“带货”的逻辑：2020直播电商产业链研究报告104页PPT

网民规模(万) 互联网普及率
截至2021年底：
网民规模
互联网普及率
9.29亿 60%
其中，手机网民规模占比已高达99%，移动 互联网和智能手机的普及，为电子商务的进 ─步渗透和发展铺平道路。
INDUSTRY ANALYSIS
PART TWO 行业现状概况
电商行业发展分析
中国电商呈现多元化发展趋势
30
占比最高
25
20
15
10
5
0
一线城市
二线城市
三线城市
四线城市
五线城市
六线城市
INDUSTRY ANALYSIS
PART SIX
行业趋势分析
电商行业发展分析
行业趋势总结
01 直播崛起，是新消费时代的标志性事件 02 直播生态橄榄球型化 03 电商直播生态链上的角色将悉数登场,极大丰富 04 随着5G普及，直播将成为品牌商家营销的标配
60.00% 50.00%
42.10%
101927
38.30% 80000 34.30%
92019 82851
60000
61758 64875 68826 73125 77198
56400
40000
51310 45730
40.00% 30.00% 20.00%
20000
10.00%
0
0.00%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
6.5
6.5 6.5
6.3 6.2
64.7
49.7 42.8
33.3
32.3
32.2

平台数据
根据第三方统计数据，抖音和快手在用户规模 、活跃度、内容消费等方面均表现出色，具有 较高的商业价值。
团队组建
团队构成
01
直播带货需要组建一个专业的团队，包括主播、策划、运营、
客服等岗位。
主播选择
02
主播是直播带货的核心，需要具备亲和力、口才好、形象佳等
特质，同时要有一定粉丝基础。
团队培训
03
在直播前，需要对团队成员进行培训，包括产品知识、直播技
巧、互动能力等方面。
选品和供应链管理
选品策略
选品时需要考虑市场需求、价格区间、品牌影响力等因素，同时要注重产品质量和供应链 稳定性。
供应链合作
与供应商建立稳定的合作关系，确保产品供应充足、价格合理、物流及时等，是直播带货 成功的关键。
库存管理
合理控制库存，避免积压和缺货现象，同时要注重产品质量和售后服务，提高客户满意度 。
互动环节不足
直播过程中，我们缺乏与观众的互动环节，导致观众参与度低 ，需要设计更多的互动环节提高观众参与度。
直播时间安排不合理
部分直播时间安排在工作日白天，导致观看人数较少，需要调 整直播时间以吸引更多观众。
未来计划和展望
优化直播内容
我们将重新策划直播内容，注重产品介绍和展示的趣味 性和互动性，提高观众的观看体验。
。
02
购买转化率
统计购买商品的人数与点击商品的总人数的比例，了解观众对商品的
信任度和购买意愿。
03
优化建议
根据转化率分析结果，提出优化直播带货的建议，如调整商品选择、
改进直播方式、提升主播表现等。
销售额和利润分析
销售额
利润
统计直播带货的总销售额，了解直播带货的 商业价值。

4
Part 1 直播电商发展综述
Development of Live-Streaming E-Commerce
5
Part.1直播电商发展综述 直播电商发展历程
直播电商发展历程
Development Path of Live-Streaming E-Commerce
6
直播电商由“直播”+“电商”组成
2019淘宝直播用户数据
日均观看用户数同比增长 150% 每天观看时长超过1小时的用户同比增长 40%
双十一观看直播规模同比增长130.5% 双十一淘宝直播APP日活用户达到 77.9万
来源：BCG、CBNData、CNNIC
80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000
• RTMP • FLV • HLS
• CDN
云技术
云产品能支撑能确保终端用户网络质量不佳情况下，自适应码率 推流，提升速度；支持多路视频实施转码、录制、鉴黄服务；低 延时直播，支持百万并发用户的视频分发和互动聊天。
互联网基础资源建设和互联网带宽技术升级
IPv6满足海量设备接入，4G高速网络充分保证网络在线直播流畅，从而大幅减少直播卡顿、延时等情形。据CNNIC数据，截至2019年6月，我国IPv6地 址数量为50286 块/32，较2018年底增长14.3%，跃居全球第一位；移动宽带平均下载速率较五年前提升约6倍，手机上网流量资费水平降幅超过90%。
Part.1直播电商发展综述 直播电商发展动力
技术进步为直播电商兴起和发展做铺垫。供给端和需求端消费者、品牌主和中国网络环境变化，给直播电商提供发展机会。 供给端和需求端：从需求端来看，直播电商满足消费者社交性、互动性需求、购物体验的需求和寻求高效选品途径的需要。从供给

1.4 直播电商平台网红结构对比
淘宝直播与抖音的网红以女性居多，快手的网红男性略高于女性；从年龄来看，90后是网红主力军，淘宝直播中，90后占比超过 50%，抖音和快手网红的年龄更加年轻化，70%的网红年龄小于30岁。
主流直播电商平台网红结构对比
网红人数
网红结构
女性占比
年龄
1.6万+
头部：12-22人 腰部：1000-2000人
2020年
中国直播电商 研究报告
前瞻产业研究院出品
目录
CONTENT
01 中国直播电商发展现状 02 直播电商用户画像 03 直播电商投资市场分析 04 直播电商发展机遇与挑战
直播电商发展现状
1.1 直播电商的兴起 1.2 直播电商产业链 1.3 直播电商市场规模 1.4 直播电商头部平台对比
1.1 直播电商的兴起
平台端包括电商平台（淘宝、京东、 拼多多、蘑菇街、快手电商等）和直播平 台（快手、抖音、淘宝直播等）。
品牌方/厂商对接电商平台提供货源， 对接MCN机构或主播，确定直播内容方案， 引入直播平台进行内容输出，最终引导消 费者在电商平台实现变现转化。
电商平台、直播平台、MCN/直播为 主要受益者，其收益一般来自按成交额的 一定比例收取的佣金。
心化流量订单按类目不同在2%-10%
淘宝 拼多多
成交额的6%+剩余佣金（佣金-成交额的6%） 的10%
扣除佣金的0%-20%（视多多客等级而定， 通常为10%）扣
无 扣除成交额的5%
京东
扣除佣金10%
政策不详
有赞
扣除佣金10%
有赞抽佣后扣除佣金的50%，并增加收费上 限，技术服务费不超过成交额的5%
直播平台

李佳琦双十一直播间Байду номын сангаас惠活动（元）
产业价值
用户：电商直播实现实时交互，线上化导购，大幅提升用户体验。
相比传统图文式电 商的单向信息交互，电商直播向用户充分展示了商品详情、优 缺点及使用效果，尤其是对于非标品而言，图文展示模式远不如主播讲解高效便捷。 买家高频且强交互的场景也促进了不少新型的直播内容的兴起，如直播卖和田玉现 场答疑解惑、开蚌取珍珠现场加工成首饰、野生海鲜类产品原产地捕捞等，实时交 互的线上化导购大幅提升了用户体验。
中国电商直播规模预计（亿元）
发展趋势
从传统搜索式电商到社交内容式电商，电商内容深度提升大势所趋。
电商平台具备靠近消费者购买决策的先天优势地位，近年来通过直播、短视频、社 区等方式不断加强对内容的精细化运营。电商直播与传统电商进一步融合，产业链 各环节逐渐专业化、规范化。依托细分受众及粉丝沉淀，电商直播成为商家运营的 重要营销工具及部分非标品的标配线上导购工具。长期来看，随着 5G、虚拟等新 技术的不断成熟与发展，直播形式将进一步演进，未来有望实现“云逛街、云购物” 模式。
电商直播行业
——2020年02月16日
行业发展历程
2016 年淘宝上线直播以来，电商直播行业迅速发展，快手、抖音等也发力。
2015 年以张大奕等微博红人为代表的网红电商开始兴起，2016 年淘宝、京东正式 上线直播功能，电商直播开始逐步发展，2017 年快手、抖音相继上线直播功能， 淘宝直播内容、流量、玩法不断升级，2018 年快手/抖音推出了一系列商业变现模 式，包括热搜榜、MCN 合作、企业蓝 V 计划等，并上线了购物车项目。通过直播 营销带货变现，2019 年淘宝等平台电商直播全面爆发，拼多多、腾讯加入直播大 军，电商直播朝向更大的规模、更专业的分工以及与传统电商进一步融合的方向发 展。

1.1 直播电商的兴起
直播电商主要平台发展历程
类型
平台
发展历程
蘑菇街
2016年3月，上线直播功能，打造直播+内容+电商；2020财年二季度财报显示，在整体GMV中，直播业务GMV所占比重达到39.1%，为16.29亿元人 民币，同比增长了115.2%。
淘宝 2016年5月，直播功能开通，2019年淘宝直播引导成交额超过2000亿元,连续3年增速达150%以上。
电商平台
京东
2016年9月上线直播功能，2018年8月召开达人大会，宣布内容达人专属扶持计划——京星计划；2019年7月京东宣布计划至少投入10亿资源，孵化 不超过5名红人。
网易考拉 2019年8月上线直播功能；2019年6月推出“考拉ONE物全网招募计划”，目前已有10000+达人。
直播平台
拼多多 2019年11月27日直播首秀；2020年以来，拼多多已在浙江、广东、山东、河北等地联手推进了“市县长产业带直播”活动，共同扶持产业带转型。
缩短营销链路，转化率高
• 相对于传统电商营销模式，直播电商模 式少了广告投放环节，缩短了营销链路， 同时缩短了商品成交时间，提高了转化 率。
直播电商优势
明星、网红的流量效应
• 明星、网红自带粉丝流量，可以迅速为 商家带来大量人气，推动产品销售。
更为丰富深入的用户体验
• 电商直播提供深度实时、富媒体形式的 商品展示，为用户带来了更丰富、直 接、实时的购物体验。
2016
2018
2020
·3月，蘑菇街上线直播功能； ·5月，淘宝开通直播平台； ·9月，京东上线直播功能。
2017
·3月，抖音推出购物车 功能，开启直 播带货； ·6月，快手推出“快 手小店”；

利用抖音、快手平台的流量优势，通过直播带货销售产品，提高 销售额和利润。
建立品牌形象和信誉
通过与观众的互动和优质产品展示，建立品牌形象和信誉，增加 用户忠诚度。
项目的重要性
拓展销售渠道
抖音、快手直播带货作为一种新型的销售模式，能够拓展品牌的销售渠道， 增加销售收入。
提升品牌竞争力
通过直播带货，提升品牌在市场中的竞争力，为品牌的长远发展奠定基础。
直播带货项目执行过程
直播带货流程梳理
直播带货项目启动
明确项目目标、制定策略、分配资源。
直播带货实施
进行直播活动、监控数据、及时调整策略 。
直播带货流程规划
制定直播时间表、安排人员分工、策划直 播内容。
直播带货项目总结
分析数据、总结经验教训、优化下一阶段 计划。
直播团队及人员配置
01
02
03
直播团队组成
优化运营策略
我们将优化运营策略，加强团队建设和培训，提 高工作效率和效果。
对团队成员的感谢和鼓励的话语
感谢所有团队成员的辛勤付出和努 力，是你们的团结协作才使得项目 取得成功。
VS
鼓励大家继续保持饱满的工作热情 和责任心，为未来的直播带货项目 打下更加坚实的基础。
附录：直播带货案例分享
成功案例分享
经验总结
在直播带货过程中，积累了哪些经验，如主播表现、营销策 略、互动方式等。
教训总结
在直播带货过程中，出现了哪些问题，如产品选择、价格设 置、推广渠道等。
用户反馈和评价的汇总和分析
用户反馈收集
通过问卷调查、评论等方式，收集了用户对直播带货的反馈意见。
用户评价分析
针对用户对直播带货的评价，进行了分类、统计和分析。

各个领域，包括娱乐、教育、医疗等。
直播带货将更加注重用户体验
02
未来的直播带货将更加注重用户体验，包括更清晰的画质、更
稳定的网络连接、更快速的发货等。
直播带货将更加个性化
03
未来的直播带货将更加个性化，根据用户的兴趣和需求推荐相
应的商品和服务。
直播带货面临的挑战与问题
直播带货的品质难以保证
由于直播带货的门槛较低，很多主播可能并不具备足够的商品 知识和服务能力，导致直播带货的品质难以保证。
通过展示商品的质量、效果等，建立观众 对商品的信任和认可。
突出卖点
在介绍商品时，突出商品的卖点和特色， 激发观众的购买欲望。
解答疑问
及时解答观众的疑问和困惑，消除他们的 顾虑，提高购买意愿。
04
直播带货的案例分析
李佳琦直播带货案例
1 2 3
直播销售情况
李佳琦的直播带货销售额非常高，经常创下销 售记录。
直播带货
汇报人：XXX 2023-XXX-XXX
目录
• 直播带货概述 • 直播带货的运营模式 • 直播带货的技巧与方法 • 直播带货的案例分析 • 直播带货的未来趋势与挑战
01
直播带货概述
定义与特点
定义
直播带货是一种通过直播平台销售商品或服务的商业模式， 它利用主播的知名度、影响力和观众流量来进行产品推广和 销售。
直播带货的营销策略
制定优惠策略
通过制定优惠券、满减等 促销政策，吸引观众购买 。
与品牌合作
与知名品牌合作，借助品 牌效应，提高直播带货的 吸引力。
互动环节设计
设计互动环节，如抽奖、 问答等，增强观众参与感 和粘性。
直播带货的话术技巧