完善信用信息的信用修复和异议申诉机制

5大征信异议申诉步骤、修复方法!征信异议申诉是指个人对征信报告中不准确、不完整或者不真实的个人信用信息提出异议，并要求修改或删除相关内容的一项法定权利。

以下是征信异议申诉的五大步骤和修复方法。

步骤一：获取征信报告首先，个人需要向央行个人征信中心或其他征信机构申请获取自己的征信报告。

征信报告通常包括个人的信用信息、逾期记录、贷款记录、信用卡使用记录等。

申请征信报告可以通过在线申请、邮寄申请或者亲自前往征信机构申请。

步骤二：检查征信报告接收到征信报告后，个人需要认真核对报告中的所有个人信用信息。

主要检查是否有错误、非法查明或不完整的信息，例如不属于自己的逾期记录、错误的贷款记录、非法查询等。

如发现任何错误或欺诈行为，应立即联系征信机构提出异议。

步骤三：提出异议个人发现征信报告中的错误或不准确信息后，需要及时向征信机构提出书面的异议申请。

申请时需要提供相关证据、证明材料，以支持自己的异议。

通常需要提供银行流水、还款凭证、身份证明等材料。

可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提交异议申请，并妥善保存申请材料的副本。

步骤四：等待征信机构处理征信机构在收到个人的异议申请后，会进行审查核实。

他们会与相关公共机构、金融机构、实体企业等进行核对，以确认个人的异议是否成立。

在核实过程中，征信机构会暂时将有争议的信息标注为“争议中”，以免对该信息产生影响。

步骤五：处理结果反馈征信机构在核查完成后，会向个人发送处理结果通知书。

如果征信机构确认了个人的异议成立，他们将修改相应的信用信息，征信报告也会相应更新。

如果征信机构认为个人的异议不成立，他们会解释原因，并要求个人提供更多的证据来支持自己的异议。

修复方法：1.及时申请征信报告：个人应定期获取自己的征信报告，及时了解自己的信用状况，并发现问题及时提出异议申诉。

2.核对个人信用信息：每次收到征信报告后，应仔细核对个人信用信息的准确性。

如有错误，及时联系征信机构进行修正。

3.整理相关证明材料：在申请异议时，应收集整理相关证明材料，如银行流水、还款凭证等，以证明个人对于异议的合理性。

人行征信修复异议申诉流程以人行征信修复异议申诉流程为标题，写一篇文章。

随着社会的发展和信息交流的便利化，个人信用记录日益重要。

人行征信系统作为我国信用体系的重要组成部分，记录了个人的信用信息，对于个人的贷款、信用卡申请等金融活动起到了至关重要的作用。

然而，由于各种原因，可能会出现征信信息错误的情况，这给个人的信用造成了困扰。

为了解决这个问题，人行征信系统提供了修复异议申诉的流程，个人可以通过此流程申请对错误信息进行修改或删除。

一、触发异议申诉的原因个人征信信息错误可能来自于多种原因，比如银行或其他金融机构的操作失误、信息录入错误、个人身份被盗用等。

当个人发现自己的征信信息存在错误时，可以通过异议申诉流程来进行修复。

二、异议申诉的准备工作在进行异议申诉之前，个人需要准备一些必要的材料和信息，以便证明自己的异议情况。

具体的准备工作包括：1. 收集个人相关证明材料，如身份证、户口本等；2. 收集与异议相关的证明材料，比如银行账单、还款凭证等；3. 准备一份异议申诉书，详细描述自己的异议情况，并附上相关证明材料的复印件。

三、异议申诉的流程1. 提交异议申诉个人可以通过人行征信系统官方网站或人行征信系统APP提交异议申诉。

在申诉过程中，个人需要填写个人基本信息，并上传准备好的异议申诉书和相关证明材料的电子版。

2. 审核与调查人行征信系统会对提交的异议申诉进行审核，并进行相关调查。

此过程需要一定的时间，个人需要耐心等待。

如果需要补充材料或提供进一步的证明，人行征信系统会通过电话或邮件通知个人。

3. 处理结果通知人行征信系统在审核和调查完成后，会将处理结果通知个人。

如果异议申诉被认可，人行征信系统会对错误的征信信息进行修改或删除。

如果异议申诉被驳回，系统会解释拒绝的原因，并告知个人可以申请复核或提起诉讼的权利。

四、注意事项在进行异议申诉的过程中，个人需要注意以下几点：1. 提供准确、完整的信息和材料，以便人行征信系统能够更好地审核和调查；2. 保留好申诉的相关凭证和证明材料的复印件，以备后续需要；3. 遵守人行征信系统的规定和要求，确保申诉过程的合法性和有效性；4. 如遇到问题或需要帮助，可以咨询人行征信系统的客服或专业律师。

第1篇引言随着社会经济的快速发展，个人信用在社会经济活动中的重要性日益凸显。

征信系统作为记录个人信用状况的重要工具，对个人的贷款、消费、就业等方面产生着深远影响。

然而，由于各种原因，个人征信记录中可能会出现错误或不良信息，影响个人的信用评级。

为此，我国制定了一系列关于征信修复的法律规定，旨在保障个人信用权益，促进征信体系的健康发展。

本文将从征信修复的法律规定、实践分析及存在问题等方面进行探讨。

一、征信修复的法律规定1. 《中华人民共和国征信业管理条例》《征信业管理条例》是我国征信领域的基础性法规，其中对征信修复的相关规定如下：（1）征信机构应当建立健全征信信息错误处理机制，对个人信用信息错误及时更正。

（2）个人对其征信信息有异议的，可以向征信机构提出异议，征信机构应当在规定时间内答复。

（3）征信机构不得违反规定，对个人征信信息进行篡改、删除或者泄露。

2. 《中华人民共和国个人信息保护法》《个人信息保护法》对征信修复的相关规定如下：（1）个人有权查询、更正、删除其个人信息，征信机构应当依法配合。

（2）征信机构应当建立健全个人信息保护制度，确保个人信息安全。

（3）个人信息主体发现其个人信息被征信机构错误记录、篡改、泄露的，有权要求征信机构更正、删除或者停止使用。

3. 《中国人民银行关于进一步加强征信信息安全管理的通知》该通知对征信修复的相关规定如下：（1）征信机构应当建立健全征信信息安全管理制度，确保征信信息安全。

（2）征信机构应当及时处理个人对征信信息的异议，对错误信息进行更正。

（3）征信机构应当对个人征信信息进行严格保密，不得泄露。

二、征信修复的实践分析1. 征信修复流程（1）个人提出异议：个人发现征信记录中存在错误信息时，可向征信机构提出异议。

（2）征信机构核实：征信机构在接到异议后，应核实相关信息，对错误信息进行更正。

（3）异议处理结果告知：征信机构将异议处理结果告知个人。

（4）征信记录更新：征信机构将更正后的信息更新至征信系统。

5大征信异议申诉步骤、修复方法!征信是指个人或企业信用状况的记录和评价，征信异议申诉是指个人或企业对征信报告中的错误或不公正信息提出申诉，希望纠正或删除这些错误或不公正的信息。

以下是5大征信异议申诉步骤和修复方法的详细介绍。

步骤一：了解自己的征信报告首先，申请人应了解自己的征信报告。

可以通过以下两个途径获取征信报告：一是通过征信机构官方网站在线申请，或直接去当地的征信机构办理；二是通过信用卡银行申请，有些信用卡银行会向客户提供免费的个人征信报告服务。

了解自己的征信报告对于后续的申诉步骤和修复方法起到关键作用。

步骤二：认真检查征信报告获得征信报告后，申请人应认真检查，并核对其中的基本信息、信贷记录、逾期记录、公共记录等。

特别关注与自己个人情况不符合的信息，如错误的逾期记录、未被授权的贷款记录等。

如果发现任何错误或不公正的信息，需要及时采取行动进行纠正。

步骤三：准备异议申诉材料如果发现征信报告中的信息有错误或不公正，申请人应准备好相关异议申诉材料。

通常，异议申诉材料应包括以下内容：申诉表格、身份证明文件、相关证据材料（如还款凭证、合同、还款证明等）、详细的异议说明等。

申请人需要尽可能提供全面的证据材料来支持自己的异议申诉。

步骤四：向征信机构提出正式申诉准备好异议申诉材料后，申请人需要向征信机构提出正式的申诉。

通常，可以通过以下几种方式进行申诉：一是在线申诉，即在征信机构官方网站上提交申诉表格和相关证明材料；二是书面申诉，即将申诉表格和相关证明材料邮寄给征信机构；三是到征信机构柜台进行申诉，即亲自到征信机构办理申诉手续。

申请人应选择最适合自己情况的申诉方式，并遵循征信机构的申诉规定进行操作。

步骤五：跟进申诉进展提交申诉后，申请人需要关注申诉进展情况。

通常，征信机构会在30个工作日内对申诉进行审核，并给出相应的处理结果。

申请人可以通过查询进展或与征信机构的客服沟通等方式了解申诉的进展情况。

如果申诉被受理并得到支持，征信机构会及时纠正征信报告中的错误信息。

国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见文章属性•【制定机关】国务院•【公布日期】2016.05.30•【文号】国发〔2016〕33号•【施行日期】2016.05.30•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会信用正文国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见国发〔2016〕33号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：健全社会信用体系，加快构建以信用为核心的新型市场监管体制，有利于进一步推动简政放权和政府职能转变，营造公平诚信的市场环境。

为建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度，加快推进社会诚信建设，现提出如下意见。

一、总体要求（一）指导思想。

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，按照党中央、国务院决策部署，紧紧围绕“四个全面”战略布局，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，落实加强和创新社会治理要求，加快推进社会信用体系建设，加强信用信息公开和共享，依法依规运用信用激励和约束手段，构建政府、社会共同参与的跨地区、跨部门、跨领域的守信联合激励和失信联合惩戒机制，促进市场主体依法诚信经营，维护市场正常秩序，营造诚信社会环境。

（二）基本原则。

——褒扬诚信，惩戒失信。

充分运用信用激励和约束手段，加大对诚信主体激励和对严重失信主体惩戒力度，让守信者受益、失信者受限，形成褒扬诚信、惩戒失信的制度机制。

——部门联动，社会协同。

通过信用信息公开和共享，建立跨地区、跨部门、跨领域的联合激励与惩戒机制，形成政府部门协同联动、行业组织自律管理、信用服务机构积极参与、社会舆论广泛监督的共同治理格局。

——依法依规，保护权益。

严格依照法律法规和政策规定，科学界定守信和失信行为，开展守信联合激励和失信联合惩戒。

建立健全信用修复、异议申诉等机制，保护当事人合法权益。

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六安市优化营商环境条例（2024年）文章属性•【制定机关】六安市人大及其常委会•【公布日期】2024.11.22•【字号】•【施行日期】2024.11.22•【效力等级】其他设区的市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】商务综合规定正文六安市优化营商环境条例（2023年5月30日六安市第六届人民代表大会常务委员会第十次会议通过2023年7月28日安徽省第十四届人民代表大会常务委员会第三次会议批准2024年9月20日六安市第六届人民代表大会常务委员会第二十次会议修改根据2024年11月22日安徽省第十四届人民代表大会常务委员会第十二次会议通过的关于批准《六安市人民代表大会常务委员会关于修改〈六安市优化营商环境条例〉的决定》的决议修正）第一条为了持续优化营商环境，激发市场主体活力，维护市场主体合法权益，推动绿色振兴赶超发展，根据国务院《优化营商环境条例》和有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条各级人民政府应当加强对优化营商环境工作的组织领导，完善优化营商环境政策措施，建立健全工作协调和激励机制，及时研究解决涉及营商环境的重大问题，营造全民优化营商环境的浓厚氛围。

市、县（区）人民政府优化营商环境主管部门负责指导、协调、监督优化营商环境日常工作。

发展改革、公安、经济和信息化、自然资源和规划、生态环境、住房和城乡建设、商务、市场监管、数据资源等有关单位应当按照各自职责，共同做好优化营商环境工作。

开发区管理机构在管理区域内做好优化营商环境工作。

第三条市、县（区）人民政府应当加强与长三角区域城市交流合作，推进优化营商环境工作机制和改革举措等高对接，推动政务服务相互协作，构建高效规范、公平竞争的统一开放市场。

第四条各级人民政府和有关部门应当构建亲清新型政商关系，开展干部联系企业、走访企业等活动，主动收集企业诉求，帮助解决生产经营中遇到的难题。

市场主体应当遵守法律法规，恪守社会公德和商业道德，诚实守信、公平竞争，履行安全、质量、劳动者权益保护、消费者权益保护等方面的法定义务，在国际经贸活动中遵循国际通行规则。

国家发改委：《信用修复管理办法（试行）》征求意见5月12日，为规范对失信信息的信用修复工作，维护信用主体合法权益，进一步提升社会信用体系建设法治化、规范化水平，国家发展改革委起草了《信用修复管理办法（试行）（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。

信用修复是社会信用体系建设的重要制度安排，是完善失信惩戒机制的必然要求，也是引导失信主体主动自新、增强全社会诚信意识的重要途径。

党中央、国务院高度重视信用修复工作，《中共中央国务院关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》提出“完善失信主体信用修复机制”；中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《建立高标准市场体系行动方案》提出，“完善企业信用修复和异议处理机制”；《国务院办公厅关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》（国办发〔2019〕35号）提出，“探索建立信用修复机制”；《国务院办公厅关于进一步完善失信约束制度构建诚信2建设长效机制的指导意见》（国办发〔2020〕49号）提出，“建立健全信用修复配套机制”“提高信用修复效率”。

近年来，按照党中央、国务院决策部署，国家发展改革委印发了《国家发展改革委办公厅关于进一步完善“信用中国”网站及地方信用门户网站行政处罚信息信用修复机制的通知》（发改办财金〔2019〕527号）等文件，积极组织开展行政处罚公示信息信用修复工作。

最高人民法院、海关总署、税务总局等部门也积极探索建立严重失信主体名单退出等信用修复机制。

有关征信机构认真落实《征信业管理条例》有关规定删除到期的不良信息，各领域信用修复工作取得了一定成效，积累了有益经验。

但在实践中也存在信用修复配套机制不完善，修复效率有待提高等问题。

按照推动社会信用体系高质量发展的新要求，迫切需要进一步完善信用修复机制。

主要内容在现有实践基础上，《办法》对信用修复制度进行了完善和创新，主要包含7部分内容，共41条。

（一）总则。

主要明确了《办法》出台的目的是为规范对失信信息的信用修复工作，维护信用主体合法权益，进一步提升社会信用体系建设法治化、规范化水平；《办法》的适用范围是全国信用信息共享平台、“信用中国”网站以及县级及以上地方人民政府指定的地方信用信息共享平台和信用网站开展信用修复活动。

关于优化健全企业信用修复体系规范联合惩戒工作的建议随着信用信息公示制度的建立，联合惩戒工作的开展，对提升社会诚信意识，优化营商环境，促进国民经济循环高效畅通、构建新发展格局起到了积极推动作用。

同时，为鼓励企业信用重塑，避免企业因“一时失信”造成“时时受限”、因“小失信”造成“大惩戒”，阻碍企业壮大发展，市市场监管局建立健全企业信用修复制度、升级优化工作平台、加强部门沟通协调、深入政策宣传，力促我市营商环境更加优化。

一、基本情况目前，我市有两个集中公示涉企信息的官方网站，即：“国家企业信用信息公示系统”和“信用中国”在某的子网站。

企业信用修复就是将在上述两个网站公示的行政处罚、经营异常、严重违法失信名单等不良信息撤销公示或移出，企业不再因公示的不良信息受限，分别由市市场监管局和市发展改革委组织实施。

市市场监督管理局本着“制度设计人性化、修复渠道便捷化”的原则，分别建立了行政处罚、经营异常名录、严重违法失信名单等不良信息的信用修复制度，共修复行政处罚信息961条，企业、农专移出经营异常名录累计65605户，企业严重违法失信名单修复3265户。

一是合理制定修复政策。

针对行政处罚，明确食品、药品、特种设备领域市场监督管理行政处罚信息公示期满一年，其他行政处罚信息公示期满六个月，当事人即可申请信用修复。

非市场监管部门产生的行政处罚，公示期满三个月即可申请信用修复。

针对经营异常名录，企业在依法履行法定义务，改正违法行为后，即可申请移出。

严重违法失信名单公示期满一年，即可申请信用修复，撤销公示，解除限制。

二是严格把握列异和列严标准。

针对经营异常名录，坚持全面核查核实原则，避免错列，遏制乱列。

针对严重违法失信名单，严格限制在“当事人违反法律、行政法规，性质恶劣、情节严重、社会危害较大，受到市场监督管理部门较重行政处罚的”，不再将“被列入经营异常名录届满3年仍未履行相关义务”作为列入情形，按照新的列严标准，我们仅将7名当事人纳入严重违法失信名单管理。