大众传播的特点

人际传播、组织传播、大众传播的特点比较

在我们的日常生活中，传播活动最为频繁而且无法缺少的并不是接触大众传播，而是从古到今始终存在的人际传播，那在我们的工作当中运用最多的也不是大众传播，而是组织者凭借组织系统的力量所进行的有领导有秩序有目的的信息传播活动——组织活动。三种传播方式既有相似的地方，也有他们独特的点，我们怎么来进行区分，我们从传播特点的角度来进行研究。

每一种传播都有相对于另外两种不同的特点。

首先谈谈大家最熟悉的人际传播，人际传播是人类传播的一种特殊样式，形态很多，并非人数多少可以界定。传播学者斯图尔特指出，“人际的”这一词语用来修辞“传播”时，不只具有“两个人的”、“面对面的”、“非正式的”等表面的意味。在人类的传播行为中，人际传播有许多种样式，如相遇、倾心的交谈、争论、讲演、会议、教学，甚至包括电话、电子信件形式的交谈等。因此，他认为，对什么是人际传播的最适当的理解应该是：“当人们最大限度地以表现个性的方式，在一起谈话和倾听时，这种传播的样式就发生了。”它一般具有以下特点：第一，较具有私人性，更容易满足特别的需要。大多数人际传播是个体对个体，即两个人之间的交流。这种交往又有两种情况，一是面对面的，直接通过双方的语言、表情、动作、行为进行的“亲身”交流，如谈话。二是非面对面，而通过个人性的媒介如电话、电报、书信、便条等通信工具进行的“个体媒介交流”。它具有较显著的私人性、个体性。即使是一对多的人际传播，其私人性也比组织传播和大众传播要明显。人类进行传播交往的动机和需要是复杂的、多方面的，人际沟通最有利于情感的交流，最易于达到以情动人的效果。个人情感的流露，一般是随着传播对象的增加而递减的。一般来说，在个人交往的场合，比在公众场合感情沟通的效果更明显。但是，由于人际传播主要在个人之间进行，因此最容易受个人主观因素的制约。比如受个人活动能力的限制，使信息的传递受时空的制约，传播面比较窄，传播的速度比较慢。受人的素质、观念、态度、情绪、语言等因素的影响，使信息在传递的过程中失真，或形成人为的传播障碍。第二，传播中双方较具有参与性。在人际传播中，双方参与性强，互为传播之主、客体。传播双方一旦发生交流和沟通，双方便不断地对调传播的角色，既说又听，即写又看，既发表自己的见解又接受对方的意见，相互讨论、商量对话等等。特别是融会的人际沟通，相互沟通的地位平等，分不清谁是主动的传播者，谁是受传者。应该说双方都是传者和被传者。这样的传播过程，信息反馈灵活，易于相互调整适应。尤其是在面对面的人际交流中，双方能够及时作出反应来表达自己的情绪和意见，能够通过观察对方的反应及时调整自己的传播内容、方式或符号，相互间不断信息反馈，易于达到相互适应的沟通。第三，传播符号多种多样，更具有人情味。除了语言、文字、图像、音响，还有诸如眼神、表情、动作、姿态、服饰、特定的物品，以及交往的时间、空间环境等，传受双方从感官到理智都受到多方面的信息刺激。第四，人际传播是非制度化的，更为自由随意。在传播速度的控制上，传受双方可以自主控制传播速度。这就是人际传播的特点，相对于人际传播，大众传播又有哪些特点了？第一，需要借助特定的传播媒介。一般信息经大众传播媒介的传递，便具有了权威性、公开性和社会性。第二，信息公开，面向社会。大众传播的信息不再具有保密性。第三，信息单向流动，受众反馈有限。与人际传播相比，大众传播基本上还是一种单向传播。第四，信息包罗万象，受众范围极广。第五，信息传播速度快。第六，信息内容要经过“把关人”的选择。第七，受众有强烈的选择性。组织传播相对于前面两种传播，最主要的，最能识别的特征就是传播必须凭借组织自身的系统进行。最简单的组织传播例如上司同下属谈话，它同两个普通人的自由交谈最主要区别就在于：上司同下属的关系是组织系统的一个部分，在这个系统中，上司与下属分别担任着特定的角色，形成了特定的权利和义务关系，在信息传播方面，上司就有按照组织意志下达指示的权利(力)，下属则有认真听取并执行的义务，反过来，下属也有提出意见、反映情况的权利，上司则有认真听取并加以研究或向上转达的义务。由此可见组织传播是以组织系统自身固有的强制力为保证的，从传播内容到传者和受传者之间的关系，都没有什么自由可言，不同于两个人自由交谈这样的人际传播，愿意谈就谈，不愿意谈就走开，愿意谈什么就谈什么，组织传播不存在这样的自由。(当然有时为了创造一个良好的气氛，也可以先谈一些双方感兴趣的家常话，但这并不影响组织传播的实质内容。)组织传播的方式可以是口头的，包括个别的和同时面向许多人的，当面的和通过电话、广播等技术手段的，也可以是书面的、可复制的，例如请示汇报、通知、报告、发文件、发简报。组织传播的走向可分为纵向和横向，纵向传播包括下行传播，如上级向下级下达命令指示，以及上行传播，如上级向下级或群众收集情况或者下级或群众向上级反映意见。横向传播是指组织内部的个人与个人之间、部门与部门之间因组织需要按组织程序所进行的传播。显然，组织传播的纵向横向、上行下行之分，是由于组织系统的运行自身就存在不同方向，组织传播是以组织系统的运行为基础的。有的论者认为组织传播就是组织进行的有目的的传播，这个说法虽然说到了组织传播的某些特点，但不宜作为组织传播的定义，因为它没有作为定义必须具有的明晰的边界。传播学承认，任何一种大众传播媒介也都是由一定的组织控制操纵的。政党、政府、各种社会团体和企事业举办的大众传媒自不待言，即便是纯属“民办”的传媒事业，如解放前史量才的《申报》那样，他的报社董事会也是一种组织。“把关人”理论明确揭示了大众传播的目的性。如果把组织从事的传播一概归纳为组织传播，那样就非但难以从理论上将组织传播和大众传播区分开来，而且还会淡化了大众传播的目的性。当然组织系统的力量并不只限于在组织内部，组织与组织外的特定对象进行的有特定目的的传播行为，其中也体现了组织的作用，例如法院向当事人送达法律文书,学校向考生发出录取通知书(下行传播)，公民到政府机关举报(上行传播)等,应是组织传播的自然延伸。至于组织面向全社会发布信息，通常有两种情况：一种是自行设立大众传媒，如创办报刊、编印散发宣传材料等，一种是利用外界的大众传媒，如召开记者招待会发布信息、刊登广告等，不管何种情况，信息一经发出，就脱离了组织系统，组织不可能依靠自身的力量来确保他人一定接受有关的信息，因此不具有组织传播的特征，而是属于大众传播。

1 大众传播心理学

第一章

一、大众传播心理学的研究对象有两种视域：传播渠道、认知主体。

二、传播心理学研究对象的两个重点：“内向传播”、“传受者”概念。

第二章

一、传受者的心理：传受者的心理是客观现实在其头脑中的主观、能动的反映。

二、传者的心理的源泉主要来自物质世界，受者的心理源泉主要来源于媒介世界。传受者心理的源泉是客观感性世界，因为媒介世界仅仅是它的的模写和拷贝。

三、媒介世界或媒介客体是由三个要素构成的：媒介实体、媒介符号、媒介信息。

四、传受者心理反映的特点有：观念性、主观性和能动性。

（一）观念性：主体的心理表象与客体之间有不对称性，主体对客体只是近似性的反映。

（二）主观性反映：指人们（包括个体和群体）对于同一刺激物产生不同的反映。

造成传受者心理主观反映的原因：

1、生理原因：主要体现在个体的神经系统的先天素质及其年龄、性别等方面。

2、心理原因

（1）需要。需要是有机体的内部环境和外部生活条件的需求在其脑中的反映。

（2）动机。传受者的动机是推动其参与大众传播活动的制作或接收的内部原因，是传受者主体处于积极状态的心理动力。

（3）价值观。价值观是人们对生活方式与生活目标价值的看法。

（4）信念。信念指主体对于对象的确信不疑的认识体系。

（5）情绪状态。传受者的情绪状态直接影响他们对某种刺激的认识，并作出某种反映。

3、社会的、民族的、文化的等方面的原因

（1）文化水平

（2）社会地位

（3）文化背景：指传授者的民族特点，包括不同的国度、不同的地理及各种人文环境。

（三）传受者心理的能动性反映

人的心理反映是积极能动的，这种能动性反映必须在实践活动中进行。人们总是主动地把外界事物变成观念的东西，然后再按照一定的目的通过实践活动的发展起到积极地推动作用。

受者通过使用媒介、参与媒介、反馈于媒介等能动性的活动，不仅丰富了自己的精神世界，而且也对大众传播活动的发展起到积极推动的作用。

２００８年第６期　（总第５４期）　理　论　观　察　Ｔｈｅｏｒｅｔｉｃ　Ｏｂｓｅｒｖａｔｉｏｎ　Ｎｏ．６，２００８　Ｓｅｒｉａｌ　Ｎｏ．５４　从大　传摇角度看网络媒傩硇猪点　孙　武　（吉林师范大学，吉林　四平１３６０００）　［摘要］网络媒体也是人们获得外界信息的主要渠道，是实现国家和社会目标的重要手段，　是社会上各利益集团争取和维护自身利益的工具，又是社会文化和娱乐的提供者。“从使用与满　足”理论来看，网络媒体是专业化的媒介组织和非专业的媒介组织并存，又具有自身特点：无限　性、灵活性、互动性、综合性；既具有文化属性，又具有商品属性。　［关键词］网络媒体；大众传播　［中图分类号］Ｇ２Ｏ１［文献标识码］Ａ［文章编号］１ＯＯ９—２２３４（２００８）０６－－０１１１—０２　随着网络时代的到来，人们发现，过去只为大众传媒组　织享有的“特权”，也开始被广大公众享用。网络作为一种新　媒介，作为一种公共传播资源，却可以为人们共享。可以为　任何上网的人利用。网络使人类社会的传播回归人际性，实　现了更高层次上的“重新部落化”。随着社会的发展，人类不　断地由分散走向集中，而网络却恰恰实施着反“都市化”，充　分地体现受众扩大媒介权利时代的真正来临。　一、网络媒体的“使用与满足”　从传播学意义上说，传播手段决定了文化的不同样式　和形态。从传播的历史发展来看，文化的发展与传播手段的　发展是同步的。传播媒介的发展大体上经历了口语文化、书　面文化以及电子媒介三个阶段。现代大众传媒的出现，为大　众文化的传播提供了现代化的手段。大众文化的瞬息万变、　超越时空、批量生产等特性都是现代传播媒介所赋予的。广　播、电影、电视、录音、录像、互联网，特别是微电子技术、卫　星传送技术、光纤通信技术、光存储技术的出现，使大众文　化更广泛地占有时空，但对接受者也产生更大的强迫性。在　现代传播媒介——网络媒体面前，文化水平的高低已不成　为参与和享受大众文化的障碍。　从“使用与满足”理论来看，人们使用网络的行为与使　用传统媒介（特别是电视）的行为的确是有区别的，正如学　者吴伯凡《孤独的狂欢》中所言，“交往、沟通”。电脑的“窗　口”与电视这扇所谓的“窗口”是大不一样的。你可以按你个　人的喜好选择最好的位置来看。你所在的这个位置是独属　于你的，而不是属于无数个“各位观众”的。电视是广播，而　电脑是“窄播”，甚至连“窄播”都不是，因为你从电脑中得到　的信息是你从电脑中“拉出来”的而不是由信息的拥有者　“推给”你的。　网络的确让受众从被动的接收开始转向积极的参与、　交流。在这其中，个体问的交流是有助与他们对大众文化产　生抵抗力还是相反，现在很难预测。从现状来看，受众的参　与，在很大的程度上加速了大众文化的传播。受众在网上的　参与或创作，大多是在模仿大众文化的程式，受众之间的交　流也在一定意义上成为一种大众文化的“知识竞赛”。因此，　网络使大众文化的传播从大众传播主渠道进入到人际传播　和群体传播中。　二、网络媒体是专业化的媒介组织和非专业的媒介组　织并存　目前在网络世界里，最积极、最活跃，最拥有力量的传　播主体依然是专业化媒介组织。如通讯社、报社、广播电台、　电视台等媒介，它们不但提供的信息量最大，而且用户的接　触率、利用率最高。从整体看，专业媒体最具备成为权威信　息发布者的可能。因为，它们的身份公开，便于接受监督；它　们更具有专业经验、专业规范，也有长期形成的职业道德的　约束。一旦它的品牌确立，由此带来的品牌效应，将更加巩　固其权威地位。因此，从无数传播者中凸显出具有权威性、　可靠性的发布者，成为一种必然。另外，专业化媒介组织在　信息提供过程中，充分发挥“把关人”作用。记者是把关人，　决定着哪些素材应该写成新闻稿；编辑是把关人，决定着哪　些新闻稿应该刊播；编审和总编是把关人，决定着哪些内容　应该成为重要新闻等等，传媒内部存在着一系列把关环节，　正意味着把关是一种有组织的活动。　网络给人们发布信息与言论带来了前所未有的自由，　在网络中，信息发布却变得轻而易举，只要有条件上网，就　可能发布信息，包括正面和负面信息并且有可能得到广泛　传播。　例如，四川汶川Ｉ地震危机中，网络博客扮演了多重角　色：危机事件的现场播报者，新浪网在《汶川地震一月祭》总　结性专题中提到了最早记录地震的博友在５月１２时ｌ４时　３２分发出的首条地震博文。“题目：地震了。内容：摇得厉　害，晕楼了……”。博客对危机事件信息快速反映、详细披　露、迅速扩散，为危机事件起到“缓释剂”作用。同时，博客缺　［收稿日期￣２００８－－１１—１４　［作者简介］孙武（１９６９一），男，吉林四平人。学报编辑，在读硕士研究生，研究方向：网络伦理学。

第一章 当代媒介图景

1.人类传播发展的过程

（1）早期历史阶段

（2）现代发展阶段

2.技术决定论

技术决定论，意指一种技术推动历史变迁的信仰。更为温和的说法是，技术的革新和发展，配合当时社会的现状和趋势，对社会进程的发展起到了促进作用，产生了巨大影响。

3.大众传播媒介

大众传播媒介是指从事信息的采集、加工制作和传播的社会组织，即传媒机构，如报社、出版社、电台、电视台等。

4.数字技术

数字技术（digital technology)，意指“把信息一声音、文本、数据、图片、影响一编码成一系列通常被表现为0和1的断续的脉动”。这项技术使得传统的各种媒介形式都可以在互联网络上存在。因而，互联网无疑成了新媒介的载体。

5.数字鸿沟

“数字鸿沟”又称为"信息鸿沟"，即“信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”。

数字鸿沟体现了当代信息技术领域中存在的差距现象。这种差距，既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的应用领域，特别是由网络技术产生的差距。数字鸿沟现象存在于国与国、地区与地区、产业与产业、社会阶层与社会阶层之间，已经渗透到人们的经济、政治和社会生活当中，成为在信息时代突现出来的社会问题。

6.门户

门户是用户在网上冲浪时看见的第一个屏幕。这些门户不仅仅包含新闻报道，还有搜索服务、与其他网址的链接、聊天室、电子邮件服务、在线购物、在线民意测验、互动式餐馆及电影指南、本地大事日历以及可搜索的分类广告。

7.传播学主要流派和研究方法

（1）主要流派：

经验学派（经验性方法）参见董p324

批判学派（法兰克福学派）参见董p326

技术学派（多伦多学派）

传播学的技术学派也被称为多伦多学派，其代表人物只有伊尼斯和麦克卢汉这两名加拿大多伦多大学的学者。技术学派认为，一个时代的标志便是这个时代所使

用的媒介，媒介对信息进行吸收和记录，并将这些信息转换成与处于同一时代的社

会权力结构相一致的知识结构系统，因此一部人类史可以根据传播技术的发展状况