用友软件市场营销策略分析 文献综述

用友营销策划方案一、背景概述用友是国内领先的软件与服务提供商，专注于为企业提供综合解决方案和云服务。

然而，随着市场竞争的加剧和新兴科技的不断涌现，用友面临着市场份额的争夺和产品销售的压力。

为了提高用友产品的知名度、市场份额和销售额，我们设计了一套全面的用友营销策划方案。

二、目标设定1. 提高用友品牌知名度，使其成为企业软件领域的领军企业。

2. 扩大用友产品在目标市场的市场份额，增加销售额。

3. 建立和加强用友与客户之间的忠诚度，提高客户满意度。

三、市场调研在制定营销策划方案之前，我们首先需要进行市场调研，了解行业竞争状况、目标客户需求以及竞争对手的优势和劣势，以便为用友的营销活动制定更有效的策略。

四、目标客户群体确定根据市场调研结果，我们确定以下目标客户群体：1. 中小型企业：这些企业对企业软件的需求最为迫切，而且对价格敏感。

2. 大型企业：这些企业规模庞大、资源丰富，注重技术创新和解决方案的全面性。

3. 跨国企业：这些企业需要全球化的解决方案，以适应不同地区和市场的需求。

五、核心竞争力和差异化定位用友作为一家领先的软件和服务提供商，其核心竞争力包括：1. 解决方案的全面性：用友提供一站式解决方案，满足企业各个方面的需求。

2. 技术创新能力：用友拥有强大的研发团队，不断推出新产品和技术，保持技术领先优势。

基于上述竞争力，我们将用友定位为专业、稳定、可信赖的企业软件解决方案提供商，为客户提供全面、创新的解决方案，帮助他们实现数字化转型。

六、营销策略1. 品牌推广- 加大品牌投资，提升用友的知名度和美誉度。

- 通过线上线下广告投放、参与行业展会、赞助重大活动等方式提高品牌曝光率。

- 在社交媒体平台上创建并维护用友的官方账号，与用户互动，增加品牌影响力。

2. 产品定位- 根据不同客户群体的需求，将用友产品划分为不同版本，定价策略上要考虑中小型企业的价格敏感性。

- 强调用友产品在企业数字化转型方面的优势，如数据分析、协同办公等功能。

用友软件新品推广应用整合营销传播策略研究的开题报告一、研究背景和意义随着数字化和智能化的不断推进，企业管理自动化成为了企业发展的必然趋势，而作为企业管理自动化的重要一环，应用整合营销传播策略应运而生，成为了企业在市场营销中不可或缺的一部分。

用友软件作为国内知名的软件服务提供商，近年来在软件应用内部集成方面推出了一系列新品，为企业在应用整合和营销传播方面提供了更加全面、专业的解决方案。

基于此，本文选取用友软件新品推广应用整合营销传播策略作为研究对象，旨在从用友软件新品的特点出发，深入探索应用整合营销传播策略的实际应用效果，为企业应用整合营销提供借鉴与参考。

本研究的意义在于：提高了用友软件新品推广的实际效果，为企业的市场营销提供更有力的基础支撑，推动了数字化和智能化管理的快速发展。

二、研究内容和目标本文主要研究用友软件新品推广应用整合营销传播策略的实际效果，从实际应用角度出发，深入探索应用整合营销传播策略在数字化和智能化管理背景下的优势和特点，进一步提高应用整合营销传播策略的实际效果，为企业在数字化、智能化背景下更好地开展应用整合营销提供指导和支持。

本文具体研究内容包括：1、对于用友软件新品推广应用整合营销传播策略的相关文献资料进行梳理和分析，对其理论基础进行界定和探索；2、针对用友软件新品推广的实际情况，在数字化和智能化管理背景下开展应用整合营销传播策略的实证研究，通过数据收集和分析，得出应用整合营销传播策略的实际应用效果；3、从实际应用结果出发，深入剖析应用整合营销传播策略的内在机制及其发挥作用的实际路径；4、针对应用整合营销传播策略在企业数字化和智能化管理背景下的应用优势和特点，提出相应的应用策略及其优化方案。

本文的研究目标在于：全面掌握用友软件新品推广应用整合营销传播策略的实际应用效果和内在机制，为企业数字化、智能化管理下的应用整合营销提供可靠的理论依据和实践指导，为企业数字化转型和营销创新提供支撑和帮助。

摘要现代企业正处在一个全球化的竞争环境，企业为了在激烈的竞争环境中求得生存和发展，就要对自身的优势和劣势有充分的了解，分析竞争对手，同时合理利用资源，从公司发展的长远战略出发，制定出适合自身的市场营销战略。

市场营销战略是企业经营管理中的一种重要战略，企业为提高营销资源的利用效率，最大程度地利用企业的有效资源，并沿着正确的方向发展，必须要制定一个合适而正确的市场营销战略，以保证企业总体战略得以顺利实施。

由于企业的情况各不相同，因此在制定自身的战略规划时，既要符合行业发展的特点，也应该符合企业自身的经营状况。

随着ERP软件在国内市场竞争越来越激烈，管理软件企业要想获得长足发展，必须高度重视企业营销战略的制定和实施。

用友软件公司是中国最大的管理软件、ERP软件和财务软件供应商，尽管公司只有20多年的历史，但却在管理软件市场取得了不菲的成绩。

在ERP市场，用友软件连续6年获得国内市场占有率第一名，在财务软件市场，用友软件连续17年获得国内市场占有率第一名。

尽管用友在中国管理软件市场占据优势地位，但在日趋激烈的市场竞争和产业结构调整的大环境中，用友公司在国内市场面临金蝶等厂商的夺位，同时还要面对国际管理软件厂商如SAP,ORALCE等巨头的竞争。

用友想要在新的竞争环境下持续保持现有的领先地位，并实现公司打造世界级软件企业的长期发展目标，需要建立出一套什么样的能适应国内市场环境的营销策略？论文从研究市场营销基本理论出发，了解和分析管理软件行业的市场情况，再结合中国市场环境的实际情况，分析了用友软件有限公司所面对的外部环境，总结得出用友正处于良好的宏观经济形式及政府良好的政策扶持环境下，同时，通过实地调研用友公司管理软件的经营情况并分析大量公布的年报数据、二手资料、行业调研报告等，对用友公司的内部环境做出分析，得出用友在内部条件上还存在不足：1.管理机制还不够完善、技术创新能力不够，产品研发体系不健全，没有建立具有较强集成性和开放性的统一软件平台；2.复合人才缺乏，员工整体素质有待提高；3.人才流失的现象也比较严重，用友的国际化程度不足。

收稿日期:2019-03-18作者简介:白茜(1986—)女,陕西榆林人,讲师,硕士,研究方向:市场营销。

用友E R P 软件服务营销策略探析白 茜1,白谡赟2(1.榆林学院管理学院,陕西榆林 719000;2.用友建筑云服务有限公司,北京 100089) 摘 要:基于服务营销理论,通过对用友E R P 软件服务营销现状进行分析,总结了其成功之处,以期为我国E R P 软件行业提供借鉴。

关键词:E R P 软件;用友;服务营销 中图分类号:F 274 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2019)12—0042—02 随着E R P 软件企业间竞争的加剧,客户需求的日益变化,企业单一的产品技术创新或管理创新越来越容易被其他企业模仿,为了实现企业的可持续发展,软件企业需注重服务营销理念的打造,建立完善的服务营销体系,以在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

1 公司简介用友软件股份有限公司(以下简称“用友软件”)成立于1988年,提供具有自主知识产权的企业管理/E R P 软件、行业解决方案、服务,是亚太本土最大的管理软件提供商。

“用友E R P 管理软件”系“中国名牌产品”。

连续八年中国管理软件市场占有率第一。

2009年更是以22.2%的市场占有率超过第二和第三名的总和。

2 用友E R P 软件服务营销现状2.1 丰富的产品及服务用友E R P 软件有其丰富产品线,能满足客户个性化需求。

例如其中U 8和N C 两款产品,U 8主要针对的客户群体是单组织的企业,而N C 主要针对的客户群体是多组织的集团性企业,N C 的功能要远远大于U 8,世界500强企业中有80%的企业都使用的是N C 产品,它的解决方案能够包括集团管控和行业化管理两部分,最大限度的实现产供销一体化的全面应用,但从灵活性的角度来看,U 8更具有灵活性,并且U 8的产品报价也要远远低于N C ,几乎能够涵盖小型企业所有的业务,非常适用于小型企业。

用友软件新品推行应用整合营销传播策略5用友软件公司及其营销模式用友软件公司介绍5.1.1公司背景及整体概况用友软件股分(以下简称用友软件)成立于20世纪80年代，全面提供具有自主知识产权的企业治理ERP软件、效劳与解决方案，目前已在国内上市，市值持续增加，持续连年被评定为“国家计划布局内重点软件企业”。

用友软件公司的E即企业治理软件，集团企业和行业解决方案，小型企业治理软件及在线效劳等产品业务线，全面覆盖众多行业领域、企业规模和成长时期。

用友软件拥有由总部研发中心、南京制造业研发基地、上海先进应用研究中心等在内的研发体系和1400人的研发队伍，每一年研发投入占营销收入的16%，拥有41家分子公司、60家客户效劳中心、150家培训教育中心、3000名效劳专家组成的效劳网络，承担多项国家863软件重大项目，率先通过美国SEICMMS评估，形成115项软件高作权。

该公司为拓展业务在日本、泰国、新加坡等亚洲地域也成立了分公司或代表处。

以用友软件为主体的用友产业集团，定位于企业及政府、社团组织治理与经营信息化应用软件与效劳提供商，旗下还拥有政务软件公司、移动商务公司等在内的投资控股企业。

5.1.2近三个财年整体经营情形依照2007年用友软件公司财务年报披露，公司依照新三年(2007年一2020年)的战略和年初制定的经营打算，继续专注于治理软件主营业务进展，并培植移动商务业务，营业收入增加情形在公司加大投入、分类经营、优化模式等方法下取得了较好的成效，2005年公司主营业务收入增加较快，同比增加%，2006年公司实施以经营效益为核心的经营策略，主营业务收入增幅下降，同比增加%，2007年公司在继续推动效益化经营的同时，增强主营业务进展，同比增长%，高于行业平均水平;公司净利润在2005年实现增加拐点，200五、2006年持续两年高增加的基础上，2007年持续实现高增加，同比增加%，扣除投资收益、公平价值变更权益、超级常损益后的净利润同比增加%，持续呈现良好的增加势头。

用友市场营销策划方案一、项目背景随着科技的快速发展，互联网和移动智能设备的普及，信息技术已经广泛应用到各个行业中。

作为中国领先的企业软件和云服务提供商，用友网络科技股份有限公司（以下简称“用友公司”）自成立以来一直致力于为企业提供创新的IT解决方案，帮助企业实现数字化转型。

然而，市场竞争激烈，用友公司亟需制定一份市场营销策划方案，以增强市场竞争力和品牌影响力。

二、目标与定位1. 目标（1）增加产品销量和市场份额：通过市场营销策略的实施，提高产品的知名度和市场认可度，增加销售额，扩大市场份额。

（2）提升品牌影响力：通过品牌宣传、公关活动等手段，提升用友公司在行业中的声誉和知名度，打造有竞争力的企业品牌。

2. 定位用友公司定位为中国领先的企业软件和云服务提供商，以创新的IT解决方案和优质的服务为企业客户提供全方位的数字化转型解决方案。

三、市场分析1. 客户需求（1）企业数字化转型需求：随着科技的不断进步，企业需要通过数字化转型提高工作效率、降低成本、提供更好的客户体验等。

（2）优化管理流程需求：企业管理流程对效率和成本有着决定性的影响，客户需要高效的管理解决方案来提升管理效率。

（3）数据安全需求：随着信息技术的普及，数据安全成为企业发展的重要问题，客户需要可靠的数据安全解决方案。

2. 市场竞争状况（1）竞争对手众多：中国企业软件和云服务市场竞争激烈，竞争对手包括国内外众多知名企业。

（2）市场需求不断增长：随着企业数字化转型的推进，市场需求持续增长，但市场份额分散。

四、市场营销策略1. 定位策略以“数字化转型，智慧企业”为核心定位，立足于企业软件和云服务领域，专注于为客户提供全方位的数字化转型解决方案，助力客户实现智慧企业管理。

2. 产品策略（1）提供多元化的产品线：根据客户需求，不断创新产品，提供多样化的企业软件和云服务产品，满足不同行业、不同规模企业的需求。

（2）打造品质产品：注重产品质量和用户体验，提供稳定可靠的产品，不断进行功能升级和性能优化。

目录摘要-------------------------------------------------------------------------------------------- 2 引言-------------------------------------------------------------------------------------------- 2一、用友公司ERP营销所面临的困境分析----------------------------------------3二、ERP整合营销的必要性------------------------------------------------------------4三、用友ERP整合营销体系设计-----------------------------------------------------5四、结论-------------------------------------------------------------------------------------10 参考文献-------------------------------------------------------------------------------------11用友公司ERP软件营销体系分析魏正国（06工商管理一班，50600981）论文摘要随着ERP软件企业间竞争的加剧、客户需求的日益变化，以产品为中心的营销方式和手段，已经不能应对竞争和企业发展的需要。

必须建立客户对企业的满意度和忠诚度。

笔者以整合营销为依托，提出了ERP软件新营销模式，并建构ERP软件整合营销体系，使企业适应消费者不断变化的需求。

确保企业在竞争中获胜。

基于此，本文通过列举用友ERP营销所面临的营销困境，进一步分析了造成困境的原因，为构建ERP整合营销体系做好铺垫。

2018年11月第21卷第22期中国管理信息化China Management InformationizationNov.,2018Vol.21,No.22随着现代信息技术的发展，利用信息化技术建立起来的企业管理系统也快速发展起来。

用友ERP管理软件是用友公司研发提供的一款企业管理软件，广泛应用在很多企业的管理系统中。

运用SWOT分析法对企业的用友ERP管理软件的应用和发展进行分析，对于促进ERP软件的更新升级和企业的战略发展具有重要的意义。

1 用友ERP管理软件和SWOT分析法简介1.1 用友ERP管理软件简介ERP是英文Enterprise Resource Planning（即企业资源计划）的缩写，ERP管理软件就是一个基于现代化信息技术上的、会计为核心的、整合实时信息、为企业决策提供运行手段的企业管理系统。

所以，用友ERP管理软件是由用友公司发布提供的一款企业用于运行、决策、发展的管理平台系统。

1.2 SWOT分析法简介SWOT分析法也称态势分析法，常用来分析企业和竞争对手的发展状态，并制定对应的发展战略和对策。

SWOT分析法将研究对象和与研究对象相关的所有内部优劣情况和外部的机遇和挑战进行综合分析，按照矩形分布排列，运用系统分析方法从中得出包含决策性的结论，其中S代表的是Strengths （即优势），W代表的是Weaknesses（即劣势），O代表的是Opportunities（即机会），T代表的是Threats（即威胁）。

2 用友ERP管理软件应用的SWOT分析2.1 内部优势首先，用友公司是目前国内著名的软件管理厂商，拥有国内最为庞大的销售渠道和客户群体，所以就品牌知名度和用户群体来说，ERP管理软件拥有十分强大的销售基础和潜在的客户群体。

其次，用友公司拥有超过5 000人的软件研发、产品营销和顾问团队，为ERP管理软件的研发、销售和售后各环节提供了优质完善的服务内容，完整的产业经营链是用友ERP 管理软件在推出后得到广泛应用的重要保障条件。

2015年用友市场分析及代理商管理对策用友发展至今20多年。

我把它分成三个阶段，2000年之前是第一阶段。

这一阶段客户群体基本都是国有企业，总结就是“财大气粗”四个字，财就是客户有钱，有国家的钱。

大是指规模大，气是客户上了软件之后有气，粗是指这些行业基本都是粗放型行业。

我公司在这一时段赚了很多钱，像沈阳标准件厂，沈阳汽车厂，重型机械厂等一批老厂。

当时沈阳重工经济较发达，软件市场空白。

这算第一阶段。

第二阶段，2000年到2010年，用友把财务软件加上了进销存模块。

又相继收购了方正春园、天诺、汉康等公司完善了自己的供应链、成本、生产、CRM、房地产软件等模块。

开始大力推广ERP。

这一阶段，金蝶、sap、oracle等erp公司相继来打市场，但市场很大。

大家相互竞争，用10年的时间，使客户基本都知道ERP，并且大型点的客户都能找到好几家联系上的ERP公司。

对于代理商，也是靠能卖4000多的T3普及版，上万的T3标准版，偶尔的T6和U8存活了一大批。

这一阶段大家一起打市场，市场看似非常红火，但发展过快。

好多实施的项目无法交付、像小蜜蜂之类的软件也去签几十万的单子，造成客户对erp失去敬仰，开始怀疑甚至抵制。

第三阶段，2010年以后，随着2010年代理商数量发展到最多，过了2000年由于北京的政策和市场的饱和，代理商数量急剧减少，尤其是中小代理商。

用友失去了最终的客户源泉，分公司开始裁员，撤销全国小城市的分公司。

这一阶段，全国老牌的用友大代理基本都不做了。

新出了一些代理商。

这些代理商很多是从以前的分公司或者大代理或者渠道出来自己干的。

从以前代理商分化出来的个人，也是四处找货源，依靠自己逐渐减少的客户群里，艰难的生存。

此时，一些小的erp公司更是举步维艰，小蜜蜂、管家婆等几千元的软件公司依靠小客户介绍和老客户继续购买生存着，市场混乱，需要服务的客户找不到人，能服务的技术人员找不到客户。

对于用友来说，产品线是非常丰富：U8、通、OA、CRM、汽车行业软件、房地产软件。

用友ERP管理软件应用及发展的SWOT分析作者：丁海平来源：《中国管理信息化》2018年第22期[摘要]ERP软件是对企业发展影响十分巨大的企业管理系统，用友公司作为目前国内最大的ERP管理软件提供商，其研发的ERP软件在国内的应用十分广泛，发展速度也十分快速。

SWOT分析方法作为一种决策性比较强的分析方法，对企业的战略发展具有重要的作用。

本文主要利用SWOT分析方法分析了用友ERP管理软件的应用及发展。

[关键词]用友ERP管理软件；应用；发展；SWOT分析法doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.22.038[中图分类号]F273 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）22-00-02随着现代信息技术的发展，利用信息化技术建立起来的企业管理系统也快速发展起来。

用友ERP管理软件是用友公司研发提供的一款企业管理软件，广泛应用在很多企业的管理系统中。

运用SWOT分析法对企业的用友ERP管理软件的应用和发展进行分析，对于促进ERP软件的更新升级和企业的战略发展具有重要的意义。

1 用友ERP管理软件和SWOT分析法简介1.1 用友ERP管理软件简介ERP是英文Enterprise Resource Planning（即企业资源计划）的缩写，ERP管理软件就是一个基于现代化信息技术上的、会计为核心的、整合实时信息、为企业决策提供运行手段的企业管理系统。

所以，用友ERP管理软件是由用友公司发布提供的一款企业用于运行、决策、发展的管理平台系统。

1.2 SWOT分析法简介SWOT分析法也称态势分析法，常用来分析企业和竞争对手的发展状态，并制定对应的发展战略和对策。

SWOT分析法将研究对象和与研究对象相关的所有内部优劣情况和外部的机遇和挑战进行综合分析，按照矩形分布排列，运用系统分析方法从中得出包含决策性的结论，其中S代表的是Strengths（即优势），W代表的是Weaknesses（即劣势），O代表的是Opportunities（即机会），T代表的是Threats（即威胁）。

营销策略文献综述范文模板全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：近年来，随着互联网和移动技术的不断发展，市场营销领域也发生了翻天覆地的变化。

传统的营销手段逐渐被新兴的营销策略所取代，而这些新兴的营销策略也给企业带来了全新的挑战和机遇。

本文将对当前热门的营销策略进行综述，帮助企业找到适合自己的营销策略，实现市场营销的最大效益。

一、内容营销内容营销是指通过优质内容吸引目标受众，提升品牌知名度和美誉度的一种营销策略。

在内容营销中，企业不再只是简单地推销产品和服务，而是提供有价值的信息和内容，让受众在接触企业内容的过程中产生共鸣和认同。

内容营销的核心是“内容为王”，只有通过内容创作能够吸引目标受众的注意力，才能实现内容传播的最大效果。

在内容营销中，企业可以选择通过博客、微信公众号、社交媒体等渠道发布内容，吸引受众关注，提高品牌认知度和影响力。

二、社交媒体营销社交媒体营销是指通过社交媒体平台进行品牌宣传和推广的一种营销策略。

随着社交媒体的普及和使用率不断增加，企业也开始将社交媒体作为营销工具，通过微博、微信、抖音等平台传播品牌信息，吸引目标受众的关注和参与。

社交媒体营销的优势在于可以直接与受众互动，了解受众需求，提高品牌忠诚度，实现精准营销。

在社交媒体营销中，企业需要根据不同平台的特点，制定相应的营销策略，提高参与度和转化率。

三、移动营销移动营销是指通过移动设备进行品牌推广和销售的一种营销策略。

随着移动互联网的发展，消费者越来越倾向于使用手机、平板等移动设备进行信息获取和购物消费。

企业需要将营销重点转移到移动端，通过App、微信小程序、移动网站等移动平台进行营销活动，提高用户体验，增加销售额。

移动营销的关键是提供便捷、个性化的服务，吸引用户参与，建立品牌忠诚度。

四、数据驱动营销数据驱动营销是指通过数据分析和挖掘，为营销决策提供支持和指导的一种营销策略。

在互联网时代，企业面临的数据量越来越庞大，如何根据数据分析结果进行精准营销成为企业考验的难题。

用友公司的宏观环境：PEST分析用友公司处在中国大力发展社会主义市场经济的大环境下，加入WTO后，中国企业面临着一个更加开放的市场。

因此，各种国际上同行业发展形势对国内产生了更大影响，国内企业逐渐受到外国企业的冲击。

在这种形势下，我们政府及时出台各项政策，以保护国内软件行业。

“2001年8月，政府表示投资的重点将集中在软件领域，尤其是企业管理和社会服务信息化软件将成为重点：“要用十年的时间，抓住百年不遇的发展机会，使中国跨入‘软件大国’的行列。

”11月，吴邦国在推进企业管理信息化工作现场会上强调，要大力推进信息化建设，努力提高企业的整体素质，切实增强企业的国际竞争力。

中国政府宣称，5年内国内大型企业要全部实现信息化。

”由国家政策的扶持，给用友公司带来了敢于与国外企业竞争的强大后盾。

软件行业技术发展突飞猛进。

仅看国内，一方面，随着新需求的不断出现，我们的财务软件变化很快，从单项处理型财务软件（1989年以前）、核算型财务软件（1989年—1996年）、管理型财务软件（1997年—2001年）一直到财务及企业管理软件（2001年—至今）。

企业的发展不断产生新的需求，另一方面，计算机技术和其他学科的发展推动着管理软件的长足发展。

在这样的技术环境下，用友公司应该广泛吸纳各个方面的精尖人才，以求跟随上管理软件更新换代的步伐。

用友公司的行业竞争分析：用友公司面临着国内外的竞争非常大，中国庞大的市场空缺不断吸引着国内外的企业纷纷投资，尽管用友公司在国内同行中占有优势，但是相对于国外的企业，用友公司在技术上的劣势直接导致了竞争地位的低下。

国外企业趁国内大多数财务软件公司仍还在低端的财务软件产品市场上竞争而尚未转型的时候，从高端的财务与管理软件ERP产品上切入中国市场。

这给用友公司的市场占有率带来了极大的冲击。

“尤其是随着我国市场经济体制的建立与完善，在面对国际国内市场竞争日益激烈，企业迫切需要应用现代化管理手段来改变传统的管理模式，提高企业管理水平，以期在市场中取得竞争优势，在这种时代背景下，企业对真正的管理软件的需求正在我国悄然兴起。