LBPM移动互联网企业管理支撑平台解决方案
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白皮书文档控制/Document Control 文档属性模板修改记录文档修改记录审阅记录分发目录第一章传统BPM面临的问题和挑战 (3)1.1IT需要支撑业务在频繁的调整和优化 (3)1.2传统BPM严重割裂业务 (3)1.3对于复杂的中国特色企业管理的有效支撑 (3)1.4高可扩展性和高性能的挑战 (4)1.5移动端的挑战 (4)第二章LBPM解决之道 (4)2.1提出非常6+1接口规范来规约业务系统(去业务化解决方案) (4)2.2不干预任何业务以避免割裂业务 (5)2.3长期关注复杂的中国特色企业管理 (5)2.4从底层架构就支持业务流程的高可扩展和高性能 (5)2.5充分支持跨浏览器 (6)第三章为何要使用LBPM? (6)3.1快速应对市场和业务的频繁变化和调整 (6)3.2业界性价比最高的BPM (7)3.3多种手段提升业务系统与LBPM之间高效通讯 (7)3.4完善的监控机制来保障快速跟踪和分析问题 (8)第四章LBPM产品核心架构概述 (9)4.1LBPM流程虚拟机 (10)4.2LBPM流程引擎 (10)4.3LBPM流程应用 (10)4.4LBPM流程扩展服务 (10)4.5LBPM集成引擎 (11)第五章LBPM产品功能概述 (11)5.1流程建模平台 (11)5.1.1对接业务系统全局配置 (12)5.1.2创建流程模板 (12)5.1.3节点绑定业务表单 (13)5.1.4业务字段映射配置 (13)5.1.5节点的事件监听器配置业务逻辑 (14)5.2流程运行平台 (15)第六章LBPM流程分析平台 (16)附录A 非常6+1参考 (17)附录B BPM思想流派参考 (17)第一章传统BPM面临的问题和挑战传统BPM都是一味的强调PDCA(著名的戴明环)方法论,强调如何事前仿真,遵循什么业界标准,迭代演进等等高大上的理论和包装。
实际上,真正把BPM实施好,在企业中发挥预期的效果,几乎没有一例。
1.移动BOSS系统应用介绍:随着我国电信市场竞争格局的形成,竞争的焦点从资源竞争逐渐转向了以加强IT技术建设为标志的质量竞争,市场和业务的竞争成为运营商成败的关键.BOSS系统由于能全面提升企业运营效率、降低成本、增强企业核心竞争力及管理决策的科学性、及时性等,使得电信运营商纷纷构建自身的运营支撑体系,以期在市场竞争中取得优势。
BOSS是业务运营支撑系统(Business Operations Support System)的简称,它涵盖了以往的计费、结算、营业、账务和客户服务等系统的功能,对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合,是一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。
移动BOSS系统一般采用“两级三层"的结构,“两级”指的是:集团公司建成一级业务中心,负责总部一级的业务支撑;省公司负责建设全省集中的BOSS系统,全面接管该省的计费、结算、营业、账务和客户服务等原有系统的功能;地市一级只作为系统的接入,不再存放数据和提供业务应用。
“三层”指的是:系统由集中的数据核心层、灵活的业务逻辑层和开放的接入层构成,其中数据核心层又分为数据和服务两个子层,业务逻辑层包含业务函数和业务过程两部分。
而经过几年的发展,如今BOSS的功能已由”业务支撑”向”业务核心”转变,不再局限于业务提供、计费等后台支撑作用,而成为了创造营收的核心动力。
无疑,对于电信运营商来说,完善的BOSS是为客户提供优质服务、从而在激烈竞争中立于不败之地的有力武器,同时也是加强管理、使运营商不断发展的工具.此外,当今的电信业的竞争不只是在电信运营企业之间的进行,而是整条产业链的竞争。
电信运营商企业网的外延也不断扩大,其用户不仅是企业内部的管理者和员工,也包括了企业外部的合作伙伴,甚至包括企业的客户,如供应链管理系统、人力资源外包、客户服务系统和企业电子商务系统。
然而,所有这些全新的变化要求我国的电信企业必须寻求更加先进的BOSS系统。
一体化管理平台解决方案目录1. 一体化管理平台概述 (3)1.1 平台目标 (3)1.2 平台功能 (4)1.3 平台优势 (6)2. 系统架构设计 (7)2.1 技术选型 (9)2.2 模块划分 (11)2.3 接口设计 (12)2.4 数据流程设计 (13)3. 平台功能模块 (15)3.1 用户管理模块 (16)3.1.1 用户注册与登录 (18)3.1.2 用户权限管理 (19)3.1.3 用户信息维护 (20)3.2 业务管理模块 (21)3.2.1 业务分类与标签设置 (22)3.2.2 业务流程配置 (23)3.2.3 业务数据录入与查询 (25)3.3 数据分析模块 (26)3.3.1 数据汇总与展示 (27)3.3.2 数据分析与挖掘 (29)3.3.3 数据可视化 (30)3.4 通知与公告模块 (31)3.4.1 通知发布与管理 (32)3.4.2 公告发布与管理 (34)3.5 系统设置模块 (35)3.5.1 参数配置 (36)3.5.2 日志管理 (38)4. 平台实施与部署 (41)4.1 环境准备 (43)4.2 平台安装与配置 (45)4.3 数据库设计与创建 (45)4.4 系统测试与验收 (47)5. 平台运维与管理 (49)5.1 日常运维 (50)5.1.1 系统监控 (52)5.1.2 故障处理与优化 (53)5.2 安全管理 (53)5.2.1 访问控制 (54)5.2.2 数据安全保障 (56)5.3 系统升级与维护 (57)5.3.1 版本迭代 (58)6. 项目案例与实践 (60)6.1 成功案例介绍 (62)6.2 客户反馈与评价 (63)6.3 后续改进与发展建议 (64)1. 一体化管理平台概述随着业务规模的扩大和数字化转型进程的加速,企业面临着数据分散、管理复杂、效率低下等痛点。
为了有效应对这些挑战,我们为用户推出一体化管理平台解决方案,旨在打破传统信息孤岛,实现对企业资源和业务的统一管理和控制。
内、外网移动应用统一管理与发布平台技术研究摘要目前移动互联应用支撑平台的建设已初见成效,移动互联应用技术规范、第三方OTT接入、移动终端以及移动安全4个标准规范的制订,公司在移动技术发展和标准体系建设等方面有了长足进步,促进了公司主营业务的发展。
但随着公司移动应用范围逐年扩大,数量逐渐增多,应用趋向碎片化,只有统一移动应用技术标准和管理标准,基于“大平台+微应用”的应用模式才能从根本上降低企业信息化建设成本、加速企业信息化建设步伐。
因此,平台模式是移动信息化建设的基石。
本研究力图为移动互联平台提供方便快捷的可视化开发调试工具、标准化的移动应用开发组件及相应控件、快速迭代等支撑,并在应用运行方面,提升快速部署和资源动态调配的能力,全面提升公司移动应用的统一建设与管理能力。
关键词功能架构;部署架构;内外网技术方案;创新点中图分类号TN92 文献标识码 A 文章编号1674-6708(2018)211-0086-021 总体设计原则按照国家电网公司“SG-ERP”工程整体规划,遵循国家电网公司制定的外网移动交互平台规范等标准化设计成果,推进外网移动交互平台的标准化、结构化、规范化等工作。
1)技术成熟原则。
移动互联应用支撑平台在总体技术路线和组件技术路线选型、组件方案选型、第三方产品选型中,要着眼于业界通用开放性标准,采用先进、成熟的技术,使得平台能满足国网公司现有移动业务系统开发的需求,同时适应未来一段时间的移动业务需求和发展变化的需要,并具备不断演进的基础条件。
2)效率及可靠性优先原则。
未来基于移动互联应用支撑平台的移动业务系统,面临着一级部署、数据量大、并发度高、可靠性要求高的严峻挑战,在平台的架构、组件、部署等设计中需要优先考虑效率及可靠性,确保基于平台的移动业务系统能满足用户对系统的性能要求,系统运行可靠,停机时间满足运维要求。
2 总体技术路线完善外网移动应用平台功能,提升平台实用性,支撑公司相关业务域移动应用建设。
白皮书文档控制/Document Control 文档属性模板修改记录文档修改记录审阅记录分发目录第一章传统BPM面临的问题和挑战 (3)1.1IT需要支撑业务在频繁的调整和优化 (3)1.2传统BPM严重割裂业务 (3)1.3对于复杂的中国特色企业管理的有效支撑 (3)1.4高可扩展性和高性能的挑战 (4)1.5移动端的挑战 (4)第二章LBPM解决之道 (4)2.1提出非常6+1接口规范来规约业务系统(去业务化解决方案) (4)2.2不干预任何业务以避免割裂业务 (5)2.3长期关注复杂的中国特色企业管理 (5)2.4从底层架构就支持业务流程的高可扩展和高性能 (5)2.5充分支持跨浏览器 (6)第三章为何要使用LBPM? (6)3.1快速应对市场和业务的频繁变化和调整 (6)3.2业界性价比最高的BPM (7)3.3多种手段提升业务系统与LBPM之间高效通讯 (7)3.4完善的监控机制来保障快速跟踪和分析问题 (8)第四章LBPM产品核心架构概述 (9)4.1LBPM流程虚拟机 (10)4.2LBPM流程引擎 (10)4.3LBPM流程应用 (10)4.4LBPM流程扩展服务 (10)4.5LBPM集成引擎 (11)第五章LBPM产品功能概述 (11)5.1流程建模平台 (11)5.1.1对接业务系统全局配置 (12)5.1.2创建流程模板 (12)5.1.3节点绑定业务表单 (13)5.1.4业务字段映射配置 (13)5.1.5节点的事件监听器配置业务逻辑 (14)5.2流程运行平台 (15)第六章LBPM流程分析平台 (16)附录A 非常6+1参考 (17)附录B BPM思想流派参考 (17)第一章传统BPM面临的问题和挑战传统BPM都是一味的强调PDCA(著名的戴明环)方法论,强调如何事前仿真,遵循什么业界标准,迭代演进等等高大上的理论和包装。
实际上,真正把BPM实施好,在企业中发挥预期的效果,几乎没有一例。
BPM智能协同服务平台解决方案随着企业数字化转型的加速,协同办公已经成为企业提高工作效率和协作能力的重要途径。
而BPM(Business Process Management)智能协同服务平台则是一种集成了业务流程管理和协同办公功能的解决方案,可以帮助企业实现业务流程的数字化管理和智能化协同,提升工作效率和质量,推动企业创新发展。
下面我们将详细介绍BPM智能协同服务平台解决方案的优势和应用场景。
**解决方案优势**1.**全流程管理**:BPM智能协同服务平台可以完整地管理业务流程的全生命周期,包括流程设计、执行、监控和优化,帮助企业实现业务过程的可视化、模型化和自动化,提高流程运行效率和质量。
2.**自定义流程设计**:BPM智能协同服务平台提供了灵活的流程设计器和规则引擎,用户可以根据实际业务需求自定义设计各类业务流程,并通过图形化界面简单地配置流程节点、审批规则、角色权限等,快速实施流程管理。
3.**智能协同办公**:BPM智能协同服务平台支持多人协同办公,包括在线沟通、共享文档、任务分派、会议协同等功能,实现团队工作的高效协作和信息共享,提升团队协同效能和执行效率。
4.**数据分析与优化**:BPM智能协同服务平台可以对业务流程的执行情况进行数据采集、分析和监控,帮助企业实时了解业务流程的状况和潜在问题,提供数据驱动的优化建议和决策支持,持续改进业务流程。
5.**安全与合规**:BPM智能协同服务平台具备严格的权限控制和数据加密机制,保障业务数据的安全性和机密性;同时支持合规监管要求的记录和审计,确保企业在业务管理和协同办公中符合法规和政策要求。
**应用场景**1.**审批流程管理**:企业内部的各类审批流程(如请假申请、报销审批、合同签订等)可以通过BPM智能协同服务平台实现规范化管理和自动化流转,提高审批效率和准确性,减少误操作和延误。
2.**项目管理与协同**:团队成员可以在BPM智能协同服务平台上创建和管理项目进度、任务分配、问题跟踪等,实现团队协同办公的便捷和高效,帮助项目按时完成和提高项目质量。
蓝凌EKP V10.0:基于“三化三核心”支撑的平台型OA以三化三核心为特性的新一代“类互联网开发平台”,是企业信息化建设的新趋势,也是企业从信息化走向个人化、知识化的必经之路。
企业只有拥抱以“个人化”、“整合化”、“移动化”为特征的互联网元素,并未雨绸缪地去构建包含“数据仓库、内容仓库和流程引擎”的属于企业自己的统一开发平台,才能使企业应用越来越类互联网化,解决信息孤岛和实现多供应商竞争共存的良好信息系统建设生态。
蓝凌EKP基于“三化三核心”支撑,以企业门户为统一的展现手段,融协同办公、知识共享、文化管理、战略管理等于一体,充分满足企业个性化协同办公需求,帮助企业提升管理水平、提高工作效率。
EKP作为企业知识化平台,以提升组织产能为整体目标,以战略、协同、知识、文化等无形资产和能力为核心管理要素,专注于企业管理支撑的应用,实现对业务支撑系统的有效整合,是知识化服务的最佳伙伴、企业ERP的最佳拍档。
蓝凌EKP,承载了类互联网开发平台的使命。
具体分为前端、中端、后端三个部分。
前端要充分体现个人化、整合化、移动化的要求,包括类QQ式的KK&SNS 社交化工具、类企业微信式的EMP企业移动门户等系列细分产品;中端部分,提供一系列满足企业不同业务和管理需求的细分产品解决方案,包括OA、KMS、关键业务活动管控BAM、财务管控、战略管控等,以及面向地产、快消、金融、商超连锁、科研院所等重点行业的解决方案,以满足业务化深度应用需求;后端部分,核心在于以LBPM 为核心的EKP-ADP开发平台,同时可有效整合厂家级数据仓库、内容仓库ECM等产品,以实现健壮的后端支撑、海量的数据支持、敏捷的应用开发等IT需求。
经过十余年的积淀、发展和不断创新,蓝凌EKP历经了从最初的1.0到现在的10.0的实战历练和辉煌蜕变,融入了十余年来与中国数千家优秀企业的接触实践与理论研究,蓝凌EKP,已成为引领新一代OA潮流的一体化工作平台。
网络科技公司的平台搭建及推广计划第一章:项目背景与目标 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)第二章:平台架构设计 (3)2.1 技术选型 (3)2.2 系统架构 (4)2.3 模块划分 (4)第三章:平台开发流程 (5)3.1 需求分析 (5)3.1.1 市场调研 (5)3.1.2 用户需求收集 (5)3.1.3 需求评审与确认 (5)3.2 设计与开发 (5)3.2.1 技术选型 (5)3.2.2 系统架构设计 (6)3.2.3 界面设计 (6)3.2.4 编码实现 (6)3.3 测试与优化 (6)3.3.1 单元测试 (6)3.3.2 集成测试 (7)3.3.3 系统测试 (7)3.3.4 优化与调整 (7)第四章:平台安全策略 (7)4.1 数据安全 (7)4.1.1 数据加密 (7)4.1.2 数据备份 (8)4.1.3 访问控制 (8)4.2 系统安全 (8)4.2.1 防火墙和入侵检测 (8)4.2.2 安全更新 (8)4.2.3 安全审计 (8)4.3 法律法规遵守 (8)4.3.1 法律法规培训 (8)4.3.2 合规性检查 (8)4.3.3 法律法规更新 (8)第五章:平台运营策略 (8)5.1 运营模式 (8)5.2 营销推广 (9)5.3 用户服务 (10)第六章:合作伙伴关系建立 (11)6.1 合作伙伴筛选 (11)6.1.1 筛选标准 (11)6.1.2 筛选流程 (11)6.2 合作协议签订 (11)6.2.1 协议内容 (11)6.2.2 签订流程 (12)6.3 合作伙伴关系维护 (12)6.3.1 信息沟通 (12)6.3.2 合作成果评估 (12)6.3.3 风险防控 (13)第七章:品牌建设与推广 (13)7.1 品牌定位 (13)7.2 品牌形象设计 (13)7.3 品牌推广策略 (13)第八章:市场分析与竞争策略 (14)8.1 市场需求分析 (14)8.1.1 市场规模 (14)8.1.2 市场需求特点 (14)8.2 竞争对手分析 (15)8.2.1 直接竞争对手 (15)8.2.2 间接竞争对手 (15)8.3 竞争策略制定 (15)8.3.1 产品策略 (15)8.3.2 价格策略 (15)8.3.3 渠道策略 (15)8.3.4 营销策略 (16)第九章:平台持续优化与升级 (16)9.1 用户反馈收集 (16)9.2 平台优化方向 (16)9.3 升级实施计划 (16)第十章:项目风险与应对措施 (17)10.1 风险识别 (17)10.1.1 技术风险 (17)10.1.2 市场风险 (17)10.1.3 管理风险 (17)10.2 风险评估 (18)10.2.1 技术风险评估 (18)10.2.2 市场风险评估 (18)10.2.3 管理风险评估 (18)10.3 应对措施制定 (18)10.3.1 技术风险应对措施 (18)10.3.2 市场风险应对措施 (18)10.3.3 管理风险应对措施 (18)第一章:项目背景与目标1.1 项目背景信息技术的飞速发展,网络科技公司在我国经济发展中扮演着越来越重要的角色。
朗曼业务基础平台LBP简介上海朗曼信息技术有限公司2009.1一.什么是LBP (3)二.LBP的软件观 (4)三.革新的开发模式 (5)四.平台的核心优势 (7)五.平台的核心价值 (7)六.系统架构 (8)1.服务器 (8)2.客户端 (8)七.实现技术 (9)1.开发语言C#.Net (9)2.数据库Microsoft SQL Server 2000 (9)八.LBP部分特性 (9)1.模块配置化 (9)2.多种多样的图表 (11)3.自定义看板 (13)4.生成Excel、Word报表 (14)5.集成水晶报表 (15)6.任意模块支持Excel导入、导出 (16)7.类似Excel的全屏编辑 (16)8.多语言切换 (16)9.主子表关系定义 (17)10.丰富的自定义控件 (17)一.什么是LBP1LBP业务基础平台是一种由业务导向和驱动的,可快速构建应用软件的软件体系,是一个新出现的软件层级。
2随着软件工程的成熟,系统的开发逐步演变成了构件化,模块化和组件化的开发。
开发人员的重心也从学习技术转向了通晓业务,如何能快速灵活的帮助客户实现与搭建业务系统成为软件开发的一大难题。
业务基础平台正是解决这难题的有效途径之一,它基于业务与实现分离的理念,以业务为根,以客户需求为本,从解决软件开发的根本任务出发,找到和利用某种描述业务的方法和开发工具,从而让这种方法在业务基础平台上能适应各种变化。
3和操作系统平台、软件基础架构平台相比,业务基础平台和用户的管理及业务相关度比较大,是应用软件开发的通用基础平台。
操作系统平台解决了“应用软件系统与硬件之间的交互与管理问题”,软件基础架构平台解决了“应用软件系统与操作系统平台之间的交互与管理问题”,而业务基础平台则是解决了“应用软件的业务描述与操作系统平台、软件基础架构平台之间的交互与管理问题”。
因此,业务基础平台最大的特点就是面向业务和技术无关性。
4软件平台是指用来构建与支撑应用软件的独立软件系统。
BPM协同平台解决方案最全版BPM(Business Process Management)业务流程管理是一种管理企业内部流程的方法和技术,通过优化和集成各个业务流程,提升企业的效率和竞争力。
BPM协同平台是支持BPM的软件平台,提供一系列的功能和工具,帮助企业实现业务流程的自动化、集成和优化。
下面是BPM协同平台解决方案的最全版,包括其功能、优势和实施步骤等。
一、BPM协同平台解决方案的功能1.流程建模和设计:BPM协同平台提供流程建模和设计工具,帮助企业定义和设计各种业务流程,并将其转换为可执行的工作流程。
2.流程自动化:BPM协同平台可以将企业的业务流程自动化执行,包括任务分配、流程控制、节点审批等。
3.流程监控和管理:BPM协同平台可以实时监控和管理企业的业务流程,包括流程的执行情况、节点的完成情况、任务的延时情况等。
4.业务数据管理:BPM协同平台可以集成企业的各个业务系统,实现对业务数据的集中管理、共享和分析,提供数据的实时查询和报表功能。
5.通知和提醒:BPM协同平台可以通过邮件、短信、人工站内信等方式,及时通知和提醒相关人员完成任务或审批流程。
6.智能优化和决策支持:BPM协同平台可以分析和优化企业的业务流程,提供决策支持和智能推荐功能,帮助企业实现流程的最优化。
7.移动办公支持:BPM协同平台可以通过手机、平板电脑等移动设备,支持员工随时随地进行流程审批、任务处理等工作。
二、BPM协同平台解决方案的优势1.提升效率:BPM协同平台可以自动化和集成业务流程,减少人工操作和手工协调,提高工作效率。
2.优化资源:BPM协同平台可以实时监控和管理企业的业务流程,帮助企业合理分配和调配资源,提高资源利用率。
3.增强灵活性:BPM协同平台可以根据企业的需求和变化,灵活调整和优化业务流程,提高企业的适应性。
4.提升质量:BPM协同平台可以确保业务流程按照预定的标准和规范执行,减少错误和问题的发生,提高质量。
华为公司BLM模型理论体系和成功实践方法一、解码BLM业务领先战略BLM模型(Business Leadership Model)即业务领导力模型,也译为业务领先模型,是指是一个完整的战略规划方法论。
前者是用它来提升中高层管理者的领导力,后者是把它看作战略策划工具。
通过公司的战略以及执行的环节,找到现状与期望之间的差距。
这套方法论是IBM在2003年的时候,和美国某商学院一起研发的。
后来,这个方法论成为IBM公司全球从公司层面到各个业务部门共同使用的统一的战略规划方法。
在咨询行业,IBM的BLM模型,可以和著名的波士顿矩阵、SWOT分析以及迈克波特的五力模型相提并论,是企业战略制定与执行连接的方法与平台。
BLM 模型从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力等九个方面,协助管理层进行经常性的战略制定、调整及执行跟踪。
BLM业务领先战略模型示意图BLM来源于管理战略管理领域(美世VDBD战略模型)和组织行为学领域(纳德尔图斯曼(Nadle-Tushman)的组织变革模型)中的俩个模型。
模型所倡导的战略制定过程,是“业务领导推动和主导的、结构化和纪律性的、基于事实基础的对话和协作过程”。
战略是由不满意激发的,而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。
业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述;机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的量化的评估。
业绩差距常常可以通过高效的执行填补,并且不需要改变业务设计。
填补一个机会差距却需要有新的业务设计。
BLM模型分为四部分,最上面是领导力,公司的转型和发展归根结底在内部是由企业的领导力来驱动。
最下面是企业价值观,这是底盘。
中间的两部分被称为战略和执行,好的战略设计,还要有非常强的执行,没有好的执行,再好的战略也会落空。
二、业务领先战略规划与执行在战略制定方面需要考虑下列要素:战略意图:组织机构的方向和最终目标,与公司的战略重点相一致。
OA案例——新希望集团:打造世界级企业管理支撑平台连续12年位列中国企业500强的新希望集团,业务涵盖农牧与食品、房产与基础设施、化工与资源、金融与投资等,在全球30多个国家和地区拥有分子公司超600 家,员工近9万人,年收入突破900 亿。
为打造世界级农牧企业,新希望一直注重信息化建设。
从2012年开始,蓝凌与新希望六和、新希望集团、新希望乳业、新希望地产渐次展开合作,为新希望在迈向世界级企业过程提供了有力的管理支撑。
1、新希望集团篇:集团管控平台新希望集团总部定位于企业火车头,主抓文化品牌、驱动变革、战略投资、运营提升、风险管控。
为强化管控,新希望集团构建了基于“流程管控+信息平台+多维门户”的统一管理平台,以满足集团日常办公、统一运营管理流程、统一信息管理和发布、统一移动办公等方面的需求。
➤统一信息发布:解决了集团总部与下属各事业部之间信息上传下达,促进文化融合。
➤运营流程管控:固化管控规则,实现人力、财务、行政类等各类审批流程电子化,提升了运营效率。
➤多维门户:以用户为中心的个性化展现,同时还实现了不同事业部的信息和数据隔离。
➤移动门户:方便快捷的移动应用,满足随时随地处理办公事务需求。
2、新希望六和篇:业务整合平台新希望六和以前IT建设以ERP等业务系统为主,为满足企业发展,需加强管理系统建设,携手蓝凌,双方建立了一套覆盖全公司及下属近千家分子公司的协同管理系统,改变了纸质审批模式,提升了公司工作效率,强化了业务整合效应。
➤多维门户:实现了不同用户群方便快捷获取不同资讯与关注点的需求。
➤流程管控:通过规范管理,降低成本,强化协作,提高效率。
➤工作沟通:解决了跨部门、多任务的协作难题。
➤异构系统集成:多种集成方式,实现了各类创新业务全过程闭环管理。
例如,通过统一用户管理(UM)、单点登录(SSO)与数据集成(审批流程一体化),员工可在CRM中新建促销活动,接着自动提交至OA中审批,然后OA中审批通过,自动写回CRM。
中国电信领航平台技术方案中国电信集团有限公司2009年3月目录1总则 (1)1.1.编写说明 (1)1.2.适用范围 (1)1.3.起草单位 (1)1.4.解释权 (1)1.5.引用标准 (1)1.6.名词定义及缩略语 (2)2系统概述 (3)2.1系统目标 (3)2.2系统定位 (4)2.3系统边界 (6)2.3.1与IT支撑系统的边界 (6)2.3.2与其他管理平台的边界 (7)2.3.3与网管系统的边界 (8)2.3.4领航平台与业务平台的边界 (8)2.4系统功能架构 (9)2.4.1集团领航平台 (9)2.4.2省领航平台 (10)2.5系统接口 (10)3系统功能 (14)3.1集团领航平台 (14)3.1.1频道接入部分 (14)3.1.2SI支撑部分 (19)3.1.3业务支撑部分 (24)3.1.4能力支撑 (31)3.1.5能力接入 (32)3.2省领航平台 (32)3.2.1频道接入部分 (33)3.2.2业务支撑部分 (33)3.2.3能力支撑部分 (34)3.2.4能力接入部分 (35)4典型的业务流程 (35)4.1业务上线流程 (35)4.2产品受理开通流程 (38)4.2.1全国客户 (38)4.2.2省级客户 (39)4.3业务认证鉴权使用流程 (41)4.3.1统筹统施产品 (41)4.3.2统筹分施产品 (48)4.4产品调用能力鉴权流程 (51)4.4.1电信自营产品调用自营能力鉴权 (51)4.4.2非电信自营产品调用自营能力鉴权 (52)4.4.3产品调用SI提供能力鉴权 (53)4.5计费帐务结算流程 (53)4.6故障处理流程 (55)4.6.1省级客户 (55)4.6.2全国客户 (56)4.7SI管理流程 (56)4.7.1SI引入流程 (56)4.7.2SI考核流程 (58)4.7.3SI对帐流程 (58)4.7.4SI退出流程 (59)4.7.5SI日常管理流程 (59)4.7.6SI产品引入退出流程 (62)5建设建议 (67)5.1设计原则 (67)5.2技术选型 (68)5.3网络拓扑 (68)5.4时间进度 (69)1总则1.1.编写说明本技术方案描述中国电信商务领航之企业综合信息应用平台(简称“领航平台”)的总体技术方案、系统功能、典型业务流程和建设建议。
华为公司BLM模型理论体系和成功实践方法一、解码BLM业务领先战略BLM模型(Business Leadership Model)即业务领导力模型,也译为业务领先模型,是指是一个完整的战略规划方法论。
前者是用它来提升中高层管理者的领导力,后者是把它看作战略策划工具。
通过公司的战略以及执行的环节,找到现状与期望之间的差距。
这套方法论是IBM在2003年的时候,和美国某商学院一起研发的。
后来,这个方法论成为IBM公司全球从公司层面到各个业务部门共同使用的统一的战略规划方法。
在咨询行业,IBM的BLM模型,可以和著名的波士顿矩阵、SWOT分析以及迈克波特的五力模型相提并论,是企业战略制定与执行连接的方法与平台。
BLM 模型从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力等九个方面,协助管理层进行经常性的战略制定、调整及执行跟踪。
BLM业务领先战略模型示意图BLM来源于管理战略管理领域(美世VDBD战略模型)和组织行为学领域(纳德尔图斯曼(Nadle-Tushman)的组织变革模型)中的俩个模型。
模型所倡导的战略制定过程,是“业务领导推动和主导的、结构化和纪律性的、基于事实基础的对话和协作过程”。
战略是由不满意激发的,而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。
业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述;机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的量化的评估。
业绩差距常常可以通过高效的执行填补,并且不需要改变业务设计。
填补一个机会差距却需要有新的业务设计。
BLM模型分为四部分,最上面是领导力,公司的转型和发展归根结底在内部是由企业的领导力来驱动。
最下面是企业价值观,这是底盘。
中间的两部分被称为战略和执行,好的战略设计,还要有非常强的执行,没有好的执行,再好的战略也会落空。
二、业务领先战略规划与执行在战略制定方面需要考虑下列要素:战略意图:组织机构的方向和最终目标,与公司的战略重点相一致。
销邦科技移动商务解决方案销邦科技销邦科技是一家专业致力于移动商务解决方案开发和服务的企业,其总部位于中国深圳市。
销邦科技的创始人们曾在国内外出色地完成大量成功的企业级项目,公司以为客户提供高质量移动商务解决方案为主要目标,在业内树立了良好的口碑和重要地位。
近年来,随着移动互联网的迅速发展,移动商务市场也逐渐成为了热门领域,越来越多的企业和用户选择了销邦科技的移动商务解决方案。
销邦科技基于现代化的技术平台,不断研究和探索移动商务领域的发展趋势和客户的需求。
作为国内领先的移动商务解决方案提供商之一,销邦科技利用创新的技术手段和独特的商业模式,为各种类型的客户提供最优质的服务。
其主要业务涉及到移动商务解决方案、运营支持服务、数字营销策略和其他移动增值服务。
销邦科技的移动商务解决方案包括多个产品系列,涵盖了商城、支付、物流、会员、CRM、数据分析和云服务等多个方面,能够满足不同企业的需求。
其中,销邦商城是一个功能强大的移动电商平台,可以为企业提供完整的电商运营服务。
销邦科技的支付产品包括支付宝、微信支付、银联支付等多个渠道,有效解决了企业支付难的问题。
销邦物流平台提供的物流解决方案可以为企业和消费者提供便捷、快速、安全的物流服务。
销邦CRM 系统提供了全方位的客户管理服务,包括客户档案管理、订单处理、售后服务等功能。
销邦科技的数据分析平台,为企业提供全面的数据分析服务,帮助企业制定更加科学的营销策略,提高销售业绩。
销邦科技还提供了全面的运营支持服务,包括运营监控、运营策略、售后服务等。
公司的专业团队会不断跟进客户的运营情况,为客户提供实时的数据分析和咨询服务,帮助客户不断改进和调整运营策略,提高用户满意度。
从前期的服务支持、到中期的数据监控、再到后期的客户反馈,销邦科技致力于为客户提供全方位的服务。
数字营销策略是销邦科技的重要业务之一,公司的数字营销团队拥有丰富的数字营销经验和技术优势,可以根据客户的实际情况,为客户制定具有针对性的数字营销策略,帮助企业在激烈的市场竞争中占据有利的位置。