中国工商银行网络银行系统结构分析

中国工商银行的组织结构中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，总部位于北京市西城区。

工行的组织结构体系严密，包括总行、分行、支行等层级，具有明确的职能划分和权责固化。

下面将详细介绍工行的组织结构。

1.总行层级：工行总行是工行的最高决策、执行和管理机构。

总行由党委、监事会、董事会、行董会和高级管理层组成。

-党委：总行党委是工行的最高领导机构，负责制定银行的重大决策和发展战略，指导工行的党建工作。

-监事会：监事会是总行的监督机构，负责对工行的经营管理和决策执行进行监督。

监事会委员由职工代表、机关工会代表和董事会选出。

-董事会：董事会是总行的最高决策机构，由董事组成。

董事会负责制定银行的经营战略和重大决策，并监督执行情况。

-行董会：行董会是行长领导下的执行机构，由高级管理层组成。

行董会负责具体执行董事会的决策，管理总行的业务和运营。

-高级管理层：总行的高级管理层负责管理总行各部门和业务的日常运营和管理。

包括行长、副行长和各个部门的负责人，如分行管理部、风险管理部、清算部等。

2.分行层级：工行设有国内分行和海外分行，分行是工行的下属机构，负责辖区内的各项业务。

-国内分行：工行国内分行按照地区划分，辖区内包括多个支行。

国内分行具有相对独立的经营权，负责当地辖区内的各项业务。

-海外分行：工行海外分行是工行在国外设立的分支机构，负责海外地区的各项业务。

工行在全球范围内设有多个海外分行，包括亚洲、欧洲、美洲、非洲等地。

3.支行层级：支行是工行的基层机构，承接并执行总行和分行下达的各项任务。

-总行支行：总行支行是工行总行下设的支行机构，负责执行总行的任务和指令。

总行支行一般设立在中国的省级行政区域。

-分行支行：分行下设的支行是工行分行的基层机构，负责执行分行的任务和指令。

分行支行一般设立在区域城市或辖区内的主要商业中心。

4.部门层级：工行的各个部门负责具体的业务领域和工作职能，实现工行总体战略的执行。

三⼤银⾏（⼯⾏、建⾏、农⾏）新IT架构总览企业上三板，三板企业再融资->请找“三板车”　⼀、中国建设银⾏ 建设银⾏数据中⼼在“新⼀代”核⼼系统、“两地三中⼼”基础设施建设中，进⾏了⼀系列技术架构创新，提⾼了系统吞吐能⼒和资源供给效率，提升了系统可靠性，⼤⼤增强了数据中⼼风险防范⽔平。

以电⼦渠道为例，业务量从2012年每⽉21 亿笔增加到2016年179亿笔，年均增长72%。

2016年“双⼗⼀”的核⼼业务系统交易峰值接近8000 笔/秒，较2015年增长81%，所有系统均顺利应对业务⾼峰，充分验证了建⾏新⼀代系统架构的健壮性。

1、融合架构：主机平台分布式开放平台 核⼼账务系统，部署在主机平台上 主机平台可⽤性⾼，运⾏稳定，适合作为银⾏核⼼系统运⾏平台，但也存在风险集中、处理能⼒瓶颈、敏捷性不够、价格昂贵等不⾜。

主机资源⽤于核⼼账务系统，利⽤开放平台处理查询业务或者普通维护性交为了更好地利⽤主机资源，建设银⾏提出“主机开放”的融合架构，确保“好钢⽤在⼑刃上”。

查询系统，部署在分布式平台上 查询系统包括：个⼈客户综合积分、贷记卡管理、客户信息查询、对公/对私存款查询、客户渠道。

⽬前各类查询交易总计下移⽇均交易量1.4亿笔，节省主机资源2.6万MIPS，相当于8.22亿元。

查询系统与账务系统分离，既分散了系统风险，⼜提⾼了并发处理能⼒。

最近三年在实际业务量年均增长32% 的情况下，主机MIPS资源零增长，取得了节省投资的良好效果。

在分布式开放平台上，X86服务器替代⼩型机 在开放平台的选择上，由于同等计算能⼒的X86服务器价格只有⼩型机的1/20，所以⾸先在新⼀代架构的应⽤(AP)层中⼤量采⽤X86服务器替代⼩型机，随着替代技术逐步成熟，继续提⾼在数据库(DB)层使⽤X86服务器的⽐例，进⼀步减少⼩型机的数量。

⾃新⼀代实施以来，应⽤层和数据库层部署的X86服务器替代⼩型机已累计节省12.2亿元。

中国工商银行的组织结构（原创版）目录1.中国工商银行简介2.中国工商银行组织结构概述3.中国工商银行总行部门及其职责4.中国工商银行分行业务部门及其职责5.中国工商银行的管理规范及业务范围正文中国工商银行是我国最大的国有商业银行，成立于 1984 年，总部位于北京。

其主要业务涵盖存款、贷款、结算、代理业务和其他金融服务。

资产总额达 36296 多亿元人民币，存款和贷款均占全国金融系统的 50% 以上。

中国工商银行的组织结构分为总行和分行两个层次。

总行负责制定管理规范、政策和战略规划，对分行进行指导和管理。

分行则根据总行的政策和战略规划，开展具体的业务操作。

总行部门及其职责如下：1.机构业务部：负责全行机构类客户的市场营销管理与指导工作，包括各类金融机构、政府和企事业单位等。

2.个人信贷部：负责全行个人信贷业务的营销管理与指导，包括个人住房贷款、个人消费贷款等。

3.国际业务部：负责全行国际业务的营销管理与指导，包括进出口贸易融资、国际结算等。

4.结算与现金管理部：负责全行公司类无贷客户的营销管理与指导，以及结算业务的管理和指导。

5.贵金属业务部：负责全行贵金属业务的管理和指导，包括黄金、白银等贵金属的交易和投资。

6.银行卡业务部：负责全行银行卡业务的营销管理与指导，包括信用卡、借记卡等。

7.电子银行部：负责全行电子银行业务的营销管理与指导，包括网上银行、手机银行等。

分行业务部门及其职责如下：1.营业部：负责个人和企业客户的存款、贷款、结算等业务。

2.公司部：负责公司客户的存款、贷款、结算等业务，以及信用卡、电子银行等业务的推广。

3.个人信贷部：负责个人住房贷款、个人消费贷款等业务的营销和审批。

4.国际业务部：负责国际贸易融资、国际结算等业务的营销和审批。

5.结算部：负责全行结算业务的管理和指导，以及资金清算和结算风险管理。

6.银行卡部：负责银行卡业务的营销和审批，以及信用卡风险管理。

7.电子银行部：负责电子银行业务的营销和审批，以及网上银行、手机银行等业务的运营和管理。

实验时间：2010 年11月11日3-4节一、实验运行环境硬件：PC机，宽带网软件：Win2000 / WinXP以上版本，IE5.0及以上版本，WORD2000；银行客户端软件二、实验目的通过本实验让学生明确各商业银行提供的网上金融服务；掌握个人及企业网络银行系统的功能模块、业务特点；注重培养学生的分析问题、解决问题的能力。

三、实验内容和步骤(一)明确实验对象本次实验，选择中国工商银行、中国建设银行以及中国银行的网上银行作为研究对象，针对所选三家商业银行提供的网上金融服务内容，分别比较个人与企业业务、个人与企业安全保障机制。

1．中国工商银行(/icbc/)；2．中国建设银行(/cn/ebank/index.html)；3．中国银行(/index.html)(二)网上个人业务比较1．工商银行个人网上银行下图为工商银行个人网银主页，图中指示部分为工商银行向个人网银用户提供服务内容，包括账户管理、汇款服务、投资理财、支付缴费、信用卡服务及安全服务。

个人业务服务项目2．建设银行个人网上银行下图为建设银行个人网银相关服务，包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财(基金、黄金、外汇等)传统服务，以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务。

图中指示部分为特色服务专区。

3．中国银行个人网上银行下图为中国银行个人网银，向用户提供的几大功能模块分别为查询服务、转账汇款、账单缴付、投资理财、结售汇，信用卡、电子支付、贷款管理、跨行互联以及便捷服务，在此基础上进一步对服务项目细分。

4．将三家商务银行的个人网银业务具体资料整合，列表如下：工商银行建设银行中国银行账户管理账户管理，自助挂失，托管账户，企业年金查询，住房公积金查询，工银信使服务，个人电子回单，个人电子对账单，在线申请，网银互联账户我的网银，账户查询，追加新账户，虚拟卡，VIP对账单，个性化设置，E家亲账户，其他账户服务账户查询，服务记录查询转账汇款工行汇款，跨行汇款，跨境汇款，向境外VISA卡汇款，向E-mail、手机号汇款活期转账汇款，定活互转，向企业转账，跨行转账，预约转账，批量转账，外汇汇款，结果查询，收款人名册转账管理，定期存款，通知存款，转账记录，预约管理支付缴费在线支付，牡丹卡在线境外支付，电话支付，信用支付，e卡，委托代扣，自助缴费，代缴学费，代客缴费缴费支付，批量缴费，预约缴费，缴费支付记录查询，E付通，银行卡网上小额支付自助缴费，网上支付特色服务投资理财 存款服务，贷款服务，理财服务，保险服务，国债服务，基金服务，贵金属服务，外汇服务，证券服务，期货服务，网上金融超市，个人财务分析软件基金业务，外汇买卖，黄金业务，债券业务，保险业务，银证业务，银行存管，证券管理，理财产品，银期直通车；我的贷款，归还贷款，贷款维护，贷款试算 中银理财计划，外汇交易，黄金交易，基金交易，B 股银证转账，第三方存管，国债交易，银期转账；小额结售汇；贷款查询 信用卡 信用卡服务(办卡、换卡申请，透支还款，信用卡资料查询、修改等) 信用卡开卡，信用卡查询，信用卡还款，购汇还款，信用卡管理，3DS 管理，信用卡查询，信用卡还款，信用卡功能设定表1 网上个人业务 5．个人网银业务小结对工商银行、建设银行和中国银行的个人网银业务整合后，基本可以分为5类服务项目，即账户管理、支付缴费、投资理财及信用卡服务。

中国银行和工商银行的网上银行比较1，两家网银的比较网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。

网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。

中国银行和工商银行都是国内网银中的佼佼者。

下面选择这两家作为比较服务特色★操作简单、方便快捷短信在手，一触即发，无须注册申请，只需将您的业务内容发送至95588，即可获得专业的解答和帮助，免去您拨打电话的不便，节省您往返柜台的时间，让您随时随地享用工商银行7×24小时的贴身金融服务。

★功能丰富、服务专业工商银行最新推出“短信数字菜单”功能，不仅可以随时查询账户信息，获取最新金融资讯，同时还可以咨询工商银行的各类业务。

为更好地开展服务，工商银行组建了一支业务精通、服务周到、素质优秀的客服团队，他们将以专业的知识和诚挚的态度随时恭候您的咨询。

★技术先进、成本低廉短信银行依托工商银行强大的科技研发技术，高度集中的电子化服务体系，随时为您提供安全高效的个性化服务，同时短信银行所有服务均不收取任何费用（通讯运营商收取的短信通讯费除外），最大限度降低您的业务咨询和办理成本。

2，对网上银行优缺点的总结：优势：1.低成本有价格优势。

这是因为：（1）组建成本低。

一般而言，网络银行的创建费用只相当于传统银行开办一个小分支机构的费用。

（2）业务成本低。

就银行一笔业务的成本来看，手工交易约为1美元，A TM和电话交易约为25美分，而互联网交易仅需1美分，只有手工交易单位成本的1％。

（3）价格优势。

由于网上银行运营成本比较低，可将节省的成本与客户共享，通过提供较传统银行高的存款利率、低收费、部分服务免费等方法争夺客户和业务市场。

中国工商银行网络银行一、公司简介中国工商银行是目前中国最大的商业银行，成立于1984年1月1日。

2006年10月27日在上交所和香港交易所首次公开发行股票，融资高达219亿美元。

作为中国规模最大的商业银行。

中国工商银行2009年2月１０日宣布，截至今年１月底，工行总资产已超过１０万亿元人民币，成为国内首家总资产超过１０万亿元的企业。

中国工商银行消息，截至2011年10月份，该行手机银行(短信)客户数较去年同期增长151%，累计已经达到477.7万户。

中国工商银行自2000年2月推出网上银行以来，以其系统的稳定和功能的强大，受到广大客户的青睐。

二、公司电子银行业务1、个人网上银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。

个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。

1） 适用对象凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。

2）特色优势1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。

2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。

3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。

4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。

3）个人网上银行服务①账户管理：账户管理是指对客户注册到网上银行的各类银行卡和账户进行添加、注销、信息工商银行网上银行业务修改、信息维护等操作的管理功能组。

中国工商银行的组织结构【最新版】目录一、中国工商银行简介二、中国工商银行组织结构概述1.总行部门2.分行部门三、总行部门的名称和职责1.行政部2.财务部3.人力资源部4.业务部5.信息技术部四、分行部门的名称和职责1.营业部2.公司部3.个人信贷部4.国际业务部5.会计部6.人力资源部五、中国工商银行的优势和特点正文中国工商银行是我国最大的国有商业银行，其组织结构既包括总行部门，也包括分行部门。

总行部门主要包括行政部、财务部、人力资源部、业务部和信息技术部。

分行部门则包括营业部、公司部、个人信贷部、国际业务部、会计部和人力资源部。

行政部是工商银行总行的重要部门之一，负责全行的行政管理工作。

财务部则负责全行的财务管理工作，包括资金管理、成本控制等。

人力资源部则是负责全行的人力资源管理工作，包括员工招聘、培训、考核等。

业务部是工商银行总行的重要部门之一，负责全行的业务管理工作。

信息技术部则负责全行的信息技术管理工作，包括信息系统的开发、维护等。

分行部门则根据业务需要进行划分。

营业部是分行的基础业务部门，负责储蓄、会计、出纳等业务。

公司部和个人信贷部则是分行的主要业务部门，分别负责公司类客户和个人客户的业务营销和管理工作。

国际业务部是分行的一个重要部门，负责国际业务的营销和管理工作。

会计部则负责分行的会计管理工作，包括财务报表的编制、审计等。

人力资源部则是负责分行的人力资源管理工作。

中国工商银行作为我国最大的国有商业银行，其优势在于其庞大的客户基础、完善的组织结构和强大的资金实力。

中国工商银行组织结构变化趋势我国工商银行组织结构变化趋势1. 引言我国工商银行作为我国最大的商业银行之一，在面对日益激烈的市场竞争和快速变化的经济环境下，其组织结构也面临着不断调整和变化。

本文将从深度和广度两方面来探讨我国工商银行组织结构的变化趋势，以便了解其在这一领域的发展方向和特点。

2. 变化趋势的背景近年来，随着金融科技的不断发展和全球一体化的进程，我国工商银行在面对市场和技术的双重冲击下，其组织结构也在不断发生调整。

从传统的金融服务向数字化、网络化发展，工商银行需要更加灵活和高效的组织结构来适应这一变化。

3. 组织结构的深度调整工商银行在深度上的调整主要体现在以下几个方面：- 信息技术部门的强化与扩大：随着金融科技的迅速发展，工商银行在信息技术部门的投入不断增加，以提高数字化服务和风险管理能力。

- 业务线的重构：随着金融业务的多元化和细分化趋势，工商银行在业务线的重构上也做了大量的工作，以实现业务的精细化管理。

- 人才结构的调整：工商银行在深度上的变化还涉及到人才结构的调整，包括加强金融科技人才队伍建设、提升员工数字化素养等方面。

4. 组织结构的广度调整除了在深度上的调整之外，工商银行在组织结构的广度上也进行了一系列的调整：- 分支机构的优化升级：工商银行在全国范围内对分支机构进行了优化升级，加强了各地的协同合作和业务服务能力。

- 产业链的拓展与延伸：在广度上，工商银行也拓展了自己的产业链，延伸了金融服务的边界，通过与不同行业的合作来实现更多元化的服务。

- 服务体系的完善：工商银行在广度上的变化还包括对服务体系的完善，不断提升整体服务质量和用户体验。

5. 个人观点和理解在我看来，我国工商银行的组织结构变化趋势主要体现在深度和广度的双重调整上。

在深度上，工商银行在信息技术、业务线和人才结构方面做出了大量的工作，以适应金融科技和业务多元化的发展趋势；而在广度上，工商银行通过优化分支机构、拓展产业链和完善服务体系来实现业务的全面发展。

我国商业银行组织架构分析研究【摘要】我国商业银行是我国金融系统中的重要组成部分，其组织架构对银行的运营和管理起着至关重要的作用。

本文在研究背景和研究意义的基础上，对我国商业银行的组织架构进行了概述，并分析了其重要性。

本文也指出了我国商业银行组织架构存在的问题，并提出了优化方向。

通过案例研究，探讨了商业银行组织架构的实际运用。

在进一步探讨了我国商业银行组织架构的发展趋势，提出了建议，并对研究内容进行了总结。

通过本文的研究，可以更好地了解我国商业银行组织架构的现状和趋势，为其未来发展提供参考和建议。

【关键词】关键词：商业银行、组织架构、研究背景、研究意义、优化、问题、发展趋势、建议、案例研究。

1. 引言1.1 研究背景研究背景：商业银行作为我国金融体系中的重要组成部分，其组织架构对于银行业的发展和稳定具有至关重要的作用。

随着经济全球化和信息化的快速发展，商业银行在组织架构上也面临着新的挑战和机遇。

有必要对我国商业银行的组织架构进行深入研究，以更好地适应市场需求和发展趋势。

随着金融市场的不断开放和竞争的加剧，商业银行需要不断调整其组织架构，提升服务质量和效率，以应对市场变化带来的挑战。

随着金融科技的迅猛发展，商业银行需要加大对信息技术和数字化转型的投入，优化组织架构，提升金融服务的智能化和个性化水平。

我国金融监管环境的改革和完善也对商业银行的组织架构提出了新的要求，需要加强风险管理和合规能力，推动银行业的健康发展。

研究我国商业银行的组织架构既有理论意义，也有实践意义。

深入探讨商业银行组织架构的变革和优化，有助于提升银行的竞争力和风险防范能力，推动金融业的可持续发展。

1.2 研究意义研究商业银行组织架构的意义在于深入了解我国商业银行内部运作机制，探索其管理体系和组织结构的优势与不足。

通过对组织架构的分析研究，可以为商业银行提供指导，帮助其更好地应对市场挑战，提升竞争力。

研究商业银行组织架构也有助于促进金融行业的改革和发展，推动金融市场的健康发展。