2022年医院院务公开工作总结_信息公开工作总结
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2022年医院工作总结最新七篇医院工作总结【篇1】护理部是医院的服务部门,护理行业也是主要部门,没有护士悉心的照顾,哪里来的病人早日康复呢,所以说在有句话说的好:护士是人们心中的白衣天使。
天使就是相当于能起死回生的神一样,以下是我的总结:1、为保证护理质量安全,确保核心制度落实,根据医院质量考核要求,护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核,全年共检查、考核科室护理质量11次,不定期督导100余次,对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。
组织护士长例会11次,组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。
在检查中发现的问题,督促科室及时整改,护理部反馈性检查时,存在的问题取得较理想的改进。
加强病房管理,认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度,基础护理合格率达90%以上,特、一级护理合格率达90%以上,急救药品、物品管理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达100%,护理文件书写合格率达90%以上。
每月对临床科室发放护理服务满意度调查表,全年累计共发1306份,满意度达94%,优质护理试点病房满意度达97%。
在加强业务技术基础上,为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展情况,院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。
2、为强化各层专科护士的业务技能,组织护士长及护士外出培训11次,共计20余人次。
为提高长的管理意识和管理能力,护理部分别在7月和11月派护士长到、____大型医院进行"新医改下的医院管理"和"护士长的领导能力"培训班,学习参观他们医院的先进管理理念,确立其在科室质量管理中的关键作用。
按照分级管理要求,经院领导研究决定,调整狄雁鸿为门诊部的护士长,姜丽萍为手麻科工作负责人。
3、制定《中心医院20__年优质护理服务示范工程活动实施方案》,并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科,试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%。
医院院务公开工作总结一、引言医院院务公开工作是提升医院管理透明度、增强公众信任度、保障患者知情权的重要举措。
在过去的一年中,我院认真贯彻落实上级主管部门关于院务公开的各项要求,积极开展工作,取得了一定的成效。
现将我院院务公开工作的总结如下。
二、院务公开工作的主要做法建立健全院务公开制度我院高度重视院务公开工作,成立了由院长亲自挂帅的院务公开领导小组,制定了详细的院务公开工作制度。
制度明确了公开内容、公开方式、公开时限和公开责任,确保了院务公开工作的规范化和常态化。
拓宽公开渠道,增强公开效果我院通过多种形式进行院务公开,包括医院官方网站、公告栏、宣传册等。
同时,我们还通过微信公众号、微博等社交媒体平台,及时向公众发布医院新闻、通知公告等信息,提高了公开的时效性和覆盖面。
突出重点,强化关键信息公开在院务公开工作中,我院注重突出重点,强化关键信息的公开。
我们重点公开了医疗服务价格、医疗质量与安全、医德医风建设等方面的信息,让患者和社会公众对医院的运营情况有更清晰的认识。
加强监督,确保公开实效我院设立了院务公开监督小组,定期对院务公开工作进行监督和检查,确保公开内容的真实性和准确性。
同时,我们还建立了公众反馈机制,及时收集和处理公众的意见和建议,不断完善公开工作。
三、院务公开工作取得的成效提升了医院管理透明度通过院务公开,医院的管理活动更加透明,社会公众对医院的运营情况有了更全面的了解,增强了医院的公信力。
增强了公众信任度院务公开让患者和公众感受到了医院的诚意和决心,增强了他们对医院的信任感,有助于医院树立良好的社会形象。
保障了患者知情权院务公开工作使患者更加了解医疗服务的价格、质量等信息,保障了患者的知情权,有助于患者做出更明智的医疗选择。
促进了医院与社会的沟通通过院务公开,医院与社会公众之间的沟通更加顺畅,有助于缓解医患矛盾,营造和谐的医疗环境。
四、存在的问题与不足在院务公开工作中,我院虽然取得了一定的成效,但也存在一些问题和不足。
第1篇一、前言2022年,我院在上级领导部门的正确指导下,紧紧围绕“公开、公平、公正”的原则,深入推进院务公开工作,取得了显著成效。
现将2022年度医院院务公开工作总结如下:一、院务公开工作概述1. 组织领导我院高度重视院务公开工作,成立了院务公开工作领导小组,由院长担任组长,分管领导担任副组长,各科室负责人为成员。
领导小组负责制定院务公开工作计划,统筹协调各部门工作,确保院务公开工作顺利开展。
2. 工作目标以提升医院管理水平、增强医疗服务透明度、促进医患和谐为目标,全面推进院务公开工作。
二、主要工作及成效1. 完善公开制度根据国家和地方相关政策法规,结合我院实际情况,制定了《医院院务公开制度》,明确了公开内容、公开形式、公开时限等要求,为院务公开工作提供了制度保障。
2. 丰富公开内容(1)公开医院基本信息:医院简介、组织架构、领导分工、科室设置等。
(2)公开医疗服务信息:医疗收费标准、药品价格、诊疗项目、专家门诊安排等。
(3)公开医院财务信息:年度财务报告、财务收支情况、重大投资项目等。
(4)公开医院人力资源管理信息:招聘信息、职称评审、考核结果等。
(5)公开医院党风廉政建设信息:党风廉政建设责任制落实情况、违纪违规查处情况等。
3. 创新公开形式(1)设置院务公开栏:在医院门诊楼、病房楼、行政楼等公共场所设置院务公开栏,定期更新公开内容。
(2)利用医院网站、微信公众号等新媒体平台,发布院务公开信息。
(3)召开院务公开会议:定期召开院务公开会议,邀请患者、家属、人大代表、政协委员等参加,听取意见和建议。
4. 强化监督考核(1)设立院务公开监督员:由各科室负责人、患者代表等组成院务公开监督员队伍,负责对院务公开工作进行监督。
(2)开展院务公开检查:定期对院务公开工作进行自查和检查,确保公开内容真实、准确、及时。
(3)加强考核评价:将院务公开工作纳入医院年度考核,对工作成效显著的单位和个人进行表彰。
____年医院院务公开总结尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!作为医院负责人,我非常荣幸能在今天向大家汇报和总结我院____年的院务工作。
在过去一年中,我院全体员工团结协作、积极向上,克服各种困难和挑战,取得了一系列骄人的成绩。
一、医院规模扩大,设备先进____年,我院根据市场需求和患者诉求,进一步扩大了医院规模。
我们新增了一栋现代化医疗楼,提供更多的床位和更广泛的医疗服务。
同时,我们引进了一批先进的医疗设备,包括高精度影像设备、微创手术器械等,为患者提供更准确、更安全的治疗。
二、人才队伍壮大,医疗水平提升我院高度重视人才引进和培养工作。
____年,我们在世界范围内招聘到了一批顶尖的医疗专家和学术研究人员,进一步提升了我院的医疗水平。
同时,我们也加大了对医务人员的培训力度,提高了他们的专业素养和技术能力。
三、服务质量提升,患者满意度提高以患者为中心一直是我院的工作宗旨。
____年,我们全面推行了患者满意度调查,并根据患者的反馈意见,及时改进了医院的服务流程和服务质量。
通过一系列改革措施,我院的患者满意度得到了显著提升,这也是对我院全体员工辛勤工作的最好肯定。
四、医疗科研取得突破,学术影响力提升在____年,我院科研工作取得了一系列突破性成果。
我们的医疗团队在各个领域展开了深入研究,取得了多项原创性的科研成果。
这些成果不仅提升了我院的学术影响力,也为临床诊疗提供了更为有效的依据。
五、社会责任落实,公益活动丰富多样我院一直非常重视社会责任和公益活动。
____年,我们积极参与各种公益活动,例如为贫困地区提供免费医疗服务、开展健康宣教等。
通过这些活动,我们希望能够为社会健康事业作出自己的贡献。
六、院务管理规范,运行效益提高为了更好地管理医院,提高运行效益,我院在____年进行了一系列管理创新。
我们优化了医院内部流程和制度,加强了各个科室之间的协作与沟通。
通过这些举措,我院的运行效益得到了显著提高。
总之,____年是我院取得了丰硕成果的一年。
医院工作总结报告(一)2022 年工作总结报告二 0 一一年我院在市委、市政府及市卫生局的正确领导下,认真贯彻落实党的十七届五中全会精神,以大力开展创先争优活动为契机,坚持“科学发展、技术突破、人材兴院、质量强院”的发展战略,本着“以人为本、以病人为中心,以质量为核心” 的服务宗旨,不断提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐。
在加快基础设施建设,提高内涵质量,转变行业作风,加强医院管理上有了新的突破,全面提升了医院的综合实力及品牌形象。
通过全院职工的团结协作,无私奉献,比较圆满的完成为了全年各项工作目标任务。
现将全年工作总结如下一、 2022 年各项指标完成情况全院门急诊总数 13 余万人次,较去年增加了 8%;二、工作开展情况(一)转变医院管理理念全面提升服务质量医院实现从“以医疗为中心”到“以病人为中心”的管理观念的转变。
在医院的各项工作中,始终坚持“以病人为中心”,不断更新管理理念、管理方法和管理手段,把管理出质量,管理出效益,管理出和谐作为医院内部管理的核心理念,把患者的满意度作为衡量医院管理的第一标准,把“为民着想、为民服务、为民造福”贯通到医院的各项工作之中。
1、出台管理新举措。
医院在总结以往管理经验的基础上推陈出新,学习借鉴三级医院的管理模式,推出一系列符合本院实际,更具时代特色的管理新举措。
在区域范围内率先开展方便式就医工作体系,实现了医疗、办公网络化管理。
简化了就医程序,缩短了患者候诊、缴费、检查及取药时间,增加了医护人员为病人诊治的有效时间,提高了诊疗质量。
2、千方百计降低医疗设备和耗材成本,切实减轻患者的就医负担。
在医疗设备及耗材管理上,强化医院设备管理委员会的职能,定期召开会议,研究设备及耗材采供计划,在充分了解市场行情的基础上,降低设备及耗材成本。
对大中型设备购置严格按相关程序,进行公开招标采购,确保医疗设备及耗材质量上乘,使用安全,费用低廉。
3、多措并举加强行风廉政建设。
2024年医院院务公开半年工作总结____年医院院务公开半年工作总结尊敬的院务委员会以及各位领导:大家好!首先,我要感谢各位领导对我们医院半年来的工作给予的支持和关心。
在过去的半年里,我们团结一心,攻坚克难,在全院上下的共同努力下,取得了一系列重要的工作成果。
现将我院____年半年工作进行总结如下:一、加强医疗服务质量管理今年,在院务委员会的指导下,我们加强了医疗服务质量管理,全面推行了临床路径和疾病流程管理,提升了医院的整体医疗水平。
通过多次专家讨论和完善医疗服务规范,我们不断优化诊疗流程,提高了患者满意度。
同时,我们还加强了医护人员的专业培训和素质提升,确保医疗过程的安全和规范。
二、推进信息化建设在信息化建设方面,我们积极推进电子病历的全面推行,并实现了医院内部各个科室的电子病历互联互通。
通过信息化的手段,我们提高了患者就诊的效率,减少了不必要的纸质文档,并且方便了医务人员对患者病情的跟踪和管理。
三、强化管理和监督针对医院管理中存在的一些问题,我们进一步强化了管理和监督,加强了内部审计和医疗纠纷的处理。
制定了相关政策文件,规范了各项管理流程,并对相关人员进行培训,提高了管理水平与能力。
同时,我们还开展了院内各个科室的互查互评工作,促进了工作效能的提升。
四、加强科研和学术建设在科研和学术建设方面,我们积极推进了科研项目的申报和实施工作,加强了与高校和科研机构的合作,提升了医院科研水平。
我们还组织了多次学术讲座和研讨会,加强医院内部医学知识的交流与分享。
通过这些工作的开展,我们的医院科研和学术水平得到了进一步提高。
五、加强医院文化建设为了提高医院内部的凝聚力和向心力,我们加强了医院文化建设。
我们举办了多次员工文艺晚会和运动会,并开展了各种形式的员工活动。
通过这些丰富多彩的活动,我们增强了员工之间的交流合作,促进了团队的凝聚力。
六、加强党建工作作为一家国有医院,我们坚持党的领导,加强了党建工作。
我们组织了多次党的组织生活会和主题教育活动,提高了党员的思想认识和党性修养。
卫生系统2022年工作总结和2023年工作计划2022年,X卫健局在X委、XX府的领导下,紧紧围绕疫情防控为重点,以深化卫生健康综合改革和医药卫生体制改革为切入点,以改革求创新、促转型、强能力作为工作的出发点和落脚点,不断提升我X卫生健康工作水平,现将2022工作情况汇报如下:一、2022工作总结1.疫情防控总体向好。
今年以来,在省市的坚强领导下,在X委XX府的统筹指挥下,坚持“外防输入、内防扩散总策略,坚持“动态清零”总方针,1-11月,累计排查管控省外返零人员XXXXX人,全部按要求落实管控措施。
成功处置“XXX”“XXX”过境疫情,卫健系统出动医务人员XXXX人,请求外市、室内各县市X支援医疗队人员XXX人,排查密接XXXX人,为打好打赢了“XXXX”疫情防控全民战、阻击战、攻坚战、歼灭战贡献卫健力量。
2.床位建设进一步加速。
《健康零陵行动》2021年考核在全市卫健系统排名第三。
X中医综合救治应急能力及占地面积64921平方米(约98亩)。
初步规划总建筑面积约70000平方米,编制床位600张,总投资4.5亿元的中医康复建设项目(X中医医院搬迁)有序推进。
妇保中心整体搬迁项目正在进行室内装修变更设计。
乡镇卫生院标准化建设即将全面完成。
3.深化医药卫生体制改革。
构建有序的就医和诊疗新格局,推进全X紧密型医共体建设。
成立医管委,制定方案组建XX市XXXX医院医共体和X中医医院医共体两个紧密型医共体,设立了医共体内部运营机构(“二室六部”),全面开展紧密型医共体建设。
扶持临床重点学科,2022年X财政从基层卫生院收入调控资金中安排一定的资金予以支持专科建设(创建国家重点专科奖300万元,省级重点专科奖200万元,市级重点专科奖100万元)。
XX市XXX医院和X中医院积极开展三级医院创建,获市卫健委审批同意。
加强基层卫生高质量发展。
2022年基层医疗机构开展2个特色专科创建工作,XX中心卫生院的尘肺工作站已通过验收,XXX中心卫生院的疼痛科已建成投入使用。
2024年医院院务公开总结____年医院院务公开总结尊敬的各位领导,亲爱的同事们:我代表医院院务团队,向大家汇报____年医院的运营情况和成绩,并展望未来的发展方向。
____年对我们医院来说是具有重要意义的一年,在全体员工的共同努力下,医院取得了显著的成就,为社会提供了优质的医疗服务。
一、医院经济状况____年,医院的经济状况持续稳定增长。
总体收入达到1.5亿元,同比增长15%。
主要来源于医疗服务收入、药品销售收入和科研转化收入。
我们积极拓展业务领域,提供更多的医疗服务项目,吸引了更多患者的就诊,为医院的经济收入提供了保障。
二、医疗服务质量医疗服务质量一直是我们医院的核心竞争力。
在____年,我们继续加强医院内部管理,优化流程,提高服务效率。
我们着力推进临床路径管理,建立了一套科学、规范的医疗服务流程,提高了患者的就医体验和治疗质量。
同时,我们加强了医疗技术团队建设,引进了一批高水平的医疗专家和技术人员,为患者提供更专业、更有效的诊疗服务。
三、人才培养与队伍建设____年,我们高度重视人才培养和队伍建设。
我们优化了人才培养计划,加强了内部培训和外部合作,提高了员工的专业水平和综合素质。
在人才引进方面,我们积极与各大高校、科研机构合作,吸引一批高级人才加入医院。
这些专业人才的加入为医院的发展注入了新鲜的血液。
四、科研创新与转化____年,我们注重将科研成果转化为临床实践,为患者提供更先进的治疗方案。
我们加强了与科研机构的合作,推进科研成果的转化与应用,提高了医院的科研水平和技术创新能力。
在创新药物的研发方面,我们取得了突破性的进展,为医院的可持续发展奠定了基础。
五、健康管理与社区服务____年,我们积极开展健康管理和社区服务工作。
我们与社区合作,为居民提供健康体检、疾病筛查、健康咨询等服务,提高了社区居民的健康水平和生活质量。
我们还开展了一系列健康讲座、义诊等公益活动,增强了医院与社区的互动与合作。
XXXX医院信息公开工作总结2023年我院认真履行上级主管部门要求,坚持“一切以病人为中心”的服务理念,从群众反映强烈的热点、难点问题入手,积极探索改进医疗服务信息公开模式,破解公开难题,做到以公开构建和谐、用诚信打造品牌,有力地推进了医院医疗服务信息公开工作的深入开展,促进了医院的和谐发展。
一'公开医院基本情况,营造良好环境一是依法在医院公众号、政府网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及工作时间;公开主要卫生技术人员基本情况以及高级职称人员情况。
二是设立指示标牌公开门诊、住院部各科室位置;在醒目位置设置应急避难撤退路线、紧急疏散及安全通道线路图、临时就诊通道提示牌,设置院内交通疏导员进行交通引导和交通疏导。
二'公开医疗服务信息,方便患者就诊一是在医院网站、政府网站、公示栏公开各临床和医技科室名称、服务内容、服务项目、人员组成等基本情况;公开节假日普通门诊、急诊、专家门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目;公开办理入出院时间、住院查房时间、探视时间。
二是在各医技科室悬挂各项检查治疗服务承诺;开通电话预约挂号服务,缩短病人候诊时间;公开特需服务的项目和内容、服务对象及服务规范;在收费、取药等窗口科室公开老年人、残疾人、军人等特殊人群服务优先措施和服务内容。
三是设置咨询电话,免费为病人提供健康咨询、用药咨询;通过宣传册、公示栏等形式为病人提供常见疾病预防保健知识。
三'公开医疗服务收费,切实维护患者利益一是严格按照物价部门规定收取相关服务费用,杜绝乱收费、分解收费的发生;二是在公示栏、住院大厅的滚动电子大屏幕上公示各种医疗项目收费标准和药品价格以及常见病、单病种收费情况。
四、公开医院重大决策,增加工作透明度一是定期召开职工代表大会、科室座谈会等,及时通报医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大问题;广泛征求职工意见和建议,领导班子成员每年述职述廉,同时进行民主测评。
2022年医院工作总结医院工作总结篇1本年度以来,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,透过全院职工的共同发奋,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体体此刻以下几方面:一、院内管理方面建立健全各项规章制度,充分调动职工的用心性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达x万伍千余人,比去年同期增长了x%,住院总人次__余人,比去年同期增长x%,全年业务总收入x余万元。
医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。
二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民__人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童__人,实种__人,完成x%,卡介苗应种儿童x人,实种x人,完成x%,乙肝疫苗应种x人,实种x人,完成x%,百白破疫苗应种x人,实种x人,完成x%,麻苗应种x人,实种x人,完成x%,甲肝实种x人,流脑实种x人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。
妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。
三、公共卫生方面我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中群众食堂进得检查,公共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6次,透过发奋,全镇未发生一齐食物中毒事件和突发性公共卫生事件。
总之,透过全体职工的共同发奋,卫生院各项工作取得了较大进展,但很多工作仍然存在诸多不足,在今后的工作中会不断加强管理,力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。
2022人民医院工作总结
2022年已经过去了,人民医院迎来了新的一年。
在过去的一年里,我们经历了许多挑战和困难,但也取得了许多成绩和进步。
现在,让我们来总结一下2022年
人民医院的工作。
首先,2022年是一个充满挑战的一年。
新冠疫情的持续肆虐给我们的医院带来了巨大的压力。
我们不仅要应对疫情的防控工作,还要确保其他患者的正常医疗需求。
在这样的情况下,我们医院的医护人员们都表现出了非常高的专业素养和责任心,他们不畏艰险,坚守岗位,全力以赴地为患者提供医疗服务。
其次,2022年也是一个充满希望的一年。
在疫情的阴霾下,我们医院坚持不懈地进行科研攻关,不断提高医疗水平和技术能力。
我们成功研发了一系列新的诊疗方案和治疗方法,为患者提供了更好的医疗服务。
同时,我们还加强了与其他医疗机构的合作,共同应对疫情和其他突发公共卫生事件,形成了良好的医疗合作网络。
最后,2022年也是一个充满感动的一年。
在这一年里,我们见证了许多患者从病痛中走出,重获新生的感人故事。
他们的笑容和感恩之情,让我们更加坚定了医者仁心的信念,也让我们更加珍惜自己的工作和责任。
总的来说,2022年是一个充满挑战、充满希望、充满感动的一年。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提高医疗水平,为患者提供更好的医疗服务。
让我们携手并肩,共同迎接新的挑战,创造新的辉煌!。
第1篇一、前言在过去的一年里,我院紧紧围绕上级部门的工作部署,坚持以人为本、公开透明、服务群众的原则,积极开展院务公开工作。
现将我院2021年度院务公开工作总结如下:二、工作回顾1. 完善组织机构,强化制度建设我院成立了院务公开工作领导小组,明确了领导小组职责,负责统筹协调院务公开工作。
同时,制定了《医院院务公开实施方案》和《医院院务公开工作制度》,确保院务公开工作规范化、制度化。
2. 丰富公开内容,拓宽公开渠道(1)向社会公开。
通过医院官网、微信公众号等渠道,向社会公开医院概况、医疗服务、收费标准、行风建设等内容,方便群众了解医院相关信息。
(2)向病人公开。
在医院大厅、病房、门诊等区域设置公示栏,公开医疗服务价格、收费标准、专家出诊时间等信息,方便病人查询。
(3)向职工公开。
定期通过职工大会、内部刊物等形式,公开医院工作动态、党风廉政建设、薪酬福利、职工培训等信息。
3. 强化监督,提高公开实效(1)设立监督举报电话,畅通群众监督渠道,对群众反映的问题及时进行调查处理。
(2)开展院务公开自查自纠活动,对院务公开工作进行自查自纠,发现问题及时整改。
4. 加强宣传,提高公开意识(1)开展院务公开知识培训,提高职工对院务公开工作的认识。
(2)利用宣传栏、电子显示屏等渠道,广泛宣传院务公开工作,提高群众参与度。
三、工作成效1. 院务公开工作得到有效推进,医院各项工作透明度不断提高。
2. 群众对医院工作的满意度明显提升,医患关系得到有效改善。
3. 医院党风廉政建设得到加强,廉洁行医意识深入人心。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分职工对院务公开工作认识不足,公开内容不够全面。
改进措施:加强职工培训,提高职工对院务公开工作的认识;进一步完善公开内容,确保公开全面、准确。
2. 存在问题:公开渠道单一,群众参与度不高。
改进措施:拓宽公开渠道,利用多种形式开展公开;加大宣传力度,提高群众参与度。
五、展望未来2022年,我院将继续深入推进院务公开工作,以更加公开、透明、便民的服务,为人民群众提供优质的医疗服务。
第1篇一、前言随着我国法治建设的不断深入,信息公开作为提升政府透明度、保障公民知情权、参与权和监督权的重要手段,越来越受到各级政府的重视。
2023年,我单位在信息公开工作方面取得了显著成效,现将全年工作总结如下:二、总体情况2023年,我单位紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级部门的相关要求,以提高政府工作透明度和公信力为目标,全面加强信息公开工作。
现将全年工作总结如下:三、工作亮点1. 组织领导进一步加强为保障信息公开工作的顺利开展,我单位成立了信息公开工作领导小组,明确了分管领导、责任科室和责任人,形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
同时,定期召开工作会议,研究部署信息公开工作,确保各项工作落到实处。
2. 信息公开平台不断完善我单位积极拓展信息公开渠道,优化信息公开平台。
一是加强政府网站建设,提高网站信息发布质量和时效性;二是充分利用微信公众号、微博等新媒体平台,拓宽信息公开渠道;三是加强与新闻媒体的沟通合作,及时发布重要信息。
3. 信息公开内容不断丰富我单位严格按照《条例》要求,对政府信息进行分类、整理和发布。
一是全面公开政府职能、机构设置、领导分工等信息;二是重点公开财政预算、决算、三公经费等信息;三是及时公开重大决策、重大项目、重大工程等信息;四是积极回应社会关切,公开群众反映强烈的问题。
4. 信息公开制度不断健全我单位建立健全信息公开工作制度,规范信息公开流程。
一是制定《信息公开工作制度》,明确信息公开范围、程序和时限;二是建立信息公开审查制度,确保信息公开内容真实、准确、完整;三是建立信息公开责任追究制度,对信息公开工作中的违规行为进行严肃处理。
5. 信息公开效果不断提升通过信息公开,我单位取得了以下成效:(1)提高了政府工作的透明度,增强了政府公信力。
(2)保障了公民知情权、参与权和监督权,促进了社会公平正义。
(3)推动了政府职能转变,提高了政府工作效率。
四、存在问题1. 信息公开范围有待进一步拓展。
2022年医院工作总结和计划5篇2022年医院工作总结和方案1为了持续提高医院的总体服务质量和水平,提升“用心服务,缔造感动”的服务理念,全面增加服务创新意识,推动前进医院在服务举措、服务流程、服务环境等方面的创新,以服务创新促进服务质量持续提高,最大限度满足患者的期望和需求,20__年6月,在院部的领导重视和支持下,客服中心牵头在医院内开展“服务创新”活动。
活动调动了宽阔医务人员的主动性,包括行政后勤、窗口部门和临床科室在内的医院各个部门科室开展大争辩,踊跃申报服务创新项目,全院有19个科室和部门向客服中心提交服务创新课题,经过医院改革办评审筛选后确立了9个项目予以立项。
通过活动,涌现出了一批服务创新亮点,如内四科的《健康训练视频》创新项目,医务人员自编自导自演,制作健康训练学问和科室业务宣布传达视频,护士携带便携式播放机到患者床头宣教,既直观又高效,受到患者的宠爱;泌尿外科与收费处联合推出《出院手续预约办结》服务创新,病人提前告知出院时间,由科室护士提前为患者审核预备好办理出院所需手续材料,患者持预约单到收费处,收费人员优先为其办理出院手续,大大缩短患者等待时间;客服中心“百姓健康讲坛”依据群众需求,范文内容地图聘请专科医生预备健康保健学问课件,建立43个课题库,印制成宣布传达单发送到各企事业单位与社区,由群众点题预约,客服中心组织医务人员按时上门宣讲,通过健康讲坛出院门活动拉近了医患关系的同时宣布传达医院和专科业务,提升医院品牌形象,受到当地群众的欢迎和好评;儿科的优化就医环境服务创新中,科室组织医务人员自己动手在科室病房墙壁绘制儿童喜闻乐见的卡通图案,为小儿患者缔造温馨和谐的就医环境,消退小儿对医院的恐惊,为治疗奠定良好的基础,受到患儿的宠爱。
通过服务创新活动,调动了医务人员服务好患者的工作热忱,推动前进医院服务水平的提高,使患者满意率和社会口碑得到提升。
接下来的关键是如何巩固已取得成功阅历和成效的持续性,使之在院内推广,让更多的科室参预到服务创新活动中来。
医院院务公开工作总结:医院工作总结
尊敬的院务公开工作总结领导:
我代表医院管理团队,向您汇报医院公开工作总结。
在过去的一年中,医院在院务公开工作方面取得了一些重要的进展和成就。
首先,我们坚持开展规范化内部管理,切实加强了内外部信息的沟通和交流。
我们建立了一个全面的信息发布系统,不仅及时发布医院的最新消息和通知,还提供了在线咨询和预约的服务。
通过这些举措,我们提高了医院工作的透明度,增强了患者和社会公众的信任度。
其次,我们加强了医院品牌的宣传和推广。
我们组织了一系列的宣传活动,包括健康讲座、义诊服务等,吸引了大量的市民和社会组织参与。
同时,我们在各大媒体上发布了医院的宣传报道,提高了医院在社会上的知名度和影响力。
此外,我们注重收集患者和社会公众的意见和建议,及时处理和回应他们的关切和需求。
我们建立了一个投诉和建议的处理机制,确保每一个患者和社会公众的意见都能得到及时的回复和解决。
通过这些反馈和沟通,我们不断改进和优化我们的服务,提高了患者和社会公众的满意度。
最后,我想感谢整个医院管理团队和全体员工的辛勤工作和付出。
是你们的努力和奉献,使得医院的公开工作取得了如此良好的效果。
我相信,在我们共同的努力下,医院的公开工作会取得更加辉煌的成绩。
谢谢!。
2022人民医院工作总结
2022年已经过去了,回顾这一年,人民医院经历了许多挑战和收获,我们在医疗服务、科研创新、医院管理等方面取得了许多成绩。
在这一篇文章中,我们将对2022年人民医院的工作进行总结,回顾过去,展望未来。
首先,2022年是人民医院医疗服务质量持续提升的一年。
我们坚持以患者为中心,不断优化医疗流程,提高医疗服务效率,加强医疗质量管理,全面提升了医疗服务水平。
我们还不断加强医院内部协作,推动多学科融合,为患者提供更加全面、专业的医疗服务。
其次,2022年是人民医院科研创新成果丰硕的一年。
我们积极开展临床科研工作,不断探索医疗新技术、新方法,取得了一系列重要的科研成果。
我们还加强了与国内外优秀医疗机构的合作交流,不断提升医院的科研创新能力,为患者提供更好的治疗方案。
再次,2022年是人民医院管理水平不断提升的一年。
我们加强了医院内部管理,优化了各项管理制度,提高了医院的运行效率和服务质量。
我们还注重医护人员的培训和管理,不断提升医护人员的专业水平和服务意识,为患者提供更加优质的医疗服务。
最后,2022年是人民医院积极应对挑战、稳步发展的一年。
在新冠疫情的影响下,我们坚持以人民为中心,全力保障患者的生命安全和身体健康。
我们还积极应对医疗资源不足、医疗费用上涨等问题,努力为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
展望未来,人民医院将继续坚持以人民为中心的发展理念,不断提升医疗服务
质量,加强科研创新,提高医院管理水平,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
我们相信,在全体医护人员的共同努力下,人民医院一定能够迎来更加美好的未来。
2022年院务公开工作总结2022年是我院工作的关键之年,全年院务公开工作充分发挥了引领机关文化建设,促进机关民主管理,增强机关透明度的作用。
经过全体院务公开工作人员的共同努力,我院院务公开工作取得了明显成效,在逐渐规范机关运作、提高工作效率、增强管理透明度等方面取得了积极的进展。
一、政策制度和规范建设2022年,我院进一步完善和优化了院务公开的相关政策制度,并在全院范围内进行推广和培训。
成立了院务公开工作小组,定期召开工作会议,及时沟通和交流工作进展,解决工作中遇到的问题。
工作小组通过研究和总结,深化对相关政策制度的理解,提出有针对性的改进措施,为后续的工作提供了重要支持。
二、信息公开和公众参与2022年,我院信息公开工作取得了巨大突破。
通过建立和完善信息公开平台,积极推动信息公开工作的标准化和规范化。
扩大公众参与的渠道,加强与各界人士的沟通和交流,广泛征求意见和建议。
通过公众参与,解决了一些重大决策中存在的问题,提高了决策的科学性和民主性。
三、会议公开和记录2022年,我院加强了会议公开和记录工作。
通过完善会议记录和整理制度,严格执行会议纪要的编写和分发工作。
提高了会议纪要的透明度和准确性,确保会议信息的全面发布和共享。
此举有助于提高会议的效率和质量,减少了信息的传递和理解的误差。
四、行政执法公开和咨询2022年,我院加强了行政执法公开和咨询工作。
通过建立行政执法公开平台,公布执法信息和执法结果。
开展法律咨询活动,为公众提供解答和指导。
此举有助于提高行政执法的透明度和公正性,增强了公众对行政执法的信任和支持。
五、经费预算公开和监督2022年,我院加强了经费预算公开和监督工作。
通过建立预算公开制度,及时披露和公布经费预算信息。
加强对经费使用情况的监督和审计,确保资金使用合规和效益最大化。
此举有助于提高预算的科学性和公正性,规范了财务管理和经费使用。
六、工作总结与展望2022年院务公开工作总结,我院取得了明显的成效。
2022年医院院务公开工作总结_信息公开工作总结
2022年是医院院务公开工作深入推进的一年,本年度院务公开工作紧紧围绕医院的中心任务,积极推进医院信息公开工作,力求把信息公开工作做到更加具体、更加落实,为
广大患者、职工以及社会公众提供更加优质的公共服务。
一、工作开展情况
本年度,医院院务公开工作把信息公开的工作方针贯彻到具体的工作当中,积极组织
开展各项信息公开工作。
医院制定了《信息公开工作实施计划》,以明确的时间节点和任
务要求推进信息公开工作。
1.信息公开内容编制
医院制定了《医院信息公开目录(2022年)》,对医院场所、设施、人员、经费、管理等方面进行全面梳理,并形成了资料归档清单。
信息公开目录共分为5类、34项,并通过医院官方网站进行公开,为广大社会公众提供了更加全面、详实的医院信息公开。
2.信息公开渠道建设
本年度,医院在传统的“医院公告栏”之外,增加“信息公开专栏”。
通过互联网服务,将医院信息公开工作向更广泛的群众进行推广,方便广大患者、职工以及社会公众进
行信息实时查询,并实现信息的及时更新与公开。
同时,医院每年定期发布信息公开报告,对信息公开工作进行全面总结,向社会公众进行透明公开,接受社会各界监督。
3.宣传推广工作
在信息公开工作中,医院注重宣传推广工作。
本年度,医院加强了信息公开宣传的多
样化形式,开辟了“健康课堂”、“微信公众号”、“社区讲座”等宣传渠道,使信息公
开工作得到广泛传播,并探索了建立公开日、开展信息公开宣传活动等具体形式,让信息
公开工作不断深入人心,形成良好的社会氛围。
二、工作成果
本年度,医院信息公开工作取得了一定的成绩和效果,主要表现在以下几个方面:
1.信息公开工作实现全覆盖
医院信息公开目录实现全覆盖,包括医院的基本情况、各部门的职责、医疗服务、财
务公开、人事公开等完整信息,使社会公众了解医院工作的全貌,增强公众对医院工作的
认同和信任。
2.信息公开工作加强透明度
医院信息公开工作加强透明度,有效提高了医院管理的公开透明程度。
通过信息公开
工作,加强医院各部门的责任与担当,并及时回应社会公众提出的关切、问题和意见,推
动医院管理与服务质量的不断提升。
3.信息公开工作提升服务意识
信息公开工作的落实,对于医院服务质量的提升起到了积极的推动作用。
通过信息公
开工作,优秀的医疗服务成果、医生咨询情况等,都能够及时公开,向公众展示医院的服
务优势,增加了信息的透明度,提升了服务意识,为广大患者提供更加优质的服务。
三、工作展望
医院将在信息公开工作中不断推广创新,进一步加强信息公开工作的落实力度,逐步
实现“阳光医院”的目标,为加快构建全面开放的社会服务环境作出更大贡献。
1.持续创新机制,完善制度建设
加强信息公开工作的体制机制建设,加大对信息公开工作的投入力度,推进信息公开
在医院管理、工作流程、服务理念等方面的深度落实。
逐步完善并细化信息公开工作的规
章制度,实现“由上而下”、“由内而外”的全面推广。
2.优化宣传推广策略,拓展传播渠道
加强信息公开工作的宣传推广工作,进一步拓展信息公开的传播渠道,将信息公开工
作推广至更广泛的受众,形成良好的社会氛围,致力于加强社会公众关于医院的信息查询、监督等方面的参与度,营造良好的医疗服务环境。
3.优化信息公开目录,提高信息公开质量
持续完善信息公开目录,增加公众关注的重点内容,提高信息公开的质量,完善与社
会公众交流的渠道和方式,为公众提供更为便捷和多元化的查询和反馈平台,深化医院与
公众之间的互动交流。
四、结语
2022年,医院继续大力推进信息公开工作,取得了一系列的阶段性成果。
作为医院透明度改革的重要一环,医院将继续通过不断的改进创新,努力提高全社会的满意度。
最后,我们要感谢社会各界对医院信息公开工作的关心和支持,期待在未来的工作中,共同提高
医疗服务水平,为广大患者和社会公众提供更好的服务和帮助。