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企业管理工作者应十分重视调查研究和信息反馈的作用

企业管理工作者应十分重视调查研究和信息反馈的作用
企业管理工作者应十分重视调查研究和信息反馈的作用

调查研究,是指人们在实践中对客观实际情况的调查了解和分析研究,是科学的认识方法、领导方法和工作方法,是人们认识世界和改选世界的基础,是企业管理工作者应该掌握的一种思想方法和工作方法。调查,是指通过各种方式,取得并掌握实际材料和客观情况的过程;研究,则是根据所掌握的情况和材料,用辩证唯物主义的立场、观点和方法,进行科学的分析、归纳,以探求事物的本质和规律的过程。信息,通常指文字、数据或信号等形式表现出来的,可以传递和处理的对象。反馈,是将系统的一部分输当信号返送到输入端(也可以说即一种能用过去的操作来调节未来行为的性能)。在企业经营管理中,信息反馈,就是在经济系统正常运行中,将各种指令(决策)的执行情况的信息返送到有关管理部门和领导者(即决策人物),便于据以做出新的指令。一个企业在产品生产过程中,要想知道它的产品是否具备了特定功能,是否能畅销市场并有竞争能力,这要靠用户的评价和市场的销售状况来检验。对这种产品,企业还是继续扩大生产,还是更新产品,主要靠市场销售状况和用户评价的信息来决定。那么,这样的信息就要靠管理的监督机沟把输出端的信息反馈给输入端,这样才一能俭验决策是否正确。输出端的信息反溃给渝入端叫反馈信息。反馈信息的作用就是将修正决策的正确意见提供给决策汰沟,为决策机构作新的决策提供依据。调查研究和信息反馈在企业管理中是非常重要的,二者既相互依赖又相互作用。调查(收集信息或旧信息反馈)是研究(信息分析处理)的前提,没有调查(信息收集)就谈不上研究,而研究(信息分析处理)是调查的发展和深化。因此从某种意义上来说反馈信息是“研究”的基础,没有反馈,信息就不能从输出端返回输人端。如果不做研究(信息的分析和处理)就找不到事物的本质和规律,也就无法进行下一轮决策。实践证明:一个生命没有反馈,就必然灭亡;一个企业如果没有反馈功能,就没有适应环境的自伐调节功能。所以调查研究是我们认识客观世界的手段和途径,每个企业的经营管理者都要学会调查研究。那么,企业的经营管理者应从事哪些方面的调查研究和如何进行信息反馈呢?管理工作范围很广,大至研究和贯彻政策,向领导提供建议,起草文件、报告,参与拟定企业的各种规划、规定和办法(即决策);小至处理一件具体业务,安排一次会议或催呈或催办某一件事物,。这些都离不开调查研究和信息反馈。一个称职的企业管理人员,必须经常注意调查研究,掌握第一手资料(即可靠信息)并提供给领导,帮助领导考虑问题和作出决策,防止和纠正工作中的某些失误和偏差。笔者认为,又寸一名企业管理者来说,一是要对本企业的基本概况要了如指掌,就必须进行调查研究。二是既比较成熟又具有代表性的经验,主要靠每个管理者深入实际调查研究,将了解和掌握的大量材料和信息进行去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的制作功夫才能实现。这种调查叫经验性的调查。三是对本单位、本系统临时发生的一些重大事件也要及时作深入细致的了解做到心中有数,以便及时向领导汇报,作出正确处理,这种调查叫临时事件调查。四是带着观点,在规定时间范围内,集中精力对某一个专题进行调查研究。这种调查多半用于本企业检查下属单位执行上一级决策的执行情况。如:就目前来说,深化改革的设想和途径,完善承包经营责任制的措施及办法,企业管理的规范化、几科学化以及现代化科学管理在企业中的运用等等。对于这种调查,要求严细认真,实事求是的反映下属单位的贯彻执行情况,要认真总结经验教训,达到指导工作的目的。这是专题性的调查。调查中的信息反馈,有以下特点:[!--empirenews.page--] 1、反馈的及时性.在调查中,不论是哪种性质的调查,都要将调查了解到的真实情况和材料加以整理及时报告领导便于领导掌握动态,进行下一轮决策。2、反馈的真实性.这是反馈信息中的关键所在.加果我们在调查过程中,局限于道听途说或一知半解,这样的信息将是虚伪的、不真实的假信息。这样的假信息反馈给领导,将会导致领导决策的失误,铸成大错。3,反馈的准确性.也是信息反馈中的重要因素.尤其是涉及到企业经营活动中的调查更为重要。一就是一,二就是二,只有坚持发馈信息的准确性,,才能给领导决策提供可靠的依据。当前,信息在新技术革命蓬勃发展的形势下具有特别重要的意义。一方面,整个社会的产业结构正在发生急剧变化,越来

越多的人正在从物质性生产转向信息生产和处理,相当数量的社会成员和部门以信息的制造、处理和流通为主要任务,信息成为这些行业的主要产品。另一方面,大量的信息被各行各业的人所获得和利用,成为特殊的资源。它们同物质资源结合在一起,创造出巨大的社会经济财富,信息以其既是产品又是原料的双重意义,几乎连结着社会生产的一切部门,影响着人类社会生活的一切领域。综上所述,随着科学技术的飞速发展,要求每个企业管理者必须十分重视调查研究和信息反馈的作用。

工商管理毕业调查报告范文篇完整版精选

. 工商管理毕业调查报告范文3篇 工商管理毕业调查报告范文3篇 工商管理毕业调查报告范文篇一: 工商企业管理是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理,为学生今后进一步攻读工商管理类研究生奠定了坚实的基础。随着知识经济时代的来临,企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。营销师、会计师、人力资源师、项目经理等职位将成为未来企业人才竞争的焦点。工商管理专业包括经济类学科与管理类学科,是近几年比较热门的学科。 我于201X年8月20日对河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心进行了企业调查。总经理郑忆龙人力资源部王经理,他向我介绍了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心《员工手册》和201X年度河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心各部培训记录。促成了这篇调查报告。 一、工商管理专业简介

工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习,成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法,能够胜任企业管理工作。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。 培养目标 教学目标是培养优秀的涉外企业和机构的管理型人才。该专业将培养学生系统掌握现代的管理理论知识和方法,具备企业综合管理的基文档Word . 本素养和操作能力,掌握良好的专业技能、外语基础和与人们进行沟通与协作的能力,培养学生具有较高人文素质和科学素质,良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力,使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。 培养要求 工商企业管理专业主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识,受到企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 毕业后具备的知识与能力:

企管岗位职责

企业管理部工作职责 一、负责企业经营与战略发展规划 1、负责组织制订公司中长期战略发展规划; 2、负责研究、分析行业经营环境、业务发展模式及竞争形式现状和趋势; 3、负责进行公司内部系统效率及有效性的研究,保证企业效率最大化、成本最低化、效益最大化; 4、组织研究与制定阶段性实施规划与计划,负责对阶段性规划的实施进行监督与考核。 二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准 1、根据公司组织机构的设置,组织编制各部门工作职责; 2、督促和检查各部门按岗位设置组织编制岗位工作标准; 3、如发生机构调整,部门只能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。 三、负责建立健全公司各项规章制度,并根据执行情况及时修订完善 1、组织编写公司各项规章制度,并审核、报批,保证各项制度之间的协调统一; 2、各部门自行起草的制度按照《山西锦兴能源有限公司制度管理办法》要求编写完毕后经批准后报企管部统一归 档; 3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善。 四、负责组织全公司的各项流程建设,根据实行情况及时修订和完善 1、组织编写公司各项流程,并审核、报批,保证各流程可操作性、协调统一性; 2、各部门自行起草的流程按照《山西锦兴能源有限公司流程管理办法》要求编写完毕后经批准下文后报企管部统一归档。 五、负责组织公司各部门、各单位绩效考核工作 1、建立健全考核体系,制定绩效考核管理办法和考核细则; 2、组织制定月度、季度、年度各项指标; 3、根据公司绩效目标组织月度、季度、年度绩效考核工作。每月度、季度、年度对各部门、各单位指标完成情况进行汇总,并对考核结果进行汇总分析,经会议审核通过后以文件形式下发; 4、在绩效考核组织工程中存在的问题及时修订。 六、负责组织公司定额管理工作 1、组织成立公司定额委员会和定额管理办公室等机构; 2、根据国家相关方针、政策、法律、法规以及上级公 司的相关规定,组织编制本公司定额管理办法、定额管理标准、定额管理保障机制等; 3、组织编制定额手册。定额手册报批,经公司定额办审核、定额委审定后,形成定额手册,并下发执行; 4、组织定期对定额标准及手册进行修订和完善; 5、组织定额办公室成员对各部门、各单位定额管理进行监督和指导。 七、负责公司班组建设日常管理工作 1、制定公司班组建设管理办法; 2、组织制定五型班组建设考核内容和标准,定期对基层单位进行检查指导,每季度组织做一次考评工作; 3、组织搜集整理基层单位在班组建设过程中涌现出的先进典型和先进经验; 4、负责公司区队班组建设整体的宏观指导、督促协调、选树先进典型、推广先进经验、监督检查工作; 5、组织研究解决基层单位在班组建设过程中出现的问题; 6、负责组织抓好职责范围内有关区队班组建设的其它工作任务。 八、负责组织公司“创一流”工作

工商企业管理社会实践报告

工商企业管理社会实践报告 一、实践目的 实践是我们从理论到实际一个重要的综合性学习环节。通过 进厂实地实践,培养我们实践动手的能力,获得更多的感性认识,把专业课与实际生产更好的联系起来,检验自己掌握的工商企业 管理专业知识能否运用到实际的生产管理当中去。利用先进的管 理方法和理论知识,提高知识运用、文件起草和资料收集的能力,达到理论与实际的高品质结合。提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。为以后能够灵活运用 理论知识解决实际生产中的问题,使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。 二、实践单位及岗位介绍 公司介绍: Xx xx是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域 网络设计、应用方案及电脑维修等业务的公司。主要从事I T全 面服务,从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体,提供全 面的电脑系统维护服务的综合性公司。自实践开始我担任公司售 后服务部经理一职,岗位职责如下: 1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程 序标准,经批准后监督执行。 2.组织实施售后服务部营销计划: (1)根据公司售后服务计划,组织制订本部的售后服务计划;(2)负责按计划组织、安排售后服务工作; (3)合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。3.售后服务过程管理: (1)主持售后服务部例会,全面协调部门工作; (2)对售后服务过程进行监督、指导; (3)监督检查部门员工的工作,对违反规章制度的现象提出警

告并指正; (4)参与售后服务问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;4.售后服务现场管理: (1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识; (2)推进现场管理制度,实现售后服务部门标准化管理; (3)按时考核部门员工的现场执行情况,实施奖惩,确保制度 得到落实。 5.售后服务安全管理: (1)负责落实企业各项安全制度,开展经常性安全检查; (2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;(3)定期组织安全教育培训。 6.部门维修成本控制: (1)统计分析部门每日的维修情况,寻求改善,提高效率; (2)统计分析部门的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。7.部门员工管理: (1)组织部门售后服务员工参加业务培训; (2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。 8.其他工作: (1)负责协调与其他相关部门的关系; (2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决售后服务过程发生 的突发事件; (3)完成领导交办的其他任务。 三、实践内容及过程 起初,刚进入售后服务部的时候,部门里的一切对我来说都 是陌生的。第一天进入售后服务部开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的组装电脑系 统的内部结构,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢 慢学着组装电脑,在组装的同时注意操作流程及有关注意事项等。

工商企业管理调查报告

工商企业管理调查报告 调查人员:(01工商) 社会调查单位:鑫海集团下属鑫海家园物业管理公司 社会调查时间:社会调查是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在社会调查期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入公司的时候我总是踌躇满志,经历了一连串的经验教训之后,我努力调整观念,正确认识了公司和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。现在我就对这两个多月在鑫海集团下属的鑫海家园物业管理公司这个社会调查的机遇做一个小节。 在社会调查期间,我有幸到通过公司各处流动工作,对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了公司管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在办公室人际关系对工作的影响,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 一、物业工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在我工作的会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做物业费用收取的核算,金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。一个月后,我又被借调动到了人事处,但这一严谨的工作作风始终影响着我,同时我也注意到这一作风也是公司的企业文化之一,在每一个员工身上都能能得到体现。 二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理水电费用征收时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使征收成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务,这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有些繁杂,但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动,避免了有可能导致的业主与物业公司的纠纷。 三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生,尤其是有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。

企管科岗位职责

企管科岗位职责 一、建立健全公司各项规章制度,并根据执行情况及时修订完善 1、组织编写公司各项规章制度,并审核、报批,保证各项制度之间的协调统一。 2、①公司通用的基本制度由企管部组织统一编写; ②各部门自行起草的制度经批准后报企管部统一整理归档。 3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善。 二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准 1、根据公司组织机构的设置,组织编制各部门/岗位工作职责。 2、督促和检查各部门按岗位设置,组织编制岗位工作标准。 3、如发生机构调整,部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。 三、各部门日常工作考核 1、负责公司各部门工作计划的收集工作; 2、依据公司生产经营综合计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。 3、根据考核的结果,要求相关部门提出整改措施并落实执行,企管部进行跟踪验证。 4、按领导要求或绩效评定需要,进行专项工作任务的跟踪调查,并验证整改措施的执行情况。

四、负责对质量管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证 1、根据标准要求,建立健全文件化的质量管理体系。 2、负责标准及体系文件的培训、宣传和贯彻执行。 3、负责体系文件的更改、换版、作废等日常管理。 4、经常深入各车间/部门,检查落实质量体系运行情况,并及时整改。 5、按标准要求制定内审计划,组织实施内部审核,并跟踪验证审核结果。 6、协助管理者代表组织管理评审工作。 7、根据公司发展需要,适时地进行新的管理体系的认证。 五、提出组织机构设立和调整的建议、方案 1、根据公司生产经营状况和发展要求,调查研究,提出组织机构的设计方案。 2、针对现有机构状况,提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。 六、综合管理 1、对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。 2、根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施。 3、对公司内的好人好事、技术革新等提出奖励的建议,同时对违反规定、违章违纪现象按公司规定予以绩效考核。 4、负责公司级会议的召集、组织、记录工作; 5、公司各部门之间综合协调及对各项工作的督导和检查。 七、负责公司领导交办的其他专项工作。

工商企业管理社会实践调查报告

工商企业管理社会实践调查报告 系部名称:专业:工商管理年级______ 班级:_________ 姓名:钟小琼学号:1451001475888_ 实践单位:华西证券实践时间: 2015年9月5日至 2016 年2月12 去年9月开始,我在华西证券有限公司进行理财经理实习工作。华西证券全称华西证券股份有限公司,成立于2000年7月13日,是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上,通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司,是四川省综合类证券公司。注册资本21亿元,注册地为四川省成都市。华西证券在全国拥有近70家证券营业部家,遍布四川、北京、上海、天津、重庆、南京、广州、武汉、深圳、大连和杭州等地。其中,成都高升桥营业部市场占有率排名稳居四川省第一,北京营业部在北京地区市场占有率排名前五,深圳营业部在深圳的市场占有率中排名前十。公司投资银行总部的主要办公地点在北京,证券研究业务和自营投资业务的办公地点在深圳;公司还拥有两家全资子公司,专注期货业务的华西期货有限责任公司及开展直投业务的华西金智投资有限责任公司。员工3000余人。公司经营范围涵盖证券经纪业务,证券投资咨询,与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问,固定收益,投资银行,证券承销与保荐,证券自营,证券资产管理,证券投资基金代销以及中国证监会批准的其他业务等。在实习过程中,我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下,积

极参加与日常业务相关的各项工作,并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系,力求在实践中提升自己的能力,升华自己的理论水平。在实习的日子里,使我对日常销售有了深层次的感性与理性的认识,让我体会到了作为一个社会人和学生的区别,收获颇多。实习中,我采用了看、问、学等方式,对公司管理工作的开展有了进一步了解。主要实习情况报告如下:不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围,作为公司的市场营销部们,其岗位使命是负责对老客户的日常维护,以及需要进行新开客户的挖掘工作,这个对于刚刚出入社会的我是有相当大的挑战的.这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:1、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。

企业管理调查报告范文

企业管理调查报告范文动画创作需要创作者对自己笔下的人物有全面的了解,并且将之用简练的笔触概括出来。这就需要我们对周围的人和事有相当的敏感和兴趣,不断地从身边发现、挖掘素材运用到创作中。 一个人在工作中的习惯行为或特有行为会在他的生活中留有痕迹。就这一主题,我在假期里针对几个人典型职业进行了仔细地观查和了解。这一过程对我来说是个不小的收获,为我在以后的人物创作积累了丰富的生活素材。 一、农民 这个暑假我们有机会来到山东平邑沂蒙山老区进行社会电大实践。那里的人总体给我的感觉就是纯朴、勤劳。黝黑的皮肤、宽厚的肩膀、粗壮的手掌,使他们看上去年龄要比实际老些。他们的步子又大又稳,履山路如平地。他们话不多,不太善于表达自己的感情,但待人宽厚大度,极为好客,每当有人路过他们家门口,他们都会热情地送上茶水,并且不求回报。在他们的群体里没有利益之争,一家有事大家都会帮忙。我们去的地方是老区,生活水平很低,他们都是自给自足。他们日出而作日落而息,靠自己的双手吃饭。跟他们在一起这段日子,对他们来说是最平常不过的生活,对我来却说是另一种生活体验,是一种在城市中享受不到的和平安

二、医生 由于职业的缘故,医务系统的人对病菌非常得敏感,他们 格外地注意自己身边的卫生状况。他们在医院的病房里是绝对不会坐在病床上的,并且在触摸过任何与医疗有关的用品后都会立即洗手。所以我们不论是在生活中还是在影片中都经常会看到这样的场景:两位医生站在消毒间的水池边,边洗手,边讨论患者的病情。不过,我们在任何影片中都没有见到过医生洗手后会用毛巾擦干。而生活中的医生也是这样的,他们大多是将手自然晾干,或用烘干机烘干。在过去没有烘干机的时候,有的偶而会在自己的胳肢窝下(通常是在 工作中穿着白大褂时)草草地、形式上地擦两下。因为在工作中只有胳肢窝下是最不易覆盖细菌的地方。最有趣的是医生如果外出旅游的话。酒精或消毒纸巾是必不可少的,并且轻易不会在街边、大排档之类的地方吃小吃。即使吃,也只会吃一些面类制品,不会吃肉类。医生通常都怀疑那些地方的肉质。所以,当一个医生邀请你吃饭时,千万别为他节省去吃大排档,因为那样你多半会吃不到东西饿着肚子回来。不过,护士和医生还是有区别的。在没有一次性针筒时,护士常用高温灭菌(蒸)的办法来消毒针筒。在家中她们也常常用到这个方法。例如,定期将钥匙等常接触户外的物件放入脸盆中,通过煮来消毒。甚至将买回的熟食点心

企管部部门职责

精品文档,值得拥有 部门职责 部门名称:企管部 (2) 部门名称:审计部 (3) 部门名称:人力资源部 (4) 部门名称:办公室 (5) 部门名称:行政科 (6) 部门名称:保卫科 (7) 部门名称:小车队 (8) 部门名称:财务部 (9) 部门名称:投资部 (10) 部门名称:质量部 (11) 部门名称:质量体系室( QA) (12) 部门名称:质检中心(QC) (13) 部门名称:中控室 (14) 部门名称:环保部 (15) 部门名称:污水处理站 (16) 部门名称:总工办 (17) 部门名称:中央研究所 (18) 部门名称:实验开发中心 (19) 部门名称:生物工程中心 (20) 部门名称:工程转化中心 (21) 部门名称:项目开发中心 (22) 部门名称:市场部 (23) 部门名称:销售部 (24) 部门名称:制造三部 (25) 部门名称:制造一部、制造二部 (26) 部门名称:动力部 (27) 部门名称:电力科 (28) 部门名称:冰机车间 (29) 部门名称:锅炉车间 (30) 部门名称:计量科 (31) 部门名称:工程部 (32) 部门名称:基建科 (33) 部门名称:工程安装队 (34) 部门名称:设备管理科 (35) 部门名称:供应部 (36)

精品文档,值得拥有 部门名称:企管部部门序号 部门名称:仓储科 (37) 部门名称:运输公司 (38) 隶属部门:下属部门:部门人员编制: 部门岗位:企管部经理、计划统计专员、绩效管理专员本部门主要职责: 1.负责组织制定公司各项管理制度,完善内部控制体系 2.负责公司业务流程、组织机构、管理岗位、绩效考核指标的设置工作及管理工作协调 3.负责组织制定公司年度经济责任制,完善管理部门绩效考核指标体系 4.负责对外报送数据真实性的检查和考核 5.负责企业报表的归口管理 6.负责现代化管理理论的研究和推广应用工作 本部门关键考核指标: 2 / 38

企业管理调研报告

企业管理调研报告 企业管理调研报告格式以及范文怎么写下面是小编为大家搜集整理出来的有关于企业管理调研报告,欢迎阅读! 一、调查的原因及目的百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途

径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在**制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1.调查时间: 2、调查地点:**制药有限公司 3、调查方法:采取问卷式调查 三、调查内容及分析**制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。 (一)公司发展理念与文化 1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,

企管部专员岗位职责

企管部专员岗位职责 【篇一:企管专员岗位说明书1】 【篇二:企管专员工作职责】 企管专员 【篇三:企管部工作职责】 企业管理部工作职责 一、负责企业经营与战略发展规划 1、负责组织制订公司中长期战略发展规划; 2、负责研究、分析行业经营环境、业务发展模式及竞争形式现状和趋势; 3、负责进行公司内部系统效率及有效性的研究,保证企业效率最大化、成本最低化、效益最大化; 4、组织研究与制定阶段性实施规划与计划,负责对阶段性规划的实施进行监督与考核。 二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准 1、根据公司组织机构的设置,组织编制各部门工作职责; 2、督促和检查各部门按岗位设置组织编制岗位工作标准; 3、如发生机构调整,部门只能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。 三、负责建立健全公司各项规章制度,并根据执行情况及时修订完善 1、组织编写公司各项规章制度,并审核、报批,保证各项制度之间的协调统一; 2、各部门自行起草的制度按照《山西锦兴能源有限公司制度管理办法》要求编写完毕后经批准后报企管部统一归 档; 3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善。 四、负责组织全公司的各项流程建设,根据实行情况及时修订和完善 1、组织编写公司各项流程,并审核、报批,保证各流程可操作性、协调统一性;

2、各部门自行起草的流程按照《山西锦兴能源有限公司流程管理办法》要求编写完毕后经批准下文后报企管部统一归档。 五、负责组织公司各部门、各单位绩效考核工作 1、建立健全考核体系,制定绩效考核管理办法和考核细则; 2、组织制定月度、季度、年度各项指标; 3、根据公司绩效目标组织月度、季度、年度绩效考核工作。每月度、季度、年度对各部门、各单位指 标完成情况进行汇总,并对考核结果进行汇总分析,经会议审核通 过后以文件形式下发; 4、在绩效考核组织工程中存在的问题及时修订。 六、负责组织公司定额管理工作 1、组织成立公司定额委员会和定额管理办公室等机构; 2、根据国家相关方针、政策、法律、法规以及上级公 司的相关规定,组织编制本公司定额管理办法、定额管理标准、定 额管理保障机制等; 3、组织编制定额手册。定额手册报批,经公司定额办审核、定额委 审定后,形成定额手册,并下发执行; 4、组织定期对定额标准及手册进行修订和完善; 5、组织定额办公室成员对各部门、各单位定额管理进行监督和指导。 七、负责公司班组建设日常管理工作 1、制定公司班组建设管理办法; 2、组织制定五型班组建设考核内容和标准,定期对基层单位进行检 查指导,每季度组织做一次考评工作; 3、组织搜集整理基层单位在班组建设过程中涌现出的先进典型和先 进经验; 4、负责公司区队班组建设整体的宏观指导、督促协调、选树先进典型、推广先进经验、监督检查工作; 5、组织研究解决基层单位在班组建设过程中出现的问题; 6、负责组织抓好职责范围内有关区队班组建设的其它工作任务。 八、负责组织公司“创一流”工作 1、负责组织制定“创一流”规划及年度重点工作计划,并组织实施; 2、定期向上级公司上报“创一流”工作动态、亮点工作及自查情况; 3、负责对公司“创一流”工作进行指导、检查和考核工作。 九、负责公司的法律事务

企业的六大职能

企业六大职能 一、市场营销 市场营销深度认知职能 概述:驱动潜在客户认知企业与产品价值,从而购买产品的职能任务 主要职能 (1)市场研究分项职能 (2)价格调节分项职能 (3)产品表达分项职能 (4)促销活动分项职能 (5)渠道建设分项职能 (6)品牌推广分项职能 人才需求: 6社团职务指标、7活动成果指标、9性格适配度指标、10人性素质指标、11心理素质指标、12思维能力指标、15语言能力指标、16人格魅力指标、17复杂任务执行能力指标、18复杂任务领导能力指标、19企业通用职能认知与运作能力指标、20行业专属职能认知与运作能力指标。 二、人力资源 人力资源深度认知职能 概述:招聘、维护与增强企业人力资源的职能任务 主要职能; (1)企业文化发展分项职能 (2)招聘与配置分项职能 (3)培训和开发分项职能 (4)绩效管理分项职能 (5)薪资福利管理分项职能 (6)劳动关系分项职能 人才需求: 6社团职务指标、7活动成果指标、8形象指标、9性格适配度指标、10人性素质指标、11心理素质指标、12思维能力指标、13通用常识能力、15语言能力指标、16人格魅力指标、17复杂任务执行能力指标、18复杂任务领导能力指标、19企业通用职能认知与运作能力指标 三、综合行政 综合行政深入认知职能 概述:辅助其他部门运作的综合管理职能任务 主要职能: (1)公关任务分项职能 (2)法律事务分项职能 (3)会议管理分项职能 (4)办公物业与制度管理分项职能 (5)办公器具采购与管理分项职能 (6)车辆管理分项职能 人才需求 3专业契合性指标、8形象指标、9性格适配度指标、10人性素质指标、11心理素质指

电大工商管理社会调查报告范文3篇【可编辑版】

电大工商管理社会调查报告范文3篇【可编辑版】电大工商管理社会调查报告范文3篇 电大工商管理社会调查报告范文3篇 电大工商管理社会调查报告范文篇一:关于企业人力资源管理的社会调查报告走访了肯德基企业人力资源部张经理,他向我介绍了肯德基企业员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了肯德基企业《员工手册》和年度肯德基企业各部培训记录。: 我是中央广播电视大学乌海广播电视大学分校管理学科工商管理专科秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了乌海市百胜餐饮集团肯德基企业为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及年度企业各部门培训记录,以《百胜餐饮集团中国事业部人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对

所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于肯德基企业选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要 肯德基企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的升迁机会与发展,其流程如下:服务员见习转正。 1,工作满50个小时;2,通过一个工作站的训练检定。服务员接待员,完成主题二并通过检定。服务员星级训练员。 1,通过一个区的全部基本工作训练检定;2,通过该区的开店或打烊工作训练检定;3,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。接待员资深接待员,完成主题五并通过检定。星级服务员-全星级训练员工作。 1,通过全部工作区的全部基本工作站的训练检定;2,通过全部工作区的开店或打烊工作训练检定;3,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。资深接待员接待员组长。 1,完成主题九并通过检定;2,视餐厅需要。全星级训练员组长。 1,任职全星级训练员6个月;2,通过全部工作区的开店或打烊工作训练检定;3,,理论考试达90分;4,实操考核100%通过。通过任职组长观察中及餐厅需要,便可以提升到管理岗位。其服务组及管理人员在餐厅里的工作包括: 1,依工作站的标准程序准备高品质的产品;2,亲切自然地欢迎顾客,并提供他们所想要得到的服务;3,执行一切必须的清洁维护工作。透过训练有素的员工执行这些工作,方可达到企业101%顾客满意的目标。 三、加强与员工沟通,促使员工参与管理

企业管理调查报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 企业管理调查报告正式版

企业管理调查报告正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 大一暑假,为了深入贯彻学校的大学生既要学习也要实践的理论,更好的促进大学生的成长,促进学生综合素质的提高,我在祥云股份有限公司学习生活的一段时间,对公司的一些基本情况有了一定的了解,这段时间我最大的体会就是认识了解到了一个企业想要发展就必须有一套完整的企业管理制度 成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点:那就是规范性的管理制度编制或创新(新的企业管理制度编制过程实际就是一种创新的过程),规范性管理制

度实施的效果等因素较其他企业成功;而且这些管理制度是在不断的、稳定的创新、优化过程中,循环性升级式地提高实施质量,并不断的保持和增强科学、高效的企业管理制度体系的运转效能;换句话讲:在竞争中拥有竞争优势的企业或在某一段时间成功的企业,其内部的企业管理制度及其所含的规范、规则等一系列因素一定也是具有较强的优势。具体说,企业间如在某一方面存在差距,一定是与此方面的相关管理制度及其所含规范、规则等的总体实施效果有一定的差距;企业间如在同一产品、同一市场领域里的竞争存在优、劣势之分,也一定是企业间在整体企业管理制度及其规范、规则因素的总体表现方式、

企业管理部职责及员工岗位职责

一、企业管理部岗位描述 负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划; 负责固定资产投资方案的制定与可行性分析; 3、负责市场状况进行有效跟踪,并适时提出投入或撤出方案; 4、负责组织对企业经营状况跟踪,及时了解企业状况,力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题;5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作,防止国有资产流失,尽力确保国有资产保值增值; 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理,确保上交任务的完成; 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作; 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作; 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法,会同办公室和财务审计部考核

下属企业年度经营业绩;指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作,定期检查监督和分析生产经营计划落实情况,定期编制经营管理简报和召开生产经营会议; 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划; 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产;参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接; 11、完成公司领导交办的其它工作任务。 三、企业管理部人员设置 企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管

企业管理调查报告

企业管理调查报告 企业管理调查报告范文 在当前全球经济化社会进程日益加快的过程和国家社会主义市场经济迅速发展的时代背景下,油田企业做为国家经济建设和社会稳定的主体力量,做出了它自己的卓越贡献,目前,油田企业面临着改革与发展,如何适应时代的要求和社会的发展,积极推进油田企业的改革和发展?这是摆在油田企业领导面前一个相当严峻的课题。油田企业不能安于现状,要根据中央对深 化国有企业改革的要求,从企业自身的生存和发展实际出发,全面创新,使企业更快更好地与经济市场化大趋势相适应,增强企业发展的生机与活力。在油田企业的改革与发展中要以扩大资源、扩展市场、降低成本、增加效益为目标,从理论创新、制度创新、科技创新入手,全力推进市场化运作、规范化管理和集约化经营,积极加快结构调整步伐,努力转换经营机制,着力建立和完善现代企业制度。 一、坚持“四项建设”方针,正确应对企业的改革发展 大力加强党的建设、人才队伍建设、企业文化建设和思想政治建设等“四项建设”,为改革、发展、稳定提供强有力的思想保证和精神动力。 1、加强党的建设,努力建设 一支好的领导班子要重点加强油田企业领导班子建设,做到讲政治、讲团结、讲正气、讲纪律,努力建设一支求真务实、作风正派、开拓进取、廉洁奉公的干部队伍,坚持以市场为导向,按照市场经济

的要求锐意改革。 2、坚持“以人为本”的管理理念,注重人才培养 坚持“以人为本”,不断创新人才引进机制、选人用人机制、激励约束机制、培训长效机制,努力建设好经营管理、专业技术、技能员工“三支人才队伍”。人本管理是企业管理的灵魂。正确的经营理念确定之后,人是最活跃的因素。在日常的生产经营活动中,各级领导干部应将凝聚人心、增强团队精神做为第一要务,努力提高油田企业的综合竞争实力。紧紧围绕企业改革与创新发展的中心任务,始终坚持“以人为本”的经营理念,注重以各类形式凝聚员工提升人气,使油田企业的文化建设具有自己的特色。要始终把观念更新放在企业改革发展的首位,要善于运用形势和政策的变化,用企业改革和中发展目标凝聚人心,提升人气。 3、加强企业文化建设,努力提高企业员工凝聚力 企业文化不是自发产生的,而是不断培育的结果。在企业文化的培育上,公司坚持靠企业发展得人心,靠真情实意感人心,靠丰富活动乐人心,靠榜样力量聚人心。把企业文化建设引入到企业生产经营活动中,精心打造具有独特气质的企业精神文化。在企业内部,人本管理是最有力的思想政治工作,是企业管理的灵魂。明确严格、量化到位的各项管理目标,也是对员工最现实的“寓教于管”的激励方式。寓教于管,就是将企业一个时期的大目标,量化到每个主管领导、每个职能部门、各个岗位、具体到每一个员工身上,通过目标分解产生比、学、赶、帮、超的激励效应,使职工在完成自身工作任务的过程

企业管理与管理的基本职能

第二章管理与管理的基本职能 §2-1 管理的定义 一、管理的任务 管理的任务就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。 具体讲,就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用,保证组织目标的实现。 二、管理的定义 管理(Management)的定义是,优化配置组织所拥有的资源,有效实现组织既定目标的过程 管理定义的四层含义: 第一,管理是一个过程。因此,管理是动态的; 第二,管理的核心是达到组织既定的目标; 第三,管理达到目标的手段是优化配置组织拥有的各种资源; 第四,管理的本质是协调。 管理的概念 管理是一个过程,是一个组织或个人,为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 管理是一种组织活动 管理≠命令≠权利 利用各种方法处理好各阶层的关系,是管理的关键。 三、管理的二重性 1.管理的自然属性 管理的自然属性体现在两个方面: 一是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件,它与生产关系、社会制度没有直接联系。 二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用,只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用,这也与生产关系、社会制度没有直接联系 2.管理的社会属性 管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动,它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系,实现特定生产目的的功能。 管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。 四、管理既是一门科学,又是一种艺术 管理的科学性是管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本客观规律。 管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术。 二者相互补充,管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;而管理科学理论的运用也必须讲究艺术,管理是科学性和艺术性的有机统一。 §2-2 管理者和管理工作的评判 一、管理者 (一)管理者 管理者(Managers)是组织中有权指挥他人活动的人。 “管理学之父”德鲁克认为,管理者泛指那些必须在工作中运用自己的职位和知识,做出影响整体行为和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。 按照组织结构的层次可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者

工商企业管理社会实践报告范文

工商管理社会实践报告 年初,我在河套酒业集团股份有限公司总经理办公室进行了社会实践。在实践过程中,我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下,积极参加与日常业务相关的各项工作,并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系,力求在实践中提升自己的能力,升华自己的理论水平。 在社会实践期间,我对日常行政管理工作有了更深层次的感性与理性的认识,让我体会到了作为一个社会人和学生的区别,收获颇多。工作中,我采用了看、问、学等方式,对公司管理工作的开展有了进一步了解。不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围,作为公司的总经理办公室,其岗位使命是实施管理推进,协调内外关系,强化品牌宣传,为公司实现长期发展战略与经营管理目标服务的综合性部门,工作范围大,任务也比较繁杂。综合管理工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开各个管理人员的协助。综合管理人员处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题;另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。办公室工作头绪多,任务重,必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不

乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。 第二、开展调查研究,了解基层职工的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的意见和建议,并及时与有关部门协商解决。 第三、检查督促单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反馈,防止并纠正偏差。 第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度。 第五、日常工作,如:部门员工考勤管理;年度报刊、杂志订阅,日常管理、上架、入库;公司各类会议的通知,会议决定的督办、反馈等。 因此,管理人员要自觉、全面地加强以上五个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的管理人员,并注重掌握以下原则: 1、要有充分的政策依据和事实依据。办事是要针对现实状况,必须以党和国家的政策以及公司的规章制度和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。 2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。管理人员的准确是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领

企业管理的基本职能

企业管理的基本职能 企业以营利为目的,故赚取利润是企业存在的第一个也是最基本的目标。企业的第二个目标是跨功能的目标,如质量、成本与交货期等,所有的企业功能活动及管理功能活动都要全力合作及配合,去达成跨功能的目标。因为企业生产的产品质皿如果不好,企业将很快被无情地淘汰。成本如果太高,则企业将因没有利润而无法生存。如果无法及时交货,企业将失去顾客。每个功能部门都有许多跨功能的贵任.每项跨功能的目标必须由许多功能部门来共同完成,面这些跨功能目标必须由企业的功能部门跨越部门间的障碍,共同努力才能达成。 企业管理的职能,是指企业管理活动所具有的作用和功能。 企业管理的基本职能是通过若干具体管理工作,即管理职能来体现和贯彻的。根据对现代企业管理工作的基本内容和墓本过程的分析可以将这些具体的管理职能划分为计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能和创新职能等六个方面。 工具/原料 企业管理的六项职能 方法/步骤 1计划职能: 计划职能是指企业根据外部环垅和内部条件.按照企业总的任务,确定决策目标,拟订实现目标的方案,并作出实施方案。 2组织职能:

组织职能是指企业的管理者使企业的各种有用资派有效地结合或协调起来,保证计划得以彻底、有效的实施,使企业的各项活动正常运转,从而以最佳的效率去实现企业的目标。任何社会组织是否具有自适应机制、自组织机例、自激励机制和自约机制,在很大释度上取决于该组织的组织结构状态与水平。 3指挥职能: 指挥职能是指为了有效地组织企业的生产经营活动,企业要建立一个有权威的、高效率的生产经营统一指挥系统。上级有权对下级单位和人员的活动实施统一领导,下级必须服从执行上级的命令、指挥;同时企业管理者要通过各种手段或方法来激励企业员工,使其在企业的经茜活动中发挥积极性、主动性和创造性。 4协调职能: 协调职能就是协调企业内外部各种关系,使其建立起良好的配合关系,以便更有效地实现企业的任务。 对内协调,是指在企业内部所进行的协谓活动,它可分为纵向协调和俊向协调两个方面。纵向协调是指上下级领导人员和职能部门之问活动的协调;横向协调则是指同级各单位、各职能部门之间活动的协月,它是最难的和最重要的协调内容。 对外协调,是指企业在生产经青活动中。与外部各单位及用户之间的协调。企业只有同时搞好对内对外两方面的协调,生产经营活动才能顺利进行,企业经营目标才更好地实现。 5控制职能:

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