公司培训体系搭建方案
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公司培训体系的建设方案一、引言每个企业都需要一个完善的培训体系来提高员工的技能水平、增强团队协作能力以及推动企业持续发展。
本文将提出一个公司培训体系的建设方案,旨在为企业搭建一个全面、有效的培训平台。
二、目标设定1.提高员工技能水平:通过培训,加强员工的专业知识和技能,提高工作效率和质量。
2.增强团队协作能力:通过培训,培养员工的团队合作意识和技巧,促进团队协作和沟通。
3.推动企业发展:通过培训,提升企业的核心竞争力,为企业发展提供强有力的支持。
三、培训内容设计1.基础知识培训:为新员工提供专业基础知识培训,包括公司文化、岗位职责、工作流程等。
2.专业技能培训:根据岗位要求,针对特定的技能进行培训,如销售技巧、沟通技巧、团队管理等。
3.提升领导力:培养管理人员的领导力和管理能力,包括领导力培训、决策能力培训等。
4.软实力培训:培养员工的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
5.客户服务培训:提供专业的客户服务培训,提高客户满意度和忠诚度。
四、培训方式选择1.内部培训:由公司内部的专业人员担任培训师,进行面对面的培训。
2.外部培训:邀请专业的培训机构或顾问公司进行培训,根据需求定制培训方案。
3.在线培训:利用互联网和电子学习平台,提供在线课程和学习资源,员工可以随时随地进行学习。
五、培训评估和反馈机制1.培训需求调研:定期进行员工培训需求调研,了解员工的培训需求和意愿,以便为员工提供有针对性的培训。
2.培训效果评估:通过定期的培训效果评估,了解培训的成效和员工的学习情况,及时调整培训方案。
3.培训反馈机制:建立员工对培训活动的反馈渠道,鼓励员工提出建议和意见,以进一步改进培训质量。
六、丰富培训形式1.系统培训:建立起一套完整的培训体系,包括基础培训、技能培训、管理培训等,员工可以根据自己的需求和目标进行选修。
2.导师制度:为新员工分配导师,提供个别指导和辅导,帮助他们更好地适应工作环境和岗位要求。
如何搭建公司培训体系资料在当今竞争激烈的商业环境中,员工的能力和素质成为了企业发展的关键因素。
一个完善的公司培训体系不仅能够提升员工的工作技能和知识水平,还能增强员工的归属感和忠诚度,进而提高企业的整体竞争力。
那么,如何搭建一套行之有效的公司培训体系呢?以下是一些关键的步骤和要点。
一、明确培训目标首先,需要明确公司的培训目标。
这包括确定公司的长期发展战略和短期业务需求,以及员工个人的职业发展规划。
例如,如果公司计划在未来几年内拓展新的市场领域,那么相关的市场调研、营销策略等培训就显得尤为重要。
如果员工希望在某个专业领域深入发展,如项目管理或财务管理,那么就应为他们提供相应的进阶培训课程。
二、进行培训需求分析了解员工的培训需求是搭建培训体系的重要基础。
可以通过问卷调查、员工面谈、绩效评估等方式收集信息。
分析员工在知识、技能和态度方面的差距,确定哪些方面需要培训来改进。
比如,新员工可能需要了解公司的文化、规章制度和基本工作流程,而资深员工可能需要提升领导能力或解决复杂问题的能力。
三、设计培训课程根据培训目标和需求分析的结果,设计具体的培训课程。
培训课程应涵盖多个方面,包括但不限于:1、专业技能培训:如销售技巧、编程技术、财务分析等。
2、通用技能培训:如沟通技巧、时间管理、团队协作等。
3、领导力培训:针对管理层,培养领导能力、决策能力和战略思维。
4、职业素养培训:包括职业道德、职业心态、职场礼仪等。
课程的设计要注重实用性和针对性,结合实际工作场景,让员工能够学以致用。
四、选择培训方式培训方式多种多样,包括内部培训、外部培训、在线学习、实践操作、导师辅导等。
不同的培训方式有各自的优缺点,需要根据培训内容和员工的特点进行选择。
内部培训可以由公司内部的资深员工或专家担任讲师,分享实际工作经验,成本相对较低,且培训内容更贴合公司的业务需求。
外部培训则可以引入外部的专业机构或讲师,带来新的理念和方法,但费用通常较高。
公司培训体系搭建方案一、背景分析二、目标设定1.培养员工的综合素质:包括沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等。
2.提升员工的专业技能:根据员工的职务和岗位需求,进行专业技能培训,提高工作效率和质量。
3.培养和选拔优秀人才:通过培训的评估和选拔机制,发现和培养潜力员工,提供晋升机会。
三、培训内容1.公司整体策略培训:培训员工了解公司的发展战略、企业文化、价值观等,增强员工对公司的归属感和认同感。
2.职业道德和行为培训:培训员工遵守职业纪律、工作行为规范,增强员工的职场礼仪和职业道德修养。
3.岗位技能培训:根据员工的职务和岗位需求,开展相应的专业技能培训,提高员工的专业能力。
4.领导力和管理培训:培训员工的领导力和管理能力,包括团队建设、决策能力、沟通能力等方面的培训。
5.创新思维和问题解决能力培训:提高员工的创新思维和问题解决能力,培养员工的创新精神和创业意识。
四、培训方式1.班内培训:在公司内部设立培训班,邀请内部专家或外部专业机构进行培训。
培训内容根据员工的需求和实际情况确定。
2.外出培训:邀请外部专家到公司进行培训,或安排员工参加外部机构的培训班。
外出培训可以为员工提供更广阔的视野和学习机会。
3.在线培训:通过网络平台进行在线培训,提供各类课程和学习资源。
在线培训的优势在于随时随地都可以进行学习,方便快捷。
4.岗位实践:在实际工作过程中,通过岗位轮换、项目组织等方式,提供实践机会和学习环境,培养员工的实际操作能力。
五、培训评估机制1.培训前评估:对员工进行培训前的能力评估,确定培训的重点和内容。
通过个人能力测试、面试等方式,了解员工的实际水平和需求。
2.培训中评估:在培训过程中进行评估,包括笔试、实践操作、小组讨论等方式。
评估结果可以为培训改进提供参考,并对员工进行激励和奖励。
3.培训后评估:对员工进行培训后的能力评估,了解培训效果和员工的反馈意见。
通过问卷调查、面谈等方式,收集员工的意见和建议,为后续培训提供改进方向。
公司培训体系的建设方案一、背景分析随着企业发展和业务扩张,员工的专业素质和能力水平对企业的发展起着至关重要的作用。
为了提高员工的综合素质和工作能力,公司需要建立一套完善的培训体系,以提升员工的绩效和整体竞争力。
二、目标设定1.提升员工的专业素质和工作能力,满足公司业务发展的需要。
2.增强员工的学习能力和创新能力,培养高素质人才。
3.加强团队协作和沟通能力,提高工作效率。
三、培训需求调研通过组织员工调研、开展岗位职责分析等方式,明确公司员工在专业知识、技能、沟通协作等方面的培训需求。
四、培训内容规划1.体系化培训内容:根据不同岗位的需求,制定相应的培训计划,包括技术培训、人际关系沟通培训、领导力培训等。
2.周边技能培训:为员工提供与工作相关的周边技能培训,如演讲技巧、团队建设等,以提升员工的综合素质。
3.职业发展规划:帮助员工进行职业发展规划,为员工提供明确的职业道路,并提供对应的培训和支持。
五、培训方式选择为了灵活满足不同员工的需求,可以采取以下培训方式:1.线下培训:组织专业讲座、研讨会、座谈会等形式,邀请行业专家和内部高级管理人员分享经验和知识。
2.在线培训:利用现代化的网络技术,开设在线培训平台,提供各类培训课程和教学资源,员工可以根据自己的需求进行自主学习。
3.外部培训:鼓励员工参加外部培训班、学习交流会等,通过与其他企业员工的交流和学习,提升自身的能力水平。
六、培训效果评估1.反馈评价:通过培训结束后的反馈评价问卷,了解员工对培训内容、方式和讲师的满意度,及时调整培训策略。
2.培训成果考核:根据培训目标和培训内容,制定相应的考核标准和指标,评估员工在培训后的绩效提升情况。
3.持续跟踪:定期跟踪员工在工作岗位上的表现,及时发现问题,并提供相应的优化培训计划。
七、培训体系运营管理1.负责人指定:指定专门负责培训体系建设和运营管理的负责人,协调各部门的培训需求和资源分配。
2.培训计划管理:制定年度培训计划,按照公司业务发展需求和员工个人需求,合理安排培训内容、时间和预算等。
如何打造全面系统的公司培训体系打造全面系统的公司培训体系是为了提升员工的能力和素质,促进企业的可持续发展。
下面将介绍如何构建全面系统的公司培训体系。
一、需求分析首先需要进行需求分析,了解员工的培训需求和公司的发展需求。
可以通过员工调查、面谈等方式了解员工对培训的需求和意愿,同时还需要了解公司的战略目标和发展方向,从而确定培训的重点和方向。
二、制定培训计划根据需求分析的结果,制定培训计划。
培训计划需要明确培训目标、内容、方式和时间等,确保培训活动的有针对性和可操作性。
可以结合员工的工作岗位和层级制定培训模块,并将培训计划纳入公司的年度计划中。
三、培训资源准备培训资源的准备包括培训师资的选择和培训材料的准备。
培训师资是培训体系的核心,需要选择具备相关专业知识和丰富培训经验的讲师。
培训材料可以包括课件、案例分析、教材等,要确保内容的易懂性和实用性。
四、培训实施根据培训计划,开始实施培训。
培训可以采用多种形式,如课堂教学、在线学习、研讨会、实践项目等。
培训形式的选择应该根据培训内容和参训人员的特点来确定,并根据实际情况进行调整。
五、培训评估培训结束后,进行培训效果评估。
可以通过问卷调查、理论考试、实践考核等方式评估培训的效果。
评估结果可作为改进培训的依据,同时也可以用来评估培训师和培训内容的质量。
六、持续改进根据培训评估的结果,进行持续改进。
可以根据评估结果对培训计划进行调整,调整培训内容、方式和时间等,以适应公司的需求和员工的需求。
同时还可以建立培训反馈机制,及时了解员工对培训的意见和建议,以进一步优化培训体系。
七、激励机制在培训体系中引入激励机制,通过奖励和晋升等方式激励员工参与培训活动,并提高培训的积极性和有效性。
激励机制可以包括设置培训成绩奖励、培训技能证书颁发等。
八、跟踪督导建立培训跟踪和督导机制,对培训人员的学习和应用情况进行跟踪和督导,确保培训的落地和成效。
可以通过定期沟通、考核和评估等方式进行跟踪督导,及时发现问题并进行解决。
公司培训体系建设方案一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈,公司对员工的要求也越来越高。
因此,建立健全的公司培训体系显得尤为重要。
培训体系的建设不仅可以提升员工的综合素质,还可以满足公司发展的需要,增强竞争力。
二、培训需求分析。
1. 员工技能培训,不同岗位的员工需要不同的技能,通过培训提升员工的专业技能水平,提高工作效率。
2. 员工素质培训,培养员工的团队合作意识、沟通能力、解决问题的能力,提高员工的综合素质。
3. 新员工入职培训,为新员工提供全面系统的入职培训,帮助他们尽快适应公司的工作环境和岗位要求。
三、培训体系建设方案。
1. 制定培训规划,根据公司发展战略和员工需求,制定全年培训计划,明确培训目标和内容。
2. 建立培训课程体系,结合公司业务特点,设计多样化的培训课程,包括技能培训、岗位培训、管理培训等,满足不同员工的培训需求。
3. 拓展培训方式,除了传统的面对面培训外,引入在线培训、实操培训等多种形式,提高培训的灵活性和效果。
4. 建立培训考核机制,制定培训考核标准,对员工的培训效果进行评估,激励员工参与培训并取得实际成效。
5. 完善培训资源支持,建立完善的培训资源库,包括培训资料、培训讲师、培训场地等,确保培训的顺利进行。
四、实施方案。
1. 宣传推广,通过公司内部宣传、员工会议等方式,向员工介绍新的培训体系,引导员工积极参与培训。
2. 培训落地,按照培训计划,组织实施各类培训课程,确保培训的全面覆盖。
3. 培训效果评估,定期对员工进行培训效果评估,及时调整培训计划,提高培训的针对性和实效性。
五、风险及对策。
1. 培训资源不足,加强培训资源的整合和共享,优化资源配置,确保培训需求得到满足。
2. 员工培训积极性不高,加强对培训的宣传和推广,激励员工参与培训,树立正确的培训观念。
六、总结。
公司培训体系的建设是一个系统工程,需要全员参与,持续改进。
通过建立健全的培训体系,可以提升员工的综合素质,增强公司的竞争力,实现公司和员工的共同发展。
培训管理体系构建方案一、培训需求分析1.企业战略目标分析要明确企业的战略目标,分析培训需求与战略目标之间的关联。
通过对企业战略目标的解读,确定培训的方向和重点。
2.员工现状分析了解员工的基本情况,包括年龄、学历、专业背景、岗位技能等。
通过分析员工的现状,找出培训的薄弱环节,为制定培训计划提供依据。
3.培训需求调查采用问卷调查、访谈、座谈会等方式,收集员工对培训的需求和意见。
调查内容应包括培训内容、培训形式、培训时间等。
二、培训计划制定1.确定培训目标根据企业战略目标和员工现状,明确培训目标。
培训目标应具有可衡量性、具体性和可实现性。
2.制定培训计划(1)培训课程:根据培训目标和需求,设计培训课程体系。
(2)培训时间:合理安排培训时间,确保培训效果。
(3)培训师资:选拔具备丰富经验和专业素质的培训师。
(4)培训场地:选择安静、舒适的培训场地。
(5)培训费用:合理预算培训费用,确保培训顺利进行。
三、培训实施与监控1.培训宣传与动员在培训开始前,进行培训宣传和动员,提高员工对培训的认识和参与度。
2.培训实施按照培训计划,组织员工参加培训。
培训过程中,注意观察员工的学习状态,及时调整培训内容和方式。
3.培训监控设立培训监控小组,对培训过程进行全程监控。
监控内容包括培训质量、员工参与度、培训效果等。
四、培训效果评估与反馈1.培训效果评估培训结束后,采用问卷调查、访谈、实际操作等方式,对培训效果进行评估。
2.反馈与改进根据培训效果评估结果,对培训计划进行调整和改进。
同时,将评估结果反馈给员工,提高员工的自我提升意识。
五、培训体系建设与优化1.建立培训档案为每位员工建立培训档案,记录培训历程、培训成果等信息。
2.培训资源整合整合企业内外部培训资源,搭建培训平台,提高培训效果。
3.培训体系优化根据企业发展和员工需求,不断优化培训体系,确保培训效果。
4.培训成果转化通过激励机制,鼓励员工将培训成果转化为实际工作能力,为企业创造价值。
公司培训体系建设方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业在人才培养和发展方面面临着巨大的挑战。
而一个完善的培训体系能够帮助企业提升员工的能力和素质,增强企业的竞争优势。
因此,建立一个科学、系统和有效的公司培训体系成为提升企业发展的关键。
二、目标和意义1. 目标:建立和完善公司培训体系,提升员工的专业技能、职业素养和团队合作能力。
2. 意义:有效的培训体系可以提高员工的工作效率和质量,增强员工对企业的归属感和忠诚度,为企业创造更大的价值。
三、培训内容和方式1. 培训内容1.1 岗位技能培训:根据不同岗位的要求,设计岗位技能培训计划,包括员工所需具备的专业知识、技能和工作方法等。
1.2 职业素养培训:注重培养员工的职业道德、沟通能力、自我管理能力等方面的能力和素质。
1.3 领导力培训:培养员工的领导力和团队管理能力,包括决策能力、沟通能力、协调能力等。
1.4 创新思维培训:培养员工的创新意识和创新能力,促进企业的创新和发展。
2. 培训方式2.1 内部培训:由内部员工或专业培训师进行培训,包括讲座、研讨会、案例分析等形式。
2.2 外部培训:聘请专业培训机构进行培训,借鉴外部优秀的培训资源,提高培训的质量和效果。
2.3 在线培训:利用互联网和在线学习平台,提供便捷和灵活的培训方式,满足员工的学习需求。
2.4 实践培训:通过实际操作和实践任务,锻炼员工的实际应用能力,提高培训的实效性。
四、培训管理和评估1. 培训管理1.1 培训计划:根据企业战略目标和员工的发展需求,制定全年培训计划,明确培训内容、方式、时间等。
1.2 培训预算:根据培训计划,合理安排培训预算,确保培训工作的顺利进行。
1.3 培训资源:统筹利用内部和外部培训资源,确保培训内容和资源的质量和效果。
1.4 培训记录:建立健全的培训档案,详细记录员工的培训情况和成果,为员工的发展和晋升提供依据。
2. 培训评估2.1 反馈机制:建立员工对培训的反馈机制,及时了解培训的效果和改进的方向。
企业培训体系搭建实施方案第一章培训体系概述 (3)1.1 培训体系定义 (3)1.2 培训体系目标 (3)1.3 培训体系原则 (3)第二章培训需求分析 (4)2.1 培训需求调查 (4)2.1.1 设计调查问卷 (4)2.1.2 开展调查 (4)2.1.3 数据整理与分析 (4)2.2 培训需求识别 (4)2.2.1 确定培训目标 (4)2.2.2 分析岗位需求 (4)2.2.3 确定培训内容 (4)2.3 培训需求评估 (5)2.3.1 制定评估方案 (5)2.3.2 开展评估 (5)2.3.3 分析评估结果 (5)2.3.4 持续优化培训计划 (5)第三章培训计划制定 (5)3.1 培训计划编制 (5)3.1.1 培训需求分析 (5)3.1.2 培训计划设计 (5)3.1.3 培训计划审批 (6)3.2 培训计划实施 (6)3.2.1 培训通知发布 (6)3.2.2 培训资源准备 (6)3.2.3 培训实施 (6)3.3 培训计划调整 (6)3.3.1 培训效果评估 (6)3.3.2 培训计划调整 (7)第四章培训课程开发 (7)4.1 课程体系设计 (7)4.1.1 需求分析 (7)4.1.2 课程分类 (7)4.1.3 课程层次 (7)4.1.4 课程设置 (7)4.2 课程内容开发 (8)4.2.1 课程大纲 (8)4.2.2 教学材料 (8)4.2.3 教学方法 (8)4.2.4 教学评价 (8)4.3.1 内部资源整合 (8)4.3.2 外部资源整合 (8)4.3.3 资源共享平台 (8)4.3.4 持续优化 (8)第五章培训师资管理 (8)5.1 师资队伍构建 (9)5.2 师资培训与发展 (9)5.3 师资评价与激励 (9)第六章培训实施与管理 (10)6.1 培训项目实施 (10)6.1.1 实施准备 (10)6.1.2 实施过程 (10)6.2 培训过程监控 (10)6.2.1 监控目标 (10)6.2.2 监控措施 (11)6.3 培训效果评估 (11)6.3.1 评估目标 (11)6.3.2 评估方法 (11)6.3.3 评估周期 (11)第七章培训成果转化 (12)7.1 培训成果评估 (12)7.1.1 培训效果评估指标体系 (12)7.1.2 评估方法 (12)7.2 培训成果应用 (12)7.2.1 培训成果与绩效挂钩 (12)7.2.2 培训成果与晋升通道相结合 (12)7.2.3 培训成果在团队内部的共享与交流 (12)7.3 培训成果持续优化 (12)7.3.1 培训需求动态调整 (13)7.3.2 培训方式创新 (13)7.3.3 培训师资队伍建设 (13)7.3.4 培训成果反馈机制 (13)第八章培训体系评估与改进 (13)8.1 培训体系评估方法 (13)8.2 培训体系评估流程 (13)8.3 培训体系改进策略 (14)第九章培训体系信息化建设 (14)9.1 信息化培训平台建设 (15)9.1.1 平台设计原则 (15)9.1.2 平台功能模块 (15)9.2 培训数据管理与分析 (15)9.2.1 数据采集与存储 (15)9.2.2 数据分析与应用 (15)9.3.1 资源整合策略 (16)9.3.2 资源共享平台 (16)第十章培训体系持续优化 (16)10.1 培训体系优化原则 (16)10.2 培训体系优化方法 (16)10.3 培训体系优化实践 (17)第一章培训体系概述1.1 培训体系定义企业培训体系是指企业为实现战略目标,通过系统化、规范化、持续化的培训活动,提升员工综合素质和业务能力,促进企业持续发展的整体安排。
公司培训体系建设方案第1篇公司培训体系建设方案一、前言随着市场经济的发展和企业竞争的加剧,企业对人才的需求越来越高,培训作为提升员工素质、增强企业核心竞争力的重要手段,其重要性日益凸显。
为了构建一套科学、合理、高效的培训体系,本方案将结合公司实际情况,从培训目标、培训内容、培训方式、培训评估等方面进行详细阐述。
二、培训目标1. 提升员工的专业技能,使其能够胜任本职工作,提高工作效率。
2. 增强员工对企业文化的认同,提高员工的归属感和忠诚度。
3. 培养员工的创新意识和团队协作能力,提升企业整体竞争力。
4. 满足员工个人职业发展需求,促进员工与企业的共同成长。
三、培训内容1. 新员工入职培训:包括企业文化、公司制度、岗位职责、业务流程等内容,使新员工尽快融入企业。
2. 专业技能培训:针对员工所在岗位,提供专业技能培训,提升员工业务水平。
3. 管理能力培训:针对中高层管理人员,提升其领导力、沟通协调、团队建设等管理能力。
4. 职业素养培训:包括职业道德、沟通技巧、团队协作、时间管理等内容,提升员工职业素养。
5. 企业文化培训:定期组织企业文化活动,强化员工对企业文化的认同。
四、培训方式1. 内部培训:由公司内部具备相应专业知识的员工或邀请外部专家进行授课。
2. 在职研修:组织员工参加行业研讨会、论坛等活动,提升员工的专业视野。
3. 岗位轮换:通过岗位轮换,让员工熟悉不同岗位的工作内容,提升综合素质。
4. 在线学习:利用网络资源,提供在线学习平台,方便员工随时学习。
5. 师徒制:实施师徒制,发挥老员工传帮带的作用,促进新员工快速成长。
五、培训评估1. 培训效果评估:通过问卷调查、现场观察、学员反馈等方式,评估培训效果。
2. 员工满意度评估:调查员工对培训内容、培训方式、培训环境等方面的满意度。
3. 培训成果转化:跟踪了解培训成果在实际工作中的运用情况,确保培训效果。
4. 培训改进:根据评估结果,及时调整培训内容、方式,持续优化培训体系。
公司培训体系范文
XX有限公司
2020年X月
前言:经过前期的面谈、旁观、书面资料、岗位分析等方式的培训状况了解发现,请假随意、技能水平参差不齐、在公司发展前景迷茫等培训落实不到位的现象时有发生,鉴于此,需要立体的来设计培训体系以解决管理存在的问题。
一、目的
在明确公司战略、愿景、系统管理和流程推进等重要功能定位的基础上,建立规范的培训分级管理体系。
并通过落实培训,达到以下几个目的:
1、培训体系与公司战略规划衔接,通过培训达成战略。
2、宣传企业文化,增强员工归属感,提高凝聚力
3、通过岗位技能培训,提高岗位技能,提高工作效率和水平流程的
加速
4、通过职业素质培训和管理类培训,提升管理人员职业化行为素质
和管理
意识及管理技能
5、通过培训,建设人才队伍梯队(储龙项目---实习生/管理培训生等新员工;育龙项目---基层员工,腾龙项目---高级管理人员、中层管理人员、干部层)
6、初步建立学习型组织,培养和提升公司可持续发展的核心竞争力。
二、培训体系构成
公司的培训体系共分培训制度体系、讲师体系与受众体系、课程体系、评估体系和培训应用体系五大体系。
在培训体系推行过程中,培训讲师体系与受众体系、课程体系先行,同时逐步建立和完善制度体系,最后完善
评估体系与应用体系。
(一)、培训制度体系
1、基础制度:明确木子学院职能、人力资源部职能、培训受众等的职责;培训课堂纪律制度、培训效果评估制度
2、核心制度:
2.1内部讲师团队管理办法--选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。
培养一批具有较高素质的公司级公共课程培训师和各系统专业培训师。
2.2培训奖励制度
讲师激励制度:
2.2.1、以培训讲师称号(初级、铜牌、银牌、金牌)
2.2.2、以授课时长授予讲师培训激励
2.2.3、讲师讲课情况纳入当月奖金核算范畴
2.2.4、拟晋升人员的培训表现纳入晋升的综合考察范畴
课程开发激励制度:培训课件一经采纳,给予课程开发奖励50元/项,共同开发的课件提成由开发人员工作协定奖励分成
2.3传帮带管理办法:优质老员工带新员工,完成传承。
2.4部门内训管理制度:提高员工技能,培养具有一线员工技能培训的部门培训师,丰富培训讲师结构。
部门负责人/小组长/中层管理者必须是部门内训讲师.
附1、培训制度体系
附2:课时奖励细则
讲师级别单位课
晋级备注
时
初级讲师30 综合课时10小时
铜牌讲师50 课时20小时,开发课程教材3门
银牌讲师80 30小时,开发课程教材5门
金牌讲师100
传帮带师傅200 每带出一名徒弟奖励200元,一名
师傅最多只能同时带2名
基层级默认为初级讲师,干部层默认为铜牌讲师,中层管理人员默认
为银牌讲师,高级管理人员默认为金牌讲师,课时及课程累积到相应
程度时,讲师可晋级,课时不包含部门内训课时。
(二)、内部讲师体系与受众体系
人人都是讲师---讲师不只局限于公司高层、小组长、中层管理、干部等管理人员,设计师、文员等一切基层人员都可以成为讲师。
金牌讲师、银牌讲师、铜牌讲师、初级讲师均可开展面向全体成员开展培训,但在主讲的课程上及面向的对象上会有侧重。
高级管理人员:公司级的培训讲师、部门内训及专业技能类培训的第一责任人。
中层管理人员:公司级培训讲师的预备队队、部门内训及专业技能类培训的主要负责人。
干部层:公司级培训讲师的第三梯队,部门内训、岗位技能、传帮带师傅的主力军。
基层:专业模块技能的培训后备梯队。
如文员可主讲办公软件课程、设计师可主讲PS等软件课程、营业员可主讲《人人都是营业员》……
传帮带讲师:部门负责人指派专业技能过硬,人品素养等综合素质过硬的人员带新员工。
公司定期公布符合条件的传帮带岗位,原则上部门负责人不享受传帮带奖励。
2.5外部讲师:
2.5.1各组织、论坛组织的免费培训,公司可安排相应人员参加培训
2.5.2公司在必要的时候可引入外部讲师
(三)、课程体系
3.1储龙项目---3.1.1实习生、应届生---初入职场
3.1.2面向新员工课程:同育龙项目人事行政类培训
3.1.2.1回炉培训:企业文化、发展历程、经营方针、公司答疑
3.2育龙项目---面向全体基层成员课程:
人事行政类:企业文化、员工手册、人事行政管理制度、财务制度、部门职能说明书(后续)、岗位说明书(后续)、流程(后续)、部门考核制度、岗位操作细则
专业课程:人人都是业务员、职业规划、职业道德与职业素养、沟通风格与技巧、商务礼仪、PS技巧、电话礼仪
3.3腾龙项目---面向高层、中层管理人员课程:运营战略、企业文化、职业经理人十大修炼、非人力资源的人力资源管理、组织行为学、项目管理、如何编写人事行政体系书
3.4部门内训课程(示例)
人事行政部:招聘面试技巧(九型人格、血型分析、star法、ASK模型)、绩效考核方式(OEC绩效考核、KPI考核)、办公软件操作技巧、组织行为学、劳动法律法规(劳动法、劳动合同法)
业务线类:销售漏斗、ABC法则、电话销售技巧、招商难点演练
客服部:优质客户服务、客服操作流程
财务部:财务管理规定、职业道德与职业素养、K3操作技巧
其他部门:……
3.6课程培训频率(与公司淡旺季相关同步)
腾龙项目每两周举行一次,育龙项目每月至少举行一次,储龙项目月至少举行一次,部门内训淡季每两周一次,旺季每周一次
附4:课程体系
(四)、评估体系
4.1课堂评估:总结与提问、考试、培训反馈表
4.2月度评估:一个月之后以考试、面谈抽查评估效果
4.3综合评估:与部门负责人一并评估员工培训后工作技能改善、提升的情况
(五)、培训应用体系
5.1与绩效考核挂钩:培训课时、培训效果、部门内训纳入部门负责人月度绩效考核指标中
5.2与晋升挂钩:管理人员晋升需培养出一名培训讲师、培训课时需达到一定指标,同时需培养出接班人或对外输出一名管理人员;未通过晋升培
训的拟晋升人员不得晋升
5.3与晋级挂钩:基层人员第一次晋级后继续晋级,需至少有过一次成功的传帮带经历
5.4与薪资挂钩:培训讲师获得根据培训课时、培训阅历相关的培训金额奖励
三、其他
培训不是人事部门一个部门的事,需要上至公司高层、中至部门负责人、下至普通员工一致重视并参与到培训的全过程当中。
培训形式可多种多样,如课堂讲授式、音频在线式、定期阅读+读后会谈式等内部培训,也可以是户外拓展、集体出游、标杆企业观摩等多种方式。
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