基于AHP下苏宁逆向物流运作模式决策研究

superdecisions 案例在这个案例中，我们将探讨一个公司如何使用SuperDecisions软件来做出决策，以便在市场竞争中获得竞争优势。

该公司是一家运输和物流服务供应商，目前面临着选择购买新的货运车辆的决策。

公司的当前车辆已经老旧，需要更换以提高业务效率和客户满意度。

然而，该公司的资金有限，他们需要找到一种最优的购车方案，以最大限度地提高投资回报率。

为了做出这个决策，该公司的管理团队使用了SuperDecisions软件，并采用了层次分析法（AHP）的方法。

他们首先确定了该决策的整体目标，即提高运输效率和降低运营成本。

接下来，他们将这个目标细分为两个准则，分别是运输效率和运营成本。

每个准则又细分为几个子准则，如车辆噪音、燃油经济性、维护费用等。

最后，他们列出了不同车型的选择，如货车、厢式货车和小型货车。

接下来，管理团队使用SuperDecisions软件对每个准则和子准则进行了定量评估，以确定其重要性和满足度。

他们采用了1到9的标度，其中1表示不重要/不满足，9表示非常重要/非常满足。

然后，他们将这些评估结果输入软件中，进行计算和分析。

软件根据评估结果生成了一个权重矩阵，用于衡量每个准则和子准则的相对重要性。

在完成了准则和子准则的评估后，管理团队开始对不同车型进行评估。

他们使用相同的方法，对每个车型在每个准则和子准则上进行评估，以确定其优劣。

通过SuperDecisions软件的计算和分析，他们得出了每个车型在不同准则下的得分。

最后，管理团队将不同车型的得分加权求和，并使用SuperDecisions软件得出了最终的决策。

他们选择了一种符合公司目标、同时在运输效率和运营成本上表现较好的车型。

通过使用SuperDecisions软件，该公司能够清晰地了解每个准则和子准则的重要性，有效地评估了不同车型的优劣，并最终做出了明智的决策。

这帮助公司提高了运输效率和降低了运营成本，为其在市场竞争中获得了竞争优势。

跨境电商环境下逆向物流解决方案研究作者：吴君钧来源：《经营管理者·下旬刊》2016年第03期摘要：跨境电子商务发展如火如荼，政策纷纷出台推进跨境电商，而物流渐渐成为了其得以继续快速发展瓶颈，其中以逆向物流最为棘手。

本文通过分析跨境电商典型模式及逆向物流现有问题，参考大量文献资料，提出了解决跨境电商逆向物流切实可行的建议，包括抓紧前段质量、建立退换货仓库、完善二手交易。

关键词：跨境电商逆向物流解决方案一、引言跨境电子商务作为电子商务中的一个重要分支，正在逐步走进国人的视线。

中国国家统计局发布数据显示，2014年我国跨境电商交易规模达4.2万亿元，增长率为35.48%，占进出口贸易总额的15.89%；中国电子商务研究中心发布《2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告》，报告指出2015年上半年我国跨境电商交易规模为2万亿元，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。

与此同时更直观的数据显示2015年“双11”，阿里巴巴旗下的天猫国际销售额2分钟超2014年全天总额。

2016年初，李克强总理部署指出在原有杭州跨境电子商务综合试验区的基础上，增加12个城市设立新一批跨境电商试验区，新模式的持续推进充分显示了国家大力发展跨境电商的决心。

与此同时，国务院发布了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，此意见为我国一份关于跨境电商完整的指导意见，再者根据拟订4月份出台的跨境电商税收新政策，专家预计2016年跨境电子商务贸易总额会突破6万亿，并在未来几年保持每年30%的增长。

然而跨境电商发展迅猛的同时，其弊端也逐渐暴露在人民眼中，其中物流成为了跨境电商的瓶颈，而逆向物流更是目前尚未解决的一大难点。

二、跨境电商逆向物流相关概念1.跨境电商。

跨境电商为跨境贸易电子商务的简称，与普通电子商务的区别在于，其交易主体属于不同的关境范围，相同点在于都是通过互联网平台发布商品消息并进行交易。

由于分属关境的不同，这种线上付款线下交易的模式可以使人们不必出远门即可买到来自异国他乡的产品。

外包服务供应商选择问题的决策模型研究概述外包服务供应商选择是企业在选择外包服务提供商时所面临的重要决策之一。

选择一个合适的外包供应商可以帮助企业降低成本、提高效率、增加专业知识和技术、扩大市场份额等。

然而，由于外包服务供应商数量众多、服务种类繁多，企业在选择过程中往往面临困难。

为了解决这一问题，许多研究学者提出了不同的决策模型来帮助企业做出决策。

决策模型一：层次分析法（AHP）AHP是一种常用的解决供应商选择问题的决策模型。

该模型通过将复杂的问题分解成若干个层次，并对各层次中的因素进行权重评估，最终得出各供应商的排名。

AHP模型通常包含以下步骤：1. 确定层次结构：首先确定问题中的层次结构，包括目标层、准则层和供应商层。

2. 构建判断矩阵：通过专家访谈或问卷调查的方式，获取专家对各层次因素之间的相对权重。

然后将这些权重填入判断矩阵中。

3. 计算权重：对判断矩阵进行标准化处理，得出各因素的权重，并计算出供应商的综合得分。

4. 评估供应商综合得分：根据权重和供应商的得分，计算出每个供应商的综合得分，并对其进行排名。

AHP模型的优点是具有结构化和系统化的决策过程，能够将问题分解为更小的决策单元。

然而，它也存在一定的局限性，如对专家判断的依赖性较强，权重的准确性受到专家主观因素的影响。

决策模型二：数据包络分析法（DEA）DEA是一种基于线性规划的决策模型，可用于评估供应商的效率和效果。

在DEA模型中，考虑了多个输入和输出因素，并通过比较各供应商之间的相对效率，选择出最佳的供应商。

1. 确定输入和输出因素：根据外包服务供应商的特点和企业需求，确定评估的输入和输出因素，如成本、效率、质量等。

2. 构建评价模型：通过数学模型，计算各供应商的相对效率。

3. 评估供应商效率：利用线性规划方法，计算供应商的相对效率，并对供应商进行排名。

DEA模型的优势在于充分考虑了多个因素和数据的复杂性，能够帮助企业选择在不同方面具有优势的供应商。

基于AHP的家电连锁零售企业物流配送模式选择研究
经过近六十年的发展,特别是近二十年,我国家电行业经历了翻天覆地的变化。

产品从单一走向多元,市场从供不应求到产能过剩,行业利润由暴利到薄利。

与此同时,家电的销售渠道也在迅速变化。

二十世纪八九十年代,家电销售渠道先后出现了百货商场、家电批发市场、专卖店等形式。

进入新世纪,随着国美、苏宁等家电连锁零售企业的崛起,家电连锁已经成为家电销售的主要渠道,成为家电行业利润的主要享有者。

随着2004年12月11
日我国零售业的全面开放,国外家电企业纷纷进驻中国市场,国内家电企业面临的竞争日趋激烈。

面对日益摊薄的利润,降低企业内部经营成本已成为未来发展的必由之路,而物流配送将是重要的一环。

在我国,物流费用占了货品总成本的30%,运输成本比西方发达国家高出3倍。

而企业在进行物流配送时,选择合理的配送模式是关键,对提高连锁企业配送的经济效益有着重要影响。

本文从我国家电连锁零售企业的物流配送现状入手,首先概述了连锁经营和物流配送的相关理论,通过对我国家电连锁零售企业的物流配送特点及现状的分析,指出当前我国家电连锁业物流配送存在的一些问题,并用线性回归分析法对家电销售趋势与物流配送的关系进行了研究;然后对当前我国家电连锁零售企业常用的物流配送模式作了比较研究,分析了配送模式的影响因素,并用AHP构建了家电连锁零售企业物流配送模式的评判选择模型;最后,实证研究部分将该评判选择模型应用于浙江心连心电器连锁超市,验证了模型的有效性。

基于AHP-熵权法下企业盈利能力评价体系分析——以南方黑芝麻集团为例基于AHP-熵权法下企业盈利能力评价体系分析——以南方黑芝麻集团为例引言：企业盈利能力是衡量企业发展的重要指标之一。

在竞争激烈的市场环境下，企业需要通过科学有效的评价体系来分析和评估其盈利能力，以制定合理的经营策略和决策。

本文以南方黑芝麻集团为例，基于AHP-熵权法，探讨了企业盈利能力评价体系的构建与分析方法。

一、南方黑芝麻集团概况南方黑芝麻集团是一家以黑芝麻种植、加工和销售为主的企业集团。

集团以其优质的黑芝麻产品闻名于市场，逐渐成为行业的领军企业。

但是，随着市场竞争的加剧和消费需求的变化，集团需要建立一个科学全面的盈利能力评价体系，以识别和解决发展中的问题。

二、AHP法在企业盈利能力评价中的应用AHP（Analytic Hierarchy Process，层次分析法）是一种常用的多准则决策方法，适用于解决具有层次结构和多个参考指标的问题。

在企业盈利能力评价中，我们可以通过AHP法分析各个影响盈利能力的要素，并对其进行加权，得出综合评价结果。

1. 确定评价指标体系在构建评价指标体系时，我们选择了五个关键评价指标：销售收入、销售成本、营业利润、利润率和市场份额。

这些指标可以从不同维度反映企业的盈利能力。

2. 构建层次结构根据评价指标体系，我们将其组织为层次结构。

在最顶层是盈利能力指标，第二层是评价指标，第三层是各个指标的子指标。

通过层次结构的构建，我们将各个指标的重要性和关联性分层次地考虑，为后续的加权分析提供了基础。

3. 权重计算采用Pairwise Comparison（两两比较法）确定各个指标的权重。

通过专家访谈和问卷调查的方式，我们获取了一组成对比较矩阵。

通过对比较矩阵的一致性检验和特征值法计算，得出了各个指标的权重。

4. 盈利能力综合评价根据各个指标的权重和公司实际数据，我们可以通过加权求和的方式计算出南方黑芝麻集团的盈利能力综合评价分数。

苏宁小店社区便利店物流运作模式研究摘要自2017年3月起，新零售开始了高速井喷式的崛起。

电商大亨将目光转向线下实体店，使便利店与新零售相结合，如京东便利店、天猫小店、苏宁小店等一大批新零售便利店开始出现。

但随着市场容量日益饱和，竞争开始加大，不同模式的社区便利店开始暴露出不足之处。

本文以苏宁集团旗下的苏宁小店为研究对象，介绍了其现状以及物流运作模式，并把它与天猫小店、京东便利店和7-ELEVEn进行对比，找出其发展的优势与劣势。

本文通过文献资料的整理分析和实地走访部分苏宁小店，总结出苏宁小店具有门店与前置仓选址缺乏科学依据、物流基础设施落后，专用运输车辆少、前置仓面积小，SKU数量难以满足顾客需求、采购管理与库存管理不科学、订单配送及时性和售后服务态度有待加强等问题，还通过波特五力模型对苏宁小店做了行业威胁分析，并提出利用科学技术提高选址科学性；与冷链企业合作，解决冷链运输车辆不足问题；增加SKU数量，公开前置仓；改进采购模式，加强库存管理；提高配送效率，提升售后服务等优化对策。

关键词：新零售；社区便利店；前置仓；020Study on logistics operation mode of community convenience store ofSuning storeAbstractSince March 2017, new retail has been on a rapid growth spurt.The e-commerce tycoon turned his eyes to offline physical stores and combined convenience stores with new retail, such as Jingdong convenience store, T-mall store, Suning store and a large number of new retail convenience stores began to appear.However, as the market capacity is increasingly saturated, the competition starts to increase, different models of community convenience stores began to expose the shortcomings.This paper takes Suning store of Suning group as the research object, introduces its present situation and logistics operation mode, and compare it with T-mall stores, JDconvenience stores and 7-eleven to find out its advantages and disadvantages.In this paper, through literature analysis and field visits the Suning stores, summed up the Suning stores have store front warehouse site selection and the lack of scientific basis, logistics infrastructure backwardness, special transport vehicles, lead warehouse area is small, less SKU number is difficult to meet the demand of customers, purchase management and inventory management is not science, order delivery and timely after-sales service attitude to strengthen, also the model of porter five threat to suning store to do the industry analysis, site selection and use of science and technology is put forward to improve the scientific nature.Cooperate with cold chain enterprises to solve the shortage of cold chain transport vehicles.Increase the number of skus and open the front position.Improve purchasing mode, strengthen inventory management.Improve the efficiency of distribution, improve after-sales service and other optimization countermeasures.Keywords: New retail, Community convenience stores, Lead warehouse,Online-to-Offline目录摘要 (1)Abstract (1)一、绪论 (3)（一）研究背景 (3)（二）研究现状 (4)1.国外研究现状 (4)2.国内研究现状 (6)（三）研究方法与思路 (8)1.研究方法 (8)2.研究思路 (8)（四）研究目标及意义 (8)1.研究目标 (8)2. 研究意义 (9)二、苏宁小店与其他品牌社区便利店物流运作模式对比分析 (9)（一）苏宁小店概况和经营现状 (9)（二）苏宁小店物流运作模式 (11)1. 前置仓＋小店模式 (11)2.O2O+社区便利店配送模式 (12)（三）京东便利店物流运作模式特点 (12)（四）天猫小店物流运作模式特点 (13)（五）日本7-ELEVEn便利店物流运作模式特点 (13)1. 批发商直接送货 (13)2. 集约化配送阶段 (14)3. 配送中心配送阶段 (15)三、苏宁小店的物流运作模式优势、不足与行业威胁 (17)（一）苏宁小店物流运作模式优势 (17)（二）苏宁小店物流运作模式不足 (17)（二）行业威胁分析——以波特五力模型为工具 (19)四、苏宁小店物流运作模式优化 (21)（一）利用科学技术提高选址科学性 (21)（二）与冷链企业合作，解决冷链运输车辆不足问题 (21)（三）增加SKU数量，公开前置仓 (22)（四）改进采购模式，加强库存管理 (22)（五）提高配送效率，提升售后服务 (23)五、结论与展望 (23)参考文献 (24)致谢 ......................................................................................... 错误!未定义书签。

基于AHP的快递业SERVQUAL评价模型改进研究_叶靖克摘要：快递服务质量的提升对于满足客户需求和提高快递公司竞争力具有重要意义。

本文以层次分析法（AHP）为基础，针对现有的快递业SERVQUAL评价模型进行改进研究。

首先，通过文献综述分析了快递业SERVQUAL评价模型的研究现状和存在的问题；然后，利用AHP方法构建了一个更加全面、客观和可操作的快递业SERVQUAL评价模型，并应用于实际案例中；最后，通过与原有模型的对比分析，验证了改进后模型的优越性和可行性。

关键词：快递业，SERVQUAL，AHP，评价模型，改进研究1.引言快递业作为现代物流服务的重要组成部分，不断发展壮大。

随着快递业竞争的加剧，提高服务质量已经成为快递公司的重要目标之一、而SERVQUAL模型作为一种常用的服务质量评价方法，已被广泛应用于快递业。

然而，现有的快递业SERVQUAL评价模型仍然存在一些问题，需要进行改进研究。

2.研究方法本文基于AHP方法对快递业SERVQUAL评价模型进行改进研究。

首先，通过文献综述，总结了已有的快递业SERVQUAL评价模型，并指出了其存在的问题。

然后，利用AHP方法构建了一个更加全面、客观和可操作的快递业SERVQUAL评价模型。

AHP方法通过构建层次结构，确定了快递服务质量评价的几个维度，并运用专家判断法对各维度的重要性进行定量评估。

最后，将改进后的模型应用于实际案例中，通过与原有模型的对比分析，验证了改进后模型的优越性和可行性。

3.研究结果通过AHP方法构建的快递业SERVQUAL评价模型包括了五个维度：可靠性、响应性、保证性、亲和力和实施性。

每个维度下又包含了若干具体的评价指标。

通过对专家的调查和统计分析，确定了各维度和指标的权重。

将该模型应用于实际案例中，得出了快递公司在各维度下的服务质量得分，并与原有模型进行了对比分析。

结果表明，改进后的模型能够更全面、客观地评价快递服务质量，并提供更多针对性的改进建议。

基于AHP的家电连锁零售企业物流配送模式选择研究1. 本文概述随着全球化经济的发展和市场竞争的加剧，家电连锁零售企业面临着巨大的挑战。

物流配送作为企业运营的关键环节，其效率直接影响到企业的成本控制和客户满意度。

选择合适的物流配送模式对于家电连锁零售企业的成功至关重要。

本文旨在研究基于层次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）的家电连锁零售企业物流配送模式选择问题。

本文首先对家电连锁零售企业的物流配送模式进行了系统的分类和分析，包括自营物流、第三方物流和混合物流等模式。

运用AHP 方法，建立了物流配送模式选择的多层次评价指标体系，包括成本、服务、速度、可靠性和灵活性等方面。

通过专家调查和问卷调查，收集了相关数据，并运用AHP方法进行了分析和计算。

本文结合具体案例，对不同的物流配送模式进行了综合评价和比较，为企业提供了科学合理的物流配送模式选择建议。

本文的研究结果对于家电连锁零售企业的物流配送决策具有一定的指导意义，也有助于提高企业的物流运营效率和竞争力。

2. 文献综述在家电连锁零售行业，物流配送模式的优化与创新一直是研究的重点。

早期的研究主要集中在传统的物流配送模式上，如直接配送、集中配送等。

随着信息技术的发展和供应链管理理念的深入，学者们开始关注更加高效、灵活的物流配送模式。

例如，李明等（2010）探讨了基于信息共享的家电连锁企业物流配送模式，强调了信息共享对提高配送效率的重要性。

张晓亮（2012）则从供应链协同的角度，分析了家电连锁企业物流配送模式的优化策略。

层次分析法（Analytic Hierarchy Process, AHP）是一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的决策分析方法。

在家电连锁零售企业物流配送模式选择中，AHP方法被广泛应用。

例如，王志刚（2015）运用AHP方法，结合家电连锁企业的实际运营情况，构建了一套物流配送模式选择评价体系，并通过实例验证了其有效性。

0引言竞争情报，最早由军事等领域发展而来，在当今市场经济环境中，竞争情报的作用和价值越来越被政府、公司及个体用户所重视，外国学者Miller[1]认为，竞争情报是监测竞争环境的过程。

更确切地说，竞争情报是一个道德的、系统的收集，分析和管理对手信息的行为。

竞争情报不仅可以影响政府的长、短期决策，而且适合国内外公司发展过程中的计划制订和行动策略的选择，使公司的高级管理人员做出正确的决策，如研发和投资策略及长期的经营战略。

在道德及合法的手段下，运用合适的竞争情报方法，可以对公司未来走向做出更科学的研判，本文利用竞争情报诸多分析方法中的一种，即SWOT-AHP法，以期对未来企业竞争情报研究提供借鉴。

1SWOT-AHP方法SWOT-AHP方法是定性和定量的有机结合。

AHP 分析方法是由美国的运筹学家Satty提出的，该方法将难于定性的复杂、具体的问题通过一定的运算逻辑进行量化，通过包括一致性检验在内的多种手段，得出较为理想的决策方法。

将SWOP方法与AHP方法相结合，具体应用分为以下5个步骤。

1.1调研与建立分析模型通过调研与分析，将影响企业发展的因素按照自身优、劣势与外部环境中的机会与威胁进行排列，调整出4个总体研究方向。

并且，将4个方向进一步细化研究，选择具体的影响因素作为指标层，并按相关类型排列。

以发展对象为总目标，以优（S）、劣势（W），机遇（O）和挑战（T）作为系统层，带入层次分析法中，将指标层排列在系统层下方，按照这种递进的层次建立分析模型。

1.2构建判断矩阵在模型中，通过发放问卷的形式进行调查，按照1～9的比例度量法则对各层次影响因素的权重进行判断，通过计算专家权值分配后，将数值带入分析模型中，构成判断矩阵A，S，W，O，T5个矩阵。

1.3层次排序和一致性检验计算通过采用层次排序与一致性检验的手段，分2步确定模型的不同层次、不同因素对于该目标层的影响。

单排序就是根据判断矩阵计算不同因素对本层次的影响程基于SWOT-AHP方法的企业竞争情报应用研究李智琳（黑龙江大学信息管理学院，黑龙江哈尔滨150080）【摘要】面对竞争激烈的贸易市场，各企业利用竞争情报，积极探索自身发展方向变得愈加重要。

基于AHP的集团管控模式选择影响因素分析【摘要】在集团管控的模式选择中，对影响集团管控模式选择的诸多因素进行科学的分析和评价是作出正确选择的关键。

文章运用层次分析法（AHP）对非定量的集团管控影响因素作出科学的定量分析，避免了评价中的主观影响，并对各影响因素在集团管控模式选择中的作用进行了分析，给企业管理者在进行实际操作时提供合理的参考。

【关键词】集团管控模式选择；影响因素分析；层次分析法一、问题的提出与文献综述（一）问题的提出企业集团的管理和控制在国民经济运行中发挥着重要作用，其对一个国家经济的发展、国际竞争力的提高有着十分重要的影响。

目前我国企业已经进入经济发展的新阶段，但是由于我国特殊的国情使得企业集团的管理和控制还存在许多方面的不足，一些制度还有待进一步完善和改进。

如何借鉴市场经济发达国家的经验教训，根据自身的实际情况建立和完善适合中国国情、与国际接轨的集团管控模式已经成为政府、企业界及理论界所面临的共同课题。

在实际中影响集团管控的因素很多，对于众多影响因素的重要程度并没有统一的认识，实际操作中仅仅凭借集团领导的经验来作出判断往往会使选择带有很大的盲目性。

现代企业集团按照总部的集、分权程度不同可以将集团管控的模式划分为“操作管控型”、“战略管控型”和“财务管控型”。

但是作为一个企业的管理者如何根据自己公司的实际情况进行合理的模式选择？本文运用层次分析法分别从母公司、子公司、母子公司组合关系等方面，对集团管控模式的常见影响因素进行分析研究，确定出各影响因素的不同权重值，对影响因素的重要程度进行量化，找出影响集团管控模式选择的若干重要因素，提出了母子管控模式选择与各影响因素之间的相互关系，为企业集团母子公司管控实践提供了具体的参考数据。

（二）文献综述关于集团管控模式的选择，国内著名管理学家王吉鹏于2000年首创“集团管控”概念，并提出了集团管控组织模式三分法，也即我们常说的操作管控型、财务管控型和战略管控型。

摘要经济全球化的不断深入，信息技术的日新月异下，国与国通过互联网彼此间的距离也变得越来越近了，因此电子商务蔓延到我们生活各个角落。

据统计，2018年全国电子商务交易额同比增长8.5%；商品类电商交易额占电子商务市场交易额占77%，服务类电商交易额占20%，合约类电商交易额占3%。

所以可以看出在未来的趋势中电子商务行业将持续快速增长，其市场前景十分广阔。

在电子商务行业里，物流配送模式作为基础环节，也越来越受到了消费者的关注。

物流配送是企业和客户最直接的接触，是增强企业竞争力的坚挺力量，离开它企业的整个客户购物过程将难以顺利实现。

总的来说，当前限制着我国物流业发展可归结为物流的配送成本、配送效率、服务质量水平与客户需求这些方面。

同时这些不足也直接传导到我国电子商务企业，制约其发展。

为了企业的长远发展，合理且高效的物流配送模式对电商企业别具现实意义。

因此，物流配送模式的发展与电商企业的发展息息相关。

本文通过对近年来迅速发展的苏宁易购的物流配送的发展模式作为研究对象，了解苏宁易购物流配送模式的现状；反观苏宁易购的配送模式的独特之处，其配送模式的核心竞争力是什么？配送模式在未来该如何改善？从而降低物流总成本，提高物流配送效率，增强核心竞争力。

关键词：电子商务物流配送模式苏宁易购ABSTRACTThis is why the global economy and information technology are advancing at a rapid pace, and international distances are getting closer. According to statistics, the national e-commerce transaction volume increased by 8.5% year-on-year in 2018,commodity e-commerce transactions accounted for 77% of e-commerce market transactions, service e-commerce transactions accounted for 20%, contract e-commerce transactions accounted for 3%. So it can be seen that the e-commerce industry will continue to grow rapidly in the future,its market prospect is very broad.In the e-commerce industry, the logistics and distribution model, as a basic link, is also getting more and more attention from consumers. Logistics distribution is the most direct contact between a company and its customers, and it is a strong force to enhance the competitiveness of the company. The entire customer shopping process without it will be difficult to achieve smoothly. In general, the current restrictions on the development of China's logistics industry can be attributed to logistics distribution costs, distribution efficiency, service quality levels and customer needs. At the same time, these shortcomings are also directly transmitted to China's e-commerce enterprises, restricting their development. For the long-term development of enterprises, a reasonable and efficient logistics distribution model is of practical significance to e-commerce enterprises. Therefore, the development of logistics distribution model is closely related to the development of e-commerce enterprises.This article studies the current status of Suning Tesco ’s logistics distribution development model as a research object to understand the current status of Suning Tesco ’s logistics distribution model; In contrast, Suning Tesco's unique distribution model, What is the core competitiveness of its distribution model? How can the delivery model be improved in the future? So as to reduce the total cost of logistics, improve the efficiency of logistics distribution, and enhance core competitiveness.Key words：Electronic Commerce Logistics Distribution model Suning目录一、引言 (1)（一）选题背景及意义 (1)（二）文献综述 (1)二、苏宁易购物流配送模式的现状 (2)（一）苏宁易购物流配送模式简介 (2)（二）苏宁易购物流配送模式分析 (3)1.2022年建成全球零售业最大冷链仓网 (4)2.打造逆向物流 (4)3.构建社区场景新体验 (4)（四）苏宁易购物流配送模式对比 (4)三、苏宁易购物流配送发展模式的问题 (6)（一）线上线下平台相结合，物流压力增大 (6)（二）运输环节的成本，增加自身资源负担 (6)（三）商品仓储管理困难，受需求影响仓配空间 (7)（四）商品补货环节不稳定，供应稳定成难题 (7)（五）竞争压力过大，竞争门槛高 (8)四、苏宁易购物流配送发展模式的措施 (8)（一）深化智慧物流建设，协调物流运输 (8)（二）增强线下与线上相结合，充分引流 (8)（三）结合自身优势，扩大销售量 (9)（四）加强决策判断能力，稳定产品供应需求 (9)（五）优化线上线下服务，提升消费忠诚度 (10)五、结论 (10)参考文献 (11)致谢 (12)浅析苏宁易购物流配送的发展模式颜冠华一、引言（一）选题背景及意义正因为网络普及和电子信息技术的飞跃，所以在我国经济发展中，电子商务的地位不断增长。

苏宁易购电子商务模式分析苏宁易购，作为中国的主要电商企业之一，以其独特的电子商务模式和不断创新的业务战略，正在改变着消费者的购物习惯和商业模式。

本文旨在深入分析苏宁易购的电子商务模式，探讨其成功的原因和未来发展的潜力。

线上线下融合：苏宁易购有着强大的线下实体店网络，同时也有着广泛的线上销售渠道。

这种线上线下融合的商业模式，使得消费者可以在任何时间、任何地点方便地购买商品。

供应链管理：苏宁易购有着高效的供应链管理机制，能够快速响应市场需求，保证商品的质量和供应。

客户服务：苏宁易购以其卓越的客户服务赢得了广大消费者的信任和支持。

无论是线上还是线下，苏宁易购都以其专业、热情、周到的服务，赢得了消费者的喜爱。

数据分析与个性化推荐：苏宁易购利用大数据技术，对消费者行为进行分析，为消费者提供个性化的购物推荐，提高了消费者的购物体验。

战略定位：苏宁易购准确地把握了电商行业的发展趋势，将自身定位为一个线上线下融合的电商平台，满足了消费者对便捷、个性化的购物需求。

技术投入：苏宁易购在技术研发上投入了大量资源，开发出了高效、稳定的电子商务平台，为消费者提供了良好的购物体验。

品牌影响力：苏宁易购作为国内知名的家电连锁企业，有着深厚的品牌影响力。

这使得消费者在选择购物平台时，更倾向于选择苏宁易购。

人才团队：苏宁易购拥有一支高素质、专业化的管理团队和技术团队，为公司的持续发展提供了强大的支持。

拓展国际市场：随着中国电商市场的逐渐饱和，苏宁易购需要寻找新的增长点。

国际市场是一个充满机遇和挑战的地方，苏宁易购可以通过拓展国际市场，进一步提高自身的竞争力。

加强数据分析与个性化推荐：随着大数据技术的不断发展，苏宁易购可以进一步加强数据分析与个性化推荐，提高消费者的购物体验，增加消费者的粘性。

深化线上线下融合：虽然苏宁易购已经实现了线上线下融合，但仍有进一步优化的空间。

例如，可以通过线上订单线下取货、线下体验线上购买等方式，进一步深化线上线下融合。

基于AHP方法的SWOT定量模型的构建及应用王欣;陈丽珍【摘要】在传统SWOT分析的基础上.构建了基于AHP方法的定量模型.在该模型中,战略因素的相对重要性采用AHP方法计算获得,最终的战略类型由战略方位角和战略强度共同确定.运用该模型,对江苏本土企业与外资高技术产业配套进行了实证分析,确定了最终的战略选择.【期刊名称】《科技管理研究》【年(卷),期】2010(030)001【总页数】4页(P242-245)【关键词】SWOT分析;层次分析法;定量分析;战略向量【作者】王欣;陈丽珍【作者单位】江苏大学财经学院,江苏镇江,202013;江苏大学财经学院,江苏镇江,202013【正文语种】中文【中图分类】F2701971年，哈佛大学商学院Andrews首先提出了SWOT分析的概念。

这种方法把企业自身的优势 (Strengths)、劣势(Weakness)及其所处环境的机会(Opportunities)和威胁(Threats)综合进行考虑，制定企业战略。

其基本思想是:抓住外部机会，回避外部威胁;发挥内部优势，克服内部劣势［1］。

SWOT分析由于不需要大量数据，方法也较为简单，因而在制定企业战略以及全局性的宏观战略时都得到了广泛应用。

但是，传统的SWOT分析却存在着一定的局限，主要表现为:第一，SWOT分析找出了诸多优势、劣势、机会和威胁因素，但没有对这些因素的重要程度的大小进行说明。

是优势大于劣势、机会多于威胁，还是正好相反，传统的SWOT难以进行界定。

第二，SWOT分析可以得到各种可能的战略组合，但是，如何从这些战略组合中选择出最终的战略决策，传统的SWOT分析方法由于缺乏有说服力的量化分析而使决策者难以确定最终的战略选择。

针对传统SWOT分析在处理实际问题中的不足，国内外学者采用多种方法进行了改进。

国外学者方面，例如:Kotler (1988)［2］提出可以对 SWOT内外部因素进行概率分类; Wheelen和Hunger(1995)［3］将内外部因素总结为外部战略因素综合矩阵 (Synthesis of External Strategic Factors)和内部战略因素综合矩阵(Synthesis of Internal Strategic Factors)，其方法是首先找出影响企业未来发展的关键因素，并根据各个因素影响程度的大小确定权数，其次按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后计算出企业的总加权分数;Mikko Kurttila等 (2000)［4］将层次分析 (Analytic Hierarchy Process，AHP)方法与传统的SWOT分析相结合，区分了战略因素的重要程度。

方法一：运用AHP 综合分析评估法进行配送中心选址一、建立递阶层次结构模型根据AIAI 公司选择配送中心的实际需求，该配送中心为了满足客户对于产品的质量要求，以及解决公司经常面临的产品延迟交付和野蛮装卸情况的投诉问题，提高服务质量，进一步扩展其在欧洲的业务。

因此，需要充分考虑配送中心的交通条件、法制环境、税收政策、人力资源、经济技术条件。

因此建立的递阶层次结构模型如下图所示：二、构造两两比较判断矩阵，计算各准则的权重所以A =[ 153421/511/221/31/32121/21/41/21/211/31/23231](2) 将两两比较判断矩阵A 标准化，变为A ∗。

配送中心选址交通条件法制环境税收政策得累斯顿法兰克福汉堡罗兹格但斯克人力资源经济技术条件A∗=[0.43800.43490.42860.33330.48 0.08760.08670.07140.16670.08 0.14600.17400.14290.16670.12 0.10950.04350.07140.08330.08 0.21900.26090.28570.25100.24](3)计算各决策准则的权重。

W1（交通条件）=0.4380+0.4349+0.4286+0.3333+0.485=0.4230W2(法制环境）=0.0876+0.0867+0.0714+0.1667+0.085=0.0985W3(税收政策）=0.1460+0.1740+0.1429+0.1667+0.125=0.1499W4(人力资源）=0.1095+0.0435+0.0714+0.0833+0.085=0.0775W5（经济技术条件）=0.219+0.2609+0.2857+0.251+0.245=0.2513三、一致性检查（1）计算AWAW=[153421/511/221/31/32121/2 1/41/21/211/3 1/23231]·[0.42300.09850.14990.07750.2513]=[2.17780.49680.76860.39121.2906]（2）（3）（4）数学过程略，最终通过一致性检验。

基于AHP层次分析法的快递末端共同配送模式研究作者：***来源：《现代商贸工业》2019年第23期摘要：快递末端配送质量制约着我国快递行业的发展。

以快递末端共同配送模式为研究对象，基于层次分析法构建共同配送服务权重指标，从而确定末端共同配送的最优方案。

关键词：末端配送;共同配送;层次分析法中图分类号：F25 ; ; 文献标识码：A ; ; ;doi：10.19311/ki.1672-3198.2019.23.0131 引言末端配送是物流配送过程中最重要的一个环节，但其中存在着许多问题，人力资源不足、配送资源的过多投入等问题都制约末端配送服务发展。

物流配送末端环节出现的成本高、时效差、满意度低等问题随着电子商务逐渐兴起越来越严重，对经济效益和规划带来负面影响。

张曼婕参考国内的配送模式，以京东商城为例，分析了末端配送的发展现状和配送模式;汪利虹、张硕伦、余文思、李晴雯和朱琴运用统计方面的原理和方法研究了高校末端配送创新模式服务质量的影响因素;汪芸芳和李晓帅介绍了利用流程图和管理的方法对物流服务发展中的模式进行改善。

针对上述研究，研究人员探讨了末端配送的模式，介绍了末端配送的模式，不足之处在于没有分析影响模式的指标和通过实际情况找出决策。

本文将基于AHP层次分析法构建权重，通过分析构建的影响因素指标，从而进一步对所得方案之间的比较，最终选择出末端配送的最佳过程方案。

2 末端配送问题的服务质量评价指标体系以海淀区社区为例，对52家进行调查。

根据调查，确定了影响服务质量的四种指标。

（1）服务人员。

指末端配送中保管货物的人员因素。

（2）产品质量。

指的是产品保存过程中是否有损坏。

（3）取件时间。

取件时间对于快递末端配送问题是一个重要的方面。

（4）相关价格。

价格水平指的是共同的配送机构对于价格的制定。

3 运用AHP建立权重3.1 AHP相关的计算对北京市海淀区学院路街道社区的52家用户调查，公式Wi=Bj∑Bj，如表2。