(完整word版)金地集团新员工培训体系建设方案

地产集团人力资源部新员工培训制度
第一章新员工培训目的
第一条让新员工在最短的时间内了解公司的历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。

第二条让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的需要。

第三条让新员工了解公司及工作岗位的相关信息及公司对它的期望
第四条提高新员工解决问题的能力
第五条加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

第二章培训内容
新员工培训一般分为两个阶段，即公司培训和部门培训。

各自培训内容如下：
第三章培训管理实施细则
第一条新员工培训由人力资源部统一负责管理，各部门予以配合
第二条培训时间安排由公司进行的集中培训，时间为新员工录用报到后第二天进行，为期7天；第二阶段的培训，大致时间安排为新员工到岗后的第1~2个月，具体时间安排根据各部门实际工作情况而定
第三条培训纪律
1、受训员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，需经所在部门经理审批，并将相关证明交至人力资源部，否则以旷工论处。

2、培训课堂纪律要求。

上课时不得吸烟、手机调到震动状态等，并填写《培训人员签到表》
培训人员签到表
第四条对违反相关规定的惩罚。

培训期间无故迟到、早退累计时间在30~60分钟，以旷工半天论处；超过一小时，以旷工一天处理，情节严重者，给予记过一次。

第五条考评
培训结束后，人力资源部组织相关人员对新员工培训效果进行考评，考评主要采用笔试和实操演练两种方式进行，将考评结果分为四个等级，具体标准及相应的人事政策如下表
考评结果一览表。

反馈机制
建立有效的反馈机制，及时收集新员工的 意见和建议，不断优化培训体系。
CHAPTER 04
培训效果评估与改进
评估标准制定
01
02
03
培训目标达成度
评估新员工入职培训是否 达到预期目标，如提高员 工技能、促进团队融合等 。
培训内容掌握程度
了解新员工对培训内容的 掌握程度，判断培训内容 是否符合实际需求。
议。
培训方法选择
课堂讲授
通过专业讲师的讲解， 使新员工快速了解相关
知识。
实践操作
通过实际操作，使新员 工掌握相关技能，提高
动手能力。
案例分析
通过分析实际案例，培 养新员工的分析问题和
解决问题的能力。
分组讨论
通过分组讨论，培养新 员工的沟通协作能力，
激发创新思维。
培训时间与地点安排
培训时间
根据企业实际情况和新员工的入 职时间，合理安排培训时间，确 保培训效果。
方案实施注意事项
培训内容与实际工作相结合
确保培训内容与新员工的实际工作密切相关，避免理论与实践脱 节。
重视培训后的跟进与反馈
及时跟进新员工在培训后的工作表现，收集反馈意见，以便不断完 善培训体系。
保持灵活性和适应性
根据公司的业务发展和员工需求，灵活调整培训内容和方式，确保 培训的有效性和针对性。
方案实施建议
新员工入职培训体系搭 建方案
汇报人：可编辑
2023-12-25
CONTENTS 目录
• 培训需求分析 • 培训计划制定 • 培训实施与管理 • 培训效果评估与改进 • 新员工入职培训体系搭建方案总结
CHAPTER 01
培训需求分析
组织分析

新员工培训体系建设方案1. 背景新员工入职是企业人才管理中重要的一环，新员工的入职培训不仅是提升员工的工作技能，加强团队协作，促进企业发展的必备手段，更是新员工融入企业文化，找准自己在企业中的定位的关键。

因此，建立一套适应企业自身特点的新员工培训体系非常必要。

本文旨在提出一套新员工培训体系建设方案，以帮助企业更好地打造一支专业化、创新型的员工队伍。

2. 目标本方案旨在为企业提供一套全面、多元化的新员工培训方案，旨在帮助新员工快速融入企业文化，掌握必要的工作技能，促进员工个人发展和公司的长远发展。

3. 方案内容3.1 培训内容的设计首先，需要建立一套完整的新员工培训内容体系。

根据企业需求和员工职位等级的不同，可以将培训内容分为不同模块，并逐步提高难度和实际应用性。

对于所有职业阶段而言，可以从企业文化、团队文化、品牌产品、销售技巧、管理技巧等多方面，进行系统的培训。

同时，针对特定职位的胜任能力方面，亦应该提供有专业的培训，如领导力、项目管理、产品开发等方面。

3.2 培训形式的安排在培训形式方面，可以根据培训内容，设计多种培训形式。

比如：•线上学习平台•线下课堂教育•见面会、销售体验营等活动•视频讲解、漫画、乐谱、动画等多种形式的科普教育通过这样的多元化方案，员工可以按自己的需要和职位学习，也可以得到合理、准确的指导；同时也可以在培训过程中得到公司文化的教育和体验。

3.3 我们的教育体系此外，在培训体系设计中，应该建立一位更完善的教育教学过程。

这需要完善的教学管理团队，教育资源供应链的管理统御等。

同时，也要严谨执行评估机制，监控培训效果。

长久考虑，企业应该设定员工培训周期和培训效果检查，确保员工的稳定发展以及企业的持久发展。

4. 优势建立这样一套新员工培训体系，不仅可以有利于新员工迅速适应新岗位，提高生产力，还有以下优势：4.1减少企业招聘和培训成本通过良好的培训体系，企业可以把新员工培养出专业化、创新型的员工队伍，减少因不良者或人员换岗引起的招聘和重新培训的成本。

新员工培训体系建设方案5篇新员工培训体系建设方案1一、培训目的1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责2、掌握各岗位医务礼仪3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。

4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度，掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。

二、培训对象新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。

三、培训内容具体内容如下：第一天第二天第三天第四天第五上午下午法律法规爱婴医院法律法规题目课时4小时4小时方式讲解授课人上午医院规章制度及爱婴医院相关规章制度下午各科室岗位职责上午下午上午医院礼仪急危重症抢救流程母乳喂养PPT下午新生儿疾病的常见症状及鉴别PPT上午《实本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规;急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流程;母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICEF制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。

母乳喂养实四、培训反馈与考核对于本次培训考核，可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式，对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的.记录。

五、培训结果及要求必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度，医院各科室岗位职责的培训，并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训，新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责，掌握各岗位医务礼仪，熟悉临床常见急危重症抢救流程，使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识，人人树立爱婴意识，成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。

一、背景随着企业的发展，新员工的加入成为了企业持续发展的关键因素。

为了提高新员工的工作效率，降低企业培训成本，提升企业整体竞争力，制定一套科学、合理的新员工培训计划体系方案至关重要。

二、目标1. 帮助新员工快速融入企业，了解企业文化和价值观；2. 提高新员工的专业技能和业务能力；3. 培养新员工的企业忠诚度和团队协作精神；4. 降低企业培训成本，提高培训效果。

三、培训计划体系方案1. 培训内容（1）企业文化与价值观：介绍企业的发展历程、使命、愿景、核心价值观等，让新员工了解企业的文化底蕴和价值观。

（2）岗位职责与工作流程：讲解新员工的岗位职责、工作流程、工作标准等，使新员工明确自己的工作内容和要求。

（3）专业技能培训：根据新员工的岗位需求，提供针对性的专业技能培训，如软件操作、业务知识、沟通技巧等。

（4）团队协作与沟通技巧：培养新员工的团队协作精神和沟通能力，提高团队整体执行力。

（5）职业素养与心态调整：引导新员工树立正确的职业素养，调整心态，以积极、乐观的态度面对工作。

2. 培训方式（1）集中培训：组织新员工参加集中培训，邀请相关部门负责人、优秀员工等进行授课。

（2）在线培训：利用企业内部培训平台，为新员工提供在线学习资源，方便新员工随时随地进行学习。

（3）导师制：为新员工配备导师，指导新员工在工作中遇到的问题，帮助新员工快速成长。

（4）实战演练：通过实际工作场景模拟、案例分析等形式，让新员工在实践中提高技能。

3. 培训时间（1）入职前：新员工入职前，进行为期1-2天的入职培训，包括企业文化、岗位职责、工作流程等内容。

（2）入职后：根据新员工的岗位需求，制定相应的培训计划，分阶段进行培训。

（3）持续培训：企业应定期组织新员工参加各类培训，提高新员工的专业技能和综合素质。

4. 培训评估（1）培训效果评估：通过问卷调查、访谈等方式，了解新员工对培训内容的满意度，评估培训效果。

（2）岗位胜任度评估：对新员工的工作表现进行评估，了解其岗位胜任能力。

公司员工培训体系建设实施方案一、前言培训是提高员工能力和促进企业发展的核心工作之一、建立健全的员工培训体系是保证企业长期可持续发展的关键。

本文将详细介绍公司员工培训体系的建设和实施方案，旨在提高员工整体素质和业务能力，促进企业的持续发展。

二、培训需求调研在制定培训计划之前，我们需要进行一次全面的培训需求调研。

调研过程中，可以通过问卷调查、个别访谈等方式，了解员工对培训的需求和意见。

同时，也可以参考业务发展和岗位要求，确定培训的重点和方向。

三、制定培训目标根据调研结果和业务发展需要，制定明确的培训目标。

培训目标应具体、可量化、可衡量。

例如，提高员工销售技巧，提高销售额；提升员工沟通能力，提高客户满意度等。

明确的培训目标是制定培训计划和评估效果的基础。

四、制定培训计划根据培训目标，制定详细的培训计划。

培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等信息。

可以根据具体情况，选择内部培训、外部培训、在线培训等不同的培训方式。

同时，在制定培训计划时，要考虑员工的工作时间和岗位需求，合理安排培训时间。

五、筛选培训师资为保证培训的质量和效果，需要从外部或内部筛选合适的培训师资。

培训师资应具备丰富的教学经验和深入的业务知识。

同时，还要能够根据员工需要调整培训方式和内容，确保培训的针对性和实用性。

六、培训材料准备根据培训计划和培训师资，准备相应的培训材料。

培训材料应简洁明了、图文并茂，便于员工理解和掌握。

材料可以包括幻灯片、讲义、练习题等。

在材料准备时，也要根据实际情况调整内容和格式，确保培训的有效性。

七、培训实施根据培训计划和培训材料，进行培训实施。

在培训实施过程中，要注重培训的互动性，让员工主动参与，积极思考和交流。

培训师要关注员工的学习状态，及时解答疑问，调整培训方法，确保培训效果。

八、培训评估在培训结束后，进行培训评估。

评估内容可以包括员工的学习效果和满意度等。

可以通过考试、问卷调查等方式进行评估。

集团新员工培训策划方案一：培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，___结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二：培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。

(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三：培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。

主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的___结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在___市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团___结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。

)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。

各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

新员工入职培训体系搭建方案一、需求分析在搭建新员工入职培训体系之前，需要先进行需求分析。

这包括了解新员工的培训需求和企业的培训目标。

可以通过以下方式进行需求分析：1.员工需求调查：通过问卷或面谈的方式调查新员工对培训内容和方式的需求。

2.部门需求调查：与各部门负责人沟通，了解他们对新员工入职培训的期望和要求。

3.HR部门需求调查：与人力资源部门负责人沟通，了解他们对新员工培训的需求和要求。

4.公司战略需求分析：了解公司的发展战略和目标，确定新员工培训的重点和方向。

二、培训内容设计在需求分析的基础上，确定培训的内容设计。

培训内容应包括以下几个方面：1.公司概况介绍：向新员工介绍企业的发展历程、组织结构、文化价值观等，帮助他们更好地了解企业。

2.岗位职责介绍：详细介绍新员工的具体工作职责和要求，使其更好地了解并适应工作内容。

3.公司制度培训：介绍公司的各种制度、规章、政策等，使新员工明确工作规范。

4.团队合作培训：帮助新员工了解并适应公司的团队文化，培养良好的团队合作精神。

5.业务相关知识培训：根据不同岗位要求，提供相应的业务知识培训，使新员工能胜任工作。

6.沟通与协调能力培训：培养新员工的沟通能力和协调能力，使其更好地与同事和上级合作。

7.职业素养培训：培养新员工的职业操守、道德素质和形象管理，使其成为优秀的职业人士。

三、培训方式选择根据培训内容和新员工的需求，选择适当的培训方式。

可以选择以下几种培训方式：1.班级培训：按照一定的课程安排和时间表，组织新员工到指定地点进行集中培训。

2.在线培训：利用网络平台和在线教育资源，为新员工提供培训课程。

3.视频培训：通过观看培训视频，让新员工在自己的时间和地点进行培训。

4.辅导员培训：指派专门的辅导员或导师，为新员工提供一对一的指导与培训。

5.外部培训：根据需求，组织新员工参加外部的培训课程或研讨会。

四、培训评估在培训结束后，进行培训评估。

评估的目的是评估培训效果，了解新员工对培训的满意度和培训的实际效果，根据评估结果进行改进。

一、前言随着我国房地产市场的蓬勃发展，地产集团在激烈的市场竞争中，对员工的专业素质和综合能力提出了更高的要求。

为了提升员工的业务水平，增强团队凝聚力，提高企业竞争力，特制定本培训计划方案。

二、培训目标1. 提升员工的专业知识和技能，使其能够胜任本职工作。

2. 增强员工的团队协作能力和沟通技巧，提升团队整体效能。

3. 培养员工的创新意识和市场敏锐度，以适应市场变化。

4. 强化员工的企业认同感和归属感，提高员工的工作积极性和忠诚度。

三、培训对象1. 新入职员工2. 在职员工3. 部门经理及高层管理人员四、培训内容1. 专业知识和技能培训：- 房地产市场分析- 房地产法律法规- 房地产营销策略- 房地产项目管理- 房地产销售技巧2. 团队协作与沟通技巧培训：- 团队建设与协作- 沟通技巧与谈判策略- 矛盾冲突的解决方法3. 创新意识和市场敏锐度培训：- 创新思维与思维导图- 市场分析及预测- 新产品开发与推广4. 企业文化和价值观培训：- 企业发展历程与使命- 企业价值观与员工行为规范- 企业社会责任与可持续发展五、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部资深员工或外部专家进行授课。

2. 外部培训：组织员工参加外部培训机构的专业课程。

3. 在职培训：通过日常工作中的实际操作，进行现场指导和经验分享。

4. 线上培训：利用网络平台，提供在线学习资源。

六、培训时间1. 新员工入职培训：入职后第一个月内完成。

2. 在职员工培训：每年至少进行两次，每次不少于20课时。

3. 部门经理及高层管理人员培训：根据实际需求，不定期进行。

七、培训考核1. 考核方式：笔试、实操、答辩、工作表现等。

2. 考核结果：作为员工晋升、调职、调整工资的重要依据。

八、实施保障1. 人力资源部门负责培训计划的制定、组织实施和效果评估。

2. 各部门积极配合，确保培训计划的顺利实施。

3. 对培训效果进行跟踪反馈，不断优化培训内容和方法。

通过本培训计划方案的实施，我们相信地产集团的员工队伍将更加专业、高效，为集团的持续发展提供有力的人才保障。

可编辑修改精选全文完整版金地物业人才梯队建设、培养计划、方案金地物业人才梯队建设、培养计划、方案：所谓“管理之道，唯在用人”，人才是组织活力的源泉。

人力资源管理好比企业的地基，只有地基打好了，才能支撑起整个企业的战略，打造出一座坚不可摧的摩天大楼。

自2013 年金地物业管理集团公司整合成立以来，公司一直努力探索人力资源管理的最佳模式，注重在体系完善和运营管理实践中不断注入新元素。

2019年金地物业颠覆性地推出“客户眼导向的HR体系转型”思路，旨在进一步创新升级人力资源管理模式，为组织全方位发展提供人力保障。

一、谋变局求新势，颠覆创造未来（一）新变局，新挑战金地物业成立于1993年，是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。

起步于深圳，在全国华南、华北、华东、华中、西北、东北、东南、西南等区域大中城市落子布局，下辖多个物业管理服务公司及楼宇工程等多个专业公司，拥有具备自主知识产权的高端物业服务品牌“荣尚荟”。

截止目前，金地物业管理服务业务遍及全国100余座大中城市，金地物业合约服务面积近6亿平米，服务客户累积约500余万人，管理高档住宅、写字楼、商业等各种物业形态。

经过20余年的经营发展，已成为中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。

近年来，物业行业竞争日趋激烈，头部公司纷纷发力规模外拓，金地物业如何在行业竞争浪潮中建立优势，实现倍速成长，对金地物业来说是一场攻坚战，需要从长远发展的角度制定战略，把握发展契机。

为此，金地物业需要换挡提速，实现倍速成长。

图：金地物业2019年度重点工作（二）新导向，新变革2019年，公司发展迎来最有挑战的时期，结合地物业“倍速成长、科技铸能”的年度主题，金地物业管理集团的目标是做“百年老店”，一个基业长青的企业必须是一个“敢亮剑、强进攻、能胜利”的企业，任何的懈怠、犹疑和失误都可能会被市场和客户抛弃，“物竞天择、适者生存”，企业竞争与自然界竞争的法则并无二致，速度、强悍、力量和智慧一样都不可或缺。

金地集团新员工培训体系建设方案新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用。

因此,有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。

一、目前新员工培训的现状从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面：●集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。

即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清楚。

以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就达40人左右。

这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。

●新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是“金地之道”的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广计划的关系需要明确下来。

二、搭建新员工培训体系的设想1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广在集团范围内推行入职引导人制度，并提供相应的在职训练培训。

入职引导人应做到：在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。

入职引导人在新职员入职第一天,确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格，向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新职员了解公司有关规则和规定.任何有关工作的具体事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询其入职引导人。

同时，集团人力资源部将通过各种形式，不定期跟进入职引导人制度执行的情况,并在集团范围内予以公布.2、重新调整新员工培训课程以往的新员工培训是两天时间，去年共举办了两次新员工培训,原有课程安排基本如下：《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。

新员工培训体系建设方案背景为了更好地吸引和留住人才，公司近期扩大了招聘规模，预计将有大量新员工加入公司。

为了确保新员工将会顺利融入公司，并对公司的业务和文化有深刻的理解，公司需要构建一套完善的培训体系，以便在员工加入公司之初就为他们提供必要的培训和支持。

目标我们的目标是编写一份新员工培训体系建设方案，以确保新员工能够尽快获得需要的知识和技能，快速适应公司文化和业务，同时在短期内尽快进入工作状态。

方案建设一套全面的新员工培训体系需要在以下几个方面做出考虑：1. 前期准备在新员工加入公司之前，需要对他们进行一系列的前期准备：•完成必要的招聘流程及相关材料的准备工作。

•确定新员工的薪酬待遇和合同条款等相关信息。

•确定新员工的工作岗位、工作职责及相关要求、工作保险及福利等。

2. 入职培训入职培训应是新员工加入公司之后的第一步，以帮助他们快速了解公司和他们的职务。

2.1 公司文化和价值观我们应该向新员工介绍公司的文化、使命、愿景和价值观。

这将有助于他们更好地融入公司文化，并将其视为自己未来工作的动力。

2.2 工作流程和流程我们应该让新员工了解公司的工作流程、工作方法和流程。

这有助于他们在短期内就能了解所负责工作的整个过程，从而更容易地投入到工作中。

2.3 公司结构和组织架构我们应该向新员工介绍公司的组织结构和组织架构，让他们了解公司内部的分工和管理层次。

这将有助于他们更好地理解公司的运作方式，以及在日常工作中与同事和上级进行良好的沟通和合作。

2.4 合规和安全性我们应该告知新员工公司相关的法律法规要求以及公司的安全方针。

这将有助于他们保持符合公司和法律的要求，同时让他们更加安全地完成自己的工作。

3. 持续学习为了提高员工的技能水平和工作绩效，公司应该在员工任期内持续提供相关培训和学习机会。

3.1 内部培训公司应该每年由专业培训机构或公司内部专家组织相关的课程和专业培训。

这将有助于员工更好地掌握自己所处行业的专业知识和技能，并提高自己的综合能力。

金地集团上海公司员工培训管理规定精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】目录第一章总则......................................................... 第二章培训内容和形式............................................... 第三章培训组织与管理............................................... 第四章受训者的权利与义务........................................... 第五章培训计划..................................................... 第六章培训实施..................................................... 第七章培训评估..................................................... 第八章培训费用..................................................... 附录一新员工培训管理办法.......................................... 第一章总则......................................................... 第二章培训管理..................................................... 第三章通识训练..................................................... 第四章部门内工作引导............................................... 第五章部门间交叉引导............................................... 第六章新员工培训评估............................................... 附录二岗位技能培训管理办法........................................第一章总则......................................................... 第二章高层管理人员的培训........................................... 第三章中层管理人员的培训........................................... 第四章基层员工的培训............................................... 附录三员工外派培训管理办法........................................ 第一章总则......................................................... 第二章外派培训人员资格............................................. 第三章外派培训处理程序............................................. 第四章外派培训工资................................................. 附录四员工培训出勤管理规定........................................ 附件1培训运作流程................................................. 附件2需求调查表................................................... 附件3部门计划外培训申请表......................................... 附件4员工外派培训申请表........................................... 附件5培训工作评价表...............................................第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于ZZ房地产开发有限公司（以下简称公司）全体员工。

金地集团培训体系规划书本规划所采用的主要观点：1、 培训体系是公司人力资源体系的一部分，会涉及到职位分析、绩效评估、职业发展、企业文化等。

由于以上方面目前正在实施或计划实施，因此，培训体系的建设将是一个中长期规划的工作。

2、 项目组以金地集团人力资源部刘琦经理牵头，汉睿地产咨询企业参与规划并配合实施。

金地的培训体系构建需充分利用社会资源，企业本身为主，外部为辅。

3、 企业的培训体系目前还没有一个标准的评价标准，没有最好的培训体系，只有最适合的培训体系。

本报告采用的是以培训流程管理的思想来搭建培训体系。

第一部分 以流程管理的思想建立培训体系流程是一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。

一般来说，流程是由一系列单独的任务组成的，使一个输入经过流程变成输出的全过程。

组成流程的六个基本要素包括：输入资源、输出结果、若干活动、活动相互作用、顾客、流程产生了价值（顾客满意）。

其关系如下图：以流程的思想来建立培训培训体系，培训体系的要素与流程要素的对应关系如下图： 输入资源 培训需求（公司岗位能力的要求、员工自身的培训需求） 若干活动 培训制度体系、培训课程体系、培训评估体系、职业生涯体系 相互作用 不同体系和资源的整合过程 输出结果 培训项目的实施 顾客 企业员工产生价值企业员工胜任力得到提升活动 活动活动 输入资源输出结果若干活动相互作用顾客产生价值将以上培训体系的要素用流程图的方式表现的结果如下：在上图中，培训体系图中的职业生涯体系是核心，所有的培训体系要素都会与其发生关联。

因此，建立以职业生涯体系为核心的培训体系是建立培训体系的重点。

第二部分以职业生涯体系为核心的培训体系培训是员工在公司进行职业生涯规划的一种有效手段，根据公司岗位和职级进行划分，员工必须通过岗位评估，才认为具备某个岗位和职级的胜任能力。

因此，建立以职业生涯体系为核心的培训体系的流程有如下几个步骤：进行岗位能力分析模型、结合公司战略和员工自身要求建立课程体系、建立能力评估体系。

金地金鹰生培训计划一、培训目标金地金鹰生是金地集团旗下的一家优秀地产项目，致力于打造高品质的生活空间，提供卓越的服务体验。

为了让金鹰生的员工全面提升专业素养和服务水平，金地集团制定了金地金鹰生培训计划，旨在通过系统的培训和学习，培养一支具有独立思考能力和创新精神的高素质团队。

二、培训内容1. 产品知识培训金地金鹰生作为地产项目，产品知识是员工必备的基础素养。

培训内容包括产品的定位、特点、功能、附加服务等方面的知识，帮助员工深入了解产品的核心卖点，更好地向客户进行推介。

2. 销售技巧培训销售是金鹰生员工的主要工作内容，因此销售技巧培训必不可少。

培训内容包括市场分析、客户需求分析、销售谈判技巧、客户关系维护等方面的知识，帮助员工提升销售能力和服务意识。

3. 服务品质提升培训金鹰生致力于提供卓越的服务体验，因此服务品质提升培训是培训计划的重要组成部分。

培训内容包括服务态度、服务技巧、客户投诉处理、客户满意度调查等方面的知识，帮助员工提升服务质量和客户满意度。

4. 专业知识学习除了产品知识和销售技巧外，金鹰生员工还需要了解相关法律法规、房地产政策、财务知识等专业知识。

培训计划将安排相关专业人员进行专题讲解，帮助员工全面提升专业素养。

5. 团队合作培训金鹰生强调团队合作精神，因此团队合作培训也是培训计划的重要内容。

培训内容包括团队沟通、团队协作、团队冲突处理等方面的知识，帮助员工建立良好的团队合作意识。

三、培训方式1. 线下培训金地金鹰生将邀请知名专家和行业精英进行线下培训，通过讲座、研讨、案例分析等多种形式，进行系统的培训和学习。

2. 在线培训为了方便员工学习，金地金鹰生还将建立在线培训平台，提供丰富的学习资源和学习工具，员工可以随时随地进行在线学习和交流。

3. 实践培训除了理论学习外，金地金鹰生还将组织员工进行实地考察和实践活动，让员工将所学知识应用到实际工作中，并进行及时的反馈和指导。

四、培训评估为了确保培训效果，金地金鹰生将对培训成效进行评估。