高校服务型学生工作模式初探

独立学院应用型人才培养模式初探——以广东商学院华商学院为例摘要：以广东商学院华商学院应用型人才培养模式为例，结合培养目标、培养规格、培养过程三个要素，进行实证分析。

独立学院建构应用型人才培养模式的几点启示:立足点应紧密地结合办学特色及学校定位；开设第二课堂和整合校园文化；采用与相关企事业单位联合办学的方式。

关键词：独立学院；应用型；人才培养模式作为中国高等教育重要的组成部分——独立学院利用普通高校的优质教育资源，吸引社会力量办学，有效扩大高等教育规模。

广东商学院华商学院是广东商学院和广州市太阳城发展有限公司联合创办的独立学院，成立于2006年4月。

办学7年多来，实行董事会领导下的校长负责制，坚持社会主义办学方向，贯彻党的教育方针，遵循高等教育规律，依法办学、规范办学，而且在高素质应用型人才培养方面取得了良好成效。

该学院先后荣获“广东省十佳独立学院”、“广东民办教育突出贡献奖”、“广东最具就业竞争力独立学院”、“中国民办高等教育优秀院校”等称号。

学院三届毕业生近7000名，其中本科毕业生达到2500多人，初次就业率高达98.63%，高于广东省平均就业率；毕业生分布全省各地，以珠江三角为主，为中小企业培养优秀的人才。

本文试以广东商学院华商学院的办学实践，结合培养目标、培养规格、培养过程三个要素，进行实证分析，探讨独立学院建构人才培养模式的意义和策略。

一、培养目标:高级应用型人才广东商学院华商学院以市场需求为导向，以人才培养为中心，以质量提升为重点，以改革创新为动力，积极探索应用型人才培养模式和本科民办独立学院的发展道路。

根据学院的办学特色及定位，广东商学院华商学院提出了“立足广东，面向全国，为社会经济发展服务，为广东中小企业及社会服务机构培养理论基础厚、实践能力强、综合素质高的高级应用型人才。

”二、培养规格:宽口径、多方向、复合型作为一所新型高校，其成功在于从教学、培养模式、师资力量、办学特色、学生管理、科研水平和建设水平等方面按照高标准创立学院品牌，具备办学起点高，教学实力强的优势，同时采取引进和外聘相结合的方式，已初步建立起以教授、副教授为龙头，以讲师、会计师、经济师、工程师为骨干，以博士生、硕士生为主力的师资力量。

高校学生工作要坚持服务为本的教育理念高校学生工作要坚持服务为本的教育理念，要从传统的教育管理角色的位置上走下来，承担起服务学生的角色。

高校要建立起让社会、家长放心的完善的学生教育管理服务工作体系和以学生为中心的服务保障机制，同时要处理好教育管理与服务之间的关系。

[标签]高校学生教育管理服务[作者简介)邵国平，浙江师范大学学生处副处长、副教授(浙江金华321004)高校学生工作担负着教育学生、管理学生、服务学生的重要职责。

今天，作为受教育者的大学生同时也是消费者的思想观念逐步深入人心，高校学生工作面临新的机遇和挑战。

如何围绕高等学校育人的中心工作，如何处理好教育管理学生与服务学生的关系，是摆在高校学生工作者面前的重要课题。

一、坚持服务为本的高校学生工作理念是社会经济与高等教育发展的客观要求1．坚持服务为本的学生工作理念，是市场经济发展的必然要求。

从某种意义上讲，市场经济是一种服务经济，服务是市场经济背景下一种价值观念的体现。

商品在市场上流通、交换的行为实际上也是一种互相服务的行为。

在市场激烈竞争的压力下，高等学校面临着资源短缺的制约，如充足的资金、高质量的生源、优秀的师资等。

随着我国加入WTO后教育服务承诺的履行，高等教育市场化、国际化的步子将会走得更快，我们的高等教育理念、人才培养模式、学科专业设置、教学内容和课程体系、学生构成成分、教育经费筹措方式等等将会发生重大改变。

在现代社会里，服务就是竞争力。

学校要把服务学生的手段方式、思想理念等渗透到学校教育、培养学生的过程之中，提高教育质量和毕业生的综合素质，从而提高学校的社会声誉和竞争力。

作为高校学生工作者，要重新定位，增强服务学生的意识，适应市场经济发展的要求，建立符合市场经济发展要求的学生工作服务机制，彻底改变“机关化”工作作风，真正从“机关化”向“市场化”转变，从行政管理干部的角色向专家型、服务型的角色转变。

2．坚持服务为本的学生工作理念，是高等教育大众化的必然要求。

大学生志愿服务新型实践模式初探关键词：大学生；志愿服务；新型实践模式【中图分类号】g640大学生志愿服务是切实加强大学生思想政治教育，有力促进公民道德素质提升，巩固和发展积极健康向上的思想道德主流的有力措施，同时也是青年群体服务社会的重要渠道，是第一课堂教育的有效补充与延伸。

党的十八大报告也提出：”要从建设社会主义文化强国的全局出发，对全面提高公民道德素质作出部署，强调这是社会主义道德建设的基本任务”，要”不断深化群众性精神文明创建和志愿服务活动”。

志愿服务活动顺应了时代发展的需要，符合青年成长、成才的内在需求，具有显著的教育意义和良好的社会效益。

将学生志愿服务与城市社会、经济、文化发展相结合，不仅可以提高学生志愿服务的质量和水平，而且可以锻炼学生服务社会的意识，提升高校在推动社会建设中的作用。

一、大学生志愿服务实践模式国内外研究现状志愿服务是一项崇高的社会公益事业，已受到国内外学者的广泛关注。

国外学者的研究主要从志愿服务概念、志愿者行为、志愿服务管理等三个方面展开，既有理论的思辨，又有大量的实证分析但对于实践模式的研究，相对较少，缺乏规范系统的归纳以及总结。

从目前国外大学生志愿服务主要的方式来看基本可分为：专业型和服务型两种。

专业型服务的志愿服务多集中在西方发达国家，如美国，具体表现为大学生围绕自身所学专业开展的实践活动，旨在通过实践强化自身的专业理论和实践技能。

服务型的志愿服务多集中在发展中国家，如墨西哥。

具体表现为学生围绕学校集中性的主题活动开展志愿服务，旨在通过志愿服务活动，奉献社会，服务他人。

我国的志愿服务事业是伴随改革开放的进程而发展壮大的，从20世纪80年代后期诞生的志愿服务热线、志愿服务小组、志愿服务社团，到今日全国各地产生不同类别、不同性质的大量志愿组织，开展各有特色的服务活动，社会影响力与日俱增。

从1993发起中国青年志愿者行动以来，我国青年志愿服务至今已经历了近二十个春秋。

高校学生管理工作的改革与创新初探摘要：高校学生管理工作的改革和创新，是高等教育发展的需要，同时也是多元文化相互碰撞形势下的迫切需要。

本文从高校学生管理工作面临的新挑战入手，在此基础上提出了其改革和创新的有效举措。

关键词：学生管理工作改革创新中图分类号：g645 文献标识码： a 文章编号：1672-1578（2013）01-0258-01高校的学生管理工作是直接作用于学生，由专门机构和人员从事的有组织、有目的、有计划的一种教育、管理和服务型的工作，它致力于养成、提高学生的政治、思想、品德、心理、性格等多方面的素质和能力。

随着高校教学改革的不断推进，作为高校教育教学工作的重要组成部分的高校学生管理工作也面临着新的挑战。

在新时期、新形势下，我国高校应该积极探索学生管理工作的新模式，才能积极应对当今社会迅猛发展所带来的各方面的压力和挑战。

1 高校学生管理工作面临的新挑战高校的学生管理工作在促进高校教育教学中发挥着重要的作用。

高校学生管理工作的改革是适应高等教育改革的迫切需要，是实现高校培养合格人才目标的迫切需要，同时也是高校学生管理工作实现科学化、规范化和高效能的迫切要求。

随着经济全球化进程的不断推进，我国高校的学生管理工作也面临着来自多方面的挑战。

1.1社会转型带来的挑战经济全球化的发展，社会生活的变革，使得人们的思想观念、行为方式、价值取向以及生活方式等处于不断的调整、更新和转化之中。

新时期的大学生就生长在这种急剧变革的社会生活之中，对其进行的管理工作面临内外部因素的双重挑战。

一是经济转型过程中出现的经济与社会发展等方面的矛盾和冲突带来的消极影响，以及社会上的个人主义、享乐主义以及拜金主义等思想的腐蚀，都给大学生的思想形成一定的影响。

二是改革开放以来，入世的影响，使得国际交流与合作日益加强，在中西文化交流的过程中，外国通过影视、书刊等多种渠道宣扬西方资产阶级的人生观和价值观，对大学生进行思想和文化的渗透。

独立学院应用型人才培养模式初探摘要：以广东商学院华商学院应用型人才培养模式为例，结合培养目标、培养规格、培养过程三个要素，进行实证分析。

独立学院建构应用型人才培养模式的几点启示：立足点应紧密地结合办学特色及学校定位；开设第二课堂和整合校园文化；采用与相关企事业单位联合办学的方式。

关键词：独立学院；应用型；人才培养模式中图分类号：g641 文献标志码：a 文章编号：1002-2589（2013）20-0249-02作为中国高等教育重要的组成部分——独立学院利用普通高校的优质教育资源，吸引社会力量办学，有效扩大高等教育规模。

广东商学院华商学院是广东商学院和广州市太阳城发展有限公司联合创办的独立学院，成立于2006年4月。

办学7年多来，实行董事会领导下的校长负责制，坚持社会主义办学方向，贯彻党的教育方针，遵循高等教育规律，依法办学、规范办学，而且在高素质应用型人才培养方面取得了良好成效。

该学院先后荣获“广东省十佳独立学院”、“广东民办教育突出贡献奖”、“广东最具就业竞争力独立学院”、“中国民办高等教育优秀院校”等称号。

学院三届毕业生近7000名，其中本科毕业生达到2500多人，初次就业率高达98.63%，高于广东省平均就业率；毕业生分布全省各地，以珠江三角为主，为中小企业培养优秀的人才。

本文试以广东商学院华商学院的办学实践，结合培养目标、培养规格、培养过程三个要素，进行实证分析，探讨独立学院建构人才培养模式的意义和策略。

一、培养目标：高级应用型人才广东商学院华商学院以市场需求为导向，以人才培养为中心，以质量提升为重点，以改革创新为动力，积极探索应用型人才培养模式和本科民办独立学院的发展道路。

根据学院的办学特色及定位，广东商学院华商学院提出了“立足广东，面向全国，为社会经济发展服务，为广东中小企业及社会服务机构培养理论基础厚、实践能力强、综合素质高的高级应用型人才。

”二、培养规格：宽口径、多方向、复合型作为一所新型高校，其成功在于从教学、培养模式、师资力量、办学特色、学生管理、科研水平和建设水平等方面按照高标准创立学院品牌，具备办学起点高，教学实力强的优势，同时采取引进和外聘相结合的方式，已初步建立起以教授、副教授为龙头，以讲师、会计师、经济师、工程师为骨干，以博士生、硕士生为主力的师资力量。

提高高校面向学生服务的工作水平和效率的新方法【摘要】高校面向学生服务的工作水平和效率是高校管理工作中必不可少的重要环节。

目前存在着服务效率不高、服务质量不稳定等问题。

为了提升高校面向学生服务的水平和效率，可以通过强化学生参与感、借助科技手段提升服务效率、建立多元化的服务体系、加强师生沟通与互动以及设立专门的学生服务机构等途径。

这些新方法将有助于更好地满足学生的需求，提升服务质量和效率。

在未来，高校应该进一步完善服务体系，不断优化服务模式，提高服务水平，以适应不断发展的教育需求。

通过不断改进和创新，高校面向学生服务将更加贴近学生、高效便捷，为广大学生提供更好的服务体验。

【关键词】高校，学生服务，提高效率，新方法，学生参与感，科技手段，多元化服务体系，师生沟通，学生服务机构，未来发展。

1. 引言1.1 介绍高校面向学生服务的重要性在高校中，面向学生的服务是非常重要的，因为这直接关系到学生的学习、生活和发展。

高校的服务质量直接影响着学生的学习积极性和生活质量。

良好的面向学生服务可以提高学生的参与感和满意度，增强学生的归属感，有利于学生的学习和成长。

在竞争激烈的教育环境中，高校面向学生的服务成为了一种重要的竞争优势。

通过提供优质的服务，高校可以吸引更多的学生和优秀的教师，提高学校的声誉和形象。

面向学生的服务也是高校教育的重要组成部分。

通过服务学生，高校可以更好地了解学生的需求和问题，有针对性地改进教学和管理工作，提高教学质量和学生满意度。

高校也可以通过服务学生，培养学生的社会责任感和团队合作精神，促进学生全面发展。

提高高校面向学生服务的工作水平和效率，对于高校的发展和建设具有重要意义。

1.2 现有面向学生服务存在的问题高校面向学生服务是高校工作的重要组成部分，直接关系到学生的学习、生活和成长。

现有面向学生服务存在一些问题需要解决。

一些高校面向学生服务的工作效率不高，导致学生需要耗费大量时间等待办理各种手续和事务。

以服务行业为准绳的多元继续教育模式探索———以南京旅游职业学院为例□冯明汪亮【内容摘要】旅游人才队伍建设的主渠道是旅游院校尤其是旅游高职院校的教育与培训，以南京旅游职业学院为代表的旅游高职院校，坚持走“立足行业、服务行业”的发展道路，通过岗位职务培训、旅游院校骨干师资培训及成人学历教育等多元化渠道开展继续教育模式的探索。

【关键词】旅游教育；高职院校；岗位培训；师资培训；成人教育【基金项目】本文为江苏省教育科学“十二五”规划立项课题“高职院校构建大学生生涯规划辅导机制初探———以旅游类高职院校为例”（编号：D/2011/03/067）阶段性成果。

【作者单位】冯明，汪亮；南京旅游职业学院一、引言近年来，随着我国经济的持续快速发展，旅游业在国民经济中的重要地位愈加显现。

2009年，国务院出台《关于加快发展旅游业的意见》，首次将旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业，而与此相对应的是加强旅游从业人员素质建设任务迫在眉睫。

目前我国旅游行业从业者普遍存在学历层次偏低、服务技能与管理水准不高等现象，一定程度上阻碍了旅游业的高层次发展。

因此，加强旅游人才队伍建设，提升旅游从业者学历层次，满足从业人员的专业技能和管理水平与行业发展的更新升级同步，继续教育显得尤为必要和重要。

旅游人才队伍建设的主渠道是全国各地旅游院校的教育与培训。

截至2011年底，全国旅游院校（包括完全的旅游院校和设旅游相关院系或旅游相关专业的院校）已发展到2，208所（其中高等院校1，115所，中等职业学校1，093所），在校生达108．33万人，成为旅游行业高素质人才的主要培养基地。

除按照行业需求为企业输送大量人才外，旅游院校还通过成人学历教育与岗位培训的方式为企业培养管理者与从业者，从而起到进一步提升人才规格的作用。

根据国家旅游局的统计，2011年旅游从业者进行继续教育总人数达到435．6万人次，其中行业岗位培训量为402．9万人次，成人学历教育总数为32．7万人次，远远超过了全日制毕业学生的人数，在旅游人才队伍建设过程中起到了举足轻重的作用。

摘要:我校是新建本科院校，必然要实现跨越式转型发展。

转型发展中在学生工作层面要加强学风建设、师德师风建设和完善制度建设，注重校园文化的引领，重视创新能力的提高。

关键词:转型发展学风师德师风制度创新党的十八大和十八届三中全会提出“坚持立德树人导向，提高教育质量为主线”，吹响了教育综合改革新号角。

新建本科院校进行教育改革，就要实现转型发展，这种转型发展既包含着一般意义上的“从专科向本科转型，从师范教育向综合院校转型，从注重规模、数量的外延式向注重结构、质量的内涵式转型”，更包含“从封闭办学向开放办学的转型，从学术型向应用型的转型”。

教学转型、德育转型、管理转型是学校实现可持续性发展的保证，因为自己曾经在一线从事学生工作，仅仅从学生工作人员的角度，结合思考，谈谈自己的浅显认识。

1学生工作转型发展的必要性我校是新建本科院校，于2011年接受教育部合格评估，2012通过专家组整改验收，初步实现了向新型院校的“转身”和“转型”。

2013年教育部将“启动实施国家和省级改革试点，引导一批本科高等学校向应用技术类型高等学校转型”列入教育部工作重点。

结合我校的办学理念、定位、思想，发展轨迹和学校文化精神，为了学校的可持续发展必须尽快实现转型发展。

新学期伊始，学校召开全校干部大会，徐校长做了《准确定位改革创新转型发展为建设应用技术大学而努力》的讲话，全面分析了我校转型发展的新形势，明确提出，学校将把转型发展作为工作的重中之重。

面对新形势、新的要求，我们应该清醒地认识到，转型发展已经成为鲜明的时代特征，转型是我校发展的必由之路，可以说是迫在眉睫、十分紧要，不转型、没有出路，转型慢，也没有出路。

近年来，我校学生工作围绕学校“应用型、地方性、开放式”的办学思路，转变观念，统一思想。

坚持“以生为本，服务育人”的工作理念，加强引导和服务，实施立德树人工程，推进全员育人、全过程育人、全方位育人，引导学生自我教育、自我管理和自我服务，大力提升学生的综合实践能力，着力培养适应地方经济文化发展需要的应用型人才，彰显可量化和可考核的精细管理，准确把握住了学生教育、管理和服务的内涵要求，进一步促进了学生工作科学化发展。