华为数字化转型方法论

华为CIO陶景文：华为最新的数字化转型实践分享VUCA时代，百年未有之大变局下，中国企业未来要实现高质量发展，在全球竞争中获得竞争优势，数字化转型成为必答题。

在11月华为的全联接大会上，我们欣喜的看到华为已经将自己的数字化转型的成果和经验成功应用到了各行各业。

秉承数字化转型自己的狗粮自己先吃，自己的降落伞自己先背，华为公司自己数字化转型经验（标准化——流程化——数字化——智能化——快速组装化）已经成为非数字原生企业的数字化转型的重要参考。

2019年，Gartner正式提出了EBC（企业业务能力，Enterprise Business Capability）的概念。

随着EBC的不断发展，Gartner又提出了“可组装”（Composable）的理念。

“组装式业务”的含义就是把业务变成像积木一样、可搭建并能够随时随地拆开重建，更加灵活性地适应业务发展的需要。

日前，华为CIO陶景文在金蝶创见者大会作了题为《释放数字生产力，数字化转型实现企业高质量发展》的演讲。

此次演讲中分享了，华为2022年“村自为战，又不各自为战”战略中，“飞机飞行过程中换发动机“，华为如何把过去30年所积累的管理经验，快速复制到新业务单元，在这个过程中华为积累了可共享的产品、工具和工程经验：1、“1+6+1”服务“1+6+N”,多样性服务灵活编排，让业务快起来2、构建东南西北四个域的企业数字化操作系统3、应用现代化项目，6大组的企业可组装的服务能力（可研发、可营销服、可供采制、可HR、可财经、可行政/办公）4、企业应用现代化分层建设，沉淀公共应用能力，搭建核心商业系统（核心商业系统（负责记录）和上层的业务流系统解耦）5、可组合的业务服务，面向不同场景实现模板化配置6、重构企业核心商业系统，承载主干业务流，技术异构双活和可信7、以应用为中心共建企业数字平台，基于华为云形成数字化战斗力以下是全文：01释放数字生产力，数字化转型实现企业高质量发展尊敬的各位领导，徐董事长，各位专家朋友，首先在这里祝贺金蝶全球创见者大会，在特殊的日子，在美丽的春城召开，为什么说是一个特殊的日子？我们在座的和线上的各位朋友，大家没有在日子去剁手，而是在这里共同探索研究我们的企业在未来追求高质量发展的整个充满不确定性的道路上，在做一个孤勇者，在做一个孤勇的创见者，在去探索我们企业未来的发展的方向。

15张PPT，深度解读华为的数字化转型之道•本文由CIO发展中心根据华为云咨询中国区总经理彭柯在数据战略驱动数智化创新暨华北大企业数字化峰会上的演讲整理•来源：CIO发展中心（ID：cio-ileader）•华夏基石e洞察已获授权，文章仅代表作者本人观点华为云咨询中国区总经理彭柯在数据战略驱动数智化创新暨华北大企业数字化峰会上，华为云咨询中国区总经理彭柯带来了《华为数字化转型之道》的分享，他表示华为的数字化转型从企业的业务需求出发，对于华为内部来讲，充分提升了运营效率；对外来说，有效提升用户体验。

通过转意识、转组织、转文化、转方法、转模式，利用“业务+IT”的双轮驱动，华为构建了一套立而不破的IT系统。

以下为演讲实录，内容略有删减。

尊敬的各位领导、各位专家，大家上午好。

我是来自华为的彭柯，今天很高兴为大家分享华为在数字化转型中的一些实践。

首先，我将为大家分享华为的信息化历程。

华为于1987年注册成立，1988年正开始运营，在信息化领域于1993年成立管理工程部。

在1999年，华为的总销售收入超过100亿人民币，同期很多管理问题暴露出来，例如：前后端脱节、生产销售脱节、产品无法满足客户需求等。

所以在这个阶段，我们开始推进流程变革，通过前往硅谷考察和寻求IBM的帮助，华为制定了第一个IT 战略五年规划。

随着市场环境的变化，小灵通的兴起，华为市场体系重心开始向海外转移，华为IT支撑市场拓展走向亚非拉市场，开始了海外IT节点的布局。

到了2006年，华为的销售收入达到了100亿美金，海外收入已经占到总销售收入的65%以上，华为开始了ERP和供应链的建设和变革。

在这一时期，华为也面临着一个新的发展机遇，即从亚非拉市场走向发达国家市场，这样一来，对于合规性包括华为财经体系的建设提出了更高要求，因此，华为开始推进整个财经体系的变革。

在早期华为的客户大多是全球TOP50的运营商，低频高价值的交易流占主导，IT系统的交易压力并不大。

华为企业数字化从蒸汽革命到电力革命，再到信息革命，每一次工业革命，都带来了生产力的极大提升。

如今，人类正迈向以数字技术为代表的第四次工业革命，数字化转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的必由之路。

2022年11月7日，主题为“释放数字生产力”的华为全联接大会2022在深圳举办。

会上，华为中国政企业务总裁吴辉分享了华为基于多年的探索和实践，总结出的行业数字化转型方法论和企业转型成功秘诀。

转型之路有坎坷？需要迈过三道坎当今时代，数字化转型的必要性已无须多言，但随着数字化建设的持续推进，一些挑战与瓶颈也开始不断暴露出来，例如，部分企业特别是中小企业现有数字化基础和转型条件较为薄弱，无法支撑业务实现快速发展;数字化转型战略不清晰，缺乏整体规划;转型没有触及企业经营的核心，难以提升竞争力;直接照搬其他企业数字化转型方案，实施后成效甚微;专业数字化人才储备不足，不能很好地将数字技术与业务进行融合……在吴辉看来，企业面临的这些挑战可归结为六个字：不全、不稳、不狠。

不全，顶层设计不够系统。

许多企业缺少数字化顶层设计，导致数字化转型找不到业务切入点、找不准场景、对不准目标。

不稳，架构不稳。

数字化已经从办公系统发展到业务支撑系统，再深入到生产业务系统，但技术与业务场景存在差距，需要及时调整适配企业的技术架构治理体系。

不狠，落实举措不到位。

企业数字化转型进入了深水区，惯性大、转身不容易，落实数字化战略需要在意识、组织、文化、方法和模式的转变上持续投入。

总的来说，数字化转型绝非一蹴而就，它涉及全方位的转变。

这就要求企业能够站在更高的层面，以全局视角，持之以恒地推进数字化转型走深、走实。

将困难留给自己，将简单留给客户实际上，在企业数字化转型道路上，华为既是陪伴者，也是先行者。

依托在ICT领域三十多年的技术深耕，以及在服务客户过程中积累的大量行业经验，华为总结出了一套数字化转型成功的方法论：一是意愿牵引：企业愿景是人的一种意愿的表达，如果企业决策者没有意识到数字化转型的急迫性与重要性，那么数字化转型的开展将举步维艰。

华为的数字化转型⽅法论2021年09⽉13⽇开展数字化转型已成为各⾏各业的共识，绝⼤部分的组织，包括公司企业、公共事业单位、政府机构等已经启动了数字化转型进程。

但伴随着数字化转型的深⼊发展，其深层问题也逐步显现，例如缺少整体战略和路线图、⾼层没有对数字化转型达成共识、业务价值体现不⾜、数字化转型职责和权利不清晰等。

所谓数字化转型，即通过新⼀代数字技术的深⼊运⽤，构建⼀个全感知、全联华为认为：所谓数字化转型，即通过新⼀代数字技术的深⼊运⽤，构建⼀个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界，进⽽优化再造物理世界的业务，对传统管理模式、业务模式、商业模式进⾏创新和重塑，最终实现业务成功。

在⼤量的⾏业数字化转型实践中，华为摸索、积累了⼀套应⽤数字化技术实现业务成功的战略框架与战术⼯具集，对业务可持续创新发展的最佳实践进⾏了总结，提炼了其中具有通⽤性和普适性的关键点与要素，形成了⼀套简单、可操作的⽅法。

坚持1个整体战略：将数字化转型定位为组织整体战略，进⾏全局谋划。

创造2个保障条件：通过组织机制转型激发组织活⼒，通过⽂化转型创造转型氛围。

贯彻3个核⼼原则：将核⼼原则贯穿到转型全过程，保证转型始终在正确的轨道上。

推进4个关键⾏动：通过4个关键⾏动控制转型的关键过程。

希望这套⾏动纲领能为⾏业数字化转型起到参考、指引作⽤，帮助各组织结合⾃⾝⾏业特点，在前瞻性的战略规划牵引下，⾛出⼀条动态演进的可持续发展道路，进⽽实现在数字化时代的⾃我进化。

⼀、坚持1个整体转型战略数字化战略是指筹划和指导数字化转型的⽅略，在⾼层次上⾯向未来，在⽅向性和全局性的重⼤决策问题上选择做什么、不做什么。

数字化转型是整个组织层级的战略，是组织总体的重⼤决策问题上选择做什么、不做什么。

战略的重要组成部分。

以战略为指引开展数字化转型，将⼤⼤提⾼转型成功的概率。

数字化转型战略主要包括：1. 数字化转型的愿景和使命；2. 数字化转型的定位和⽬标；3. 新商业模式、新业务模式和新管理模式；4. 数字化转型的战略举措。

企业数字化转型如何实现？详解华为“平台生态”战略新技术、新商业模式正在深刻改变各行各业，数字化转型和成为数字化企业渐成全球大多数企业的共同选择。

那么当趋势已成事实，怎样才能真正拥抱数字化？华为以“引领新ICT”、“平台+生态”给出了答案。

“要不要数字化转型不再是个问题，大家讨论的已经是怎么去实现。

”华为企业BG副总裁马悦在2017国际消费电子信息及通信博览会（CeBIT 2017）期间接受媒体采访时表示。

他告诉C114，华为愿与客户、合作伙伴共建数字化转型共同体，其最新提出的“平台+生态”战略不仅是方法论，更是自身实践的准则。

对数字化转型的思考与洞察，以及过去几年在企业市场上的快速成长与积累，赋予了华为引领行业数字化转型的底气及责任。

截至目前，全球财富500强有超过三分之一（172家）的企业、前百强有超过40%（43家）的企业选择了华为作为数字化转型的伙伴。

详解“平台+生态”战略随着全社会、全行业的智能化演进，“数字化转型是事关企业生存、发展的必由之路”这一事实被广为接受——IDC预测，到2017年底，全球2000强企业中67%的CEO会将数字化转型作为其企业战略的核心；另一方面，一家企业很难再靠单打独斗获得商业成功，其面临的不仅是本行业的竞争，更有其他行业的渗透、融合与跨界竞争，新的共生关系正在形成。

华为企业业务的定位即是数字社会和智能社会发展进程的推动者、行业数字化转型的使能者和最佳合作伙伴，在CeBIT 2017的主题演讲与媒体发布会上，它面向全球首次正式提出“平台+生态”的双轮驱动战略。

“平台+生态”着眼于共建数字化转型共同体，其核心是基于在云计算、物联网、大数据、移动宽带和SDN等新技术上高强度的投入，打造一个开放、弹性、安全、灵活的ICT基础架构平台，进而构筑合作共赢的新生态，与合作伙伴共同助力客户实现数字化转型的成功，而这亦与华为此前提出的“引领新ICT”口号一脉相承。

“这里的‘平台’包括技术平台、资源平台、服务平台。

华为的“企业数字化转型1234法”
华为在2019年发表了白皮书《企业数字化转型方法论》，正式提出了：企业数字化转型
“1234法”。

来源：华为《行业数字化转型方法论》
该方法论包含4个部分：
一个战略。

就是要把企业数字化转型战略，定为企业的一级战略，进行全局谋划，配备战略级资源的支持。

二个保障。

通过组织转型，激发组织活力；通过文化转型，创造转型氛围。

三个核心原则。

战略统筹、技术业务驱动、自主&合作并行作为三个核心原则。

将核心原则贯穿转型全过程，保证转型始终在正确的道路上。

四个关键行动。

包括顶层设计、平台赋能、生态协同、持续迭代，通过四个关键行动控制转型关键过程。

华为的数字化转型与数据治理介绍导读：2017 年华为提出了企业的新愿景："把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界"。

同时，华为公司董事、CIO陶景文提出了"实现全联接的智能华为，成为行业标杆"的数字化转型目标。

图 1 数字化转型目标随后，华为基于愿景确定了数字化转型的蓝图和框架，统一规划、分层次开展，最终实现客户交互方式的转变，实现内部运营效率和效益的提升。

华为数字化转型蓝图包括 5 项举措。

图 2 华为数字化转型蓝图其中，举措 4 涉及数据治理和数字化运营，是华为数字化转型的关键，承接了打破数据孤岛、确保源头数据准确、促进数据共享、保障数据隐私与安全等目标。

华为从 2007 年开始启动数据治理，历经两个阶段的持续变革，系统地建立了华为数据管理体系。

第一阶段：2007 ～ 2016 年在这一阶段，华为设立数据管理专业组织，建立数据管理框架，发布数据管理政策，任命数据 Owner，通过统一信息架构与标准、唯一可信的数据源、有效的数据质量度量改进机制，实现了以下目标。

•持续提升数据质量，减少纠错成本：通过数据质量度量与持续改进，确保数据真实反映业务，降低运营风险。

•数据全流程贯通，提升业务运作效率：通过业务数字化、标准化，借助 IT 技术，实现业务上下游信息快速传递、共享。

第二阶段：2017 年至今在这一阶段，华为建设数据底座，汇聚企业全域数据并对数据进行联接，通过数据服务、数据地图、数据安全防护与隐私保护，实现了数据随需共享、敏捷自助、安全透明的目标，支撑着华为数字化转型，实现了如下的数据价值。

•业务可视，能够快速、准确决策：通过数据汇聚，实现业务状态透明可视，提供基于“事实”的决策支持依据。

•人工智能，实现业务自动化：通过业务规则数字化、算法化，嵌入业务流，逐步替代人工判断。

•数据创新，成为差异化竞争优势：基于数据的用户洞察，发现新的市场机会点。

《数据资源管理》配套习题第一章数字化转型一、单项选择题1.下列关于数字化转型的描述，不正确的是（）。

A.数字化转型实现以创新驱动的产业高质量化和跨领域的同步化发展。

B.数字化转型打造不同层级、不同行业、不同部门之间的数据壁垒。

C.数字化转型包含数字政府、数字经济、数字社会。

D.数字化转型构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环。

（答案：B；数字化转型打通不同层级与行业间的数据壁垒。

参考：1.1.1 数字化转型定义）2.克劳德·香农认为，信息是（）。

A.为满足决策需要而经过处理的数据B.对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映C.用来减少随机不确定性的东西D.人们同外部世界进行交换的内容（答案：C。

参考：“1.1.4 数字化转型的战略意义”分点3“社会数字化转型的战略意义”）3.《华为行业数字化转型方法论白皮书》中写道数字化转型需要两个保障条件，即（）和（）。

A.通过商业模式转型激发运营活力；通过战略转型创造转型动能B.通过商业模式转型激发运营活力；通过文化转型创造转型氛围C.通过组织机制转型激发组织活力；通过战略转型创造转型动能D.通过组织机制转型激发组织活力；通过文化转型创造转型氛围（答案：D。

参考：“1.2.1 数字化转型机理”分点4“文化变革”）4.数字经济时代，产品设计趋于（），生产模式趋于（）。

A.版本化、迭代化；模块化、柔性化B.版本化、迭代化；精细化、柔性化C.复杂化、迭代化；模块化、柔性化D.复杂化、迭代化；精细化、柔性化（答案：A。

参考：“1.2.2 数字化转型方法与路径”分点4“组织转型”）5.2021年，（）和（）出台，数据合规领域的基本法律体系搭建完成。

A.《中华人民共和国信息安全法》；《中华人民共和国个人信息保护法》B.《中华人民共和国信息安全法》；《中华人民共和国网络安全法》C.《中华人民共和国数据安全法》；《中华人民共和国个人信息保护法》D.《中华人民共和国数据安全法》；《中华人民共和国网络安全法》（答案：C。

华为企业数字化转型方法论华为从1987年成立以来，一直致力于为全球客户带来更好的信息通信技术和服务，致力于为数字化生态系统提供支持。

尤其是在企业数字化转型领域，华为成为了全球领先的数字化转型实践者和解决方案提供商。

本文将从以下几方面介绍华为企业数字化转型方法论。

一、数字化转型的背景和意义随着信息技术和企业管理理念的发展，数字化转型成为了企业普遍关注的话题。

数字化转型是指将经营活动转变为数字化的过程，通过采用数字化技术和思想，使企业更加敏捷、智能和高效。

这种转型是为了适应新时代的需求、加强产业竞争力、提高效率，实现可持续发展。

数字化转型涉及到很多方面，包括技术变革、组织架构调整、战略调整等。

而华为的数字化转型方法论，是基于其多年来在通信领域的技术积累和与客户的合作经验，总结出来的一套行之有效的转型实践方法。

华为数字化转型方法论不仅关注数字化技术和架构，更关注企业文化和人才培养等方面，是一套系统性的数字化转型解决方案。

二、数字化转型的重点数字化转型是一个漫长的过程，需要深入分析企业的状况、业务模式和组织架构，找到数字化转型的落脚点。

华为数字化转型方法论的重点在于以下三个方面：1.数字化技术和架构：数字化转型必然涉及到数字技术和架构的更新和升级。

华为数字化转型方法论建议企业从以下几个方面着手：云计算、大数据、物联网、人工智能等技术的应用和开发；构建分布式架构和微服务架构，打造弹性和高可靠的系统；采用工业化的IT运维方式，实现安全、高效的运营和管理。

2.组织架构调整：数字化转型需要贯穿企业的所有层面，必然涉及到组织架构的调整。

华为数字化转型方法论建议企业从以下几个方面优化组织架构：构建数字化化企业的“水平组织”和“垂直组织”，加强业务流程衔接和信息共享；强化团队协作和知识分享，建立数字化转型的“兴趣社群”和“技术分享会”；构建数字化转型的人才储备、人才培养和人才引进机制。

3.企业文化和价值观：数字化转型的成功与否与企业文化和价值观密切相关。