(单选题) 1: 从学习过程的模式图来看，()是指向内部的控制过程，它能激活和改变其他的学习过程。
A: 过程知识
B: 程序性知识
C: 认知策略
D: 智慧技能
正确答案:
(单选题) 2: 设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型。（）
A: 语言信息
B: 智力技能
C: 运动技能
D: 态度和认知策略
正确答案:
(单选题) 3: 在人力资源开发实践领域中，（）主要围绕职务所需的知识、技能和应有的工作态度展开的。A: 职业生涯开发
B: 管理开发
C: 组织开发
D: 培训
正确答案:
(单选题) 4: 易变性职业生涯是指由于个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常发生改变的职业生涯。易变性职业生涯强调（）
A: 组织为员工提高职业指导
B: 企业为员工提供工作保障
C: 企业为员工职业发展提供通道
D: 员工要不断学习，增强自己的适应能力
正确答案:
(单选题) 5: 将组织、部门和个人的行为上升到一个新的水平，这一阶段属于勒文提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段。（）
A: 解冻阶段
B: 干预阶段
C: 改变阶段
D: 再冻结阶段
正确答案:
(单选题) 6: 在组织中，管理者的分析能力，提出新想法和新思想的能力，进行抽象思维的能力，能够把一个组织看成是一个整体的能力，分析事件和洞察趋势、预见变化、认识机会和潜在的问题的能力等属于（）A: 分析技能
B: 概念技能
C: 人际技能
D: 技术技能
正确答案:
(单选题) 7: 在柯克帕特里克的人力资源开发评估四层次当中，用于衡量生产率、品质、流失率、士气、成本、效益等指标的层次为。（）
A: 反应层次
B: 学习层次
C: 行为层次
D: 结果层次
正确答案:
(单选题) 8: 组织分析是一种战略分析，组织分析的内容包括组织战略和目标、组织资源、（）等几方面，A: 组织氛围
B: 组织结构
C: 组织领导
D: 组织财务状况
正确答案:
(单选题) 9: 被认为具有被动、不人性化、外部强化过于强烈等缺点的学习理论是。（）
A: 行为主义学习理论
B: 认知主义学习理论
C: 人本主义学习理论
D: 建构主义学习理论
正确答案:
(单选题) 10: 行为主义学习理论的基础是（）
A: 经验主义
B: 理性主义
C: 感性论
D: 不可知论
正确答案:
(单选题) 11: 培训教学设计概括为四个部分，即教学内容设计、教学策略和方法设计、教学产品设计以及（）。A: 教材设计
B: 学习迁移设计
C: 教学环境设计
D: 教学结构
正确答案:
(单选题) 12: 评价中心技术是一套由多种测评工具组成的技术，如人格和能力测验、文件框练习和（）等。A: 案例讨论
B: 管理游戏
C: 敏感性训练
D: 无领导小组讨论
正确答案:
(单选题) 13: 言语信息也称作（），包括名称、事实及知识体系。言语信息是员工工作所需的特定知识。A: 战略性知识
B: 程序性知识
C: 陈述性知识
D: 显性知识
正确答案:
(单选题) 14: 智慧技能也称作（），包括各种概念和规则。言语信息帮助学习者解决“是什么”的问题，而智慧技能要解决“怎么做”的问题，以处理外界的符号和信息。
A: 过程知识
B: 程序性知识
C: 陈述性知识
D: 显性知识
正确答案:
(单选题) 15: 已有的较容易的学习对难度较高的学习的影响，往往是对已有的学习进行概括和总结并形成更一般性的方法或原理的结果,这种迁移属于（）。
A: 正迁移
B: 负迁移
C: 横向迁移
D: 垂直迁移
正确答案:
(单选题) 16: 研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是（）。
A: 最简便、最灵活、成本低的一种培训方法
B: 有利于以传授新知识
C: 可用于巩固旧知识
D: 建立了简单、及时、易操作的反馈机制
正确答案:
(单选题) 17: 专业技能是由知识、经验和（）等三个要素构成的综合体。
A: 解决问题的方法
B: 思维模式
C: 认知结构
D: 动机
正确答案:
(单选题) 18: 在以下哪一个职业生涯阶段中，求职者要解决的主要问题是寻找一个适合自己发展的企业。（）A: 早期职业生涯阶段
B: 中期职业生涯阶段
C: 晚期职业生涯阶段
D: 退休期
正确答案:
(单选题) 19: 人力绩效技术是通过采取综合绩效改进方案或干预措施，实现绩效提升的目的。它致力于将（）、环境再造、反馈系统或激励制度与可衡量的绩效连接起来，从而使组织实现其经营目的和目标。
A: 培训
B: 管理
C: 组织分析
D: 人员调整
正确答案:
(单选题) 20: 在人力资源开发的几种组织模式中，其中一种模式的缺点是耗费成本过大，包括人力、物力、时间等，该模式是（）
A: 培训学院模式
B: 客户培训模式
C: 矩阵培训模式
D: 企业大学模式
正确答案:
(多选题) 1: 专业技能是由多种要素构成的综合体，其主要要素有（）。
A: 知识
B: 经验
C: 解决问题的方法
D: 概念
正确答案:
(多选题) 2: 早期的人力资源开发实践主要是指员工培训活动，后来扩展到管理开发、职业生涯开发以及（）等活动。
A: 管理开发
B: 职业生涯开发
C: 绩效改进
D: 组织开发
正确答案:
(多选题) 3: 在组织中，学习活动除了正式的学习项目之外，还包括（）
A: 网上课堂学习
B: 非正式学习
C: 偶发性的学习
D: 公开课学习
正确答案:
(多选题) 4: 培训需求分析中，任务分析需要对完成工作所需的KSAs进行分析，KSAs是指( ）。
A: 知识
B: 技能
C: 能力
D: 态度
正确答案:
(多选题) 5: 麦克拉根认为人力资源开发是综合利用（）等手段来提升个人和组织的绩效
A: 学校教育
B: 培训与开发
C: 职业生涯开发
D: 组织开发
正确答案:
(多选题) 6: 虚拟现实培训的特点是（）。
A: 有利于学习者之间的沟通与协作
B: 能够近似地模拟工作环境
C: 能够提供一个可控制的学习环境
D: 可以带给学员乐趣
正确答案:
(多选题) 7: 社会技术系统理论在组织变革和发展领域得到了广泛应用，下面体现出运用社会技术系统思想的活动有（）。
A: 企业文化建设
B: 全面质量管理
C: 流程再造
D: 品质圈
正确答案:
(多选题) 8: 认知主义强调学习者主动参与学习过程，包括（）。
A: 学习者控制
B: 元认知训练
C: 自我规划
D: 自我监控调节
正确答案:
(多选题) 9: 对比传统培训方法，计算机辅助教学软件的优点在于。（）
A: 具有互动性
B: 容易决定进度,实现自我学习
C: 节省开支
D: 不需要学习者有良好的学习动机
正确答案:
(多选题) 10: 案例法是通过提供若干真实或虚拟的故事，让受训者在脱离工作的学习情境中体验理论知识的运用过程，使他们对正确和错误的判断、最优和次优的选择等有更加直观的印象。主要优点有（）。
A: 使学生有效的获得知识
B: 给受训者真实的学习感受
C: 给受训者独立解决问题的机会
D: 有利于学习者之间的沟通与协作
正确答案:
(多选题) 11: 不同的学习结果需要不同的内部条件，进行言语信息学习时需要的内部条件有( )。
A: 以前学过的知识和语句信息
B: 将信息编码存入记忆
C: 回忆局部技能
D: 掌握对象的信息
正确答案:
(多选题) 12: 一个完整的培训需求分析，一般包括以下哪几个层次。（）
A: 环境分析
B: 组织分析
C: 任务分析
D: 人员分析
正确答案:
(多选题) 13: 在人力资源开发需求分析中，组织分析是重要一层，以下选项中属于组织分析内容的是。（）A: 战略分析
B: 组织目标分析
C: 组织资源分析
D: 组织氛围分析
正确答案:
(多选题) 14: 在行为主义教学设计的思想方法中，控制学习环境、重视（）等。
A: 学习效果的客观行为
B: 认知结构在学习活动中的作用
C: 及时反馈强化
D: 对学习内容进行任务分析。
正确答案:
(多选题) 15: 在吉尔伯特的著名的“行为工程模型” 中，吉尔伯特将个人行为群分为（）等几方面。A: 知识
B: 能力
C: 技能
D: 动机
正确答案:
(多选题) 16: 与角色扮演相比，案例研究法的优点在于（）。
A: 能够培养团队合作精神
B: 能够集思广益
C: 具有较强的行为性
D: 适合于矫正行为
正确答案:
(多选题) 17: R. M. 加涅将学习结果分为（）和态度。加涅的学习分类在学校的教学设计以及企业的培训设计中应用很广。
A: 言语信息
B: 智慧技能
C: 认知策略
D: 动作技能
正确答案:
(多选题) 18: 在福勒和法林顿将人力绩效系统中，对绩效产生重大影响的因素有（）。
A: 工作进程
B: 技能标准
C: 信息
D: 工具
正确答案:
(多选题) 19: 企业的培训与开发主要包括（）活动。
A: 新员工导向培训
B: 技能培训
C: 管理培训与开发
D: 职业生涯开发
正确答案:
(多选题) 20: 组织分析的内容包括组织战略和目标、（）等几方面，其中组织战略和目标分析是组织分析的核心内容。
A: 组织资源
B: 组织人员
C: 工作任务
D: 组织氛围
正确答案:
(判断题) 1: 直接迁移是指在与学习环境相同的或相似的情境下，学习者是否能够有效地运用所学知识和技能。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题) 2: 非正式学习主要是指发生在组织中，没有明确的学习设计或安排，学习活动的控制权主要掌握在学习者手中。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题) 3: 教学计划是制定计划、选择方法或进行有目的活动过程中的一系列决策，或者说是教学计划或方案的总体特征，是对教学途径的总体描述。
A: 错误
B: 正确
正确答案:
(判断题) 4: 组织开发是组织变革的重要手段，主要以行为科学理论和方法为基础，并将行为科学知识用于