浅谈汽车维修的质量管理及措施
- 格式:pdf
- 大小:103.83 KB
- 文档页数:1
【 关键词 】 汽车维修 ; 质量管理 ; 措施
我国的汽车数量 比较庞大 .汽车 目前仍然处于不断增长 的状态 . 而汽车在购买之 后 . 需要进行 养护和维修 . 因此这些行业 也得到 了比 较大的发展机会。 汽车的新工艺 、 新技术以及新结构 , 体 现的是 汽车技 术的成熟化 和发展 状态 .而带来 的却是更加 复杂的维修技术和难度 . 对于维修人 员的要 求也是 越来越 高 . 因此汽 车维修行业具有 比较大 的 压力和挑战 . 汽 车维 修业 目前 正需 要进行 系统 化的管理 . 通过对质量 管理 和服务 质量提升来建立 品牌形 象 . 提升竞争实力 。
◇ 科技论坛◇
科技 叠向导
2 0 1 4 年0 5 期
浅谈汽车维修的质量管及措施
魏旭东 ( 海林市道路运输 管理站 黑龙江 海林 1 5 7 1 9 9 )
【 摘 要】 汽车维修质量管理工作比较复杂 , 是 系统化的工作 , 对于其维修 质量 管理 需要 通过对 维修人 员管理 、 维修配件管理 以及维修技术
1 ] 黄奎. 现代汽车维修技术的特征与进展叨. 实用科技 , 2 0 0 8 , ( 1 O ) . 种检测诊断设备及 各种专用仪器 . 排除车辆 的各种故 障. 解 决维修技 [ [ 2 ] 李嘉 浅析现代汽车维修技术的发展『 J 1 l 中国高新技术产品 , 2 0 0 9 , ( 6 ) . 术问题 , 用最低的成本 、 最短 的时间 、 最好 的质 量服务于客户 。人们经 [ 3 ] 沈树圣 , 安国庆. 汽 车维修企业 管理[ M] . 北京 : 人民交通出版社 , 2 0 0 4 : 7 4 ~ 1 2 9 . 常说 . 产 品是否合格 是 由技术 工作 是否合格所 决定的 , 而产 品是否真 『 4 ] 刘 可湘 . 汽车服 务企业 经 营与管理 『 M1 . 北京: 人 民交通 出版 社 , 2 0 0 4 : 1 0 0 的合 格又是通过精 确的测量 设备来 反映的。 1 3 8 . 3 _ 2 提升信 息化建设 速度 [ 5 ] 徐通法. 汽车维修质量 检验员岗位培训教材[ M ] . 北京: 科学技 术文献出版社 , 信息资源在我国的汽车维修领域 的应用还是 比较 不足 . 而信息产 20 0 6. 】 0 ~ 1 8 .
业的发展却是如 火如荼 . 对各行 各业都产生 了巨大的冲击 . 如果 不对 汽车维修行业 的信息化建设 进行提速 .那 么很容易被这一浪 潮所淹
没。
1 . 目前存在的问题分析
( 1 ) 有些技术规 范与落后 . 涉及 的维修 质量管理标准 不能够完全 的覆 盖 。 导致管理力度不足 . 维修质 量较差 。 ( 2 ) 汽车维修行业 管理体 系存在漏 洞. 行业存在不健全 的问题 国 家在 对维管费取消之后 . 维管人 员数量 比较少 , 很 多都是兼职 . 因此其 职业 素养参差不齐 . 具有很大 提升空间 . 他们 对于汽车维修 行业 的不 断发 展以及 高专业 性具有不适应性 ( 3 ) 维修质量管理 意识不 足。 我国的汽车维修行业发展 比较快 , 因 为汽车数量 基础大 . 而很 多的额投 资者都是个 体以及受到利益驱使所 致. 因此质量管理并没有得 到重视 , 普遍 的管理 意识都 比较弱 . 且没有 心。 进行 长期规划 , 环境比较 混乱 。 3 _ 4 正确 的使用维 系设备 以及严格执行规范管理 2 . 影响汽车质量 因素 第一 , 维修人员对 于设备 的使用方法应该要熟悉。 像是诊断仪 、 扫 ( 1 ) 人: 维修者 。 维修人 员的技术 、 身体情况 、 思想情况等等都是影 描仪 、 示 波器 、 发 动机分析仪等等设备 , 这些设备本身就是 电子科 技产 响汽车维修 质量的重要因素 其具 有比较 高的科技含量 , 尽管操作简化 , 但是仍然需要对其 进行 ( 2 ) 设备: 维修 使用的健 侧工具 以及专业器具 。 使用检测设备 的精 品 . 熟 练 . 才能够 正确使用 。 确度 以及维护管理 的型号 匹配问题 第二 . 定期 的对设 备进行维护 和检查 . 监测设 备的精准度会 随着 ( 3 ) 方法 : 维修 时使用 的正确 、 科学 的方法 , 合理和科学 史维修人 使 用时间的推移 而出现误差 .因此 时刻 的让设备保 持在高精度下工 员进 行维修 时的操 作依据 . 不 能够随意的操作 。 才是 获得 比较高 的检测结果 的基础 . 这样能够缩短检测 时间 , 提升 ( 4 ) 材料 : 指汽车备件 、 油料及原材料 的品种 、 规格 、 形状等能否满 作 . 不会影 响维修工期 足维修需要 材料 按正规 渠道采购 或依据 汽车生产厂家要求使用 . 合 检测精度 . 总之 .汽车维修 质量管理是非 常复杂 的过程 .而建立 良好 的汽 符I S 0 9 0 0为宜 ; 不论是现购的 , 还是库存的 , 或是修复的材料 , 装配前 车维修质 量形象对 于企业 维修企业来 说是其 生存 的基 础 . 通过对 汽 都要 进行严 格的检 验 . 禁 止使用 次品 车维修质 量管理 的各要素进 行管理 和控制 ,提升各 环节 的质 量, 对 3 . 相 关 措 施 于企业 的维修质 量具有非 常好 的促 进效果 . 维修厂 不能够 单纯 的以 3 . 1 提高汽车维修员 工的维修技能 利 润作 为 目标 . 而 是要将 质量 作 为其发 展 目 标. 这 样企 业才 能够长 汽车维修市场 的竞争最 终是从业人员 的竞争 . 维修技术人员和技 术工人是汽车维修 技术进 步与否 . 维修业户能 否生存 的先决性因素 。 远 的发展 。 维修 人员要 想在维修领域 中站住脚 . 就必须认 真学习和掌握先进汽车 【 参考文献 】 的专业理论 知识和维修技 能 . 同时还要 能熟 练地运 用汽车 维修 的各