高级项目管理师考前资料 考试清华教程学习笔记
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软考高项口诀清华版软考信息系统信息系统是现代社会中不可或缺的一部分,它涉及到了信息的获取、存储、处理和传输等方面。
软考信息系统是软考考试中的一个重要高项,对于从事信息系统开发和管理的人员来说,掌握软考信息系统知识是非常重要的。
软考信息系统主要包括以下几个方面的内容:系统分析与设计、系统开发与管理、数据库技术、网络技术、信息安全与保密等。
下面将逐一介绍这些内容。
首先是系统分析与设计。
系统分析与设计是指通过对用户需求的分析,确定系统的功能和性能要求,并设计出满足这些要求的系统结构和各个模块之间的关系。
在系统分析与设计过程中,需要使用一些工具和方法,例如数据流图、数据字典、结构化分析方法等。
其次是系统开发与管理。
系统开发与管理是指利用软件工程的方法和技术,按照预定的计划和要求,进行系统开发和管理的过程。
系统开发与管理涉及到软件开发的各个阶段,包括需求分析、系统设计、编码实现、测试调试、系统上线和运维等。
数据库技术是信息系统中的重要组成部分。
数据库技术主要包括数据库的设计与管理、数据库的操作与维护、数据库的安全与备份等内容。
数据库技术的应用广泛,几乎所有的信息系统都需要使用数据库来存储和管理数据。
网络技术是信息系统中的另一个重要方面。
网络技术主要包括计算机网络的基本原理、网络协议的应用、网络安全与管理等内容。
随着互联网的发展,网络技术在信息系统中的地位越来越重要,对于网络的安全与管理也越来越关注。
信息安全与保密是信息系统中的重要环节。
信息安全与保密主要包括身份认证、访问控制、数据加密、安全审计等内容。
在信息系统中,保护用户的隐私和数据的安全是非常重要的,需要采取一系列的安全措施来防止信息泄露和攻击。
软考信息系统是软考考试中的一个重要高项,涉及到系统分析与设计、系统开发与管理、数据库技术、网络技术、信息安全与保密等内容。
掌握软考信息系统知识对于从事信息系统开发和管理的人员来说是非常重要的,可以提高工作效率和质量,保障信息系统的安全和稳定运行。
时间管理主要内容:活动定义、活动排序、活动资源估计、活动历时估计、进度管理计划制定、进度控制一、活动定义通过工作分解结构,将项目分解为一系列更小的更容易管理的活动,形成文档形式的活动清单。
输入:企业环境因素,组织过程资产、范围说明书、WBS、WBS字典、项目管理计划输出:项目活动清单、活动清单属性、里程碑清单、发起的变更工具和技术:分解、模板、滚动式规划、专家判断、二、活动排序确定各个活动任务之间的依赖关系,并形成文档输入:活动清单和活动清单属性、范围说明书、里程碑清单、批准的变更请求输出:项目计划网络图、更新的活动清单、更新的活动属性、请求的变更工具和技术:1.前导图法(PDM),单代号网络图(AON)active on node2.箭线图法(ADM),双代号网络图(AOA)active on arrow3.进度计划网络模板4.确定依赖关系:强制依赖关系,可自由处理的依赖关系、外部依赖关系三、活动资源估计决定各个活动需要什么样的资源(人力、设备和材料),什么时候需要,需要多少输入:企业环境因素、组织过程资产、活动清单、活动属性、资源可行性、项目管理计划输出:活动资源需求、更新的活动属性、资源分解结构、更新的资源日历、变更请求工具和方法:1.专家判断法2.替换方案确定3.公开的估算数据4.项目管理软件5.自下而上的估算四、活动历时估计综合考虑各种资源,人力、物力和财力的情况下,估计各项活动的时间,在对各个工作进行估计时,可以选择项目中最熟具体活动性质的人或者团体来完成具体估计工作.输入:企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、活动清单、活动资源需求、资源日历(包括资源的可用性,能力和人力资源技能等信息)、项目管理计划注意:在历史估算时,项目团队要考虑项目中已经识别出来的风险,根据风险的影响,应该在原有的估算基础上增加一些额外的时间,及时间预留。
输出:活动历史估算结果、更新的活动清单工具和方法:1.专家判断:主要依赖历史经验和信息2.类比估算法:以以前类似项目工作来估计当前工作的完成时间3.参数估算法:4.历史的三点估算:计划评审技术PERT5.预留时间五、制定进度计划根据工作的分解,找出项目活动的顺序,估算活动历史之后就要安排好活动的进度计划输入:组织过程资产、项目范围说明、活动清单、活动属性、进度网络图、活动资源估计、资源日历、活动持续时间和项目管理计划输出:项目进度计划、项目进度网络图:单代号网络图、双代号网络图或者时标进度网络图(横道图或甘特图)、进度模型数据、进度基准、更新的资源需求、活动属性、项目日历和管理计划、请求的变更工具和方法:1.进度网络分析2.关键路径法:CPM 总时差、自用时差、关键活动等3.进度压缩:赶工(对成本和进度权衡,争取在最小的成本增加最大限度的缩短项目时间)、快速跟进(同时执行原来按照先后顺序执行的阶段或者活动)4.假设场景分析:模拟活动的假设,最长用的技术是蒙特卡洛分析,分析每个计划活动持续时间的概率分布。
软考信息系统项目管理高级笔记
软考信息系统项目管理高级(信息系统项目管理师)笔记
一、考试简介
软考信息系统项目管理师是软考高级资格之一,主要考察考生在信息系统项目管理方面的水平。
考试内容涵盖了项目管理知识体系、信息技术基础、法律法规和标准等多个方面。
通过本考试,可以获得高级职称,对于提升个人职业发展具有重要意义。
二、考试内容
1. 项目管理知识体系
项目整体管理
项目范围管理
项目进度管理
项目成本管理
项目质量管理
项目人力资源管理
项目沟通管理
项目风险管理
项目采购管理
2. 信息技术基础
信息系统开发方法
信息系统集成技术
信息系统安全与保密
信息系统运维管理
3. 法律法规和标准
法律法规体系
标准化体系
知识产权保护
4. 案例分析题
信息系统项目管理案例分析
5. 论文题
信息系统项目管理论文撰写
三、备考建议
1. 系统学习项目管理知识体系,掌握各个领域的基本概念和流程。
2. 熟悉信息技术基础,了解信息系统开发、集成、安全等方面的基本知识。
3. 学习法律法规和标准,了解相关法律法规和标准的要求。
4. 多做真题,熟悉考试形式和难度。
5. 注重实践经验,积累项目管理的实际经验,提升案例分析和论文撰写能力。
6. 制定合理的备考计划,分阶段完成学习任务,保持学习状态。
项目管理师教材笔记以下是一份项目管理师教材笔记,供您参考:一、项目和项目管理项目:具有明确目标、预算和进度要求的独特一次性活动。
项目管理:项目管理是运用各种知识、技能、工具和技术,以满足项目干系人的需求和期望,实现项目目标的过程。
二、项目管理知识体系项目管理知识体系包括五大过程组和十大知识领域。
1. 五大过程组:项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。
2. 十大知识领域:项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理。
三、项目管理办公室(PMO)项目管理办公室是组织内部负责项目管理标准、最佳实践、方法和工具的组织级部门,旨在提升组织的项目管理能力。
PMO的职责包括制定项目管理政策、标准和方法,提供项目管理培训和支持,以及监控和评估项目的绩效。
四、项目管理软件项目管理软件是一种用于帮助项目经理和团队跟踪、管理和完成项目的工具。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello和Asana等。
这些软件可以帮助项目经理制定计划、分配资源、跟踪进度和报告项目状态。
五、项目管理未来发展趋势1. 敏捷项目管理:敏捷项目管理强调对变化的快速适应和灵活性,通过迭代和增量方式进行项目开发,以满足客户需求。
2. 混合方法:混合方法是将敏捷和传统项目管理方法结合使用,以实现最佳的项目成果。
3. 人工智能和机器学习:人工智能和机器学习在项目管理中的应用将逐渐增加,例如自动化任务、预测分析和智能决策等。
4. 可持续发展:可持续发展将成为项目管理的重要考虑因素,关注环境和社会责任,实现经济、社会和环境的和谐发展。
第1 章 绪 论1.1 什么是项目 1.2 项目与日常运营 1.3 项目和战略 1.4 项目管理的定义及其知识范围1.5 项目管理的专门知识领域1.6 高级话题 1.7 项目管理学科的产生和发展1.8 项目经理的素质1.1.1项目的定义‐‐‐‐项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性一次努力。
项目的特点:1)临时性--是指每一个项目都有确定的开始和结束。
A 临时性不一定意味着时间短。
B 临时性一般不适用于项目所产生的产品、服务和成果。
项目的成果是长期的,项目本身是短暂的。
C 大部分项目多是在一定的时限内推出产品或者提供服务。
D 项目团队作为一个工作单位的存在时间很少超过项目本身2)独创性‐‐项目创造独特的可交付成果,如产品、服务或成果。
3)渐进明细‐‐渐进明细意味着分步开发、连续积累。
1.1.2 系统集成项目的特点 共性:由人来做;受制于有限的资源;需要规划、执行和控制。
区别:A,日常运作是持续不断和重复进行的,而项目是临时性的、独特的。
B,目标不同——项目是要实现其目标,然后结束项目,而持续进行的运作的目标一般是为了维持经营。
C,项目是在组织中的所有层次上进行的。
项目是企业组织对在日常运作范围内无法处理的活动,进行处理的一种手段。
1)项目是实现组织战略计划的一种手段使用。
2)战略考虑是项目批准的依据,例如:市场需求、营运需要、客户要求、技术进步、法律要求等等。
--项目管理的定义:项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。
--项目管理的目标:如期完成项目以保证用户需求得到确认和实现,在控制项目成本的基础上保证项目质量,妥善处理用户的需求变动。
‐‐项目管理“三重制约”有效的管理要求项目管理组至少能理解和使用以下5个方面的专业知识领域:1.5.1 项目管理知识体系。
1.5.2 应用领域的知识、标准和规定。
‐‐标准和规则的区别1.5.3 项目环境知识。
1.5.4 通用的管理知识和技能。
第4章项目可行性研究与评估一、可行性研究的步骤包括:1)确定项目规模和目标;2)研究正在运行的系统;3)建立新系统的逻辑模型;4)导出和评价各种方案;5)推荐可行性方案6)编写可行性研究报告;7)递交可行性研究报告二、可行性研究报告编写的内容包括:1)引言;2)可行性研究的前提。
3)对现有系统的分析;4)所建议的系统;5)可选择的其他系统方案;6)投资和效益分析;7)社会因素方面的可行性;8)结论;三、项目评估报告编写的内容包括:1)项目概况2)评估目标3)评估依据4)评估内容5)评估机构与评估专家6)评估过程7)详细评估意见8)存在或遗漏的重大问题9)潜在的风险10)评估结论11)进一步的建议项目论证项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性,经济上的合理性、盈利性,实施上的可能性、风险性进行全面科学的综合分析,为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。
其目的是:确定项目是否实施的依据;筹措资金、向银行贷款的依据;编制计划、设计、采购、施工以及机构设置、资源配置的依据;是防范风险、提高项目效率的重要保证。
项目论证的基本原则在选择正确而可靠的方案时,为了明确方案的评价标准,正确处理各方面的关系,保证项目论证与决策的科学性,就必须遵循项目论证的基本原则:1)政策、技术、经济相结合;2)重视数据资料;3)要加强科学的预测工作;4)微观经济效果与宏观经济效果相结合的原则;5)近期经济效果与远期经济效果相结合;6)定性分析与定量分析相结合。
项目论证的一般程序1)明确项目范围和业主目标;2)收集并分析相关资料;3)拟定多种可行的能够相互替代的实施方案;4)多方案分析、比较;5)最优方案的详细全面论证;6)编制项目论证报告、环境影响报告书和采购方式审批报告;7)编制资金筹措计划和项目实施进度计划。
项目评估的特征:1)一个独立的项目评估机构(或投资咨询机构)对委托部门负责或对委托评估的项目负责,这个委托部门可以是政府机构、投资贷款银行,也可以是独立的法人(企业)。
高级项目管理师必背知识点一、项目管理概述1. 项目管理的定义和基本原则:项目管理是通过规划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动,以达到项目目标的过程。
项目管理的基本原则包括目标导向、系统性、综合性、灵活性和可持续性。
2. 项目生命周期:项目生命周期包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段,每个阶段都有明确的目标和交付物。
3. 项目管理知识体系:项目管理知识体系由项目管理的十大知识领域组成,包括整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
二、项目整体管理1. 项目章程:项目章程是由项目发起人或项目发起团队编制的,用于正式授权项目启动的文件,包括项目背景、目标、范围和约束等。
2. 项目管理计划:项目管理计划是指为实现项目目标而制定的文件,包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和相关方管理计划。
3. 项目沟通管理:项目沟通管理包括沟通需求分析、沟通计划编制、沟通执行和沟通监控等活动,以确保项目相关方之间的有效沟通和信息传递。
4. 项目风险管理:项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险应对和风险控制等活动,以降低项目风险对项目目标的影响。
三、项目范围管理1. 项目范围规划:项目范围规划是指确定项目的具体目标和可交付成果,编制项目范围说明书和工作分解结构等工具。
2. 工作分解结构(WBS):工作分解结构是将项目分解为可管理的、可控制的工作包的层次结构,便于项目团队进行任务分配和进度控制。
3. 范围变更控制:范围变更控制是通过变更控制过程评估和管理范围变更请求,确保只有经过批准的范围变更才能被实施。
四、项目时间管理1. 网络图:网络图是用来描述项目活动之间的逻辑关系和顺序的图表,包括箭线图(ADM)和节点图(PDM)两种形式。
2. 关键路径:关键路径是指在网络图中,具有最长总工期的路径,决定了项目的最短工期。
3. 进度压缩:进度压缩是通过加快关键路径上的某些活动,缩短项目总工期的方法,常用的技术包括快速跟进和资源调配等。
信息系统管理工程师考前复习笔记一1. 计算机基本组成:运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
2.并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性,包括同时性与并发性。
3.基本思想:时间重叠、资源重叠、资源共享。
4.传统串行方式:优:控制简单,节省设备缺:执行指令速度慢,功能部件利用率低。
5.流水线处理机:优:程序执行时间短,功能部件利用率高缺:增加硬件,控制过程较复杂。
6.并行处理机SIMD 一个控制器CU,N个处理单元PE,一个互连网络IN 。
7.并行处理机主要特点:⑴单指令流多数据流方式工作。
⑵采用资源重复方法引入空间因素。
⑶以某一类算法为背景的专用计算机。
⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。
⑸异构型多处理系统。
8.多处理机系统组成MIMD:N个处理机+1个处理机存储器互联网络(PMIN)。
9.多处理机系统特点:⑴结构灵活并行处理机处理单元很多;多处理机有较强通用性,适用多样算法,处理单元数量较少。
⑵程序并行性并行处理机是操作级并行,并行存在于指令内部;多处理机并行性存在于指令外部,必须采用多种途径识别程序并行。
⑶并行任务派生并行处理机通过指令本身就可启动多个PE并行工作;多处理机由可由任务派生任务,任务多于处理机时多余任务进入排队器等待。
⑷进程同步并行处理机自然同步;多处理机需要特殊的同步措施。
⑸资源分配和进程调度并行处理机PE数固定,采用屏蔽手段改变PE数;多处理机有资源分配和进程调度问题。
补充:SISD、SIMD(并行处理机)、MISD、MSMD(多处理机)10.使指令系统复杂的出发点:⑴使目标程序得到优化。
⑵给高级语言提供更好的支持。
⑶提供对操作系统的支持。
11.RISC与CISC比较主要特点如下:⑴指令数目较少,一般选用使用频度最高的一些简单指令。
⑵指令长度固定,指令格式种类少,寻址方式种类少。
⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。
⑷通用寄存器数量多,只有存数/取数指令访问存储器,其余指令无关寄存器之间进行操作。
软考高级项目系统管理师笔记软考高级项目系统管理师,那可是个相当有挑战性的考试啊!要想在这个考试中取得好成绩,做好笔记可是至关重要的。
咱先来说说为啥笔记这么重要。
就好比你要盖一座大楼,没有扎实的根基能行吗?笔记就是你的根基呀!它能帮你把那些复杂的知识点都梳理清楚,让你的思路不再像一团乱麻。
你想想,要是没有笔记,那些知识点在你脑袋里乱撞,能记得住才怪呢!做笔记的时候,可不能随便乱画一通。
得有条有理,就像整理衣柜一样,不同的衣物放在不同的格子里。
比如说,把项目管理的知识按照启动、规划、执行、监控、收尾这几个阶段来分类整理,每个阶段里又有具体的流程、方法和工具,都要清清楚楚地写下来。
还有啊,笔记可不是单纯地抄书。
那不成了复印机啦?得加入自己的理解和思考。
比如说,对于某个项目管理的概念,你可以结合自己工作中的实际例子来解释,这样不就记得更牢了吗?记笔记的时候,字体也不能太潦草。
不然等你回头看的时候,自己都不认识写的啥,那不是白忙活了吗?就像你写情书给心爱的人,难道能写得歪歪扭扭,让对方都看不懂你的心意?颜色的运用也有讲究哦!别只用一种颜色,那样多单调。
可以用不同的颜色标记重点、难点、易错点,就像交通信号灯一样,一目了然。
而且,做笔记不能只在纸上写,现在科技这么发达,电子笔记也是个不错的选择。
随时能修改,还能搜索,多方便!这就像有了一个智能小助手,随时听候你的调遣。
笔记做好了,还得经常复习。
不然就像把宝贝藏在箱子里,时间长了自己都忘了。
隔几天就拿出来看看,温故而知新嘛。
总之,软考高级项目系统管理师的笔记,就像是你的秘密武器,只要用心去做,好好利用,还怕拿不到好成绩?加油吧,小伙伴们,相信你们一定能在考试中大放异彩!。
时间管理主要内容:活动定义、活动排序、活动资源估计、活动历时估计、进度管理计划制定、进度控制一、活动定义通过工作分解结构,将项目分解为一系列更小的更容易管理的活动,形成文档形式的活动清单。
输入:企业环境因素,组织过程资产、范围说明书、WBS、WBS字典、项目管理计划输出:项目活动清单、活动清单属性、里程碑清单、发起的变更工具和技术:分解、模板、滚动式规划、专家判断、二、活动排序确定各个活动任务之间的依赖关系,并形成文档输入:活动清单和活动清单属性、范围说明书、里程碑清单、批准的变更请求输出:项目计划网络图、更新的活动清单、更新的活动属性、请求的变更工具和技术:1.前导图法(PDM),单代号网络图(AON)active on node2.箭线图法(ADM),双代号网络图(AOA)active on arrow3.进度计划网络模板4.确定依赖关系:强制依赖关系,可自由处理的依赖关系、外部依赖关系三、活动资源估计决定各个活动需要什么样的资源(人力、设备和材料),什么时候需要,需要多少输入:企业环境因素、组织过程资产、活动清单、活动属性、资源可行性、项目管理计划输出:活动资源需求、更新的活动属性、资源分解结构、更新的资源日历、变更请求工具和方法:1.专家判断法2.替换方案确定3.公开的估算数据4.项目管理软件5.自下而上的估算四、活动历时估计综合考虑各种资源,人力、物力和财力的情况下,估计各项活动的时间,在对各个工作进行估计时,可以选择项目中最熟具体活动性质的人或者团体来完成具体估计工作。
输入:企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、活动清单、活动资源需求、资源日历(包括资源的可用性,能力和人力资源技能等信息)、项目管理计划注意:在历史估算时,项目团队要考虑项目中已经识别出来的风险,根据风险的影响,应该在原有的估算基础上增加一些额外的时间,及时间预留。
输出:活动历史估算结果、更新的活动清单工具和方法:1.专家判断:主要依赖历史经验和信息2.类比估算法:以以前类似项目工作来估计当前工作的完成时间3.参数估算法:4.历史的三点估算:计划评审技术PERT5.预留时间五、制定进度计划根据工作的分解,找出项目活动的顺序,估算活动历史之后就要安排好活动的进度计划输入:组织过程资产、项目范围说明、活动清单、活动属性、进度网络图、活动资源估计、资源日历、活动持续时间和项目管理计划输出:项目进度计划、项目进度网络图:单代号网络图、双代号网络图或者时标进度网络图(横道图或甘特图)、进度模型数据、进度基准、更新的资源需求、活动属性、项目日历和管理计划、请求的变更工具和方法:1.进度网络分析2.关键路径法:CPM 总时差、自用时差、关键活动等3.进度压缩:赶工(对成本和进度权衡,争取在最小的成本增加最大限度的缩短项目时间)、快速跟进(同时执行原来按照先后顺序执行的阶段或者活动)4.假设场景分析:模拟活动的假设,最长用的技术是蒙特卡洛分析,分析每个计划活动持续时间的概率分布。
5.资源平衡:6.关键链:在确定关键路径后,将资源的有无和多寡考虑进去。
7.项目管理软件8.采用的日历:资源日历9.超前和滞后:10.进度模型六、进度控制根据进度计划对项目的实际进展进行控制,有效地监控项目的实际进度,及时定期的与计划进度进行比较,如果发现偏差,滞后及时采取有效地纠正措施,对造成进度变化的因素施加影响,保证变化朝着计划的方向发展。
具体进度控制步骤如下:1.分析实际进度与计划进度的差别,找出那些地方需要采取纠正措施2.确定应该采取哪种具体的措施3.修改计划,将纠正措施列入计划,信息分发4.重新修改进度,监测纠正措施的效果注意,在分析有负时差的活动路径时,应把精力主要放在近期内的活动和工期估计较长的活动上,因为越早采取纠正效果越好,而工期长的活动减少活动时间的可能性较大,效果也越明显。
当实际进度落后计划进度后,可以采取以下措施缩短活动的工期:1.投入更多的资源以加速活动进程2.对关键路径的活动适当赶工、快速跟进3.指派经验丰富的人去完成或者帮助完成项目工作4.减小活动范围或者减低活动要求5.通过改进方法或者技术提高身生产率输入:项目进度计划、进度基准、绩效报告、已批准的变更需求输出:更新的进度模型数据、更新的进度基准、绩效衡量、变更需求、建议的纠正措施、更新的组织过程资产、活动清单和属性、更新的项目管理计划工具和技术:1.进展报告:挣值分析进度偏差,进度指数2.进度变更控制系统:3.绩效测量:4.项目管理软件5.偏差分析:在监控进度的过程中进行偏差分析,是进度控制的关键部分6.计划比较甘特图:使用两个甘特图,一个显示当前的状态,另一个现实前一个进度的更新状态。
成本管理主要内容:成本估算、成本预算和成本控制一、成本估算成本估算是指对完成项目各项活动所必须的各种资源的成本做出近似的估算,确定活动的资源需求(人力资源、设备和材料),成本估算随着项目的进展不断清晰和准确。
编制成本估算的三个步骤:7.识别并分析项目成本的构成科目,比如人工费、材料费、咨询费等8.根据已识别的科目,估算每个成本科目的成本大小9.分析成本估算结果,找出各种可以相互替代的成本,协调各种成本之间的比例关系(比如设计成本的增加可以减少项目实施阶段的成本总额)输入:企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构、WBS字典和项目管理计划输出:项目成本估算结果、相关支持性的细节文件和结果、请求的变更、成本管理计划工具和技术:1.类比估算法:也成自上而下估算法,通过以往类似项目类比而得出的估算2.确定资源费率:了解资源的单价3.自下而上的成本估算:也叫工料清单法4.项目管理软件5.卖方投标分析、准备金分析和质量成本二、成本预算将项目的成本估算分配到项目的各项具体工作上,以确定项目各项工作和活动的成本定额,制定项目成本控制的标准。
成本预算的三大作用:1.成本预算是按照计划分配项目资源的活动,保证各项工作能够及时获得所需要的资源2.成本预算同时也是一种控制机制3.成本预算为项目管理者监控项目实施进度提供了一把标尺。
输入:项目范围说明书、工作分解结构、WBS字典、活动成本估算及支持性细节、项目进度计划输出:成本基准计划(成本基线可以按照时间分段,按照时间段的成本加在一起,可构成成本基准)、项目资金需求、项目管理计划、请求的变更工具和技术:1.成本总计2.管理储备:应对未计划但是可能需要的范围和成本的潜在变更而预留的预算,项目经理在使用前必须得到批准,管理储备不是成本基线的以部分,但是包含在成本预算中,他们未被作为预算进行分配,因此不是挣值计算的一部分。
3.参数模型:4.支出的合理化原则编制成本预算必须经过一下几个步骤:1.分摊项目总成本到项目工作分解结构的各个工作包中,为每一个工作包建立总预算成本2.将每个工作包分配得到的成本再二次分配给工作包所包含的各个活动上3.确定各项成本预算支出的时间计划以及每个时间点对应的累计预算成本,制定出项目预算计划三、成本控制通过各种方法,对项目实施过程中的各种实际成本与计划成本进行对比、检查、监督、引导和纠正,尽量使项目的实际成本控制在计划和预算范围内的管理过程。
包含的主要内容:1.识别可能引起成本基准变化的因素,并施加影响2.以工作包为单位,监督成本的实施情况,发现实际成本与预算成本之间的偏差,查找原因,做好实际成本的分析评估3.对发生偏差的工作包采取纠正措施,必要时调整项目成本管理计划4.将核准的成本变更后要注意通知相关的干系人5.在进行成本变更时,应该与项目的范围变更、进度变更和质量控制紧密联系起来。
6.有效地成本控制关键是及时的分析成本绩效输入:成本基准、项目资金需求、成本绩效报告、工作绩效信息、批准的变更申请、项目管理计划输出:更新的成本估算、更新的成本基线、绩效测量、预测完工、请求的变更、建议的纠正措施、更新的组织过程资产、更新的项目管理计划工具和技术:1.成本变更控制系统:包括成本变更申请、批准变更申请、变更项目成本预算2.绩效测量:挣值分析3.预测技术:完工预算EAC EAC的三种不同的计算方法EAC=AC+ETC(原来所做的估算不合适了:截止目前的实际成本加剩余工作的新估算);EAC=AC+BAC-EV(将来不会发生类似的偏差:截止目前的实际成本加剩余的预算);EAC=AC+(BAC-EV)/CPI(将目前的偏差视为将来偏差的典型形式)4.项目绩效评估:偏差分析,趋势分析,挣值分析5.项目管理软件6.偏差管理质量管理主要内容:编制质量计划、质量保证、质量控制质量是实体具备满足明确或者隐含需求能力的各项特征总和质量特性:功能度、可靠性、时间经济性、资源经济性、可维护性和可移植性等质量和等级区别:质量低说明产品有问题,没有达到要求,而等级低不一定就有问题精确和正确的区别:精确和正确是不等的,精确使之一致性,重复度量值集中并有一点分散,正确是指正确性,度量值非常接近真实值,精确度量不需要正确,非常正确的度量不需要精确。
二、质量规划质量规划包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准质量策略是一个组织针对质量而做出的全面的意图和方向,一般由组织的高层正式的宣布。
质量是计划出来的,不是检查出来的输入:项目章程、项目管理计划、项目范围说明书、组织过程资产、企业环境和组织因素输出:质量管理计划、质量度量标准、质量检查单、过程改进计划工具和技术:1.成本/效益分析2.基准分析:将实际的项目与正在计划的项目做法与其它相似的项目做法进行比较,通过比较改善和提高项目的质量管理3.实验设计:一种统计分析技术,可以帮助人们识别并找出那些变量对项目结果的影响最大。
4.质量成本:为了达到产品质量或服务质量而进行的全部工作放生的成本。
包含预防成本、评估成本和缺陷成本,前两项是一致成本,二缺陷成本为非一致成本。
注意,在编制质量计划时候,论文中可以写一些有关测试计划和测试用例方面的内容。
三、质量保证为项目能够满足相关质量而建立的活动,是为项目符合有关质量标准要求而树立信心,分为内部质量保证和外部质量保证,分别向项目执行机构的管理层和向客户树立项目到达质量目标的信心(质量保证)。
输入:质量管理计划、质量度量标准、过程改进计划、工作绩效信息、变更要求、质量控制测量输出:请求的变更、建议的纠正措施、更新的组织过程资产、更新的项目管理计划工具和技术:1.质量计划的工具和技术:成本效益分析、基准比较法、实验设计、质量成本2.质量审计:主要目的是通过对其它质量管理活动的审查来得出一些经验教训,从而提高系统内其它项目的质量。
3.工程分析:采用价值分析,作业成本分析和流程分析4.质量控制的工具和技术:5.基准分析:四、质量控制质量控,制就是采取有效措施,监督项目的具体实施结果,判断他们是否符合有关的项目质量标准,并确定消除产生不良后果原因的途径。