刚柔并济的管理方式

刚柔并济——高效管理班级的法宝

作者：尹荻

来源：《新校园·中旬刊》2017年第06期

摘 要：以教育者的智慧施教，以人格教育人格，以性情培养性情，以心灵感动心灵，是教育的理想境界。班主任在工作中要不断摸索总结，做到刚柔并济，高效管理。

关键词：班级管理；刚柔并济；教育智慧

刚是一种威仪，一种自信，一种力量；柔是一种内敛，一种风度，一种处事方法。然而，刚柔也有分寸。刚太过了，便会折断；柔太过了，便会靡软。笔者认为班级管理要刚柔并济，即以恒心见严，以爱心见亲，以耐心见细，以童心见真。

一、锲而不舍，以恒心见严

教育之本是育人，育人之本是培养好素质，有好素质必有好习惯。在班级管理工作中，班主任要将学生的不良行为习惯的共性问题记录下来，帮助他们克服。好习惯的培养需要家校协同，否则就会使学校教育苍白无力。为此，笔者对家长提出：及时翻阅学生的记事本，明确明天的事宜；和学生一同看课程表带齐物品；写作业之前先请学生讲讲今天的学习内容；当天写作业之前先和学生共同查明昨天作业的错误原因，而后学生再独立完成当天的作业。

面对带不齐物品的学生，在班级管理表中给予扣分的惩罚。连续三次出现物品不齐全的情况，先找家长，了解学生最近的情况。在作业制度、列队秩序、课堂活动规则等“刚”性制度中，做到常规化和具体化，使人人、时时、处处都有章可循。一方面严格要求、坚持不懈，另一方面设置坡度、循循善诱，用规范的制度矫正学生的言行。

二、润物无声，以爱心见亲

学生是有思想、有感情、有个性、有不同成长背景和各种需求的生命体，教师应以柔去对待每一个学生。可儿是班级的调皮大王，笔者想了很多办法去改变他，但收效甚微。这一次，笔者和可儿“约法三章”。笔者要求他每天记录自己被批评的次数，如果呈递减状态，就会得到一张积分卡，如果一天没有被批评就可以得到一本书。可儿对得到書很感兴趣，不停地追问：“只要一天没有被批评就可以得到一本书？”“是。”“天天都不扣分，天天都有？”“是。”第二天，可儿交上记录单：上操有错误，但用实际行动得回来了；上品德课说话了，上英语课玩了。结束语写道：我以为很容易能得到一本书，现在知道天上不会掉馅饼。笔者则在记录單上这样写道：虽然今天偶尔有扣分现象，但是我知道你已经忍了很久，很辛苦。但是挺过来你会觉得讲秩序并不是一件很痛苦的事情，对吗？通过和可儿近半个月的较量，笔者找到了一个适合他的方法，让他看到每天的错误在递减，最终坚持了一周没有受批评，获得了“旗手”的称号。教学艺术不仅在于传授本领，更重要的是善于激励、唤醒和鼓舞。

特别报道０…㈠　从思考到行动的转折　

刚柔并济的管理之道　

谈　：　

在前列，比如　海、北京．先进的技　术水平和创栖的管理思路，实现了公　路的ｔ占息化　智能化　数字化管坪，　

为公路　公众带来ｒ便利－有的在软　

件管理方面独辟蹊柽．浙　公路蒋力　打遗“路政晶牌　．Ｉ¨西公路的活超　

工怍开展得如火如荼。硬件管理，考　

验真功夫ｔ软件管理．体现软实力。　

一张一弛，　文武之道　刚秉井济．　乃管理之道，才是正解。　世博枪阅公路信息化　

长】：　对于上海束蜕，夸年无疑屉具　有特殊意义的一年　保障世博和迎　

接园枪为提高上海公路的信息化管　

理水平提供ｒ广阔的舞台　插上了　

精　的翅膀，而所有这蝗什出的融　

终诉求永近落在更好地雅务公众这一永恒的生题２上，这也　

此我们作为公路人所尉缸的神圣职责。　

近年采，上海公路行　以协息化建设为推ｆ．糟力打造　数字公路　绿色公路和智能公路．为建　芷管理高教　环境友　好、服务优质的新型路网提供了强劲的点撑。　

一五　期间，上海市公路管理处币断完藩优化基于　

“ＧｌＳ　的公踏设施基础数据库，在公路路面　桥桨安　运　

行、绿化和机电设施等方面，积极开发并　明了覆盏备娄公ｊ！｛｝　殳施的管理系统，开启了｜殳施管理的数字化时代。２００８年・我　

】叉组织研发了养护管理系统，盛现ｒ养护计划台ｌｉ司　文件　

及圈档、工程进度等环节的信息化管理，逐步ｌ＆进传统的养护　

管理和作业方式．提高】．作效率。此外．崔原有电子公文流转　系统的基础上，我们＿迁开发应用Ｔ集公文流转．公共事务管　

理　信息发布、内部邮件、业务情息共摩等多项功能干一身的　

内舒Ｉ管理综合倍包系统．实现ＴＨ常办公的无纸化　网络化和　

规范化　

为了缓解高速公路收货拥堵，提高道路的通行能力和服　务水平，我们积极推进ｙＥＴＣ不停车收费系统的建设，外通过　

优化系统、引人澈助机制．大力推进丁系统的应用和用户的发　

展。截至令年上半年，上海公路已开通ＥＴｃ车道Ｉ１０条，实现　

专家讲坛ｊ　ＺＨＵＡＮ　ＪＩＡ　ＪＩＡＮＧ　ＴＡＮ　

票为本，刚票并济，　学校管理工作　

刚性管理指“以规章制度为中心”，　凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等　

手段对企业员工进行管理。这是２０世　

纪通行的管理模式，如，著名的泰勒管　

理模式。泰勒管理理论将人看作“经济　

人”、“机器的附件”，强调组织权威和专　

业分工。　柔性管理则是指“以人为中心”，依　

据企业的共同价值观、文化、精神氛围　

进行的人格化管理，它是在研究人的心　

理和行为规律的基础上，采用非强制性　

方式，在员Ｔ心目中产生一种潜在的说　

服力．从而把组织意志变为个人的自觉　

行动。梅奥的行为科学理论是一种柔性　

管理理论，该理论认为：人是“社会人”，　

提高生产效率的关键是满足员工的社　

会欲望，提高员工的士气，而不是纪律　

的强制和物质的刺激。　

任何一所学校也都离不开管理，学　

校管理也分为刚性管理和柔性管理。通　

常，在学校内，制度的管理都称为“刚性　

管理”，制度体现为一种刚性，必须执　

行，违者必究；我们在完善制度的前提　

下，更要提倡柔性管理，因为柔性管理　

才更体现出以人为本的管理理念。　

第一，完善干部机制，提高干部素　

质。我们要加强学校民主管理，建设一　

支良好的学校管理队伍；推行上下畅通　

的领导机制，领导分工明确，责任到位；　

实行部门之间的合作、协同和责任制　

度，完善部门考核制度；做好干部队伍　

的梯队建设，选拔素质高、能力强、群众　

■教袁肖人．校长参考２０１３１１０　

］６　张剑华　

基础好的教师作为后备干部的考察对　象，加强干部队伍的建设，加快学校发　

展的步伐。加强干部队伍的理论学习、　

实践研究以及促进干部队伍素养的提　

高，树立良好的服务意识，为教职工做　

好服务工作。干部要深人群众，在工作　上、生活上和学习上主动关心群众，为　

群众解忧除患，消除后顾之忧，满足他　们的合理需要，关心他们的成长发展，　

提供他们发展的机遇，使他们身心健　

康、工作愉快、生活幸福，做群众满意的　

72020.01（下）［摘　要］自2012年开始我校在学生宿舍实施军营内务管理模式以来，秉承“产教融合”、“知行合一”的办学理念，创建“刚性引领、柔性管理”的校园管理思路，在实践中建立科学完善的刚性管理制度、健全高度民主的柔性管理机制，通过开展系列养成活动，取得了令人瞩目的办学成绩，成为远近闻名的品牌学校。［关键词］刚柔并济　德育管理　智慧型　实践探究 一、品牌管理设计思路（一）“刚柔”管理的界定刚性管理：刚性管理是以制度为核心的管理，在企业中的刚性管理强调以“工作”为中心,是一种按部就班实施规章制度的管理模式。学校的刚性管理广泛表现为校园制度管理，集中地体现为准军事化管理。柔性管理：柔性管理属于柔文化范畴，强调以“人”为中心,是一种将组织意志转变为个人自觉行为的管理模式。从学校教育角度来说，柔性管理是走进学生心里，通过尊重、关心、激励，促使学生积极上进的管理方式。（二）校园“刚柔”文化管理思路刚是柔的前提，柔是刚的递进，“刚”与“柔”是矛盾的两个方面，相辅相成，缺一不可。为进一步提高德育管理水平，我校在学生宿舍准军事化管理取得成效基础上，在校园内实施刚柔文化管理（见图1），即在实践中建立健全科学民主的刚性管理制度，学校发展与管理Xuexiaofazhanyuguanli

刚柔并济打造“智慧型”校园德育管理的实践探究

广东省东莞市轻工业学校　雷焕平

深入开展柔性养成教育活动，让学生在行动上体会，从心里接受，达到刚柔相济、创新育人的目的。 二、创建刚柔文化管理品牌做法（一）学生宿舍准军事化管理开展刚性管理强调权威性、服从性和规范性，缺乏灵活性和情感性，忽视了个性差 异，无法激发学生及教师的积极性、自主性以及创造 性，还会加重教师的功利心。而柔性管理强调以学生为中心,依据学生之间的共识及价值认同来进行人性化管理。在学生宿舍全面实施军营内务管理，在学生处、宿舍教官指导下全面实施以学生干部为主体的“楼长—层长—室长”三级民主自主管理，逐步形成一套规范完整的以军营内务为标准的学生高度自主的宿舍管理模式，形成独特的宿舍管理文化。（二）校园“刚柔”文化育人实践柔性管理是基于研究人们心理与行为规律基础上，采用非强制方式在当事人心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为人们自觉的行动。1.刚柔文化在班级管理中的实践与推广结合部队严格管理要求，在班级管理中试点并推广以下三种管理方式：①严格制度。民主制定严谨规范的班级管理制度。②民主管理。让学生成为管理的主体力量，班主任成为管理的协作者和参与者；③多元育人。通过“师生结队——情感育人，生生结队——榜样育人、社队活动——团队育人”实现情感、榜样、团队“三育人”。2.刚柔文化在校园日常行为规范方面的应用根据职业人才核心素养及社会对职业人才的素质要求，结合学生实情和中华传统美德，在校内推广了“54”字行为规范（见图2）。将“54”字转化成创意宣传画和灯箱文字，通过张贴、朗诵、板报、心得等系列校园文化活动，将这些中华民族传统美德逐步内化为学生的行为习惯和价值标准。3.刚柔文化在校园经典活动中的应用研究开展校园刚柔文化养成性实践活动，形成以典型活动为载体的校园刚柔文化实践育人机制。如唱红歌、叠被子、队列操、艺术节、技能节、创意集市、自建社团等养成性活动及相关比赛，并形成系列活动管理制度（刚性）和操作规范，实施“老师主导—学生主体—团队主管”三级管理方式，形成“我参与、我遵守、我管理、我成长”、“我为校园添光彩”等柔性化养成活动主题。4.刚柔管理在学生自主管理方面的实践在全校范围内，全面实施学生处、团委、专业部指导下学生自主组织、自主管理的机构及社团，作为学校刚柔管理全员育人的一个重要部分。如督察队、学生会、自愿者服务队、篮球社、益智棋社、街舞社、心理协会等均由学生会干部或具有特殊专长的学生自发申请组织而成，建章立制、按章开展活动，形成学校自我管理的一道亮丽风景线，实现了学生的自主管理和自我教育，促进了学生的自我觉醒和自我成长。三、刚柔文化管理的育人效果(一）建立了民主科学的班级刚柔管理体制“以人为本”是柔性管理的核心。建立以技能人才培养为目标，贯彻“以人为本”的教育理念，改革班级管理制度，健全班级常规、全面实施自主管理。开展“情感、榜样、团队”“三育人”活动，调动了班级成员的主人翁意识，实现班级管理从“刚性”的纯制度管理到制度保证下的“柔性”管理的转变，达到“刚柔相济”的管理效果。学生从被动接受管理变成主动参与管理，成为民主管理的主体力量，图1　刚柔管理思路图2　校园“54”字日常行为规范