社会心理学第二讲 归因
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社会心理学
主讲人:王芳
北京师范大学心理学院
第二讲 归因
一、 什么是归因
归因(Attribution)是指人们解释自己或他人的行为或态度的原因的过程。
归因是一种需要。
归因是每个人的朴素的“心理学理论”,它使人对事物拥有预见性,从而对环境有所
控制,并指导自己的行为。
归因包括:
行为的归因:即根据人的行为和外部表象对其心理活动进行推测。
心理活动的归因:即把人们心理活动的产生归结为何原因。
对人未来行为的预测:即根据人们过去的行为表现,预测他在今后有关情境
产生的行为。
二、 几种归因理论
(一)海德的归因理论(F. Heider,1958)
把行为的原因基本上分为两种:内因和外因
如果判断个人行为的根本原因是个人本身的特点(人格、品质、动机、情绪、
心境、态度、能力等),称为个人倾向的归因(归于内因);
如果判断原因来自外界力量(外人、奖惩、运气、工作难易等),称为情境倾
向的归因(归于外因)。
(二)维纳的归因理论(B. Weiner, 1986; 1995)
成败归因取决于三个维度
定位Locus of control :内部-外部
稳定性Stability :稳定-不稳定 可控性Controllability:可控-不可控
稳定 不稳定 稳定 不稳定
可控 平时努力 考前突击 参考书水平 同学帮助
不可控 学习能力 考前压力 考试难度 运气好坏
(三)凯利的归因理论(H. Kelley,1967)
任何事件的原因最终可以归于三个方面:行动者、刺激物(对象)以及环境背
景。
在归因时人们要使用三种信息:
一致性信息(consensus):针对行动者,即其他人对同一刺激是否也做出与
行为者相同的反应。“其他人也如此吗?”
一贯性信息(consistency):针对情境,即行动者是否在任何情境和任何时候
对同一刺激做相同的反应。“这个人经常如此吗?”
独特性信息(distinctiveness):针对刺激物,即行动者是否对同类其他刺激
做出相同的反应。“是否此人只对这项刺激以这种方式反应,而不对其它事
物作同样的反应?”
结论:
高一贯性,低一致性,低独特性→归因于行动者
高一贯性,高一致性,高独特性→归因于对象 低一贯性,低一致性,高独特性→归因于情境
行为信息
归因类型 一致性 一贯性 独特性
低 高 低 行动者
高 高 高 刺激物(对象)
低 低 高 情境
三、归因中的偏差
(一)打折扣和扩大效应
打折扣效应(discounting):当其他潜在原因也同时存在时,某个行为原因的重要
性将减少的倾向。
扩大效应(augmenting):尽管存在着阻碍某行为出现的因素,但该行为仍然发生,
故此该行为原因的重要性将增强的倾向。
(二)基本归因错误(fundamental attribution error; Heider, 1958; Jones & Harris, 1967;
Ross,1977)
人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上,而忽视他们所处情境的重
要性。
发生基本归因错误的原因
知觉显著性
观察他人行为时,常以人为注意焦点,而非情境
信息可得性
解释他人行为时,无从知晓行为的情境因素,从而低估环境对行为的影响。
基本归因偏差存在文化差异:东方人比西方人表现出更少的基本归因偏差。
(三)自我服务偏差(self-serving bias )
一种动机性的偏差,本质上在于保护自我。
指人们倾向于把自己的成就归因于内部因素,如能力、努力等等;倾向于把自己的
失败归于外部因素。
产生自我服务偏差的原因
自己在活动中的作用和贡献更容易被注意
回忆自己的作用和贡献比回忆别人的更容易,因此觉得自己做的比别人多 接受信息的差异导致我们认为自己的作用大,如别人工作的时候我们不在场
一种印象管理,为了给别人留下好印象
自我防御,保护自我,获得自尊
自我服务偏差的作用
积极作用:提高自尊,令人感觉良好
消极作用:导致人际冲突,破坏群体团结
自我服务偏差存在文化差异
一种变相的自我服务——自我妨碍
通过设置障碍物来阻挠自己获得成功。
表面:破坏自我
目的:自我保护
减少归因偏见
对于基本归因偏差:设身处地,换位思考
对于自我服务偏差:别人的想法可能和你一样