保险公司合同管理办法(全文)

修订版《保险公司管理规定》为了进一步规范保险公司的经营行为，营造良好的市场环境，满足人民群众对高品质保险服务的需求，根据《中华人民共和国保险法》和《中华人民共和国公司法》等法律、法规的规定，经国务院批准，现修订《保险公司管理规定》如下：第一条、保险公司是依法设立，并在中国人民银行和中国保险监督管理委员会监管下从事保险业务的中国企业法人。

第二条、保险公司应当依法独立运营，保证投资者的利益不受损害，并承担相应的风险。

第三条、保险公司应当明确主营业务，不得使用虚假宣传或其他手段误导投保人，提供符合实际情况的产品。

第四条、保险公司应当遵守法律、法规和保险监管要求，保持合规经营，保障保险合同的有效性和客户权益。

第五条、保险公司应当建立健全内部风险管理制度，加强风险监测和管理，提高风险防范能力。

第六条、各级保险监管机构应当加强对保险公司的监管，建立监管档案，制定监管措施，强化监管责任，防范和化解风险。

第七条、保险公司需要修改其章程时，应当经过董事会的审议，报中国保险监督管理委员会备案。

第八条、保险公司应当保持资本充足，确保其业务健康发展。

中国保险监督管理委员会有权根据形势发展情况要求保险公司增加资本金，或者采取其他必要措施。

第九条、保险公司应当完善信息披露机制，公开透明地向社会公布经营状况和风险情况，保护客户和投资者的知情权和投资权益。

第十条、保险公司应当严格遵守保密制度，保护客户信息，不泄露客户隐私，不违反国家保密法律法规。

第十一条、保险公司应当依据《中华人民共和国保险法》的规定，对投保人、被保险人和受益人负责。

接到保险事故报告后，应当尽快进行理赔，确保客户的合法权益。

第十二条、保险公司应当加强内部管理，实行以合规管理为中心的公司文化，建立完善的企业内部管控体系。

第十三条、保险公司应当加强员工的职业道德教育和企业文化建设，提高员工的业务素质和服务能力。

第十四条、保险公司的发展应当具有服务实体经济为导向，加强与实体经济的联系，积极服务国家发展战略。

2017最新保险公司合规管理办法（全文）第一章总则第一条为了加强保险公司合规管理，发挥公司治理机制作用，根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国保险法》和《保险公司管理规定》等法律、行政法规和规章，制定本办法。

第二条本办法所称的合规是指保险公司及其保险从业人员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监管规定、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。

本办法所称的合规风险是指保险公司及其保险从业人员因不合规的保险经营管理行为引发法律责任、财务损失或者声誉损失的风险。

第三条合规管理是保险公司通过建立合规管理机制，制定和执行合规政策，开展合规审核、合规检查、合规风险监测、合规考核以及合规培训等，预防、识别、评估、报告和应对合规风险的行为。

合规管理是保险公司全面风险管理的一项重要内容，也是实施有效内部控制的一项基础性工作。

保险公司应当按照本办法的规定，建立健全合规管理制度，完善合规管理组织架构，明确合规管理责任，构建合规管理体系，推动合规文化建设，有效识别并积极主动防范、化解合规风险，确保公司稳健运营。

第四条保险公司应当倡导和培育良好的合规文化，努力培育公司全体保险从业人员的合规意识，并将合规文化建设作为公司文化建设的一个重要组成部分。

保险公司董事会和高级管理人员应当在公司倡导诚实守信的道德准则和价值观念，推行主动合规、合规创造价值等合规理念，促进保险公司内部合规管理与外部监管的有效互动。

第五条保险集团(控股)公司应当建立集团整体的合规管理体系，加强对全集团合规管理的规划、领导和监督，提高集团整体合规管理水平。

各成员公司应当贯彻落实集团整体合规管理要求，对自身合规管理负责。

第六条中国保监会及其派出机构依法对保险公司合规管理实施监督检查。

第二章董事会、监事会和总经理的合规职责第七条保险公司董事会对公司的合规管理承担最终责任，履行以下合规职责：(一)审议批准合规政策，监督合规政策的实施，并对实施情况进行年度评估;(二)审议批准并向中国保监会提交公司年度合规报告，对年度合规报告中反映出的问题，提出解决方案;(三)决定合规负责人的聘任、解聘及报酬事项;(四)决定公司合规管理部门的设置及其职能;(五)保证合规负责人独立与董事会、董事会专业委员会沟通;(六)公司章程规定的其他合规职责。

保险公司合同管理制度范文保险公司合同管理制度范文第一章总则第一条为了规范保险公司的合同管理，保障投保人和被保险人的合法权益，提高保险公司的风险管理水平，制定本合同管理制度。

第二条本合同管理制度适用于本公司的全部合同管理工作。

第三条保险公司合同管理应遵守保险法及相关法律法规，以及监管部门的规定。

第四条保险公司合同管理的原则是公平、公正、诚实守信。

第五条保险公司应建立健全合同管理部门，明确职责分工，确保合同管理工作的顺利进行。

第二章合同签订第六条保险公司应与投保人或被保险人签订合同。

合同应包含以下基本内容：合同名称、当事人信息、合同期限、保险标的、保险责任、免除或限制责任的约定、保险费的缴纳方式和期限、保险合同的解除和终止方式、争议解决方式等。

第七条保险公司应在合同签订前提供明确的保险产品信息，向投保人或被保险人解释合同条款的含义和法律后果。

确保投保人或被保险人充分理解合同的内容。

第八条合同签订应当以书面形式为原则。

如采用电子合同形式，应符合电子合同法的要求，并采取相应的技术措施保障合同的安全、可靠。

第九条保险公司有权根据实际情况对合同内容进行合理调整，但应提前告知当事人，并经双方协商一致。

第三章合同备案第十条保险公司应在合同签订后及时办理合同备案。

备案应包括合同的基本信息、主要条款及保险费等。

第十一条保险公司应建立完善的合同备案制度，确保备案工作的及时、准确。

备案信息应保密、安全，备案资料应分类存档，并按照需要进行归档管理。

第十二条保险公司应每年定期对备案信息进行检查、更新和补充，确保信息的完整和准确性。

第四章合同变更第十三条保险公司应在合同变更前与投保人或被保险人协商一致，明确变更的内容和影响。

变更内容应以书面形式确认。

第十四条保险公司应及时进行合同变更，确保变更内容的准确性，避免对投保人或被保险人造成不利影响。

第十五条合同变更应办理相应手续，记录变更的情况，并及时告知当事人。

变更后的合同信息应及时进行备案更新。

第一章总则第一条为规范公司合同管理，确保合同合法、合规、高效执行，维护公司及客户的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有合同的签订、履行、变更、终止及纠纷处理等环节。

第三条合同管理应遵循以下原则：1. 合法原则：合同内容必须符合国家法律法规和行业规范。

2. 公平原则：合同条款应公平合理，保护各方合法权益。

3. 效率原则：提高合同管理效率，降低合同风险。

4. 保密原则：对合同内容及相关信息严格保密。

第二章合同签订第四条合同签订前，应进行充分的市场调研和风险评估，确保合同内容符合公司战略目标和业务需求。

第五条合同签订应由具备相应资质和权限的人员负责，签订前应进行合同审核，确保合同内容完整、准确。

第六条合同签订应采用书面形式，合同文本应清晰、完整，包括合同主体、标的、数量、质量、价款、履行期限、违约责任等关键条款。

第七条合同签订后，应及时进行归档，并抄送相关部门。

第三章合同履行第八条合同履行过程中，应严格按照合同约定履行义务，确保合同目的的实现。

第九条合同履行过程中，如遇特殊情况需要变更或解除合同，应按照合同约定或法律规定办理。

第十条合同履行过程中，如发生争议，应及时协商解决；协商不成的，可依法申请仲裁或提起诉讼。

第四章合同变更与终止第十一条合同变更应遵循以下程序：1. 提出变更申请，经双方协商一致；2. 签订变更协议，明确变更内容；3. 通知相关方，并更新合同文本。

第十二条合同终止应按照合同约定或法律规定办理，包括但不限于以下情形：1. 合同履行完毕；2. 双方协商一致解除合同；3. 因不可抗力导致合同无法履行。

第五章合同纠纷处理第十三条发生合同纠纷时，应首先通过协商解决；协商不成的，可依法申请仲裁或提起诉讼。

第十四条合同纠纷处理过程中，应遵循以下原则：1. 实事求是，依法处理；2. 保护各方合法权益；3. 尽量减少损失。

第六章附则第十五条本制度由公司合同管理部门负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施。

合同管理办法第一章总则第一条为加强公司的合同管理工作，保证合同依法签订、履行、变更和解除，及时解决合同纠纷，维护公司合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，结合公司的实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用于公司对外签订的各类合同，包括但不限于保险经纪服务合同（协议）、保险业务合作合同（协议）、买卖合同、借款合同、租赁合同、保险咨询服务合同（协议）和委托合同。

各部门和个人无权以公司名义或部门名义对外签订合同。

第二章合同签订前的准备第三条经办部门必须对合同对方当事人的主体资格和履约能力进行调查，核对对方当事人经年检有效的营业执照或其他权利能力文件并复印存档，必要时应要求对方提供履约担保，担保者是能够承担相应民事责任、具备独立法人资格并符合《民法典》有关规定的经济实体。

第四条合同条款必须完整、全面。

有关背景材料及其他有利于合同审查的具体材料，应当真实、完整。

第三章合同签订过程中有关部门职责第五条经办部门负责合同草拟、签订和履行的全流程操作，其主要职责是：（一）按照公司规定办理草拟、签订、变更、解除、终止其经办合同的各项手续；（二）向相关部门和公司分管领导及时提供其经办合同的有关文书、材料，提请相关部门和公司分管领导审查其经办的合同；（三）对其经办合同的具体情况向相关部门和公司分管领导给予真实、准确、完整的说明；（四）对所签合同负有认真执行的责任，并检查合同履行情况；（五）及时向公司分管领导报告合同在履行中发生的问题，并同时提出解决问题的建议；（六）负责解决合同纠纷；（七）依本办法的有关规定进行合同的清理、备案等工作。

第六条合规负责人负责合同的审查与监督，参与合同纠纷处理环节，具体的职责是：（一）协助经办部门依法签订合同，参加重大合同的谈判与纠纷的解决；（二）监督、检查公司各部门签订、履行合同情况，并定期向公司分管领导报告；（三）审查合同是否符合法律和公司的规章制度，提出自己的独立的意见和建议供经办部门在谈判和签订合同时作参考，防止不完善或违法合同的出现。

保险公司合同管理制度第一章总则第一条为规范保险公司合同管理行为，依法保护保险公司和被保险方的合法权益，维护金融市场秩序，根据《保险法》等有关法律、法规规定，制定本制度。

第二条本制度适用于保险公司的合同管理工作，包括合同的签订、履行、变更、解除等各个环节。

第三条保险公司应当建立健全合同管理制度，明确合同管理责任主体，建立健全合同管理档案，加强合同风险防范，保障合同权益。

第四条保险公司应当遵守合同法律原则，严格履行合同约定，诚实守信，保护被保险方的合法权益。

第五条保险公司应当建立健全内部合同管理机制，建立合同管理专门机构或部门，配备专业合同管理人员，确保合同管理规范、高效。

第六条保险公司应当建立合同管理考核制度，通过定期考核，评估合同管理工作的绩效，发现问题及时整改，确保合同管理工作的稳定和良性发展。

第二章合同签订第七条保险公司应当建立完善的合同签订程序，明确合同签订的主体、程序和要求。

第八条保险公司在签订合同前，应当向被保险方提供充分的信息，并对合同内容进行详细说明，确保被保险方充分了解合同内容。

第九条保险公司在签订合同时，应当严格按照法律规定、业务规则和公司制度履行合同签订程序，确保合同的真实有效。

第十条保险公司应当确保合同文本的合法合规，不得编造虚假合同，不得侵犯被保险方的合法权益。

第十一条保险公司应当建立合同档案，妥善保管签订的合同，确保合同记录完整、准确、可追溯。

第十二条保险公司应当建立合同签订的回访机制，及时了解被保险方对合同的满意度和意见，改进合同管理工作。

第三章合同履行第十三条保险公司应当认真履行合同约定，按照合同内容和要求向被保险方提供服务。

第十四条保险公司应当建立健全的合同履行管控机制，确保合同履行的及时性和有效性。

第十五条保险公司应当建立保险索赔管理制度，及时受理和处理被保险方的理赔申请，保障被保险方的合法权益。

第十六条保险公司应当建立资金保障机制，确保合同履行的资金充足，保障被保险方的利益。

保险公司合同付款管理办法一、总则1. 为了规范本保险公司合同付款流程，加强财务管理，防范风险，特制定本办法。

2. 本办法适用于公司所有涉及合同付款的业务活动。

二、付款流程1. 合同签订业务部门在签订合同前，应确保合同条款清晰明确，包括付款金额、付款方式、付款时间等关键信息。

合同需经过法务部门的审核，确保合同的合法性和有效性。

2. 申请付款业务部门根据合同约定的付款条件，填写《付款申请表》，并附上相关的合同、发票、验收报告等支持文件。

《付款申请表》应详细说明付款的原因、金额、对方单位名称、账号等信息。

3. 部门审核业务部门负责人对《付款申请表》及相关支持文件进行审核，确认付款事项的真实性和合理性，并签字确认。

4. 财务审核财务部门收到《付款申请表》后，对付款申请进行财务审核。

审核内容包括但不限于：合同条款的执行情况、发票的真实性和合规性、资金预算的安排等。

如有疑问，财务部门有权要求业务部门提供进一步的解释和说明。

5. 审批对于重大的合同付款事项，需经过公司管理层的审批。

审批权限应根据公司的内部授权制度执行。

6. 付款执行经审批通过后，财务部门按照合同约定的付款方式和时间安排付款。

付款完成后，财务部门应及时登记付款记录，并将相关凭证归档保存。

三、付款方式1. 公司原则上采用银行转账的方式进行付款，以确保资金安全和可追溯性。

2. 对于特殊情况，如小额现金支付等，需经过严格的审批程序，并遵守相关的财务制度。

四、监督与检查1. 财务部门应定期对合同付款情况进行检查和分析，确保付款流程的合规性和准确性。

2. 内部审计部门应不定期对合同付款业务进行审计，发现问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。

五、违约责任1. 对于未按照本办法规定执行合同付款流程的部门和个人，公司将视情节轻重给予警告、罚款等处罚。

2. 如因合同付款不当给公司造成经济损失的，相关责任人应承担相应的赔偿责任。

六、附则1. 本办法由财务部门负责解释和修订。

保险合同履约管理办法引言为了规范保险合同履约管理工作，确保保险公司和被保险人之间权益的平衡，制定本办法。

一、保险合同履约管理的基本原则1.公平原则：保险公司和被保险人在履约过程中应当平等和公平对待，互相尊重各自的权益。

2.诚实原则：保险公司和被保险人在履约过程中应当遵守诚实守信的原则，如实提供相关信息。

3.良性互动原则：保险公司和被保险人应当建立良好的沟通和互动机制，及时解决履约过程中的问题。

二、保险合同履约管理的主体责任1.保险公司的责任：–及时提供保险合同的相关信息和条款，保证被保险人了解其权益和义务。

–对被保险人提出的合理要求进行审核并及时作出答复。

–在履约过程中，认真处理被保险人提出的索赔申请。

–提供履约管理培训，提高员工的履约管理水平。

2.被保险人的责任：–在保险合同订立阶段提供真实、准确的信息。

–遵守合同约定的义务，按时支付保险费用。

–履行通知、举证等履约义务。

–如实提供索赔申请所需的证明材料。

三、保险合同履约管理的具体要求1.出具保险单据时，应当确保保险单据的真实、准确、完整，并在保险单据上标注相关提示和说明。

2.在履约过程中，及时提供保险金计算依据和结算明细，确保被保险人知情权。

3.根据保险合同的约定，合理确定索赔申请的受理时间和处理时间，并及时向被保险人反馈处理结果。

4.对于索赔申请存在争议的，应当积极与被保险人进行沟通，协商解决办法。

5.在保险合同终止或解除时，应当及时通知被保险人，并按照约定进行结算和退还保险费用。

四、保险合同履约管理的监督与处罚1.监督机制：–监督部门应当建立保险合同履约管理的行业标准，并对保险公司的履约管理工作进行定期检查和评估。

–监督部门可以委派第三方机构对保险合同履约管理工作进行独立评估。

2.处罚机制：–对违反履约管理规定的保险公司，监督部门可以采取批评、警告、罚款等处罚措施，并公开通报。

–严重违反履约管理规定的保险公司，监督部门可以暂停或吊销其经营许可证。

第一章总则第一条为加强公司合同管理，规范业务操作，防范合同风险，保障公司合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司及其所属分支机构与客户、供应商、合作伙伴等签订的各类合同，包括但不限于保险代理合同、合作协议、代理合同、租赁合同、服务合同等。

第三条公司各部门、分支机构及员工应严格遵守本制度，确保合同管理的规范性和有效性。

第二章合同签订第四条合同签订前，应由业务部门进行市场调研，了解客户需求，评估风险，确保合同内容符合公司利益。

第五条合同谈判应由业务部门负责人或授权代表参加，必要时可邀请法务部门参与。

第六条合同签订前，业务部门应将合同文本提交法务部门进行审核，确保合同合法性、合规性。

第七条合同签订时，应确保以下事项：1. 合同双方主体资格合法；2. 合同内容明确、具体；3. 合同条款公平、合理；4. 合同签订手续齐全，签字、盖章完备。

第八条合同签订后，业务部门应及时将合同副本报送相关部门存档。

第三章合同履行第九条合同履行过程中，业务部门应密切关注合同执行情况，确保合同各项条款得到有效落实。

第十条如遇合同履行过程中出现争议，业务部门应积极协商解决，必要时可提请法务部门介入。

第十一条合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，签订补充协议或修改合同。

第十二条合同履行期满或解除后，业务部门应做好合同解除或终止的相关工作，包括：1. 收集合同履行过程中的相关资料；2. 对合同履行情况进行总结，评估风险；3. 将合同履行情况报告公司领导。

第四章合同管理职责第十三条公司设立合同管理部门，负责公司合同管理工作，具体职责如下：1. 制定和完善公司合同管理制度；2. 对合同签订、履行、变更、解除等环节进行监督、检查；3. 组织合同档案管理，确保合同档案完整、准确；4. 组织合同纠纷的调解、处理；5. 定期对合同管理工作进行总结、评估，提出改进措施。

保险公司保险服务合同管理制度(标准范
本)
保险公司保险服务合同管理制度（标准范本）
1. 引言
本管理制度旨在规范保险公司对保险服务合同的管理，确保保险业务的合规性和运作的顺利进行。

2. 定义和范围
- 保险服务合同：指保险公司与保险合同订立者之间所订立的合同，包括保单、投保单和保险条款。

- 管理制度适用范围：适用于保险公司管理和存档保险服务合同的过程和规定。

3. 保险服务合同的管理要求
- 保险服务合同的签订：保险公司应确保保险服务合同的签订符合法律法规的要求，包括明确的合同条款和保险金额。

- 保险合同的存档：保险公司应建立有效的保险合同存档系统，确保合同的安全存放和便于查询。

- 保险合同的归档与销毁：保险公司应按照相关规定对保险合
同进行归档和销毁，保证合同的合规性和保密性。

- 保险服务合同的修改和终止：保险公司应依法处理保险服务
合同的修改和终止事宜，并及时通知合同当事人。

4. 监督与考核
- 监督检查：保险监管部门有权对保险公司的保险服务合同管
理情况进行监督检查，保证合同管理的合规性和透明度。

- 内部考核：保险公司应制定内部考核制度，对合同管理工作
进行定期评估和考核，及时发现并解决问题。

5. 附则
本管理制度的解释权归保险公司所有，如有需要，保险公司有
权根据实际情况对本制度进行修订和补充，并及时通知相关方。

以上为《保险公司保险服务合同管理制度（标准范本）》的主
要内容，供参考使用。

xx保险股份有限公司合同管理办法1 总则1.1 为了加强xx保险股份有限公司（以下称“公司”）的合同管理，防范法律风险，促进公司依法合规经营，制定本办法。

1.2 本办法所称合同是指公司与自然人、法人、其它组织等平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议、备忘录、意向书等，但不包括公司与投保人签订的人身保险合同和公司与员工签订的劳动合同。

1.3 公司实行合同审批制。

合同须经相关部门审核并报公司领导批准后方可签署；根据公司业务权责规定须董事会审议批准的，应当履行相应的审批手续。

1.4 公司招投标、采购、关联交易管理制度另有规定的，从其规定。

1.5 合同应当以公司名义对外签署，任何部门或个人不得以部门名义对外订立合同。

1.6 合同应当由合同承办部门通过公司公文流转系统以合同审批单形式呈报，原则上应一事一报。

1.7 本办法所称合同管理包括合同立项、谈判、合同文本起草、合同审核、批准、签署、履行、变更、终止、备案、存档等工作内容。

2 合同管理部门及其职责2.1 合同管理部门包括合同承办部门、合同审核部门和合同档案管理部门等职能部门。

2.2 因履行工作职责需要，办理公司对外签订有关合同事务的部门为合同承办部门，其职责为：2.2.1 办理合同立项、审批等公司内外部手续。

包括办理相关部门会签、公司领导签呈、获得公司外部审批手续等；2.2.2 调查合同对方的资信、资质，以及与合同有关的权属状况，保证合同对方有相应的签约、履约能力；2.2.3 负责合同文本及相关文件的起草、准备，确定合同商务条款和技术条款的内容，保证合同条款逻辑体系清晰、文字准确、意思清楚，保证其符合公司订立合同的目的；2.2.4 组织合同的谈判和签字仪式；2.2.5 保证合同及其相关文件材料的真实性、完整性、准确性；2.2.6 负责与合同有关文件、材料的保管和存档；2.2.7 牵头组织合同纠纷的处理，包括纠纷前期的沟通、协商以及证据的收集、保存，召集公司相关部门处理纠纷事务；2.2.8 合同承办部门职责范围内的其它工作。

合同管理办法第一章总则第一条为加强合同管理, 维护本单位的合法权益, 防范和化解交易风险, 确保经济活动交易安全, 根据《中华人民共和国合同法》（中华人民共和国第九届全国人民代表大会第二次会议于1999年3月15日通过）等相关规定, 制定本办法。

第二条本《办法》所称合同, 是指本单位与各企业（单位）和自然人在生产经营活动中签订的具有民事权利义务关系的协议。

劳动合同和集体合同、廉政协议、安全协议, 不适用本办法。

第三条合同管理应遵循下列原则:1.依法订立合同, 保证合同的合法性；2.切实履行合同, 提高合同的履约率；3.及时处理合同纠纷, 维护单位单位的合法权益；4、保存合同档案, 科学管理合同。

第四条单位法定代表人为合同管理工作第一责任人；财务部门按照授权范围对合同管理工作负责。

第二章合同管理的机构、职能第五条单位实行逐级负责的二级合同管理模式, 即单位合同管理委员会, 合同管理委员会下设合同管理办公室。

第六条合同管理委员会由班子成员及相关各部负责人组成。

主要职责是:1、根据国家法规和上级规定, 制定和完善合同管理相关的工作制度、实施细则、考核奖惩办法等, 并监督执行。

２、研究、批准权限范围内的合同签约、履行、变更、终止等事项；审核需要上报审批的各类合同签约、履行、变更、终止等事项。

３、研究、决定和上报所属单位发生纠纷的合同的调解、仲裁、诉讼的方案。

4.调查违反合同管理规定的情况和问题, 提出处理意见和建议。

第七条合同工作实行首问负责制。

各项合同的履行过程中, 主要经办人应对合同的履行过程和结果全过程负责。

合同经办人员的主要职责是:1.依法提出签订、变更和解除合同的建议；２、报请合同管理部门（法律顾问）审查其起草、经办的合同；３、及时向主管领导通报合同履行中发生的问题, 并提出建议；４、妥善保管合同资料, 及时交合同专管员归档；５、工作岗位变动时, 必须对经办的未完全履行合同与继任者办理交接。

第三章合同经济事项的确立第八条经济事项的确立, 要做到公开透明, 杜绝暗箱操作。

保险公司合同管理办法第一章总则第一条为规范保险公司的合同管理行为，保障保险消费者的合法权益，确保保险市场健康发展，制定本办法。

第二条本办法所称合同管理，是指保险公司对保险合同的订立、变更、履行、解除及纠纷解决活动的管理。

第三条本办法适用于在境内设立的保险公司的合同管理活动。

第二章合同订立与履行第四条保险公司在订立保险合同时，应当向被保险人充分说明保险产品的条款、保险费用、权益和责任范围等重要事项，并以明确的语言书面记录。

第五条被保险人对于保险合同的内容有异议的，可以要求保险公司提供解释，保险公司应当真实、准确、及时地回答被保险人的疑问。

第六条保险公司应当按照保险合同的约定，及时足额支付保险金给被保险人或受益人，确保保险合同的履行。

第七条保险公司应当建立健全保险合同履行的跟踪和管理制度，及时了解保险合同的履行情况。

第三章合同变更和解除第八条保险公司与被保险人在保险合同履行中，可以根据双方协商的需要，变更合同内容。

变更合同应当经过双方协商一致，并按照法律规定的程序进行。

第九条在保险合同履行期间，如果发生不可抗力等情况，导致保险合同无法继续履行，双方可以协商解除合同。

第十条保险公司应当及时通知被保险人解除保险合同的决定，解除合同后，保险公司应当按照约定返还合同中已支付的保险费用。

第四章纠纷解决第十一条在保险合同履行中发生纠纷的，双方应当友好协商解决。

第十二条如果无法友好协商解决纠纷，双方可以通过调解、仲裁或诉讼等方式解决。

保险公司应当配合调解、仲裁或诉讼工作，并按照调解、仲裁或诉讼结果履行相应义务。

第五章监督与处罚第十三条保险监管机构对于保险公司的合同管理行为进行监督，保险公司应当配合监管工作，提供相关资料和信息。

第十四条对于违反合同管理办法的保险公司，保险监管机构有权采取出具警告函、罚款、责令改正、吊销执照等处罚措施。

第六章附则第十五条本办法由保险监管机构负责解释。

第十六条本办法自发布之日起施行。

本文档共计1200字。

保险公司合同管理办法(全文)第一章总则第一条目的和依据根据《保险法》、《人民银行条例》、《保险公司管理条例》等相关法律法规，制定本办法。

第二条适用范围本办法适用于我国境内的保险公司的合同管理工作。

第三条定义在本办法中，下列术语的含义为：1.保险公司：指在境内承担保险业务、按照法律法规经营的公司法人；2.合同：指保险公司与投保人、被保险人、受益人等订立的保险合同；3.合同管理：指保险公司对合同的订立、履行、变更、终止等相关工作的管理过程；4.投保人：指自愿向保险公司提出订立保险合同的自然人、法人或其他组织；5.被保险人：指在保险合同中享有保险利益、具有被保险风险的自然人、法人或其他组织；6.受益人：指根据保险合同约定，在被保险人发生风险事件后享有保险金等保险利益的个人、法人或其他组织；7.销售渠道：指保险公司销售保险产品的途径，包括保险代理人、经纪人、银行等；8.客户投诉：指客户就保险公司在合同管理过程中的服务等方面提出的投诉。

第二章合同订立与履行第四条合同订立保险公司应当按照法律法规和业务规则，与投保人订立合法、合理的保险合同。

保险合同的订立应当符合下列条件：1.投保人的申请是自愿的；2.投保人提供的信息真实、准确；3.合同的生效时间与起保时间一致；4.合同的内容明确、合理；5.合同的条款应当公平合理。

第五条合同履行保险公司应当及时履行合同约定的权利义务，并提供合同履行的必要服务。

第六条合同变更保险公司与投保人、被保险人、受益人可以协商一致变更保险合同的内容，但变更后的合同应当符合法律法规的要求。

第七条合同终止保险合同终止的情形包括：1.合同期满；2.投保人、被保险人、受益人要求解除合同；3.根据合同约定的其他情况。

如果保险合同终止，保险公司应当向投保人、被保险人、受益人支付应支付的保险金或者退还未到期的保险费。

第八条合同归档保险公司应当按照保险法律法规的要求，将合同归档保存，确保合同及相关材料的完整性和安全性。

保险公司合同管理办法第一章总则第一条为加强保险公司合同管理，规范合同签订与履约行为，保护中小投保人的合法权益，制定本办法。

第二条本办法适用于保险公司与投保人签订的各类保险合同的管理。

第二章合同签订第三条保险公司应向投保人提供保险合同样本，明确合同的条款、责任、权益和投保人义务等内容。

第四条投保人有权根据自身需求选择合适的保险产品，并与保险公司签订合同。

第五条合同签订时，保险公司应向投保人明确说明合同的有效期、保险费用和缴费方式等重要信息。

保险公司应充分尊重投保人的意愿，确保合同签订过程的公平、公正和透明。

第三章合同履约第七条投保人应按时足额缴纳保险费用，并提供真实、完整的投保信息。

第八条保险公司应按照合同约定的责任范围和金额承担相应的保险责任。

第九条保险公司在合同履约过程中，应及时、准确地处理投保人的理赔申请。

第十条保险公司应加强合同履约监管，确保合同履约的公平、公正和及时性。

第四章合同变更与解除第十一条在合同履约期间，投保人可以申请变更保险合同的条款、保险金额等内容。

保险公司应根据实际情况审慎处理变更申请。

在合同有效期内，保险公司可以根据合同约定解除保险合同，但需提前书面通知投保人，并按照约定的方式退还已缴纳的保险费用。

第十三条同一投保人在保险公司购买多份保险合同的情况下，保险公司与投保人可以协商解除部分合同，但需确保投保人的利益不受损害。

第五章违约与纠纷解决第十四条在合同履约过程中，任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。

第十五条合同纠纷应优先通过协商解决。

如协商未果，可向有关监管部门投诉或申请仲裁、诉讼解决。

第十六条保险公司应建立健全的投诉处理机制，及时有效地处理投诉和纠纷事项。

第六章法律责任违反本办法的，依法给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、责令停业整顿、吊销许可等。

第十八条保险公司及其工作人员违反法律法规，侵犯投保人的合法权益的，应依法承担民事、行政或刑事责任。

第十九条保险公司应定期评估合同管理工作的效果，并及时对存在的问题进行改进和完善。

保险合同管理办法保险合同，就像是我们生活中的一位特殊伙伴。

它不是那种天天跟你嘻嘻哈哈的朋友，而是默默在背后给你撑腰的那种。

咱们先来说说这保险合同是怎么来的吧。

你看啊，就像你要去一个很遥远而且有点危险的地方旅行，你得做点准备对吧？找个靠谱的旅伴或者带上些保命的家伙事儿。

保险合同就像是这个旅途中的保障计划。

你交了保费，就好比是给这个旅程投了信任票，保险公司呢，就开始承担起在特定情况下照顾你的责任。

那拿到保险合同以后，可不能就把它扔到一边不管了。

这合同里的条款啊，就像一个宝藏图，你得仔仔细细地研究。

每一条规定就像宝藏图上的一个标记，可能指向不同的结果。

比如说，有些条款是关于什么时候能拿到钱的，就像宝藏图上标记着宝藏的具体位置一样。

要是你不看清楚，到时候真需要用保险了，就可能找不到那个所谓的“宝藏”。

咱举个例子吧。

有个朋友，买了份健康险。

他觉得自己身体倍儿棒，买了就买了，合同看都没看一眼。

结果后来生了病，去保险公司索赔的时候，才发现自己得的病不在保险合同的保障范围之内。

你说冤不冤？就像你去寻宝，结果按照错误的地图走了半天，啥都没找到。

所以啊，拿到保险合同后，一定要像小学生做阅读理解一样，逐字逐句地把那些条款搞清楚。

在管理保险合同的过程中，保存也是个大问题。

你不能把它当成一张废纸随便乱丢吧？这合同啊，得放在一个安全又好找的地方。

就好比你把自己的传家宝，肯定不能乱放啊，得找个专门的盒子，放在安全的柜子里。

要是你把保险合同弄丢了，就像把你家的房产证弄丢了一样，那可麻烦大了。

补办手续可能又复杂又耗时，万一在这个过程中你需要用到保险合同，那可真是急得跳脚也没用。

还有啊，保险合同有时候也不是一成不变的。

就像人会随着时间成长和变化一样，保险合同也可能有调整的情况。

可能会有一些补充条款或者需要变更的内容。

这时候，你就得像个精明的商人一样，好好去跟保险公司协商。

比如说，你的生活状况发生了改变，像结婚了、生孩子了或者换工作了，这些情况可能就会影响到你的保险需求。