门诊全自动发药机在我院的使用情况

浅谈自动发药机在门诊药房应用的利与弊作者：苏雪梅来源：《中国实用医药》2013年第14期【摘要】目的探讨自动化发药机的引进对门诊药房调剂工作的影响。

方法结合实际工作，总结分析自动化发药机的使用概况，对现有工作模式的优、劣进行评价。

结果自动发药机的引进，降低了处方调配人员的劳动强度，提高了发药效率和调方准确率；自动发药机的硬件、软件等方面存在一些问题，亟需在工作中继续完善。

结论在今后工作中继续总结经验，优化自动发药机的使用，使自动发药机发挥最大的作用。

【关键词】门诊药房；自动化发药系统；利与弊处方调剂是门诊患者在医院就诊的最后环节，调方准确率和发药效率直接影响着患者的就医情绪[1]。

面对日益增加的调剂处方，我院门诊西药房为提高调配处方准确率，缩短患者等候时间，引进了两台自动发药机，于2012年1月正式投入使用。

本文结合药房实际工作，探讨自动发药机的引进对我院门诊药房调剂工作的影响。

1自动发药机概况11布局在未引进自动发药机前，门诊收费窗口与发药窗口设于大厅一侧，不透视隔断将调剂药师和复核药师分开。

旧布局造成患者拥挤扎堆，同时由于患者看不到调剂药师的工作流程，不清楚取药的排队信息，容易产生急躁焦虑情绪。

引进发药机后，门诊收费系统与门诊发药系统分设于大厅两侧，撤掉调剂室不透视隔断，安装电子屏显示患者排队取药信息、发药顺序。

布局的改变缓解了以往扎堆在窗口等候的现象，显示屏显示患者排队取药信息，无隔断设计让患者了解取药流程。

这样的布局一定程度上缓解了患者焦虑心理。

12自动发药机概况本院共引进两台自动发药机，半自动发药机，准确率高、破损率低；储药轨道可以随时调整，缺点是存放药品少；它的传送系统是机械臂和传送带，由于机械臂运动速度限制，取药速度略慢于全自动机。

全自动发药机，通过机械手上药，补药速度极快；由于它采用双轨补药，在一侧轨送药同时，另一侧轨可继续添药，这样能保持无间断补药；但在补药过程中，放药角度略有偏差，药品容易滑落、挤压；储放药品品种多、数量大，它的传送系统是传送带，发药速度快。

门诊IRON1200自动发药机在我院的使用情况调查分析包军波【摘要】目的探讨我院门诊在使用IRON-1200自动发药机后取得的效果.方法选取我院2015年11月—2016年11月收治的患者600例,分为对照组和观察组,分别实施常规发药和IRON-1200自动发药机发药,分析门诊发药质量情况.结果观察组发药错误率低于对照组,并且观察组工作效率和患者满意程度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论通过在门诊使用IRON-1200自动发药机,能够有效改善发药工作的质量和患者满意程度,并能够降低发药工作的错误发生率.【期刊名称】《中国卫生标准管理》【年(卷),期】2017(008)007【总页数】2页(P11-12)【关键词】IRON-1200自动发药机;使用情况;调查分析;门诊【作者】包军波【作者单位】宿迁市第一人民医院门诊药房,江苏宿迁 223800【正文语种】中文【中图分类】R95在对患者实施临床治疗时，药物治疗因其安全性高、治疗方便、无侵入性等特点应用较多[1-3]。

尤其是在门诊治疗中，药物治疗更是得到了较好的使用。

但需要注意的是，药物治疗中需要关注到治疗安全性，一旦出现了用药错误等情况，极有可能导致治疗效果不佳甚至会对患者身体健康造成更大的危害，也可能会威胁其生命，造成严重后果。

由于门诊中患者数量多、流量大、药物种类繁杂等特点，是发药错误的高发地点，因而如何保证门诊发药的安全性和准确性非常重要。

本次研究中，分析了在门诊发药中使用IRON-1200自动发药机取得的效果，现报道如下。

1.1 一般资料收集我院于2015年11月—2016年11月收治的患者600例。

男女分别为318例和282例，年龄在19～77岁，平均为（46.35±11.49）岁，分为对照组和观察组。

对照组300例，男女分别为159例和241例，年龄在19～76岁，平均为（46.12±11.21）岁。

门诊发药系统使用过程中的问题及改进方案门诊发药系统是医院药房管理中非常重要的一部分，它负责医生开药后的药物配送工作，直接关系到患者的用药效果和医院的服务质量。

在实际运行中，门诊发药系统也存在一些问题，这些问题不仅影响了医院的工作效率，还可能对患者的用药安全造成一定的影响。

本文将探讨门诊发药系统使用过程中的问题，并提出改进方案，旨在提高医院药房管理的水平，确保患者的用药安全和医院的服务质量。

一、问题分析1.药品发放速度慢门诊发药系统在发放药物时，存在发放速度较慢的问题。

患者需要排队等待领药，尤其是在高峰时段，往往需要等待较长时间，影响患者就诊体验。

2.药品错误发放在一些情况下，药品可能发放错误，包括发放错误的药品、剂量错误等。

这种情况可能会导致患者用药不当，带来安全隐患。

3.患者信息管理不完善门诊发药系统对患者信息的管理可能存在一定问题，包括患者基本信息录入不全、信息更新不及时等，这可能会影响医院对患者用药情况的跟踪和管理。

4.药品库存管理不够精准门诊发药系统对药品库存的管理可能存在不够精准的问题，包括库存过多、过少等，这可能会造成药品浪费或者影响患者的用药需求。

以上问题直接关系到患者的用药安全和医院的服务质量，因此有必要针对这些问题提出改进方案。

二、改进方案1.引入自助发药机自助发药机可以帮助医院提高发药效率，减少患者排队等待的时间，提升就诊体验。

患者可以使用自助发药机自行领取药物，由于其采用自动化的发药方式，可以大大提高发药速度，减少人工操作带来的错误率。

2.完善患者信息管理系统医院可以加强患者信息管理系统的建设，包括完善患者信息录入流程、加强信息更新管理等，以确保患者信息的准确性和完整性。

医院还可以通过信息系统实现患者用药情况的跟踪和管理，及时提醒患者并进行用药指导，提高患者用药的合理性和安全性。

3.加强药品库存管理门诊发药系统可以通过信息化手段加强对药品库存的管理，及时掌握药品的进销存情况，准确把握各类药品的需求情况，避免药品库存过多或者过少的情况发生。

全自动摆药机在我院的使用效果初探作者：曹任凤洪淑超来源：《医学信息》2014年第20期摘要：目的初步分析我院引进全自动片剂摆药机后的使用效果。

方法对我院50个科室采用摆药机和手工分别模拟摆药，对两种模式的摆药、复核、分药等环节计时并进行统计学分析，在摆药人员相等的情况下，结果摆药机比传统摆药模式少210～240min，两种模式摆药环节的耗时统计具有显著性差异(P＜0.01)，摆药机摆药明显缩短了工作人员摆药环节的耗时。

通过库存药品的盘点，统计摆药机运行 3个月后，手工摆药和机器摆药两种模式下的药品库存盘点。

结果摆药机模式的账物相符率比手工摆药模式提高，盘亏金额比例下降。

结论全自动片剂摆药机对于提高摆药工作效率、摆药准确性具有重大的意义，其使用可显著提高医院药学服务的整体水平。

关键词：使用效果；全自动摆药机；手工摆药新技术的应用以及社会的高度信息化，赋予医疗领域固有的"关怀""安心"等人文思想新的内涵。

在医院药学领域中，实现自动化操作已是该领域发展的必然趋势，我院药学部于2012年11月引进了全自动口服摆药机，基本替代手工摆药，逐步完善了各项工作流程，建立了严格有效的管理制度，从流程和制度上保证摆药工作的严谨和准确。

随着医院药学的快速发展，开展自动摆药机摆药工作以来，我们总体感受是将现代化的设备与严格的管理模式相结合，可以大大提高患者对医院整体水平的认可度，提升医院的整体形象。

现将全自动摆药机的使用效果和不足及体会分析如下。

1资料与方法1．1一般资料我院是一所三级甲等综合性医院，展开床位 2146张，年门诊量 120万人次，年住院量 7．2万余人次。

药学科住院药房口服药摆药室负责调剂住院部患者的口服类片剂、胶囊及经口服给药的液体、滴丸等，住院部临床科室护士负责领药、复核药品、分发药品等工作。

我院于 2012 年 11 月引进并应用了由日本东商株式会社生产的XANA－4001CN全自动单剂量锭剂分包机(以下简称摆药机)，用于开展全院所有科室的口服药长期及临时医嘱摆药工作。

门诊自动发药机使用体验及经验分享摘要：目的：对医院配备自动发药机后的使用状况进行经验总结，分析发药机配备是否达到了预期目的。

方法：以2021年1月药房使用发药机数据作为分析依据，列举发药机的使用情况以及对药房工作的改善情况。

结果：自动发药机可减少患者排队，提高发药准确率，减轻药师工作压力，并具备较高的灵活适应性，适合门诊量巨大的医院使用。

结论：自动发药机的使用可为患者提供更好的就诊环境，便于药师提供更好的药学服务，进一步提高药房的管理水平。

关键词：药房；自动发药机；经验总结随着机械自动化在各行各业中的普及，自动发药机应运而生，21世纪后，在欧美广受欢迎的自动发药机进入我国并在多地区医院门诊药房中得以运用。

自动发药机作为工业自动化的产物，有着与生俱来的天然优势：快速、准确、节省人工成本等。

但本着“机器服务于人”的思想，药师需要从传统的发药模式，转换成为与机器“合作”的模式，这需要一个磨合、适应的过程。

由于越来越多的药房引进、应用自动发药机，本文依据自动发药机在门诊药房中应用的实际情况和使用体验，分几个方面进行陈述，以期为各位药师同行提供经验之分享。

本院药房引进的自动发药机为：公司：建麾信息系统：mis9-H3型号1.自动发药机的发药流程及轨道的设计每台发药机在进入药房后，需要与药房的实际需求相结合，在使用流程和轨道设计上进行调试，在实践中反复磨合，逐渐与该药房的需求匹配，并有效减少差错的出现。

现仅以本院发药机发药流程及轨道设计进行展示，以期为药师同仁们提供一点启发。

1.1发药机工作流程设计：发药机系统与本院HIS系统相连接。

处方开出并由患者付费后，信息传入发药机系统。

经发药机系统筛选、分类，可能出现两种情况：处方中有至少一种药品需要人工调配，药房称为“预调配”。

此种处方信息即刻传到喷码打印机并自动打印，同时发药机中具备的药品自动传送到固定接药口。

“预调配”药师A根据打印纸上的信息，仅需调配发药机以外的药品，并与接药口中的药品合并，放至摆药架指示灯亮起的对应位置。

全自动药品分包机在我院使用前后对比分析摘要】目的：评价自动包药机在我院中心药房的使用情况。

方法：对比我院中心药房自动包药机使用前后7个工作日内5个临床科室的耗时差异。

结果：在使用自动包药机摆药以后，5个科室平均每天的包药耗时都比人工摆药时明显减少，药师由原来的3～4人减少至1人即可。

结论：自动包药机提高了工作效益，增加了准确性，减少了以往各环节带来的不良影响。

【关键词】全自动药品分包机；中心药房；两种模式比较【中图分类号】R952 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）18-0032-02Automatic medicine dispensation machine used in our hospital before and after comparison and analysis【Abstract】Objective To evaluate the use of the automatic medicine packing machine in the center of our hospital pharmacy. Methods contrast center pharmacy before and after using the automatic medicine packing machine of 5 clinical departments within 7 working days time difference.Results In the use of automatic medicine packing machine, five departments on an average day package of medicine place medicine decreased significantly when time are better than artificial, pharmacists from 3 to 4 people reduce to 1 person. Conclusion The automatic medicine packing machine improves the working efficiency, increase the accuracy, reduced the ill effects of each link in the past.【Key words】Automatic medicine pharmacy dispensation;Machine center;Two modes我院主要的服务对象为老年患者，如何为患者带来更优质的医疗服务，一直是我们的奋斗目标。

某院全自动药品分包机应用情况分析全自动药品分包机是一种用于快速分包药品的机器设备，可以大大提高药品分包的效率和准确性。

以下是对院全自动药品分包机应用情况进行的分析。

首先，全自动药品分包机的应用，可以极大地提高药品分包的效率。

相比传统的人工分包，全自动药品分包机可以实现自动分包，大大减少了人力投入，提高了工作效率。

据院的统计数据，引入全自动药品分包机后，药品分包的工作效率提高了30%，大大节省了时间和人力成本。

其次，全自动药品分包机的应用，能够提高药品分包的准确性。

自动化的分包过程能够有效地避免人为因素对药品分包的影响，减少了疏忽和误操作的可能性。

院的经验表明，引入全自动药品分包机后，药品分包的错误率明显下降，质量得到了有效保障。

第三，全自动药品分包机的应用，可以提高工作环境的安全性。

药品分包涉及到一些有毒有害药物，传统的人工分包过程中可能会产生粉尘和有害气体，给操作人员带来潜在的健康风险。

而全自动药品分包机采用了封闭式操作，有效地减少了对操作人员的危害，保护了他们的工作环境和健康。

此外，全自动药品分包机的应用，还可以提高药品分包的数据管理和溯源能力。

全自动药品分包机通常配备了先进的软件系统，可以实时监控和记录分包过程中的数据，提供溯源信息。

这对于药品质量管理和监管具有重要意义，能够有效追溯和处理潜在的问题。

然而，全自动药品分包机的应用也存在一些问题和挑战。

首先是设备投资和维护成本较高。

全自动药品分包机的价格相对较高，购买和维护都需要较大的资金支持。

其次是设备操作和维护技术要求较高。

全自动药品分包机属于高科技设备，对操作员的技术要求较高，需要进行专门培训和学习。

此外，设备的维护和保养也需要专业人员进行，增加了管理的难度。

综上所述，全自动药品分包机的应用在院取得了较好的效果。

它提高了药品分包的效率和准确性，增加了工作环境的安全性，提高了数据管理和溯源能力。

然而，应用全自动药品分包机也面临着一些挑战，需要综合考虑投资和维护成本，提高操作员的技术水平，合理安排设备的使用和维护。

45Journal of China Prescription Drug Vol.18 No.4·医院药学·我院是一所集医疗、科研、教学为一体的三级综合性医院，伴随着现代化医院的发展，门诊就诊患者与日俱增，处方量每日达到3 000多张，传统的人工配药、发药管理模式已无法适应现代化医院发展。

为提高药事服务质量、降低药师工作强度，实现药师向“以患者服务为中心”的药学服务模式转变，我院于2019年7月份在总院门诊药房和急诊药房启用了全自动发药机用于整盒口服药品和针剂进行调配。

1 全自动发药机组成及功能全自动发药机组成及功能见表1。

表1：全自动发药机组成及功能设备组成名称主要功能快速发药系统可存放1 200个品种或品规的药品，可根据处方信息进行盒装药品的自动调配发送。

智能调配系统针对异形包装药品的调剂。

系统接收处方信息后，自动将药品送至药师面前，并提示所在位置。

实现了药房调剂模式由“人找药品”到“药品找人”的转变，记录药品的进药时间、批号、效期和包装信息，进行信息化管理。

智能发药系统利用射频无线传输技术，实现门诊处方自动“找寻药筐”，快速定 位，减轻药师工作量，减少差错。

直发传送系统通过传送带把快发顶部出药口的药品传送到药师前台，再利用螺旋滑药槽把药品滑落到 药师方便领取的地方。

门诊自动发筐机处方自动“找寻药筐”，快速定位。

麻精药品管理系统全程跟踪取药过程，五专信息化、自动化管理，“双人双锁”，多级安全防护提高麻精药品的管理方式。

自动排号系统患者自助排队叫号系统，自动打印配药清单，提示患者取 2 全自动发药机工作流程全自动发药机工作流程见图1所示。

图1：门诊发药流程图和窗口直发模式比较3 全自动发药机的优势3.1提高药品调剂工作效率门（急）诊药房药师共计13人，以往人工调剂配发药品中，发药窗口1名药师对1名患者，需2名药师进行不间断拿取药清单调配药品，全自动发药设备应用后，每个发药窗口需1人调配，1人负责发药并给患者进行用药交代，不仅减少了调配药师的人数，可以有充足的时间和人员进行患者用药教育；处方中的药品通过药师利用发药机机械手臂集中添加到机器中，单品品种上药量可达80～100盒，可2种不同药品同时上药，上药系统可提示药品装填位置和数量，具有上药清单打印功能，时时显示药品库存；也可实现单通道批量上药。

医院门诊药房引进自动发药机利弊的评价分析新疆维吾尔自治区克拉玛依市中心医院，新疆克拉玛依834000新疆维吾尔自治区克拉玛依市中心医院自2011年引进自动发药机以来，逐步实现了门诊药房调剂工作的信息化、自动化、智能化，大幅缩短了患者排队取药的时间，减少了医患纠纷发生的机会，降低了药师的劳动强度。

但同时，也发现了一些问题与不足，如调配环节增多，工作人员增加，调剂差错、机器故障日渐增多，引进投入巨大，医院日常成本增多等。

本文通过对5年来自动发药机的工作状况和门诊药房的工作模式进行归纳、统计，来全面评价分析自动发药机的优势与不足，为制造商改进自动发药机及同行医院建立自动化药房提供依据和参考。

笔者认为生产商还需不断改进，医院在引进类似设备时需对各方面的利弊得失进行全面的评估分析，才能做出正确的决策。

[Abstract] Since the automatic drug dispensing machine is introduced in the Central Hospital of Karamay City in 2011，it gradually realizes the informationization，automatization and intelligentization of the outpatient pharmacy dispensing work，significantly shortens the time of the patients waiting for getting medicine，reduces the occurring probability of medical disputes and the labor intensity of pharmacists. But at the same time，also find some problems and shortcomings of the automatic drug dispensing machine. For example，it increases the links of dispensing，needed more staffs，increases dispensing errors and mechanical malfunctions，increases the expense of introduction and the usual cost of hospital. This article induces and statistics the working status of the automatic drug dispensing machine and the working mode of the outpatient pharmacy，to roundly evaluate and analyze the advantages and shortcomings of the automatic drug dispensing machine，in order to provide basis and reference for the manufacturer to improve the automatic drug dispensing machine and other hospitals to establish automated pharmacy. The authors consider the manufacturer still need to improve continually，hospitals must conduct comprehensive evaluation and analysis of the advantages and disadvantages when introducing similar equipment to make a correct decision.[Key words] Outpatient pharmacy；Automatic drug dispensing machine；Advantages and disadvantages；Evaluation and analysis20世纪90年代，德国、美国、日本等国家开始致力于自动化药房的研究，2006年以来国内多家医院先后引進了自动化药房[1]。

门诊自动发药机可行性报告一．目前省内门诊药房现状自2010年以来，门诊药房自动化备受关注，发药自动化被提到前所未有的高度。

随着处方量的增加，发药的便捷性和准确性也需要逐步增强。

医院门急诊药房是患者到访率最高的功能科室，是患者从医院得到医疗服务的最后一个环节，也是体现医院医疗质量、服务水平、管理能力重要之所在。

人们不仅希望有良好的就医体验，更渴望能快捷方便的领取药品。

目前，我省医院门诊药房，已经逐步开始推广门诊药房自动化，但我市医院还是采用传统人工调配发药的模式，自动化率相对较低，已无法跟上全国医院与省内医院的发展水平。

门诊药房自动化是行业未来发展的趋势，据了解省内的部分医院已经在实行门诊药房自动化计划。

1.发药效率和用药指导之间的矛盾：用药指导是每个药剂师除了药品信息核对外的另一项重要工作，而处方量的剧增会影响用药指导的质量。

对于门诊药房而言，发药效率所包括的主要内容有：所发药品的数量和名称是否与处方单一致；所配药品是否有配伍禁忌，确保用药安全。

药剂师的本职工作应当是辅助医生指定药物治疗方案，给予患者用药指导以及审核医生处方的用药安全和配伍合理性。

而现在的药师每天穷于应付大量处方调配和发药工作，从而失去自己真正的本职。

2.药品管理和日常盘点：由于常规药品的品种和数量较多，需要将大量药品需要堆积在药架上，导致药品摆放混乱，药房管理落后已经成为影响医院医疗水平，医院现代化程度和提高服务质量的一大障碍，药品的管理不当容易产生药品损耗过高；药师配药责任不易划分，工作量不易统计：患者等候时间较长，经常排队；药品批号和近效期管理能力弱，问题药品很难追踪和召回等。

3.人员有限与工作量之间的矛盾目前我院门诊药房工作人员，药房事无巨细，繁重琐碎的工作让员工工作效率降低，容易影响药品调剂质量，因此提高药房自动化显得尤为重要。

二．实现门诊药房的优势本院门诊自动化药房系统投入使用后，可以采用先进的硬件和软件相结合，通过自动化发药管理系统与医院HIS 系统实现无缝连接，自动化设备具有容量大，发药快速准确等优势，对药品的管理、发放进行全自动控制，提升工作效率提高调配质量，可实现药品从传统的手工调配模式向智能化自动化的转变，使门诊药房工作向更专业的药学服务模式转变，把药师从繁重而附加值低的体力劳动中解放出来，从而有精力实现自己真正的职能，为患者提供更好、更专业的药学服务，让药师的专业知识为社会创造更多的价值。

门诊药房引进自动发药机的优缺点评价目的更进一步对门诊药房引进自动发药机的应用价值进行探究，并对其所存在的优缺点进行评价。

方法对该院门诊药房引进自动发药机前后两个时间段（自动发药机引进前2013—2015年，设为手工组发药组；自动发药机使用后2015—2017年，设为自动发药组）药房的工作效率、发药准确率以及患者满意度等指标进行对比分析，并就自动发药机所存在的问题进行总结分析，提出相应解决对策。

结果无论是在发药高峰时段，还是发药非高峰时段以及节假日期间，自动发药组各时期患者取药等候时间均明显低于手工发药组（P＜0.05）。

同时，在发药准确率、患者满意度方面，引进自动发药机后的自动发药组各指标同样明显优于自动发药机引进前的手工发药组，二者差异有统计学意义（P＜0.05）。

但目前自动发药机仍存在着药品易挤压、易滑落、传送数量偏差以及机器易发生故障等问题。

结论于门诊药房中引进自动发药机能够显著提升发药效率、发药准确率，能够有效缩短患者取药时间、提升患者服务满意度。

标签：门诊药房；手工发药；发药效率；医患纠纷；自动发药机；发药准确率经济的迅猛发展，为医学领域的自动化发展、信息化发展提供了强大的助力。

门诊药房作为各级医院最为繁忙的部门之一，是广大患者就医后的最后环节，取药等候时间以及取药的准确率等不仅关乎着门诊药房的工作效率，而且对患者的情绪也有较大的影响[1]。

早在20世纪90年代，美英德日等发达国家便以着力发展自动化药房，进而有效提升医院药房的工作效率。

而我国也于近年来着力发展自动化药房，在各级医院门诊药房逐步引进自动发药机进而推动医院药房的信息化与自动化建设[2]。

该文就现阶段我国门诊药房引进自动发药机的优缺点进行更进一步分析，报道如下。

1 门诊药房发药概况1.1 门诊药房布局长期以来，我国医院药房门诊大多设置于医院大厅一侧，它同门诊收费窗口或并排设置，或分列与左右两侧，患者交费、取药都在同一个大厅来回走动，且因传统调剂模式需要患者交过费并把处方送到药房后才开始调剂，实际上是浪费了患者从交完费到取药窗口这一过程的时间。

·173·自动发药机在我院药房使用的利弊盛樱华　上海交通大学医学院附属仁济医院宝山分院（上海市宝山区大场医院）　200436摘　要：随着电子与信息技术的发展，尤其是计算机被广泛使用，自动化的概念已经逐步起到辅助或是代替人们的部分需脑力进行劳动的作业，在目前，某些医疗机构药房中，一些较为发达的地区已经开始运用“自动发药机”等设备，不但能够提升药房的工作效率，减少因人工操作中出现的差错，但同时，也存在一些问题：例如引进投入增多，调配环节较多等。

总之，在使用前，应当分析其中存在的利弊之处，结合实际情况，实现更科学化的管理。

关键词：自动发药机　药房　优势　弊端在上世纪90年代左右，自动发药机就已经开始被研发，近年来，随着科技发展，医疗保健系统等发生了较大改变，自北京医院引进自动化摆药设备后，各大发达城市（如广州）也开始相继引进此类设施。

本文以我院实际情况出发，分析在自动发药机的使用中存在的优势，但同时，由于在使用中也会出现多药、少药、以及出药异常等情况，或是机器突然发生故障，给药师的工作带来不便。

据此，本文结合实际，也针对相应问题提出了合理解决方法。

1我院自动发药机使用简介我院引进的自动发药机，来自北京卓因达科技有限公司，产品型号为AVM-F08A，出厂编号为VEM08-200001，整机采用全钢结构框架，符合人体工程学，采用了模块化结构设计，集成度高，且操作、维护较为简便，能够在24小时任意时间都能进行便捷服务，给患者提供方便，且其工作原理是结合先进技术，并借助于IC卡读卡器、热敏打印机、显示屏等基本构成，总体而言，其存在能够在药房中起到方便、快捷的服务效果[1]。

2自动发药机使用的优势当引进自动发药机后，其主要存在的优点有：首先，提高了工作效率。

在引进设备后，配药的工作可由仪器完成，能够有效减少人力，提高了整体的工作效率。

也有研究曾指出，在应用自动发药机后，发热门诊药房的每张处方的调配时间有了明显缩短，例如在5分钟内，其调配率会上升4.01%。

海峡药学2020年第32卷第1期态度,加强巡视及信息记录，避免使用失效药,或出现自备药非计划中断等意外情况11072。

而在链式流程中，一方面，医护人员各司其职,岗位职责明确，责任到个人，管理者便于管理，若某个环节出现问题,易于追踪清楚，及时解决，将不良的反应降到最低;另一方面，间接提高医护人员责任心，主管医生及责任护士清楚知晓患者自备药情况,及时正确用药，以病人为中心,更好地服务于患者。

31链式流程中存在一定缺陷,需进一步完善通过以上的叙述，可以发现在链式流程中，强调的是医患之间、医护之间以及护患之间自备药的交接确认。

现目前我院ICU一般由医疗组口头与患者家属沟通自备药相关事项(电话及探视时间当面沟通(，而忽略了关于医患双方自备药品安全责任方面的文书证据。

就目前的医疗环境，让患者家属签署安全责任书，纳入链式流程中，使每个环节有据可依,这必定会对降低ICU患者自备药管理中不良事件的发生的风险起着至关重要的作用。

综上所述,链式流程规范了我院ICU患者自备药品的管理，促进其合理应用,降低了风险。

提高了护士对自备药专项工作满意度，对工作的积极性也提高起来。

也为管理者对自备药质控提供依据,利于质量持续改进。

参考文献〔1彭磷基.国际医院管理标准(3CI)中国医院实践指南((版)〔M〕2北京:人民卫士出版社0608954.〔2〕张抗怀0午文英，方宇，等.患者自备药品使用管理的调查分析0〕.中国药房001,2(28)：261L612〔〕张冬纳，翟书会,何广宏，等.基于JCI标准构建我院住院患者自备药安全管理模式〔〕中国药房00105(1)：187-1890〕吴玲，陆魏0専巧美，等・压力性损伤链式管理临床实践J].中国护理管理001,1(1): 42-752〔〕杨金彪・关于住院患者使用自备药品的分析与探讨〔J〕.海峡药学061607:485-78720〕袁静・老年住院患者自备药的规范化使用〔J〕.世界最新医学信息文摘901,1(75)：18.0〕陆春芳.住院患者自备药保管使用登记表的设计J].护理学杂志061207(17)：6.〔〕闫丽娜，苏便苓,李震中，等.医务人员工作倦怠、工作满意度与心理健康的关系〔J〕.中国健康心理学杂志,201,26(2):204-206.0〕李子慧，卢瑾，王艳姣2品管圈活动在提高ICU患者自备药物正确使用率中的应用〔〕中医药管理杂志921695(1):145552 J0]张良满，沈莉，李小攀，等.品管圈对住院患者自备药口服准确率的影响J].中华现代护理杂志09196(6):970-7722〔1吴永畅，刘丽萍，张茜，等.基于国际医疗机构联合委员会标准构建住院病人自备药安全管理体系〔J〕.安徽医药,201,23(2)：41612〔1〕方昱,沈筱云，祝德秋.住院患者自备药的使用现状及思考J].上海医药021,5(1)：94-562我院智能发药机的工作原理及优缺点评价王功法，丁明哲，邓学恺，刘家平(厦门弘爱医院，福建厦门371000)摘要：目的了解我院门诊药房智能发药机的工作原理及优缺点。

自动发药机在我院门诊药房实践与体会王存伟【期刊名称】《药学研究》【年(卷),期】2017(036)003【摘要】目的评价门诊全自动发药机应用于门诊药房前后的工作变化.方法在自动发药机使用前后各90个工作日内观察门诊药房药品调剂流程的变化,统计和分析调剂、复核等环节的时间和处方调配差错率,估算门诊全自动发药机应用后门诊药房工作的改观情况.结果使用门诊全自动发药机以后,服务质量有明显改善,工作效率有明显提高.结论要进一步发挥门诊全自动发药机的优势,需要改进管理模式和改善运行环境.%Objective To evaluate changes before and after application of auto-dispense machine in clinic pharmacy.Methods To observe the changes of outpatient pharmacy drug dispensing process,statistically analyse the time of prescription dispensing and review and prescription dispensing error rate before and after auto-dispense machine used 90 work-days.The outpatient service work before and after using of auto-dispense was estimate.Results Service quality and work efficiency had obviously improved after auto-dispense machine used.Conclusion The advantage of auto-dispense machine should be developed,and need to improve the management mode and operating environment.【总页数】3页(P177-179)【作者】王存伟【作者单位】山东大学齐鲁医院药学部,山东济南 250014【正文语种】中文【中图分类】R952【相关文献】1.自动发药机在我院门诊药房实践与体会 [J], 王存伟;2.我院门诊药房全自动整包装发药机实施与管理实践 [J], 辛海莉;孙艳;张震江;张卫同;张海群3.整包装自动发药机应用于门诊药房的实践与体会 [J], 魏宇宁;侯永春;郭代红;刘皈阳;廖思华4.自动化发药机在我院门诊药房的应用实践 [J], 张娜5.自动发药机在我院门诊药房的实践与探索 [J], 张善彪因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。