肿瘤患者的心理特点及护患沟通

急诊不同心理反应特征类型患者的护患沟通技巧下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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护患沟通案例及分析护患沟通是医疗护理工作中非常重要的一环，良好的护患沟通可以促进患者对疾病的理解和配合治疗，提高医疗护理效果。

以下是一个护患沟通案例及分析：某医院五楼病房，护士小李负责一位卧床患者的护理工作。

患者是一名六十岁的男性，因患癌症住院治疗。

小李每天对患者进行药物管理、生活护理和心理疏导，但发现患者情绪低落，经常沉默寡言。

一天，小李决定和患者进行深入的谈话，了解他的内心需求。

她首先询问患者近期身体状况和治疗效果，患者表现出不愉快的情绪。

小李继续关心地问：“您感到不舒服吗？是否有不满或担忧之处？”患者沉思片刻，迟疑地说：“我觉得我的病情并没有改善，而且随着治疗的进行，副作用越来越明显。

”小李立即理解到患者的困惑和担忧，她耐心地与患者进行沟通和解释。

“先生，您的治疗确实会有一些副作用，但这是正常的生理反应，也是治疗进展的一个信号。

通过治疗，您的身体会逐渐调整和适应，病情也会得到控制。

”小李的言辞既直接又温和，让患者感受到她的关心和专业知识。

她还建议患者向医生提出自己的疑问和困扰，促使患者主动参与治疗。

在接下来的几天里，小李和患者保持了密切的沟通，及时了解患者的身体状况和心理状态，并通过鼓励和赞美，帮助患者保持乐观的态度。

患者也渐渐表现出对治疗的支持和主动配合。

这个案例中，小李通过与患者的沟通，及时发现了患者情绪低落的问题，并深入了解了他的内心需求。

她通过理解和解释，帮助患者缓解了内心的担忧和不满。

她的关心和专业知识让患者感受到被重视和尊重，同时激发了患者对治疗的信心和配合度。

在护患沟通中，护士需要耐心倾听患者的诉求，并用简单明了的语言解释相关问题。

同时，护士还要表现出对患者的关心和支持，鼓励患者积极参与治疗。

良好的护患沟通有助于建立互信关系，提高患者对治疗的满意度和治疗效果。

肿瘤病人的人文关怀对住院肿瘤病人实行人文关怀，缓解病人的心理压力，减轻痛苦，提高患病者的生活质量，节约医疗经费，构建和谐医患关系。

标签：恶性肿瘤生活质量人文关怀心理需求恶性肿瘤对人类健康和生命危害严重。

疾病本身和各种治疗及其不良反应不仅给患者的生活方式带来了极大地改变，同事也严重影响了患者的生活质量。

人文关怀就是对人生存状况的关怀，一句话，就是关心人的生存与发展，是社会文明的标志，是人类自觉意识提高的反映。

通俗的说，人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权利，这也是生物—心理—社会医学模式发展的需要，更是以人为本构建和谐医患关系的具体方法。

1心理特点1.1 否认心理这是许多肿瘤患者明确诊断后最初的心理反应，为了验证内心的想法，他们不厌其烦的重复检查，从一家医院奔波到另一家医院。

不愿相信自己的病与肿瘤有关。

在人前若无其事，故意掩饰病情。

1.2 恐惧与反抗患者不得不承认自己的病以后，有些人万念俱灰，而一些年轻患者或者经济能力较好病人主动求医，希望找到神医或是灵丹妙药，又担心自己很快离开人世、离开亲人。

加之肿瘤患者聚集在一起，看到的是苍白晦暗消瘦的面庞，听到的是痛苦的呻吟，并且也在经济上陷入窘境。

在医院里还要做不喜欢的检查、治疗等等诸事都被涂上不顺眼的色彩，感觉所有的人都对他不公平，甚至对家人公司也有敌意，经常无故发脾气，以宣泄情绪。

1.3 悲观失望绝望大多肿瘤病人在治疗一段时间后都会出现这种心理。

感到自己给家人和社会带来了负担，长期被疾病折磨已经不堪重负，虽积极治疗病情仍然不断恶化，死亡的威胁逐渐逼近，希望慢慢破灭。

此时患者不再挣扎，兴趣与感受逐渐消失，希望不被外界打扰平静走完人生。

2人文关怀的方法2.1 营造温馨和谐的人文环境，给患者家的感觉恶性肿瘤患者情绪容易波动，因此温馨和谐的住院环境可以给患者带来家的感觉，增加患者的亲切感。

患者入院时，责任护士应上前主动迎接，为患者安排床位，并将留下良好第一印象，患者入院后，如其家属提出陪护要求，一般均予以同意，以增加患者与亲人的交流沟通，减轻心理压力。

护患沟通技巧在胃癌根治术后护理中的应用及对患者治疗依从性的影响【摘要】目的：探讨护患沟通技巧在胃癌根治术后护理中的应用及对患者治疗依从性的影响。

方法：选择2022年5月-2023年5月本院收治的60例胃癌根治术患者为本次研究对象，随机数字表法分组，观察组及对照组，均n=30例。

对照组予以常规护理，观察组在其基础上给予护患沟通技巧。

比较两组患者治疗依从性。

结果：观察组患者治疗依从性为96.67%，对照组为80.00%，观察组高于对照组，差异均具有统计学意义（均P<0.05）。

结论：护患沟通技巧的运用，能够提高胃癌根治术患者的治疗依从性，使其更加积极地配合治疗措施，加快康复速度，值得推广应用。

【关键词】胃癌根治术；常规护理；护患沟通技巧；治疗依从性胃癌是恶性肿瘤中的一种，在消化道疾病中，其具有较高的发病率，会在一定程度上对患者的生命安全造成威胁。

护患沟通技巧能够增强多种语言和非语言交流技巧的运用，帮助护理人员取得患者的理解，提升患者的配合度，以此取得更加良好的护理干预效果，具有一定的研究价值[1]。

鉴于此，本研究采取随机对照法对本院收治的60例胃癌根治术患者进行研究，探讨护患沟通技巧对其治疗依从性的影响，现报道如下：1.资料与方法1.1临床资料选择2022年5月-2023年5月本院收治的60例胃癌根治术患者为本次研究对象，随机数字表法分组，观察组及对照组，均n=30例。

对照组男性患者、女性患者分别15例，15例；年龄（33-68）岁，平均（50.52±1.11）岁；病史（0.7-2）年，平均（1.35±0.22）年。

观察组男性患者、女性患者分别15例，15例；年龄（33-67）岁，平均（50.42±1.08）岁；病史（0.7-2）年，平均（1.34±0.19）年。

两组患者资料无差异，具有可比性（P>0.05）。

1.2 纳入、排除标准纳入标准：（1）患者首次进行胃癌根治术治疗；（2）患者对研究知情同意；（3）研究通过医学伦理学审查；（4）1个月内未参与过类似研究。

肿瘤患者应用化疗药物护患沟通技巧发表时间：2016-09-29T10:10:06.437Z 来源：《中西医结合护理》2016年第2卷第8期作者：刘新元[导读] 护患沟通是护士护理病人中信息传递、交流和理解的过程，是实施身心护理的重要工具。

山东省肿瘤防治研究院 250000【中图分类号】R473.73 【文献标识码】B 【文章编号】2096-0867（2016）-08-345-01护患沟通是护士护理病人中信息传递、交流和理解的过程，是实施身心护理的重要工具，也是做好一切护理工作的基础。

特别是肿瘤患者更需要沟通技巧，这样可以消除患者的抑郁、焦虑、恐惧心理，减轻其痛苦，帮助树立战胜疾病的信心，达到满意的治疗效果。

良好的护患沟通可以拉近护患距离，从而获得患者的信任，美好的语言可使病人得到温暖，增强战胜疾病的信心和力量。

资料显示，多数护患纠纷发生的原因是缺乏有效的护患沟通所致。

化疗科患者需长期反复治疗，外周浅静脉反复穿刺化疗，周围血管条件很差，特别是刺激强的化疗药物，从外周浅静脉输注困难，静脉穿刺不能保证一次成功，并且可能引起静脉炎，局部皮肤溃烂，从而造成患者的痛苦和经济负担。

首先，护理人员对化疗患者讲解应用化疗的方法，取得病人的配合并通过熟练技术取得病人的信任，保证穿刺的成功率。

向患者讲解药物特性作用及毒副作用，采取相应的防范措施，防止患者过度紧张，并向患者讲解PICC置管及CVC置管术的重要性，这样可以有效地保证外周浅静脉，防止静脉炎的发生。

同时要对患者进行健康教育、饮食指导、心理疏导，赢得病人的信赖与尊敬，从而缩短护患的距离。

对患者语言要诚恳，不讲无原则的话，对患者提出的问题给予合理耐心的解释，把握交谈技巧，在病人输注化疗要输过程中稳定病人情绪，取得病人配合，并通过熟练技术取得病人信任，保证穿刺的成功率。

语言能治病也能致病，记得古希腊著名医学家希波克拉底曾说过：“有两件东西能治病，一是药物，二是语言。

肿瘤患者旳心理特点肿瘤病人心理特性:(1）焦急、恐惊型心理患者病人体现为精神紧张,惊恐不安、失眠多梦、忧心忡忡,对环境刺激敏感多虑；(2)悲哀、忧郁型心理患者，病人体现为对生活失去信心、情绪低落、情感脆弱,整日沉浸在悲哀中不能自拔,对治疗顾虑重重;(3)愤怒、怨恨型心理患者,病人体现为情绪不稳定、烦躁易怒、容易走极端;(4)厌世、抗拒型心理患者,病人觉得自已病人膏盲、不可救药,心情沉重、悲观、冷漠,不配合治疗；(5)稳定、开朗型心理患者，病人对疾病有对旳旳结识,能积极配合治疗和护理。

情绪稳定。

肿瘤患者心理分期：否认期：患者不承认自己病情恶化旳事实,觉得一定是别人搞错了,但又想在医务人员那里得以证明，大多体现为焦急、紧张和恐惊。

愤怒期:患者已认知自己病情恶化及预后不良旳事实。

体现为非常愤怒，情绪急躁,爱发脾气。

合同期:患者已能接受现实。

体现为淡漠，情绪安静，安详。

忧郁期：患者体现为极度伤感,考虑后事。

接受期:患者对于死亡已有了心理准备，体现为安静，极度衰竭。

总结肿瘤病人几种心理状态: 1．恐惊绝望心理在得知诊断为癌症旳初期，某些患者会由此而引起恐慌和惧怕,似乎死亡就要来临,惶惶不可终日.癌症患者在治疗旳过程中,由于症状加重或病情恶化，或道听途说所患旳癌症如何可怕,这也会进一步产生恐惊心理,觉得癌症是不可治旳＂绝症",心里慌张与胆怯旳心态困扰患者旳思想.由于肿瘤病程长,预后差,因而患者思想承当重,有旳患者失去治疗信心甚至产生轻生念头.难以接受现实，对疾病产生悲观悲观旳心理.2.焦急多疑心理２8.6%（34/1１９)旳患者体现为内心紧张不安,预感到似乎将要发生某种不利状况而又难于应付,对身体变化感觉敏感,听到别人低声细语,就觉得别人是在议论自己旳病情重,难以救治等.这种心理亦是癌症患者常见旳情绪反映,确诊之前旳怀疑诊断可以引起患者旳焦急；治疗中旳病情变化常会使患者焦急多疑，从而陷入沉重旳心理承当中,总但愿医生旳诊断是错误旳.3.接受配合心理患者从思想上接受通过医院旳各项检查而作出癌症诊断旳这一现实.能正视自己病情，妥善安排工作及家庭,对医治抱有但愿,期盼着自己所患旳肿瘤能被治愈，或者病情得到控制，不再继续发展,或者通过治疗使疼痛等不适症状明显减轻,使生命得到延续.此类患者都能积极配合医务人员治疗,往往会获得较好旳治疗效果.肿瘤患者护患沟通1 对焦急、恐惊型心理旳病人,注意良好旳语言修养.与他们谈话时要热情、耐心细致、和蔼。

护患沟通技巧安慰的技巧护患沟通是医护人员和患者之间最重要的交流方式之一。

在医疗过程中，患者通常面临着身体和情绪上的困扰，这时候护士的安慰和支持至关重要。

在护患沟通中，护士可以运用以下几种技巧来有效地进行安慰：1. 倾听和关注：护士应该给予患者足够的时间和空间来表达他们的感受和疑虑。

护士可以通过倾听患者的话语和肢体语言，以及主动关注他们的情绪和需求来表达关心。

护士应该尽量避免打断患者的发言，不要急于给出解决方案，而是要先倾听和理解他们的感受。

2. 温暖的语言和面部表情：护士应该用温暖和鼓励的语言来与患者交流。

他们可以使用一些肯定的词语和表达，如“您做得很好”，“我们会尽一切努力帮助您”，来增强患者的信心和自尊心。

此外，护士可以通过温暖的微笑和善意的眼神来传递关心和支持。

3. 积极倡导和心理支持：护士可以与患者一起制定合理的目标和计划，并提供必要的信息和指导。

他们还可以引导患者利用积极的心理应对策略，如深呼吸、放松训练、正向思维等，来减轻焦虑和恐惧。

护士可以鼓励患者表达他们的情绪，并提供情感上的支持和理解。

4. 尊重患者的选择和决策：护士应该尊重患者的个人意愿和决策。

他们可以提供患者需要的信息和建议，但最终决策权应该交给患者本人。

在安慰患者时，护士应该鼓励患者表达他们的意见和需求，并尽量满足他们的合理要求。

5. 肢体接触和安慰动作：适当的肢体接触可以传达护士的关心和支持。

例如，护士可以轻轻地握住患者的手，拍拍他们的肩膀，或者给予柔和的拥抱。

这些身体接触可以增强患者的安全感和亲近感，让他们感受到关心和安慰。

6. 温馨的环境和个人化的照顾：护士可以通过改善医疗环境来营造一个温馨和舒适的氛围。

他们可以在患者房间里放置一些花朵或绿色植物，提供柔和的灯光和音乐，以及提供一些个人化的照顾，如定期询问患者的需求、提供温暖的毛毯等，来增加患者的舒适感和满意度。

通过以上的护患沟通技巧，护士可以更好地安慰和支持患者。

这不仅可以改善患者的生理和心理状态，提高治疗效果，还可以增加患者对医护人员的信任和满意度。

护患沟通在肿瘤患者护理中的应用作者：徐海燕来源：《中国保健营养·中旬刊》2013年第08期【摘要】目的：研究护患沟通在肿瘤患者护理过程中的应用。

方法：选择30例病人为观察组，在常规护理的基础上进行护患沟通，将其和未采用护患沟通方案护理的30例对照组病人进行比较分析。

结果：观察组护理满意度显现比对照组高，同时护患纠纷发生率明显比对照组低，两者差异显著（P【关键词】护患沟通；肿瘤；护理；应用护患沟通即护理人员和患者两者沟通的过程，即两者对护理活动的信息传递过程，能够使两者充分表达对护理的要求、意愿与理解。

科学合理的护患沟通是有效降低病人身心痛苦的需要，是推动护患双方相互支持与理解，增加护理效果的需要，有助于构建良好的护患关系。

对于肿瘤科病人来说，其通常村非常沉重的心理负担，造成其机体代谢紊乱，对治理与预后形成阻碍，具有较大的护理的难度与复杂性。

此次研究选择肿瘤科2010年2月-2012年l1月的患者60例为研究对象，其中30例设为观察组，在常规护理的基础上加强护患沟通，对照组是30例未采用护患沟通方案的患者，两者进行对比，现将结果总结报告如下。

1 资料与方法1.1一般资料：本次研究观察组病人30例，其中，男14例，女16例，年龄43-76岁，平均57±4.4岁，结肠癌、乳腺癌、肺痛、食管癌分别为5例、9例、6例10例。

对照组病人30例，其中男13例，女17例，年龄45-78，平均58±3.8岁，结肠癌、乳腺癌、肺痛、食管癌分别为4例、9例、7例10例。

1.2护理方法：1.2.1入院患者的沟通：肿瘤病人具有较大的心理负担，容易形成恐惧、焦虑的心理。

所以护士需构建起良好的护患关系，营造良好的沟通氛围，急病人之所急，想病人之所想，工作过程中贯彻“以病人为中心”的思想，热情接待新入院病人，举止稳重端庄、仪表大方、认真倾听其陈述，耐心为其解释疑问，对其选择充分尊重，最大限度的满足其心理与生活需求。