包装管理学 第6章 包装企业质量管理
- 格式:pptx
- 大小:580.46 KB
- 文档页数:26
企业质量管理制度质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。
为了使生产过程中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理,不断提高质量管理水平。
必须做到以下几点:(一)质量反馈的含义质量信息。
主要分产品质量信息和工作质量信息两个方面。
产品质量信息反馈是指生产的全过程中(包括开发设计一制造一售后服务)各阶段、各部门、各环节、名工序,在发现前阶段,前部门,上一环节和上道工序存在各种质量不良因素,以及用户反映的各种质量问题时,进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。
工作质量信息反馈是指企业的任何部门、任何个人,对其他部门和其他人员的活动对产品质量的保证程度达不到要求时,而进行的信息反馈和处理。
(二)质量反馈方法、原则及程序1.质量反馈可分为厂内质量信息反馈和厂外质量信息反馈两大类。
2.质量信息必须以书面形式按规定及时反馈。
3.质量反馈的基本原则是后对前、下对上。
4.质量反馈一般按照质量信息反馈程序路线和传递方式进行。
为了提高各种质量信息的处理效率,除必要的定期质量信息反馈以外,各部门应选用最佳传递路线,尽可能地减少传递环节。
(三)质量信息的处理1.质量的反馈中心是全质办,各种规定的定期质量报表及重要的质量信息应及时报送全质办,全质办必须对每个信息及时反馈处理。
2.各责任部门在接到全质办或有关部门的质量信息后,一般问题必须在三天内作出反馈处理。
(四)外协、外购件质量反馈1.厂际质量保证体系内协作厂的质量问题,由各部门书面直接反馈给全质办,由全质办按厂际质保体系的要求,负责填报质量反馈表及时反馈给协作配套厂,同时存档备查。
2.外购件和质保体系以外的其他外协件的质量问题,各部门可超反馈到职能科室(如外购件反馈到供运科、外协件反馈到到供运科、外协件反馈到生产调度室),由职能科室与外协厂或生产厂解决,职能科室应将联系落实情况填写产品质反馈表报全质办。
反馈时间,如果在上述的时间内质量问题沿未笪到解决,有关职能部门应报全质办或分管厂长,以作进一步研究和采取措施。
包装材料质量管理制度第一章总则第一条目的与依据为加强包装材料质量管理,保障产品质量,提高企业核心竞争力,制定本制度。
本制度依据国家相关法律法规、行业标准、公司要求而制定。
第二条适用范围本制度适用于所有与包装材料质量管理有关的部门、岗位。
第三条主要内容本制度主要内容包括:包装材料质量管理的目标、责任与权限、具体工作要求、质量管理评价与持续改进等。
第二章目标第四条目标本制度的目标是:确保包装材料的质量符合国家法律法规及行业标准的要求,满足产品质量要求,提高客户满意度。
第三章责任与权限第五条责任部门公司的质量部门负责包装材料质量管理的全部工作。
第六条相关岗位责任包装材料质量管理涉及的各个岗位具有相应的责任,如:生产部门负责生产工艺的质量控制,采购部门负责供应商的质量管理等。
第七条管理权威公司质量部门对包装材料质量的管理具有最高的权威,其他部门应积极配合并服从质量部门的指导和管理。
第四章具体工作要求第八条选材管理包装材料的选材要符合国家相关法律法规和行业标准的要求,同时要考虑到产品性能和成本等因素。
第九条供应商评价对供应商进行定期评估和审查,确保供应商的产品质量满足要求,并制定相关的采购合同和质量控制协议。
第十条采购审核采购部门要建立采购审核制度,对采购的包装材料进行检验和审查,确保符合质量要求。
第十一条生产管理生产部门要按照工艺要求,对包装材料的生产过程进行控制,确保产品质量。
第五章质量管理评价与持续改进第十二条质量管理评价公司质量部门要定期对包装材料质量管理的实施情况进行评价,发现问题及时纠正。
第十三条不合格处理对于不符合质量要求的包装材料,公司要建立不合格品处理流程,进行处置和追踪,同时分析原因,采取有效措施进行改进。
第十四条持续改进公司要建立持续改进机制,对包装材料质量管理的过程进行反思和总结,不断提高质量管理水平。
第六章附则第十五条本制度的解释权本制度的解释权归公司质量部门所有,并不定期对制度进行修订和更新。
企业质量管理规定第一章总则第一条为了规范企业的质量管理,提高产品质量,保障消费者的权益,维护企业的声誉,根据相关法律法规,企业制定本规定。
第二条本规定适用于公司内部所有生产、质量控制、质量保证和质量管理等各个环节的工作。
第三条企业质量管理的基本原则是质量第一、持续改进、全员参与、客户满意。
第四条企业质量管理的目标是提供满足客户需求的产品,并通过不断改进,提高产品和服务的质量水平。
第五条企业质量管理体系建立和运行的依据是国家标准和行业标准,以及企业自身制定的质量管理制度。
第六条企业要建立健全质量管理组织架构,明确各级质量管理人员的职责和权限。
第二章质量管理职责和权限第七条企业质量管理总负责人负责企业质量管理工作。
质量管理总负责人应具有相应的职业素养和专业知识,负责制定质量管理目标、策略和计划,并组织实施。
第八条各部门质量管理责任人负责本部门的质量管理工作,包括制定质量管理制度、实施质量控制、报告质量问题等。
第九条生产/制造部门应建立和贯彻质量管理制度,确保生产过程中的质量控制和管理。
第十条技术部门应负责产品开发和设计的质量管理工作,包括制定产品质量标准、检验方法和程序等。
第十一条采购部门应负责供应商的质量管理工作,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求。
第十二条销售部门应确保产品质量符合客户需求,并及时反馈客户的投诉和意见。
第十三条质量管理部门是企业质量管理的组织实施机构,负责制定和推广质量管理方法和工具,开展质量培训和改进活动。
第三章质量管理制度第十四条企业应建立和实施质量管理制度,包括质量手册、程序文件、作业指导书等,确保质量管理工作有章可循。
第十五条质量手册是企业质量管理的核心文件,应包括质量管理的目标、职责和程序等。
第十六条企业应制定和实施各个环节的程序文件,明确各项质量管理活动的流程和要求。
第十七条企业应制定和实施作业指导书,明确各类作业的标准和要求,保证产品质量的稳定性和一致性。
第十八条企业应建立和运行内部审核制度,定期对质量管理工作进行审核和评审。
包装公司业务管理制度一、客户关系管理客户是包装公司的核心,因此建立一套完善的客户关系管理制度至关重要。
该制度应包括客户信息收集、需求分析、服务跟进和反馈处理等环节。
通过系统化的客户数据管理,公司能够迅速响应客户需求,提供个性化的服务方案,并及时调整业务策略以适应市场变化。
二、订单处理流程订单处理是包装公司日常运营中的关键环节。
制度范本中应明确订单接收、审核、生产排期、执行监控直至交付的每个步骤。
通过优化订单处理流程,减少不必要的等待和返工,可以显著提高生产效率和客户满意度。
三、质量控制标准质量是包装行业的生命线。
制定严格的质量控制标准,确保每个环节都符合行业规范和企业要求。
从原材料采购到成品出库,每一步都要有明确的检验标准和责任追溯机制。
通过持续的质量改进,不断提升产品与服务的水准。
四、库存与物流管理合理的库存管理和高效的物流配送系统对于包装公司来说至关重要。
制度范本需要包含库存控制策略、物料分类管理、安全库存设置以及配送路线优化等内容。
利用先进的信息技术,实现库存实时监控和物流追踪,以降低库存成本和提高配送效率。
五、财务管理与成本控制财务健康是企业可持续发展的基础。
包装公司需建立一套科学的财务管理制度,包括成本核算、预算管理、现金流监控等方面。
通过精细化的成本控制,合理分配资源,确保企业在激烈的市场竞争中保持盈利能力。
六、人力资源管理员工是企业最宝贵的资产。
包装公司应当制定全面的人力资源管理制度,涉及招聘、培训、考核、激励以及职业发展规划等。
通过建立公正、透明的人才管理机制,激发员工的潜力,促进团队协作和企业文化建设。
食品企业包装管理制度范本第一章总则第一条为规范食品企业的包装管理工作,提高产品质量和安全性,保护消费者的利益,根据《食品安全法》等相关法律法规,制定本管理制度。
第二条食品企业包装管理制度适用于食品生产企业的包装管理工作,包括原材料采购、包装设计、包装物的选用、包装作业等过程。
第三条食品企业包装管理制度的宗旨是:确保食品包装安全、卫生、完整,防止食品污染和变质,保障食品质量和食品安全。
第四条食品企业包装管理制度的原则是:科学规范、综合平衡、持续改进、顾客至上。
第五条食品企业包装管理制度的内容包括:包装设计、包装材料、包装作业、包装检测、包装质量控制等。
第六条食品企业包装管理制度由企业质量管理部门审核、批准并组织实施。
企业各部门要按照本制度的要求,开展相关包装管理工作。
第七条食品企业包装管理制度的具体文件包括:包装设计规范、包装物的选用标准、包装作业规范、包装检测方法等。
第二章包装设计第八条食品企业包装设计应符合以下要求:(一)符合产品的特点和用途,便于包装、搬运和销售;(二)材料安全卫生,不会对食品造成污染;(三)外观整洁、美观,能够吸引消费者的注意力;(四)标识清晰、准确、完整,包含产品信息、生产日期、保质期等必要信息。
第九条食品企业应当对包装设计进行评估和验证,确保设计符合相关标准和法规要求。
第十条食品企业应当建立包装设计管理档案,包括包装设计方案、设计评估报告等相关文件。
第十一条食品企业应当定期评估包装设计的合理性和有效性,并对不合格设计进行调整和改进。
第三章包装材料第十二条食品包装材料应符合以下要求:(一)符合国家和行业标准,符合产品的贮存条件和使用要求;(二)材料必须具有食品包装用途,不得使用废旧、变质材料;(三)使用印刷油墨、黏合剂等材料应符合食品安全标准。
第十三条食品企业应当建立包装材料的选用标准和管理程序,定期对包装材料进行审查和验证。
第十四条食品企业应当建立包装材料采购管理档案,包括供应商信息、检测报告、材料使用记录等。
产品包装管理办法产品包装管理办法第一章总则第一条根据《中华人民共和国产品质量法》等法律法规和国家标准,制定本管理办法,规范企业产品包装管理行为,保障消费者权益,促进产品质量提高。
第二条适用范围:本管理办法适用于生产、销售企业对产品的包装管理,包括外包装、内包装、配套材料、MRO用品等。
第三条定义:本管理办法中所述的包装,是指保护产品,促进产品销售的外包装、内包装,及包装所涉及的配套材料、周转规格、标识等。
第二章包装规定第四条包装的选择:企业应该按照产品特点和使用要求,选择符合国家标准和行业规范的包装材料和包装方法。
同时,应考虑包装材料的环保性和可回收性等因素。
第五条包装的设计:企业应将包装设计纳入产品设计体系中,根据产品的特点,按照国家标准和行业规范,进行外包装、内包装的设计。
企业应考虑包装装配性、堆垛度、运输安全性等因素,以合理降低物流成本。
第六条包装的标识:企业应将产品名称、品牌、规格、生产日期、保质期等必要的标识,标注在包装上,确保消费者可以明确了解产品信息。
第七条管理要求:企业应建立完整的包装管理体系,实行统筹规划、组织实施、监督评估的包装管理模式。
包装管理应贯穿于企业生产、销售过程之中。
第三章包装检查第八条检查内容:企业应对包装进行全面的检查,包括包装材料、包装方法、包装装配性、包装堆垛度、包装运输安全性、包装标识等方面的检查。
第九条检查频率:企业应制定包装检查计划,按照产品库存量,区分包装等级,制定检查周期和频次。
对存在质量问题的包装及时进行替换或改进。
第十条检查记录:企业应建立包装检查档案,每次检查应该及时记录,并将问题及时反馈给包装供应商或相关单位。
第四章附则第十一条管理制度:企业应建立完善的包装管理制度,提高包装管理的科学性、规范性。
第十二条审查制度:企业应对包装企业进行定期的质量审查,保证包装企业的生产、质量、服务能力符合管理要求。
第十三条处罚制度:对一些违反包装管理规定的企业应该给予相应的处罚,以有效防止因包装问题而影响消费者利益。
生熟食品包装管理制度范本第一章总则第一条为规范生熟食品包装管理,确保产品质量和食品安全,制定本制度。
第二条本制度适用于企业生产、销售的各类生熟食品包装管理工作。
第三条生熟食品包装管理应遵循“科学、规范、安全、高效”的原则,加强包装生产、管理和监督,保障产品品质。
第四条企业应建立健全生熟食品包装管理制度,做好相关管理和监督工作。
第五条企业应严格按照国家有关法律法规的要求,规范生熟食品包装管理。
第二章生熟食品包装的管理第六条企业应对生熟食品包装过程进行严格管理,确保包装材料清洁、无污染。
第七条企业应对生熟食品包装过程的卫生条件、包装设备、包装工艺等方面进行严格监督和检查。
第八条企业应配备专职包装管理人员,负责包装管理工作。
第九条企业应定期进行包装设备和包装线的维护和保养,确保设备正常运转。
第十条企业应建立包装信息追溯体系,对产品包装相关数据进行记录和管理。
第十一条企业应建立包装废弃物处理制度,做到分类、集中处理,杜绝交叉污染。
第三章包装材料的采购和管理第十二条企业应严格选择符合国家标准的包装材料供应商,建立合作关系。
第十三条企业应制定包装材料采购标准,并对供应商进行定期考核。
第十四条企业应建立包装材料入库管理制度,严格按照要求进行验收和记录。
第十五条企业应对包装材料进行分类存放,确保包装材料的清洁、安全。
第十六条企业应对包装材料进行定期检查,确保包装材料的质量符合要求。
第十七条企业应建立包装材料库存管理制度,合理规划,避免材料过期、变质。
第四章包装操作管理第十八条生产人员对包装操作应具备相关的技术培训和岗前培训。
第十九条企业应制定包装作业规程,明确包装操作流程和操作规范。
第二十条企业应加强对包装操作人员的管理和监督,确保操作规范、无错漏。
第二十一条企业应加强对包装操作场所的管理,确保操作场所的卫生和整洁。
第五章包装质量检测第二十二条企业应建立包装质量检测机制,对产品包装质量进行严格检测。
第二十三条企业应配备专业的包装质量检测人员,定期对包装质量进行抽查。
产品包装管理规定模版第一章总则第一条为规范产品包装管理,提高包装质量,保障商品质量和安全,制定本管理规定。
第二条适用范围:适用于本公司所有产品的包装管理。
第三条本规定所称“公司”指本公司,所称“包装”指产品外观形式和包装材料。
第四条包装管理的目标:提供优质的包装服务,确保产品安全,减少包装资源浪费,提高包装质量和顾客满意度。
第五条包装质量要求:包装材料符合国家相关标准,包装效果良好,保护产品完整,不影响产品的品质和使用效果。
第六条包装材料的选择应考虑环保性、经济性和实用性,并符合国家相关标准。
第七条公司应建立健全包装质量检测体系,对每批次包装进行全面检测,确保包装质量符合要求。
第八条公司应加强对包装操作人员的培训,提高他们的包装技能和质量意识。
第二章包装设计第九条包装设计要求:包装设计应符合产品的特点和定位,体现品牌形象,包装质量良好,方便销售和使用。
第十条包装设计原则:简洁明了、美观大方、实用可靠、易于包装、易于搬运、易于出库。
第十一条包装设计软件和工具的使用应熟练掌握,设计师应具备相关技能和经验。
第十二条包装设计应经过审批,包装设计报告应包含以下内容:1. 包装设计目的和背景;2. 包装设计方案;3. 包装材料和尺寸,符合国家相关标准;4. 包装工艺和制作要求。
第三章包装材料第十三条包装材料的选用应考虑产品特性,采用符合国家相关标准的环保材料。
第十四条包装材料的特性和质量要求:1. 包装材料应具备一定的强度和耐久性,防止产品在运输过程中受损;2. 包装材料应具备一定的防潮、防震、防静电等功能。
第十五条包装材料的储存和保管:1. 包装材料应存放在干燥、通风、无毒害物质的仓库;2. 包装材料应分类存放,有序管理;3. 包装材料应定期检查、清理、消毒。
第四章包装操作第十六条包装操作人员的要求:1. 具备包装操作技能和经验;2. 严格按照操作规程进行包装操作;3. 提高安全意识,做好安全防护措施。
第十七条包装操作规程:1. 清洁包装工作区域,并消毒;2. 检查包装材料的质量和数量,确保符合要求;3. 按照包装工艺要求进行包装操作;4. 清点包装数量,核对准确无误;5. 将包装好的产品存放在干燥、通风、整洁的仓库。
目的:规定包装产品中间控制项目,做到全程质量控制。
范围:产品的内包装和外包装过程。
责任:QA、车间质监员对本通则实施负责。
规定:1包装中间质量控制方式1.1车间质监员根据生产核料单核对包装材料的品名、批号、规格、数量、外观及检验报告书等项目是否符合要求,将监控记录纳入批生产记录中。
1.2质监员每班4次以上检查封口数量、封口严密度、批号打印、包装外观、对标签、外盒、外箱所规定的品名、规格、批号、有效期、批准文号、生产日期、厂名、厂址等有关内容逐项复核,将检查记录纳入包装监控记录中。
1.3车间质监员随时检查包装作业中的贴签、彩盒包装、装箱等情况,比如各层次包装是否齐全,数量是否正确,包装是否正确,包装材料印刷是否清晰,色泽是否一致等,并检查包装记录是否填写正确完整,将检查记录纳入包装监控记录中。
1.4每一道工序前后检查清洁、清场是否符合要求。
由车间质监员检查合格后发给合格证,进入下一道工序,合格证记录在批生产记录中。
1.5核查中间产品是否在指定区域放置,料签是否准确、完整,车间是否及时填写中间产品请验单请检。
经检验合格后方可进入下一道工序。
1.6包装区要求整洁,无其它与包装无关物品,在同一包装线上不得同时包装不同品种的产品或是同一产品不同批号或不同规格。
1.7包装完毕后,车间质监员及时核查是否请验,车间凭质检单办理入库手续,抽检留样,并核对入库记录。
包装的中间质量控制通则第2页1.8所有质量监控记录应有质监员的签名。
1.9质监员要经常向质量部汇报质量监控情况,有权阻止不合格产品进入下一道工序,情节严重者立即向生产部负责人和质量部经理报告,及时处理。
2包装生产中质量控制项目的制订原则2.1根据生产工艺规程,制订各工序的质量监控点。
(见附表)2.2根据质量标准的要求制订检测项目内控指标。
3记录3.1所有质量控制项目的资料归入批生产记录中。
3.2 QA审核批包装记录时要检查生产中各项操作的记录是否填写完整,数量是否在规定范围内,标签和说明书的发放数和使用数是否准确,监控记录是否完整。