计算机维护投标技术文件
- 格式:docx
- 大小:56.29 KB
- 文档页数:31
投标邮件范文尊敬的投标人:您好!很高兴为您提供服务。
项目名称:xx工程项目中标单位:xx技术服务中心对您反映的问题已在 xx工程网站上回复。
一、贵公司的投标文件我中心已收悉。
您所投标的是计算机软件及服务采购项目。
我会负责在收到贵公司的投标文件后3个工作日内提供技术支持。
技术支持的范围包括:计算机软件的安装、调试、培训、升级和维护服务。
我中心技术人员将及时与贵公司技术人员联系并提供上门服务,以保证客户需求。
服务内容包括:协助投标人完成所投产品的注册和维护,提供安装环境、测试环境等。
如遇特殊情况,可以与我中心联系,并在10个工作日内提供解决方案。
如遇紧急情况需要时间,我中心将提供相应的服务。
二、为了提高贵公司对本项目服务水平,我们建议将本项目技术内容以电子文档的形式提交给贵方,请贵方予以考虑并按要求提供。
贵方将按照技术规范要求,及时把本次的技术内容递交。
如您对上述答复有异议,请在收到回复之日起7日内与我们联系,我们将予以核实并及时答复。
以上电子文档于20 xx年10月20日17:00前发送至贵公司指定邮箱**********.cn(逾期不予受理),未接到回复的恕不接收。
电子文档也可通过邮箱***************.cn(请务必注明投标人名称、联系方式、邮箱及密码)并附项目需要的技术资料,电子文档不允许修改和复制,如需改动和复制请于20 xx年10月31日17:00前将文件提交我们。
如无法提供,则视为放弃投标资格。
同时还请 xx工程咨询中心给予理解。
三、祝您身体健康,万事如意。
尊敬的 xx技术服务中心领导:您好!感谢您在百忙之中阅读我的投标信!在此,我代表本次投标公司向您表示衷心的感谢!真诚的希望您能通过我投标公司的投标文件了解更多有关我公司的资料和动态。
投标文件的格式、内容、格式等都是一份完整的招标文件,是对招标文件的最好响应。
希望您在阅读后能够根据招标文件的要求认真填写、签署投标文件相关内容!。
网络监控维护投标书样本尊敬的招标方:感谢贵方提供的机会,使我们能够参与到本次网络监控维护项目的投标中。
我们公司,作为专业的信息技术服务提供商,拥有丰富的网络监控系统实施与维护经验。
以下是我们针对本次投标所提供的服务方案。
一、服务目标我们的目标是为贵方提供一个稳定、安全、高效的网络监控系统,确保网络运行的连续性和数据的完整性。
我们将通过定期维护、故障排除和系统升级等服务,保障网络监控系统的最优性能。
二、服务内容1. 系统巡检:我们将定期对网络监控系统进行全面检查,包括硬件设备、软件应用和网络连接等,确保所有组件正常运行。
2. 故障响应:一旦发生故障,我们将提供快速响应服务,通过远程或现场方式进行故障排查和修复。
3. 系统升级:随着技术的发展,我们将为贵方提供系统升级服务,包括软件更新、硬件替换等,以适应新的监控需求。
4. 备份与恢复:我们将定期为网络监控系统进行数据备份,并在需要时快速恢复数据,防止数据丢失。
5. 安全防护:我们将实施一系列的网络安全措施,包括防火墙配置、入侵检测系统等,以防止未授权访问和网络攻击。
6. 培训与支持:我们将为贵方的运维人员提供必要的技术培训,确保他们能够有效地管理和使用网络监控系统。
三、服务保障1. 专业团队:我们拥有一支由经验丰富的网络工程师组成的专业团队,他们具备深厚的技术背景和出色的问题解决能力。
2. 快速响应:我们承诺在接到服务请求后,将在规定的时间内给予响应,并尽快派遣技术人员进行处理。
3. 质量保证:我们所有的服务都将遵循国际质量管理体系标准,确保服务质量和效率。
4. 持续改进:我们将根据贵方的反馈和网络监控系统的运行情况,不断优化和改进我们的服务流程和方法。
四、报价明细请参见附件中的报价明细表,其中详细列出了我们提供的各项服务的费用。
我们期待与贵方建立长期合作关系,共同推动网络监控系统向更高水平发展。
如有任何疑问或需要进一步讨论,请随时与我们联系。
此致敬礼[公司名称][联系人姓名][联系人职位][联系电话][电子邮箱][日期]。
引言概述:正文内容:一、项目背景1.项目概述:简要描述计算机项目的目标和需求。
2.项目目标:明确项目的具体目标,并阐述它们与合作伙伴或客户的利益相关性。
3.项目范围:详细说明计算机项目的范围,包括所涉及的技术、功能和交付物。
二、项目执行计划1.项目里程碑:列出项目的关键里程碑和截止日期。
2.项目任务:将项目分解为具体的任务,包括任务的描述、负责人和预计完成日期。
3.项目资源:说明项目所需的人力资源、硬件设备和软件工具。
4.项目风险:识别潜在的风险因素,并提供相应的应对策略。
5.项目质量管理:描述项目质量标准和质量控制措施。
三、技术规格1.系统架构:介绍计算机系统的整体架构,包括硬件和软件组件的关系。
2.功能需求:详细列出计算机系统的功能需求,包括用户界面、数据处理和集成能力等。
3.性能指标:定义计算机系统的性能指标,例如响应时间、吞吐量和可靠性等。
4.安全要求:说明计算机系统的安全需求,如数据加密、访问控制和备份策略等。
5.可维护性要求:描述计算机系统的可维护性要求,以便在项目交付后进行维护和升级。
四、项目预算1.成本估算:对计算机项目的各项费用进行估算,包括人力成本、硬件和软件成本以及其他费用。
2.预算分配:将项目预算分配给各个任务和阶段,确保项目在预算范围内进行。
3.成本控制:提供项目成本控制的方法和策略,确保在项目执行过程中能够控制成本。
五、商务条款1.合同条款:列出合同的商务条款,如付款方式、保修期和知识产权的归属等。
2.法律风险:识别可能涉及的法律风险,并提供相应的法律条款和免责声明。
总结:。
第1篇一、招标单位[公司名称]二、招标内容[公司名称]因业务发展需要,现对本公司电脑运维服务进行公开招标。
本次招标旨在选择一家具备专业能力、服务质量优良的电脑运维服务商,为[公司名称]提供全面、高效的电脑运维服务。
三、招标范围1. 硬件设备维护:包括但不限于电脑主机、显示器、打印机、网络设备等硬件设备的日常维护、故障排除、升级换代等。
2. 软件系统维护:包括但不限于操作系统、办公软件、专业软件的安装、配置、升级、优化等。
3. 网络维护:包括但不限于局域网、广域网的搭建、调试、优化、故障排除等。
4. 数据安全:包括但不限于数据备份、恢复、安全防护等。
5. 技术支持:包括但不限于现场技术支持、远程技术支持、应急响应等。
6. 用户培训:包括但不限于新系统培训、软件操作培训等。
四、招标要求1. 投标人须具备有效的营业执照,注册资金不低于[金额]万元。
2. 投标人须具备至少[年数]年的电脑运维服务经验,有良好的业绩和口碑。
3. 投标人须拥有专业的技术团队,团队成员需具备相应的资质证书。
4. 投标人须提供详细的电脑运维服务方案,包括服务流程、服务标准、服务保障等。
5. 投标人须承诺在服务过程中严格遵守国家相关法律法规,保证服务质量。
五、投标文件要求1. 投标书:包括但不限于公司简介、资质证书复印件、业绩证明等。
2. 电脑运维服务方案:包括但不限于服务流程、服务标准、服务保障、报价等。
3. 相关资质证书复印件。
4. 其他证明材料。
六、投标截止时间及地点1. 投标截止时间:[具体日期]。
2. 投标地点:[公司地址]。
七、评标办法1. 评标委员会将对投标文件进行评审,主要评审内容包括:投标人资质、服务方案、报价、服务保障等。
2. 评标委员会将综合考虑投标文件的质量、价格等因素,择优确定中标单位。
八、合同签订及服务期限1. 中标单位将与[公司名称]签订电脑运维服务合同。
2. 服务期限为[年数]年,自合同签订之日起生效。
电脑投标书范本尊敬的招标方:感谢贵方提供参与此次电脑采购项目的投标机会。
我们公司,作为一家在信息技术领域拥有丰富经验和专业技术的供应商,特此提交我们的投标书,以期能够满足贵方的需求。
一、投标产品概述我们将提供最新型号的高性能电脑,包括但不限于以下配置:- 处理器:Intel Core i7 或同等性能的AMD处理器- 内存:16GB DDR4 RAM- 存储:512GB SSD 固态硬盘- 显示器:23英寸全高清IPS显示屏- 操作系统:Windows 10 专业版- 额外配件:包括键盘、鼠标、耳机等二、技术规格与服务承诺1. 所有电脑均符合国际质量标准和认证。
2. 提供三年全面保修服务,包括硬件故障和软件技术支持。
3. 24小时内响应客户服务请求,72小时内现场维修或更换服务。
4. 定期进行软件更新和安全漏洞检查,确保系统安全稳定。
三、价格与交付1. 我们提供的价格为每台电脑XXX元,总计XXX元(含税)。
2. 交付时间:合同签订后30个工作日内完成全部交付。
3. 交付地点:按照贵方指定的地点进行交付和安装。
四、公司资质与业绩1. 我们公司拥有ISO 9001质量管理体系认证。
2. 近三年内成功完成了十个以上类似规模的电脑供应项目。
3. 拥有良好的客户反馈和业绩记录。
五、售后服务与培训1. 提供详细的产品使用培训,确保用户能够充分利用电脑的各项功能。
2. 定期进行用户满意度调查,不断优化我们的服务。
3. 提供终身技术支持和咨询服务。
我们期待与贵方建立长期合作关系,并承诺提供最优质的产品和服务。
感谢贵方的考虑,我们愿意在任何时间与贵方进一步讨论合作细节。
此致敬礼[公司名称][联系人姓名][联系电话][电子邮箱][公司地址][日期]。
技术条件书1.总则1.1本标书的技术规范是作为本次招标项目的内容及技术规范,投标方必须根据本标书的技术规范内容及要求编写相关服务方案建议书。
1.2投标方在方案设计建议中,按本技术规范中所提的技术内容及要求,对涉及到的研究思路、研究方法、成果及交付物等,应做具体、详细的说明、论述及分析,并根据选用的最优方案提出建议。
1.3本技术规范的内容如有遗漏,投标方可予以补充,并对补充的内容或技术的必要性进行具体的论述。
如需发生费用的应在报价中体现,否则一旦中标将认为卖方对其补充部分为免费提供。
1.4本部分作为投标方编写项目服务方案设计建议书的依据,对于其中的某些部分,投标方如不能满足要求,应在技术建议书中提出说明,否则,招标方即认为投标方提供的服务或设备可以满足本招标规范书的要求。
1.5规范书有关内容的澄清1)投标方对于规范书的疑问可以通过书面材料与招标方联系。
在规定的建议书提交最后期限以前,招标方应以书面材料给予答复,有关投标方答复材料视为投标方的技术规范书的附件;2)在技术谈判的各个阶段,招标方如以书面形式要求投标方对有关问题进行进一步的技术澄清,投标方应以书面资料给予正式应答;所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。
1.6招标方在任何时候保留对本技术规范的解释权和修改权。
招标方有权在签订合同前,根据需要修改和补充本技术规范书,修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。
1.7本规范书在内容或技术指标上如果存在错误(包括印刷错误),投标方可在技术建议书中提出,经双方确认后对错误内容或技术指标进行修正。
1.8如果发现投标方的实施人员不合格,招标方有权要求投标方撤换,因撤换而产生的费用应由投标方承担。
原则上不允许投标方随意更换实施人员,如需更换实施人员,投标方应提前通知招标方,在不影响现场服务并且征得招标方同意的条件下,投标方可更换其实施人员。
2.点对点应答要求2.1投标方应根据本招标文件的格式和内容要求编制投标文件,逐项逐条地对技术招标书进行点对点应答,且必须带原文。
引言概述:一、项目背景和目标1.1项目背景1.2项目目标1.3可行性分析1.4项目约束条件1.5项目启动计划二、技术方案2.1系统架构设计2.1.1硬件环境设计2.1.2软件环境设计2.1.3网络架构设计2.2功能需求和设计2.2.1功能需求分析2.2.2功能模块设计2.2.3界面设计2.3数据库设计2.3.1数据库结构设计2.3.2数据库安全策略2.3.3数据库备份和恢复策略2.4安全性和可靠性设计2.4.1安全性设计2.4.1.1用户身份验证2.4.1.2数据加密2.4.1.3安全审计2.4.2可靠性设计2.4.2.1容灾方案2.4.2.2错误处理机制2.4.2.3性能优化2.5技术选型和技术路线2.5.1技术选型依据2.5.2技术路线规划2.5.3技术支持和服务保障三、项目实施计划3.1项目规划和组织结构3.1.1项目推进计划3.1.2项目团队组织结构3.1.3项目资源分配3.2项目实施方法和步骤3.2.1项目启动准备3.2.2需求分析和功能设计3.2.3系统开发和集成测试3.2.4用户验收测试3.2.5系统上线和维护3.3交付物和里程碑3.3.1交付物清单3.3.2项目里程碑计划四、费用和预算4.1项目费用估计4.1.1人力资源成本估计4.1.2硬件和软件成本估计4.1.3第三方服务成本估计4.2物料和设备采购4.2.1采购流程和计划4.2.2供应商选择和评估4.3预算管理和控制4.3.1预算编制和分配4.3.2成本控制和风险管理五、风险管理和质量保障5.1风险识别和评估5.1.1风险识别方法5.1.2风险评估和分类5.2风险应对策略5.2.1风险规避5.2.2风险转移5.2.3风险缓解5.2.4风险接受5.3质量管理措施5.3.1质量计划5.3.2质量控制5.3.3质量评估和改进总结:。
大数据中心运维投标书-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1数据中心运维投标书**有限公司二零一四年八月目录第一章投标申请及声明.................................................................................. 错误!未定义书签。
第二章法定代表人授权书.............................................................................. 错误!未定义书签。
第三章报价表.................................................................................................. 错误!未定义书签。
第四章分项报价明细表.................................................................................. 错误!未定义书签。
第五章投标资格证明文件.............................................................................. 错误!未定义书签。
第六章运维需求分析...................................................................................... 错误!未定义书签。
一、业务需求 ......................................................................................... 错误!未定义书签。
二、运维需求 ......................................................................................... 错误!未定义书签。
目录1 技术参数响应情况 .......................................................................................................................................2 维护服务要求响应表 ...................................................................................................................................3 维护服务目标及服务范围 ...........................................................................................................................3.1 维护服务目标 ............................................................................................................................3.2 维护服务范围 ............................................................................................................................3.2.1 笔记本电脑....................................................................................................................3.2.2 台式计算机....................................................................................................................3.2.3 软件维护服务................................................................................................................4 维护服务质量保证措施 ...............................................................................................................................4.1 质量控制 ...................................................................................................................................4.2 维护组织架构 ............................................................................................................................4.3 维护成员职责 ............................................................................................................................4.4 维护保养服务价格.....................................................................................................................4.5 响应、处理时限 ........................................................................................................................4.5.1 技术支持服务................................................................................................................4.5.2 现场服务响应时间........................................................................................................4.5.3 维护响应方式................................................................................................................4.5.4 其他响应服务................................................................................................................4.6 年度维保要求 ............................................................................................................................4.6.1驻场工作流程.................................................................................................................4.6.2 ★人员数量....................................................................................................................4.6.3 人员要求........................................................................................................................4.6.4 人员变更........................................................................................................................4.6.5 人员请假........................................................................................................................4.6.6 技术支援........................................................................................................................4.6.7 突发应急处理................................................................................................................5 质量要求.......................................................................................................................................................6 检查制度.......................................................................................................................................................6.1 定期巡检制度 ............................................................................................................................6.2 台式机、笔记本电脑日常巡检记录.........................................................................................6.2 软件或硬件故障问题报告.........................................................................................................6.3 周、月度、季度报告表格.........................................................................................................7 维修服务单...................................................................................................................................................8 计算机其他服务事项 ...................................................................................................................................8.1 数据备份和修复 ........................................................................................................................8.2 补丁和防病毒管理.....................................................................................................................8.3 网络安全策略 ............................................................................................................................8.4 网络故障处理报告.....................................................................................................................9 结语............................................................................................................................................................... 附件1:投标项目负责人和运维人员的身份证和学历复印件..................................................................... 附件2:公司人员社保证明 ............................................................................................................................1 技术参数响应情况序号主要技术条款是否响应完全理解技术方案中对产品的各项要求、项目实施效果、实现功能及验收标准等√采购文件中的其他技术条款均能完全响应√采购方发布的补充通知中各项技术要求(如有)√同意采购方以任何形式对我方提供的技术部分内容的真实性和有效性进行公开审查验证√填表要求:1. 响应栏内空白或打“√”表示完全响应;对打“×”视为偏离。