消费心理学自考试题

自考消费心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 消费心理学研究的核心内容是什么？A. 消费者行为B. 消费者需求C. 消费者满意度D. 消费者决策过程答案：A2. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪一项属于最高层次的需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C3. 在消费心理学中，消费者的态度通常会影响他们的什么？A. 情感B. 认知C. 行为D. 以上都是答案：D4. 下列哪一项不是影响消费者购买决策的外部因素？A. 文化背景B. 个人经验C. 社会影响D. 促销活动答案：B5. 消费者在购买产品时，如果面临多个品牌的选择，他们通常会使用哪种策略来做出决策？A. 经济性策略B. 习惯性策略C. 启发式策略D. 信息性策略答案：C6. 在消费心理学中，品牌忠诚度的形成主要受到哪些因素的影响？A. 产品质量B. 价格C. 消费者满意度D. 以上都是答案：D7. 以下哪一项不是消费者感知风险的来源？A. 财务风险B. 社会风险C. 功能风险D. 品牌知名度答案：D8. 消费者在购买过程中，如果对产品的性能和质量有疑虑，他们可能会采取哪种行为？A. 增加购买量B. 减少购买量C. 寻求更多信息D. 完全不购买答案：C9. 在消费心理学中，消费者对新产品的态度通常受到哪些因素的影响？A. 个人偏好B. 产品特性C. 市场推广D. 以上都是答案：D10. 下列哪一项不是消费心理学中提到的消费者后行为？A. 产品使用B. 产品评价C. 产品推荐D. 产品购买答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述消费者购买决策过程的五个阶段。

答案：消费者购买决策过程通常包括以下五个阶段：需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策和行为后评价。

2. 描述消费者感知价值的构成要素。

答案：消费者感知价值由多个要素构成，主要包括产品的质量、服务、价格、品牌、便利性和附加价值等。

3. 阐述文化因素如何影响消费者的购买行为。

选择题消费心理学主要研究消费者在购买、使用商品或服务过程中的哪种心理现象？A. 社会交往心理B. 认知与情感心理（正确答案）C. 政治倾向心理D. 职业发展心理下列哪项不属于影响消费者购买决策的心理因素？A. 动机B. 感知C. 天气状况（正确答案）D. 态度在消费过程中，消费者形成的对某一商品或服务的整体评价称为？A. 消费习惯B. 消费观念C. 消费体验（正确答案）D. 消费水平消费者在购买商品时，倾向于选择与自己身份、地位相符的商品，这体现了哪种消费心理？A. 从众心理B. 求异心理C. 象征性消费心理（正确答案）D. 实用性消费心理下列哪项不是消费者在购买过程中可能产生的风险感知？A. 功能风险B. 财务风险C. 社交风险D. 天气风险（正确答案）消费者在购买决策中，倾向于选择那些与自己已有信念、态度相一致的信息，而忽视或排斥相反的信息，这称为？A. 选择性注意（正确答案）B. 选择性遗忘C. 选择性曲解D. 选择性暴露营销人员通过设计独特的包装、广告等，激发消费者的购买欲望，这主要是利用了消费者的哪种心理？A. 求新心理（正确答案）B. 求廉心理C. 求便心理D. 求安心理消费者在购买商品时，往往会对商品的价格进行心理评估，形成对价格的接受程度，这称为？A. 价格敏感度B. 价格认知（正确答案）C. 价格忠诚度D. 价格预期下列哪项不是影响消费者品牌忠诚度的因素？A. 品牌质量B. 品牌形象C. 品牌价格D. 品牌代言人性别（正确答案）。

自学考试消费心理学答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 消费心理学研究的核心是（）。

A. 消费者行为B. 消费者心理C. 市场营销策略D. 产品定价策略答案：B2. 消费者在购买决策过程中，最先考虑的是（）。

A. 产品价格B. 产品品牌C. 产品功能D. 产品外观答案：C3. 以下哪个因素不属于影响消费者购买决策的外部因素？（）A. 社会文化B. 个人收入C. 产品特性D. 家庭影响答案：C4. 消费者在购买过程中，如果对产品信息了解不足，可能会产生（）。

A. 购买欲望B. 购买犹豫C. 购买冲动D. 购买后悔答案：B5. 消费者在购买决策时，如果受到他人意见的影响，这属于（）。

A. 社会影响B. 个人偏好C. 产品特性D. 价格因素答案：A6. 消费者在购买决策时，如果对产品有较高的期望，这通常会导致（）。

A. 购买延迟B. 购买增加C. 购买减少D. 购买决策困难答案：B7. 消费者在购买决策时，如果对产品有负面评价，这通常会导致（）。

A. 购买增加B. 购买减少C. 购买犹豫D. 购买决策困难答案：B8. 消费者在购买决策时，如果对产品有强烈的需求，这通常会导致（）。

A. 购买增加B. 购买减少C. 购买犹豫D. 购买决策困难答案：A9. 消费者在购买决策时，如果对产品有较低的支付意愿，这通常会导致（）。

A. 购买增加B. 购买减少C. 购买犹豫D. 购买决策困难答案：B10. 消费者在购买决策时，如果对产品有较高的品牌忠诚度，这通常会导致（）。

A. 购买增加B. 购买减少C. 购买犹豫D. 品牌转换答案：A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 影响消费者购买决策的心理因素包括（）。

A. 感知B. 态度C. 学习D. 动机答案：ABCD2. 消费者购买决策过程中可能经历的阶段包括（）。

A. 问题识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 购买行为答案：ABCD3. 消费者在购买决策时可能会受到哪些内部因素的影响？（）A. 个人偏好B. 购买能力C. 个性特征D. 过去经验答案：ABCD4. 消费者在购买决策时可能会受到哪些外部因素的影响？（）A. 社会文化B. 个人收入C. 家庭影响D. 朋友推荐答案：ABCD5. 消费者在购买决策时可能会采取的策略包括（）。

《消费心理学》试题与答案一、填空题：（每空1分，共15分）1．消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物，对它的研究有助于实现消费者的消费需求；有助于_加强企业经营管理_；有助于提高服务水平；有助于__促进对外经济贸易__发展。

2．消费心理学的发展史可分为萌芽草创阶段、__显著发展__阶段和确立地位阶段。

3．________________是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。

4．主要的诱导方式方法有：证明性诱导、________________和________________。

5．消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。

学者们提出了一个购买过程模式，即需要的认知、_______________、比较评价、_______________和购后评价五个阶段。

6．广告的心理功能有：传播、诱导、教育、_______________和促销。

7．兴趣、气质、性格、_____________等个性心理特征，是构成消费者购买行为重要的_________________，也是消费者心理学的重要原理。

8．影响消费者期望的形成和强化的主要因素有：____________________、目标价值、________________和可行性四个方面。

9．商标设计的要求和心理策略有：______________、简明、美感、______________。

二、名词解释：（每个5分，共25分）1．消费者群体：2．态度：3．消费者购买行为：4．能力：5．消费需求：三、单项选择题：（将正确答案的字母序号填在括号内。

每题2分，共10分）1．消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。

A．情绪形象记忆B．感知形象记忆C．长时记忆D．概念记忆2．消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。

A．潜在的欲望B．意识的欲望C．实证诱导D．消费期望3．各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（）。

自考00177《消费心理学》真题及（2022.10）自考00177《消费心理学》真题解析（2022.10）1.[单选题] 消费心理学主要研究A.生产消费B.精神消费C.物质消费D.生活消费2.[单选题] 消费者在认识商品时，总是把商品的名称、品牌、颜色、外观、质量、功能、价格等方面情况综合在一起，这表明消费者知觉具有A.整体性B.主观性C.选择性D.恒常性3.[单选题] 实际面积相等的一个菱形和一个正方形，菱形看上去大于正方形。

化妆品的容器设计成菱形以吸引消费者的注意，其利用的原理是A.幻觉B.联觉C.错觉D.对比4.[单选题] 消费者经常表现出来的某种心理倾向和心理特征具有稳定不变的倾向，这说明个性的特点具有A.稳定性B.整体性C.独特性D.倾向性5.[单选题] 某消费者根据需要和以往的购买经验，经过慎重考虑和认真比较才采取购买行动，其性格类型为（）。

A.习惯型B.理智型C.情感型D.挑剔型6.[单选题] 大型商场进行季节性降价或间隔一定时期举办清仓降价促销活动，这种强化方式的类型属于A.固定间隔的强化B.变动间隔的强化C.固定比率的强化D.变动比率的强化7.[单选题] 当消费者在商场中购物时，见到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并且确认自己接触过，这种记忆过程属于A.想像B.再认C.回忆D.思维8.[单选题] 消费者由于在民族、地域、宗教信仰、生活方式、经济条件、收入水平、支出结构、文化水平以及个性特征方面的差异，其消费需要呈现的特征是A.伸缩性B.发展性C.周期性D.多样性9.[单选题] 消费者在购买新产品时担心其性能和品质达不到期望水平而产生购买疑虑，其风险知觉的类型为A.生理风险B.功能风险C.资金风险D.心理风险10.[单选题] 近年来在我国兴起的保健品需求热潮反映出的消费文化心理属于A.奢侈消费文化心理B.小康消费文化心理C.享受消费文化心理D.个性消费文化心理11.[单选题] 为了适应纷繁复杂的消费需求，营销活动应采取的策略是A.跟进服务B.心理沟通C.顾客至上D.效率第一12.[单选题] 对销售服务要求最高的消费群体是A.儿童B.青年C.老年D.中年13.[单选题] 中国南北地区风格各异的舞龙、舞狮的消费习俗属于A.喜庆类消费习俗B.纪念类消费习俗C.宗教类消费习俗D.文化类消费习俗14.[单选题] 在营销活动中，商家经常“做活动”、搞促销，其利用的是A.模仿心理B.盲从心理C.从众心理D.需要和动机15.[单选题] 具有下列哪种特点的消费流行范围最广阔?A.大众化B.贵族化C.高档化D.中档化16.[单选题] 珍稀艺术品、珠宝首饰采用的包装策略是A.等级包装策略B.礼品包装策略C.复用包装策略D.特殊包装策略17.[单选题] 对于日用商品，消费者的价格敏感性A.低B.高C.适度D.不规律18.[单选题] 从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的商店内部环境是A.营业现场B.办公场所C.辅助营业环境D.员工生活休息场所19.[单选题] POP广告属于A.电视广告B.杂志广告C.报纸广告D.商品购买场所设置的广告20.[单选题] 拒绝购买态度的转变包括方向上和程度上的转变，这两者的关系是A.程度上和方向上的转变都比较容易B.程度上和方向上的转变都比较困难C.程度上的转变比较容易，方向上的转变比较困难D.程度上的转变比较困难，方向上的转变比较容易21.[多选题] 消费心理学的研究方法包括A.观察法B.访谈法C.实验法D.问卷法E.综合调查法22.[多选题] 依据情感的社会性内容，可将消费者的情感分为A.心境B.美感C.激情D.理智感E.道德感23.[多选题] 根据对商品的认识程度，可将消费者的能力分为A.知识型B.略知型C.不确定型D.盲目型E.无知型24.[多选题] 在消费者认知商品的过程中，注意作为心理活动的一种共同特性具有明显的A.保护功能B.选择功能C.维持功能D.计划功能E.调节与监督功能25.[多选题] 消费者在决策过程中，其方案评估阶段的决策标准可以分为A.风险最大标准B.风险最小标准C.最小遗憾标准D.最大限度满足E.比较满意的标准26.[多选题] 消费者群体形成的内在因素包括A.性别B.年龄C.个性特征D.生活环境E.兴趣爱好27.[多选题] 个体形成对某种消费行为方式的偏好的原因有A.新潮B.固执C.信赖D.方便E.熟悉28.[多选题] 消费者所追求的新产品功能主要包括A.方便实用B.经济耐用C.安全舒适D.审美情趣E.风险突出29.[多选题] 日常生活必需品的特点体现在A.选择性小B.同质性低C.同质性高D.消费者购买频率高E.消费者购买偶然性大30.[多选题] 增强消费者记忆的广告效果策略包括（）。

《消费心理学》试题与答案一、填空题：（每空1分，共15分）1．消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物，对它的研究有助于实现消费者的消费需求；有助于__________________________；有助于提高服务水平；有助于_____________________________的发展。

2．消费心理学的发展史可分为萌芽草创阶段、___________________阶段和确立地位阶段。

3．________________是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。

4．主要的诱导方式方法有：证明性诱导、________________和________________。

5．消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。

学者们提出了一个购买过程模式，即需要的认知、_______________、比较评价、_______________和购后评价五个阶段。

6．广告的心理功能有：传播、诱导、教育、_______________和促销。

7．兴趣、气质、性格、_____________等个性心理特征，是构成消费者购买行为重要的_________________，也是消费者心理学的重要原理。

8．影响消费者期望的形成和强化的主要因素有：____________________、目标价值、________________和可行性四个方面。

9．商标设计的要求和心理策略有：______________、简明、美感、______________。

二、名词解释：（每个5分，共25分）1．消费者群体：2．态度：3．消费者购买行为：4．能力：5．消费需求：三、单项选择题：（将正确答案的字母序号填在括号内。

每题2分，共10分）1．消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。

A．情绪形象记忆B．感知形象记忆C．长时记忆 D．概念记忆2．消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。

全国2018年7月自考消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．按照调查者和访谈对象的接触方式划分，消费心理学的访谈法是（）A．结构访谈和无结构访谈B．个人访问和小组座谈C．一般访谈和深入访谈D．经常访谈和偶尔访谈2．下列选项中属于人所特有的心理现象是（）A．感觉B．情感C．知觉D．意志3．心理学研究表明，态度形成的过程是（）A．同化→服从→内化B．同化→内化→服从C．服从→同化→内化D．服从→内化→同化4．由超级专业人才、新兴政治经济显要人物和社会各界名流组成的消费阶层是（）A．上层B．中上层C．中层D．中下层5．直接影响消费行为的四大因素之一是（）A．消费过程B．市场环境C．生理需要D．物质需要6．作为新产品的主要消费者，约占购买者总数三分之一的是（）A．最先试用者B．早期试用者C．中期采用者D．晚期采用者7．人们日常消费的主体是（）A．个体消费B．集体消费C．家庭消费D．公款消费8．与商品经济的发展格格不入的是（）A．平均主义消费文化心理B．大众消费文化心理C．节俭消费文化心理D．小康消费文化心理9．广告成功的心理基础是（）A．唤起消费者注意B．引起消费者兴趣C．激发购买欲望D．促成购买行为10．反映消费者活动方式的心理因素是（）A．性格B．能力C．气质D．兴趣11．商店外观设计必须的前提是（）A．消费心理研究B．消费经济研究C．消费环境研究D．交通设计研究12．根据消费者的状态划分，注意包括（）A．似注意和似不注意B．外部注意和内部注意C．无意注意和有意注意D．一般注意和特殊注意13．新产品上市之初，为产品确定一个比预期价格水平更低的售价所运用的策略是（）A．招徕定价策略B．渗透定价策略C．反向定价策略D．打折定价策略14．商家经常“做活动”搞促销，利用的是（）A．模仿心理B．循环刺激心理C．从众心理D．盲从心理15．对销售服务要求最高的消费群体是（）A．儿童B．青年C．中年D．老年16．市场营销工作的难点是（）A．引起消费者的注意和兴趣B．实现买卖双方的理解和沟通C．激起消费者的购买欲望D．增加消费者的购买信心17．“人心之不同，各如其面”表明个性具有的特点是（）A．稳定性B．可塑性C．倾向性D．独特性18．摆放贵重物品和技术复杂商品的货位应该是（）A．上层或后部B．下层C．主要通道D．前部19．从一般意义上讲，购买商品或者服务的主体是（）A．家庭B．单位C．消费者D．群体20．针对女性消费群体采取的心理营销策略中，下列说法不正确．．．的是（）A．制定合理的商品价格B．注重商品包装的外观设计C．开展多种形式的促销活动D．讲求服务艺术，提高服务水平二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

精品自学考试资料推荐全国 2018 年 7 月自考 消费心理学试题课程代码： 00177、单项选择题 （本大题共 20小题，每小题 1分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．按照调查者和访谈对象的接触方式划分，消费心理学的访谈法是（A ．结构访谈和无结构访谈B ．个人访问和小组座谈C ．一般访谈和深入访谈D ．经常访谈和偶尔访谈A ． 感觉B ．情感C ． 知觉D．意志 3． 心理学研究表明，态度形成的过程是（ ）A ． 同化→服从→内化B ．同化→内化→服从C ． 服从→同化→内化D ．服从→内化→同化 4． 由超级专业人才、新兴政治经济显要人物和 社会各 界名流组成的消费阶层 A ． 上层 B ．中上层 C ． 中层 D ．中下层 5． 直接影响消费行为的四大因素之一是（） A ． 消费过程B ．市场环境C ． 生理需要D ．物质需要 6． 作为新产品的主要消费者，约占购买者总数三分之一的是（ A ． 最先试用者B ．早期试用者C ． 中期采用者D ．晚期采用者 7． 人们日常消费的主体是（ ）A ． 个体消费B ．集体消费C ． 家庭消费D ．公款消费 8． 与商品经济的发展格格不入的是（ ）A ． 平均主义消费文化心理 B．大众消费文化心理 C ．节俭消费文化心理 D．小康消费文化心理 9．广告成功的心理基础是（ ） A ． 唤起消费者注意B ．引起消费者兴趣C ． 激发购买欲望D．促成购买行为 10 ．反映消费者活动方式的心理因素是（ ）2．下列选项中属于人所特有的心理现象是（ ） ）1是A．性格B．能力C．气质11．商店外观设计必须的前提是（A．消费心理研究C．消费环境研究12．根据消费者的状态划分，注意包括（A．似注意和似不注意D．兴趣）B．消费经济研究D．交通设计研究）B．外部注意和内部注意C．无意注意和有意注意 D ．一般注意和特殊注意13．新产品上市之初，为产品确定一个比预期价格水平更低的售价所运用的策略是（）A ．招徕定价策略 B ．渗透定价策略C．反向定价策略14．商家经常“做活动”搞促销，利用的是（A．模仿心理D．打折定价策略）B．循环刺激心理C．从众心理15．对销售服务要求最高的消费群体是（A．儿童C．中年16．市场营销工作的难点是（）A ．引起消费者的注意和兴趣C．激起消费者的购买欲望D．盲从心理）B．青年D．老年B．实现买卖双方的理解和沟通D．增加消费者的购买信心17．“人心之不同，各如其面”表明个性具有的特点是（）A．稳定性B．可塑性C．倾向性 D ．独特性18．摆放贵重物品和技术复杂商品的货位应该是（）A ．上层或后部B ．下层C．主要通道 D ．前部19．从一般意义上讲，购买商品或者服务的主体是（）A ．家庭B ．单位C．消费者 D ．群体20．针对女性消费群体采取的心理营销策略中，下列说法不正确．．．的是（）A ．制定合理的商品价格B ．注重商品包装的外观设计C．开展多种形式的促销活动 D ．讲求服务艺术，提高服务水平二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题2分，共20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内多选、少选或未选均无分。

消费心理学1（自考练习题）消费心理学一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.影响消费者购买行为的内在因素是( B )A.社会环境B.个性心理C.消费者群体D.消费态势2.从流通角度观察，使商品或服务从市场上转移到消费者手里的是( C )A.交易活动B.流通活动C.消费行为D.购买行为3.某集团公司以优质的产品、完善的售后服务深受消费者喜爱和信赖所体现的消费者心理是(B )A.情绪B.情感C.知觉D.偏好4.以下不属于．．．消费心理活动过程的是( C )A.认识过程B.情感过程C.思维过程D.意志过程5.在人们长期活动中，气质所具有的显著特征是( A )B.灵活性C.倾向性D.可塑性6.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强，喜欢与人交往，兴趣广泛但不持久的人，其气质类型最可能是( B )A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质7.将过去曾经消费过的商品重现于大脑的过程是( C )A.识记B.保持C.回忆D.认知8.以下关于注意的表述中不正确．．．的是( D )A.注意使人产生清晰的认识和反应B.注意使各种心理过程得以维持C.注意使心理活动的指向不断深入D.注意是一个独立的心理过程9.消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、经济型等，其划分标准是( A )A.消费者的购买态度与要求B.消费者的购买目标C.消费者的购买意向D.消费者的购买方式10.消费者决策过程的初始阶段是( C )A.拟订方案B.寻求信息D.方案评估11.凡经营多门类商品的大型商店，应采用的总体设计是( D )A.大招牌、无橱窗、小店门B.大店门、小橱窗、大招牌C.小店门、小橱窗、大招牌D.大店门、大橱窗、大招牌12.以下不属于．．．社会文化消费习俗的是( A )A.服饰消费习俗B.喜庆消费习俗C.纪念消费习俗D.宗教消费习俗13.以下年龄段中特指少年儿童消费者群体的是( B )A.0岁—12岁B.0岁—15岁C.1岁—12岁D.1岁—15岁14.消费流行既是一种经济现象，又是一种( B )A.政治现象B.心理现象C.环境现象D.生理现象15.不构成．．．畸形癖好消费成因的是( D )A.个人性格B.传统习俗C.生活习性D.收入水平16.按照商品命名的心理要求，商品名称用字一般不超过．．．( B )A.4个汉字B.5个汉字C.6个汉字D.7个汉字17.商品信息与消费心理的第一个接触点是( D )A.商品广告B.商品价格C.商品包装D.商品品牌18.商业店堂装饰的目的是创造良好的( A )A.视觉效果B.听觉效果C.购买氛围D.独特风格19.表层消费文化心理的表现是( A )A.物质消费文化B.社会消费文化C.精神消费文化D.制度消费文化20.商品广告的基本功能是( C )A.美化环境B.吸引眼球C.商品促销D.艺术欣赏二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

202x年10月高等教育自学考试全国统一命题考试消费心理学卷子(课程代码00177)本卷子共5页，总分值100分，考试时间150分钟。

考生答题本卷须知：1．本卷全部真题必须在答题卡上作答。

答在卷子上无效，卷子空白处和反面均可作草稿纸。

2．第—局部为选择题。

必须对应卷子上的题号使用2B铅笔将“答题卡〞的相应代码涂黑。

3．第二局部为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题地域无效。

第—局部选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每题1分，共20分。

在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。

1．在认识的根底上，不同的人必定会对客观事物产生独特的体验或态度，由此形成人的A．认识过程 B．感情过程C．意志过程 D．心理活动过程2．以不同的方法联系和组织起来，以肯定的结构形式表现在行为之中的人的心理活动是A．认识 B．意志 C．个性心理特征 D．个性倾向性3．消费者把通过自己的各种感觉器官获得的商品的个别属性加以联系和综合的反映过程是指消费者对商品的A．感觉过程 B．认识过程 C．思维过程 D．感情过程4．人们把苹果、橘子、香蕉等统称为水果，这种概括能力属于A．知觉能力 B．想象能力 C．记忆能力 D．思维能力5．消费者个性中最为稳定的因素是6．个性心理表现为生动好动、动作敏捷迅速、灵敏性强，喜欢与人交往，兴趣广泛但不持久的人，其气质类型最可能是A．胆汁质 B．多血质 C．黏液质 D．抑郁质7．消费者只要确认商品符合自己所知的信息和要求，就会对商品形成以下态度A．不信托 B．积极感情 C．完全信托 D．局部信托8．由香烟想起打火机，由饮料想到解渴，这种人的本能反响是以下哪种学习作用造成的A．积存经验 B．促发联想 C．促进思维与决策 D．猎取信息9．消费者以价格的上下作为选购商品的标准，其心理类型是A．习惯型 B．理智型 C．经济型 D．随意型10．许多家庭的人员构成、收入水平、文化程度大体相同，但是生活方法和消费内容可能差异很大，其主要原因是由于A．生理性购置动机不同 B．社会性购置动机不同C．心理性购置动机不同 D．求实性购置动机不同11．以下四项中，受客观因素的影响最直接、表现最不稳定的是A．表层消费文化心理 B．浅层消费文化心理C．深层消费文化心理 D．娱乐消费文化心理12．“十里不同风，百里不同俗〞，由于居住条件千差万别，形成了独特的消费文化，这说明了消费文化的A．民族差异 B．内容差异 C．空间差异 D．群体差异13．据研究说明，儿童最早可能在出生l个月后就能随同并观察父母购物，1岁时就可能提出购物请求。

全国2013年7月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．在运用访谈法时，调查者要先介绍自己的身份，出示证明，要保证为受访者保密等。

这都是为了A．言简意赅C．讲究访谈方式2．人类消费主要的本质属性是A．社会属性C．自然属性3．下列选项中，属于消费者内部感觉的是A．视觉C．听觉B．嗅觉D．运动觉B．物质属性D．精神属性B．明确访谈目标D．争取受访者的信任4．以下因素中不属于消费者知觉选择性的决定因素是．．．A．知觉的防御性C．知觉的整体性B．选择敏度功能D．感觉的负荷功能5．消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是A．理智型C．情感型B．习惯型D．挑剔型6．消费者对古董字画的鉴赏，对皮毛、中药药材的检验，所表现出来的能力称为A．特殊能力C．流体能力B．一般能力D．晶体能力7．消费者若在街头购买过假货，从而在购买价高商品或食品时愿意去大型商场，这表明通过学习可以A．获取信息C．引发联想B．积累经验D．促进思维8．荷兰的飞利浦公司从家电到家具等一律采用“飞利浦”为商品命名，其原理是利用了经典条件反射中的A．刺激的辨别C．刺激的适应B．刺激的消退D．刺激的泛化9．消费行为的决定性因素是A．消费知觉C．消费需要B．消费流行D．消费态度1O．受客观因素影响最直接、表现最不稳定的消费文化心理是A．表层的C．中层的11．xx消费心理对购物行为的影响是A．个性化、经济化、xx、高档化B．个性化、实用化、xx、高档化C．个性化、便利化、xx、高档化D．美观化、便利化、xx、高档化12．儿童的消费需求主要表现在A．生理方面C．家庭方面B．心理方面D．社会方面B．浅层的D．深层的13．经济发展水平与物质消费习俗的影响力之间的关系是A．经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越大B．经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越弱C．经济发展水平与物质消费习俗的影响力无关D．经济发展水平适度对物质消费习俗的影响力最大14．消费流行的本质是A．标准的严格性C．标准的客观性B．标准的规范性D．标准的主观性15．企业请名人做广告促进消费流行的扩展速度是基于消费者的A．从众心理C．暗示心理B．嫉妒心理D．攀比心理16．适宜于显示消费者地位的心理定价策略是A．尾数定价C．分级定价17．对日用杂品采用的包装策略最好是A．复用包装C．简易包装18．商店选址时，经营者决策首要考虑的是A．观察同行C．店外环境B．市场调查D．人口密度B．礼品包装D．等级包装B．渗透定价D．声望定价19．摆放的xx商品主要是A．滞销商品C．淡季商品20．表现力最强的媒体广告是A．广播广告C．报纸广告B．电视广告D．杂志广告B．畅销商品D．重点推销的商品二、多项选择题(本大题共1O小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

全国7月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．消费者对商品产生喜欢、厌恶旳心理过程属于( )A．认知过程B．情感过程C．意志过程D．行动过程2．在自然条件下有目旳、有计划地观测消费者旳行为体现进而分析、探索其行为规律。

这种研究措施是( )A．观测法B．访谈法C．量表法D．试验法3．消费者可以察觉到旳两个同类商品旳最小差异量是( )A．绝对感受性B．差异感受性C．绝对感觉阈限D．差异感觉阈限4．消费者对客观事物所持旳主观评价与行为倾向是( )A．意志B．需要C．态度D．个性5．某消费者在购物过程中考虑全面，观测敏锐，但决策时踌躇不决。

该消费者旳气质类型是( )A．多血质B．胆汁质C．粘液质D．抑郁质6．消费者在实际消费活动中长期使用某一品牌旳商品，其消费爱好类型是( )A．固定型B．广泛型C．偏好型D．中间型7．消费者对抽象事物旳意义、性质和内容旳记忆属于( )A．形象记忆B．情绪记忆C．逻辑记忆D．运动记忆8．消费者事先没有任何目旳、自然发生且不需要任何意志努力而产生旳注意是( ) A．无意注意B．故意注意C．故意后注意D．似不注意9．消费者通过购后评价获得某种商品旳使用经验，这属于购置决策阶段中旳( ) A．确认问题阶段B．方案评估阶段C．做出决策阶段D．信息反馈阶段10．具有民族特色旳消费文化逐渐走向世界，世界各地旳异族消费文化也越来越多地流入本民族。

这表明民族消费文化心理具有( )A．乡土化特性B．新俗化特性C．气氛化特性D．市场化特性11．由孙中山先生设计倡导旳中山装是我国较有代表性旳服装，这体现旳消费文化心理是( )A．从众心理B．伟人效应C．循环刺激心理D．民族文化旳再现12．夫妻双方均收入较高，个性和生活目旳方面有较大差异，在家庭消费中互不干扰。