写字楼销售渠道策略鉴赏
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浅析万达写字楼营销策略万达写字楼是万达集团旗下的一个产业板块,主要从事高档写字楼的投资、开发和管理。
在市场竞争激烈的情况下,万达写字楼需要制定有效的营销策略来吸引客户,提高市场份额。
本文将从目标市场选择、产品定位、市场推广和客户关系管理等方面对万达写字楼的营销策略进行浅析。
目标市场选择是营销策略的基础。
万达写字楼是高档写字楼的代表,定位于高端商务人群、国际企业以及其他需求较高的客户。
万达写字楼的目标市场是那些对办公环境要求高、有较高租金预算的公司和机构。
通过对目标市场的准确定位,万达写字楼可以更加准确地确定产品的特色和定价策略。
产品定位是营销策略的关键。
万达写字楼以高档、高品质、高服务水平为特色,通过打造商务生态圈、提供一站式办公服务等方式,满足客户在办公需求上的多样化、个性化需求。
万达写字楼还注重可持续发展,通过引入节能环保设施和绿色建筑概念,提升产品的竞争力。
产品定位的关键是要与目标市场需求相匹配,提供有针对性的解决方案,以满足客户的需求。
市场推广是营销策略的重要环节。
万达写字楼采取多渠道、立体化的市场推广策略,包括线上线下的宣传活动、合作伙伴和中介机构的合作等。
万达写字楼还注重通过媒体宣传、公关活动等方式提高品牌知名度和影响力。
万达写字楼还通过参加行业展览、论坛等方式与潜在客户建立联系,提高市场曝光度。
市场推广的关键是要寻找适合目标市场的宣传渠道,并通过策略组合的方式提高品牌形象和认知度。
客户关系管理是营销策略的长期目标。
万达写字楼重视与客户的沟通和交流,通过定期的客户满意度调查、开展客户活动等方式了解客户需求,并提供优质的售后服务。
万达写字楼还建立了一个完善的信息管理系统,对客户进行分类管理,以便更好地分析客户需求和行为,并制定个性化的营销策略。
客户关系管理的关键是要建立客户的忠诚度和长期合作关系,通过不断提供价值和服务来满足客户的需求。
万达写字楼的营销策略主要包括目标市场选择、产品定位、市场推广和客户关系管理等方面。
写字楼的营销策略写字楼的营销策略随着城市化进程的不断加快,写字楼行业也迎来了快速发展的机遇。
然而,由于市场竞争激烈,写字楼企业需要制定恰当的营销策略来吸引潜在租户和稳定现有客户。
本文将分析写字楼的特点,并提出一些适用的营销策略。
首先,写字楼的最大特点是地理位置的重要性。
因此,选择位于交通便利、商业繁华的区域是关键的战略举措。
企业可以通过与地方政府合作,引入政府机关或百货公司等大型企业。
这样可以提高写字楼的知名度,并吸引其他租户入驻。
此外,与大型企业合作还可以提供更多的服务和便利,如停车位、餐饮服务等,增加租户的吸引力。
其次,写字楼的装修和配套设施对租户的决策也起着至关重要的作用。
因此,企业可以将精力投入到写字楼的装修和设施的提升上。
例如,提供高品质的空调、音响和网络设备,提升办公环境的质量和舒适度。
此外,根据租户的需求,可以提供更多的配套设施,如会议室、休闲区、健身房等。
这些设施不仅可以提高租户的满意度,还可以吸引更多的潜在租户。
除此之外,建立良好的品牌形象也是写字楼的重要营销策略。
企业可以通过提供专业的物业管理和维护服务,确保写字楼的品质和安全。
此外,建立租户反馈机制,以了解租户的需求和想法,并及时解决租户的问题。
通过这些举措,企业可以树立良好的品牌形象,吸引更多的租户和口碑推广。
在营销策略的制定过程中,企业还应注意与中介机构的合作。
中介机构可以帮助企业推广写字楼,并引入合适的租户。
为了与中介机构保持良好的合作关系,企业可以提供较高的佣金或其他激励措施。
此外,与中介机构共同参与市场调研,了解租户需求和市场趋势,进一步完善营销策略。
最后,企业还可以利用互联网和社交媒体来进行营销推广。
通过建立写字楼的官方网站和社交媒体账号,可以向潜在租户展示写字楼的优势和特点。
此外,企业可以利用互联网和社交媒体进行定向广告投放,以吸引目标客户群体。
此外,通过互联网和社交媒体,租户可以更方便地了解写字楼的信息,提高租户的决策效率。
写字楼销售方案一、销售目标我们的销售目标是在12个月内,将我们的写字楼出售给至少20个潜在客户,从而实现销售额为X万元。
二、目标客户群体我们的目标客户群体主要包括企业和个人,他们对高品质的办公环境和便利的交通条件有要求。
三、销售渠道选择1.线上推广:我们将在各大房产网站、社交媒体平台,以及自己的官方网站上进行广告宣传,扩大写字楼的曝光率,吸引更多潜在客户的关注。
2.线下展示:我们将邀请专业的销售团队和经纪人,进行开放日活动或者现场参观,展示写字楼的卓越品质和功能,给客户提供一个真实的感受和了解机会。
四、销售策略1.客户分析:我们将根据客户的需求和预算,提供不同规格和价格的写字楼选择,以满足不同客户的需求。
2.竞争分析:我们将通过比较分析竞争对手的价格、位置、设施等因素,确定我们的写字楼的竞争优势,并在销售中突出宣传。
3.价格策略:我们将采用差异化的定价策略,根据写字楼的地理位置、设施配套以及市场需求进行定价,确保价格具有竞争力,同时保持一定的利润空间。
4.协助贷款:对于有购房需求但资金不足的客户,我们将提供协助贷款服务,引导他们了解并选择合适的贷款方案,减轻他们的财务压力。
五、营销推广1.优质宣传材料:我们将定制专业的宣传材料,包括写字楼的介绍、平面图、规格说明和价格表等,以便于客户了解和选择。
2.营销活动:我们将定期举办写字楼购买讲座、研讨会等活动,邀请专业人士分享购房经验和资讯,吸引潜在客户的关注并提供帮助。
3.口碑营销:我们将加强与企业和个人的深度合作,提供定制化的办公空间解决方案,以求得他们的认可并为我们的产品广告传播提供口碑支持。
六、售后服务我们将始终关注客户的需求和满意度,并提供周到的售后服务,包括写字楼的维修和升级等。
通过良好的售后服务,我们将获得客户的长期支持和推荐,进一步扩大我们的市场份额。
七、销售指标和评估我们将设定每个季度的销售指标,并定期进行销售数据的统计和分析,以评估销售目标的进展情况,并及时进行调整和优化销售策略,确保最终实现销售目标。
2023年上海市写字楼租售行业市场营销策略上海市写字楼租售行业是一个竞争激烈的市场,如何制定有效的市场营销策略是一项关键工作。
本文将从以下几个方面进行探讨:定位策略、渠道策略、促销策略和品牌策略。
一、定位策略定位策略是指企业在市场中建立和维护自身特色和竞争优势的策略。
在上海市写字楼租售行业,企业可以采取以下几种定位策略:1. 高端定位:定位于高档写字楼租售市场,提供高品质的写字楼租售服务,吸引那些有高要求的客户。
2. 低价定位:通过价格低廉来吸引客户关注,以大量销售来实现利润。
3. 区域定位:根据上海市的各个区域特点,选择特定的区域进行租售,以满足不同客户的需求。
二、渠道策略渠道策略是指企业如何选择和管理销售渠道来实现销售目标。
在上海市写字楼租售行业,以下渠道策略可以采用:1. 线上渠道:建立自己的官方网站和移动应用,提供在线写字楼租售信息,与客户实时沟通,提供快速和便捷的租售服务。
2. 线下渠道:与地产经纪公司、房地产开发商等建立合作关系,共同开展租售业务,在写字楼附近设立销售办事处或展示中心,提供个性化的服务。
三、促销策略促销策略是指企业为了提高销售量而采取的各种促销手段。
在上海市写字楼租售行业,以下促销策略可以使用:1. 优惠活动:组织团购活动、降价促销等方式,吸引客户,提高销售量。
2. 赠品活动:针对签约客户提供一定额度的装修补贴、设备赠品等,增加客户的购买兴趣和满意度。
3. 推介会:举办写字楼租售推介会,邀请中介机构、企业客户等参与,展示自身产品优势,促成租售交易。
四、品牌策略品牌策略是指企业如何树立自身的品牌形象,从而提高市场竞争力。
在上海市写字楼租售行业,以下品牌策略可以采取:1. 服务质量:提供优质的租售服务,满足客户不同需求,建立良好的口碑,增加品牌知名度。
2. 市场推广:通过广告、宣传等方式,加大市场宣传力度,提高品牌知名度和形象。
3. 合作伙伴关系:与知名房地产开发商、企业租户等建立合作伙伴关系,提高品牌的影响力和竞争力。
写字楼的营销策划随着城市化的不断发展,写字楼业也越来越受到关注。
不仅商业写字楼,也有越来越多的人选择在写字楼里创业或工作。
因此,写字楼营销成为了非常重要的一个话题。
本文将介绍一些有关写字楼营销的策划,以帮助写字楼更有效地吸引和保留客户。
一、信息发布渠道在写字楼营销中,信息发布是最基本的方式。
有以下几种渠道:1.线下渠道•传单•展览会•周边户外广告•投放海报这些方式是最传统的营销手段,虽然需要投入一定的人力、物力、财力,但相对来说比较稳定,也更有广告效应。
2.线上渠道•微信公众号•网站•QQ群或微信群•搜房网等房地产网站随着社交媒体的普及,线上渠道越来越受到青睐。
线上营销主要有两个优势:一是可以更快速地传播信息;二是可以精准锁定目标人群。
二、服务升级除了传统的信息发布和营销,写字楼的服务也非常重要。
一个好的服务可以让客户感到方便、舒适,也可以吸引更多的客户。
在服务升级方面,有以下几点:1.智能化管理整合智能化管理系统,实现大楼的高效运营和管理,为客户提供更加便捷的服务。
例如,可以设置智能化管理系统,实现楼内设备和电梯的远程监控和控制。
2.环境改善写字楼的环境也非常重要。
在环境改善方面,可以从以下几个方面入手:•维护干净卫生•良好的空气质量•增加绿化3.优化客户体验好的客户体验可以快速吸引新客户和保留老客户。
为此,可以优化以下几个方面:•优化楼内的停车场和电梯运行•提供快速上网服务•丰富的娱乐设施三、品牌营销品牌是写字楼成功的关键。
在品牌营销方面,也有以下几个策略:1.打造专业形象打造一个专业的形象,让客户对写字楼的态度更加正面。
可以从以下几个方面入手:•为写字楼设计专属的logo•规范员工着装•提供优质的客户服务2.扩大影响力为写字楼扩大影响力是很重要的,配合一些公益活动等,可以让写字楼的品牌形象更加提升。
3.联合营销联合营销可以让不同品牌之间互相促进,增加写字楼的吸引力。
可以与当地银行、大型商场等其他企业合作,举办活动和促销。
重庆某写字楼整体营销策略随着经济的发展,重庆成为了中国内地重要的经济中心之一,越来越多的企业选择在这里设立办公室。
在这个竞争激烈的市场环境下,营销策略对于写字楼来说尤为重要。
下面,我们将探讨一种整体营销策略,以帮助某写字楼吸引更多的租户。
首先,定位是整体营销策略的关键。
写字楼需要明确自己的目标客户群体,并根据他们的需求来制定相应的市场推广方案。
比如,如果目标客户群体是科技公司,那么可以在科技媒体上发布广告,打造科技氛围,并提供先进的设施和技术支持。
其次,在线营销也是非常重要的一部分。
如今,互联网的普及使得线上渠道成为了吸引客户的有效手段。
写字楼可以通过建设精美的网站,内容包括办公楼的介绍、租金价格、配套设施等,吸引潜在客户。
同时,在社交媒体平台上开设账号,发布有关写字楼的资讯和特别优惠,增加品牌曝光度。
除了线上营销,线下活动也是不可忽视的。
可以举办开放日活动,邀请潜在客户参观写字楼,并提供一些特色服务,比如免费饮料和餐点、专业咨询等。
通过活动,潜在客户可以更直观地了解到写字楼的优势和特色,从而增加签约的可能性。
此外,合作也是整体营销策略的一部分。
可以与当地知名企业或机构合作,共同举办一些商务活动、峰会或论坛,吸引目标客户前来参与。
这不仅可以提高写字楼的知名度,还可以提供一个平台,让不同公司之间进行业务合作和交流。
最后,口碑营销也是至关重要的一环。
租户满意度是吸引更多客户的关键。
写字楼需要提供优质的服务,包括设施完善、保安高效、卫生干净等方面。
同时,也要加强客户关系管理,及时回应客户的需求和问题。
通过口碑传播,现有租户的好评将吸引更多的潜在客户前来租赁写字楼。
综上所述,整体营销策略在吸引租户方面发挥重要作用。
定位、线上营销、线下活动、合作和口碑营销等各个方面相互结合,将有助于某写字楼提高品牌知名度,并吸引更多的租户。
写字楼的整体营销策略是一项长期而全面的工作,需要持续努力和创新。
除了上文中提到的定位、线上营销、线下活动、合作和口碑营销,还有其他一些营销方法可以进一步提高写字楼的竞争力。
写字楼推广
一、常规渠道
✓派单:依节点在重要交通路口、商业网点、写字楼等目标客户区域进行派单,传播项目价值信息及营销亮点。
✓拉条幅:在高档社区(富人居住区域)、会所、项目周边交通要道旁拉条幅,打特价或直接刺激客户的价值信息(一般不打项目名称,增加客户的吸引力),增加来电来访量;并对客户进行不间断邀约,长期跟进谈判。
✓塞车:制作塞车卡或挪车卡,在车辆密集区集中塞车,增加信息传播度。
✓楼体发光字:增加楼体广告的铺排,彰显项目气质并传递有效利益点,增加客户积累。
✓总裁签售:比较常规,圈定有效客户到访谈判、信息推广的重要方法。
✓扫楼陌拜:客户拜访,发现大客户。
二、关系渠道
✓企业家讲座
✓经济论坛(与报纸或网站合作)
✓清华校友会
✓车友会
✓商会
✓展销会
三、媒体渠道
✓电视
✓广播
✓网站
✓户外大牌✓围墙
✓新媒体。
浅析万达写字楼营销策略万达写字楼是万达集团旗下的一个重要业务板块,是中国知名的写字楼开发和运营商。
为了提升其写字楼的市场竞争力,万达集团采用了一系列营销策略,以吸引目标客户并提升销售业绩。
本文将对万达写字楼的营销策略进行浅析。
万达写字楼通过定位策略来明确目标市场。
根据万达的品牌定位和公司的长期发展规划,万达写字楼主要面向企业客户,提供高品质、高效率的办公空间。
在市场竞争激烈的写字楼行业,明确目标市场能够帮助万达写字楼更加精准地制定营销策略,满足客户需求。
万达写字楼采取了多元化的推广方式。
万达集团以其强大的品牌影响力和广泛的资源网络,能够通过大规模的广告宣传、品牌合作、公关活动等方式进行宣传推广。
除了传统的广告形式,如电视、报纸和户外广告,万达写字楼还积极利用互联网和社交媒体等新兴渠道进行推广,以吸引更多的目标客户。
万达写字楼注重客户体验。
在写字楼租赁市场,租户对写字楼的舒适度、便利性和服务质量要求越来越高。
万达写字楼通过提供优质的硬件设施和软性服务,满足客户的需求,提升客户的满意度和忠诚度。
万达写字楼不仅投入大量的资金建设高标准的办公楼,还提供了配套设施如停车场、餐厅、健身中心等,以提升客户的办公体验。
万达写字楼还注重品牌建设。
万达集团作为中国知名的企业集团,有着良好的品牌形象和信誉。
万达写字楼通过与高知名度的企业合作,扩大其品牌影响力。
万达写字楼与知名企业签订合作协议,提供专属的办公空间和服务,为客户提供独特的办公体验。
这种合作既能够提升万达写字楼的品牌价值,也能吸引目标客户。
万达写字楼注重品质和信誉。
写字楼市场的竞争很激烈,品质和信誉是吸引客户的重要因素。
万达写字楼通过持续地提升写字楼的品质和服务水平,赢得用户口碑和信任。
通过高标准的建设和管理,提供安全、舒适的办公环境,迅速树立了良好的声誉,吸引了众多企业客户。
万达写字楼通过明确目标市场、多元化推广方式、注重客户体验、品牌建设和品质信誉等营销策略,提升了其在写字楼市场的竞争力。
某顶级写字楼的整体营销策略某顶级写字楼的整体营销策略主要围绕打造高品质的商务环境、吸引优秀的企业入驻、提供卓越的服务体验以及积极开展品牌推广展开。
首先,该写字楼将注重提升建筑品质,确保办公环境的舒适度和专业性。
通过与国内外知名建筑师和工程团队合作,力求打造一座现代化、高端大气的建筑,以满足企业对于办公场所质量和形象的要求。
其次,该写字楼将通过积极营销策略吸引优秀的企业入驻。
除了提供高质量的办公空间和配套设施外,写字楼将推出一系列特色服务和福利来吸引企业。
比如,提供灵活的租赁方案和合理的价格优惠政策,为新租户提供免费装修、搬迁、设备采购等服务;为企业提供定制化办公空间、私人休息区和独立会议室等,满足不同企业的需求;还将积极引进国际顶级企业和知名的创新科技企业,以提升写字楼的影响力和吸引力。
第三,该写字楼将注重服务体验的提升。
建立专业、高效的物业管理团队,为入驻企业提供一站式的服务。
包括日常维护、保洁、设备管理、停车收费等;定期举办企业文化活动、专业培训和健康促进活动,增强企业的归属感和员工的满意度;完善的安保体系和绿化环境,为企业提供一个安全舒适的办公场所。
最后,该写字楼将积极开展品牌推广活动,提升知名度和口碑。
与相关媒体合作,发布新闻稿、举办行业研讨会等,展示写字楼的优势和特色;通过网络社交媒体平台、宣传册和展览等方式,传播写字楼的优质服务和企业入驻的成功案例;与当地政府、商会等合作,参加行业展览和活动,提升品牌的认可度和美誉度。
综上所述,某顶级写字楼的整体营销策略主要包括提升建筑品质、吸引优秀企业入驻、提供卓越的服务体验以及积极开展品牌推广。
通过这些策略的结合,该写字楼将在市场竞争中取得优势,成为商务精英和创新企业首选的办公场所。
某顶级写字楼的整体营销策略还包括以下方面的具体措施:1. 建立战略合作伙伴关系:该写字楼将与各行业的领先企业建立战略合作伙伴关系,共同推动业务的发展和合作项目的落地。
离开写字楼大客户拓展的渠道总结
多渠道开拓客户关系,常见的渠道通常有:
(一)大机构、大集团等大客户资源;主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。
(二)社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源;
(三)开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源;
(四)代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源;(五)合作物业公司的客户资源;
(六)房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源;
大客户关系营销的四种建立方式
建立关系的方式主要有以下四种:
(一)开发商或代理商相关客户人员主动出击寻找的客户资源。
如上述第(一)(二)(六)种渠道客户就需要相关人员走出售楼中心,出去寻找、积累目标客户。
这一点,顺驰集团的营销做得特别成功,他们专门有“客户资源部”来实现“地面渗透”以与企划部的“高空轰炸”配合,共同建立客户关系渠道。
这一点我们在后面的《营销顺驰》这一讲中还要专门详细讲解。
(二)用与开发商雇佣形成的甲乙方关系利用渠道。
如代理商、三级中介、短信公司、直邮公司、物业公司等公司与开发商合作后,客户资源理所当然的可以利用。
(三)与开发商、代理商或楼盘合作双赢、互换客户资源等关系形成的客户资源。
如上述第(九)类客户渠道,这些渠道都需要和它们洽谈合作以获得资源。
如河南顺驰中央特区项目在推广时就成功的与郑州“奥迪车友会”交换客户资源,获得他们4000多个优质客户资源。
四)开发商自身积累的会员或者发动全员营销、老客户营销推荐的客户资源。
大客户初步建立的标杆做法
建立初步感情基础后,下一步是吸引到访,促进关系,手段主要有:
1、邀请参加项目举办的活动
2、访谈
访谈也是一种好的客户关系维系方式,访谈体现对客户意见的重视,能给客户增强归宿感和主人翁的感觉。
尤其是开发商定期业主恳谈、开发商专职聘请业主顾问等等都是好的形式,西安紫薇花园就是通过聘请业主担任兼职工程监理获得了很高的品牌美誉度。
3、消费
对销售现场来说,人气是重中之重,尤其是对一些地段较偏、人气不足的项目。
消费可谓是有效促进人气的重要手段。
很多较为高端的项目如深圳中旅国际公馆、深圳中信红树湾都在售楼中心引进老树咖啡等品牌餐饮机构,给客户提供咖啡、冷饮、点心等,同时还给诚意客户发行消费券,通过赠送1000元消费券等吸引客户本人及亲友到销售现场。
4、专项推荐
专项推荐主要是各种类型的产品推介会,深圳星河丹堤项目将产品推介会与小型餐会
结合,也取得了良好的效果。
5、回访
定期对到访客户进行回访也是客户关系维系的规定动作。
6、馈赠
对客户的馈赠包括节假日赠送小礼品、签约入伙赠送纪念品、活动抽奖奖品等,还有老客户带新客户的积分奖励、赠送物业管理费等。
值得一提的是积分卡。
积分卡一般是通过房地产公司的会员俱乐部发行,现在各种各样的客户会员俱乐部,在房地产界已经非常普遍。
例如万科的“万客会”、合生创展的“合生会”、华润置地的“置地会”万达的“万达会”等等。
会员俱乐部给会员及客户发放会员卡,客户参加活动、参观楼盘、购买、推荐购买、重复购买、合理化建议都有积分奖励,可以兑换礼品或奖金,这样可以扩大营销队伍,实现某种意义上的传销。
但实践证明,对于高档楼盘来说,积分卡的作用并不是很明显,高端客户一般都不在意这点积分。
集团性客户建立的手段
对于“大客户”,如大机构、大集团客户,一般的手段有以下两种:
1、上门拜访
湖南涟水名城在积累客户阶段,针对涟源一中、涟源市工商银行、涟源市人民医院、涟源市疾控中心等大客户单位,直接安排销售人员去各科室拜访客户,向他们介绍、演示项目,了解他们对项目反应,登记客户联系方式等,带动了大批客户。
值得一提的是,对于大客户单位,一般情况下,不要试图发展团购,即抱团谈判、集体折扣。
郑州中央特区项目在销售时,试图发展河南省人民医院团购,河南顺驰集团同意给予1%的折扣优惠,但客户积聚多了以后,他们觉得优惠太少,几次谈判不成后最终不了了之。
对于大客户单位,完成客户发动后,一般可采取小恩小惠将之吸引到售楼现场,再分而击之,尽量避免客户抱团。
2、窄众广告
对于大客户单位,可通过洽谈,在其机构网站、单位报刊上发布广告,或者在其办公、家属院显著位置发布户外广告、展板、条幅等方式吸引其到项目现场。
注意,对于这类大客户单位的窄众广告,一定得突出大客户单位的特殊待遇,如赠送购房现金券、可安排抽奖、有礼品赠送、有专车接送等等,这样才可以满足大客户虚荣心,使其互相影响、跟风。
针对大客户单位建立初步感情基础后,销售人员直接掌握了一部分客户资料,另外一部分客户进线、到访,也能掌握客户资料。
针对社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等渠道客户资源的客户营销方式
建立项目初步认知和感情基础的手段主要有:
1、派发传单
在社区、写字楼、超市、百货商场等目标客户集中的地方派发传单是常用的手段。
派发传单的注意事项有:首先要尽量注意形式新颖,突破心理接受第一关;其次传单内容上尽量附属小恩小惠,吸引客户到售楼现场。
2、路演
路演顾名思义,是在马路上进行的演示活动。
目前,房地产路演一般集中在社区、写字楼、百货商场等地,路演的外延已经开始扩大,成为包括产品发布会、产品展示、优惠热卖、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。
路
演可以在短时间内积聚人气,快速提升项目的知名度,是前期积累客户的重要手段。
3、摆放宣传资料
在高档娱乐服务场所,如上岛咖啡、酒店客房、私人俱乐部、高档茶楼等场所摆放项目宣传资料也是与客户建立初步认知的重要手段。
上述几种手段的结果就是掌握了大量的客户资料,如客户姓名、联系方式、联系地址等。
写字楼针对客户数据库营销的方式
如奥迪车友会的客户资料、台商协会的会员资料、招商银行金卡客户资料等,针对这部分客户资料,建立初步感情基础的手段主要有:
1、寄送
主要是给客户邮寄《客户通讯》、楼书、折页、海报等项目资料及小礼物,让客户认知项目;
2、发送项目销售信息、项目节日问候等;
万科在这一点上就做得特别好,每个项目的销售针对客户资源都有专门的短信规划。
寄送和发送短信的方式是房地产营销中最常见的客户沟通手段,上述九大渠道积累的客户以及上门的客户,只要留有资料的,经过筛选后都可以通过这两种方式沟通。
因为房地产产品的特殊性,消费者的购买行为大多比较理性,一般来说都需要经过收集信息、考察比较、详细询问、现场体验等一系列过程后才会最终决定购买。
因此,对开发商来说,与消费者进行项目初步认知、建立初步感情基础的阶段就是消费者收集资料的阶段,二者不谋而合。
沈阳标杆写字楼盘特色的大客户十大拓展方式
开拓十大客户资源渠道:
1、雅居乐、碧桂园客户:在项目地块东南、西南树T型广告牌,设置工地围档、楼体条幅等形成客户截流;
2、大学城客户:派直销人员(在校大学生兼职)散发DM单等宣传资料;
3、有车客户:在汽车4S店、加油站投放DM单等宣传资料;
4、投资客户、金融客户:充分利用合作银行信用卡客户,短信发送,组织投资讲座;
5、白领客户:充分利用主流媒体力量,举办“缘来有你,白领交友派对”等活动积累客户;
6、行会客户:针对驻沈阳广东商会、台商协会、韩国商会、个体工商业协会等行会组织组织推介会、联谊会等活动,投放宣传资料等;
7、业内客户:设置“阳光接待大使”,专门负责接待业界客户,形成良好的业内口碑;
8、皇姑区客户:通过媒体渗透以及组织“超级狗狗秀”等活动进行积累客户;
9、城际高端客户:针对铁岭、朝阳等城际客户,通过媒体渗透以及世创的渠道网络进行积累。
佛山的怡翠玫瑰园项目针对乡镇客户信息难以渗透的弊端,启动“星火计划”。
总之,面对高目标、高难度的楼盘销售,实行“渠道拓展”是非常有效的。
在国内地产销售界稍有名气的香港泰盈地产号称“刀锋营销”,其在操盘的时候注重直销,直销员遍布各个区域派发单张。
比起顺驰的渠道拓展系统虽然粗糙许多,但相对初级阶段的单纯坐销来说,也赚得了不少加分。
神马都是浮云!
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