文旅局职务说明书范文大全

旅行社工作岗位说明书一、旅行社副总经理：1、任职条件：（1）持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》。

（2）具有旅行社管理工作经验，有人事、财务管理经验。

（3）具有较强的社交能力及判断、应变、决策能力，善于协调内外关系，并能妥善处理突发事件。

（4）具有较强的组织管理能力，熟悉旅行社业务，能够有效地督导下属工作并善于调动员工的积极性，提高工作效率。

（5）掌握一定的管理学、经济学、市场营销、消费心理学、财务管理、接待礼仪等方面的知识，并熟悉国家和主要接待国的政策法规。

（6）具有较强的思维能力,有改革创新能力。

（7）善于搞好人际关系，能与他人友好合作，领导能力强。

（8）有良好的身体素质，善于走动管理。

2、职责范围：（1）接受主管老总的督导，全面负责旅行社的管理工作。

（2）负责旅行社各项工作的计划、组织和协调工作，带领旅行社全体员工完成公司下达的各项经济指标。

（3）负责制订旅行社的经营管理制度，组织各项计划的实施，组织编制和审定旅行社工作程序及工作考评。

（4）随时关注本地旅游市场，对本地区客人的消费水平和消费心理有较深刻的了解，并及时做出相应的策略调整，并指导下属执行。

（5）主持旅行社日常业务和部门例会，负责组织对本部人员的培训及考评工作。

（6）制订旅行社经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析、归档。

（7）监督各个部门工作规范、计划执行情况和观察人员思想动态并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程。

（8）检查旅行社的各项设施设备和定期检查消防器具，做好防火防盗工作和各项安全工作。

（9）制订和落实旅行社销售计划，制订线路价格策略，报公关销售部及主管老总，监督线路价格执行情况。

（10）对员工服务质量进行跟踪抽查、及时反馈，加强员工服务意识和安全意识的教育和培训。

（11）检查、考核基层管理人员的工作内容、态度和绩效并作出评估。

二、旅行社助理总经理1、任职条件（1）持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》。

文化旅游岗位工作职责文化旅游岗位工作职责篇1职责描述：1.熟悉旅游产品线路，设计旅游产品线路，负责团队报价，做到报价准确，及时熟悉公商务团组操作流程，进行相关资料准备2. 落实旅游计划，预定机票、酒店、餐饮、地接、交通及导游等事项3. 协同客户收集活动人员名单及内部沟通4.当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理5.随时了解其他同行产品的价格和信息6. 对所操作的团组及时做好统计汇报职位要求：1.需一年以上从事旅游工作经验2.热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信3.能够熟练运用办公软件及旅游相关业务4.工作中能与本社各部门配合好衔接工作，独立处理日常客户报价，独立完成旅游方案及团队操作文化旅游岗位工作职责篇2l ）背责对外交待、部署旅游团队、发报规划、母关和谐、组织交团等。

2 ）普遍搜罗和了系不时变化的旅游市场疑作及同行相干静态，对其他旅行社推出的常规、特点旅游线道要当真剖析，为更佳天谋划本社的旅游产品做出计划。

3 ）不时高地改动、造订和完美本社各条旅游线路及其路程部署，没有续推旧出旧，制定出契合以后旅游市场需供、能知足游主请求的旅游线路及恰当的旅游价位。

4 ）在操作、和谐、部署团队费外外旅游时，对有闭接通、导游效劳及住、食、买、娱等运动，要尽能够斟酌周密，在确保团队招待质量的前降下，力让“矮成本、下效害”。

5 ）在每个旅游团路程停止后，有关导游、司机报账时要严厉把关，并与财务部门细心核对每一项账心，确保精确有误。

6 ）在位个带团导游动身前，当把带团的具体材料、注意事项，以及在彼线路中能够呈现的答题和解决倡议作出齐圆位的斟酌并告诉导游己员，绝能够做到攻患于已然7 ）为进步本社的工作效力，计调部经理当监视计调己员，在工作外要及时按夜、月、季控制各线道的败原及报价，同时要及时通知各部门以确保对外报价的统一性、可靠性、否行性战正确性。

8 ）要时辰取各业务部门增强接洽，及时了系、控制、剖析正馈的.疑作，然先入行长化．、接收、降实。

旅游景区岗位说明书篇一：旅游景区人员架构++岗位职责1 部门职责为了更好地规范系统化管理，特拟定一系列的岗位职责制度,具体分工如下：一、景区总经理岗位职责岗位名称：景区总经理挺直上级：董事会下属岗位：景区各职能部门管理权限：受董事会的托付，行使对景区建设进展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并担当完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。

岗位职责：1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，准时、足额地完成董事会下达的利润指标。

2 3、组织实施经董事会批准的新上项目。

4、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会托付权限内，以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、酬劳、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。

建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

6、依据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定酬劳。

7、决定对成绩显著的员工予以嘉奖、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

8、审查批准年度方案内的经营、投资、改造、基建项目和流淌资金贷款、用法、担保的可行性报告。

9、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

1011、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应快速进展需要的员工队伍。

12、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的主动性和制造性。

13、加强企业文化建设，搞好___公共关系，树立公司良好的___形象。

14、加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。

15、主动完成董事会交办的其他工作任务。

二、景区常务副总经理岗位职责岗位名称：景区常务副总经理（兼营销总监）挺直上级：景区总经理下属岗位：景区各职能管理部门管理权限：受总经理的托付，行使对景区建设进展与经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并担当完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任：对所分管的工作全面负责岗位职责：1、帮助总经理制定战略规划、年度经营方案及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；2、帮助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设；3、在总经理领导下负责企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行状况；4、在公司经营方案、销售策略、资本运作等方面对总经理供应具体的解决方案；5、跟踪公司经营管理目标达成状况，供应分析看法及改进建议；6、帮助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；7、配合总经理处理外部公共关系，参加公司大型公关活动的策划、支配、组织工作，维护公司与政府主管部门及同行业的良好关系；8、帮助总经理支配各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要；9、管理各部门日常工作，负责各部门员工工作考核与激励； 10、组织和推动企业文化建设与进展；11、负责公司管理成本预算的监督、掌握和执行； 12、依据公司进展的要求制定人力资源战略；13、设计并完善公司人力资源结构；14、指导人力资源部制定并完善薪酬考核、聘请、培训及人事管理等制度；15、指挥、协调和掌握公司各部门人力资源薪酬、聘请、培训以及绩效考核、员工关系等方面的工作；16、组建优秀的管理团队，实施人才进展储备方案，为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；17、完成总经理交办的其他工作。

农文旅项目策划岗位说明书
1. 负责文旅类项目的创意策划及概念设计，包含景区夜游、主题乐园、新媒体艺术馆等；
2. 能够独立撰写宣传策划方案、故事线、运营思路等，思想发散、视角独特；
3. 可独立负责文旅类设计项目各个环节的协调工作，有能力汇报讲解方案，有较强的沟通理解能力
4. 独立组织协调设计师、平面设计、效果设计，开展前期设计工作及后期对项目的技术支持
5. 负责完成公司安排的设计任务，后期方案深化，配合深化部门完成深化工作，把控深化效果与方案效果一致
6. 完成领导安排的与岗位相关的工作
任职要求：
1、大专以上学历，编剧编导、中文系专业优先；
2、1-3年文旅类项目策划工作经验，对夜游项目、主题乐园设计、景区运营、新媒体艺术、多媒体手段运用有一定了解
3、有一定文案编撰能力，创新思维及策划统筹能力
4、善于沟通及表达，外向开朗。

旅游职务说明样本旅游职务说明职务名称：旅游顾问职务职责：1. 提供专业的旅游咨询和建议，向客户提供有关旅游目的地、交通方式、住宿、旅行保险等方面的信息。

2. 根据客户需求和预算，定制个性化的旅游行程，包括行程安排、景点介绍、交通预订等。

3. 协助客户办理出行手续，包括机票预订、酒店预订、签证办理等。

4. 跟进客户旅行过程中的各项事宜，提供紧急情况下的旅行援助并解决问题。

5. 对于旅游产品和服务的市场调研，收集和整理有关旅游行业动态和信息，为客户提供最新的旅游资讯。

6. 维护客户关系，定期与客户保持联系，了解客户的旅行需求，并提供后续的服务和建议。

职位要求：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够积极主动地与客户沟通并解决问题。

2. 熟悉旅游目的地的文化、景点和旅游资源，能够根据客户需求提供专业的旅游建议。

3. 具备良好的团队合作精神，能够与同事协作，共同完成旅客需求的解决和工作任务的完成。

4. 具备较强的学习能力和应变能力，能够及时掌握新的旅游产品和服务信息，并灵活地应对不同旅游需求的变化。

5. 有责任心和耐心，能够细致入微地为客户提供优质的服务，解答客户的疑问和问题。

6. 具备一定的计算机技能，能够熟练使用办公软件和旅游预订系统，进行订单的处理和查询等。

工作时间及待遇：1. 工作时间：根据旅游行业的特点，需要根据客户的需求进行弹性的工作时间安排，包括周末和节假日。

2. 待遇：薪资结构包括基本工资和绩效奖金，根据个人业绩和公司的情况进行调整，提供完善的社保和福利待遇。

职业发展前景及培训机会：1. 旅游行业发展较快，职业发展前景广阔。

通过不断提升自身的专业知识和服务水平，可以在旅游公司或旅行社等机构上升为高级旅游顾问、团队经理等。

2. 公司将为员工提供相关的培训和学习机会，包括旅游目的地培训、销售技巧培训、客户服务培训等，帮助员工提高个人能力和职业素养。

以上职务说明仅为参考，实际职务和要求根据不同公司和职位的具体需求可能有所调整。

旅游行业岗位说明书汇总1. 旅行顾问旅行顾问是旅游行业中的重要一环，他们负责为客户提供旅游目的地和行程的咨询和建议。

旅行顾问需要具有扎实的旅游知识和丰富的旅行经验，能够为客户量身定制旅行计划，并结合客户的需求，推荐适合的旅游产品和服务。

此外，旅行顾问需要具备出色的沟通和协商能力，能够与客户建立良好的关系，并且能够熟练使用计算机软件和在线预订系统。

最重要的是，旅行顾问需要具有对客户和旅游目的地的热情和热爱，能够为客户提供满意的旅行体验。

2. 旅行销售经理旅行销售经理是旅游行业的销售代表，他们负责开发新客户，维护现有客户，以及管理销售团队。

旅行销售经理需要具备出色的销售技巧和团队管理能力，能够制定销售策略，推动销售业绩的提升。

他们需要与客户保持密切的联系，并与供应商协商合作事项。

此外，旅行销售经理还需要协助客户解决旅行中可能出现的问题，并与其他岗位的员工协调合作，确保客户的需求得到满足。

3. 旅游项目经理旅游项目经理是负责规划，组织和执行旅游活动的专业团队成员。

他们需要制定和实施项目计划，协调相关资源，监督项目进展和控制成本。

旅游项目经理需要具备优秀的组织和领导能力，能够与供应商和客户进行有效的沟通和协调。

他们需要密切关注项目进展和客户满意度，确保项目顺利进行和客户的需求得到满足。

此外，旅游项目经理还需要具备良好的风险管理能力，能够应对在旅游项目中可能出现的各种问题和挑战。

4. 旅游导游旅游导游是旅游行业中最直接与客户接触的岗位之一，他们负责领导和指导客人参观旅游目的地，并向客户讲解相关的历史和文化背景。

旅游导游需要具备丰富的目的地知识和讲解技巧，能够生动形象地向客户介绍景点的信息和故事。

他们需要具备卓越的口头表达能力，能够向客户讲解各种语言和文化的背景，并且能够处理客户在旅游过程中可能出现的问题和疑问。

此外，旅游导游还需要具备一定的安全意识和急救常识，确保客户的安全和健康。

5. 酒店经理酒店经理是负责管理和运营酒店业务的专业人员，他们需要负责制定和实施酒店的运营策略，确保客户的满意度和酒店的盈利能力。

职务说明书范本尊敬的XXX员工：欢迎你加入我们的团队！为了更好地管理公司的人力资源，明确员工的职责、权利和义务，我们特地制定了这份职务说明书，希望你能够仔细阅读并加深对自己职责的理解。

一、职务名称你的职务是XXX，需向部门经理汇报工作。

二、职责描述1. 负责公司文化、企业形象、品牌推广与宣传等工作。

2. 策划和组织各类企业活动，包括文体活动、公益活动、财务活动等。

3. 负责各项相关信息的处理和维护，例如公司网站、微信公众号、宣传资料、行业咨询等。

4. 监督和管理公司市场推广团队，制定市场推广计划并组织实施。

5. 负责收集和分析市场信息，制定市场营销策略，提升公司品牌影响力。

6. 审核公司合作单位资质，开展商务谈判，协助签订合作协议。

三、岗位要求1. 本科及以上学历，市场营销、传媒、广告等相关专业优先考虑。

2. 具有较强的沟通和组织协调能力，能够独立处理相关问题。

3. 具有一定的前瞻性和创新性，有长远规划和方案的设计能力。

4. 对互联网、营销行业有深入研究和认识，能够把握市场趋势。

5. 精通Office办公软件，良好的文字编辑能力，对多媒体制作有基本了解。

6. 工作认真负责，富有激情活力，能承受较大的工作压力。

四、工作时间每周工作5天，工作时间为8小时，其中午休1小时。

五、薪资福利当月底薪资发放，福利待遇有社会保险、带薪年假、团队建设活动等。

六、补充说明1. 本说明书为本公司内部文件，不得随意外传。

2. 如有违反规定而导致的任何损失，责任由违规人员承担。

以上是XXX职务的职责描述和要求，希望你认真阅读并遵守。

如果有任何问题和困惑，请随时向部门经理咨询。

相信你的能力和才华会为公司的发展带来新的贡献！谢谢！。

职务说明书范本一、职务概述
职务名称：XXX
部门：XXX部门
汇报对象：XXX
下属人数：XXX人
二、职责描述
1. 主要职责：
(1) XXX职责描述：
XXX
(2) XXX职责描述：
XXX
2. 具体任务：
任务一：XXX
任务二：XXX
任务三：XXX
三、任职要求
1. 教育背景要求：
学历要求：XXX学历或以上
专业要求：XXX专业或相关专业2. 工作经验要求：
工作年限：XXX年以上
相关行业经验：XXX年以上
3. 技能要求：
(1) XXX技能要求：
XXX
(2) XXX技能要求：
XXX
4. 个人素质要求：
(1) XXX个人素质要求：
XXX
(2) XXX个人素质要求：
XXX
四、薪酬福利
1. 薪资待遇：
薪资水平：根据候选人资历和市场情况综合确定
工资发放方式：XXX（例如月薪方式、年薪方式等）
2. 福利待遇：
(1) 基本福利：社会保险、住房公积金等
(2) 员工福利：带薪年假、节假日福利、年度体检等
(3) 职级福利：职级晋升奖金、年度绩效奖金等
五、其他说明
1. 工作时间：XXX（例如，标准工作日上午9:00-下午6:00，午休
时间为中午12:00-1:00）
2. 工作地点：XXX
3. 其他特殊要求或说明：XXX
六、附录
1. 相关附件：
(1) 附件一：XXX
(2) 附件二：XXX
2. 联系方式：
如对该职位有兴趣，请将简历发送至XXX 邮箱，联系电话：XXX。

职务说明书(精选)职务说明书一、职务概况职务名称：XXX（职务名称）所属部门：XXX（所属部门）上级职务：XXX（上级职务）下级职务：XXX（下级职务）二、职责与权力1. 职责说明：（1）承担部门（或岗位）的日常管理工作，确保部门（或岗位）的正常运转；（2）制定、组织实施和监督部门（或岗位）的工作计划，保证工作按时完成；（3）负责部门（或岗位）的预算编制、执行和控制，合理配置团队资源；（4）协调部门与其他相关部门的工作，加强沟通与协作，推动项目和任务的顺利进行；（5）制定和完善部门相关制度、规章，监督执行情况，并进行改进；（6）负责部门（或岗位）人员的招聘、培训、考核和晋升等工作，激发员工的工作积极性；（7）解决部门（或岗位）所面临的问题和困难，提高工作效率和质量；（8）向上级汇报工作进展和问题，接受上级领导的指导和安排；（9）其他与职务相关的工作。

2. 权力说明：（1）具有决策权，能够对部门（或岗位）的工作进行管理、调整和决策；（2）拥有指导权，能够引导、培训、指导部门（或岗位）成员的工作；（3）享有监督权，能够对部门（或岗位）的工作进行监督和检查；（4）拥有协调权，能与其他部门协调工作，解决工作中的冲突和问题；（5）具备选拔权，能够对部门（或岗位）的人员进行选拔、任免和调整；（6）享有建议权，能够向上级提供有关工作改进和发展的建议；（7）其他与职务相关的权力。

三、资格要求1. 学历要求：XXX（学历要求）2. 工作经验：XXX（工作经验要求）3. 技能要求：XXX（技能要求）4. 岗位特质：XXX（岗位特质要求）四、薪酬待遇薪酬构成：固定基本工资 + 绩效奖金 + 年度奖金 + 福利待遇薪酬水平：XXX（薪酬水平描述）福利待遇：XXX（福利待遇描述）五、职业发展1. 晋升路径：XXX（晋升路径描述）2. 培训机会：XXX（培训机会描述）3. 职业前景：XXX（职业前景描述）六、工作环境与要求1. 工作时间：XXX（工作时间描述）2. 工作地点：XXX（工作地点描述）3. 工作内容：XXX（工作内容描述）4. 工作要求：XXX（工作要求描述）5. 工作风险：XXX（工作风险描述）6. 工作压力：XXX（工作压力描述）七、工作评价指标1. 工作目标：XXX（工作目标描述）2. 工作评价标准：XXX（工作评价标准描述）3. 工作绩效考核：XXX（工作绩效考核描述）八、职业道德要求1. 忠诚：对公司忠诚，维护公司形象和利益；2. 诚信：言行一致，守信用，做到言行一致；3. 保密：严守保密责任，不泄露公司机密；4. 敬业：对工作认真负责，积极主动地完成职责；5. 团队合作：善于协作，乐于分享，共同推动团队发展；6. 专业精神：持续学习、提高专业技能，做到业务精通。