公休座谈会记录
座谈日期：地点：医班室主持人：记录人：
科室座谈人员：
患方座谈人员：
谈话内容：
主持人讲话患方提出的意见及建议
发言人：为了促进医患沟通，进一步提高护理质量，于8 月 6 日下午 11:00 分科室召开一次公休座谈会。首先，护士长代表全体医护人员对参加此次会议的患者代表及患者家属代表表示感谢，希望他们能
提出宝贵意见或建议，以利于我们以后工作的开展，使我们能更好的服务于患者。尽量为患者营造一个好
的环境，共同遵守医院的规章制度，互相配合，互相理解，密切配合，使患者早日康复出院。还对患者们
进行的饮食指导，使大家在以后的生活中，懂得该如何合理搭配饮食。其次，认真听取患者代表及家属代
表的意见或建议。此次会议，他们对我科的工作是肯定的，对于大家辛苦的工作，他们表示理解和感谢，
并提出以下建议，希望对我科以后的工作有帮助。①41 床患儿妈妈希望制定服药时间表以便于孩子服药。
②食堂菜品种少。护士长：通过这次座谈会，我们知道了自己的不足，我们会把你们的意见、建议放在重
要位置，及时处理，本科室不能解决的，将及时向院方反应，请求院方帮助解决。在此，我科所存在的问
题，给大家造成的不便，请求大家理解并原谅，我科医护人员将一起努力，竭诚为大家服务。谢谢！
整改措施：
1、以制定服药时间表，患者家属表示满意。
2、食堂菜品少已向院方反应。
科室负责人日期
落实情况：
督查人签名日期