欧莱雅营销案例分析
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案例分析:欧莱雅的成功之路公司简介欧莱雅起源于法国的巴黎欧莱雅,为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。
巴黎欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。
欧莱雅将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。
强大的科研和技术投入则对我们的核心价值提供了很好的支持。
巴黎欧莱雅品牌同时也因为她的多元化及来自世界各地的著名形象代言人而熠熠闪光:克劳蒂娅·希弗、安迪·麦克道威尔、米拉·卓渥维奇、莱蒂提娅·卡斯塔。
《财富》世界500强之一,创立于1907年。
历经近一个世纪的努力,欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
欧莱雅集团是世界著名化妆品生产厂家,创建于1907年。
目前其各类化妆品行销全世界,广受欢迎。
除化妆品外,该集团还经营高档消费品,并从事制药和皮肤病研究。
化妆品,染发用品,护肤品,防晒用品,彩妆,淡香水和香水,皮肤病研究,制药,高档消费品品牌:L‘Oreal - Maybelline - Lancome - Drakkar Dynamik - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Neutralia - Color Riche - Reverie - Sublime Finish - Rouge Chromatic - VICHY - KERASTASE 。
作为全球最大的化妆品集团,欧莱雅在近一个世纪的历程里,不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗;同样肩负着这一崇高使命,欧莱雅于1997年正式来到中国。
时针指向2002年,欧莱雅中国公司5岁了。
伴随着中国的全面开放、社会发展和经济腾飞,欧莱雅目睹了这些年来中国取得的巨大成功:申办2008夏季奥运会成功、成为WTO组织的一员、申办世博会成功… 与此同时,欧莱雅也积极投身于全球瞩目的中国市场的建设和发展,奉献出高科技创新优质的护肤、护发、彩妆、香水等产品,为中国人民增添一份美的姿彩。
中欧案例分析BD医疗苏立 2016案例6 欧莱雅a.哪些因素驱动欧莱雅在2003年末发起了两项收购?1.消灭竞争对手2.中国市场潜力巨大3.扩大和其他外资品牌竞争的优势4.进军低端市场b.分析各种扩张模式的利弊,以及哪些类型的公司采用哪些特定的战略会更加有效。
扩张模式:1.兼并收购战略2.一体化战略3、多元化战略4全球化战略c.分析欧莱雅在中国的品牌投资组合管理结构,以及收购品牌对现有品牌的积极与消极影响?欧莱雅在中国实现的一种“金字塔式的品牌投资组合管理结构”,一线品牌在百货商店、专卖店和零售门店销售,中间品牌在专业美发与药店销售,三线品牌在超市等“便于购买”的地点销售。
这体现的是一种差异化综合产品品牌战略。
欧莱雅对靳羽西与小护士这中国两大化妆品牌的收购对于其原有品牌会产生一定的冲击。
首先,这两个品牌对于欧莱雅在中国其它品牌的化妆品的销售量会产生一定的影响,特别是处于中低端的那些品牌。
其次,欧莱雅在中国市场多是以富有技术含量的奢侈品形象存在,但是小护士却是针对崇尚自然的中低端消费者,如果收购后小护士等经营不如人意,势必会对欧莱雅的品牌形象产生负面影响,而这种影响在竞争激烈的化妆品市场可能会被数倍的放大。
当然,这两次收购也会带来一些正面的效应。
第一、现有品牌可以借助两家企业现有的庞大的销售渠道进行销售,特别是洗发护发系列,可能在联合销售的过程中得到意外的好处。
第二、如果小护士与羽西经营成功,不但会给其它的品牌提供值得借鉴的经验与示范效应,同时还有助于提高其它品牌的知名度。
第三、各种品牌产品的生产基地可能可以共享,会物流、生产及管理上的规模效应。
d. 根据中国美容化妆品市场的情况,评估欧莱雅所采取的收购路径及其未来的发展战略。
在公司层面战略:本土化战略入中国那天开始,欧莱雅就着手搭建他所谓的“金字塔”式品牌结构,将欧莱雅一贯的多品牌渗透策略在中国市场上发挥得淋漓尽致.0针对部分中国女性有亲日韩品牌的倾向,欧莱雅国外品牌引进了中国市场。
二欧莱雅简介2.1欧莱雅公司概况1907年,发明世界上第一支合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创办了欧莱雅公司。
经过100多年的发展,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有300多家分公司、48家工厂及5万多员工。
2006上半年,欧莱雅在全球实现销售额77.85亿欧元,较去年同期增长8.7%,并实现连续21年利润两位数增长1。
作为世界化妆品第一品牌的欧莱雅,始终以“合理的价格、提供最新科技、最高品质的产品,以满足消费者的最终需求”为理念,并被美国《商业周刊》授予“美的联合国”称号。
欧莱雅集团同时又是最受赞赏的法国公司,及财富全球500强企业之一。
2.2欧莱雅在中国的发展历程欧莱雅在其国际化发展进程中,一直十分看好亚洲,特别关注有着巨大潜力的中国市场。
80年代起,欧莱雅就在巴黎成立了中国业务机构,专门从事对中国市场的研究。
90年代欧莱雅在其香港的分公司里设立了中国业务部,准备开拓中国市场,并在广州、北京、上海等地都设立了欧莱雅形象专柜,测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响。
1996年,欧莱雅正式进军中国市场,成立了合资企业并选址兴建工厂。
同年,欧莱雅集团收购了著名的美国大众化妆品企业—美宝莲公司,并为其苏州工厂和欧莱雅在苏州的工厂分别举行了竣工投产仪式和奠基仪式。
1997年2月,欧莱雅正式在上海设立总部,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市,旗下的巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、欧莱雅专业美发、卡诗、薇姿和理肤泉10种世界知名明星品牌,受到中国消费者青睐。
据央视和国家质量检测中心调查结果显示:欧莱雅是最受中国消费者喜爱的十个外资品牌之一2。
2.3、企业现状及产品市场状况巴黎欧莱雅进入中国市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的理念。
欧莱雅企业案例分析报告1. 概述本报告将对欧莱雅公司进行案例分析。
欧莱雅是一家全球领先的美容和护肤品公司,成立于1909年,总部位于法国巴黎。
公司经营范围包括化妆品、护肤品、香水和个人护理品等。
欧莱雅以其品质、创新和可持续发展而闻名,是全球美容行业的领军企业之一。
2. 公司历史和背景欧莱雅公司由托马斯·莱蒂斯在法国创建于1909年,最初是一家专业化妆品公司。
随着时间的推移,公司逐渐扩大了其产品线并进军国际市场。
截至目前,欧莱雅在全球拥有30余个品牌,并在超过150个国家开展业务。
公司的经营理念是通过提供优质、安全和创新的产品来满足消费者对美容和护肤的需求。
作为一家跨国公司,欧莱雅注重本土化管理,以便更好地了解不同市场的需求和消费者的喜好。
3. 公司战略欧莱雅公司的战略着重于三个方面:创新、品质和可持续发展。
首先,创新是欧莱雅公司成功的关键。
公司致力于在美容和护肤领域推出具有创新性和高附加值的产品。
欧莱雅在全球设有多个研发中心,并与科研机构和大学合作,不断推动科技创新,以满足消费者的日益增长的需求和期望。
其次,欧莱雅公司对产品质量的追求是非常严格的。
公司制定了一系列严格的质量标准,确保产品的安全和高效性。
欧莱雅将质量作为公司核心价值观的一部分,并通过在生产和供应链环节建立质量管理体系,来实现这一目标。
最后,欧莱雅公司致力于可持续发展。
公司通过减少环境影响、提高能源效率和推动社会包容性等方式来实现可持续发展目标。
欧莱雅制定了一项名为“美丽未来计划”的战略规划,以实现其可持续发展目标。
4. 公司成功的关键因素欧莱雅公司之所以能够取得成功,有以下几个关键因素:首先,公司在品牌和产品的开发上凭借其强大的研发能力和创新精神获得了市场的认可和信任。
欧莱雅投入大量资源在研发上,不断推出新产品和创新技术,以满足消费者的需求。
其次,欧莱雅公司在全球范围内建立了强大的销售和分销网络,确保其产品能够迅速而有效地走向市场并达到目标消费者。
欧莱雅⽹络营销成功案例营销背景: 随着中国男⼠使⽤护肤品习惯的转变,男⼠美容市场的需求逐渐上升,整个中国男⼠护肤品市场也逐渐⾛向成熟,近两年的发展速度更是迅速,越来越多的中国年轻男⼠护肤已从基本清洁开始发展为护理,美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。
2012年欧莱雅中国市场分析显⽰,男性消费者初次使⽤护肤品和个⼈护理品的年龄已经降到22岁,男⼠护肤品消费群区间已经获得较⼤扩张。
虽然消费年龄层正在扩⼤,即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等⼀线城市,男⼠护理⽤品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右,全国的平均占⽐则远远低于这⼀⽔平。
作为中国男⼠护肤品牌,欧莱雅男⼠对该市场的上升空间充满信⼼,期望进⼀步扩⼤在中国年轻男⼠群体的市场份额,巩固在中国男妆市场的地位。
营销⽬标: 1、推出新品巴黎欧莱雅男⼠极速激活型肤露,即欧莱雅男⼠BB霜,品牌主希望迅速占领中国男⼠BB霜市场,树⽴该领域的品牌地位,并希望打造成为中国年轻男性⼼⽬中的⼈⽓最⾼的BB霜产品。
2、欧莱雅男⼠BB霜⽬标客户定位于18岁到25岁的⼈群,他们是⼀群热爱分享,热衷于社交媒体,并已有⼀定护肤习惯的男⼠群体。
执⾏⽅式: ⾯对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的⽹络传播,麦肯旗下的数字营销公司MRM携⼿欧莱雅男⼠将关注点放在中国年轻男性的情感需求上,了解到年轻男⼠的⼼态在于⼀个"先"字,他们想要领先⼀步,先同龄⼈⼀步。
因此,设⽴了"我是先型者"的创意理念。
为了打造该产品的⽹络知名度,欧莱雅男⼠针对⽬标⼈群,同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号,开展⼀轮单纯依靠社交⽹络和在线电⼦零售平台的⽹络营销活动。
1、在新浪微博上引发了针对男⽣使⽤BB的接受度的讨论,发现男⽣以及⼥⽣对于男⽣使⽤BB的接受度都⼤⼤⾼于⼈们的想象,为传播活动率先奠定了舆论基础。
2、有了代⾔⼈"阮经天"的加⼊,发表属于他的先型者宣⾔:"我负责有型俊朗,⿊管BB负责击退油光、⽑孔、痘印,我是先型者阮经天",号召⼴⼤⽹民,通过微博申请试⽤活动,发表属于⾃⼰的先型者宣⾔。
目录摘要、关键字 (3)1 欧莱雅集团概况 (3)1.1 欧莱雅集团介绍 (3)2 欧莱雅集团在中国的组织框架 (4)2.1 欧莱雅集团的文化和管理模式 (4)3 欧莱雅集团在中国的品牌定位 (5)3.1 欧莱雅的多品牌战略 (5)3.2 欧莱雅的“金字塔”构架 (6)4 欧莱雅集团的市场营销SWOT分析 (7)4.1 欧莱雅集团市场营销的优势、劣势分析 (7)4.2 欧莱雅集团市场营销的机遇、威胁分析 (8)4.3 欧莱雅集团市场营销SWOT分析结论 (10)5 欧莱雅集团营销组合策略分析(4P理论) (11)5.1 产品策略 (11)5.2 价格策略 (11)5.3 渠道策略 (12)5.4 销售策略(广告) (12)6欧莱雅集团对我国化妆品业的启示 (13)参考文献 (13)浅谈欧莱雅集团市场营销案例分析摘要:随着社会市场竞争的不断深化,当今全球己进入了一个品牌国际化的竞争时代。
品牌营销作为开展营销活动的重要手段,是使自己的产品在竞争中与众不同、在经营过程中长期获利和保持它在市场中的地位所采用的一种方式。
而化妆品行业作为市场增长速度最快的行业之一,在商品的日趋同质化、市场竞争越发激烈的今天,已经不得不承认企业的核心竞争力就是对于品牌的营销。
本文主要对全球化妆品行业排名第一的企业——欧莱雅集团的品牌营销战略及其战术进行研究。
首先介绍行业的发展状况,再对欧莱雅集团的发展进行研究,利用“SWOT分析法”和“4P理论”分析解剖欧莱雅集团的营销策略,总结出其成功的品牌管理经验,发现其有待改进之处,对我国本土化妆品企业的品牌建设具有重要意义。
关键词:欧莱雅集团,品牌营销,SWOT分析,营销策略组合(4P理论)1 欧莱雅集团概况1.1 欧莱雅集团介绍欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂家,隶属于法国,是世界财富500强之一,也是世界化妆品行业的领先者。
1907年,年仅28岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了欧莱雅集团。
2023-10-31CATALOGUE 目录•欧莱雅公司概述•欧莱雅公司的市场营销策略•欧莱雅公司的市场竞争力分析•欧莱雅公司的市场营销策略对其他企业的启示•结论与展望01欧莱雅公司概述欧莱雅集团由法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1909年,起初名为“法国无害染发剂公司”。
经过一个世纪的发展,欧莱雅已从一家染发剂公司发展成为全球最大的化妆品集团之一,旗下拥有多个知名品牌,覆盖护肤、彩妆、护发等多个领域。
欧莱雅公司背景介绍VS欧莱雅公司发展历程1909年,欧仁·舒莱尔发明了一种不会损伤头发的染发剂,并成立了自己的公司“法国无害染发剂公司”。
1990年代,欧莱雅继续扩大其业务范围,收购了多个高端品牌,如兰蔻、乔治·阿玛尼等。
1939年,公司更名为“欧莱雅”,并开始进军国际市场。
1970年代,欧莱雅开始拓展其产品线,进入护肤和彩妆领域。
欧莱雅公司规模及业绩概述欧莱雅集团在全球拥有超过300个品牌,年销售额超过230亿欧元。
在中国市场,欧莱雅也取得了不俗的成绩,旗下多个品牌在中国市场的销售额均名列前茅。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,欧莱雅也面临着一些挑战和机遇。
02欧莱雅公司的市场营销策略品牌定位及品牌传播品牌定位欧莱雅始终将自己定位为“高端、奢侈、优雅、时尚”的代表,通过不断的技术创新和品牌升级,成功地吸引了大量消费者。
品牌传播欧莱雅通过多种渠道进行品牌传播,包括电视广告、网络广告、杂志广告、户外广告等,同时积极参加各种时装秀和时尚活动,提升品牌知名度和美誉度。
产品定价策略成本加成定价欧莱雅采用成本加成定价策略,即在产品成本的基础上加上一定的利润来制定价格,以保证产品的质量和企业的利润。
市场导向定价欧莱雅也采用市场导向定价策略,根据市场需求和竞争状况来制定价格,以保证产品的竞争力和市场份额。
促销及营销活动策略促销策略欧莱雅的促销策略主要是通过打折、赠品、积分等方式来吸引消费者购买,同时也会根据不同的节日和活动推出特别的促销方案。
欧莱雅公关案例分析第⼆届公共关系营销案例分析⼤赛案例分析报告案例:欧莱雅睫⽑膏重⾦属超标第2部分案例描述 (4)1.案例中⼼信息 (4)2.案例分析 (4)(1)危机根本原因; (4)(2)危机次要原因; (5)(3)与危机原因相关的事实与假设; (5)(4)根本原因与次要原因之间紧密联系; (6)第3部分案例分析 (6)1.企业分析 (6)(1)企业历史 (6)(2)在中国的成长之路 (6)(3)企业宣传与⽂化 (7)(4)欧莱雅的定位 (8)(5)欧莱雅的科研之路 (8)2.⾏业与竞争分析 (9)(1)⾏业基本状况分析 (9)(2)⾏业消费特点分析 (9)(3)⾏业结构分析 (10)(4)竞争者分析 (11)(5)⾏业挑战/信任危机 (11)3.环境分析 (11)(1)政策环境 (11)(2)经济环境 (12)(3)社会环境 (12)(4)科技环境 (12)(1)消费者 (13)(2)⼚家与企业 (13)(3)相关产品 (14)(4)市场价格 (14)(5)渠道 (14)(6)市场规则 (14)5.营销活动分析 (15)(1)多品牌策略: (15)(2)⼴告战略 (15)(3)积极投⼊科研 (15)(4)积极推动产品标准的出台以挤兑竞争对⼿ (16)(5)数字化营销 (16)(6)反向创新 (16)第4部分解决⽅案和预期效果 (16)1.制定有效可⾏的解决⽅案? (16)(1)危机应对 (16)(2)转为危机——借危机营销 (17)(3)加⼤科研⼒度,并建⽴⾏业风向标; (17)(1)危机应对的合理性和科学性 (17)(2)转为危机——借危机营销的合理性和科学性 (18)(3)加⼤科研⼒度,建⽴⾏业风向标的科学性和合理性 (19)3.⽅案的具体实施 (19)(1)危机应对 (19)(2)转为危机——借危机营销 (21)(3)加⼤科研⼒度,建⽴⾏业风向标 (21)1)对消费者意见情况的调查 (21)(3)建⽴⾏业风向标; (22)4.可能的结果?成败如何测量? (23)(1)危机应对 (23)(2)转为危机——借危机营销 (23)(3)加⼤科研⼒度,建⽴⾏业风向标 (24)第五部分附件 (24)附件⼀: (24)附件⼆: (24)第1部分概述2012年2⽉,加拿⼤环保组织⼀份关于"潜藏在化妆品中重⾦属的危害"的报告表明,检测到知名化妆品牌欧莱雅的睫⽑膏含有汞、砷、铍、镉、镍、铅和铊⼏种有毒物质,其中汞、铍、镍、铊这4种化学物质在加拿⼤是被禁⽌的。
本周三,就在全世界都将焦点投向前英国女首相撒切尔夫人的豪华葬礼时,世界五百强企业--化妆品巨头欧莱雅集团全球6万多员工却关注着另一场葬礼。
这一天,欧莱雅中国区总裁盖保罗的葬礼在意大利举行。
在全球董事长兼首席执行官让·保罗·安巩的率领下,来自世界各地的欧莱雅高管向这位欧莱雅中国创世之父做最后的告别。
作为盖保罗的中国拍档,此刻没人能体会到欧莱雅中国区CEO贝翰青的悲伤心情。
在刚刚过去的2012年,正是这两位决策者合力将欧莱雅在华销售额做到了120亿的新高。
深耕中国市场17年的盖保罗的猝然离世,给刚刚才站上新巅峰的欧莱雅中国区,带来了挥之不去的阵痛。
欧莱雅中国创世之父离世4月10日,当欧莱雅集团全球CEO让·保罗·安巩又一次访问中国时,人们发现他的身边缺少了中国区总裁盖保罗的身影。
安巩对随行的员工遗憾地说,这是他十几年来在华访问第一次没有盖保罗陪伴。
此刻,或许只有安巩知道,身处意大利一家医院的盖保罗,正在家人的陪伴中,享受着生命中的最后一段时光。
3天后的4月13号,盖保罗猝然离世。
几个小时后,欧莱雅中国区向全体员工发送了CEO贝翰青的邮件。
这位被盖保罗誉为最杰出的年轻人才之一的CEO,在邮件中对盖保罗做出了非常高的评价:盖保罗先生是欧莱雅中国的“创世之父”,他为欧莱雅在中国的辉煌创下了不可磨灭的功绩,而他高尚的人格魅力影响了我们中的很多人,让我们得到发展并改变了我们的命运。
我们将尽最大努力继续盖保罗先生为我们开创的事业!盖保罗先生将永远活在我们心中。
的确,欧莱雅之所以能在群雄逐鹿的中国化妆品市场拔得头筹,盖保罗功不可没。
1996年底,这个留着小胡子的意大利人带着时任欧莱雅全球总裁欧文中的使命,挥别巴西市场,被派到了中国这个“全球最具潜力的市场”,创立欧莱雅中国公司,并且一呆就是17年。
当时盖保罗的所有“家底”就是北京的一个兰蔻的柜台。
那个时候,“欧莱雅”这三个字在中国没有任何知名度,因为“欧莱雅”的中国名字是盖保罗来到中国后,和前任欧莱雅全球总裁欧文中以及中国团队成员在广州的白天鹅饭店里一块儿想出来的,其中的含义是“来自法国的优雅”。
凭借盖保罗对中国女人心的研究,欧莱雅旗下的兰蔻、欧莱雅、美宝莲、薇姿相继进入中国,并迅速占据了高档化妆品、大众彩妆和药房活性健康护肤品的首要席位。
在中国耕耘了16年后,盖保罗终于将欧莱雅中国区带到了巅峰。
2012年,欧莱雅在华销售额达到120亿元,其中国彩妆类产品中市场份额占据第一,洗发水和护肤品的市场份额占据市场第二位。
但庆功宴的喜悦还没消散,新财年的市场前景还没有明晰,这位对欧莱雅有着重要意义的中国区总裁却突然撒手人寰。
在欧莱雅的中国员工心目中,这个操着流利法语的意大利老头虽然在中国生活了17年,中国话只会说“一点点”,但是个特别和善的人。
很多人的印象中还有今年1月份的年会上,盖保罗代表欧莱雅给中国的杰出员工颁发了“15年贡献奖”时的生龙活虎的摸样。
欧莱雅中国区对外交流与公共事务部总监周根良对腾讯财经表示,在盖保罗葬礼当天,欧莱雅中国区也同步举行了内部追思会,以便让员工向这位“了不起的总裁、和蔼的长者、充满了智慧和关怀的朋友”告别。
盖保罗的离世,引发了业界对欧莱雅中国运营影响的猜测和争议。
公司治理专家、正略咨询董事长赵民向腾讯财经表示,虽然欧莱雅是在华外资化妆品巨头中做的非常成功的范例,有成熟的管理机制保障运营,但盖保罗作为欧莱雅中国的灵魂人物,他的离世会对欧莱雅在华发展带来不稳定因素。
赵民认为影响很可能会出现在团队稳定上。
“毕竟人员架构是盖保罗一手培养的,跟随他的高管团队会不会选择离开?竞争对手会不会趁机挖墙脚?我觉得现在最忙的是猎头公司了。
”中国化妆品行业协会一位副会长在接受腾讯财经采访时表示,盖保罗病逝肯定会对欧莱雅中国区产生影响。
“一朝君子一朝臣,欧莱雅也不例外。
短期内会有一些调整和影响。
但不会有太大的影响。
”这位协会官员说,“因为在盖保罗出现健康问题后,欧莱雅内部已经逐渐减少了盖保罗的管理事务。
虽然保留总裁职务,但后期盖保罗的角色更倾向于顾问,算是有过渡期。
”不过渠道商普遍看淡负面影响。
化妆品电商京西胭脂铺董事长晁龙向腾讯财经表示,“盖保罗离世不会有本质影响,因为外企靠的是机制保障,淡化了人的影响!”欧莱雅的渠道合作伙伴,中国最大的化妆品电商乐蜂网CEO王立成也持有相同观点,“欧莱雅施行的是品牌总经理负责制,机制上比较灵活,高层不直接介入,所以基本不会有影响。
”贝翰青元年4月17日,欧莱雅中国区告别了盖保罗时代,正式进入贝翰青时代。
贝翰青是在2010年10月被欧莱雅从大众化妆品部欧洲区总裁位置上派往中国区担任CEO的。
调整后盖保罗继续任总裁职位,法国欧莱雅集团在宣布任命时表示,对中国区的调整是“由于中国业务的飞速发展以及该市场的复杂性,从工作量等因素考虑,由盖保罗一人继续身兼两职已不适宜。
”由于这是欧莱雅十三年来首次高层架构调整,引发了外界关注。
对于贝瀚清的任职,当时有声音认为,欧莱雅中国原本“一人当家”的局面将被打破,可能会因“一山二虎”而出现一系列管理挑战。
对外界的猜测,欧莱雅方面表示,贝瀚青与盖保罗两人组合的推出,旨在进一步加强公司最高层组织架构,促进欧莱雅在华业务的持续和长远发展。
于是,欧莱雅中国区这俩最有权势的领袖被同事戏称为“保贝”组合。
盖保罗也定义了他和贝瀚青的角色,“在工作上的关系就像踩自行车,两个轮子方向一致,共同努力,才会骑得更快,关系也才会更和谐。
”而据欧莱雅中国区的员工介绍,“保贝组合”在欧莱雅中国区的确有比较明确的分工,盖保罗负责公司的大方向,如战略及管理、对外公关等工作;而贝瀚青则着重于欧莱雅的具体市场业务。
在熟悉欧莱雅中国事务的人士看来,“保贝组合”在履新至今两年半的时间内,其中国区始终保持着稳健的发展,并没有出现业内担忧的高管不和导致公司运营分裂情况,得益于盖保罗谦逊的姿态,他并没有因贡献卓著而居功自傲,而毫不掩饰的赞誉贝瀚青是他“所认识的最杰出的年轻人才之一,他给欧莱雅(中国)注入了新鲜的血液,为公司的持续、快速和长远发展带来新的动力。
”现在随着盖保罗的离世,欧莱雅的“保贝组合”成为历史。
欧莱雅中国区的全部事务压向了CEO贝翰青。
在外界还在争议总裁病逝影响时,一个重要的考验已经摆在贝翰青面前:在失去盖保罗后,欧莱雅在中国市场还能不能凭贝翰青一人之力的驾驭继续保持快速稳定的发展。
因为贝翰青清楚,虽然去年在中国市场打了个漂亮仗,但欧莱雅的发展疲态也显现了出来:2012年营收增长速度较2011年出现放缓迹象。
如何进一步提升品牌的竞争力和影响力,保持欧莱雅在中国持续、稳定、快速发展的良好态势,是摆在他面前最重要的课题。
在分析人士看来,虽然贝翰青已经担任中国CEO两年多,但欧莱雅基本上还在盖保罗创始出来的轨迹上运行,而2013年可以被认为是真正的贝翰青元年,贝翰青的战略意图将在今年显现出来。
但欧莱雅在中国的发展基石,是盖保罗构架出的独特的运营体系“品牌产品梯队和拓展深度分销渠道”,这已成为欧莱雅继续确保销售和利润稳步增长的法宝。
如果贝翰青要改变发展疲态,进一步扩大市场份额,进行创新式的调整或将动摇旧有稳定体系,带来未知的风险。
如果过于保守和谨慎,固守“盖保罗时代”经营风格,在雅诗兰黛、资生堂、宝洁的寡头云集的中国市场,又会显得力不从心。
对于贝翰青面临的两难问题,零点咨询集团董事长袁岳告诉腾讯财经,贝翰青如果做些架构调整,是可以理解的,在短期内看不到大的战略调整。
保持团队稳定是当前最重要的事,所以大换血可能性不大。
而在正略咨询董事长赵民看来,如果真是处于战略需要的话,调整应该会发生在7月。
赵民向腾讯财经解释说,目前看来欧莱雅在华第一个季度表现不错,第二个季度处于总裁离世期间,维稳是第一要务。
所以最合适的架构调整是第三季度。
赵民认为,目前还有一个不确定因素是,欧莱雅总部会不会再向中国区派出高管。
中国作为欧莱雅最重要的市场,欧莱雅应该在高管人选问题上会很慎重。
千年老二的攻坚难题盖保罗时代的欧莱雅中国区,是永远处在追赶对手的状态中。
从1997年到2012年,盖保罗带着欧莱雅,从无名之辈追赶到了中国日化市场霸主宝洁的身后,由于长期处于第二位,被业内人士称为“千年老二”。
而贝翰青时代的首要任务,是继续向市场第一发出攻坚。
这是一个看上去很美的目标。
毕竟2012年欧莱雅已经在中国拿下了四个第一:中国第一护肤品集团、中国第一彩妆集团、中国第一专业美发产品集团、中国第一男士护肤品集团。
而此前这些桂冠,有的曾经属于宝洁。
中国日化第一的座椅,似乎触手可及。
正略咨询董事长赵民在接受腾讯财经采访时表示,盖保罗留给贝翰青的“遗产”不但庞大,而且强大,只要不发生大的动荡,欧莱雅是有机会问鼎中国日化霸主的。
乐蜂网CEO王立成也向腾讯财经表示了同样的观点,在他看来,欧莱雅已经是化妆品领域当之无愧的第一。
“它的市场做的最好,这得益于欧莱雅对众多品牌的准确定位,旗下的产品运营的都比较好。
”王立成所说的欧莱雅的准确定位,正是其在业内知名的“金字塔品牌策略”。
欧莱雅旗下数十个品牌分布在金字塔的不同位置,应对不同的市场人群。
金字塔塔尖是郝连娜、兰蔻、碧欧泉等高端品牌,塔中部涵括了卡诗和欧莱雅专业美发、薇姿、理肤泉等品牌。
塔基部分则有美宝莲、卡尼尔等。
此前贝翰青曾表示,欧莱雅在中国之所以能持续稳定的发展有两个原因,一是盖保罗搭建起来的完整的人员架构,二是金字塔品牌策略。
10多年来,凭借这两个法宝,欧莱雅在中国市场持续保持了高速增长的辉煌战绩。
但繁荣背后,总会隐藏一些看不见的险恶暗流。
2012年的增速减缓,被认为是欧莱雅战略面临转型的信号。
零点咨询集团董事长袁岳告诉腾讯财经,欧莱雅增速减缓,反映了中国的化妆品市场进入了某一个转折点,毕竟欧莱雅的战略已经运行了多年,而市场在变化,消费者群体在变化,所以欧莱雅必须要适度进行调整战略,如何切入更多份额,这是贝翰青需要面对和解决的问题。
今年以来,欧莱雅中国区在卡尼尔等低端品牌的营销力度不断加大,并且将市场快速推进到三四线市场。
这被解读为是贝翰青在市场增速减缓压力下的应对措施。
在袁岳看来,贝翰青主导下的战略能有效介入大众市场,覆盖到80、90后消费群体。
同时对品牌的更新换代也能保持市场对其金字塔结构内的品牌新鲜度。
但对大众市场的过度渗透也会产生负面影响,因为中国的市场成长变化非常快,消费者的品牌敏感度不断增加,导致忠诚度下降。
由于欧莱雅在中国引入了众多品牌,在各个细分市场全面发力并抢占了份额,树敌众多。
比如在高端市场与雅诗兰黛、香奈儿比肩,在中端市场与玉兰油、资生堂对抗,在低端市场与宝洁、联合利华等火拼。
有分析人士表示,现在看来欧莱雅在某些细分市场领先对手,这不是说欧莱雅做的多么好,而是它的对手出现了问题。