管理理论与实务模拟试题五
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管理与实务模拟试卷五参考答案模拟试卷五参考答案来源:examda.一、单项选择题:1.C2.A3.B4.D5.D6.C7.D8.D9.D10.C11.D12.D13.B14.B15.B16.D 17.D18.B19.A20. C 二、多项选择题:1.ABDE2.AC3.AB4.ABDE5.ACE6.BCDE7.ADE8.ABCE9.ABDE10.BCE 三、案例题:来源:examda.案例1解1.指令停工,组织设计和施工单位共同研究处理方案。
如需变设计,指令施工单位按变更后的设计图施工,否则审核施工单位新的施工方案,指令施工单位按原图施工。
2.指令停工,检查胀模原因,指示施工单位加固处理,经检查认可,通知继续施工。
3.指令停工,下令拆除封闭模板,使之满足检查要求,经检查认可,通知复工。
4.指令停工,进行隐蔽工程检查,若隐检合格,签证复工,若隐检不合格,下令返工。
5.指令停工,检查分包单位资质,若审查合格,允许分包单位继续施工;若审查不合格,指令施工单位令分包单位立即退场。
无论分包单位资质是否合格,均应对其已施工完的200m2防水工程进行质量检查。
6.通知该电焊工立即停止操作,检查其技术资质证明。
若审查认可,可继续进行操作;若无技术资质证明,不得再进行电焊操作。
对其完成的焊接部分进行质量检查。
7.报告业主,与设计单位联系,要求更正设计,指示施工单位按更正后的图纸返工,所造成的损失,应给予施工单位补偿。
案例2解1.用单代号网络图表示如下:2.关键线路为1—3—6—8—9—11。
3.活动5、7不在关键线路上,减少活动5、7的时间2d对总工期五影响。
活动3在关键线路上,减少活动3的时间2d的影响为总工期减少1d。
总工期减少1d。
资金投入15000元,节约10000元。
不经济。
假设2:减少活动3的时间1d,减少活动7的时间ld:总工期减少1d。
来源:examda. 资金投入15000元,节约10000元。
企业管理实务考试模拟题(附答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.麦克莱兰的研究表明:对主管人员来说,( )需求比较强烈A、社交B、权力C、成就D、生态正确答案:A2.美国切斯特·巴纳德是( )学派的创始人。
A、经验主义或案例学派B、社会技术系统学派C、人际关系行为学派D、社会系统学派正确答案:D3.公司的产权制度就是公司的______ 。
A、法人财产制度B、财产制度C、财产D、所有权正确答案:A4.社会技术学派系统的创立应归功于( )A、特里斯特B、西蒙C、布莱特D、李维特5.学习曲线效应是指_______A、单位产品成本随累积产量增大而下降B、单位产品成本随生产规模增大而上升C、单位产品成本随生产规模增大而下降D、单位产品成本随累积产量增大而上升正确答案:A6.()指目标投资区发生革命、战争、内乱和其他事件,致使外商蒙受重大损失,直至无法为继续经营A、政治暴力风险B、汇兑限制风险C、征收风险D、社会环境风险正确答案:A7.行业生命分为_______四个连续的阶段。
A、衰退、成长、萌芽和成熟B、萌芽、成长、成熟和衰退C、成熟、衰退、成长和萌芽D、萌芽、成长、衰退和成熟正确答案:B8.企业内部基本生产单位是指直接从事企业( )的生产单位。
A、工业性作业B、辅助产品C、产品加工D、劳务9.产品在分销过程中占有更大的货架空间来为获得更高的市场占有率奠定基础,一般会选择( )策略,A、复合品牌B、分类品牌C、多品牌D、统一品牌正确答案:C10.一家钢铁公司并购一家IT公司,可称之为 ()A、横向并购B、纵向并购C、混合并购D、外向并购正确答案:C11.组织市场需求称为______。
A、派生需求B、延伸需求C、刚性需求D、原生需求正确答案:A12.我国《失业保险条例》规定,失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。
连续工作10年以上的,领取失业保险期限最长为( )A、18个月B、24个月C、30个月D、12个月正确答案:B13.物流系统由“物流作业系统”和支持物流信息的“物流信息系统“组成,( )技术正广泛应用上物流信息系统中。
企业管理实务模拟练习题(附答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.某牙膏厂原来只生产牙膏,现在又增加生产牙刷,这属于( )A、集团多元化B、水平多元化C、同心多元化D、一体化正确答案:B2.企业基础设施属于_______A、主要活动B、辅助活动C、实质活动D、基本活动正确答案:B3.德尔菲技术分析法依靠______发表意见,各抒己见。
A、外部人员B、管理人员C、专家D、小组成员正确答案:C4.在企业实际生产进度控制中,制定控制措施与实施的职能由( )部门一家承担。
A、工艺B、生产技术C、生产调度D、设计正确答案:C5.“管理学之父”是_______A、安京夫B、钱德勒C、德鲁克正确答案:C6.基本险有( )。
A、战争险B、全损险C、包装破裂险D、渗漏险正确答案:B7.管理原理反映着事物内部的内在联系和事物发展的规律,反映了管理原理的( )特征。
A、历史性B、科学性C、实践性D、客观性正确答案:D8.适合于某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的促销方式是_________ 。
A、公共关系B、广告C、市场细分D、销售促进正确答案:D9.管理风险中的( )因素成为公司竞争优势从一个国家转移到另一个国家的主要障碍A、政策B、制度和文化C、金融风险D、不稳定正确答案:B10.( )把管理各个流派称之为“管理理论丛林”A、法约尔C、梅奥D、孔茨正确答案:D11.管理弹性根据范围可以划分为( )A、整体与局部B、内部与外部C、消极与积极D、静止与动态正确答案:A12.决策理论学派的人物是( )A、西蒙B、穆顿C、马斯洛D、赫茨伯格正确答案:A13.下列哪个属于企业愿景_______A、政治角度的企业愿景B、文化角度的企业愿景C、历史角度的企业愿景D、经济角度的企业愿景正确答案:B14.属于物流服务基本功能的是( )。
A、包装功能B、流通加工功能C、装卸功能D、运输功能正确答案:D15.一家钢铁公司并购一家IT公司,可称之为 ()A、混合并购B、纵向并购C、横向并购D、外向并购正确答案:A16.在下列公司组织形式中不具有法人资格的是______ 。
【・节日作文】模拟试卷五参考答案来源:—、睪题:1 .c 2 .a 3 .b 4 .d 5 .d 6 .c 7 .d 8 .d 90 10 ・ c 11 . d 12 ・ d 13 ・ b 14. b 15 . b 16 . d 17 ・ d 18 . b 19 . a 20 . c二、多项选择题:1 . abde 2 . ac 3 . ab 4 . abde 5 . ace 6 . bcde 7 . ade 8 . abce9 . abde 10 . bee三、案例题:来源:案例1解1・指令停工,组织设计和施工单位共同研究处理方氯如需变设计,指令施工单位按变更后的设计图施工,否则审核施工单位新的施工方案,指令施工单位按原图施工。
2. 指令停工,检查胀模原因f指示施工单位加固处理,经检查认可,通知继倾工。
3・指令停工,下令拆诙闭模板,唸满足越要求,经可,啟复工。
4 .指令停工,逬行隐蔽工程检查,若隐检合格,签证复工,若隐检不合格, 下令返工。
5.指令停工,检查分包单位资质,若审查合格,允许分包单位继续施工;若审查不合格,指令施工单位令分包单位立即退场。
无论分包单位资质是否合格, 均应对其已施工完的200m2防水工程进行质呈检查。
6 .通知该电焊工即停止操作,检查其技术资质证明。
若审查认可,可继续进行操作;若无技术资质证明,不得再逬行电焊操作。
对其完成的焊接部分进行质量哒7.报告业主,与设计单位联系,要求更正设计,指示施工单位按更正后的图纸返工,所造成的损失,应给予施工单位榊尝。
案例2解1. 用单代号网络图表示如下:2 .关键线路为1—3—6—8—9—11©3 .活动5. 7不在关键线路上f减少活动5. 7的时间2d对总工期五影响。
活动3在关键线路上r减少活动3的时间2d的影响为总工期减少ld o总工减少Id。
资金投入15000元f节约10000元。
不经济。
假设2 :减少活动3的时间Id #减少活动7的时间Id :总工期减少ld o来源:资金投入15000元f节约10000元。
企业管理实务模拟题+参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.实施成本领先/差异化战略整合战略的企业通常选取( )A、多部门型组织结构B、公司层战略组织结构C、矩形结构D、职能型组织结构正确答案:D2.管理风险中的( )因素成为公司竞争优势从一个国家转移到另一个国家的主要障碍A、不稳定B、金融风险C、制度和文化D、政策正确答案:C3.多线型组织机构又叫做( )型组织结构。
A、直线–––参谋B、职能C、直线–––职能参谋D、直线正确答案:B4.“酒香不怕巷子深”是一种 ______观念。
A、产品B、生产C、社会营销D、推销正确答案:A5.内部开发的形式_______A、垂直链裂变。
B、充分利用主产品C、充分利用资金D、横向裂变正确答案:A6.群体行为学派的最早代表人物是( )A、泰罗B、贝克C、梅奥D、马斯洛正确答案:C7.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( )A、0.5年-3年B、1.5年-5年C、2年-6年D、1年-3.5年正确答案:B8.划分组织层次主要是解决组织的( )结构问题。
A、纵向B、横向C、职权D、多向正确答案:B9.以下哪个选项( )使区域内各国取消或减少了关税和非关税壁垒,加剧了各成员企业之间的竞争。
A、科学技术迅猛发展B、区域经济一体化C、国际分工的深化D、世界经济一体化正确答案:B10.一个企业要保持发展和竞争优势,就需要追求卓越,超越自我,不断进取和创新,这是企业核心能力的哪种构成要素_______A、研究开发能力B、应变能力C、不断创新的能力D、科技转为生产力的能力正确答案:C11.在我国最早的管理学家是( )A、庄子B、荀子C、孔子D、老子正确答案:D12._______规定企业去执行或打算执行的活动,以及现在的或期望的组织类型。
A、企业目标B、企业哲学C、企业宗旨D、企业使命正确答案:A13.批量是指一次投入生产的同种( ) 的数量。
企业实务管理模拟练习题及参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1._______是指企业资源的形成具有过程性与时间性要求A、路径依赖性B、扩散性C、累积性D、模仿性正确答案:C2.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于()A、一线工人B、一般人员C、临时工D、关键人员正确答案:D3.附加价值收益率等于()除以附加价值。
A、税后净利B、税前净利C、税前收入D、税后收入正确答案:B4.企业财务部门肩负着和核算的职能,成本控制是其中一项重要任务。
A、生产制造B、资金运作C、制定营销策略D、产品质量正确答案:B5.某酒店的组织结构呈金字塔型,越往上层______。
A、管理难度与幅度都越小B、管理难度越小,幅度越大C、管理难度越大,幅度越小D、管理难度与幅度都越大正确答案:C6.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是()A、强制储蓄型养老B、国家统筹型社会C、投保资助型社会D、子女抚养型养老正确答案:C7.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是()A、计划工作居首要地位B、计划工作要讲究效率C、计划工作的核心是决策D、计划是一种无意识形态正确答案:D8.公司是以盈利为目的______。
A、社会组织B、行业组织C、行政组织D、经济组织正确答案:D9.企业总体计划的主要目的是()企业生产资源。
A、努力降低B、合理利用C、增产节约D、合理分配正确答案:B10.被称之为“组织理论之父”是指()A、法约尔B、泰罗C、欧文D、韦伯正确答案:D11.在企业实际生产进度控制中,制定控制措施与实施的职能由()部门一家承担。
A、生产调度B、设计C、生产技术D、工艺正确答案:A12.下列哪个属于企业愿景_______A、政治角度的企业愿景B、历史角度的企业愿景C、文化角度的企业愿景D、经济角度的企业愿景正确答案:C13.1903年,英国制定了世界上第一个认证标志,即用BS字母组成的_____。
A、风筝标志B、蝴蝶标志C、小鸟标志D、钻石标志正确答案:A14.以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是()管理方法。
管理学试题库--十三套试题及答案《管理学原理与实务》试题库(一)一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括()。
A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.个人的特点2.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是()。
A.来源广泛,选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念3.美国管理学家卡茨(Robert·Katz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是()。
A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能4.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是()。
A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构5.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于()。
A.直线职权B.参谋职权C.职能职权 D.辅助职权6.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()。
A.重视人的因素B.力求决策中减少个人艺术成份C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的7.根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力的情况是()。
A.期望值低,效价也低B.期望值低,效价高C.期望值高,效价也高D.期望值高,放价低8.亚当·斯密在《国富论》中强调了()。
A.人际关系的重要性B.决策的重要性C.劳动分工的重要性D.计划的重要性9.在管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为()。
A.计划B.组织C.领导 D.控制10.根据大卫·麦克利兰成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()。
A.成就需要强的人B.归属需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。
企业管理实务考试模拟题(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、产品加工工艺是关系到()、生产效率和生产成本的重要因素。
A、产品需求B、产品销路C、产品功能D、产品质量正确答案:C2、阶段的典型特征是顾客对产品逐渐熟悉,经验曲线和规模经济的效应令价格下降,分销渠道逐渐成熟起来。
A、衰退成长C、成熟D、萌芽正确答案:B3、一个库存系统中,库存量因()而减少,随补充而增加,是个动态的变化过程。
A、控制B、需求C、计划D、积压正确答案:B4、供应链管理的基本内容包括()。
A、采购、制造、运输、存储、销售B、采购、设计、制造、运输、存储、销售C、采购、存储、销售D、采购、运输、存储、销售正确答案:A5、从库存控制的目标看,影响库存决策的因素主要有需求、定货/生产、库存费用和()。
A、库存结构B、库存量C、库存策略D、库存面积正确答案:C6、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行()即行终结的法律制度A、三次裁决B、二次裁决C、一次裁决D、四次裁决正确答案:C7、在生产任务稳定的条件下,日产量不变,则批量与生产间隔期成()关系。
A、相等Bs反比C、正比D、不等正确答案:C8、企业总体计划的主要目的是()企业生产资源。
A、合理利用B、努力降低C、增产节约D、合理分配正确答案:A9、使命必须与相结合。
A、愿景B、宏图C、计划D、憧憬正确答案:A10、适合于某一特定时期、一定任务条件下的短期性促销活动中使用的促销方式是oA、公共关系B、广告C、市场细分D、销售促进正确答案:D11、明茨伯格提出企业战略5P,即oA、筹划,策略,模式,定位,洞见B、计划,计策,模式,定位,观念C、计划,计策,模式,阵地,观点D、计划,计策,范例,定位,观念正确答案:B12、以下企业的资源中,不符合企业资源交易性特征的是A、能力B、技术C、专利D、品牌正确答案:A13、政府最直接的利益期望是A、期望B、对企业的税收C、冲突D、相对权力正确答案:B14、采用成本领先战略的优势A、产品可靠性差异化。
企业管理实务模拟考试题(附答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.狭义的计划指的是()A、执行计划B、制订计划C、检查计划D、计划准备正确答案:B2.以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是()管理方法。
A、数学方法B、一般方法C、哲学方法D、具体方法正确答案:C3.一个库存系统中,库存量因()而减少,随补充而增加,是个动态的变化过程。
A、需求B、计划C、控制D、积压正确答案:A4.团队组织形式适用于()A、小型公司B、跨国公司C、优秀的大公司D、B或C正确答案:C5.经济效益的好坏,实质取决于经济活动中()A、产出的增减B、投入与产出比值的大小C、产值的增减D、投入的增减正确答案:B6.在生产任务稳定的条件下,日产量不变,则批量与生产间隔期成()关系。
A、相等B、反比C、正比D、不等正确答案:C7.团队建设的关键是()A、协同工作B、授权激励C、实践探索D、形成共同的目标正确答案:A8._______阶段的典型特征是顾客对产品逐渐熟悉,经验曲线和规模经济的效应令价格下降,分销渠道逐渐成熟起来。
A、成熟B、衰退C、成长D、萌芽正确答案:C9.企业经营是以企业取得理想的()为目的的。
A、发展规模B、经济效益C、价值D、社会效益正确答案:B10.在并购实施阶段,企业需要进行“(),履行并购协议,支付价格与资产移交”三步。
A、实施并购整合B、资产评估C、筹集资金D、确定并购对象正确答案:C11.管理产生于人类的()。
A、自然发展B、个体劳C、共同劳动D、社会组织正确答案:C12.环境调查的方法包括?_______A、访问法B、观察法C、实验调查法D、以上都是正确答案:D13.采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。
其中,T表示_______A、机会B、劣势C、威胁D、优势正确答案:C14.“科学管理之父”是指()A、法约尔B、韦伯C、欧文D、泰罗正确答案:D15.产品成本是企业在生产过程中所支出的各种费用的总和,它是一个反映企业()各项工作质量的综合指标。
管理理论与实务模拟试题五————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:《管理理论与实务》模拟试题五试题说明:1、本试卷满分共计100分,考试时间120分钟。
2、本试卷共5页,六个大题。
题号一二三四五六总分分数一、单项选择题(每小题 1 分,共计30 分)1、下列几项活动中,()不属于管理活动。
A、部队中的班长与战士谈心B、企业的总会计师对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任主持会诊2、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的()职能。
A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能3、企业中管理干部的管理幅度,是指他()。
A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C4、下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。
观察此表,不能得出以下()结论。
计划组织领导控制高层管理者28% 36% 22% 14%中层管理者18% 33% 36% 13%底层管理者15% 24% 51% 10%A、所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能B、随着管理者地位的提升,将从事较少的领导和更多的计划工作C、对高层管理者而言,很少从事领导工作,所以不必具备人际技能D、不同层次的管理者,花在不同管理职能上的时间是不同的5、“科学管理理论”的创始人是( )。
A、泰罗B、巴贝奇C、甘特D、福特6、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色7、对于基层管理而言,最重要的是( )。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、计划技能8、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是()。
A、工长B、总经理C、领班D、车间主任9、计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是()。
A、按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划B、不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合C、按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排D、以上三方面都是10、管理层次产生的主要原因是()。
A、职能分工的需要B、管理幅度的限制C、权责明确的需要D、部门划分的需要11、一个很长的命令链通常和()联系在一起。
A、集权B、矩阵设计C、松散的、有机型的决策结构D、信息联系渠道E、专业的官僚主义12、张三是某企业生产科科长,在应该由他进行决策的许多问题上,他都去请示负责生产的副厂长并由这名副厂长最后拍板。
实际上,他们已经习惯了这种做法,并几乎成了一种惯例。
从管理学的角度来看,他们的行为违背了()的授权原则。
A、职能界限B、职权与职责对等C、职权层次D、职责绝对性13、赫茨伯格的双因素理论认为,()不是激励因素。
A、责任感B、工资C、成就感D、成长需要14、激励因素与保健因素之间的区别在于()。
A、激励因素被监管者控制,保健因素是工作中的内容方面的因素。
B、保健因素存在时会引发自我实现,而激励是由报酬与津贴的可得性触发产生的。
C、激励因素最关心外部工作环境中的消极因素,保健因素与个人境遇和身体健康相关。
D、激励因素与工作本身的内容相关,保健因素与工作环境或工作外部因素的特征相关。
E、保健因素能带来工作满意,激励因素与工作不满意相关。
15、把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属于:()。
A、职能部门化B、用户部门化C、产品部门化D、地区部门化16、如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的()阶段。
A、前惯例B、惯例C、原则D、强化17、在“天、地、彼、此”中,“地”是指()。
A、外部一般环境B、企业竞争对手C、企业自身条件D、企业竞争所处的行业环境18、通过生产多种产品来扩大企业规模,属于()。
A、成本领先战略B、集中化战略C、一体化战略D、多元化战略19、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考系别专业班级姓名学号虑按()因素来划分部门。
A、职能B、地区C、产品D、矩阵结构20、某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着()方面的欠缺。
A、目标缺乏鼓动性B、目标表述不够清楚C、目标无法考核D、目标设定得太高21、不论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的,他们在组织的职权等级链上的位置是很低的,但是人们常常感到秘书的权力很大。
那么秘书拥有的是什么权力?()A合法权力 B感召和参考权力C强制权力 D没有任何权力,只是比一般人更有机会接近领导22、某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层()。
A、 10人 4层B、 8人 3层C、 9人 4层D、 9人 3层23、如果一个追随者的独立性较强,工作水平高,那么采取()的领导方式是不适宜的。
A、专权型领导B、民主型领导C、放任型领导D、无所谓24、领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是()。
A、纪律严格,管理规范,赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理,领导者不运用权力D、员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性25、某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么()。
A、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心B、对销售任务的完成没有给予充分的关注C、事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标26、某技术专家,原来从事专业工作,业务志精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作27、法约尔提出管理普遍适用的原则有()。
A、8条B、10条C、12条D、14条28、高级工程师老王在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用()。
A、调整设计工作流程,使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B、调整工资水平和福利措施C、给老王配备性能更为先进的个人电脑D、以上各条都起不到激励作用29、某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?()。
A、正强化B、负强化C、惩罚D、忽视30、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织()。
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好B、正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整C、其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递二、判断题(每小题1分,共计10分)1、霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。
()2、组织成员的目标与组织的目标不可能完全一致。
()3、高士气总能带来高生产率。
()4、只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事,就一定能找到最优的决策方案。
()5、管理呈一种理性组织行为,不讲伦理道德。
()6、领导是对人的思想和行为产生影响,这种影响力只能建立在领导的管理能力的基础上。
()7、凡已满足的需要,均不再具有很强的激励作用。
()8、领导活动是决定组织工作成败的关键因素。
()9、在管理幅度给定的条件下,组织的规模越大则管理层次越多;在组织规模给定的条件下,管理幅度越窄则管理层次越多。
()10、提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。
()三、多项选择题(每小题2分,共计20分)1、目标管理的自身缺点有()A、目标管理理论不易普及和宣传B、适当的目标不易确定C、目标多是短期的而与长期目标脱节D、不灵活E、结果不易评价2、下列哪些因素适于缩小管理幅度( )A、适当的授权B、主管人员能力较强C、面对问题比较复杂D、事前有良好的计划E、所属人员接触的是新方法、新技术3、根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于激励因素的有哪些()。
A、与同事的关系B、提升C、个人发展的可能性D、工资E、受到重视4、决策者只寻求满意结果的原因有()。
A、只能满足于在现有方案中寻找B、决策者能力的缺乏C、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D、决策者只需要有满意的结果E、决策者不需要有满意的结果5、影响有效管理幅度的因素主要有()。
A、管理者工作内容B、管理者的工作能力C、被管理者的工作能力D、环境变化E、管理者的思想6、矩阵组织的缺点有()。
A、稳定性较差B、多头领导C、适应性不强D、灵活性不够E、部门之间难以协调7、下面属于计划的有()A、战略B、规划C、政策D、规则E、程序8、非正式沟通可以满足职工的哪些需要()。
A、生理需要B、安全的需要C、尊重的需要D、社交的需要E、自我实现的需要9、对下属的工作进行现场监督可以()。
A、使上级有机会当面解释工作的要领和技巧B、纠正下属错误的作业方法与过程C、保证计划的执行和计划目标的实现D、避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散E、保留下属的作业方法与过程10、下面观点属于X理论的有()A、人天性好逸恶劳B、人天生以自我为中心C、人缺乏进取心和责任心D、大多数人愿意承担责任E、人天生以他人为中心四、名词解释(每个2 分,共计10 分)1、管理2、决策3、控制4、激励5、领导五、简答题(每个4分,共计16分)1、简述决策程序。
2、简述计划的编制过程。
3、领导者必须具备的要素有哪些?4、简述目标管理的基本思想。
六、案例分析(14分)1、领导者应具备的素质苏·雷诺兹,今年22岁,即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。
在过去的两年里,她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工,填补去度假的员工的工作空缺,因此她在这里做过许多不同类型的工作。
目前,她已接受该公司的邀请,毕业之后将加入互助保险公司成为保险单更换部的主管。
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司,仅苏所在的总部就有5000多名员工。
公司奉行员工的个人开发,这已成为公司的经营哲学,公司自上而下都对所有员工十分信任。
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职员。
他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化,但员工的责任感十分重要,因为更换通知要先送到原保险单所在处,要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化;如果某份保险单因无更换通知的答复而将被取消,还需要通知销售部。