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浅谈高校来华留学生日常事务管理模式的构建1. 引言1.1 背景介绍随着中国高校国际化进程的深入推进，越来越多的外国留学生选择来华学习。
这些留学生对于中国高校的发展和国际交流起到了重要的推动作用。
目前很多高校在留学生日常事务管理方面还存在一些问题，例如信息不畅通、服务不到位、管理不规范等，使得留学生的学习和生活受到一定的影响。
为了更好地满足留学生的需求，提升留学生管理水平，构建高校来华留学生日常事务管理模式势在必行。
这不仅是高校国际化发展的需要，也是对留学生权益的保障。
通过建立科学合理的管理模式，可以提升留学生管理的效率和质量，加强与留学生之间的沟通和互动，提升留学生的学习体验和生活品质。
本文将就高校来华留学生日常事务管理模式的构建进行探讨，分析现状存在的问题，探讨构建管理模式的必要性和关键要素，提出具体的管理措施，并对管理模式的实施效果进行评估，旨在为高校留学生管理工作提供一定的参考和借鉴。
1.2 问题提出在高校来华留学生管理中，存在着一些问题亟待解决。
由于留学生管理涉及的事务繁杂，管理模式不够完善，导致管理效率低下，容易出现信息不对称和沟通不畅的情况。
随着来华留学生数量的增加，管理工作量不断增加，现有的管理模式已经无法满足需求，需要进行创新和改进。
一些高校在留学生管理中存在管理体制不健全、责任不明确等问题，容易造成管理漏洞，影响留学生的学习和生活质量。
如何构建一个科学、高效、人性化的高校来华留学生日常事务管理模式，成为当前亟需解决的问题。
通过对现有管理模式进行深入分析，探索关键要素，制定具体措施，实施管理模式并评估效果，将有助于提升高校来华留学生管理水平，促进留学生的全面发展。
2. 正文2.1 高校来华留学生管理现状分析目前，随着中国高等教育的国际化进程不断加快，越来越多的外国留学生选择来华学习。
在这一背景下，高校来华留学生管理面临着一系列挑战和问题。
由于来华留学生的数量不断增加，管理工作日益繁重，管理难度也随之增加。
浅谈高校留学生管理模式摘要：留学生教育一直是高等教育的重要组成部分,我国政府历来重视来华留学生教育的培养和接收工作,把它看作是我国对外交流的一项重要内容。
建国60多年来,我国已逐步形成了较为系统的有中国特色的来华留学生教育模式,面对多变的世界政治体系 ,和动荡中求发展的经济模式，如何在新的形势下，通过完善管理，更新机制，来促进留学生的引进和有特色的在华生活。
对于提高我国的国际地位和世界影响力具有重要的战略意义。
关键词：经济危机；更新留学生管理；有特色的在华生活随着我国经济的迅猛发展和国际地位的不断提高，文化教育也越来越受到国家的重视。
留学生教育是大学国际化的重要内容,它极大地丰富了校园的多元文化,来华留学生数量也从第一批的33名发展到今的20多万名,这给我国高校的教育体制和管理模式提出了更高的要求。
高校留学生管理工作是学校人才培养工作的重要保障,是教学形式的有效补充,是达到高校培养人才根本目的所必需的一种管理活动。
因此,如何正确认识留学生管理工作中出现的问题并找到有效的解决对策,对稳定和发展我国高校留学事业提出了更高的要求。
一、欧美经济危机对教育影响深远主权信用危机席卷欧洲，这在世界经济史上是十分罕见的，市场恐慌情绪可见一斑。
发生在美国和欧洲的这场主权债务危机是2008年全球金融危机的延续和深化。
此次危机的根源是全球化浪潮冲击下世界经济的结构失衡和供需失衡，是全球性的收入两极分化和生产相对过剩的危机，是在全球化时代新型国际分工条件下资本主义经济体系的基本矛盾集中爆发的产物。
首先，从长期来看，一个国家的超前消费终需受到其偿债能力的限制。
在世界上绝大多数国家仍处在工业化阶段、货物贸易依然占据绝对优势时，由产品内分工所衍生出的制造业与服务业的贸易必然是不平衡的，服务经济可能与实体经济相脱节，通过制造金融和房地产泡沫来维持自身的繁荣，其后果在这次危机中已经暴露无遗。
二、经济危机与高校政策政府收入的减少通常意味着政府需要缩减开支、削减部分公共服务的经费，每当政府需要削减公共服务的经费时，高等教育通常是首当其冲的。
高校留学生教育管理模式的探索与优化引言近年来，随着国际化教育的快速发展，越来越多的留学生选择来中国接受高等教育。
针对这一新兴的教育群体，高校留学生教育管理模式成为教育界和政府的重要关注点。
如何合理而有效地管理留学生的学习和生活，提供优质的教育资源和支持，已经成为高校教育管理者所面临的挑战。
本文将探讨当前高校留学生教育管理模式的现状、存在的问题，并提出一些优化建议。
现状分析高校留学生教育管理模式的多样性当前，高校留学生教育管理模式主要分为集中管理和分散管理两种形式。
集中管理是指将所有留学生组织在一个部门或机构进行统一管理，而分散管理则是将留学生分散到各个学院或部门进行管理。
不同的管理模式有不同的优缺点，需要根据具体情况进行选择。
高校留学生教育管理模式的问题然而，目前的高校留学生教育管理模式存在一些问题。
首先，留学生的数量庞大，管理难度大。
由于留学生来自不同国家、不同背景，他们对学习和生活的需求各异，给管理带来了很大的挑战。
另外，一些高校在留学生教育管理方面缺乏经验和专业知识，导致管理不到位、不科学。
此外，一些留学生在学习和生活中遇到种种困难，但他们缺乏有效的渠道和机构来寻求帮助和支持。
优化建议针对高校留学生教育管理存在的问题，我们提出以下优化建议。
建立专业化团队高校应该成立专门负责留学生教育管理的团队，该团队应该由教育专业背景的人员组成，并且具有相关的国际教育经验。
这样可以保证管理者具有足够的专业知识和经验来应对留学生的各种需求和问题。
定期培训教师和管理者由于留学生来自不同背景，他们的学习和生活方式可能与本地学生不同。
高校应定期为教师和管理者提供针对留学生的培训，使他们能够更好地理解和满足留学生的需求。
加强留学生支持服务高校应该加强对留学生的支持服务，包括心理咨询、生活指导、就业指导等方面。
提供多样化的服务，满足留学生的不同需求，帮助他们更好地适应学习和生活环境。
搭建留学生交流平台高校应该建立留学生交流平台，通过组织各类活动，促进留学生之间的交流和互动。
浅谈高校来华留学生日常事务管理模式的构建1. 引言1.1 研究背景高等教育国际化的发展趋势下，来华留学生数量逐年增加，如何有效管理好这些留学生的日常事务成为高校亟待解决的问题。
当前，许多高校在来华留学生管理方面存在着管理不规范、服务不到位、信息不透明等问题，导致留学生的生活和学习体验大打折扣，甚至出现一些不良事件。
构建高校来华留学生日常事务管理模式显得尤为重要，这不仅可以提高留学生的满意度和归属感，也可以提升高校的国际形象和声誉。
在当前全球化背景下，高校需要更加注重留学生管理工作，加强与留学生的沟通和交流，建立健全的管理体系，为留学生提供更好的服务和支持。
通过研究和分析高校来华留学生日常事务管理的现状，可以更好地把握问题的本质和症结，进一步探讨构建管理模式的重要性及关键要素，为今后的实施步骤和效果评估奠定基础。
1.2 研究意义高校来华留学生日常事务管理模式的构建对于提升高校来华留学生的生活质量和学习效果具有重要意义。
通过建立有效的事务管理模式，可以保障留学生的基本权益和利益，提高他们的满意度和归属感。
良好的事务管理模式能够提升高校留学生管理工作的效率和质量，减少管理成本和人力资源投入。
构建科学合理的管理模式也有助于促进高校之间的合作和信息共享，推动留学生事务管理领域的不断创新和发展。
研究高校来华留学生日常事务管理模式的意义在于优化管理流程，提升管理水平，为留学生提供更好的服务和支持，推动教育国际化进程，促进我国高等教育事业的发展。
1.3 研究目的研究目的旨在探讨高校来华留学生日常事务管理模式的构建，以提高留学生在中国学习和生活的便利性和舒适度。
通过对现有管理方式的分析和对构建模式的重要性进行探讨，旨在为高校提供更科学、更有效的管理模式，从而优化留学生的学习体验，提升教育教学质量，增进国际学生与中国文化的交流与融合。
通过评估管理模式的效果，为高校提供可持续改进的参考，进一步提升管理水平和服务水准。
浅谈高校来华留学生日常事务管理模式的构建随着中国高校对外开放的步伐不断加快，越来越多的留学生选择来华求学。
留学生的日常事务管理模式是一个需要重视的问题。
在不同的国家和文化背景下，留学生对日常事务管理的需求和习惯也存在差异。
构建一个适合来华留学生的日常事务管理模式显得尤为重要。
本文将就浅谈高校来华留学生日常事务管理模式的构建展开讨论。
日常事务管理包括留学生的生活、学习、就业等方方面面。
在生活方面，留学生需要解决住宿、饮食、交通、医疗、安全等问题。
在学习方面，留学生需要处理选课、考试、学业指导、实习等事务。
在就业方面，留学生需要解决校园招聘、毕业就业、职业规划等问题。
构建一个完善的日常事务管理模式需要从多个方面进行考量。
针对留学生的生活问题，高校应提供完善的生活服务。
在住宿方面，高校可以建立留学生公寓，提供相对便捷、安全、舒适的住宿环境。
在饮食方面，高校餐饮部门可以提供多样化的餐饮选择，并兼顾留学生的饮食习惯和文化背景。
在交通方面，高校可以提供交通卡、校车等便捷的交通工具，方便留学生的出行。
在医疗方面，高校可以与附近医疗机构合作，为留学生提供便捷的医疗服务。
在安全方面，高校需要加强校园安保，确保留学生的人身安全。
针对留学生的学习问题，高校应提供全方位的学术支持。
在选课方面，高校可以建立专门的选课指导机构，帮助留学生合理安排课程，避免出现选课混乱的情况。
在考试方面，高校可以建立考试督导机构，严格管理考试过程，保障考试的公平公正。
在学业指导方面，高校可以提供专门的学业指导老师，帮助留学生解决学习中的困惑和问题。
在实习方面，高校可以与企业合作，为留学生提供丰富多样的实习机会，让他们在实践中得到锻炼和提升。
针对留学生的就业问题，高校应提供专业的职业规划服务。
在校园招聘方面，高校可以组织各类招聘活动，为留学生搭建更多的就业平台。
在毕业就业方面，高校可以建立专门的就业指导机构，帮助留学生解决求职中的各种问题。
在职业规划方面，高校可以提供职业规划咨询服务，帮助留学生了解国内就业市场的情况，做出更加明智的职业选择。
浅谈高校来华留学生日常事务管理模式的构建随着我国经济的发展与国际影响力的日益提升，越来越多的外国留学生选择到我国高校学习与工作，这也给高校管理工作带来了新的挑战。
在高校来华留学生日常事务管理中，构建一种科学严谨的管理模式，既符合国际惯例，也能适应我国实际情况，对于提高高校国际化程度与服务质量非常重要。
本文结合自身经验和研究成果，探讨高校来华留学生日常事务管理模式的构建。
一、加强对留学生入境管理留学生来华学习前，需要通过签证等渠道才能进入中国。
因此，高校应在留学生入境时对其进行严格的审核和管理，确保其具备合法的入境资格。
对于入境后需要在高校进行工作或学习的留学生，高校应为其办理在华居留手续，并在规定时间内完成相关登记。
在完成入境手续后，高校可以开设留学生境外绿色通道，方便留学生快速办理在校期间的各项手续，并为其提供必要的生活、学习、旅游等各方面的指导。
二、建立留学生档案管理体系高校应建立留学生档案管理体系，对于每名留学生，建立详尽的档案，包括其基本情况、学习成绩、奖惩情况、课程安排、个人特长等相关信息。
档案管理应该遵循隐私保护原则，并加强信息安全防护措施。
建立留学生档案管理体系可以帮助高校更好地掌握留学生的学习情况和生活状况，及时发现和解决问题。
并为高校提供留学生毕业结业、留学生活服务以及转换学习类型等方面的依据和支持。
三、加强安全管理安全管理是高校留学生管理工作的重中之重，高校应加强留学生日常生活与学习的安全管理工作。
包括健全有关安全制度、制定安全责任制、加强安全教育宣传、设置安全提示标识、加强巡逻巡查等措施。
此外，高校还应建立健全留学生突发事件应急预案，对生命财产安全等重大突发事件做好预案应对与处理。
确保留学生的生命财产安全。
高校应加强留学生日常服务管理，为留学生提供更好的生活与学习条件。
高校可以开设留学生服务中心或服务站，定期组织留学生文化体验活动、感恩教育等主题活动，组织留学生交流与互助。
浅谈高校来华留学生日常事务管理模式的构建随着中国在国际舞台的地位日益提升，越来越多的留学生选择来中国深造。
高校作为留学生的主要接纳机构，对于留学生的日常事务管理起着至关重要的作用。
构建一个合理、高效的高校来华留学生日常事务管理模式，对于留学生的学习和生活都具有重要意义。
本文将从留学生的信息管理、学业管理、生活管理等方面讨论如何构建高校留学生日常事务管理模式。
高校来华留学生的信息管理是构建日常事务管理模式的基础。
高校可以建立留学生信息管理系统，将留学生的个人信息、学习信息、住宿信息等整合到一个系统中进行管理。
通过这个系统，高校能够及时了解留学生的各项信息，并为留学生提供必要的帮助和支持。
高校还可以建立留学生信息交流平台，鼓励留学生之间及留学生与高校之间进行沟通和交流，以促进留学生之间的相互了解和高校与留学生之间的有效沟通。
学业管理是高校留学生日常事务管理的重要内容。
高校可以为留学生制定个性化的学习计划，根据留学生的背景、专业方向等制定相应的进修课程。
高校还可以为留学生提供学习资源和学习帮助，如图书馆资源、教学辅导和学术指导等。
高校还可以在课程设置上注重实践教学，为留学生提供实践机会和实践指导，以帮助留学生更好地掌握所学知识和技能。
生活管理也是高校留学生日常事务管理的重要组成部分。
高校可以为留学生提供住宿和食堂等基本生活服务，保证留学生的基本生活需求得到满足。
高校还可以为留学生提供心理辅导和健康管理服务，关注留学生的身心健康。
高校还可以组织丰富多彩的文化活动和社团活动，让留学生可以更好地融入中国的社会生活，了解中国文化和传统。
高校还可以建立留学生导师制度，为留学生提供个性化的指导和支持。
留学生导师可以帮助留学生解决学习和生活中遇到的问题，为留学生的发展提供指导和建议。
高校还可以为留学生提供语言培训和文化适应培训等课程，帮助留学生更好地适应中国的学习和生活环境。
浅谈高校来华留学生日常事务管理模式的构建随着中国高等教育国际化和全球化的趋势，越来越多的留学生选择来华深造。
对于高校来华留学生的日常事务管理模式的构建，我们还面临一些挑战。
本文将从留学生日常生活、学习、社交等方面，探讨高校如何构建有效的管理模式。
留学生日常生活管理模式的构建需要重视生活便利。
由于来自不同国家和文化背景，留学生对中国的生活方式和习惯可能会产生一定的适应困难。
高校应提供必要的生活指导和支持服务，帮助留学生解决在生活中遇到的问题。
提供住宿信息、食品安全指导、文化差异教育等。
高校可以与社区合作，推出一些针对留学生的生活服务，如超市、医疗服务、租赁房屋等，以提高留学生的生活便利度。
留学生的学习管理也是构建日常事务管理模式的重要方面。
高校应该为留学生提供良好的学习环境和资源，包括图书馆、实验室、学习设施等。
应加强对留学生的学术支持，包括学术导师指导、课程辅导、学术论文写作指导等。
高校还可以开设一些与留学生需求相关的课程，如汉语课程、文化学习课程等，以帮助他们更好地适应学习环境。
留学生的社交管理也是日常事务管理模式中不可忽视的一环。
在异国他乡，留学生们面临着与中国学生及来自其他国家的留学生交流的机会。
高校应积极组织各类社交活动，推动留学生与中国学生的交流与合作。
组织中外学生交流活动、文化节等。
高校还可以在社交管理中建立一些咨询机构，为留学生提供心理咨询、法律咨询等支持，帮助他们解决社交方面的问题。
高校在构建日常事务管理模式时还应加强与留学生之间的沟通和反馈。
高校可以定期或不定期地举行座谈会、听取留学生的建议和意见，并根据留学生的需求进行相应的调整和改进。
高校还可开设留学生代表会议或成立留学生代表团，为留学生提供一个参与管理决策的机会，增强他们的参与感和归属感。
高校来华留学生日常事务管理模式的构建需要注重生活便利、学习管理、社交管理以及与留学生之间的沟通和反馈。
高校应加强相关部门之间的协作，建立有效的管理机制，使留学生能够在中国顺利学习、生活和成长。
浅谈高校来华留学生日常事务管理模式的构建随着我国对外开放政策的不断深化和国际交流的日益增加，来华留学生人数逐年增加。
来华留学生在中国的学习生活中，不仅需要学习各类专业知识，还需面对生活中的各种琐事。
对于高校来华留学生日常事务管理模式的构建，不少高校也在积极探索创新。
本文将从学生管理体系、学生服务保障、留学生社区建设等方面，浅谈高校来华留学生日常事务管理模式的构建。
一、学生管理体系高校来华留学生日常事务管理涉及到学生的学习、生活、学习环境、安全保障等方方面面，故而需要建立健全的学生管理体系。
高校应建立完善的留学生信息管理系统，包括招生、入学、学籍、奖助、毕业退学等信息在内的全过程信息管理系统，以实现对留学生信息的化管理、精细管理、智能化管理。
建立留学生学业指导与管理体系，包括导师制度、选课指导、学业规划、学业评估等方面的管理。
结合留学生的实际情况，设计相应的学生管理制度和规章制度，明确留学生的权利、义务和责任，并建立留学生的档案管理体系，完善留学生的信息管理。
二、学生服务保障来华留学生面临的问题非常繁杂，他们需要得到诸多方面的服务保障。
高校应建立留学生学习、生活、工作和心理等问题的咨询服务体系，包括留学生就业、住宿、医疗保险等服务保障。
还要建立完善的留学生安全保障体系，包括留学生生活安全、学习安全、心理健康等方面的保障体系。
还需要为留学生提供中文学习、文化交流等方面的服务保障。
通过以上服务保障，全面满足来华留学生的各项需求，为其创造良好的学习生活环境。
三、留学生社区建设来华留学生通常需要一个良好的学习、交流的平台，留学生社区的建设即是为了满足这一需求。
高校应统筹规划、创新构建留学生社区，包括留学生公寓的建设、留学生活动中心的建设、留学生组织的建设等方面的建设。
在留学生社区建设中，要注重营造浓厚的留学生学习学术氛围，引导留学生积极参与各项文化教育活动，鼓励留学生自我管理、自我服务。
要建立留学生工作团队，定期开展留学生活动，为留学生提供交流学习的机会，提高留学生的综合素质和国际视野。
浅谈高校来华留学生日常事务管理模式的构建高校来华留学生的日常事务管理模式的构建对于提高留学生的生活质量，增强其学习效果具有重要意义。
本文将从以下几个方面进行探讨：留学生事务管理的需求、现有管理模式的问题以及构建高效管理模式的建议。
一、留学生事务管理的需求来华留学生的事务管理主要包括住宿、签证、学习、生活等方面。
留学生在到达中国之后需要解决住宿问题，包括申请宿舍、租房等。
留学生需要申请签证、延期签证等手续，保证自身合法居留。
留学生需要学习汉语、修读专业课程，了解校园内外的学习资源。
留学生需要解决生活问题，包括医疗保险、生活费用、文化交流等。
二、现有管理模式的问题目前，很多高校在留学生事务管理方面存在一些问题。
一是信息不对称。
很多留学生由于语言、文化差异等原因，无法准确获取相关信息，导致不少事项未能及时处理。
二是管理流程繁琐。
留学生需要前往不同的部门办理各项手续，耗时费力，容易出现漏办事项。
三是人员配备不足。
一些高校在留学生事务管理方面缺乏专门的人员，导致服务质量不高。
四是服务机构多样性。
留学生可能需要同时与多个部门、单位联系，但各单位的沟通协调不够，导致效率低下。
三、构建高效管理模式的建议为了提高留学生的生活质量和学习效果，可以采取以下几个方面的建议。
1. 提供一站式服务。
设立留学生服务中心，集合住宿、签证、学习、生活等方面的服务。
留学生可以通过该中心解决各种问题，减少信息不对称和流程复杂性。
2. 加强信息共享。
与学校、政府、社会资源建立合作关系，及时将相关信息传递给留学生，并设立留学生信息管理系统，方便留学生查询相关信息。
3. 增加人力资源投入。
增加留学生事务管理人员的数量和质量，提高服务工作的效率和质量。
加强对留学生事务管理人员的培训，提升他们的职业素养和服务意识。
4. 简化流程。
通过制定明确的办事流程和文件材料清单，减少办事时间和工作量。
推行网上办理的方式，方便留学生随时随地进行办理。
5. 加强沟通协调。
收稿日期:2002 02 05作者简介:王磊(1969 ),男,浙江嘉兴人,讲师。
浅谈高校留学生管理工作的管理模式和人员素质王 磊(山东教育学院, 山东 济南 250013)摘要:随着高等学校教育体制改革的深化和教育国际化进程的加快,外国留学生管理工作的改革也势在必行。
外国留学生管理工作中应着重探讨的两点问题是:探索顺应社会发展的外国留学生管理模式,提高外国留学生管理人员的综合素质。
关键词:留管工作;管理模式;人员素质中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1008 2816(2003)02 0111 02外国留学生教育已成为我国高等教育的重要组成部分。
随着我国综合国力的进一步提高、国家政策的支持和引导,来华留学生数量近年来出现了大幅度增长的趋势。
加强对外国留学生的教育管理,实现我国招收外国留学生的长期战略目标,是摆在外国留学生管理人员(以下简称 留管人员 )面前的紧迫任务。
随着我国高等学校总体教育管理模式大刀阔斧的改革,外国留学生管理工作(以下简称 留管工作 )的改革也势在必行。
本人在从事留管工作当中认识到:探索顺应社会发展的外国留学生管理模式,提高外国留学生管理人员的综合素质,这两方面的问题是应该着重探讨的。
高等教育改革要求我们留管人员抓住机遇,求实创新,规模发展,开创留管工作的新局面。
一、关于留管工作的模式留管工作的目标是 把外国留学生培养成为了解中国,对我友好,学有所成的有用人才 。
随着高校教育体制改革的深化和教育国际化进程的加快,外国留学生教育管理思想和管理模式也要求做到及时的整合。
由于外国留学生管理模式是由其自身特点决定的,所以我们山东教育学院参照国内高等教育管理模式和国外先进的外国留学生管理模式,制定了 院内管理趋同化,院外管理社会化 的基本工作方针,并在工作中力争探出一种符合我们学院实际的留管工作模式:1、招生录取管理方面。
外国留学生的招生工作是留管工作的前提,留管人员通过各种方法开拓生源,扩大招生,并提升来华学习的外国留学生档次,是在招生过程中要特别注意的。
留管人员要全方位地向外国留学生展示学校的魅力,并使在校外国留学生稳定在一定的数量,把被动的招生方式转换成积极主动的招生策略。
在具体操作过程中,首先是要把留管工作纳入学校整体办学工作的框架结构中,依托学校师资条件、办学经验和教学设施,避免重复建设和教学资源的闲置浪费,开发现有资源的最大效能;其次是争取与国外院校建立校际教育交流项目,互派留学生和访问学者,积极探索合作办学的新途径;第三,充分利用现代教育技术,如利用方便快捷的国际互联网,及时向国外公布学院有关留学生招生方面的信息,完善外国留学生招生网页,加大招生宣传的力度;第四,如果有条件可以派留管人员走出国门招生,如参加国外的教育交流会展,现场讲解学校在外国留学生教育方面的特色和长处,面对面地解答有来华意愿的学生的咨询;最后,我们要注重发挥口碑效应,以优质的教学和服务赢得老生们的认可,通过老生的介绍,新生将会慕名而来。
2、法制化管理方面。
我国现阶段社会法制化进程有目共睹,留管工作也要从实际出发制订出各种切实可行的法律规章制度,以健全的制度为保障,建立外国留学生管理新体系,实现留管工作的法制化,避免管理的随意性,做到有法可依,有章可循,依法管理,照章办事。
随着我院先后制定的 山东教育学院外国留学生手册 、 山东教育学院外国留学生奖惩条例 、 山东教育学院外国留学生夜间外出管理办法 、 山东教育学院外国留学生安全管理责任书 等一系列规章制度的出台,法制化管理会更趋于完善。
3、实行情感式、开放型 趋同管理 。
留管工作的对象是外国留学生,不能把管理简单化,只靠制度约束而不近人情;也不能把外国留学生单纯地当做贵宾来对待,客气有加,接待的规格过高,这样就失去了制度的管理功能。
我们要看到,外国留学生具有双重身份:外国人+学生,是具有特殊性的群体,在管理上 度 的把握十分重要,而情感教育在实际工作中往往会起到意想不到的作用,留管人员要做到真正了2003年第2期 山东教育学院学报 总第96期解留学生,关心留学生,缩短情感距离,调动外国留学生的进取心和积极向上的热情,鼓励他们奋发向上,培养他们对中华文化的认同感,进而学有所成。
在实践中我们看到,外国留学生常把留管人员当作他们的海外亲人和良师益友,遇到事情总要听听留管人员的意见,与留管人员共同分担他们的喜和忧。
许多外国留学生毕业之后仍与留管人员保持着友好密切的联系。
法制管理和情感教育在留管工作中是相辅相成、行之有效的两种管理方式。
如果一味地采取强硬的行政管理手段,势必导致外国留学生产生逆反心理,引起他们的反感和抵触;而一味地强调情感教育很可能招致制度的形式化,丧失制度的权威性,使留管工作失去控制。
所以,法制管理和情感教育对留管工作同样重要,只有将两者有机结合,才能更好地完善对外国留学生的管理。
由于我国对外开放的时间相对不长,在对外国留学生的管理方面也是长期处于 封闭式 、 隔离式 、 保姆式 的模式,将其教学和生活的管理与中国学生分离开来,这样容易使留学生误解我们,并且管理的效果也不尽如人意。
外国留学生有他们自己的宗教信仰、民族文化、生活习惯和个人爱好,所以我们既要尊重他们这些特点,又要为他们提供较多的机会接触中国文化,让他们了解我们的风俗习惯,以加强彼此间的教育文化交流。
随着我国经济的发展,人民生活水平的不断提高,中国学生与外国学生统一管理的条件已经形成,中外学生同吃同住同学习,从文化感受到思想情感就能有更广泛的交流;同时,有一些外国留学生,也希望能有多种渠道与中国学生减少沟通障碍,增进相互了解。
这样,实施 趋同管理 就有了可行性和必要性。
所谓 趋同管理 ,通常是指对外国留学生和中国学生的教学管理统一标准和尺度,对日常生活的管理统一要求和安排,不将外国留学生过份特殊化的管理方法。
近年来,由于中国社会稳定,国人居住条件较之以前有了很大程度的改善,济南市公安局也因势利导地推出了外国人住宿管理改革几项试行办法,我院根据这种情况推出了 山东教育学院外国留学生住宿管理改革办法(试行) ,将以前的 要求外国留学生一律在院内外国留学生公寓住宿 改变为允许具备一定条件的外国留学生与中国学生住在一起或在校外依法租住民房,使他们能融入中国社会,成为其中的一份子,进而更能为中华民族和中华文化所接纳,而且使他们从更深的层面上了解中国,并得到相应的尊重和平等的社交。
这种管理模式必将对完善留管工作产生深远的影响,加快其与国际上通行的外国留学生管理模式接轨,也更加适应当今社会发展的要求。
二、留管人员的素质要求和培养高校留管人员是教育战线上的外交官,维护国家尊严和利益责无旁贷。
高素质的留管队伍是发展、完善留管工作的保证,他们的言行代表着国家,维护着国家的声誉。
留管工作的主要任务是管理和教育,工作性质决定了留管人员的基本素质应该是综合性的。
留管人员应具备的素质有以下几个方面:1、高尚的思想品德、无私的敬业精神。
爱国主义是世界性的美德,留管人员尤其应该发扬爱国主义精神,自觉维护祖国的主权和荣誉,维护社会主义制度和民族尊严,在对外管理中做到彬彬有礼、不卑不亢,保持民族自尊心和自豪感,在待人接物过程中注意自身形象,言行之间要展现中华民族的传统美德和时代风貌,并切记不为个人利益而出卖国家利益和集体利益,严格执行 内外有别 的外事工作方针,这样才能赢得外国留学生的尊重、爱戴和支持。
由于每个外国留学生都有自己的政治、宗教和文化背景,把他们培养成为了解中国,对我友好,学有所成的有用人才,其首要条件是使他们了解中国的现实状况和中国传统文化,理解中国人民,这就需要留管人员做长期大量的、深入细致的、全天侯的工作。
这种工作要求留管人员具有任劳任怨的博大胸怀和无私的敬业、奉献精神,并且发扬集体主义和团队协作精神,在工作中杜绝凌驾于组织和其他同志之上的个人行为,统一指挥和行动,把留管工作纳入正轨,进行整体的规范管理。
2、健全的知识结构。
留管工作集政策性、原则性、知识性和保密性为一体,这就要求留管人员应掌握有关政策、法规和原则,具有广博的科学文化知识,既善于团队合作又能独立开展工作。
留管人员要懂得教学规律、课程设置、教学内容和过程,对外国留学生教学管理有较系统的认识,具有管理学、管理心理学、管理行为学等相关的管理知识和广博的中外文化、民俗知识。
另外,留管人员要至少精通一门外语,能熟练操作计算机。
为了达到上述素质要求,如果条件允许,学校可以考虑为留管人员提供出国进修的机会,提高其综合素质和管理水平。
留管人员本身更要注重在工作中充实、完善自身的知识结构,以顺应时代的发展,从专才走向全才,做合格的留管人员。
3、灵活的管理手段。
运用管理技能,使原则性和灵活性相结合,熟练地解决实际问题和突发事件,是留管人员自身知识、修养在管理工作中的体现;留管工作是全天侯、全方位的,留管人员应具备解决问题的全方位的运筹能力,富有极强的组织能力、社交能力和协作能力;有敏锐的观察力、准确的判断力和果断的决策能力,这些都是留管工作成功的保证。
4、锐意改革意识。
在现如今的变革时代,新的管理观念和管理模式会不断涌出,留管人员要勇于探索,破旧立新,善于接受新事物,工作上精益求精。
与时俱进是改革者应具有的时代精神,留管人员既要有不怕失败、勇于承担责任的尝试精神,又要有不屈不挠、一往无前的魄力。
外国留学生教育将对我国的文化教育交流、科学技术进步、政治经济运做等多方面产生深远的影响,是值得我们为之而奋斗的事业。
留管人员综合素质将直接影响管理模式的整合,管理模式的整合会直接关系到事业的成败,实现我国发展外国留学生教育事业的战略目标需要我们共同的努力。
112 王磊:浅谈高校留学生管理工作的管理模式和人员素质 2003年第2期。
