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电子商务存在的问题及整改措施一、引言随着互联网技术的发展，电子商务成为了现代社会中重要的商业模式。
它给消费者带来了便利，拓宽了企业经营渠道。
然而，与之相伴随的问题也不容忽视。
本文将重点讨论当前电子商务存在的问题，并提出相应的整改措施。
二、电子商务存在的问题1. 信息安全风险在电子网络空间中进行交易会涉及大量敏感数据，如个人身份信息、银行账号等。
这些信息可能被黑客窃取或滥用。
同时，随着移动支付和无现金化趋势的推进，在交易过程中造成财产安全风险。
2. 消费者权益保护不到位由于跨界合作与传统市场监管体制相对脱钩，在商品质量、售后服务等方面缺乏有效监管机制。
一些不法分子利用漏洞进行虚假宣传、欺诈行为，导致消费者权益处于被动地位。
3. 假冒伪劣商品泛滥部分卖家发布虚假评论和夸大广告效果，导致消费者难以辨别真伪。
同时，假冒伪劣商品在电子商务平台上泛滥，严重损害了消费者的权益和行业声誉。
4. 不透明的价格体系一些电子商务平台存在动态定价机制，在同一时间不同用户购买相同商品时可能出现价格差异，造成了市场信息不对称问题，使得消费者难以获得公平的交易条件。
5. 物流配送瓶颈在线购物爆发式增长导致物流需求急剧增加。
然而，并非所有地区都能享受到高效快速的物流服务。
往往快递延误、包裹丢失等问题频发。
三、整改措施1. 加强网络安全防护和监管力度国家应加大对电子商务环境下数据安全风险进行监管与打击力度。
提升网络技术水平和跨部门合作能力，并建立统一规范和标准来规范各类电子贸易活动。
2. 健全法律法规保护消费者权益完善相关法律、政策并创新运用手段加大对违法欺诈行为的打击力度,保护消费者的合法权益。
建立电子商务市场标准评价体系、信用评级机制，并加大对企业的行政处罚力度。
3. 合作打击假冒伪劣商品进一步完善产品质量监管体系，强化对生产企业和销售平台的监管，严厉打击违法生产销售行为，同时加强知识产权保护工作，提高知识产权侵权成本。
4. 提高价格透明度加快建设信息公示平台和价格监测系统，实现价格公开、透明。
国内电子商务支付存在的问题及对策中国的电子商务支付在过去几年里得到了迅速的发展，但与此同时，在支付领域也出现了一些明显的问题。
这些问题包括：支付风险增加、支付信息泄露、支付流程不便、支付成本高昂等。
以下是这些问题的详细讨论以及解决方案。
1. 支付风险增加随着电子商务的快速发展，支付风险也增加了。
近年来，出现了许多恶意支付行为，如盗刷、伪冒、欺诈等。
这些违法行为给商户和顾客带来了很大的损失。
解决方案：加强支付安全，建立完善的支付风险防范机制。
对于风险较高的交易，可以采用更加安全的支付方式，如三方支付或保险支付等。
同时，可以通过风险评估和监控来减少支付风险，及时防范和处理恶意支付行为。
2. 支付信息泄露支付信息是个人隐私，泄露后可能导致严重的后果。
但在实际操作中，支付信息的安全性存在许多难题。
商户、支付平台和互联网技术公司等相关方都存在泄漏支付信息的风险。
解决方案：加强支付信息的保护，加强信息安全的技术和管理。
商户和支付平台需签订保密协议，并采取各种安全措施，如SSL加密等，保护支付信息安全。
同时，建立完善的数据安全监控体系，及时发现和处理支付信息泄露预警。
3. 支付流程不便电子商务支付流程的繁琐和不便也是一个普遍存在的问题。
许多顾客在支付时遇到了困难，需要多次尝试和输入信息。
这不仅降低了支付的速度和效率，并且也会影响用户的体验。
解决方案：优化支付流程，提高支付的便利和效率。
商家和支付平台可以通过现代化支付技术，如一键支付、快捷支付、扫码支付等，简化支付流程，提高支付的便捷性和体验。
4. 支付成本高昂电子商务支付的成本较高，这既涉及到银行手续费，也涉及到第三方支付平台的手续费。
这些费用可能加重商户的负担，影响支付的发展。
解决方案：减少支付成本，提高支付效率。
可以通过和合作支付机构谈判降低手续费，建立更加灵活的支付结算体系，提高支付效率，同时缩小买家和卖家之间的差距，降低支付成本。
总结综上所述，中国电子商务支付面临着一些问题，包括支付风险增加、支付信息泄露、支付流程不便、支付成本高昂四个方面。
电子商务行业存在的安全问题及整改措施引言：随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了日常生活中不可或缺的一部分。
然而，与其快速发展相伴随的是各种安全问题的增加，这对于电子商务行业的健康发展构成了严峻挑战。
本文将探讨电子商务行业存在的安全问题，并提出相关整改措施。
一、数据泄露与隐私保护1. 问题描述：电子商务平台必须收集大量用户信息来完成交易过程，但数据泄露带来的风险也在不断增加。
黑客攻击、客户端漏洞等都可能导致用户敏感数据被窃取，从而造成巨大损失和信任危机。
2. 整改措施：建立强大的网络安全防护体系，提高系统端到端加密能力。
同时制定完善的用户隐私政策和个人信息保护规范，确保用户数据得到妥善处理和保护。
二、虚假广告与欺诈行为1. 问题描述：在电子商务平台上，虚假广告和欺诈行为屡禁不止。
商家可能故意夸大产品的性能和质量，或者提供虚假优惠活动，从而误导用户消费。
2. 整改措施：建立有效监管机制，对电子商务平台上的广告内容进行审查，并加强违规行为的严厉惩罚力度。
同时加强法律法规制定与执行，明确虚假广告与欺诈行为的法律责任。
三、交易安全与纠纷处理1. 问题描述：电子商务交易中存在一些风险，如支付环节被黑客攻击、订单信息被篡改、货物质量与描述不符等。
这些问题容易引发交易纠纷，给用户和平台带来损失。
2. 整改措施：加强支付安全防护，采用多重身份验证和实时风险监测等手段保证交易过程的安全性。
并建立完善的售后服务体系，快速响应和解决用户投诉。
四、知识产权保护1. 问题描述：电子商务行业普遍存在知识产权侵权问题，特别是在在线购物平台上经常出现盗版商品、山寨品牌等侵权行为。
2. 整改措施：强化知识产权保护意识，建立积极的侵权举报机制，并完善由第三方机构参与的专利和商标认证审核。
同时加大对侵权行为的打击力度，提高违法成本。
五、网络诈骗与钓鱼网站1. 问题描述：网络诈骗是电子商务行业最为普遍的安全问题之一，常见的手段包括假冒网站、偷取账户密码等。
国内电子商务支付存在的问题及对策随着互联网的发展，电子商务支付在我国的普及和应用越来越广泛。
国内电子商务支付仍然存在一些问题，这些问题影响着电子商务的发展和用户体验。
本文将探讨一些常见的问题，并提出相应的对策。
1. 安全问题：电子商务支付涉及到用户的个人信息和资金安全。
目前，网络支付账号盗窃、虚假交易、恶意软件等安全问题层出不穷。
为了解决这个问题，需要加强电子商务支付平台的安全措施，包括强化身份验证、加强账户监控、建立风险评估体系等。
用户也需要提高自己的安全意识，设置复杂密码，定期更改密码，并保持警惕，避免泄露个人信息。
2. 交易纠纷处理问题：在电子商务交易中，买家和卖家之间可能发生交易纠纷，例如商品质量问题、支付纠纷等。
为了解决这个问题，电子商务平台需要建立完善的客服系统，提供及时、有效的纠纷处理服务。
电子商务平台也可以加强信用评价体系，鼓励用户互相评价，增加交易的透明度和可信度。
3. 支付费用问题：目前，一些电子商务支付平台对商家收取高额的手续费，使得一些小微企业难以承担。
解决这个问题的对策是，鼓励竞争，建立更多的支付平台，提供更多的选择。
政府可以出台相关政策，降低支付手续费，支持小微企业的发展。
4. 跨境支付问题：随着国际贸易的增加，跨境支付需求也越来越大。
现有的跨境支付服务仍然存在一些问题，例如支付渠道有限、支付费用较高、结算时间较长等。
为了解决这个问题，需要推动跨境支付体系的发展，加强与其他国家和地区的合作，打通支付渠道，降低支付费用，缩短结算时间。
5. 跨平台支付问题：目前，不同的电子商务平台使用不同的支付方式和标准，用户需要在不同的平台上进行繁琐的支付操作。
为了解决这个问题，需要推动支付标准的统一，建立统一的支付接口，实现跨平台支付的便利性和流畅性。
还需要加强与第三方支付机构的合作，提供更多的支付方式，满足用户的多样化需求。
国内电子商务支付存在安全问题、交易纠纷处理问题、支付费用问题、跨境支付问题和跨平台支付问题等。
电子商务行业中电子支付技术的使用中常见问题随着电子商务行业的繁荣和发展，电子支付成为了人们进行交易的重要方式。
电子支付技术的使用方便快捷，但同时也存在一些常见问题。
本文将针对电子商务行业中电子支付技术的使用中常见问题展开讨论，以帮助读者更好地理解和解决这些问题。
一、支付安全性问题1. 用户资金安全问题：在电子支付过程中，用户需要输入个人银行账户或信用卡信息，因此支付安全性成为了用户关注的重点。
电子商务企业需要采取严格的安全措施，确保用户的个人信息和资金安全。
2. 支付平台的安全性：电子支付需要依赖支付平台进行交易，因此支付平台的安全性也是一个重要问题。
支付平台需要采取措施来防范黑客攻击、数据泄露等风险，确保支付过程的安全性。
3. 交易纠纷问题：在电子支付中，由于信息的传递和处理是通过网络进行的，因此存在一定的交易风险。
用户可能会遇到支付失败、资金被盗用等问题，需要及时与电子商务企业联系解决。
二、支付方式问题1. 支付渠道选择问题：电子支付提供了多种支付方式，如银行卡支付、第三方支付等。
用户需要根据自身情况选择最适合自己的支付方式，考虑安全性、方便性和费用等因素。
2. 跨境支付问题：随着电子商务的国际化发展，跨境支付成为了一个重要问题。
不同国家和地区的支付体系存在差异，用户需要了解并选择合适的跨境支付方式，同时要遵守相关的法规和规定。
3. 退款和售后问题：在电子商务交易中，用户可能需要退款或进行售后服务。
支付平台和电子商务企业需要提供完善的售后服务机制，确保用户的权益得到保护。
三、支付费用问题1. 支付手续费问题：不同的支付方式可能会收取不同的手续费，用户需要了解和比较不同支付方式的费用，选择最经济合理的支付方式。
2. 汇率问题：跨境支付涉及到不同币种之间的兑换，汇率问题成为了一个费用问题。
用户需要留意汇率波动，选择合适的兑换方式和时机。
四、支付速度和流程问题1. 支付速度问题：用户通常希望支付过程能够快速完成，因此支付速度成为了一个关键问题。
电子商务支付中的法律问题探析随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
电子商务支付作为电子商务的核心环节之一，在为人们带来便捷的同时，也引发了一系列的法律问题。
这些问题不仅关系到消费者的权益保护，也对电子商务行业的健康发展产生了重要影响。
一、电子商务支付中的主要法律问题（一）电子支付安全问题电子支付的安全性是消费者最为关注的问题之一。
在电子商务支付过程中，个人信息、银行账号、密码等敏感信息容易受到黑客攻击、网络诈骗等威胁。
一旦这些信息被窃取，消费者可能面临财产损失、信用受损等风险。
此外，支付系统的漏洞、软件的缺陷等也可能导致支付失败、资金丢失等问题。
（二）电子支付的法律地位问题电子支付作为一种新兴的支付方式，其法律地位尚未得到明确的界定。
例如，电子支付指令的法律效力、电子签名的有效性等问题在法律上存在一定的模糊性。
这使得在发生支付纠纷时，难以确定责任的归属和法律的适用。
（三）消费者权益保护问题在电子商务支付中，消费者往往处于弱势地位。
一些商家可能会利用格式条款、技术手段等限制消费者的权利，如不合理的退款政策、隐藏的收费项目等。
此外，消费者在支付过程中遇到问题时，往往面临着投诉无门、维权困难的局面。
（四）电子支付的监管问题目前，对于电子商务支付的监管还存在一定的不足。
监管部门在对支付机构的准入、业务规范、风险防范等方面的监管措施还不够完善，导致一些不法分子有可乘之机，从事非法支付活动，扰乱了市场秩序。
二、电子商务支付法律问题产生的原因（一）技术发展的快速性互联网技术的更新换代速度极快，而法律的制定和修改往往相对滞后。
新的支付技术和模式不断涌现，使得现有的法律难以完全适应和涵盖。
（二）法律体系的不完善我国目前还没有专门针对电子商务支付的综合性法律，相关规定散见于《合同法》、《电子签名法》、《消费者权益保护法》等法律法规中，缺乏系统性和协调性。
（三）监管机制的不健全电子商务支付涉及多个部门和领域，如央行、银监会、工商部门等，但各部门之间的协调配合不够顺畅，监管职责不够明确，导致监管效果不佳。
国内电子商务支付存在的问题及对策随着互联网的普及和移动支付的兴起，电子商务行业已经成为国内经济增长的重要推动力量。
随着电子商务规模的不断扩大，支付环节的风险和问题也逐渐显现出来。
本文将就国内电子商务支付存在的问题及对策进行探讨。
一、问题分析1. 安全性问题在电子商务支付中，安全性一直是最为关键的问题之一。
当前，虽然在网络支付过程中有诸多安全策略和技术手段，如加密传输、数字签名等，但是黑客、病毒等网络安全隐患依然存在。
个人隐私信息、银行卡信息很容易被盗取，给消费者带来损失和麻烦。
2. 不同支付平台的差异随着电子商务支付的火爆，各种支付平台也层出不穷，如支付宝、微信支付、财付通、银联在线等。
这些支付平台之间的差异性很大，导致用户在使用过程中往往需要下载多个支付软件，不仅浪费空间，还增加了管理成本，降低了便捷性。
3. 支付风险问题在电子商务支付中，存在着诸如支付风险、支付纠纷等问题。
由于支付过程中经常遇到不明来源的付款、虚假交易等情况，很容易给商家和消费者带来纠纷，而且解决起来也比较复杂。
4. 第三方支付的监管问题随着电子商务的迅速发展，第三方支付机构也在不断涌现。
一些小型的第三方支付机构存在监管不足或者不规范的现象，给用户账户安全和资金流动带来了极大风险。
在电子商务支付中，支付通道费占用了大量的成本。
国内银联等支付机构的手续费相对较高，对商家的利润造成了一定的影响。
二、对策建议为了解决电子商务支付过程中的安全隐患，可以加强安全技术的研发和创新，如采用生物识别技术、人脸识别技术、区块链技术等，以提高支付安全性。
为了解决不同支付平台的差异性问题，建议相关部门制定一项统一标准，鼓励不同支付平台之间进行资源整合，以提高用户体验。
在电子商务支付过程中，需要建立完善的风险管理体系，包括对商户资质审核、用户交易行为监控等措施，以降低支付风险。
为了解决第三方支付机构存在的监管不足问题，有关部门应该加大监管力度，建立完善的监管制度和执法机制，规范行业秩序，保护用户权益。
电子商务行业支付安全问题的整改措施与建议一、电子商务支付安全问题的背景随着互联网的快速发展，电子商务行业成为了人们购买商品和服务的重要渠道。
然而，随之而来的支付安全问题也越来越突出。
支付安全问题给消费者带来不便和风险，并影响到企业与消费者之间的信任关系。
因此，电子商务行业需要采取整改措施与建议，以加强支付安全。
二、建立可靠支付体系1. 加强身份验证：推动消费者在进行交易时使用双层验证机制，例如手机号码确认或指纹识别等。
这样可以减少盗刷风险。
2. 安全密码要求：引导用户设置复杂且独特的密码，并定期更换密码，以避免密码被猜测或破解。
3. 强化数据加密技术：确保用户敏感信息（如信用卡号）在传输过程中经过有效加密，在存储过程中采用高强度加密算法加以保护。
三、完善风险管理机制1. 建立风险评估体系：电子商务平台应当根据用户历史交易记录和其他信息对每个交易进行综合评估，以判定风险等级，并采取相应的措施进行风险控制。
2. 强化欺诈检测：通过建立算法模型、引入人工智能等手段，实时监测交易过程中存在的异常行为和欺诈行为，并迅速采取行动阻止和报警。
3. 注重黑产打击：加强与公安部门的合作，共同打击电子商务领域内存在的黑灰产业链，以减少支付信息泄露和滥用。
四、落实平台责任1. 完善用户协议：电子商务平台应当将用户权益保护作为首要任务，并完善用户协议条款。
明确平台在支付安全方面的责任，并对不当操作进行惩罚性约束。
2. 提供投诉和举报渠道：建立便捷的投诉和举报机制，让消费者能够及时反馈问题并获得解决。
同时，加强对用户反馈的跟踪和回复管理，及时解决纠纷。
3. 加强第三方审核：与认证机构合作开展电子商务平台的评估与审查工作，对平台的支付系统进行安全性检查，确保其符合相关标准和要求。
五、加强用户教育与意识提升1. 定期发布支付安全提示：电子商务平台应当定期向用户发布与支付安全相关的提示信息，包括谨慎管理账号密码、避免点击垃圾邮件等。
电子商务安全现状及对策随着电子商务行业的蓬勃发展，人们越来越依赖于网络平台来进行购物消费、支付交易等，这也让电子商务的安全问题日益凸显。
针对电子商务安全现状及对策，本文主要从以下几个方面展开讨论。
一、电子商务安全现状1. 数据泄露问题电子商务平台用户的个人信息是黑客攻击的主要目标，由于众多的黑客技术和攻击手段，导致电商平台的个人信息安全风险加大。
2. 网络支付安全问题网络支付是电子商务的核心内容，但是网络支付本身也存在安全问题。
相比于传统的实体支付，网络支付存在信息安全、交易风险等安全问题，如窃取支付信息、支付风险控制不当等。
3. 假货骗局问题电子商务平台上存在大量的假货、伪劣商品，这让消费者的利益受到了很大的损害。
此外，还有一些不法商家通过虚假宣传、虚构销售额等手段欺骗消费者，造成了很大的经济损失。
4. 版权侵犯问题电商平台上存在大量侵犯版权的商品，这会对版权所有人的利益造成很大的损失，同时也会损害整个平台的声誉。
二、电子商务安全对策1. 数据安全加密为保证用户的个人信息安全，电商平台需要加强数据安全加密。
增强平台的安全性措施，加强对黑客攻击的防范和打击，同时提高数据处理和储存的安全档次。
2. 完善支付安全机制电商平台需要建立起完善的支付安全机制，制定安全的支付管理体系，通过技术手段防范窃密、诈骗等支付风险。
同时，加强用户支付密码等支付认证的层级，提高支付的安全系数。
3. 加强假货监测平台需要加大对假货和伪劣商品的查处力度，对发现的案例进行公开曝光，同时标记假货商家的信用评价，将假货商家推出市场，增加市场竞争力。
4. 严格版权保护电商平台需要加强版权保护，严格审核商家提交的产品和商品，对涉嫌侵犯版权的商品进行配合处理，配合版权人维护版权和知识产权的合法权益，从源头上杜绝侵权问题。
结语电子商务安全问题关系到用户的个人信息安全、交易财产安全以及整个行业的安全。
非常需要所有的平台、商家和消费者共同建立起更为安全的电子商务的生态环境，加强电商平台的自我体检和预防，最终实现全面、有效地保障电商交易的安全和规范化运作。
电子商务存在的问题和解决方法随着互联网技术的不断发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
然而，尽管电子商务带来了许多便利和机会，但同时也面临着一些问题和挑战。
本文将探讨电子商务所面临的主要问题，并提出相应的解决方法。
一、信任与安全问题1. 个人信息泄露：在进行在线交易时，用户需要提供个人身份信息和支付信息。
如果这些敏感数据被未经授权的第三方获取，则可能导致个人隐私泄露和财产损失。
解决方法：加强数据保护措施，包括使用有效的加密技术来保护用户信息，在服务器端实施严格的访问控制策略，定期更新系统和软件以修复漏洞等。
2. 交易纠纷与欺诈：在网络交易中，买家和卖家之间缺乏直接沟通渠道，容易出现交易纠纷或欺诈行为，如虚假宝贝、非法退款等。
解决方法：建立可靠的第三方支付平台，提供安全可靠的交易环境并监管交易流程，对商家和买家进行身份验证，并设立专门的客服团队处理投诉和纠纷。
二、物流与配送问题1. 物流效率低下：由于电子商务的快速发展，物流需求也大幅增加。
然而，传统的物流体系并不足以满足高效快速的物流服务要求。
解决方法：引入新技术来改善物流管理，如物联网、人工智能等，提升运输效率和准确性。
同时，建立更完善的仓储网络和配送渠道，优化供应链管理。
2. 区域限制与跨境贸易：由于国际贸易存在着不同的法律、税收、关税及海关检查等障碍，在进行跨境电商交易时面临各种挑战。
解决方法：推动国际间贸易政策的合作和规范化进程，降低贸易壁垒；促进跨境电子支付体系建设，并加强国际合作打击欺诈行为；加强国内外监管机构之间的信息共享与合作。
三、消费者权益保护问题1. 售后服务不到位：部分电商平台存在售后服务缺乏效率、消费者维权困难等问题，导致部分消费者权益无法得到有效保护。
解决方法：加强对电商平台的监管力度，建立健全的售后服务体系，并加大惩治侵权行为的力度。
同时，消费者应增强自我保护意识，选择有良好口碑和信誉的电商平台进行购物。
2. 不实广告与欺诈：一些不法商家在电子商务平台上发布虚假广告或销售伪劣商品，误导消费者并损害其利益。
电子商务支付体系中存在的安全问题及对策电子商务支付体系中存在的安全问题及对策中文摘要随着社会进步，计算机、网络和通讯技术日益发展，一种新兴的商务行为模式——电子商务出现了。
电子商务的核心——支付方式随着计算机技术在金融领域的应用不断的演变，于是基于互联网的网上支付出现了，电子商务的网上支付问题也就越来越受到人们的重视。
目前在国内的网上交易中主要有网下支付和网上支付两种方式。
前一种主要通过电话、电报或信件来传递信用卡和账户信息；后一种就是通过网上直接输入信用卡和账户信息进行转账。
相比之下网上支付更能体现电子商务的方便性和实用性。
本文从电子商务对经济发展的意义、我国电子商务所面临的问题及解决问题的对策等几方面详细对我国电子商务发展中存在的问题进行了分析。
虽然电子商务在中国已经有十几年的发展时间，但是离深入人心、占据主流还相去甚远，其中一个重要的原因就是人们对于这种新经济模式支付手段的陌生，大多数人对于网上支付的原理和工作方式不甚了解，存在疑惑和神秘感，因此对电子商务网上支付条件和技术进行论述，分析现有的新的网上支付的模式，帮助人们进一步认识电子商务这个新兴事物，从而能够使更多的人接受并主动适应这一新的商务模式。
关键词：电子商务；电子支付；网上支付；安全性；免责声明：文档在线网中所有的文档资料均由文档在线网会员提供,该文档资料的版权属于提供者所有。
文I I.ABSTRACTDevelop day by day along with the society progress, calculator, network and communication technique, a kind of newly arisen business behavior pattern-electronic commerce appeared.The core of electronic commerce-pay a way along with the calculator technique in the financial realm of applied continuously turn into, hence according to the net of Internet up paid to appear, pay on the net of electronic commerce the problem also more and more is valued by people.Mainly have a net the bottom to pay in the local net the top the bargain with net currently up pay two kinds of method.Ex-1 kind mainly passes telephone, telegram or letter to deliver credit card and account information;Empress 1 kind is to pass the top of the net to directly input credit card and account information to carry on pare under the net pay an ability body more now the convenience and function of the electronic commerce.This text is from the electronic commerce to the meaning of economic development, our country electronic commerce face of problem and problem-solving counterplan etc. several aspects in detail to our country the existent problem in the electronic commerce development carried on analysis.Although the electronic commerce has already had development time for more than 10 years in China, leave thorough public, occupy main current still totally different, the important reason of an among those is people to pay means to this kind of lately economic mode of unfamiliar, most people for the principle that the net pay and work the way not and very understands, existence doubt and mysterious feeling, so to electronic commerce net up pay condition and technique to carry on treatise, analyze an existing new net up pay of mode, help people to know electronic commerce this newly arisen thing further, can make more people accept thus and actively adapt this new business mode.Keywords ：Electronic commerce; The electronics pay; Pay on the net; Safety;1. 引言近年来电子商务快速发展，为了完成电子商务交易，不同的支付工具，如信用卡、电子现金、电子钱包、电子收费等不断出现。
在这些工具中，人们最常用的还是信用卡，至今95%以上的网上消费者用信用卡消费。
然而，正是信用卡成了影响电子商务进一步发展的主要障碍。
自20世纪60年代后期出现以来，信用卡欺诈问题一直困扰着商家和消费者，并且愈演愈烈。
1.1电子商务与支付系统概述1.1.1 电子商务的定义人们通常把基于Internet平台进行的商务活动统称为电子商务。
电子商务是贸易活动各环节的电子化，它覆盖了与商务活动有关的所有方面。
电子商务给传统的贸易方式带来了巨大的冲击,它突出的标志就是增加贸易机会,降低贸易成本,简化贸易流程,提高贸易效率。
可以扩大销路、沟通企业与企业之间的疏通渠道，为客户提供不间断的产品信息查询和定单处理等服务。
这一切都增强了企业的竞争力。
电子商务极大地改变了商务模式,带动了经济结构的变革,被国际上认为是“未来四分之一世纪世界经济发展的一个重要推动力,甚至可以与200年前工业革命对经济发展的促进相比”。
1.1.2 电子支付与网上支付电子商务的蓬勃发展使支付系统建设有了新思路，对电子支付系统的地位和作用有了新评价：电子支付系统是实现网上支付的基础，网上支付则是电子支付系统发展的更高形式。
首先，电子支付系统并没有改变银行支付结算的基本结构和过程。
电子支付、企业银行等都是建立在封闭的专用网中，银行结算都是发生在商品交易完成之后；而网上支付则是与网上交易紧密结合、互为条件的。
网上交易不确定，网上支付就不会发生，而网上支付不进行，网上交易也不能最终完成。
其次，网上支付是以电子支付系统为条件的。
以电子购物中普遍应用的银行卡结算为例，持卡人在网上确定购物意向后，支付指令是由商场经过支付网关、银行卡信息交换网络送往发卡行处理中心授权、扣帐，然后将信息返回商户，完成交易；银行卡授权、扣帐信息及最终资金清算又需通过银行电子汇兑、电子联行或同城清算系统来完成。
再次，网上支付是交互的，使得原本只有企业才能直通银行的电子支付方式，由互联网为个人、家庭开辟了连接银行的渠道，并且使个人和企业不再受限于银行的地理环境、上班时间，突破了空间距离和物体媒介的限制，足不出户即可完成支付结算。
1.1.3 网上支付工具我国电子商务是在借鉴国际先进技术和经验的基础上发展起来的，网上支付的应用也应借鉴国际通行做法，并结合我国特点逐步完善。
目前，国际通行的网上支付工具和支付方式主要有银行卡支付、电子支票、电子现金以及网上银行等。
1、银行卡支付银行卡支付方式的基本做法是通过专用网络或国际互联网以信用卡号码传送做交易，基本上持卡人(card-holder)就其所传送的信息(message)，先进行数字签名加密，然后将信息本身、数字签名经CA认证机构的认证后，连同电子证书((electronic certificate)等一并传送至商家，商家验证证书，解密被加密的数据完成交易转帐。
2、电子支票电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点。
利用数字化网络传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。
这种电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的，多数使用公用关键字加密签名或个人身份密码(PIN)代替手写签名。
用电子支票支付，事务处理费用较低，而且银行也能为参与电子商务的商户提供标准化的资金信息。
3、电子现金电子现金是一种以数据形式流通的货币、它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的市值，用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存钱后，就可以在接受电子现金的商家使用。
4、网上银行网上银行既是电子商务范畴之一，又为电子商务提供网上支付服务。
在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。
没有适时的电子支付手段相配合，电子商务就成了真正意义上的“虚拟商务”，只能是电子商情、电子合同，而无法网上成交。
网上支付要求金融业电子化，网上银行E-Bank (Electronic Bank)的建立成为大势所趋，它是在Internet上的虚拟银行柜台。
用户可以不受时间、空间的限制，只要用一台PC，一根电话线，就可以享受全天候的网上金融服务。
这里的网上金融服务是指实质性的金融服务，除了传统的商业银行业务之外，还可以进行网上支付结算那些拥有自己网站，但仅仅进行形象宣传和业务介绍的银行，充其量只能算“上网银行”，而非“网上银行”，网上银行必须具有支付结算等金融功能。
