腾讯产品经理培训※

腾讯员工培训方案
腾讯员工的培训方案主要包括以下几个方面：
1.基础培训：新员工入职后，需要进行基础培训，包括公司
文化、产品知识、规章制度等，以便更好地了解公司及工
作流程。

2.技能培训：针对不同岗位，进行专业技能培训，如产品经
理需要学习产品规划、市场分析等技能，工程师需要学习
开发语言、数据库等技能。

3.素质培训：为了提高员工的综合素质，会进行一系列素质
培训，如沟通技巧、团队合作、领导力等。

4.拓展培训：通过户外拓展、团队活动等方式，增强员工的
团队协作和凝聚力。

5.在线学习平台：腾讯为员工提供了在线学习平台，员工可
以根据自己的需求选择课程进行学习。

6.导师制度：每位新员工都会分配一名导师，帮助其快速适
应工作和解决工作中遇到的问题。

7.内部培训资源：腾讯拥有丰富的内部培训资源，如腾讯学
院、专业委员会等，为员工提供专业的培训和指导。

8.交流与分享会：定期举行内部交流与分享会，让不同部门、
不同岗位的员工相互了解、互相学习。

9.考核与评估：定期对员工的工作表现和培训成果进行考核
与评估，为员工提供反馈和建议，促进其不断进步。

总的来说，腾讯员工培训方案旨在帮助员工快速适应工作、提高专业技能和综合素质、增强团队协作和凝聚力，从而实现个人和公司的共同发展。

腾讯公司培训计划并分析第一部分：培训概述腾讯公司作为中国领先的互联网科技企业，一直致力于提供优质的产品和服务。

为了保持竞争力并不断提高员工的技能和素质，腾讯公司制定了全面的培训计划，以确保员工能够具备最新的知识和技能，以适应不断变化的市场环境。

培训目标：1.提高员工的专业技能和知识水平，以适应不断变化的市场需求；2.提高员工的团队合作能力，提高工作效率；3.激发员工的创新意识和独立思考能力，为公司的发展提供源源不断的动力。

培训对象：腾讯公司培训计划覆盖全公司所有员工，包括技术开发人员、产品经理、市场销售人员、客服人员等。

培训形式：培训的形式包括内部培训、外部培训、线上培训和线下培训。

在培训内容上也将涵盖技术培训、管理培训、营销培训等不同方面。

第二部分：培训计划内容1.技术培训腾讯作为一家互联网科技企业，技术培训是公司培训计划的重要组成部分。

技术培训的内容主要包括新技术的学习和应用、代码编写规范、系统架构设计等方面的内容。

公司将邀请资深的技术专家和学者进行专业的技术讲解，还会定期举办技术沙龙和技术交流会，让员工能够及时了解和掌握最新的技术动态。

2.管理培训管理培训是为提升管理人员的领导力和管理能力而设立的培训项目。

培训内容包括团队建设、沟通技巧、冲突管理、项目管理等方面的内容。

腾讯公司将邀请国内外知名的管理专家和企业家进行讲座，同时也会引进一些成功企业的管理经验，让员工能够借鉴学习。

3.市场营销培训市场营销培训是为公司的市场销售人员而设立的培训项目。

培训内容包括市场分析、品牌推广、销售技巧等方面的内容。

腾讯公司将邀请一些成功的市场营销专家和公司进行合作，为员工提供全面的市场营销知识。

4.服务技能培训服务技能培训是为公司的客服人员而设立的培训项目。

培训内容包括客户沟通技巧、问题处理能力、客户服务心态等方面的内容。

腾讯公司将邀请一些成功企业的客服专家进行培训，帮助员工提升服务技能。

第三部分：培训实施方式1.内部培训腾讯公司将定期组织内部培训，由公司内部专家以及外部培训师进行培训。

（产品管理）马化腾关于产品设计与用户体验的培训（笔记）马化腾关于产品设计和用户体验的培训—听课笔记昨天听了pony于峰会上的讲座，收获颇丰，晚上回家后把记录的笔记整理了壹下，先放上来和大家分享壹下。

整理时间较短，如有不周全之处，大家谅解：）背景：pony是公司的首席体验官、首席产品经理。

这次于产品峰会上pony将自己平时经验的积累和大家交流，体验较细。

这次分享研发管理部，设计中心整理了些材料。

主要的案例是qqmail和qq影音的内容。

以此为demo来讲解。

pony的讲解主要分为三大部分：产品设计、产品运营、交互设计。

于开场首先提到，互联网同类产品竞争激烈，只有抓住用户的心才能持续走下去。

产品要赢得用户的心，要从壹些小的点来赢得用户。

第壹部分：产品设计这个部分，感受最深的是俩个词：核心能力、口碑。

这部分仍着重提到了pony对产品经理素质、开发人员心态的期望。

核心能力任何产品均有核心功能，能帮助到用户，解决用户某壹方面的需求，如节省时间、解决问题，提升效率等等。

很多产品经理对核心能力的关注不够，不是说完全没有关注，而是没有关注到度。

核心能力不仅仅是功能上也，也包括性能上的。

对于技术出身的产品经理，特别是做后台出来的，对于性能的关注，如果自己有能力、有信心做到对核心能力的关注，肯定会渴望将速度、后台做到极限。

当下很多产品均没做好，壹抓问题壹大堆。

如，前阵子网页速度优化，好多东西能够优化，壹下提速好多，之前不知道均做什么去了。

之前用户忍受了很久，同时浪费时间、浪费我们的资源。

不抓，均没人理，很说部过去。

要于性能方面放入更多精力。

谈到核心的能力，首先要有技术突破点。

如做影音的时候，不是要做人家有我也有的东西。

以前公司做的你有我有的东西，总是排于第二第三，虽然也有机会，但缺乏第壹次出来亮相失去用户的认同感。

第壹要关注你的产品的硬指标，于设计和开发的时候要考虑到外部会将对它和竞争对手做评测。

如播放能力，占用内存。

腾讯产品经理培训课件腾讯产品经理培训课件：打造卓越产品管理者作为一家全球领先的科技公司，腾讯一直致力于为用户提供优质的产品和服务。

为了培养更多的卓越产品管理者，腾讯开设了产品经理培训课程，旨在帮助学员掌握产品管理的核心理论与实践技巧，提升其在产品领域的专业能力。

腾讯产品经理培训课件以其独特的设计和内容吸引了众多学员的关注。

首先，课件内容丰富全面，涵盖了产品管理的各个方面，包括市场调研、产品策划、用户体验设计、项目管理等。

通过系统的学习，学员可以全面了解产品生命周期的各个环节，并学会灵活应对各种挑战。

其次，腾讯产品经理培训课件注重理论与实践相结合。

课程设置了大量的案例分析和实践项目，让学员能够将所学理论知识应用到实际项目中，提升解决问题的能力和创新思维。

这种理论与实践相结合的教学方法，使学员能够更好地理解和掌握产品管理的核心要点。

另外，腾讯产品经理培训课件还注重培养学员的团队合作能力和沟通能力。

在课程中，学员将分组完成一系列的团队项目，通过与团队成员的合作，学员可以学会有效的沟通协作，培养团队合作精神。

这对于产品经理来说至关重要，因为在实际工作中，产品经理需要与各个部门紧密合作，共同推动项目的顺利进行。

此外，腾讯产品经理培训课件还注重学员的职业发展规划。

课程中设置了专门的职业规划模块，帮助学员了解产品经理的职业发展路径和技能要求，提供个性化的职业咨询和指导。

通过这样的规划，学员可以更好地规划自己的职业发展，提升自身的竞争力。

腾讯产品经理培训课件的推出，不仅为广大产品经理提供了一个学习和成长的平台，也为腾讯培养了更多优秀的产品管理者。

通过这样的培训，腾讯将继续推动产品创新和用户体验的提升，为用户提供更好的产品和服务。

（产品管理）互联网产品经理培训-腾讯资深产品经理谈团队管理腾讯资深产品经理谈产品经理团队管理几点心得作者：蒋宁,腾讯资深产品经理;手机腾讯网产品总监;侧重于无线互联网产品战略规划及产品经理团队培养工作做团队管理和做业务不同，特别是面对壹群高智商高素质的产品经理，需要壹些策略和耐心;这期间也有壹些感悟，也简单整理沉淀壹下，有8个点吧，于内部团队经常讲，这里简单删减处理后分享壹下：1.将员工个人能力成长和团队业绩发展紧密结合记得当年担任Leader之初，我就给自己的职责定位做了个分配，原则上，50%关注业务;50%关注团队;包括团队流程建设沉淀及团队人员的成长，根据不同的阶段可调整;我们特别要求员工将团队业务发展和个人能力发展结合起来;这里的辩证关系也是显然的，团队成功每个人才能成功;每个人的能力提高能保证团队更大的成功;比如，于部署某工作时：第壹，讲清楚目标和意义，我的期望和衡量标准;第二，讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助;第三，关于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而异;对于新手，就直接讲明应该如何去做，细化到步骤，让其马上去执行;对于有经验者，只需要将壹个大致思路;对于资深同事，方法和思路均让其去搞定，只需要明确我的期望;互联网的壹些事“响鼓不用重锤”，鼓励悟性文化;做对事的同时，培养核心能力，有很大意义：1)提高员工的核心竞争力，提高抗风险能力;我经常举壹个例子，那就是之前移动SP业务辉煌期的时候，SP产品经理不需要很高的素质，不需要复杂的产品能力，壹个简单的图铃放上线就能赚钱，很容易获得认可和奖励;而后来SP泡沫破灭的时候，这些人员被大量淘汰，找工作均没人要;之前我接到过很多的SP产品经理的求职信，但大多数没有建立起核心能力，直接就拒了。

互联网的壹些事每个行业，每个业务，甚至每个公司发展均有自己的周期性，中国经济发展也不会永远高歌猛进;所以，我们需要保持壹个忧患意识;记得07年的某次会上我讲过壹个判断，就是中国的第壹次大规模失业浪潮是国有企业职工，上世纪九十年代国有企业体制改革导致的下岗浪潮;而下壹轮的失业浪潮就可能出当下我们白领行业;这个可能不是由于体制变革而是经济发展带来的;仍讨论了影响个人职业发展的其他危机因素：比如，壹个公司的发展遇到瓶颈;互联网行业出现危机，行业人才过剩;国家大环境经济出问题等;我经常给大家讲，需要居安思危，于安稳的日子里提高自己竞争力，才能抵抗未来风险，就算公司裁人，也会先裁能力不行的人，自己强到哪里均能够;2)磨刀不误砍柴工;员工能力成长，可提高效率，保障业绩;壹个新招聘来的人，初期只能当半个人用;但经过培养可独立开展工作，当1个人用;而壹些成为骨干的人，则能够相当于2个人的工作效率;所以，我们能力工作提高越快，工作越游刃有余;3)真正地做到“以人为本”。

里了，外加两个很水的小代码项目。

得知产培开始内推后，找了一个腾讯的实习的同学内推，之后为了保险起见，又找了一位去年应聘上产培的大牛学姐内推。

接下来就是等笔试消息。

笔试：严肃对待，byr应该都会过收到笔试通知还是小兴奋了一下，至少这次没有被鄙视了……为了笔试大概也简单地准备了一下，下载了pm群里上次实习生笔试有人截屏得到的题，觉得图形推理有点够呛。

当时还专门有不懂的一道就往小班群里扔一道，让大家帮我看看。

后来专门在百度文库找了一份最全的图形推理题集，把主要规律自己都过了一遍。

测评当天准们下班早一点，速速解决晚饭，去漫咖啡找了个位子，开始做测评。

题目分四大类：语言推理、数字分析、图形推理和性格测试。

本着不让将来自己后悔的态度，极其认真地分析了练习题中的每一道题，在开始做相应的正式测评。

题目应该是从题库里抽取的，我做着做着发现：“这不是实习生测评里的题么？而且数量还有相当一部分的！”这对做图形推理给了我相当大的帮助，因为图形推理那些题我最后剩了两道没来得及做，若不是之前仔细看过群里截屏的题（感谢我的小班同学！），估计会剩更多的题来不及做。

语言推理和数字分析，仔细读题就应该不会有什么问题。

性格测试会做到你人格分裂，所以随意填吧。

由于做测评之前有协议，不得将题目外传和邀请别人帮助，所以这里我就不多说题目详细信息以及其他信息了。

群面（23日）：言语有气场，观点有逻辑自我感觉笔试答得挺不错，所以觉得拿到群面资格应该不是啥问题。

但之前实习的地方总监面已经过了，所以已经是抱着很轻松，努力试一试的态度来参加群面的，毕竟我这是第一次参加群面。

在网上能够找到的产培生“面经”不多，一个指头数的过来。

不过群面其实都差不多，所以仔细看看其中的角色分类，谈论技巧以及禁忌就ok了。

之前实习生招聘已经通过测评的收到通知说，该测评有效期为两年，可以直接参加群面，不过貌似最后也有同学没有收到通知，所以有些时候真要看rp。

23号当天进入群面的据说是430人（北京点），我被分到了早上9点，当天和pm群中约好的三个妹纸一起拼车到技术交易大厦，签到时发现有一个人应该是和我分到了一组，另外北邮应该还有一人。

腾讯如何培养产品经理 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-什么叫“功能”往往产品做死的原因是功能不断增加，无止无尽蔓延开来，比如一个发帖的功能，就是一个产品，一个功能常常就是一个产品。

什么叫“产品”产品往往容易变成以产品经理为中心的、自己的创作和产品，腾讯最大的训诫就是产品经理不能为了自尊心而战，产品经理不能带着一个很大的骄傲在做产品。

但如果以服务对象为中心，那么评估产品好坏，是以服务对象的认可与否来判断。

所以，判定一个产品好坏，绝对不是以产品经理为中心去做一个作品，而是以服务对象为中心去提供一个服务。

腾讯是如何培养产品经理?其实应该这样说更准确一点，它是如何构建自己的产品力的，一个企业的经营无非是战略方向和组织能力，最后才能达到方向。

一、腾讯的职级分层：动作层、任务层、战略层、愿景层腾讯的职级大概都分为四级，我们把这四级简单说下：第一级是动作层：完成动作、优化效率;每个公司大量招募的基本都是动作层的人，如何定义他们的工作目的?完成动作、优化效率。

脱离了清晰质量标准要求的动作是毫无意义的，完成动作并不是做完一个动作，而是完成动作后，达到同一个品质要求。

完成动作这里要讲系统性和颗粒度，腾讯培养的产品经理和所有人，不管级别多低，在做产品的时候，他们完成的颗粒度都是一致的，就像一个很牛逼的将军带兵，不管什么兵，最后带出来的兵都是一样的，就是因为动作的颗粒度做到一样，在一级的时候，强调动作的落实到位、每一个颗粒度品质的实现，接着在流程里面优化效率。

第二级是任务层：协调动作、完成指标;就是到了经理和总监的级别，任务层的意义是协调动作、完成指标。

动作层的人不需要为是否完成指标负责，创业企业的纷争常常在于，你明明招的是一个动作层的人，他的能力也只是限于完成动作，他能完成动作的颗粒度品质就很好了，然后你问他为什么没有完成指标，那是因为他这个人的水平还没有到这个地步，他不能完成的。