,想把座位让给老奶奶坐,老奶奶就被朋友的安抚语言给安顿下来了。 位也让给了车上的另一位老人。 “礼仪”中的“礼”就是要尊敬和关心他人,合乎“情理”;“仪”就是要人在行为上恰好其分,合乎“事理”。 文明、礼仪伴随着我们一生,如果我们都文明、礼貌地对待他人,那事情就会迎刃而解了,世界也会更加和平,等待我们的则是生活的更加美好!

文明规范服务工作质量检查总结

创建中国银行业文明规范服务示范单位材料: 文明规范服务工作服务检查 2014年,我社按照市办要求,制定了《提升优质文明服务实施检测方案》,紧紧抓住客户反映强烈的突出问题,全面开展服务工作整治活动,取得明显成效。目前我社服务规范得到强化,服务制度落实,服务效率有了较大提高,一线窗口普遍做到“三声”到位,双手接送,客户满意度不断提高,有力推动了我社优质文明服务水平快速提升并学习到一些提升检测方法。 一、充分理解、认识服务的内涵并接受,是开展优质文明服务的动力在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。二、强化和提高服务意识,是开展优质文明服务的前提要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象,因此,要必须做到全面发动,全员参与,把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业,在强化员工队伍素质的同时,服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式,督促员工熟练掌握优质服务的各项内容;对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传,扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界,力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础冰冻三尺,非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃,关键是以人为本,通过对员工的教育培训和强化管理,达到员工的政治素质和业务素质不断提升,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得,自身的行为代表着本行的社会形象,没有客户就没有银行业务的发展。

共建文明校园活动总结

共建文明校园活动总结 活动背景: 近几年我院一直开展的“共建文明校园”志愿者专项活动,取得了显著的成绩,进一步巩固和深化了校园文明创建成果,为响应团委号召,同时也为了通过此活动不断提高广大师生教职工的文明素养,优化学校里的就餐、教学等各种环境,提高广大学生综合素质,为创建文明校园做出了积极贡献。我系在总结前几次活动的优势和不足的同时开始了这学年的共建文明校园活动。 活动主题:文明从小事做起文明从你我做起 活动目的和意义: 1、从卫生、礼貌、礼仪着手,自觉维护校园环境,提高学生基础文明素质和校园文明程度。 2、营造按时上课,不迟到,不早退,不旷课,不睡觉,不闲聊,尊重师长,认真听讲,创建浓厚的学习氛围。 3、按照《合肥学院学生公寓管理办法》的总体要求,创建卫生、整洁、文明宿舍,使学生做到团结友爱,互帮互助。 4、倡导文明就餐,自觉排队,爱惜粮食,餐盘回收。 5、树校园文明新风。迎接今年的体育节、科技节等大型活动,提高大学生和谐意识,构建和谐校园。 活动地点:合肥学院黄山路校区一、二食堂黄山路与金寨路十字路口 负责人:黄红琴 活动时间:XX年10月13日至XX年10月17日 参加人员:合肥学院生物系广大青年志愿者 活动目标: 1、使我们学校的学生更多的了解和重视“校园文明”这四个字的重要性,从而增强大学生的文明意识。 2、由个人唤起一群乃至所有人的文明意识,并将这种好的习惯一直延续下去。 3、在整个活动中,使队员和志愿者实现自身的社会价值、体验这

个活动的快乐,并从这些活动中得到感悟。 资源需要: 校园志愿者培训材料、交通协管的培训材料、照相机像机、志愿 者小红帽、志愿者佩戴的胸章、袖章、印有合肥学院交通志愿者的彩 带等。 活动开展: 1、前期宣传:与宣传部沟通,以海报、展板的形式宣传构建文明 校园的意义,同时各先锋队队员到各班宣传,以加大宣传力度。 2、招募志愿者:由先锋队成员在各班进行招募,以自愿原则为主,。同时因此活动还涉及校外的交通,而十字路口时事故的高发段,故对此类志愿者的要求比较严格,须经严格的筛选,可按以下要求进 行筛选,要求心细,应变能力较强,善于沟通,脾气相对温和。 3、培训:请上学期志愿活动比较突出的同学培训志愿者,每个人 记住相关的文明用语、佩戴的志愿者标志及相关的法律法规,基本的 交通规则,熟知城市地图。 4、活动具体方式: 此活动共分为四个环节: (1)、食堂志愿者,每个食堂共五名志愿者,根据实际情况来 分配各自的岗位,如打饭的地方需要一名、几个角落各一名。 (2)、校园巡逻,四人为一个单位,从男生后门出发,到校的各 个角落,对这些不文明的现象进行劝阻。 (3)、平安校园志愿者,与楼管阿姨相互配合,在各个楼层合作,维护寝室的安全,禁止用大功率电器、易燃易爆的物品。 (4)、交通协管:我们的主要服务地点是中科大和学院之间的十 字路口和站牌附近路,因此这里的活动共需四组成员,每两个路口之 间一人,共四组,对横穿马路等一些情况进行及时劝阻,外加站台一 组及时引导大家排队上车。 5、对活动进行及时总结。

总结:开展文明单位创建活动工作总结

2013年我校在上级的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,以“xxxx”重要 思想和科学发展观为指导,把文明单位创建活动与以争先创优活动相结合,以 加强领导班子建设和党的建设,加强师生员工的思想道德建设,民主法制建设,坚持社会主义的办学方向为目标,不断提高教育教学质量,以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优美的环境培养人,加大 文明单位建设的投入,改善育人环境,提高师生员工的思想道德素质和科学文 化素质,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。在继承传统 的基础上开拓创新,与时俱进,努力形成具有学校特色和时代特征的学校精神,学校的办学条件也得到不断的改善,特别是硬件设施也得到不断的更新,现拥 有多媒体教室、微机室、电子备课室,图书室,阅览室、各科专用教室等一系 列现代化教学设施,2013年九月份实现了“班班通”,为教师在教学过程中, 使信息技术与学科整合和优化教学手段创造了条件。 一、找准切入点,与时俱进争创文明单位 一年来,我校紧密结合紧密围绕上级党委提出的“双争双创”和“创先争优” 活动的要求开展争创文明单位活动。我们对文明单位创建工作提出了更高要求,学校始终坚持把单位精神文明建设摆上领导议事日程,列入党组和学校管理工 作的重点之一,主要领导亲自抓,分管领导协助抓,全校干部共同抓,做到活 动有方案、年度有计划、季度有评比、半年有小结、年度有总结。学校领导多 次在会议上强调要把创建文明单位工作作为一项重要工程来抓,通过创建文明 单位活动,增强全体教职员工的思想道德素质、现代科技文化素质,增强服务 基层、服务学生、服务家长、服务社会的本领和能力,把学校建设成为精神文 明建设的窗口。 二、创建公正廉明,团结奋进的领导班子 把加强班子自身建设作为文明单位建设的重要内容,加强领导班子的思想、作风、组织、廉政制度建设,发挥表率作用。 1、学校主要领导带头坚持“三会一课”制度,认真抓好党员干部学习,制订学习计划,建立学习制度,明确学习重点,潜心钻研“双争双创”和“创先争优”活动科学内涵,充分利用支委会会、校务会、民主生活会等多种形式,深入学 习和领会各级党组织下发的关于“双争双创和创先争优”活动的文件精神,加 强党的组织建设,加强党的制度建设,认真开展“党员增素质、支部增活力” 活动。 2、狠抓领导班子的作风建设,不断密切党组织和党员干部同广大师生员工的血 肉联系,增强领导班子的凝聚力、向心力和战斗力。校领导班子团结协作,作 风民主,求真务实,与时俱进,开拓进取,勤政廉政,以身作则,自觉应用“xxxx”重要思想来指导自己的思想和行动,在群众中树立了威信。 进一步加强了领导班子的制度建设,为领导班子决策科学化、民主化和规范化 提供了保证。领导班子每一位成员都自觉增强党性,认真履行自身职责,自觉 维护领导班子的团结,充分发挥领导班子的集体智慧,调动了广大师生员工的

做文明的人的心得体会

做文明的人的心得体会文明礼仪要从小事做起。一个晨练的青年,一边跑步锻炼身体,一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球,还把路边的垃圾扔到了垃圾箱,还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车,早晨跑了一路,好事做了一路,快乐了别人也满意了自己。 当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位,今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指,从10岁到15岁的5年时间里,利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威,营口的一个中学生,是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。 所以,同学们清除陋习需要我们要从小事做起,从身边做起。讲文明语言,做文明学生,平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪,不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方,在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长,见了老师主动问好;团结同学,互帮互助;爱护花草树木、公共设施,不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧,;生活俭朴,不比吃穿,不浪费粮食。在家尊敬长辈,孝敬父母,体谅父母工作辛苦,生活节俭。 社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,

需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国 的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”! 同学们,让我们全校上下,携起手来,让文明礼仪之花开满校园的每个角落,为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧! 为了加强我们教师的师德风范,学校对我们全体教师进行了教师礼仪教育,通过学习让我受益匪浅。 教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,我们的音容笑貌、举止文明,衣着发式无形中都成为孩子学习的楷模。我们教师,面对的是一群天真活泼的孩子们,我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象,所以在注重外在美的同时,更要注重内在的美,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。我们要正确领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念,领会礼仪的地位和作用,掌握教师礼仪的原则、方法。 我们的国家素有“礼仪之邦”的称谓,可见我们国家自古以来就非常重视礼仪教育,作为现代的一名教师,我们更应该把我们国家的这项传统美德传扬下去,要知道教师形象重于生命,教师形象

文明劝导活动总结

宜宾学院数学学院 十个一活动之 “文明劝导”活动 活 动 总 结

文明劝导活动总结 2012年12月1日早上8;30左右数学学院青年志愿者队在江北一带展开了以“创建示范城市,倡导文明新风”为主题的文明劝导活动,在负责人的组织带领、志愿者们的分工合作和市民的积极参与下,活动圆满结束。 经过负责人的分析与反思对本次活动总结如下: 一、本次活动特点 本次活动主要是走出学校,以“创建示范城市,倡导文明新风”为主题展开,与宜宾市正在进行的创建卫生城市相呼应,并献出我们大学生自己的一分力量,此次活动形式多样,主要分为:对乘坐公交车的市民进行劝导,劝导他们排队上车;对过马路的行人进行劝导,让他们不闯红灯;对路人进行劝导,让他们不随地扔垃圾。 二、活动的优缺点分析: (1)活动的优点: 1、本次活动的活动地点在校外附近,避免了不必要的乘车麻烦,让同学们与社会接触,让他们融入了社会。 2、让志愿者和市民对身边的不文明现象有所了解,我们首先从自己做起,起到带头爱护环境的作用,更呼吁了市民爱护环境。 3.此次活动之前我们做好了准备的充分,对一些不必要的冲突进行了避免。

(2)活动缺点: 1、本次由于本次活动参与人员有限,因此导致活动的涉及面不广,影响力不是很大。 2、本次活动中由于不是所有的市民都能意识到环境的重要性,所以不是所有市民都积极配合参与,所以有时活动进行的不是很顺利。 3、由于很多劝导都不能很好的用相片表达,所以资料不是很能突显活动 三、活动意义: 首先作为当代大学生,我们应该懂文明、讲文明,其次要敢于对身边的不文明行为进行劝导。通过本次活动让我们大学生反省了我们应该文明,并知道如何做到文明。于此同时本次活动符合当今社会的文明发展主题。我们大学生群体占了社会的很大一部分,我们需要懂文明、讲文明,并且从自己做起呼吁身边的所有人参与进来,为社会的和谐尽自己的一分力量。 数学学院团总支青年志愿者队2012年11月22日

文明校园活动总结2020

文明校园活动总结2020 创建文明校园活动是创建文明城市的重要组成部分,创建全国文明城市,是改善城市环境,提升城市形象,改善市民的生活环境和 生活质量,使群众安居乐业、得到实惠的重要举措。在上级创文办、区教育局指导下,经过全校师生的共同努力,我校的创建工作顺利 开展。从组织机构、创建工作宣传、资料收集、整理等方面都对照 标准认真贯彻落实,采取的主要举措和取得成效如下: 一、学校领导重视,组织机构健全 学校领导对创建文明校园工作十分重视,将“创文”工作摆上学校工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效的开 展“创文”工作,我校成立了“文明校园创建工作领导小组”。组 长由刘金霞校长担任,副组长由刘军副书记担任,成员由学校中层 领导、班主任及家委会主任组成,明确工作目标,落实责任。校领 导靠上去亲自抓,协调和安排整个学校的“创文”工作,使“创文”工作的各项任务层层落实,任务明确。学校要求各个机构及相关人 员严格按照制定的计划开展工作,做到有目标、有计划、有检查评比、有总结表彰,同时将工作责任落实到每位教职员工。 二、加大宣传力度,营造良好氛围 创文工作是一项社会性很强的系统工程,仅靠领导重视是远远不够的,只有把全校师生真正发动起来,形成全面动员、全体师生员 工齐动手的态势,营造良好的氛围才能从根本上保证创文工作的落实,保证创文工作的持续发展。为此,我们采取了以下措施和做法 来加大宣传力度,让广大师生能了解创文工作的重要性、必要性, 并积极参与到创文活动中来。 (一)多方位宣传。学校利用召开家长会、家长开放日、新学期开学礼等时机,校园网、电子显示屏,校园展板等宣传阵地,向广 大师生和学生家长宣传创文工作的重大意义,促使师生及家长养成 良好的文明习惯。

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