钻石基础知识培训
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钻石的培训标准及内容一.钻石的基本特性(1)什么是钻石: 宝石级别的金刚石, 成分是碳( C)(2)钻石主要为无色到浅黄色, 另外也有一些咖啡色系列和彩色系列, 钻石具有独特的金刚光泽, 色散值为0.044比所有天然无色宝石都高, 折射率2.417(3)钻石的硬度: ( 硬度指物质抵抗某种外来机械作用如刻划、压入、研磨的能力) 钻石的摩式硬度为10。
钻石的绝对硬度是刚玉的150倍, 石英的1000倍。
(4)钻石密度为3.52g/㎝, 导热率很高, 热膨胀系数很小(5)钻石还亲油性、化学性质非常的稳定, 一般的酸碱盐都不与钻石发生反应二.钻石鉴定(1)直观的鉴定: 钻石的色散柔和, 呈现中等程度赏心悦目的色散, 以橙色、蓝色为主; 用一只圆珠笔在钻石台面划一条线, 会留下一条不间断的直线; 在钻石台面上滴一滴小水珠, 钻石上水滴将很长时间保持球行; 对着钻石哈气, 钻石上的雾气很快消失。
(2)放大检测: 钻石中常有橄榄石、辉石、云母等内部特征, 另外还有一些如原始晶面、额外刻面、缺口、抛光纹等外部特征, 因钻石的硬度较大, 切工呈现”面平、线直、角锐的独特状况”; 钻石表面很难发现抛光和磨损的痕迹(3)仪器测试: 钻石常见的检测仪器为热导仪( 也称钻石笔) 和莫桑笔。
用这两种仪器基本上能够将钻石和其它仿制品区分开了。
三. 钻石和其它仿制品的鉴别现阶段市场上钻石的仿制品主要为合成立方氧化锆( 简称:CZ) 和人工合成炭硅石( 也称:莫桑石)(1)钻石和合成立方氧化锆的鉴别:合成立方氧化锆俗称”人造锆石”, 由于最早由前苏联合成, 又称为”苏联钻”。
1972年由苏联科学家熔炼成功, 1976年作为钻石的仿制品大量推向市场。
合成立方氧化锆与钻石的性质很接近。
折射率为2.17, 色散为0.06, 为等轴晶系的均质体。
硬度为8.5也能够切磨出尖锐的棱角。
合成立方氧化锆与钻石的主要区别在于:ⅰ导热性及硬度均与钻石有差别。
钻石基本专业知识培训资料[共5篇]第一篇:钻石基本专业知识培训资料一,钻石的定义和成分:钻石的来源:钻石又名金刚石,矿物名称为金刚石,英文:Diamond。
源于古稀腊语Adamant.意思是坚硬不可侵犯的物质。
钻石是金刚石的一种。
自然界出金刚石因其品质的优劣不同,只有20%可作为钻石镶嵌,其余大部分只能用于:切割玻璃或航空用途等工业上。
钻石的成份:钻石是一种单晶体矿石,含99.95%纯碳和微量的氮、硼、氢等元素。
钻石含氮多,颜色会发黄;钻石含硼多,颜色会发兰;钻石含氢多,暂时无纪录。
钻石被寓意爱情的象征。
钻石的纯度能达9999像万足金一样的纯度钻石是世界上最纯、最坚硬的天然物质(纯净、纯洁、坚石无比)二,钻石的形成形成的地点:钻石一般形成地点是在地球地表底下150公里---200公里形成的时间:(1)最古老的钻石年龄是33亿年至40亿年(地球年龄大约46亿年)。
(2)最年轻的钻石年龄是3500万年。
(3)大部分钻石形成于33亿年和12--17亿年这两个时期。
形成的条件:(1)那个地方必须含纯碳物质;(2)那个地方必须具有高压条件;(3)那个地方必须具有高温条件。
只有以上三个条件都具备的情况下才能结晶而成钻石,所以钻石是很稀少,很有升值的空间。
三,钻石发现过程、开采和产地产地:金伯利岩---地震、火山喷发出来的含有钻石的岩浆到达地表,冷却后,就形成金伯利岩。
冲击矿藏:矿山经过风化,雨水的冲击,流进地表区域,沉积下来,形成的冲击矿藏。
备注:平均约每250吨含金刚石的矿石才能获得1克拉的钻石原胚(原胚:就是还没有经过切割,形状就像普通的石头钻石结晶体),其中达到宝石级的(就是可以用于镶嵌的)大约为20%,其中20分钻石只能出品总量的2%。
这个数据也在显示着钻石的稀有和它的保值升值的价值。
四,钻石的发现和主要的产地及产量:第一颗钻石发现于印度,大约3000年前;18世纪初巴西也发现了钻石;19世纪晚期南非也发现了钻石(产质最高、库利南钻石的发现地);现在澳大利亚(产量最高)。
销售培训:钻石销售必须掌握的24个基本知识1. 了解钻石的特性与分类- 钻石的硬度、折射率、重量单位等基本特性- 不同的钻石分类标准,如切工、颜色、净度和克拉数2. 石头切工的重要性- 了解切工如何影响钻石的闪光效果和价值- 掌握常见的切面形状,如圆形、椭圆形和公主方形3. 钻石的净度检查方法- 识别常见的净度缺陷,如内含物和裂纹- 掌握通过放大镜进行净度检查的技巧4. 钻石的颜色等级与评估- 了解钻石的颜色等级体系,从D级到Z级- 掌握如何通过颜色评估来确定钻石的质量与价值5. 钻石的克拉数与重量单位- 了解钻石的克拉数是衡量其大小的标准- 熟悉克拉数与钻石的尺寸、重量单位之间的关系6. 钻石的购买渠道与优势- 掌握不同的钻石购买渠道,如珠宝商店、在线平台和拍卖- 了解各种购买渠道的优势和风险,并根据客户需求进行选择7. 根据客户需求推荐适当的钻石- 学会通过与客户的交流,了解其需求与偏好- 根据客户的预算和要求,推荐合适的钻石8. 钻石的保养注意事项- 掌握钻石保养的基本知识,如避免碰撞、清洁和保管- 向客户提供正确的保养建议,增加钻石的寿命和美观度9. 钻石的鉴定与证书- 了解钻石鉴定机构与证书的重要性- 掌握如何辨别真假钻石,以及真钻石的来源证明10. 钻石的市场行情与价格评估- 了解钻石市场的供需关系与价格波动- 掌握如何评估钻石的市场价值和合理价格范围11. 钻石的销售技巧与战略- 研究销售钻石的技巧,如批判性思维、沟通技巧和情绪管理- 制定销售战略,提高销售成功率和客户满意度12. 钻石的礼品包装与定制- 了解钻石礼品包装的重要性和技巧- 研究钻石的定制与个性化服务,以满足不同客户的需求13. 钻石的赠送场合与礼仪- 掌握钻石赠送的场合和适宜对象- 了解相关的礼仪规范,确保礼品的合适和尊重14. 钻石的品牌与形象管理- 了解不同钻石品牌的特点和价值- 研究如何进行品牌推广和形象管理,提高品牌知名度和忠诚度15. 钻石的市场营销与推广手段- 掌握钻石市场营销的基本手段,如广告、促销和品牌合作- 研究有效的推广策略和渠道选择,提高销售业绩16. 钻石销售过程中的法律与合规注意事项- 了解钻石销售过程中的法律法规与合规要求- 遵循相关规定,确保销售合法合规,保护公司和客户的权益17. 钻石销售数据分析与市场趋势预测- 研究如何分析钻石销售数据,了解市场趋势- 基于数据分析,预测市场未来的发展趋势,制定相应销售策略18. 钻石售后服务与客户关系管理- 掌握钻石售后服务的重要性和技巧- 构建良好的客户关系管理体系,提供高质量的售后服务19. 钻石销售人员的形象与职业素养- 了解钻石销售人员形象管理的重要性- 培养良好的职业素养和工作态度,提高客户满意度和口碑20. 钻石销售与竞争对手分析- 研究如何进行竞争对手分析,了解市场竞争情况- 制定相应的销售策略,提高企业在市场中的竞争力21. 钻石销售团队的建设与管理- 建设高效的钻石销售团队,培养团队精神和协作能力- 使用有效的团队管理方法,提高销售绩效和团队士气22. 钻石销售的案例分析与经验分享- 分析成功的钻石销售案例,研究成功经验和策略- 吸取失败案例的教训,避免类似错误,提升个人和团队的销售能力23. 销售心理学与情绪管理- 了解销售心理学的基本原理与技巧- 研究情绪管理的方法,提高销售流程中的表现和效果24. 钻石销售的持续研究与发展- 销售人员需不断研究行业最新知识和技能- 参与培训课程、研讨会和专业展会,提高自身素质和竞争力以上是钻石销售培训中必须掌握的24个基本知识点。